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📰 微信分付试水转账功能：仅向“符合条件”少量用户开放 不支持发红包等用途
微信分付转账功能开启灰度测试，用户可在购物、餐饮、生活服务、出行、教育等场景使用分付额度转账，转账与消费共用账户内的分付额度，按日计息、随时可还。此次测试显示分付正在与风控需求挖掘并行推进，目前仅向符合条件的小范围用户开放，反映出一种审慎的推进策略。
从行业与监管视角看，消费信贷资金的后续流向是风控难点，需确保资金用于合规用途；微信分付此次转账功能前置筛选，意在适配仍有大量商家使用个人账户收款的现实，支持向这类商家支付的场景，但尚不支持发红包、提现到余额等用途。分析人士认为，此举是在测试非标准消费场景下的信贷可控性，为未来更灵活的个人信用服务积累数据与风控经验。
🏷️ #微信分付 #转账灰度 #消费信贷 #风控合规
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📰 微信分付试水转账功能：仅向“符合条件”少量用户开放 不支持发红包等用途
微信分付转账功能开启灰度测试，用户可在购物、餐饮、生活服务、出行、教育等场景使用分付额度转账，转账与消费共用账户内的分付额度，按日计息、随时可还。此次测试显示分付正在与风控需求挖掘并行推进，目前仅向符合条件的小范围用户开放，反映出一种审慎的推进策略。
从行业与监管视角看，消费信贷资金的后续流向是风控难点，需确保资金用于合规用途；微信分付此次转账功能前置筛选，意在适配仍有大量商家使用个人账户收款的现实，支持向这类商家支付的场景，但尚不支持发红包、提现到余额等用途。分析人士认为，此举是在测试非标准消费场景下的信贷可控性，为未来更灵活的个人信用服务积累数据与风控经验。
🏷️ #微信分付 #转账灰度 #消费信贷 #风控合规
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📰 CITE金智会圆满召开 招联入选金融科技创新成果案例
当前，“十五五”规划进入开局阶段，金融数智化转型正成为培育新质生产力、推动高质量发展的关键抓手。CITE金智会在深圳召开，公布十四五金融科技创新成果及科普案例，招联凭“创新驱动 数智赋能 构建普惠金融新生态”入选，体现其在普惠金融数智化探索上的权威认可。
招联以“好期贷”“信用付”为支撑，提供全线上、免担保、低利率信贷，覆盖购物、旅游、教育等场景。累计发放贷款超3.5万亿元，服务客户超2亿人，核心指标居前列，推动消费与高质量发展。
招联推出开源大模型“招联智鹿”、持续迭代，探索“模型能力+工程能力”的智能应用；同时打造“智鹿消保智能体”，以未病先防、欲病早治、已病综治三层防线提升消保质效，获得监管高度认可。
🏷️ #普惠金融 #数智化 #招联智鹿 #消保智能体
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📰 CITE金智会圆满召开 招联入选金融科技创新成果案例
当前，“十五五”规划进入开局阶段，金融数智化转型正成为培育新质生产力、推动高质量发展的关键抓手。CITE金智会在深圳召开，公布十四五金融科技创新成果及科普案例，招联凭“创新驱动 数智赋能 构建普惠金融新生态”入选，体现其在普惠金融数智化探索上的权威认可。
招联以“好期贷”“信用付”为支撑，提供全线上、免担保、低利率信贷，覆盖购物、旅游、教育等场景。累计发放贷款超3.5万亿元，服务客户超2亿人，核心指标居前列，推动消费与高质量发展。
招联推出开源大模型“招联智鹿”、持续迭代，探索“模型能力+工程能力”的智能应用；同时打造“智鹿消保智能体”，以未病先防、欲病早治、已病综治三层防线提升消保质效，获得监管高度认可。
🏷️ #普惠金融 #数智化 #招联智鹿 #消保智能体
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📰 坚守消保初心践行金融为民 小米消金多维发力筑牢消保防线
在消费金融行业监管加强、金融消费权益保护成为重中之重的背景下，小米消金坚持“消保先行”的初心，将消费者权益保护贯穿经营管理与业务发展全流程。通过立体化宣教、全流程机制和科技化风控等手段，扎实推进消保工作落地见效，守护消费者利益，推动金融生态健康发展。首先在金融知识普及与教育方面，构建线上线下一体化宣教体系，围绕金融教育周、3·15等节点，面向老年群体与新市民开展精准宣传，拆解典型诈骗案例、开展互动问答，提升公众金融素养和风险防范能力。其次在业务全流程消保管理上，明确制度执行标准、加强跨部门沟通与协作，利用数据分析核实异常营销活动，严格对违规行为进行纠错、处罚与警示，提升投诉治理的有效性。未来将继续完善消保机制、丰富宣教形式、强化科技赋能，推动向专业化、精细化升级，为消费者“能消费、敢消费、愿消费”提供更坚实的金融保障，助力经济高质量发展。
🏷️ #消保 #教育 #金融安全 #科技风控 #消费者权益
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📰 坚守消保初心践行金融为民 小米消金多维发力筑牢消保防线
在消费金融行业监管加强、金融消费权益保护成为重中之重的背景下，小米消金坚持“消保先行”的初心，将消费者权益保护贯穿经营管理与业务发展全流程。通过立体化宣教、全流程机制和科技化风控等手段，扎实推进消保工作落地见效，守护消费者利益，推动金融生态健康发展。首先在金融知识普及与教育方面，构建线上线下一体化宣教体系，围绕金融教育周、3·15等节点，面向老年群体与新市民开展精准宣传，拆解典型诈骗案例、开展互动问答，提升公众金融素养和风险防范能力。其次在业务全流程消保管理上，明确制度执行标准、加强跨部门沟通与协作，利用数据分析核实异常营销活动，严格对违规行为进行纠错、处罚与警示，提升投诉治理的有效性。未来将继续完善消保机制、丰富宣教形式、强化科技赋能，推动向专业化、精细化升级，为消费者“能消费、敢消费、愿消费”提供更坚实的金融保障，助力经济高质量发展。
