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📰 招商信诺开展“7.8”系列活动 与深圳保险业一起守护美好生活

招商信诺总部联合深圳分公司围绕“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”主题，围绕风险减量、养老保险与新市民保险等重点领域，开展多样化宣传活动，力求将抽象的“保险底气”转化为可感知的服务与知识。线下活动聚焦精准服务，建设“保险温暖驿站”，设置适老化与新市民服务专区，并开展金融教育宣传。6月、7月分别在福田、龙岗等地开展金融游园、青骑兵宣讲、快闪演出等形式，覆盖老人、青少年、残障人士等群体，提升防非、反诈、非法借贷风险等金融知识的普及度，并提醒居民警惕代理退保等风险。利用艺术表演与红色金融故事等方式，提升市民参与度与信任感。数字化方面，推出AI数字人短视频、“四大名著话保险”AI微短剧和漫画长图文等创新内容，作为知识普及的新载体，累计线上传播与曝光量超过5万次。通过线下活动与线上传播相结合，招商信诺将“7.8”宣传落地日常服务与品牌建设，塑造可信赖、温度感强的保险形象。

🏷️ #保险底气 #金融知识 #公益宣传 #数字化创新 #保险温暖驿站

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📰 金融数智转型落地生根_中国经济网——国家经济门户

随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，我国金融行业在数据驱动、人工智能应用和客户服务优化等方面取得积极成效。银行业金融科技加快实施从“数字化”到“数智化”的转型。未来金融机构如何应用科技手段提升金融服务质效、赋能行业发展？记者采访了金融机构有关负责人和业内专家。实现降本增效数字金融是金融业转型发展的重要着力点，国家金融监督管理总局办公厅印发的《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》明确提出，深入推进银行业保险业数字化转型。金融机构正进行积极探索，加速迈向数字化。交通银行将数据要素和数字技术作为关键驱动力，深入推进数字化新交行建设，做优做强数字金融，促进金融“五篇大文章”协同发展。交通银行深入推进“人工智能+”行动：聚焦降本提质增效，运用数智化思维深化实践，通过AI技术重构业务流程、创新服务模式；建强数据能力，加速业技数融合，以“数据要素”和“人工智能”驱动服务效能提升。邮储银行持续推进科技治理架构转型，强化信息科技统筹引领作用。目前该行的IT治理架构为“一委员会、两部、两中心”，即金融科技委员会（数字金融委员会）、金融科技部、数据管理部、软件研发中心、运营数据中心。工商银行深化大模型创新应用，提升单位算力下的模型推理性能，构建统一调度的异构算力平台，为业务创新提供高效、灵活、可持续的算力支撑。同时，开展“领航AI+”行动，推动大模型在30余个业务领域落地500余个场景。在结算与现金管理业务上，工行推进全行“领航AI+”行动计划，赋能结算金融业务发展，“天枢智能体”“天枢百问”结算金融AI顾问等系列产品全面升级，“天枢智数”结现数据助手应用AI大模型，支持800余项指标多维度查询。中小银行将数字化转型作为实现高质量发展的重要突破口，从战略定位、组织架构、业务流程、风险管理和客户服务的每个环节，持续提升科技引领和价值创造力，深刻影响着金融服务的供给模式与行业竞争格局。“农村商业银行实现数字化转型，需要打造既懂科技又懂业务的复合型人才队伍，建立业绩与技术相融合的组织架构，稳妥有序推进场景应用和创新。”浙江农商联合银行辖内鹿城农商银行业务管理部副总经理邵建炎说。银行业正在将数智化能力全面渗透科创普惠、跨境、对公及供应链等核心业务领域，助力实现业务的高质量发展与服务模式的变革。“人工智能正在重塑银行业的发展范式。一是重塑服务范式，人工智能改变了银行和客户之间信息数据传输和处理的方式，让兼顾普惠性、专业性、个性化的数字金融服务成为可能。二是重塑价值创造的模式，金融业的信息密集、流程清晰、规则明确，这些特点和大模型自动化、智能化的核心能力是高度匹配的，人工智能深度嵌入银行的客服、营销、审批、风控、运营等各个环节，可以进一步促进银行降本增效，大幅拓展价值创造的空间。”中国银行副董事长张辉说。提升服务精度数字金融不是冷冰冰的技术堆砌，而是有温度的民生服务工程。