⁣
📰 金融适老服务焕新 守护“最美夕阳红”

随着我国人口老龄化加速，银发经济规模不断扩大，金融行业围绕“银发”群体需求，提升养老金融服务供给、优化服务模式，推动老年人从“被动养老”向“主动享老”转变。文章指出养老金融已从基础管理向优化产品、扩大保障、丰富责任、提升水平升级，核心在于为老年人提供更温暖、可保障的金融服务体系。以农银人寿为例，已建立首办负责制与24小时响应机制，推出81款具备养老属性的保险产品，进一步增强社会保障功能。顶层政策方面，监管机构发布高质量发展实施方案，强调优化网点布局、完善老年人适老设施、保留人工服务、升级智能终端、提升移动端便捷性。线上适老服务通过“大字版”客户端与“农银E家”平台，解决老年人数字鸿沟，简化办理流程，提升安全、简便与高效的陪伴式服务水平。未来将以“一优一强一稳”打造养老金融服务体系，确保老年人便捷享受金融红利。

🏷️ #养老金融 #银发经济 #老年金融服务 #数字鸿沟 #智能陪伴

🔗 原文链接

⁣
📰 保险业：筑牢消保“防火墙” 守护百姓“钱袋子”

在“十五五”开局之年，保险业积极响应监管号召，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面启动2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。通过正面宣传与风险提示并举，聚焦重点人群，创新服务手段，推动诚信清朗的金融生态建设。围绕“一老一新”群体，缩小数字鸿沟：如中国人保在银发课堂与家庭共学中普及保险知识，江苏扬州、苏州等地的分支机构针对新市民和外卖、快递从业者开展职业伤害保障、风险防范宣讲和健康服务，线下线上的融合宣教成效显著。各大机构还加强对非法中介和“黑灰产”的风险提示与治理宣传，提升消费者识别能力，增强行业信心。新华保险、大家保险、中华财险等通过系列风险提示、创意视频、社区校园宣传和本土化材料，覆盖网络乱象、非法代理退保、养老诈骗等高发风险，并以总经理接待日、服务监督员等方式畅通诉求渠道。全行业持续推广数智化应用，拓展宣教边界，将消保知识“零距离”融入日常生活，帮助老人跨越数字鸿沟、提升新就业群体金融素养，形成多层次、全方位的宣传矩阵，为 citizens 提供更切实的金融服务与保护。

🏷️ #金融消费者 #消保宣传 #风险防范 #数字鸿沟 #金融素养

🔗 原文链接

⁣
📰 清朗金融网络 守护安心消费——中阳县开展2026年金融消费者保护主题宣传活动_腾讯新闻

为提升金融消费者保护意识，本文报道我县在3·15国际消费者权益日来临之际开展的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的宣传活动。活动由县金融监管部门牵头，联合人行中阳支行及辖区银行、保险机构在中兴广场设立展台、横幅、咨询台和展板，通过“以案说险”模式解读电信网络诈骗、虚假投资理财、非法代理退保及个人信息泄露等典型案例，拆解诈骗套路并普及“三不”防骗口诀。为老人群体提供大字版手机银行操作与养老金安全防护等精准服务，帮助破解数字鸿沟；为新就业群体讲解金融产品选择与维权渠道。活动通过有奖问答、情景模拟等互动环节，将消保知识融入体验，提高参与度。现场公示金融消费者八项权益，普及12378维权热线及本地纠纷调解渠道，倡导依法理性维权。据统计，活动发放宣传资料500余份，解答咨询600余人次，覆盖群众超600人。

🏷️ #金融消费 #防骗知识 #维权渠道 #数字鸿沟 #金融宣传

🔗 原文链接

⁣
📰 华为杨超斌：高效利用U6GHz等新频谱，为6G演进奠定基础

在MWC26巴塞罗那期间，华为ICT BG CEO杨超斌强调智能时代正在加速来临，移动AI应用的全面爆发需要产业界共同努力，充分释放5G-A潜能并有效利用U6GHz等新频谱资源，为6G演进打下基础。AI正成为全球智能世界的核心驱动，全球日均Token消耗量快速增长，AI应用如文生视频、智能购物等持续扩展，已有超过3000万个AI Agent在产业链中协同工作，推动生产、制造与金融等行业的智能升级。这对网络提出新要求：需要提升上下行带宽以支撑多模态端云数据交互，提供安全、可靠、超低时延的体验，才能实现AI的实时协同与智能决策。六代及以上标准化工作已启动，6G标准最早于2029年前后正式冻结，但未来五年将是移动AI业务的关键窗口，也是产业创造新价值的黄金期。5G-A成为必然选择，带来十倍级的上下行速率提升并引入RedCap、Passive-IoT等新物联技术，支撑万物互联，同时网络能力将通过AI赋能以满足快速发展的需求。全球范围已有5G-A在超过300座城市规模商用，且正向所有频段扩展，持续释放技术红利。实现持续提升的关键在于引入新频谱与对现有频谱的重耕，例如U6GHz已成为主流段之一，主流芯片与产业链已完善。未来要在5G-A基础上围绕U6GHz等频段持续创新，满足AI需求增速。与此同时，全球仍有超过3亿人未享受移动覆盖，数字鸿沟可能因AI而扩大，因此需要通过多频段组合、低成本解决方案与普惠联接来提升数字包容性。华为的RuralStar等全场景解决方案已在80多个国家落地，帮助1.7亿人实现移动接入，肯尼亚、孟加拉、阿根廷等地通过数字卡车、移动金融与移动医疗等场景推动乡村数字化。最后，杨超斌呼吁全球产业界携手共进，通过5G-A规模商用满足AI需求，为未来6G奠定稳固基础。