🏷️ #消保 #教育 #金融安全 #科技风控 #消费者权益
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📰 方言坐席+视频连线，中国人寿“无界服务”暖了7000万客户心
在国家推动普惠金融和提升金融服务覆盖面的背景下，金融保险业正以更深更广的力度融入民生，成为服务实体经济、守护百姓福祉的关键力量。特别是对大众与小微企业的普惠型保险供给不断增加，消费者权益保护的重要性日益凸显，成为检验行业高质量发展、维护市场稳定的“压舱石”。中国人寿坚持以人民为中心的价值导向，将消费者权益置于服务核心，通过数智化转型、专业能力提升和温度化服务，推动行业高质量发展并为社会经济注入稳健动能。其数智运营“马上办”以数据驱动资源整合，提升投保、承保、理赔等全场景服务效率，实现高比例无纸化投保、智能核保与无人式理赔，极大提升客户体验。线上线下协同发力，线上平台覆盖广泛、24/7服务齐备；线下服务则通过标准化柜面、体验中心和便民区，强化适老、外语服务等多元化举措，提升对特殊群体的覆盖与关怀。公司还以普惠教育与风险防控为重点，以案说险、风险提示等形式提升公众金融素养与自我保护能力，构建全流程消保机制，将消费者声音纳入治理与管理体系，持续扩大教育覆盖与满意度。展望未来，中国人寿将以创新驱动、资源整合和多元供给，继续深化集约化运营，推动数智化引擎落地，为广大人民群众的获得感、幸福感、安全感注入长期动能，书写“金融为民”的国寿新篇章。
🏷️ #普惠金融 #消费者权益 #数智化 #客户服务 #保险教育
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📰 方言坐席+视频连线，中国人寿“无界服务”暖了7000万客户心
在国家推动普惠金融和提升金融服务覆盖面的背景下，金融保险业正以更深更广的力度融入民生，成为服务实体经济、守护百姓福祉的关键力量。特别是对大众与小微企业的普惠型保险供给不断增加，消费者权益保护的重要性日益凸显，成为检验行业高质量发展、维护市场稳定的“压舱石”。中国人寿坚持以人民为中心的价值导向，将消费者权益置于服务核心，通过数智化转型、专业能力提升和温度化服务，推动行业高质量发展并为社会经济注入稳健动能。其数智运营“马上办”以数据驱动资源整合，提升投保、承保、理赔等全场景服务效率，实现高比例无纸化投保、智能核保与无人式理赔，极大提升客户体验。线上线下协同发力，线上平台覆盖广泛、24/7服务齐备；线下服务则通过标准化柜面、体验中心和便民区，强化适老、外语服务等多元化举措，提升对特殊群体的覆盖与关怀。公司还以普惠教育与风险防控为重点，以案说险、风险提示等形式提升公众金融素养与自我保护能力，构建全流程消保机制，将消费者声音纳入治理与管理体系，持续扩大教育覆盖与满意度。展望未来，中国人寿将以创新驱动、资源整合和多元供给，继续深化集约化运营，推动数智化引擎落地，为广大人民群众的获得感、幸福感、安全感注入长期动能，书写“金融为民”的国寿新篇章。
🏷️ #普惠金融 #消费者权益 #数智化 #客户服务 #保险教育
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📰 清朗金融网络，守护安心消费——瑞众保险山东分公司枣庄中支走进吾悦商圈开展金融宣传活动
为切实提升新就业形态劳动者的金融安全意识，瑞众保险山东分公司枣庄中支开展了“清朗金融网络、守护安心消费”商圈宣教活动，聚焦外卖配送从业人员的金融需求。活动现场通过典型诈骗案例讲解，拆解冒用金融监管名义、非法代理退保理赔等诈骗套路，明确核心特征与危害，并手把手指导合法合规的金融维权路径与风险防范要点，帮助骑手提升警惕性与自我保护能力。此次宣教是党建与消保融合发展的具体实践，既提升了从业人员的金融风险防范能力，又传递了金融行业的温暖关怀。未来将以党建为引领，持续面向重点群体开展精准、接地气、具温度的金融宣教，完善消费者权益保护长效机制，守护从业者的钱袋子安全，营造安全、清朗、优质的金融消费环境。
🏷️ #金融教育 #消费者保护 #新就业形态 #风险防范 #党建融合
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📰 清朗金融网络，守护安心消费——瑞众保险山东分公司枣庄中支走进吾悦商圈开展金融宣传活动
为切实提升新就业形态劳动者的金融安全意识，瑞众保险山东分公司枣庄中支开展了“清朗金融网络、守护安心消费”商圈宣教活动，聚焦外卖配送从业人员的金融需求。活动现场通过典型诈骗案例讲解，拆解冒用金融监管名义、非法代理退保理赔等诈骗套路，明确核心特征与危害，并手把手指导合法合规的金融维权路径与风险防范要点，帮助骑手提升警惕性与自我保护能力。此次宣教是党建与消保融合发展的具体实践，既提升了从业人员的金融风险防范能力，又传递了金融行业的温暖关怀。未来将以党建为引领，持续面向重点群体开展精准、接地气、具温度的金融宣教，完善消费者权益保护长效机制，守护从业者的钱袋子安全，营造安全、清朗、优质的金融消费环境。
🏷️ #金融教育 #消费者保护 #新就业形态 #风险防范 #党建融合
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📰 致敬长期主义 招联2025年以“内功”应对外部挑战
招联消费金融在2025年的业绩表现稳健，体现出长期主义的发展策略。在面对行业周期性波动与外部环境不确定性之际，招联坚持以客户为中心，深化数智化转型，推动AI赋能自服务体系与智能体建设，持续提升用户体验、风控精度与运营效率。公司构建云技术驱动的全流程数字化体系，积极推动纯线上发展模式，推出“智鹿”大模型及八大核心智能体，全面赋能消保、合规、运营等领域，提升服务质效并推动普惠金融高质量发展。与此同时，招联通过自服务体系降低客户成本、延伸服务渠道、开展以旧换新等创新场景，扩大覆盖范围并促进绿色消费与社会价值提升。政府与监管对其在消保教育、三层防线式风险治理及未病防控等方面的成绩给予肯定，展现出以科技驱动高质量增长的行业示范效应。在乡村振兴、普惠金融领域，招联持续输出金融科技能力，支持新市民与县域群体的消费金融需求，推动信用体系建设和金融教育普及，努力实现企业价值与社会价值的共振，在新时代金融服务格局中保持领先地位。