数字技术打破物理网点时空限制，让金融服务触达更广泛群体，实现“全人群覆盖、全链条服务、全时空触达”。金融业正依托大数据、人工智能技术进行一场深刻的数字化转型。数字金融打破了传统金融的服务边界与信用壁垒，技术发展让线上信贷产品赋能普惠金融。作为国内非道路越野摩托车细分领域领军企业的浙江华洋赛车，今年面临生产旺季原材料采购资金需求缺口。3月份，浙江泰隆商业银行丽水分行上门对接，精准适配“贸e贷”产品1000万元。通过线上核验报关单的创新融资模式，快速保障了海外订单的顺利交付。金融科技的不断成熟，有助于提升农村金融机构服务质效。农村金融面临信息不对称、服务成本高、风险识别难三大痛点，数字化转型是破题关键。互联网、大数据、移动支付、物联网等现代科技加速应用，为商业银行突破网点局限，进军县域和农村金融市场提供了可行性。农村商业银行、农信社等涉农地方法人金融机构积极创新推出线上信贷产品，赋能普惠金融。浙江农商联合银行辖内瑞安农商银行推出“农商直贷通”数智平台，以“资产、负债、收入、家庭、资信、品行”六大维度为匹配逻辑，建立评级、授信及一站式“扫码即贷”。浙江农商联合银行辖内磐安农商银行，在磐安金融监管支局指导下，创新“磐惠贷”线上贷款产品，该产品线上申请办理，纯信用、免担保，主推5万元及10万元两档信用贷款额度，服务农户种植。数字化转型让金融服务更精准、更普惠。陕西延安的果业小微企业就是受益者。当地果农曾面临无抵押、担保难、融资难的困境。邮储银行延安市分行推出“产业贷”“农牧贷”“小微易贷”等信贷产品，从种植到仓储、从加工到销售，全链条覆盖，实现精准滴灌，让企业的信用变成资产，让数据代替抵押与担保，让手机成为“新农具”。洛川丰和果业公司负责人张进学看着手机银行到账的贷款信息说：“没想到凭着日常的经营流水，邮储银行就能快速发放‘苹果流水E贷’，解了资金周转的燃眉之急。”展望未来，数字金融将继续发挥其在数字经济中的基础设施、降本增效、中枢大脑、助推器、加速器和稳定器作用，为经济社会高质量发展提供有力支持。此外，金融机构在提供金融服务时需要积极弥合数字鸿沟。中关村互联网金融研究院院长刘勇说：“金融机构应实现无差别普惠供给。面向中老年、低数字素养、县域乡村劳动者上线极简操作界面、人工语音客服、线下普惠服务站点，降低数字操作门槛；针对蓝领、低收入、涉农群体推出专项贴息政策，防止技术拉大服务分化。”严守安全底线人工智能是把双刃剑，一方面引领新一轮科技革命和产业变革，深刻改变社会生产生活，改变金融业的业态和模式；另一方面也带来了风险和挑战。金融业数字化转型在带来便利的同时，也带来了诸如数据安全、隐私保护、监管合规等问题，金融机构需要在科技创新与风险管控之间找到平衡点。金融机构需从治理体系建设、分类分级管理、流程优化、外部合作等方面构建系统性框架，强化人工智能风险治理。6月份，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》明确提出：推动人工智能应用合规、透明、可信赖，加强分类分级管理，有效应对人工智能发展带来的风险挑战，更好服务实体经济和满足人民群众需要。金融机构开发应用人工智能应坚持谁使用谁负责、自主可控、务实高效及安全发展的原则。“一是健全风险治理体系。金融机构应将人工智能风险纳入金融机构全面风险管理体系，定期开展对人工智能应用风险及管理措施的评估审查，推动安全能力建设，防范模型黑箱风险、生成幻觉、算法歧视等各类风险，加强网络安全、数据安全与客户信息保护，持续夯实人工智能应用安全基础。二是实施风险分类管控。准确识别和控制人工智能应用可能产生的各类风险，依据业务场景的重要性、应用规模、对客影响度、模型依赖度、模型复杂度等维度实施风险分类分级和动态管理，明确不同等级应用场景的管理措施，落实管理责任。”国家金融监督管理总局有关司局负责人说。原中国保监会副主席周延礼表示，随着数字金融全面迈入智能经济新阶段，行业正面临算法风险、数据风险、网络安全、跨境监管等多重新型合规挑战。数智化是金融业不可逆的发展趋势，行业必须破除“合规制约创新、创新突破合规”的错误认识。“合规是创新的底线，创新是合规的升级动力，二者相辅相成、共生共促。金融机构需通过完善公司治理、强化科技赋能、升级智能风控体系，实现合规与创新的深度协同；同时联动科技企业、监管机构共建共治格局，打造安全、稳健、创新的金融科技生态，以数智转型赋能实体经济高质量发展。”周延礼说。

