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📰 守护消费安全 共筑金融屏障——平凉路街道第二睦邻点开展保险消费者权益保护宣教活动_上海市杨浦区人民政府

在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为提高社区老年朋友的金融风险防范意识，平凉路街道社区第二睦邻点近日精心组织了一场保险消费者权益保护主题宣教活动，吸引了众多老年居民踊跃参与。活动现场，辖区普法志愿者罗老师围绕“保险权益保护”主题，为老年朋友们系统讲解了保险行业金融消费者依法享有的八项基本权利。从自主选择权、知情权到公平交易权，从依法求偿权、受教育权到受尊重权、监督权，罗老师结合老年人日常生活中常见的保险消费场景，用通俗易懂的语言逐条解读权利内涵，帮助大家清晰了解自身在保险消费中享有的合法权益。随后，培训聚焦“风险识别”这一重点内容。罗老师选取了老年群体易遭遇的保险消费陷阱真实案例——虚假保险产品宣传、投资理财型保险误导销售、保单条款隐藏陷阱、理赔受阻等，通过生动剖析，详细揭露不法分子的惯用套路。针对老年人辨别能力较弱、防范意识不足的特点，罗老师重点讲解了如何从宣传资料真实性、销售人员资质、保单条款清晰度等方面识别风险，提醒大家时刻保持警惕，不轻信“高收益、零风险”的推销话术，不随意泄露个人金融信息，切实守好自己的“养老钱”。互动环节气氛热烈，老年居民们纷纷提问：“买保险时看不懂条款怎么办？”“理赔被拒绝该找谁？”罗老师逐一耐心解答，结合八大权利内容和相关法律法规，帮助大家理清维权思路。睦邻点工作人员同步向大家介绍了12315投诉举报平台、金融消费者投诉热线等维权渠道的使用方法，引导大家在合法权益受损时，保持理性，通过正规渠道依法维权。下一步，平凉路街道社区第二睦邻点将持续聚焦老年群体的金融消费需求，常态化开展保险权益保护、反诈防骗、金融知识普及等宣教活动，不断创新形式、丰富内容，切实提升居民的金融素养与风险防范能力，全力营造安全、放心的社区消费环境，让老年朋友在社区生活中有更多的获得感、幸福感和安全感。

🏷️ #金融风险 #老年权益 #保险知识 #维权渠道 #风险识别

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📰 清朗金融网络 守护安心消费——中阳县开展2026年金融消费者保护主题宣传活动_腾讯新闻

为提升金融消费者保护意识，本文报道我县在3·15国际消费者权益日来临之际开展的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的宣传活动。活动由县金融监管部门牵头，联合人行中阳支行及辖区银行、保险机构在中兴广场设立展台、横幅、咨询台和展板，通过“以案说险”模式解读电信网络诈骗、虚假投资理财、非法代理退保及个人信息泄露等典型案例，拆解诈骗套路并普及“三不”防骗口诀。为老人群体提供大字版手机银行操作与养老金安全防护等精准服务，帮助破解数字鸿沟；为新就业群体讲解金融产品选择与维权渠道。活动通过有奖问答、情景模拟等互动环节，将消保知识融入体验，提高参与度。现场公示金融消费者八项权益，普及12378维权热线及本地纠纷调解渠道，倡导依法理性维权。据统计，活动发放宣传资料500余份，解答咨询600余人次，覆盖群众超600人。

🏷️ #金融消费 #防骗知识 #维权渠道 #数字鸿沟 #金融宣传

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📰 福建多部门联合发布通告，提醒防范金融领域非法中介风险

福建多部门联合发布通告，提醒金融消费者警惕非法中介风险，尤其是针对“债务减免”、“全额退保”等虚假宣传。近年来，不法分子利用网络平台，以牟利为目的，伪造信息，实施多种违法行为，严重损害消费者权益。通告强调，这些非法中介往往以“法律咨询”等名义，承诺提供不实服务，实际上通过虚假材料和合同陷阱实施诈骗。

通告建议消费者增强金融知识，理性消费，了解金融产品的真实内容和风险承受能力。消费者应通过正规渠道进行维权，而非轻信所谓的“代理维权”。可以通过金融机构的客服热线或官网、金融消费权益保护协会等正规渠道反映诉求，必要时寻求法律帮助。

对于涉嫌违法的行为，通告明确公安机关将依法严厉打击，追究相关责任。消费者要提高警惕，远离非法中介活动，保障自身的合法权益，维护良好的金融秩序。

🏷️ #金融风险 #非法中介 #消费者权益 #维权渠道 #金融知识

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