🏷️ #长期主义 #数智化 #普惠金融 #智能体 #消保
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📰 致敬长期主义 招联2025年以“内功”应对外部挑战
招联消费金融在2025年的业绩表现稳健，体现出长期主义的发展策略。在面对行业周期性波动与外部环境不确定性之际，招联坚持以客户为中心，深化数智化转型，推动AI赋能自服务体系与智能体建设，持续提升用户体验、风控精度与运营效率。公司构建云技术驱动的全流程数字化体系，积极推动纯线上发展模式，推出“智鹿”大模型及八大核心智能体，全面赋能消保、合规、运营等领域，提升服务质效并推动普惠金融高质量发展。与此同时，招联通过自服务体系降低客户成本、延伸服务渠道、开展以旧换新等创新场景，扩大覆盖范围并促进绿色消费与社会价值提升。政府与监管对其在消保教育、三层防线式风险治理及未病防控等方面的成绩给予肯定，展现出以科技驱动高质量增长的行业示范效应。在乡村振兴、普惠金融领域，招联持续输出金融科技能力，支持新市民与县域群体的消费金融需求，推动信用体系建设和金融教育普及，努力实现企业价值与社会价值的共振，在新时代金融服务格局中保持领先地位。
🏷️ #长期主义 #数智化 #普惠金融 #智能体 #消保
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📰 阳江金融机构创新开展“3·15”金融消保宣传系列活_财经_阳江新闻网
在“3·15”国际消费者权益日的背景下，阳江地区多家金融机构联合开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推动金融知识深入群众。活动以现场宣传、互动游戏、一对一咨询等形式开展，注重贴近百姓生活的教育方式，通过蔬菜主题的反诈游戏、案例讲解、个人信息保护、理性投资、防范非法集资等内容，帮助市民提高风险识别与自我保护能力。中国银行阳江分行通过原创歌曲《同心守护钱袋子》将金融安全知识融入演艺，提升参与度与记忆点；建设银行阳江市分行则以“消保+非遗文化”等创新路径，将非遗资源与金融教育相结合，覆盖校园、社区、商圈及乡村等多场景，扩大宣传覆盖；平安人寿阳江中支则在社区、广场、行业渠道进行多形式宣传，设置互动游戏与情景演示，专注于防骗教育、个人信息保护与保险消费注意事项，特别关注快递员等新就业群体，提供实用的防骗技巧。各机构的综合举措形成了多层次、广覆盖、接地气的宣传网络，提升公众对金融消费维权的认知与参与度，使金融知识真正走进千家万户。
🏷️ #金融教育 #反诈知识 #消保宣传 #风险防范 #社区宣教
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📰 阳江金融机构创新开展“3·15”金融消保宣传系列活_财经_阳江新闻网
在“3·15”国际消费者权益日的背景下，阳江地区多家金融机构联合开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推动金融知识深入群众。活动以现场宣传、互动游戏、一对一咨询等形式开展，注重贴近百姓生活的教育方式，通过蔬菜主题的反诈游戏、案例讲解、个人信息保护、理性投资、防范非法集资等内容，帮助市民提高风险识别与自我保护能力。中国银行阳江分行通过原创歌曲《同心守护钱袋子》将金融安全知识融入演艺，提升参与度与记忆点；建设银行阳江市分行则以“消保+非遗文化”等创新路径，将非遗资源与金融教育相结合，覆盖校园、社区、商圈及乡村等多场景，扩大宣传覆盖；平安人寿阳江中支则在社区、广场、行业渠道进行多形式宣传，设置互动游戏与情景演示，专注于防骗教育、个人信息保护与保险消费注意事项，特别关注快递员等新就业群体，提供实用的防骗技巧。各机构的综合举措形成了多层次、广覆盖、接地气的宣传网络，提升公众对金融消费维权的认知与参与度，使金融知识真正走进千家万户。
🏷️ #金融教育 #反诈知识 #消保宣传 #风险防范 #社区宣教
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📰 致敬长期主义 招联2025年以“内功”应对外部挑战
招联消费金融有限公司在2025年实现稳健增长：总资产达1672.38亿元，净利润30.54亿元，增幅分别约2.13%和1.3%。在行业进入精耕细作阶段之际，招联坚持质量、效益、规模、结构并重的发展策略，通过持续让利、优化资产结构与加强风控，保持风险企稳、利润持平、规模微增。以长期主义为核心，招联深化数智转型，AI赋能自助体系，推出智鹿消保智能体，提升用户体验与服务效率，获得监管和市场认可，推动普惠金融高质量发展。其技术驱动下，云端金融体系、去IOE和全流程数字化提升运营与风控能力，同时在消保、教育宣传及合作渠道方面持续扩展，通过自信自愈等自服务体系深化客户关系，累计放贷超过3.5万亿元，服务客户超2亿人，并向行业输出智能化服务，促进同业数智化转型。招联积极参与“以旧换新”、公益与乡村振兴，推动金融知识普及与消费信贷支持，覆盖购物、教育、旅游等多场景，致力于在“以科技践行普惠”的理念下，与国家战略同频共振，持续为消费与内需注入动力。
🏷️ #普惠金融 #AI赋能 #自服务 #消保智能体 #数字化
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📰 致敬长期主义 招联2025年以“内功”应对外部挑战