🏷️ #数字金融 #人工智能 #金融科技 #普惠金融 #风险治理

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📰 券商金融“五篇大文章”评价办法试行转正式实施，重点完善四大方面_北京商报

央行证券业协会对《证券公司做好金融“五篇大文章”专项评价办法》进行了正式修订。总体思路强调目标导向、保持稳定与引导差异化发展，聚焦科技创新、绿色低碳、普惠民生等领域，提升评价激励作用，同时不对现有指标体系进行大幅调整，确保框架稳健。此次正式实施，重点在四方面完善：一是功能发挥导向，扩充和完善评价指标，如在普惠金融增设服务居民财富管理，在养老金融调整为服务居民养老；二是总结经验、优化统计口径，新增管理资产证券化产品统计，扩大科技和私募基金统计范围，完善并购及分档统计；三是适度调整计分，拓宽定量排名区间、细化分档规则，统一赋分；四是删除部分指标，避免重复，提升数字化相关指标的权重与衔接。下一步，将据评价结果总结行业示范案例，推动证券公司提升功能性，促进行业高质量发展。

🏷️ #金融改革 #证券公司 #评价办法 #差异化发展 #数字化提升

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📰 光大理财董事长王景春：资管行业迈入多核驱动的新周期_银行业内动态_银行_中金在线

本期《财富领航征程》聚焦资管行业在新发展阶段的高质量增长路径。文章指出，资管新规落地后，行业正由整改规范向效能提升转型，净值化管理、去刚兑、穿透监管、适当性管理与长期主义成为长期基础。未来增长将由居民财富再配置、长期资金入市与全球资产配置共同驱动，产品结构将向“固收+”、多资产FOF、ETF、养老目标等方向升级，渠道与服务模式也在向以客户利益为导向的转型。数字化转型成为关键驱动力，需以业务场景为导向推动科技建设，构建平台化架构与数据治理，提升投研、风控、运营与客户服务的协同效能，强调人机协同而非简单替代。光大理财在此基础上提出“四件事”推进：完善多资产多策略投研体系、培养复合型人才、加强部门协同、以客户需求驱动产品矩阵，并通过AI赋能提升知识沉淀、场景应用与运营效率。未来盈利将从规模驱动转向能力、服务与效率驱动，金融科技与养老、绿色金融等维度将成为重要增长点。

🏷️ #资管新规 #高质量增长 #固收+ #数字化转型 #人机协同

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📰 32年金融老将接棒,华兴证券如何打赢翻身仗?

