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📰 国家金管总局：银行应当加强消费投诉管理信息系统建设-移动支付网
本次征求意见稿围绕银行保险机构金融消费投诉处理的制度建设与多元化解机制，明确了投诉处理的主体责任、信息化建设、档案保存、流程时限、材料要求及救济途径等核心要点。文章强调银行保险机构应设立专门管理部门、落实高级管理人员分管、开展风险排查、建立溯源整改机制，并将第三方合作、考核评价、信息系统建设等纳入治理框架，确保投诉材料、处理过程及结果留存不少于3年。对于投诉渠道、材料要求、延期情形、撤回与重复申诉的处理，以及对扰乱秩序、虚假材料等违法行为的处理规定也作出明确。进一步推动通过调解、仲裁和快速解决机制实现纠纷多元化解，鼓励行业自律与监督管理协同，以提升金融消费者权益保护水平并规范行业行为。该办法强调依法合规、信息公开与便捷高效的原则，促进金融消费纠纷的公平、透明与高效解决。
🏷️ #金融消费 #投诉处理 #多元化解 #信息化 #权益保护
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📰 国家金管总局：银行应当加强消费投诉管理信息系统建设-移动支付网
本次征求意见稿围绕银行保险机构金融消费投诉处理的制度建设与多元化解机制，明确了投诉处理的主体责任、信息化建设、档案保存、流程时限、材料要求及救济途径等核心要点。文章强调银行保险机构应设立专门管理部门、落实高级管理人员分管、开展风险排查、建立溯源整改机制，并将第三方合作、考核评价、信息系统建设等纳入治理框架，确保投诉材料、处理过程及结果留存不少于3年。对于投诉渠道、材料要求、延期情形、撤回与重复申诉的处理，以及对扰乱秩序、虚假材料等违法行为的处理规定也作出明确。进一步推动通过调解、仲裁和快速解决机制实现纠纷多元化解，鼓励行业自律与监督管理协同，以提升金融消费者权益保护水平并规范行业行为。该办法强调依法合规、信息公开与便捷高效的原则，促进金融消费纠纷的公平、透明与高效解决。
🏷️ #金融消费 #投诉处理 #多元化解 #信息化 #权益保护
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📰 平安人寿江西分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暖心启幕-信息日报
本次活动在国家金融监管总局江西监管局、江西省保险行业协会指导下，由平安人寿江西分公司携手平安在赣子公司共同开展，主题为“科技赋能金融 守护万家平安”。通过智能互动机器人“安安”进行科普讲解，生动介绍金融消费者的八项基本权益，并拆解非法代理退保、虚假投保等常见诈骗手段，提升群众的风险防范意识。为不同人群提供适老化服务区和专属区域，并设计反诈大富翁、反诈拼图等趣味互动游戏，将消保知识从灌输转向双向互动，增强参与感。活动还推出定制主题杯套等日常化传播手段，将消保理念融入日常生活。未来将继续深化消保工作，创新宣教形式，聚焦数字化金融服务与重点风险点，守护金融消费者合法权益，推动营造清朗金融环境。信息日报
🏷️ #金融消费 #科技赋能 #消保教育 #防诈骗 #金融安全
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📰 平安人寿江西分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暖心启幕-信息日报
本次活动在国家金融监管总局江西监管局、江西省保险行业协会指导下，由平安人寿江西分公司携手平安在赣子公司共同开展，主题为“科技赋能金融 守护万家平安”。通过智能互动机器人“安安”进行科普讲解，生动介绍金融消费者的八项基本权益，并拆解非法代理退保、虚假投保等常见诈骗手段，提升群众的风险防范意识。为不同人群提供适老化服务区和专属区域，并设计反诈大富翁、反诈拼图等趣味互动游戏，将消保知识从灌输转向双向互动，增强参与感。活动还推出定制主题杯套等日常化传播手段，将消保理念融入日常生活。未来将继续深化消保工作，创新宣教形式，聚焦数字化金融服务与重点风险点，守护金融消费者合法权益，推动营造清朗金融环境。信息日报
🏷️ #金融消费 #科技赋能 #消保教育 #防诈骗 #金融安全
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📰 惠州3·15金融消费权益保护集中宣传专场晒出成绩单_惠州新闻网
为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，积极响应国家金融监管总局和广东金融监管局的工作部署，3月15日，在国家金融监管总局惠州监管分局、惠州市市场监督管理局等部门的指导下，惠州市金融纠纷调解联合会（以下简称金调联）联动惠州市消费者委员会在中海环宇广场成功举办2026年惠州市“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动。广东省消费者委员会、惠州市人民政府、惠州市市场监督管理局、惠州金融监管分局相关领导、消保科负责人出席活动，辖内90家银行业保险业金融机构近300名金融消保志愿服务队志愿者积极参与，共同筑牢金融消费者权益保护防线。本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，一改往日严肃的宣讲模式，把专业的金融知识变成了触手可及的“生活小窍门”。 唠家常，解疑惑 现场设立金融知识展区、咨询服务台，金融消保志愿服务队聚焦“金融适当性教育”“远离金融黑灰产”等内容，将晦涩的金融术语转化成“家常话”，面对面回答市民关心的金融热点、难点问题，过往的市民朋友纷纷驻足，听得津津有味。 玩游戏，学知识 “幸运转盘转起来，金融知识记心间！”有奖问答、幸运转盘等互动游戏极大地增强了活动的趣味性和参与感，大家玩得不亦乐乎，在欢声笑语中提升金融风险防范意识。 看视频，知套路 现场大屏上轮番展播《金融反黑灰宝典》《打击金融“黑灰产”之重生》等宣传视频，将“代理维权”、“代持贷款”等金融骗局的套路剥茧抽丝，直观地揭示了其巨大危害，给市民敲响了警钟，有效提升了大家的风险“免疫力”。 “3·15”期间，惠州金融机构通过开展形式多样的教育宣传活动，把金融知识和服务送到群众身边。与此同时，过去一年的金融消费者权益保护工作也获得了社会各界的广泛认可，用实绩彰显了行业担当。 2025年度最美消费维权人物 金调联调解员莫松广连续9年坚守金融消费权益保护一线，凭借丰富的金融纠纷调解经验化解无数纠纷，在金融机构与消费者之间搭建起信任的桥梁，获评“2025年度最美消费维权人物”。 2025年度消费维权十大典型案例 金调联《还贷超时陷困境 批量调解破僵局》获评“2025年度消费维权十大典型案例”，展现了金融调解在化解民生急难愁盼中的独特力量。 “惠享消费，影动鹅城”优秀短视频 “3·15”期间，金调联组织发动金融机构积极进行金融知识普及短视频创作，其中中国银行惠州分行、惠州农商银行的《金融之堤——千年东坡穿越解读适当性管理》《刷脸需谨慎，谨防网络诈骗》《3·15守护消费权益，共筑安全环境》在惠州市“惠享消费，影动鹅城”视频创作大赛中分别荣获二等奖、三等奖。本次活动搭建了金融机构与金融消费者之间的沟通桥梁，进一步拉近了金融行业与群众的距离，充分彰显了惠州金融业助力提升社会公众金融素养、营造清朗有序、安全安心金融市场环境的坚定决心。参与活动的市民们纷纷表示，这样的宣传贴近生活、实用性强，自己也要当好“金融安全员”，把知识分享给亲朋好友。 未来，在监管部门的持续指导下，惠州金融业将始终坚守“金融为民”初心，践行办实事、解民忧的工作理念，充分发挥行业资源优势，开展更多丰富多彩、贴近群众、贴合需求的金融知识宣传活动，全力构建清朗、安全、有序的金融消费环境，以实干担当为地方金融高质量发展贡献坚实力量。