招联消费金融有限公司在2025年实现稳健增长：总资产达1672.38亿元，净利润30.54亿元，增幅分别约2.13%和1.3%。在行业进入精耕细作阶段之际，招联坚持质量、效益、规模、结构并重的发展策略，通过持续让利、优化资产结构与加强风控，保持风险企稳、利润持平、规模微增。以长期主义为核心，招联深化数智转型，AI赋能自助体系，推出智鹿消保智能体，提升用户体验与服务效率，获得监管和市场认可，推动普惠金融高质量发展。其技术驱动下，云端金融体系、去IOE和全流程数字化提升运营与风控能力，同时在消保、教育宣传及合作渠道方面持续扩展，通过自信自愈等自服务体系深化客户关系，累计放贷超过3.5万亿元，服务客户超2亿人，并向行业输出智能化服务，促进同业数智化转型。招联积极参与“以旧换新”、公益与乡村振兴，推动金融知识普及与消费信贷支持，覆盖购物、教育、旅游等多场景，致力于在“以科技践行普惠”的理念下，与国家战略同频共振，持续为消费与内需注入动力。
🏷️ #普惠金融 #AI赋能 #自服务 #消保智能体 #数字化
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📰 中国太保深入开展“3·15”金融消保教育宣传活动
2026年“3·15”期间，中国太保围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推进正面宣传与消保提醒并重，结合区域特色和群众需求，开展多样化教育宣传活动，形成上下协同、内外联动的宣传模式。通过“数智赋能”推动民生服务落地，围绕新业态劳动者、云柜服务、就医体验、农险理赔等场景，发布典型案例，展示科技与服务并举的民生保障成效，并以纪录片、互动体验、实物物资发放等形式提升公众消保意识。多地开展“教宣+服务”精准举措，服务“两司两员”等新就业群体，结合健康、金融教育与反诈宣传，将数字化保险保障融入城市生活。积极构建跨界合作与纠纷化解机制，完善投诉渠道和纠纷调解网络，推动“数智调解”等应用场景落地。通过合规教育与培训，提升各级机构的消保能力，持续推动数智为民、守护信任、打造清朗金融环境，为高质量发展提供坚实支撑。
🏷️ #消保 #金融教育 #数智化 #反诈 #公众服务
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📰 中国太保深入开展“3·15”金融消保教育宣传活动
2026年“3·15”期间，中国太保围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推进正面宣传与消保提醒并重，结合区域特色和群众需求，开展多样化教育宣传活动，形成上下协同、内外联动的宣传模式。通过“数智赋能”推动民生服务落地，围绕新业态劳动者、云柜服务、就医体验、农险理赔等场景，发布典型案例，展示科技与服务并举的民生保障成效，并以纪录片、互动体验、实物物资发放等形式提升公众消保意识。多地开展“教宣+服务”精准举措，服务“两司两员”等新就业群体，结合健康、金融教育与反诈宣传，将数字化保险保障融入城市生活。积极构建跨界合作与纠纷化解机制，完善投诉渠道和纠纷调解网络，推动“数智调解”等应用场景落地。通过合规教育与培训，提升各级机构的消保能力，持续推动数智为民、守护信任、打造清朗金融环境，为高质量发展提供坚实支撑。
🏷️ #消保 #金融教育 #数智化 #反诈 #公众服务
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📰 协同共治 织密金融消费者权益保护“安全网”
金融消费者权益保护关系民众“钱袋子”，也是金融为民的重要落脚点。为提升阅读体验，本文梳理了在大消保格局下，金融监管总局与相关部门如何通过协同共治、完善制度、强化教育等多措并举，构筑全链条的保护网。首先，通过“一体联动”打破信息壁垒，建立协同机制和地方层级协调，推动政策顶层设计与执行衔接，确保消保各环节的高效协作。其次，深化“多元共治”实践，针对非法中介、助贷侵权、催收乱象等突出问题，联合市场监管、公安、行业协会等单位开展治理，并推动基于多渠道的纠纷化解与调解机制，形成“枫桥经验”在金融消保领域的延展。随后，重视“第一关”落地，完善适当性管理、代销监管、信息披露和监督评价体系，确保卖者尽责与产品合规。最后，强调“最后一公里”纠纷解决，通过多元解纷、区域示范和教育宣传提升群众风险防范意识，构建全民金融素养提升的长效机制，并以教育、普及、预警等方式降低金融风险。展望2026年，持续推进大消保格局，压实机构主体责任，确保人民群众的金融消费环境更加安全可控、健康有序。
🏷️ #金融 #消保 #协同共治 #纠纷调解 #金融教育
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📰 协同共治 织密金融消费者权益保护“安全网”
金融消费者权益保护关系民众“钱袋子”，也是金融为民的重要落脚点。为提升阅读体验，本文梳理了在大消保格局下，金融监管总局与相关部门如何通过协同共治、完善制度、强化教育等多措并举，构筑全链条的保护网。首先，通过“一体联动”打破信息壁垒，建立协同机制和地方层级协调，推动政策顶层设计与执行衔接，确保消保各环节的高效协作。其次，深化“多元共治”实践，针对非法中介、助贷侵权、催收乱象等突出问题，联合市场监管、公安、行业协会等单位开展治理，并推动基于多渠道的纠纷化解与调解机制，形成“枫桥经验”在金融消保领域的延展。随后，重视“第一关”落地，完善适当性管理、代销监管、信息披露和监督评价体系，确保卖者尽责与产品合规。最后，强调“最后一公里”纠纷解决，通过多元解纷、区域示范和教育宣传提升群众风险防范意识，构建全民金融素养提升的长效机制，并以教育、普及、预警等方式降低金融风险。展望2026年，持续推进大消保格局，压实机构主体责任，确保人民群众的金融消费环境更加安全可控、健康有序。
🏷️ #金融 #消保 #协同共治 #纠纷调解 #金融教育
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📰 中国太保寿险青海分公司为金融消费者筑牢坚实保险屏障