🏷️ #5G-A #U6GHz #AI #数字鸿沟 #普惠联接

🔗 原文链接

⁣
📰 以人为本 推进数智化

数字化改革在铁路、政务、医疗、金融等领域协同推进，正在由数字化走向数智化，重塑社会运行底层逻辑。以5G、云计算、大数据、人工智能为代表的数智技术突破，为改革提供前所未有的动力，推动数据多跑路、群众少跑腿成为现实。铁路12306高峰期日均亿级访问、峰值售票超2000万张，政务服务平台整合46个国务院部门服务，背后是云计算与数据中台能力。
数据要素的流动与融合催生新业态新模式，显著提升生产效率与治理效能。电子客票节省时间、电子发票即时查验，远程会诊与移动支付让普惠服务更便捷，数字化推动城乡、区域公平。面对数字鸿沟、制度滞后、数据安全与隐私保护等挑战，需要以人为本、健全法规、打破信息孤岛、加强跨部门协同，确保高质量发展与社会福祉并进。

🏷️ #数智化 #数据要素 #便民服务 #数字鸿沟 #信息安全

🔗 原文链接

⁣
📰 河南适老化金融服务有了团体标准

河南省近日发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》，旨在推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提高支付服务的可得性和安全性。《指南》涵盖了9个部分，包含16项二级指标和10项三级指标，鼓励银行结合老年人的身体特点和行为习惯，优化支付环境和服务。

具体措施包括对银行网点的关怀设施和优先服务机制进行规范，提供特殊应急服务及上门服务，确保行动不便的老年客户能够获得便利。同时，鼓励银行设计适合老年人的电子支付工具，并进行适老化改造，以提升支付安全性。此外，针对农村地区，银行将优化适老服务供给，向农村下沉支付服务资源。

此次标准的制定依托于对老年群体支付痛点的调研，收集了大量意见建议，确保了《指南》的实用性。中国人民银行河南省分行表示，将推动银行业金融机构统一思想，积极响应，进一步优化适老支付服务供给，为银发经济的发展注入金融动能。

🏷️ #适老服务 #支付安全 #金融机构 #数字鸿沟 #银发经济

🔗 原文链接

⁣
📰 河南适老化金融服务有了团体标准

1月5日，中国人民银行河南省分行发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》，旨在推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟。该指南涵盖9个部分，鼓励银行根据老年人的身体和行动特点，提供更为便利和安全的支付服务。

具体措施包括规范银行网点的基础服务与延伸服务，提供优先服务和应急服务，鼓励银行为行动不便的老年客户提供预约和上门服务。同时，银行还应设计适合老年人的电子支付工具，进行适老化改造，以确保支付安全。

此外，指南还关注农村地区的适老服务，通过优化银行卡助农取款服务点，向农村地区下沉支付服务资源。金融行业正持续响应人口老龄化，提升老年群体的金融服务体验，推动形成覆盖城乡的适老服务体系。

🏷️ #适老服务 #支付便利 #金融机构 #数字鸿沟 #农村服务

🔗 原文链接

⁣
📰 ＠河南省银行业金融机构！人民银行河南省分行发布最新工作指南

为了满足老年人对支付服务的需求，中国人民银行河南省分行发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》。该指南旨在通过标准化引领，推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提升支付服务的可得性、便利性和安全性。

在制定过程中，河南省分行通过调研问卷收集了大量意见，确保指南的针对性与可操作性。《指南》涵盖基础服务、延伸服务、电子支付安全和农村适老服务等多个方面，鼓励银行机构结合老年人的身体特点与习惯，提供适合的服务。

下一步，河南省分行将下发推广倡议书，推动银行业统一思想，优化适老支付服务供给，确保老年群体能共享金融发展的成果。这将为银发经济的高质量发展注入新的动力。

🏷️ #适老服务 #支付安全 #金融发展 #数字鸿沟 #乡村振兴

🔗 原文链接