🏷️ #金融消费 #风险防范 #普及教育 #金融素养 #惠州
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📰 惠州3·15金融消费权益保护集中宣传专场晒出成绩单_惠州新闻网
为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，积极响应国家金融监管总局和广东金融监管局的工作部署，3月15日，在国家金融监管总局惠州监管分局、惠州市市场监督管理局等部门的指导下，惠州市金融纠纷调解联合会（以下简称金调联）联动惠州市消费者委员会在中海环宇广场成功举办2026年惠州市“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动。广东省消费者委员会、惠州市人民政府、惠州市市场监督管理局、惠州金融监管分局相关领导、消保科负责人出席活动，辖内90家银行业保险业金融机构近300名金融消保志愿服务队志愿者积极参与，共同筑牢金融消费者权益保护防线。本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，一改往日严肃的宣讲模式，把专业的金融知识变成了触手可及的“生活小窍门”。 唠家常，解疑惑 现场设立金融知识展区、咨询服务台，金融消保志愿服务队聚焦“金融适当性教育”“远离金融黑灰产”等内容，将晦涩的金融术语转化成“家常话”，面对面回答市民关心的金融热点、难点问题，过往的市民朋友纷纷驻足，听得津津有味。 玩游戏，学知识 “幸运转盘转起来，金融知识记心间！”有奖问答、幸运转盘等互动游戏极大地增强了活动的趣味性和参与感，大家玩得不亦乐乎，在欢声笑语中提升金融风险防范意识。 看视频，知套路 现场大屏上轮番展播《金融反黑灰宝典》《打击金融“黑灰产”之重生》等宣传视频，将“代理维权”、“代持贷款”等金融骗局的套路剥茧抽丝，直观地揭示了其巨大危害，给市民敲响了警钟，有效提升了大家的风险“免疫力”。 “3·15”期间，惠州金融机构通过开展形式多样的教育宣传活动，把金融知识和服务送到群众身边。与此同时，过去一年的金融消费者权益保护工作也获得了社会各界的广泛认可，用实绩彰显了行业担当。 2025年度最美消费维权人物 金调联调解员莫松广连续9年坚守金融消费权益保护一线，凭借丰富的金融纠纷调解经验化解无数纠纷，在金融机构与消费者之间搭建起信任的桥梁，获评“2025年度最美消费维权人物”。 2025年度消费维权十大典型案例 金调联《还贷超时陷困境 批量调解破僵局》获评“2025年度消费维权十大典型案例”，展现了金融调解在化解民生急难愁盼中的独特力量。 “惠享消费，影动鹅城”优秀短视频 “3·15”期间，金调联组织发动金融机构积极进行金融知识普及短视频创作，其中中国银行惠州分行、惠州农商银行的《金融之堤——千年东坡穿越解读适当性管理》《刷脸需谨慎，谨防网络诈骗》《3·15守护消费权益，共筑安全环境》在惠州市“惠享消费，影动鹅城”视频创作大赛中分别荣获二等奖、三等奖。本次活动搭建了金融机构与金融消费者之间的沟通桥梁，进一步拉近了金融行业与群众的距离，充分彰显了惠州金融业助力提升社会公众金融素养、营造清朗有序、安全安心金融市场环境的坚定决心。参与活动的市民们纷纷表示，这样的宣传贴近生活、实用性强，自己也要当好“金融安全员”，把知识分享给亲朋好友。 未来，在监管部门的持续指导下，惠州金融业将始终坚守“金融为民”初心，践行办实事、解民忧的工作理念，充分发挥行业资源优势，开展更多丰富多彩、贴近群众、贴合需求的金融知识宣传活动，全力构建清朗、安全、有序的金融消费环境，以实干担当为地方金融高质量发展贡献坚实力量。
🏷️ #金融消费 #风险防范 #普及教育 #金融素养 #惠州
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📰 阿联酋宣布暂时停飞迪拜国际机场航班
三月春来，万象更新，3·15国际消费者权益日如期而至。2026年是“十五五”规划开局之年，中国消费者协会将消费维权年主题定为“提升消费品质”，强调强化消费者权益保护、满足人民群众日益增长的高品质生活需求，助力经济社会高质量发展。国家金融监督管理总局围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展教育宣传，凸显金融领域消费维权的重要性。作为中国联通与招商银行合作典范，招联消费金融紧贴国家战略，将科技转化为服务能力，交出“为民办实事”的民生答卷。通过“好期贷”“信用付”两大体系，普惠金融覆盖多元消费场景，累计注册客户3.4亿、发放贷款超3.3万亿元，并通过与中国联通APP融合、以旧换新等创新，拓宽服务触达与绿色消费。招联建立“招联智鹿消保智能体”，以三层防线持续提升惠及度与预警能力，问题一次性解决率达90%，灰黑产识别显著，获得多项荣誉与监管肯定。除线上宣教，招联线下覆盖城市商圈、社区及跨区域扶贫点，将金融知识送达千家万户，提升公众金融素养。展望未来，招联将以科技践行普惠、以信用提升民生，为高质量发展贡献力量。
🏷️ #金融消费 #普惠金融 #消保智能 #乡村振兴 #社会责任
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📰 阿联酋宣布暂时停飞迪拜国际机场航班
三月春来，万象更新，3·15国际消费者权益日如期而至。2026年是“十五五”规划开局之年，中国消费者协会将消费维权年主题定为“提升消费品质”，强调强化消费者权益保护、满足人民群众日益增长的高品质生活需求，助力经济社会高质量发展。国家金融监督管理总局围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展教育宣传，凸显金融领域消费维权的重要性。作为中国联通与招商银行合作典范，招联消费金融紧贴国家战略，将科技转化为服务能力，交出“为民办实事”的民生答卷。通过“好期贷”“信用付”两大体系，普惠金融覆盖多元消费场景，累计注册客户3.4亿、发放贷款超3.3万亿元，并通过与中国联通APP融合、以旧换新等创新，拓宽服务触达与绿色消费。招联建立“招联智鹿消保智能体”，以三层防线持续提升惠及度与预警能力，问题一次性解决率达90%，灰黑产识别显著，获得多项荣誉与监管肯定。除线上宣教，招联线下覆盖城市商圈、社区及跨区域扶贫点，将金融知识送达千家万户，提升公众金融素养。展望未来，招联将以科技践行普惠、以信用提升民生，为高质量发展贡献力量。