本篇文章聚焦中国太保寿险青海分公司在服务金融消费者方面的多维努力。通过将“以客户需求为导向”的理念落地，分公司在保障体系、无障碍服务、以及消保普及教育等方面持续创新，致力于为不同群体提供安全、贴心、可及的保险服务。首先，在保障体系方面强调适当性管理、销售可回溯机制和诚信文化建设，确保客户在整个销售与服务流程中的权益得到牢固保护，提升购买信心。其次，构建康养生态，提供多层次养老解决方案与无障碍网点、智能辅助等配套设施，辅以温馨的服务态度与优先接待机制，增强老年人群体的便捷性与尊严感。再次，通过“五心服务”理念及专门的无障碍服务通道、热线及自助工具，确保信息传达清晰、服务过程细致、问题处理及时，尤其关注老年人、残障人士等特殊群体的需求。最后，推动消保教育普及，借助多渠道宣传与定制化材料，提升公众的风险防范意识，揭示常见骗局，强化社会化的保护网络。展望未来，分公司将继续以人民为中心，深化需求洞察、优化流程、提升品质，落实“小切口”服务“大民生”，成为国家社会保障体系中的可靠补充力量。
🏷️ #金融消费者 #无障碍服务 #消保教育 #养老服务 #以人民为中心
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📰 中国太保寿险青海分公司为金融消费者筑牢坚实保险屏障
本篇文章聚焦中国太保寿险青海分公司在服务金融消费者方面的多维努力。通过将“以客户需求为导向”的理念落地，分公司在保障体系、无障碍服务、以及消保普及教育等方面持续创新，致力于为不同群体提供安全、贴心、可及的保险服务。首先，在保障体系方面强调适当性管理、销售可回溯机制和诚信文化建设，确保客户在整个销售与服务流程中的权益得到牢固保护，提升购买信心。其次，构建康养生态，提供多层次养老解决方案与无障碍网点、智能辅助等配套设施，辅以温馨的服务态度与优先接待机制，增强老年人群体的便捷性与尊严感。再次，通过“五心服务”理念及专门的无障碍服务通道、热线及自助工具，确保信息传达清晰、服务过程细致、问题处理及时，尤其关注老年人、残障人士等特殊群体的需求。最后，推动消保教育普及，借助多渠道宣传与定制化材料，提升公众的风险防范意识，揭示常见骗局，强化社会化的保护网络。展望未来，分公司将继续以人民为中心，深化需求洞察、优化流程、提升品质，落实“小切口”服务“大民生”，成为国家社会保障体系中的可靠补充力量。
🏷️ #金融消费者 #无障碍服务 #消保教育 #养老服务 #以人民为中心
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📰 邮储银行闽侯县支行开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动
为提升消费品质，邮储银行闽侯县支行在“3·15”国际消费者权益日宣传活动中突出“清朗金融网络 守护安心消费”主题，设立金融服务咨询台，运用发放宣传折页、典型案例讲解和互动问答等形式，向市民普及金融消费者权益保护知识。重点围绕防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息安全、反洗钱等热点内容，结合真实案例用通俗语言进行讲解，提醒市民警惕高息诱惑，远离非法金融活动，守护好“钱袋子”。活动还通过互动体验与灯光氛围增强参与感，参与者在灯上写下活动口号，强化金融安全理念的 memorable。后续将持续履行社会责任，常态化开展金融知识普及宣传，为构建清朗金融网络、守护群众安心消费再贡献力量。
🏷️ #金融安全 #消费权益 #反诈 #个人信息 #普及教育
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📰 邮储银行闽侯县支行开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动
为提升消费品质，邮储银行闽侯县支行在“3·15”国际消费者权益日宣传活动中突出“清朗金融网络 守护安心消费”主题，设立金融服务咨询台，运用发放宣传折页、典型案例讲解和互动问答等形式，向市民普及金融消费者权益保护知识。重点围绕防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息安全、反洗钱等热点内容，结合真实案例用通俗语言进行讲解，提醒市民警惕高息诱惑，远离非法金融活动，守护好“钱袋子”。活动还通过互动体验与灯光氛围增强参与感，参与者在灯上写下活动口号，强化金融安全理念的 memorable。后续将持续履行社会责任，常态化开展金融知识普及宣传，为构建清朗金融网络、守护群众安心消费再贡献力量。
🏷️ #金融安全 #消费权益 #反诈 #个人信息 #普及教育
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📰 招联“3·15”系列消保活动：金融知识“活”起来，全民反诈不停歇 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站
在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，招联消费金融积极响应金融监管号召，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列消保宣教活动。活动通过特色展位、互动游戏等形式，与近40家金融机构联合在深圳开展“金融知识乐园”等宣传，帮助公众学习防骗要点、理性投资与个人信息保护等实用知识，实现“玩中学、学有用、用有得”的效果。其沉浸式闯关体验将典型风险案例转化为关卡，提升市民对金融骗局的识别能力。此前，招联已开展多场联合活动，推动形成合力并扩大覆盖面，推动金融知识普及落地。招联将大模型与中医“治未病”理念结合，打造“招联智鹿消保智能体”，实现更高效的风险识别与问题解决，实时洞察60多种场景，问题一次性解决率达90%，客户首联率和五日办结率均接近100%，客户满意度达98%。未来，招联将继续以科技普惠为发展理念，深化消保实践，守护人民“钱袋子”，提升金融消费者素养与安全感。