6 月 10 日，华兴证券迎来重要人事调整，王志斌正式出任公司新任董事长；原董事长王力行因工作重心调整辞任，但继续留任董事，专注集团层面的战略布局。王志斌拥有32年金融行业经验，曾在招商期货担任总经理十载，带队实现从零到百的发展；并在百福期货、私募量化等领域积累丰富实战经验和管理能力。华兴资本高层表示，期望他将筹建与管理经验转化为华兴证券在自营、资管和财富管理板块的差异化优势。2025 年华兴证券业绩初现改善，营业收入达 2.87 亿元，同比增长约 18%，净亏损收窄至 4580 万元；零售经纪、投行业务及资管等板块均实现增长，特别是资管规模大幅扩张。王志斌上任后的核心任务，是在复杂环境中强化战略定力，聚焦已有优势业务，完善风险与成本管控，推动投行与财富管理联动、实现双向导流，以及加码数字化与 AI 应用落地，提升运营效率。同时，他强调人才梯队建设，吸纳头部骨干并建立内部培养体系，以适配新经济赛道的专业队伍。集团层面，华兴资本实现扭亏为盈，投行交易规模大幅提升，为华兴证券的后续发展提供底气。未来将以行动定义华兴证券的下一个章节。

🏷️ #华兴证券 #王志斌 #投行 #资管 #数字化

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📰 32年金融老将接棒，华兴证券如何打赢翻身仗？

6月10日，华兴证券迎来重要人事调整，王志斌正式出任公司新任董事长。原董事长王力行因工作重心调整主动辞任，但仍留任公司董事，继续参与集团层面的战略布局。王志斌履历丰富，金融行业32年经验，曾在招商期货担任总经理十载，领导公司从筹备到行业头部的快速发展；早年曾任百福期货经纪有限公司总经理，带队跻身行业前列；在私募量化领域也有深厚积累，曾任华兴资本集团董事长助理。华兴资本高层希望其将筹建与管理经验转化为华兴证券在自营、资管与财富管理板块的差异化优势。新任董事长上任后，王力行将聚焦集团战略，王志斌专注证券板块。华兴证券目前处于微妙节点，2025年营业收入2.87亿元，同比增长约18%，净亏损收窄至4580万元，经营质量有所改善。零售经纪收入大涨55%，多多金APP注册用户近57万，投行业务与自营投资均有显著提升，资管规模实现爆发性增长。王志斌上任的首要任务是强化战略定力，打造“敢打硬仗、专业严谨”的队伍，优先放大现有优势业务并实施严格的风险与成本管控，同时通过集团资源强化投行与财富管理的联动，推动数字化投入与AI落地，提高运营效率。此外，他强调人才梯队建设，吸纳头部券商骨干并建立内部培养体系，以适配新经济赛道。华兴资本董事长表示，王志斌的到任是深化证券业务布局、提升综合金融服务能力的重要举措，预计将进一步提升华兴证券在复杂环境中的专业韧性。集团层面方面，华兴资本2025年实现扭亏为盈，总收入与净投资收益同比增长，投行交易规模显著扩大。未来，王志斌将以行动定义华兴证券的新篇章。

🏷️ #华兴证券 #王志斌 #金融并购 #投行业务 #数字化

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📰 信用卡纸质账单陆续“退场” 银行业加速数字化绿色转型_银行_财富频道

多家银行相继取消信用卡纸质账单，推动无纸化改革，旨在降低成本、提升效率并促成绿色金融转型。建设银行宣布6月20日起停止邮寄纸质账单，用户可通过手机银行、短信、微信等渠道查询和接收账单，并可申请电子邮件账单。此举不仅响应国家绿色金融号召，亦有助于降低纸张、印刷、物流等运营成本，同时提升数据化运营能力，如风控、智能客服、精准营销等方面的投资可获得回馈。银行在推进无纸化时需兼顾信息安全、适老化服务与合规性，避免因“一刀切”导致部分群体无法获取账单而影响还款。未来电子账单将成为银行与客户的重要连接纽带，结合大数据、AI、区块链等技术，提供更个性化、温度化的金融服务与防欺诈功能。