🏷️ #金融消费 #普惠金融 #消保智能 #乡村振兴 #社会责任
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
本次座谈会围绕金融监管总局2026年的金融消费者权益保护工作要求，聚焦“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”的目标，明确全年消保工作的实践路径与任务。会议由泰康保险集团牵头，20家常务及委员单位参会，传达并落实“十五五”开局之年金融消保的新部署，强调人民至上理念，促进金融服务与权益保护的多元化需求对接，转化为具体行动。会上人保财险、国寿股份等单位分享成果与创新做法，围绕保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点展开交流，形成全链条消保工作体系的宝贵经验。未来专委会将继续推动平台协同、机构落地与社会监督，聚焦数字金融普及与老年人、新就业群体等易感人群，提升风险提示、诉求渠道畅通及纠纷化解效率，推动行业高质量发展，服务中国式现代化大局。
🏷️ #保险消保 #金融消费 #数字金融 #监管引领 #协同治理
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
本次座谈会围绕金融监管总局2026年的金融消费者权益保护工作要求，聚焦“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”的目标，明确全年消保工作的实践路径与任务。会议由泰康保险集团牵头，20家常务及委员单位参会，传达并落实“十五五”开局之年金融消保的新部署，强调人民至上理念，促进金融服务与权益保护的多元化需求对接，转化为具体行动。会上人保财险、国寿股份等单位分享成果与创新做法，围绕保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点展开交流，形成全链条消保工作体系的宝贵经验。未来专委会将继续推动平台协同、机构落地与社会监督，聚焦数字金融普及与老年人、新就业群体等易感人群，提升风险提示、诉求渠道畅通及纠纷化解效率，推动行业高质量发展，服务中国式现代化大局。
🏷️ #保险消保 #金融消费 #数字金融 #监管引领 #协同治理
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📰 寓教于乐！湖北 70 家险企把消保知识送进春日东湖
湖北保险业在东湖樱花主题乐园开展的“3·15”消保宣传活动，聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”主题，70家保险机构齐聚一堂，将金融消保课程融入春日花海，通过沉浸式、互动式体验贴近民众生活。活动强调保护消费者合法权益是行业之本，推动从被动解答向主动服务转变，提升公众的风险识别和自我保护意识。创新将金融消保与东湖文旅景观融合，组织身披标语的骑行宣传队在绿道巡回，与游客互动，将消保知识送到每个角落。展台以“消保知识问答大拼图”为特色，玩家在拼图的同时回答相关问题，答对可获得文创礼品，现场气氛热闹，消保条文由此变得生动易懂。市民反映这种寓教于乐的方式让消保知识走进生活、走进心里；各机构表示将持续创新宣传模式，推动金融知识普及常态化、长效化，为构建清朗、安心的湖北金融消费生态贡献力量。
🏷️ #消保 #金融消费 #互动体验 #东湖 #公益
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📰 寓教于乐！湖北 70 家险企把消保知识送进春日东湖
湖北保险业在东湖樱花主题乐园开展的“3·15”消保宣传活动，聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”主题，70家保险机构齐聚一堂，将金融消保课程融入春日花海，通过沉浸式、互动式体验贴近民众生活。活动强调保护消费者合法权益是行业之本，推动从被动解答向主动服务转变，提升公众的风险识别和自我保护意识。创新将金融消保与东湖文旅景观融合，组织身披标语的骑行宣传队在绿道巡回，与游客互动，将消保知识送到每个角落。展台以“消保知识问答大拼图”为特色，玩家在拼图的同时回答相关问题，答对可获得文创礼品，现场气氛热闹，消保条文由此变得生动易懂。市民反映这种寓教于乐的方式让消保知识走进生活、走进心里；各机构表示将持续创新宣传模式，推动金融知识普及常态化、长效化，为构建清朗、安心的湖北金融消费生态贡献力量。
🏷️ #消保 #金融消费 #互动体验 #东湖 #公益
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📰 携手共筑消费防线 初心守护民生福祉——中国人寿甘肃省分公司开展合作机构消费者权益保护教育培训研讨活动
为深入践行“金融为民”理念，切实落实金融消费者权益保护相关工作要求，甘肃省分公司联合兰州银行、中国邮储银行甘肃省分行共同开展消费者权益保护专项教育培训及专题研讨活动。以“协同聚力 共护权益”为核心，聚焦银保合作领域金融服务的难点痛点，强化合作机构消保服务能力，展现国有金融保险企业服务群众、践行为民的责任与担当。三方作为国有金融机构，持续将保障消费者合法权益放在首位，优化服务流程、提升服务质效，为甘肃群众提供安心、放心、便捷的保险金融服务。培训聚焦新政法规、适当性管理、投诉处理、特殊群体权益及风险防范，结合案例分析销售误导与风险隐患，提升合规经营及消保专业能力。研讨环节代表深入交流痛点难点，分享经验做法，探讨优化流程与投诉机制，形成共识，为深化三方合作、提升消费体验打下基础。未来将持续加强协同联动，凝聚行业合力，提升消保规范化水平，优化金融服务，守护消费者权益，推动区域金融高质量发展，展现国寿担当。
🏷️ #金融消费 #消保培训 #银保合作 #合规经营 #金融服务
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📰 携手共筑消费防线 初心守护民生福祉——中国人寿甘肃省分公司开展合作机构消费者权益保护教育培训研讨活动
为深入践行“金融为民”理念，切实落实金融消费者权益保护相关工作要求，甘肃省分公司联合兰州银行、中国邮储银行甘肃省分行共同开展消费者权益保护专项教育培训及专题研讨活动。以“协同聚力 共护权益”为核心，聚焦银保合作领域金融服务的难点痛点，强化合作机构消保服务能力，展现国有金融保险企业服务群众、践行为民的责任与担当。三方作为国有金融机构，持续将保障消费者合法权益放在首位，优化服务流程、提升服务质效，为甘肃群众提供安心、放心、便捷的保险金融服务。培训聚焦新政法规、适当性管理、投诉处理、特殊群体权益及风险防范，结合案例分析销售误导与风险隐患，提升合规经营及消保专业能力。研讨环节代表深入交流痛点难点，分享经验做法，探讨优化流程与投诉机制，形成共识，为深化三方合作、提升消费体验打下基础。未来将持续加强协同联动，凝聚行业合力，提升消保规范化水平，优化金融服务，守护消费者权益，推动区域金融高质量发展，展现国寿担当。
🏷️ #金融消费 #消保培训 #银保合作 #合规经营 #金融服务