🏷️ #金融教育 #反诈 #消保智能体 # AI生成 # 金融素养
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📰 招联“3·15”系列消保活动：金融知识“活”起来，全民反诈不停歇 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站
在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，招联消费金融积极响应金融监管号召，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列消保宣教活动。活动通过特色展位、互动游戏等形式，与近40家金融机构联合在深圳开展“金融知识乐园”等宣传，帮助公众学习防骗要点、理性投资与个人信息保护等实用知识，实现“玩中学、学有用、用有得”的效果。其沉浸式闯关体验将典型风险案例转化为关卡，提升市民对金融骗局的识别能力。此前，招联已开展多场联合活动，推动形成合力并扩大覆盖面，推动金融知识普及落地。招联将大模型与中医“治未病”理念结合，打造“招联智鹿消保智能体”，实现更高效的风险识别与问题解决，实时洞察60多种场景，问题一次性解决率达90%，客户首联率和五日办结率均接近100%，客户满意度达98%。未来，招联将继续以科技普惠为发展理念，深化消保实践，守护人民“钱袋子”，提升金融消费者素养与安全感。
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📰 幸运大转盘学防骗、定制礼品送知识……平安银行信用卡中心花样开展3·15金融宣教-证券之星
3·15金融宣教活动在深圳中心书城举行，主题为清朗金融网络 守护安心消费，旨在普及金融知识、提示消费风险，营造安全的金融消费环境。平安银行信用卡中心通过设立主题展位、知识宣讲、互动体验和现场咨询等多样形式，提升公众金融素养并保护消费者权益。活动以机器人表演和宣誓仪式拉开序幕，34家金融机构共同承诺诚信经营与合规，展现金融行业守护消费者权益的决心。现场设立消保市集，居民通过互动游戏、案例讲解和咨询服务，将专业知识转化为日常生活可用的防骗技能。平安银行信用卡中心提供一对一咨询，解答信用卡权益、维权路径、仿冒平台与非法借贷等问题，并为老年人提供“手把手”数字金融指导，提升对手机银行与防骗要点的理解。现场还设置“幸运大转盘”等互动环节，通过问答帮助市民掌握识别非法金融活动的方法，并以定制礼品巩固安全提示。未来将继续线上线下联动，扩大覆盖面，推动金融知识普及，提升市民的金融素养，营造安全、健康、有序的金融消费环境。
🏷️ #金融宣教 #防骗 #金融素养 #诚信经营 #消费者权益
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📰 幸运大转盘学防骗、定制礼品送知识……平安银行信用卡中心花样开展3·15金融宣教-证券之星
3·15金融宣教活动在深圳中心书城举行，主题为清朗金融网络 守护安心消费，旨在普及金融知识、提示消费风险，营造安全的金融消费环境。平安银行信用卡中心通过设立主题展位、知识宣讲、互动体验和现场咨询等多样形式，提升公众金融素养并保护消费者权益。活动以机器人表演和宣誓仪式拉开序幕，34家金融机构共同承诺诚信经营与合规，展现金融行业守护消费者权益的决心。现场设立消保市集，居民通过互动游戏、案例讲解和咨询服务，将专业知识转化为日常生活可用的防骗技能。平安银行信用卡中心提供一对一咨询，解答信用卡权益、维权路径、仿冒平台与非法借贷等问题，并为老年人提供“手把手”数字金融指导，提升对手机银行与防骗要点的理解。现场还设置“幸运大转盘”等互动环节，通过问答帮助市民掌握识别非法金融活动的方法，并以定制礼品巩固安全提示。未来将继续线上线下联动，扩大覆盖面，推动金融知识普及，提升市民的金融素养，营造安全、健康、有序的金融消费环境。
🏷️ #金融宣教 #防骗 #金融素养 #诚信经营 #消费者权益
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📰 平安人寿江西分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暖心启幕-信息日报
本次活动在国家金融监管总局江西监管局、江西省保险行业协会指导下，由平安人寿江西分公司携手平安在赣子公司共同开展，主题为“科技赋能金融 守护万家平安”。通过智能互动机器人“安安”进行科普讲解，生动介绍金融消费者的八项基本权益，并拆解非法代理退保、虚假投保等常见诈骗手段，提升群众的风险防范意识。为不同人群提供适老化服务区和专属区域，并设计反诈大富翁、反诈拼图等趣味互动游戏，将消保知识从灌输转向双向互动，增强参与感。活动还推出定制主题杯套等日常化传播手段，将消保理念融入日常生活。未来将继续深化消保工作，创新宣教形式，聚焦数字化金融服务与重点风险点，守护金融消费者合法权益，推动营造清朗金融环境。信息日报
🏷️ #金融消费 #科技赋能 #消保教育 #防诈骗 #金融安全
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📰 平安人寿江西分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暖心启幕-信息日报
本次活动在国家金融监管总局江西监管局、江西省保险行业协会指导下，由平安人寿江西分公司携手平安在赣子公司共同开展，主题为“科技赋能金融 守护万家平安”。通过智能互动机器人“安安”进行科普讲解，生动介绍金融消费者的八项基本权益，并拆解非法代理退保、虚假投保等常见诈骗手段，提升群众的风险防范意识。为不同人群提供适老化服务区和专属区域，并设计反诈大富翁、反诈拼图等趣味互动游戏，将消保知识从灌输转向双向互动，增强参与感。活动还推出定制主题杯套等日常化传播手段，将消保理念融入日常生活。未来将继续深化消保工作，创新宣教形式，聚焦数字化金融服务与重点风险点，守护金融消费者合法权益，推动营造清朗金融环境。信息日报