🏷️ #无纸化 #数字化 #账单服务 #金融安全 #绿色金融

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📰 微众银行亮相第二十届金博会 科技创新助力金融高质量发展

本届金博会聚焦AI时代制造业与服务业协同发展，微众银行作为中国首家数字银行，展示了“AI原生银行”战略的落地实践。其AI算力、智能体和数字员工在风险控制、客户服务与精准营销等场景中已实现显著成效，提升了运营效率与成本效益，信用债审查等环节从数日提速至约十分钟，推动金融服务规模化。与此同时，微众银行通过深港联动推动粤港澳大湾区跨境数据验证平台等数据要素跨境流通，积极参与“一带一路”金融科技国际化。企业社会责任方面，面向老年人、听障、视障群体持续优化无障碍与适老化金融服务，乡村振兴项目亦贡献税收与金融支持。未来将继续以科技创新驱动普惠金融，服务实体经济，推动金融强国建设。

🏷️ #AI原生 #数智金融 #普惠金融 #粤港澳大湾区 #跨境数据

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📰 以评级力量写好金融“五篇大文章” 中证鹏元持续提升服务实体经济能力

在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融等领域，中证鹏元通过创新方法体系和科技赋能，持续提升信用评级的专业化服务能力。面对科创企业的轻资产、高成长和高研发投入特点，积极优化评级框架，新增技术创新能力、研发投入水平、核心技术先进性与成果转化等维度，提升对科创企业信用风险的识别与发展阶段的把握；并围绕科创债市场需求，完善股权投资机构及科技创新债券的评级方法，2025年完成88只科技创新债评级。绿色金融方面，完成44只绿色债券评级，规模近400亿元，旗下绿融聚焦绿色评估、低碳咨询等，累计出具约240份绿色认证报告，覆盖上市公司、金融机构与国企等主体，认证规模近860亿元，参与绿色发展标准建设。数字化转型方面，大数据、人工智能与知识图谱等技术持续落地，提升信息采集、分析研判、报告撰写与风险监测效率，降低信息筛选成本，提升服务及时性与专业性。未来将继续聚焦中小微、涉农等薄弱环节的信用风险研究，运用数据画像提升识别效率，完善适合中小微的评级体系，并在养老金融领域加强投融资信用分析，推动养老服务与银发经济的稳健发展。总体而言，评级行业在提升专业化、数字化和特色化能力的同时，强化信用基础设施作用，为金融高质量发展提供支撑。

🏷️ #科技金融 #绿色金融 #普惠金融 #数字金融 #养老金融

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📰 ATM机适老化改造率达到98%以上 发布金融助力缩小“三大差距”政策包 浙江做好金融“五篇大文章”

浙江在金融领域围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大板块持续发力，推动高质量发展。五大领域贷款余额及投放规模保持增速，融资渠道拓宽，市场主体在科创、绿色、小微、养老等领域发行债券，累计超1万亿元的贷款投放与4万余个重点项目推动金融供给侧改革。制度层面，发布科技金融“17条”和绿色金融“20条”，设立科技专营机构近350家，创新产品服务78项，推动人才贷、中试贷、浙科联合贷等信贷模式，充分利用债券市场政策，拓宽科技型企业与金融机构的直接融资渠道。绿色金融方面，累计支持融资超4800亿元，碳金融创新44项，向1199家企业发放碳减排贷款865.8亿元，推动绿色外债试点及跨境融资便利化，惠及多行业。普惠金融方面聚焦民营小微，持续开展“万家民企评银行”等外部评价，提升民企融资满意度，发布增信7条，优化信用评价体系与产品，助力乡村振兴与千万工程，投资超3.5万亿元。养老金融方面推出高质量发展方案，完善养老项目清单，网点适老化与ATM改造率提升至98%以上，数字金融方面推动算力贷、数据资产质押、数字人民币应用，提升支付便利与场景覆盖，数字人民币交易额达2万亿元，居全国前列。