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📰 清朗金融网络，守护安心消费——海尔消费金融积极履行责任_股市要闻_市场_中金在线
在2026年“3·15”国际消费者权益日，监管部门确定“清朗金融网络，守护安心消费”为年度消费维权主题。海尔消费金融作为持牌机构，全面开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，将消保理念融入服务全流程，用专业守护筑牢金融安全防线，提升消费体验，践行金融机构责任与担当，推动消费提质扩容。活动将线上线下协同推进，创设“菜场金融守护站”等场景，深入覆盖中老年群体与小微商户，采用接地气的讲解方式，重点解读理财陷阱、非法代理维权、虚假信贷等风险，强调“不轻信、不泄露、不点击、不转账”的四不原则，守护群众钱袋子。同时，针对新就业群体开展金融安全教育，普及正规信贷知识，引导理性消费与合规借贷。线上方面，借助微信公众号、官网、APP等新媒体矩阵，发布风险提示、案例解析与金融安全指南，揭露非法活动套路，帮助消费者识别风险。海尔消费金融还推出智家分期等惠民产品，减轻资金压力，推动金融服务落地千家万户。未来将与监管、金融机构及消费者共同营造清朗、安全、健康的金融环境，推动金融行业高质量发展。
🏷️ #金融消费 #风险防控 #普及教育 #持牌机构 #理性消费
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📰 清朗金融网络，守护安心消费——海尔消费金融积极履行责任_股市要闻_市场_中金在线
在2026年“3·15”国际消费者权益日，监管部门确定“清朗金融网络，守护安心消费”为年度消费维权主题。海尔消费金融作为持牌机构，全面开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，将消保理念融入服务全流程，用专业守护筑牢金融安全防线，提升消费体验，践行金融机构责任与担当，推动消费提质扩容。活动将线上线下协同推进，创设“菜场金融守护站”等场景，深入覆盖中老年群体与小微商户，采用接地气的讲解方式，重点解读理财陷阱、非法代理维权、虚假信贷等风险，强调“不轻信、不泄露、不点击、不转账”的四不原则，守护群众钱袋子。同时，针对新就业群体开展金融安全教育，普及正规信贷知识，引导理性消费与合规借贷。线上方面，借助微信公众号、官网、APP等新媒体矩阵，发布风险提示、案例解析与金融安全指南，揭露非法活动套路，帮助消费者识别风险。海尔消费金融还推出智家分期等惠民产品，减轻资金压力，推动金融服务落地千家万户。未来将与监管、金融机构及消费者共同营造清朗、安全、健康的金融环境，推动金融行业高质量发展。
🏷️ #金融消费 #风险防控 #普及教育 #持牌机构 #理性消费
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📰 云南启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动-中新网
2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在昆明启动，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，云南金融监管局携手百家银行、保险金融机构以创新形式提升公众金融风险防范意识和全民金融素养，营造安全、诚信、健康的金融消费环境。现场设置AI人形机器人答疑、金融科普区、数字人民币体验区等互动环节，展示多样化教育手段与金融知识普及成效。仪式介绍了2026年金融消费维护工作格局及多元化解机制，并发布《云南金融行业“为民办实事”举措范例》及“金融助残倡议书”。City Walk第三季以南屏广场为起点，串联多处文化地标，将普惠金融、金融安全、权益保护等内容融入城市脉络，推动金融知识走进生活，提升公众对金融风险的防范能力。跨境服务与“一带一路”倡议背景下，云南金融保险机构积极走出去，为企业“出海”提供服务与保障。
🏷️ #金融教育 #金融消费 #云南金融 #城市活动 #数字人民币
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📰 云南启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动-中新网
2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在昆明启动，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，云南金融监管局携手百家银行、保险金融机构以创新形式提升公众金融风险防范意识和全民金融素养，营造安全、诚信、健康的金融消费环境。现场设置AI人形机器人答疑、金融科普区、数字人民币体验区等互动环节，展示多样化教育手段与金融知识普及成效。仪式介绍了2026年金融消费维护工作格局及多元化解机制，并发布《云南金融行业“为民办实事”举措范例》及“金融助残倡议书”。City Walk第三季以南屏广场为起点，串联多处文化地标，将普惠金融、金融安全、权益保护等内容融入城市脉络，推动金融知识走进生活，提升公众对金融风险的防范能力。跨境服务与“一带一路”倡议背景下，云南金融保险机构积极走出去，为企业“出海”提供服务与保障。
🏷️ #金融教育 #金融消费 #云南金融 #城市活动 #数字人民币
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📰 同方全球人寿合力共宣“诚信宣言”，打造金融消保“嘉年华” |界面新闻
深圳商报与读创共同举办的2026年深圳“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动在福田区市民中心及莲花山一带举行，旨在提升金融机构合规意识与市民金融风险防范能力，营造健康的金融消费环境。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，设置315诚信宣言宣誓仪式与金融消保市集，来自30余家金融机构的代表共同宣读宣言，展现守护消费者权益的决心与担当。现场还有互动游戏区，如射箭、灌篮、投壶及幸运大转盘，通过趣味性体验传播金融消保知识。特别展位推出“慧眼识风险-情景快问快答”，聚焦非法代理退保、数据安全等场景，60秒快问快答覆盖不同年龄与人群。志愿者通过相声话消保等创意动画视频，推动金融知识的可理解、可传播。主办方强调多方合力推动金融教育常态化、场景化，提升公众金融素养与依法维权能力，推动深圳金融业“创新与安全并重、发展与责任同行”的形象。未来将持续深化宣传，营造清朗、安心的金融消费环境，警惕非法代理维权，鼓励通过正规渠道解决纠纷。
🏷️ #金融消费 #金融教育 #风险防控 #消保 #诚信宣言
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📰 同方全球人寿合力共宣“诚信宣言”，打造金融消保“嘉年华” |界面新闻