🏷️ #金融消费 #科技赋能 #消保教育 #防诈骗 #金融安全
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📰 趣味活动“解锁”金融安全新姿势！_中国经济网——国家经济门户
本次活动在无锡太湖学院举行，主题围绕“清朗金融进校园 安心消费伴青春”，通过线上线下联动、丰富多元的互动形式，提升大学生的金融素养与消费维权意识。近40家金融机构参与，打破了传统宣传的单一模式，设置了金融消保知识竞赛等线上活动，激发学生参与热情，并通过现场宣讲和案例拆解帮助学子理解专业知识，提升防范风险能力。参与学生普遍表示收获颇丰，既了解了金融行业，也被鼓励在学习中继续努力，未来能更好地保护自身金融权益。此次活动也体现出国家对金融知识普及和高素质金融人才培育的重视，强调高校与社会力量协同育人，推动“源头教育”与实践结合，建立以教育为基底的金融安全网。
🏷️ #金融 #校园 #普及 #消费权益 #素养
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📰 趣味活动“解锁”金融安全新姿势！_中国经济网——国家经济门户
本次活动在无锡太湖学院举行，主题围绕“清朗金融进校园 安心消费伴青春”，通过线上线下联动、丰富多元的互动形式，提升大学生的金融素养与消费维权意识。近40家金融机构参与，打破了传统宣传的单一模式，设置了金融消保知识竞赛等线上活动，激发学生参与热情，并通过现场宣讲和案例拆解帮助学子理解专业知识，提升防范风险能力。参与学生普遍表示收获颇丰，既了解了金融行业，也被鼓励在学习中继续努力，未来能更好地保护自身金融权益。此次活动也体现出国家对金融知识普及和高素质金融人才培育的重视，强调高校与社会力量协同育人，推动“源头教育”与实践结合，建立以教育为基底的金融安全网。
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📰 招联成立11周年：锚定数智新航向 奋楫笃行稳驭舟--经济·科技--人民网
招联消费金融成立11周年，站在2026年的春天，围绕数智化转型与普惠金融升级进行全面回顾与展望。自成立以来，招联坚持“以科技践行普惠，让信用不负期待”，通过云技术驱动的全流程数字化建设，打破线下模式，探索纯线上消费金融，构建数智化消保体系，提升客户体验与风控能力。公司在大模型、AI智能体等前沿技术领域持续投入，推出“招联智鹿”等智能体应用，形成覆盖60余场景的消保防线，投诉一次性解决率高，客户满意度持续走高，并获得监管与行业权威认可。与此同时，招联以“自信、自愈”两大自助服务体系提升普惠覆盖，帮助超1500万客户获得信贷便利；通过内需拉动、绿色消费、贴息政策落地等措施，累计发放贷款超3.5万亿元，服务客户超2亿人，显著推动乡村振兴、教育与产业发展，以及新市民安家与城市治理的金融支持。展望未来，招联将继续以数智化为底座，深化普惠服务，承担企业社会责任，推动金融服务具备更高质量与可持续性，为金融强国建设和共同富裕目标贡献力量。
🏷️ #数智化 #普惠金融 #大模型 #消保智能体 #乡村振兴
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📰 招联成立11周年：锚定数智新航向 奋楫笃行稳驭舟--经济·科技--人民网
招联消费金融成立11周年，站在2026年的春天，围绕数智化转型与普惠金融升级进行全面回顾与展望。自成立以来，招联坚持“以科技践行普惠，让信用不负期待”，通过云技术驱动的全流程数字化建设，打破线下模式，探索纯线上消费金融，构建数智化消保体系，提升客户体验与风控能力。公司在大模型、AI智能体等前沿技术领域持续投入，推出“招联智鹿”等智能体应用，形成覆盖60余场景的消保防线，投诉一次性解决率高，客户满意度持续走高，并获得监管与行业权威认可。与此同时，招联以“自信、自愈”两大自助服务体系提升普惠覆盖，帮助超1500万客户获得信贷便利；通过内需拉动、绿色消费、贴息政策落地等措施，累计发放贷款超3.5万亿元，服务客户超2亿人，显著推动乡村振兴、教育与产业发展，以及新市民安家与城市治理的金融支持。展望未来，招联将继续以数智化为底座，深化普惠服务，承担企业社会责任，推动金融服务具备更高质量与可持续性，为金融强国建设和共同富裕目标贡献力量。
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📰 招联：实干笃行十一载 数智变革启新程
本文系统介绍招联消费金融股份有限公司（招联）在“十五五”开局之年所承担的行业引领与社会责任。自成立十一年来，招联以科技驱动普惠金融，坚持“以科技践行普惠，让信用不负期待”的理念，构建云技术为底座的数字化、数智化金融体系，打造“招联智鹿”大模型并不断迭代，推动行业从数字化转型向智能体应用升级。通过“自信”“自愈”自助服务体系，招联实现线上无担保低成本信贷覆盖广泛场景，服务人群超2亿，累计发放贷款超3.5万亿元，并在乡村振兴、教育普及、文化建设等公共领域持续投入。公司还结合国策推进消费扩内需，推出“好期贷”“信用付”等产品，促进绿色消费与新市民安家就业等民生需求的金融支持；并通过公益、ESG 等行动，覆盖教育、环保、医疗等领域，获得多方认可，形成“科技驱动+普惠服务+社会责任”的综合发展模式，持续推动行业高质量、可持续发展。未来，招联将继续深化数智化底座，扩大普惠覆盖，强化合规与创新协同，为金融强国与共同富裕贡献力量。
🏷️ #数智化 #普惠金融 #大模型 #消费金融 #社会责任
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📰 招联：实干笃行十一载 数智变革启新程