🏷️ #适老化 #数字金融 #绿色金融 #普惠金融 #养老金融

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📰 探索证券行业数字人民币应用_中国经济网——国家经济门户

数字人民币在成都落地首单农民工工资发放，意味着其从试点走向规模化应用与生态建设的新阶段。证券行业需以全局视野融入这一大局，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章中找到定位，推动资金流转和服务能力提升。未来，随着2.0时代到来，数字人民币在管理体系、运行机制、生态架构上实现系统升级，为资本市场带来新机遇：优化资金配置、提升财富管理与投融资对接水平，并促进投资者服务与风险防控能力的提升。行业实践显示，多地试点正在推进数字人民币与证券业务的融合，积累可复制经验。证券机构应对标顶层设计，加快构建适配运行的业务与技术体系，强化账户与资金链安全，提升普惠金融与投资者服务的覆盖面，增强透明度与获得感。在风险治理方面，数字人民币的可追溯与可编程性为穿透式监管、反洗钱、投资者保护提供新工具，助力风控体系完善，维护市场稳定。同时，数字人民币在跨境支付与资金清算上的潜力值得关注，需稳妥探索合规场景，提升跨境资金流转效率，服务人民币国际化与资本市场开放大局。

🏷️ #数字人民币 #证券行业 #金融科技 #普惠金融 #跨境支付

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📰 金融适老服务焕新 守护“最美夕阳红”

我国正处于人口老龄化加速阶段，银发经济规模持续扩大，金融行业围绕银发群体需求，持续丰富养老金融服务供给与服务模式，推动“被动养老”向“主动享老”的转变。文章指出养老金融不再局限于养老金管理等基础层面，而是朝着优化产品供给、扩大保障范围、提升保障水平的方向升级，并强调顶层政策引导的重要性。银行保险机构需优化网点布局、完善适老设施、保留人工服务、升级智能服务终端，并提升移动端的老年人友好性。线上适老服务有助于缩小数字鸿沟，如农银人寿推出“大字版”客户端和“农银E家”平台，方便老年人办理业务。未来将构建“(一优一强一稳)”的养老金融服务体系，促使老年人便捷享受金融服务红利，提升金融行业在社会保障体系中的作用。整体目标是通过高质量发展方案，让养老金融服务更具温度与保障。

🏷️ #银发经济 #养老金融 #老龄化 #金融服务 #数字适老

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📰 金融适老服务焕新 守护“最美夕阳红”

随着我国人口老龄化加速，银发经济规模不断扩大，金融行业围绕“银发”群体需求，提升养老金融服务供给、优化服务模式，推动老年人从“被动养老”向“主动享老”转变。文章指出养老金融已从基础管理向优化产品、扩大保障、丰富责任、提升水平升级，核心在于为老年人提供更温暖、可保障的金融服务体系。以农银人寿为例，已建立首办负责制与24小时响应机制，推出81款具备养老属性的保险产品，进一步增强社会保障功能。顶层政策方面，监管机构发布高质量发展实施方案，强调优化网点布局、完善老年人适老设施、保留人工服务、升级智能终端、提升移动端便捷性。线上适老服务通过“大字版”客户端与“农银E家”平台，解决老年人数字鸿沟，简化办理流程，提升安全、简便与高效的陪伴式服务水平。未来将以“一优一强一稳”打造养老金融服务体系，确保老年人便捷享受金融红利。

🏷️ #养老金融 #银发经济 #老年金融服务 #数字鸿沟 #智能陪伴

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📰 兴业银行南京分行消费者权益保护工作创新实践_新华网江苏频道

