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📰 麦盖提县：关怀银龄暖人心 适老服务有温度

在银行数字化转型加速的背景下，麦盖提县支行以贴近老年人实际需求为出发点，构建了温情化、可复制的适老化金融服务模式。通过设置爱心专座、老花镜等便民物资，并提供全程陪同、专人协办和绿色通道，帮助高龄、行动不便老人快速、安心办理业务，缓解“慢节奏”与“快节奏”之间的矛盾。网点员工的主动搀扶和耐心引导，将繁琐流程转化为贴心体验，形成日常化的温暖场景，成为支行服务民生的典型案例。除了硬件与流程的优化，支行为老年人开展金融科普与防诈教育，手把手教会他们使用手机银行、转账、缴费等功能，提升数字能力，降低被骗风险，真正帮助银发群体跨越数字鸿沟。未来，该行将继续完善适老化体系，细化举措、提升效能，以温度驱动高质量养老金融服务，促使老年群体共享金融发展成果。

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