本文系统介绍招联消费金融股份有限公司（招联）在“十五五”开局之年所承担的行业引领与社会责任。自成立十一年来，招联以科技驱动普惠金融，坚持“以科技践行普惠，让信用不负期待”的理念，构建云技术为底座的数字化、数智化金融体系，打造“招联智鹿”大模型并不断迭代，推动行业从数字化转型向智能体应用升级。通过“自信”“自愈”自助服务体系，招联实现线上无担保低成本信贷覆盖广泛场景，服务人群超2亿，累计发放贷款超3.5万亿元，并在乡村振兴、教育普及、文化建设等公共领域持续投入。公司还结合国策推进消费扩内需，推出“好期贷”“信用付”等产品，促进绿色消费与新市民安家就业等民生需求的金融支持；并通过公益、ESG 等行动，覆盖教育、环保、医疗等领域，获得多方认可，形成“科技驱动+普惠服务+社会责任”的综合发展模式，持续推动行业高质量、可持续发展。未来，招联将继续深化数智化底座，扩大普惠覆盖，强化合规与创新协同，为金融强国与共同富裕贡献力量。
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📰 信泰保险江苏分公司开展2026年“3·15”金融消保宣教系列活动
为提升公众金融素养与合法权益保护意识，信泰保险江苏分公司在3月9日至15日围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展多维度公益宣传、精准化群体服务和沉浸式教育场景的金融消费者权益保护教育活动，努力营造清朗有序的金融市场环境，让金融服务惠及千家万户。活动覆盖“两司两员”新市民群体的定制化教育，在吾悦广场设咨询台与互动展位，结合游戏普及金融常识，兼设残疾人手工艺品义卖传递温情；在玄武区阳光家园社区通过以案说险等形式，帮助老年群体识别风险、保护个人信息，提升养老金规划与理财产品甄别能力。建邺夜未央、河西CBD等地的户外宣传与联合活动，覆盖三新群体、一老一少一新等重点人群，系统普及反诈防骗、打击金融黑灰产、八项权益等核心内容，并在银杏树老年服务中心开展慰问与知识宣讲。未来将持续创新宣传形式、优化服务举措，将消保工作融入企业发展全流程，推动金融行业高质量发展，守护每一位消费者的合法权益。
🏷️ #金融素养 #消保宣传 #反诈防骗 #新市民 #老年保护
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📰 信泰保险江苏分公司开展2026年“3·15”金融消保宣教系列活动
为提升公众金融素养与合法权益保护意识，信泰保险江苏分公司在3月9日至15日围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展多维度公益宣传、精准化群体服务和沉浸式教育场景的金融消费者权益保护教育活动，努力营造清朗有序的金融市场环境，让金融服务惠及千家万户。活动覆盖“两司两员”新市民群体的定制化教育，在吾悦广场设咨询台与互动展位，结合游戏普及金融常识，兼设残疾人手工艺品义卖传递温情；在玄武区阳光家园社区通过以案说险等形式，帮助老年群体识别风险、保护个人信息，提升养老金规划与理财产品甄别能力。建邺夜未央、河西CBD等地的户外宣传与联合活动，覆盖三新群体、一老一少一新等重点人群，系统普及反诈防骗、打击金融黑灰产、八项权益等核心内容，并在银杏树老年服务中心开展慰问与知识宣讲。未来将持续创新宣传形式、优化服务举措，将消保工作融入企业发展全流程，推动金融行业高质量发展，守护每一位消费者的合法权益。
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📰 工商银行昌吉分行助力昌吉州银行业、保险行业“3·15”金融消保宣传活动举办-新华网
为切实维护金融消费者权益，提升公众金融素养与风险防范能力，昌吉州在3月14日举办了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，由国家金融监督管理总局昌吉监管分局及州内金融、保险行业协会联合举办，汇聚各方力量推动消保工作落地。仪式上，尹斌强调保护金融消费者权益是践行“金融为民”的核心，指出要联动全行业聚焦网络风险防范、畅通维权渠道、普及金融知识，打造安全、诚信、有序的金融网络环境，确保各族群众的钱袋子安全。活动还对2025年度先进单位进行表彰，鼓励行业以标杆为榜样，持续提升工作水平。宣教区设立展台，发放资料并讲解反诈、征信、反非法集资等知识，现场解答网络支付安全、信息保护等热点问题，有效提升公众风险意识。未来将深化常态化宣教，走进社区、企业、校园，线上线下结合普及金融知识；健全长效机制，畅通投诉渠道，优化服务体验，强化协同共治，推动多方参与共同营造安全、健康的金融消费环境，为地区金融安全与高质量发展贡献力量。
🏷️ #金融 #消费者 #宣传 #风险防范 #网络安全
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📰 工商银行昌吉分行助力昌吉州银行业、保险行业“3·15”金融消保宣传活动举办-新华网
为切实维护金融消费者权益，提升公众金融素养与风险防范能力，昌吉州在3月14日举办了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，由国家金融监督管理总局昌吉监管分局及州内金融、保险行业协会联合举办，汇聚各方力量推动消保工作落地。仪式上，尹斌强调保护金融消费者权益是践行“金融为民”的核心，指出要联动全行业聚焦网络风险防范、畅通维权渠道、普及金融知识，打造安全、诚信、有序的金融网络环境，确保各族群众的钱袋子安全。活动还对2025年度先进单位进行表彰，鼓励行业以标杆为榜样，持续提升工作水平。宣教区设立展台，发放资料并讲解反诈、征信、反非法集资等知识，现场解答网络支付安全、信息保护等热点问题，有效提升公众风险意识。未来将深化常态化宣教，走进社区、企业、校园，线上线下结合普及金融知识；健全长效机制，畅通投诉渠道，优化服务体验，强化协同共治，推动多方参与共同营造安全、健康的金融消费环境，为地区金融安全与高质量发展贡献力量。
🏷️ #金融 #消费者 #宣传 #风险防范 #网络安全
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