兴业银行南京分行围绕“标本兼治，治标为先，治本为要”的工作指引，系统性完善消费者权益保护体系，将保护要求融入业务全流程，构建责任清晰、运行高效、协同共治的“大消保”格局。2025年在金融满意消费建设中获奖，多个网点及单位荣获消费者权益保护与金融教育相关奖项，联合调解机构共建教育与纠纷化解平台。科技赋能方面，推进消保管理数字化转型，构建智慧风险防控网络；上线专属消保审查系统，覆盖9个业务管理系统、21项模块，审查数量与意见采纳率显著提升，同时开发知识库与AI质检。数字化监测实现精准防控，建立多维监测模型与看板，横纵比较定位问题。多元化解方面坚持“枫桥经验”，推行能调尽调，涵盖现场、电话、委托等多元方式，设立调解工作站与兼职调解员。宣教方面开展五大主题外拓活动，推动金融知识落地，利用新媒体与互动活动扩大覆盖，打造适老友好服务体系。未来将以数字化转型驱动、多元解纷机制支撑、精准教育宣传为抓手，进一步融入经营发展，维护良好金融消费环境。

🏷️ #金融消保 #数字化转型 #多元化解 #教育宣传 #枫桥经验

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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

本次座谈会聚焦2026年金融消费者权益保护工作要求，围绕“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”目标，明确全年消保工作路径与行业共识。由泰康保险集团召集，20家常务委员单位及委员单位参会，传达监管总局精神，强调坚持人民至上，满足群众美好生活需求，推动金融服务与权益保护的多元化对接，将监管要求转化为具体行动。会上分享了消保工作成果与创新做法，围绕产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点深入交流，互相借鉴，形成全链条消保体系的实践参考，并制定年度落实计划，强化平台纽带与行业自律，推动监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督的工作格局。未来将加强数字金融普及，关注老年人和新就业群体等重点人群，提升风险提示和纠纷化解效率，畅通诉求渠道，提升获得感与安全感，为保险业高质量发展与中国式现代化贡献力量。

🏷️ #金融消保 #消费者保护 #数字金融 #监管协同 #保险业高质量发展

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📰 德华安顾人寿启动315消保宣传 多维度守护金融消费安心_中国报业网

在金融消费数字化日益普及的背景下，保险行业承担守护金融消费者合法权益、营造清朗市场环境的责任。德华安顾人寿响应监管部署，启动2026年“3?15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“清朗金融网络守护安心消费”为核心，围绕数字金融普及、风险防范、重点人群守护和内部合规治理等维度发力，通过扎实行动筑牢权益保护防线，体现企业消保责任与社会担当。活动将正面宣传与风险提示结合，既展示数字化、科技化带来的便捷与成效，也直面网络乱象，为消费者提供全面的金融知识普及与风险防范指导。通过征集并发布典型案例，讲解数字金融服务、适老化改造、惠民保险政策等，使不同年龄段、不同需求的消费者都能读懂并用好数字金融服务，感受科技赋能的实惠与便利。面对非法代理退保、高收益理财陷阱等乱象，采取“以案说险”方式深入剖析骗术，用通俗方式普及防范措施，提升风险识别与自我保护意识，降低遭遇金融诈骗的可能性。此次活动是消保工作长期性的体现，从多元宣传到扎实内控治理，从风险提示到精准守护，构建全方位、跨维度的权益保护屏障，推动行业健康、清朗、有序发展。

🏷️ #金融消费者 #数字化 #风险防范 #以案说险 #消保责任

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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会

本次座谈会围绕金融监管总局2026年的金融消费者权益保护工作要求，聚焦“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”的目标，明确全年消保工作的实践路径与任务。会议由泰康保险集团牵头，20家常务及委员单位参会，传达并落实“十五五”开局之年金融消保的新部署，强调人民至上理念，促进金融服务与权益保护的多元化需求对接，转化为具体行动。会上人保财险、国寿股份等单位分享成果与创新做法，围绕保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点展开交流，形成全链条消保工作体系的宝贵经验。未来专委会将继续推动平台协同、机构落地与社会监督，聚焦数字金融普及与老年人、新就业群体等易感人群，提升风险提示、诉求渠道畅通及纠纷化解效率，推动行业高质量发展，服务中国式现代化大局。