深圳商报与读创共同举办的2026年深圳“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动在福田区市民中心及莲花山一带举行，旨在提升金融机构合规意识与市民金融风险防范能力，营造健康的金融消费环境。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，设置315诚信宣言宣誓仪式与金融消保市集，来自30余家金融机构的代表共同宣读宣言，展现守护消费者权益的决心与担当。现场还有互动游戏区，如射箭、灌篮、投壶及幸运大转盘，通过趣味性体验传播金融消保知识。特别展位推出“慧眼识风险-情景快问快答”，聚焦非法代理退保、数据安全等场景，60秒快问快答覆盖不同年龄与人群。志愿者通过相声话消保等创意动画视频，推动金融知识的可理解、可传播。主办方强调多方合力推动金融教育常态化、场景化，提升公众金融素养与依法维权能力，推动深圳金融业“创新与安全并重、发展与责任同行”的形象。未来将持续深化宣传，营造清朗、安心的金融消费环境，警惕非法代理维权，鼓励通过正规渠道解决纠纷。
🏷️ #金融消费 #金融教育 #风险防控 #消保 #诚信宣言
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📰 陕西“3·15”金融消保宣传活动启动 - 西部网（陕西新闻网）
3月10日，陕西启动以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的2026年金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动由多部门联合主办，覆盖全省108家金融机构及多家行业协会，参与者达数千人，形成红、橙、银、蓝、绿五大主题宣教阵地，聚焦老年人、青少年与新市民等重点群体，开展差异化、精准化的金融知识普及。现场设置互动体验、案例讲解、集章打卡等环节，把反诈防骗、个人信息保护、理性投资、存款保险等内容融入接地气的场景，提升公众的风险识别与自我保护能力。各金融机构通过展位、资料发放与现场咨询等方式答疑解惑，揭露非法金融陷阱，推动金融消保知识深入人心。西安邮储银行表示，活动以普及金融知识、守护消费安全为抓手，提升公众金融素养，净化消费环境，推动陕西经济社会高质量发展。活动现场还上线了陕西金融消费者权益保护教育宣传云平台，便于随时获取权威、易懂的金融知识，科技赋能推动教育宣传智能化、便捷化、常态化，助力金融消保工作。宣传活动将持续至3月底，覆盖进社区、进乡村、进校园、进企业、进商圈等多场景，聚焦养老理财、反电信诈骗、非法集资等民众关切，构建监管引领、行业联动、社会参与的工作格局。
🏷️ #金融教育 #金融消费 #风险防控 #宣传云平台 #金融消保
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📰 陕西“3·15”金融消保宣传活动启动 - 西部网（陕西新闻网）
3月10日，陕西启动以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的2026年金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动由多部门联合主办，覆盖全省108家金融机构及多家行业协会，参与者达数千人，形成红、橙、银、蓝、绿五大主题宣教阵地，聚焦老年人、青少年与新市民等重点群体，开展差异化、精准化的金融知识普及。现场设置互动体验、案例讲解、集章打卡等环节，把反诈防骗、个人信息保护、理性投资、存款保险等内容融入接地气的场景，提升公众的风险识别与自我保护能力。各金融机构通过展位、资料发放与现场咨询等方式答疑解惑，揭露非法金融陷阱，推动金融消保知识深入人心。西安邮储银行表示，活动以普及金融知识、守护消费安全为抓手，提升公众金融素养，净化消费环境，推动陕西经济社会高质量发展。活动现场还上线了陕西金融消费者权益保护教育宣传云平台，便于随时获取权威、易懂的金融知识，科技赋能推动教育宣传智能化、便捷化、常态化，助力金融消保工作。宣传活动将持续至3月底，覆盖进社区、进乡村、进校园、进企业、进商圈等多场景，聚焦养老理财、反电信诈骗、非法集资等民众关切，构建监管引领、行业联动、社会参与的工作格局。
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📰 湖南人保财险“高管说消保”：践行“人民保险 服务人民”使命 以数智之力精准守护安心消费_保险_财富频道
湖南人保财险坚持以人民保险服务人民的使命，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展工作，聚焦金融消费者八大权益，利用数智手段提升服务效率与透明度。通过创新的“保险+服务+科技”模式，打造智慧人伤服务系统、风控预警平台等，提升理赔公正性与依法求偿权的保障水平。公司还建立掌上服务驿站和线上营业厅，面向老年人、新市民、外籍人士等特殊群体提供专属通道，并推进线上保险商城和适老化改造，确保便捷线上服务与公平交易。以“数智之盾”构建覆盖全网的消保宣教，通过图文、短视频、云直播等形式揭示各类骗局，帮助消费者提升风险识别能力与信息安全意识。未来将持续深化数字化转型，提升服务速度、守住合规底线，推动形成清朗网络空间，让每位消费者都能安心消费、踏实生活。
🏷️ #金融消费 #数智化 #消保宣教 #在线服务 #公平交易
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📰 湖南人保财险“高管说消保”：践行“人民保险 服务人民”使命 以数智之力精准守护安心消费_保险_财富频道
湖南人保财险坚持以人民保险服务人民的使命，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展工作，聚焦金融消费者八大权益，利用数智手段提升服务效率与透明度。通过创新的“保险+服务+科技”模式，打造智慧人伤服务系统、风控预警平台等，提升理赔公正性与依法求偿权的保障水平。公司还建立掌上服务驿站和线上营业厅，面向老年人、新市民、外籍人士等特殊群体提供专属通道，并推进线上保险商城和适老化改造，确保便捷线上服务与公平交易。以“数智之盾”构建覆盖全网的消保宣教，通过图文、短视频、云直播等形式揭示各类骗局，帮助消费者提升风险识别能力与信息安全意识。未来将持续深化数字化转型，提升服务速度、守住合规底线，推动形成清朗网络空间，让每位消费者都能安心消费、踏实生活。
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📰 清朗金融网络 守护安心消费——中阳县开展2026年金融消费者保护主题宣传活动_腾讯新闻
