⁣
📰 以人为本 推进数智化

数字化改革在铁路、政务、医疗、金融等领域协同推进，正在由数字化走向数智化，重塑社会运行底层逻辑。以5G、云计算、大数据、人工智能为代表的数智技术突破，为改革提供前所未有的动力，推动数据多跑路、群众少跑腿成为现实。铁路12306高峰期日均亿级访问、峰值售票超2000万张，政务服务平台整合46个国务院部门服务，背后是云计算与数据中台能力。
数据要素的流动与融合催生新业态新模式，显著提升生产效率与治理效能。电子客票节省时间、电子发票即时查验，远程会诊与移动支付让普惠服务更便捷，数字化推动城乡、区域公平。面对数字鸿沟、制度滞后、数据安全与隐私保护等挑战，需要以人为本、健全法规、打破信息孤岛、加强跨部门协同，确保高质量发展与社会福祉并进。

🏷️ #数智化 #数据要素 #便民服务 #数字鸿沟 #信息安全

🔗 原文链接

⁣
📰 河南适老化金融服务有了团体标准

河南省近日发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》，旨在推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提高支付服务的可得性和安全性。《指南》涵盖了9个部分，包含16项二级指标和10项三级指标，鼓励银行结合老年人的身体特点和行为习惯，优化支付环境和服务。

具体措施包括对银行网点的关怀设施和优先服务机制进行规范，提供特殊应急服务及上门服务，确保行动不便的老年客户能够获得便利。同时，鼓励银行设计适合老年人的电子支付工具，并进行适老化改造，以提升支付安全性。此外，针对农村地区，银行将优化适老服务供给，向农村下沉支付服务资源。

此次标准的制定依托于对老年群体支付痛点的调研，收集了大量意见建议，确保了《指南》的实用性。中国人民银行河南省分行表示，将推动银行业金融机构统一思想，积极响应，进一步优化适老支付服务供给，为银发经济的发展注入金融动能。

🏷️ #适老服务 #支付安全 #金融机构 #数字鸿沟 #银发经济

🔗 原文链接

⁣
📰 河南适老化金融服务有了团体标准

1月5日，中国人民银行河南省分行发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》，旨在推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟。该指南涵盖9个部分，鼓励银行根据老年人的身体和行动特点，提供更为便利和安全的支付服务。

具体措施包括规范银行网点的基础服务与延伸服务，提供优先服务和应急服务，鼓励银行为行动不便的老年客户提供预约和上门服务。同时，银行还应设计适合老年人的电子支付工具，进行适老化改造，以确保支付安全。

此外，指南还关注农村地区的适老服务，通过优化银行卡助农取款服务点，向农村地区下沉支付服务资源。金融行业正持续响应人口老龄化，提升老年群体的金融服务体验，推动形成覆盖城乡的适老服务体系。

🏷️ #适老服务 #支付便利 #金融机构 #数字鸿沟 #农村服务

🔗 原文链接

⁣
📰 ＠河南省银行业金融机构！人民银行河南省分行发布最新工作指南

为了满足老年人对支付服务的需求，中国人民银行河南省分行发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》。该指南旨在通过标准化引领，推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提升支付服务的可得性、便利性和安全性。

在制定过程中，河南省分行通过调研问卷收集了大量意见，确保指南的针对性与可操作性。《指南》涵盖基础服务、延伸服务、电子支付安全和农村适老服务等多个方面，鼓励银行机构结合老年人的身体特点与习惯，提供适合的服务。

下一步，河南省分行将下发推广倡议书，推动银行业统一思想，优化适老支付服务供给，确保老年群体能共享金融发展的成果。这将为银发经济的高质量发展注入新的动力。

🏷️ #适老服务 #支付安全 #金融发展 #数字鸿沟 #乡村振兴

🔗 原文链接