🏷️ #保险消保 #金融消费 #数字金融 #监管引领 #协同治理

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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会

中国保险行业协会消保专委会在北京召开“清朗金融网络 守护安心消费”3·15保险消费者权益保护专题座谈会，紧扣金融监管总局2026年工作要求，明确以人民至上为根本目标，推动金融服务与权益保护的多元化需求对接。会议由泰康保险集团主持，来自人保集团、国寿集团、阳光集团、新华保险等20家单位代表参会，传达年度工作精神并研究全年消保计划，强调将监管要求转化为具体行动，构建全链条消保体系。会上共享创新做法，聚焦保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化及投诉治理等难点，提出务实建议，提升行业协同与自律。未来将强化平台纽带与社会监督，打造“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的工作格局，推进数字金融服务普及，关注老年人和新就业人群的金融知识普及，提升纠纷化解效率，治理网络营销、非法代理退保、个人信息滥用等乱象，畅通消费者诉求渠道。此次座谈会为落实监管要求、推动行业协同提供实践基石，2026年消保工作将以更扎实的举措落地。为实现高质量发展与中国式现代化大局贡献力量。

🏷️ #保险消费 #金融消保 #行业自律 #数字金融 #消费者权益

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📰 消保“知”花绽芬芳 八闽金融“春信”浓

福建金融监管局在国家金融监管总局统一部署下，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织辖区金融机构开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动坚持正向引导与风险提示并举，弘扬中国特色金融文化，展示数字化、科技化手段精准满足群众需求的实践亮点，同时加强对金融网络乱象的防范提醒，帮助消费者筑牢财产安全防线。通过多方联动、走好“1盘棋”的工作机制，推动宣传落地，形成教育宣传、纠纷化解、行业自律多维协同的工作格局。交流推进会汇聚银保证三大金融行业力量，统筹全年消保蓝图，并公布年度调解十大典型案例，展示福建经验，提升消费者依法理性维权的意识。以“五进入”覆盖农村、社区、校园、企业、商圈等场景，聚焦老年人数字鸿沟和新就业群体金融支持，通过真实案例传递温度，推动数字金融服务便捷化、适老化改造与惠民实事落地。重点在于以案说险、提升纠纷处理质效、建设安心消费环境，联合多部门发布防范金融网络乱象的教育作品，覆盖无资质引流、虚假宣传、冒名监管等问题，采用多种形式提升公众防范能力，全面提升辖区金融消保水平，为“十四五”后续发展打下坚实基础。

🏷️ #金融消保 #3.15 #金融网络乱象 #数字金融 #公众防范

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📰 清朗金融网络 守护安心消费——中荷人寿全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

在2026年“3·15”国际消费者权益日，中荷人寿围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，全面启动金融消费者权益保护教育宣传系列活动，聚焦数字金融与民生服务，线上线下多渠道覆盖各类消费群体，展示大数据与人工智能在提升金融服务质量中的应用，强化防范金融网络乱象的能力。为提升老年人服务体验，公司优化适老化服务、升级线下网点通道、提供大字版与语音引导，并开展“金融知识云展厅”，让复杂知识更易获取，确保各年龄层不被数字化浪潮边缘化。同时，针对网络乱象进行重点宣传，揭示无资质引流、隐瞒风险、虚假高收益等风险，发布典型案例，强调信息保护与隐私安全。线下宣教走近快递、网约车等新就业群体，通过互动游戏和生活化讲解，提高辨识能力与参与度，推动“保险五进入”和“两司两员”宣教落地。未来，中荷人寿将坚持以人民为中心，持续完善治理与服务，构建更安全、和谐的金融消费环境。

🏷️ #金融消费者 #数字金融 #网络安全 #线下宣教 #新就业群体

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