为提升金融消费者保护意识，本文报道我县在3·15国际消费者权益日来临之际开展的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的宣传活动。活动由县金融监管部门牵头，联合人行中阳支行及辖区银行、保险机构在中兴广场设立展台、横幅、咨询台和展板，通过“以案说险”模式解读电信网络诈骗、虚假投资理财、非法代理退保及个人信息泄露等典型案例，拆解诈骗套路并普及“三不”防骗口诀。为老人群体提供大字版手机银行操作与养老金安全防护等精准服务，帮助破解数字鸿沟；为新就业群体讲解金融产品选择与维权渠道。活动通过有奖问答、情景模拟等互动环节，将消保知识融入体验，提高参与度。现场公示金融消费者八项权益，普及12378维权热线及本地纠纷调解渠道，倡导依法理性维权。据统计，活动发放宣传资料500余份，解答咨询600余人次，覆盖群众超600人。
🏷️ #金融消费 #防骗知识 #维权渠道 #数字鸿沟 #金融宣传
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📰 清朗金融网络 守护安心消费——中阳县开展2026年金融消费者保护主题宣传活动_腾讯新闻
为提升金融消费者保护意识，本文报道我县在3·15国际消费者权益日来临之际开展的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的宣传活动。活动由县金融监管部门牵头，联合人行中阳支行及辖区银行、保险机构在中兴广场设立展台、横幅、咨询台和展板，通过“以案说险”模式解读电信网络诈骗、虚假投资理财、非法代理退保及个人信息泄露等典型案例，拆解诈骗套路并普及“三不”防骗口诀。为老人群体提供大字版手机银行操作与养老金安全防护等精准服务，帮助破解数字鸿沟；为新就业群体讲解金融产品选择与维权渠道。活动通过有奖问答、情景模拟等互动环节，将消保知识融入体验，提高参与度。现场公示金融消费者八项权益，普及12378维权热线及本地纠纷调解渠道，倡导依法理性维权。据统计，活动发放宣传资料500余份，解答咨询600余人次，覆盖群众超600人。
🏷️ #金融消费 #防骗知识 #维权渠道 #数字鸿沟 #金融宣传
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📰 构建金融与消费良性互动的新格局
文章围绕二十届四中全会提出的“深入实施提振消费专项行动”，系统分析金融与消费的互动逻辑及实现路径。首先指出金融和消费互为条件、相互促进的辩证关系：消费是金融价值实现的动力源泉，金融通过信贷和支付等手段将潜在需求转化为现实购买力，推动供给升级；而消费的繁荣又为金融资产质量提供支撑，消费升级指引金融资源配置方向，推动金融创新与服务升级。其次强调以人民为中心的发展理念，消费市场的变化倒逼金融供给侧改革，要求金融机构加快数字化转型、提升风险定价、创新服务模式，确保金融服务回归实体经济、支撑高质量发展。最后提出构建长效互动机制的具体路径：完善多层次消费金融体系、推进普惠金融、营造安全诚信的金融消费环境、以及加强宏观政策协同。通过以上举措，金融与消费将在新发展格局下实现互促共进，助力金融强国建设与中国特色金融文化的形成。
🏷️ #金融消费 #普惠金融 #数字化转型 #消费升级 #金融治理
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📰 构建金融与消费良性互动的新格局
文章围绕二十届四中全会提出的“深入实施提振消费专项行动”，系统分析金融与消费的互动逻辑及实现路径。首先指出金融和消费互为条件、相互促进的辩证关系：消费是金融价值实现的动力源泉，金融通过信贷和支付等手段将潜在需求转化为现实购买力，推动供给升级；而消费的繁荣又为金融资产质量提供支撑，消费升级指引金融资源配置方向，推动金融创新与服务升级。其次强调以人民为中心的发展理念，消费市场的变化倒逼金融供给侧改革，要求金融机构加快数字化转型、提升风险定价、创新服务模式，确保金融服务回归实体经济、支撑高质量发展。最后提出构建长效互动机制的具体路径：完善多层次消费金融体系、推进普惠金融、营造安全诚信的金融消费环境、以及加强宏观政策协同。通过以上举措，金融与消费将在新发展格局下实现互促共进，助力金融强国建设与中国特色金融文化的形成。
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📰 浦发银行启动“3·15”金融消保教育宣传_央广网
浦发银行重庆分行在2026年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育工作中，围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，开展全方位、多层次的宣传，通过数字金融便民成效展示、适老化改造、以及对新就业群体的金融服务普及，提升公众金融素养，营造安全、清朗的金融消费环境。重点聚焦两大方向：一是数字金融便民成效的突出展示，利用大数据、人工智能等技术优化服务，并推广适老化产品如手机银行“长辈版”，帮助老年人跨越数字鸿沟；二是对高发网络风险的警示，结合《直播电商监督管理办法》进行风险提示，增强消费者防范意识。活动通过厅堂屏幕、教育区、自助设备等多元矩阵开展，并在璧山、合川等支行深入社区与广场开展宣教，突出个人信息保护、防范信息泄露、反对非法代理维权等内容。未来将深化与社区、企业、学校的合作，推动消保知识“进社区、进企业、进校园、进农村、进商圈”，实现金融教育常态化、长效化，筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”，为山城百姓金融安全保驾护航。
🏷️ #金融消费 #数字金融 #风险防范 #普惠金融 #金融教育
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📰 浦发银行启动“3·15”金融消保教育宣传_央广网
浦发银行重庆分行在2026年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育工作中，围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，开展全方位、多层次的宣传，通过数字金融便民成效展示、适老化改造、以及对新就业群体的金融服务普及，提升公众金融素养，营造安全、清朗的金融消费环境。重点聚焦两大方向：一是数字金融便民成效的突出展示，利用大数据、人工智能等技术优化服务，并推广适老化产品如手机银行“长辈版”，帮助老年人跨越数字鸿沟；二是对高发网络风险的警示，结合《直播电商监督管理办法》进行风险提示，增强消费者防范意识。活动通过厅堂屏幕、教育区、自助设备等多元矩阵开展，并在璧山、合川等支行深入社区与广场开展宣教，突出个人信息保护、防范信息泄露、反对非法代理维权等内容。未来将深化与社区、企业、学校的合作，推动消保知识“进社区、进企业、进校园、进农村、进商圈”，实现金融教育常态化、长效化，筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”，为山城百姓金融安全保驾护航。
🏷️ #金融消费 #数字金融 #风险防范 #普惠金融 #金融教育
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📰 宁波余姚举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动_央广网
为深入践行金融工作的政治性、人民性，推动金融知识普及教育，本次在余姚梁弄举行的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“红色记忆 金融初心”为主题，聚焦“两司两员”“一少一新”等重点群体，通过“集中宣教+多场景联动”的形式，展示数字金融赋能民生、提振消费等亮点，形成覆盖广、层次多的金融知识普及网络，提升公众金融素养。现场设立12家机构的“金融知识能量站”，以沉浸式体验和游园集章的互动模式，将问答、风险辨析、防骗技巧等融入游戏，市民集章即可兑换礼品，趣味性增强学习效果。志愿者围绕防骗、个人信息保护、反非法集资等问题进行面对面讲解，显著提升群众的风险防控能力。活动还在横坎头村、正蒙街社区推进多场景联动：党建共建、金融宣教合作、社区金融沙龙等形式，打通“最后一公里”，凝聚政府、银行、公安、社区等多方合力，形成“党建统领、多方协同”的宣教格局，持续为百姓送达温度化、接地气的金融知识。未来将继续创新宣教形式、丰富服务内涵，维护金融消费环境与区域金融稳定，成为金融消费者权益的坚定守护者。
🏷️ #金融知识 #金融宣教 #金融消费 #防骗 #社区金融
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📰 宁波余姚举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动_央广网
为深入践行金融工作的政治性、人民性，推动金融知识普及教育，本次在余姚梁弄举行的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“红色记忆 金融初心”为主题，聚焦“两司两员”“一少一新”等重点群体，通过“集中宣教+多场景联动”的形式，展示数字金融赋能民生、提振消费等亮点，形成覆盖广、层次多的金融知识普及网络，提升公众金融素养。现场设立12家机构的“金融知识能量站”，以沉浸式体验和游园集章的互动模式，将问答、风险辨析、防骗技巧等融入游戏，市民集章即可兑换礼品，趣味性增强学习效果。志愿者围绕防骗、个人信息保护、反非法集资等问题进行面对面讲解，显著提升群众的风险防控能力。活动还在横坎头村、正蒙街社区推进多场景联动：党建共建、金融宣教合作、社区金融沙龙等形式，打通“最后一公里”，凝聚政府、银行、公安、社区等多方合力，形成“党建统领、多方协同”的宣教格局，持续为百姓送达温度化、接地气的金融知识。未来将继续创新宣教形式、丰富服务内涵，维护金融消费环境与区域金融稳定，成为金融消费者权益的坚定守护者。
🏷️ #金融知识 #金融宣教 #金融消费 #防骗 #社区金融
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📰 复星联合健康保险全面启动 2026年“3・15”金融消费者权益保护 教育宣传活动|界面新闻
在国家金融监督管理总局广东监管局的统筹部署与悉心指导下，复星联合健康保险积极响应号召，全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为口号，紧扣保护金融权益主旨，一方面大力弘扬中国特色金融文化，展现金融行业运用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求的惠民亮点；另一方面聚焦金融网络乱象强化风险提示，助力消费者筑牢财产安全防线。深耕数字金融宣教，扩面提质惠民生围绕数字金融服务民生这一核心目标，复星联合健康保险系统梳理在产品创新、理赔服务、核保技术等领域的实践成果，并在活动期间集中呈现一系列惠民实事。活动期间，特别推出免息复效活动，以务实举措助力提振保险消费，守护保障连续性。与此同时，本次活动也集中展示了复星联合健康保险在健康险领域的长期深耕：针对“带病人群”投保痛点，推出免健告+10年保证续保医疗保险；持续推广“理赔快赔”服务，实现“数据多跑路、群众零跑腿”；优化智能核保引擎“核武纪”，为甲状腺、乳腺、肺结节人群提供更公平、精准的在线核保结论。通过一系列创新实践，切实提升金融消费者的幸福感、获得感与安全感。强化风险警示引导，筑牢防线护权益紧扣金融领域网络乱象整治要求，复星联合健康保险立足消费者风险防范需求，创新宣传载体、丰富传播形式。通过系统梳理网络金融营销乱象、深挖典型违规案例，以案例剖析与风险提示开展针对性宣传，引导消费者增强理性投资与风险防范意识。同时，将风险提示嵌入业务办理流程，推进金融教育与服务深度融合；开展“全民话消保”活动，传导适当性管理理念；精准揭示无资质引流、隐瞒条款、夸大收益等违规营销套路，强化对非法代理退保、保险电信诈骗等突出问题的警示，切实提升消费者辨别能力。在此基础上，复星联合健康保险进一步畅通投诉反馈渠道，及时回应群众关切，稳步增强消费者对保险服务的安全感与信任感。此外，聚焦重点地区与人群，组织开展消保“五进入”等专项活动，实现精准化教育宣传覆盖，积极展现金融行业新担当与新形象。坚守为民初心，守护健康权益未来，将持续整合股东及外部健康资源，完善具有自身特色的健康保险产品体系，聚焦养老、新市民等重点群体，以更有温度的服务和更务实的举措，切实守护好每一位消费者的合法权益，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。
🏷️ #金融消费 #健康保险 #风险防范 #教育宣传 #理赔服务
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📰 复星联合健康保险全面启动 2026年“3・15”金融消费者权益保护 教育宣传活动|界面新闻
在国家金融监督管理总局广东监管局的统筹部署与悉心指导下，复星联合健康保险积极响应号召，全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为口号，紧扣保护金融权益主旨，一方面大力弘扬中国特色金融文化，展现金融行业运用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求的惠民亮点；另一方面聚焦金融网络乱象强化风险提示，助力消费者筑牢财产安全防线。深耕数字金融宣教，扩面提质惠民生围绕数字金融服务民生这一核心目标，复星联合健康保险系统梳理在产品创新、理赔服务、核保技术等领域的实践成果，并在活动期间集中呈现一系列惠民实事。活动期间，特别推出免息复效活动，以务实举措助力提振保险消费，守护保障连续性。与此同时，本次活动也集中展示了复星联合健康保险在健康险领域的长期深耕：针对“带病人群”投保痛点，推出免健告+10年保证续保医疗保险；持续推广“理赔快赔”服务，实现“数据多跑路、群众零跑腿”；优化智能核保引擎“核武纪”，为甲状腺、乳腺、肺结节人群提供更公平、精准的在线核保结论。通过一系列创新实践，切实提升金融消费者的幸福感、获得感与安全感。强化风险警示引导，筑牢防线护权益紧扣金融领域网络乱象整治要求，复星联合健康保险立足消费者风险防范需求，创新宣传载体、丰富传播形式。通过系统梳理网络金融营销乱象、深挖典型违规案例，以案例剖析与风险提示开展针对性宣传，引导消费者增强理性投资与风险防范意识。同时，将风险提示嵌入业务办理流程，推进金融教育与服务深度融合；开展“全民话消保”活动，传导适当性管理理念；精准揭示无资质引流、隐瞒条款、夸大收益等违规营销套路，强化对非法代理退保、保险电信诈骗等突出问题的警示，切实提升消费者辨别能力。在此基础上，复星联合健康保险进一步畅通投诉反馈渠道，及时回应群众关切，稳步增强消费者对保险服务的安全感与信任感。此外，聚焦重点地区与人群，组织开展消保“五进入”等专项活动，实现精准化教育宣传覆盖，积极展现金融行业新担当与新形象。坚守为民初心，守护健康权益未来，将持续整合股东及外部健康资源，完善具有自身特色的健康保险产品体系，聚焦养老、新市民等重点群体，以更有温度的服务和更务实的举措，切实守护好每一位消费者的合法权益，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。
🏷️ #金融消费 #健康保险 #风险防范 #教育宣传 #理赔服务
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📰 回应金融消费关切“极目金融3·15”邀您参与
在金融消费场景日益复杂的背景下，极目新闻启动2026年度征集通道，公开搜集金融侵权线索，帮助消费者维护权益。自2022年首次推出以来，平台累计接收投诉超500起，经过调查与跟进，已推动解决逾百起纠纷，逐步成为华中地区具公信力的金融维权平台。
监管趋严，2025年罚单数量达8328张，罚没总额30.65亿元，信贷、反洗钱与数据合规成为重点领域；数据违规罚单增幅显著，凸显合规与信息安全的重要性。极目新闻将继续调查报道，汇聚线索推动协商解决，提升金融消费环境的透明与安全，并提供专线受理与反馈。
🏷️ #金融消费 #维权平台 #监管趋严 #数据合规
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📰 回应金融消费关切“极目金融3·15”邀您参与
在金融消费场景日益复杂的背景下，极目新闻启动2026年度征集通道，公开搜集金融侵权线索，帮助消费者维护权益。自2022年首次推出以来，平台累计接收投诉超500起，经过调查与跟进，已推动解决逾百起纠纷，逐步成为华中地区具公信力的金融维权平台。
监管趋严，2025年罚单数量达8328张，罚没总额30.65亿元，信贷、反洗钱与数据合规成为重点领域；数据违规罚单增幅显著，凸显合规与信息安全的重要性。极目新闻将继续调查报道，汇聚线索推动协商解决，提升金融消费环境的透明与安全，并提供专线受理与反馈。
🏷️ #金融消费 #维权平台 #监管趋严 #数据合规
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📰 盈美信科出席中消协金融消保座谈会 共话行业责任与创新路径
近日，2025金融消费者权益保护座谈会在北京举办，主题为“共话金融发展 共筑满意消费”。会议吸引了来自各地的消协组织及知名企业代表，大家共同探讨了金融消费权益保护的相关政策和实践。中国消费者协会副秘书长潘海峰强调，建立中国特色金融文化和维护消费者权益是金融稳定的重要基础。
会议上，金融消费调查报告和典型案例的发布为企业消保工作提供了有益参考。企业代表们分享了各自在金融消费者教育、人工智能应用及投诉处理等方面的经验，促进了行业共识。盈美信科作为金融科技企业，强调消费者权益保护是可持续发展的核心，并设立相关委员会，确保消保理念融入全业务流程。
盈美信科推出了四位一体的消保文化传播体系，并通过全媒体平台和线下活动提高金融知识的普及。此外，依靠自主研发的技术系统有效拦截高风险申请，建立数据安全防护机制，致力于保护消费者权益。未来，盈美信科计划探索更多科技创新，为金融行业的高质量发展注入新动力。
🏷️ #金融消费 #权益保护 #消费者教育 #科技创新 #行业发展
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📰 盈美信科出席中消协金融消保座谈会 共话行业责任与创新路径
近日，2025金融消费者权益保护座谈会在北京举办，主题为“共话金融发展 共筑满意消费”。会议吸引了来自各地的消协组织及知名企业代表，大家共同探讨了金融消费权益保护的相关政策和实践。中国消费者协会副秘书长潘海峰强调，建立中国特色金融文化和维护消费者权益是金融稳定的重要基础。
会议上，金融消费调查报告和典型案例的发布为企业消保工作提供了有益参考。企业代表们分享了各自在金融消费者教育、人工智能应用及投诉处理等方面的经验，促进了行业共识。盈美信科作为金融科技企业，强调消费者权益保护是可持续发展的核心，并设立相关委员会，确保消保理念融入全业务流程。
盈美信科推出了四位一体的消保文化传播体系，并通过全媒体平台和线下活动提高金融知识的普及。此外，依靠自主研发的技术系统有效拦截高风险申请，建立数据安全防护机制，致力于保护消费者权益。未来，盈美信科计划探索更多科技创新，为金融行业的高质量发展注入新动力。
🏷️ #金融消费 #权益保护 #消费者教育 #科技创新 #行业发展
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📰 2025年吉林省金融消费纠纷人民调解员大赛开幕_央广网
2025年吉林省金融消费纠纷人民调解员大赛于12月18日正式开幕，旨在通过比赛提升调解员的专业能力和调解技巧，维护金融消费者的合法权益。大赛以“枫桥经验”为核心，吸引了全省10支代表队参赛，队伍由金融监管机构选拔而成，成员包括银行业和保险业的调解员。比赛的首个环节为个人决赛，参赛选手从题库中随机抽取题目作答，评委团全程监督，确保了赛事的公正性。
个人决赛结束后，参赛队伍进行抽签，为第二天的团体决赛做准备。此次大赛为金融消费纠纷调解员提供了交流学习的平台，对提升吉林省金融纠纷调解工作的质量和效率具有积极作用。主办方表示，此项活动将有助于构建更为和谐稳定的金融消费环境，促进金融服务的健康发展。
🏷️ #吉林省 #金融消费 #纠纷调解 #大赛 #调解员
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📰 2025年吉林省金融消费纠纷人民调解员大赛开幕_央广网
2025年吉林省金融消费纠纷人民调解员大赛于12月18日正式开幕，旨在通过比赛提升调解员的专业能力和调解技巧，维护金融消费者的合法权益。大赛以“枫桥经验”为核心，吸引了全省10支代表队参赛，队伍由金融监管机构选拔而成，成员包括银行业和保险业的调解员。比赛的首个环节为个人决赛，参赛选手从题库中随机抽取题目作答，评委团全程监督，确保了赛事的公正性。
个人决赛结束后，参赛队伍进行抽签，为第二天的团体决赛做准备。此次大赛为金融消费纠纷调解员提供了交流学习的平台，对提升吉林省金融纠纷调解工作的质量和效率具有积极作用。主办方表示，此项活动将有助于构建更为和谐稳定的金融消费环境，促进金融服务的健康发展。
🏷️ #吉林省 #金融消费 #纠纷调解 #大赛 #调解员
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