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📰 渤海银行南昌高新支行开展金融消保宣传活动-金融频道

渤海银行南昌高新支行最近开展了一次金融消费者权益保护（消保）宣传活动，旨在响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，通过普及金融知识和提升风险防范意识，切实维护消费者权益，推动金融市场健康发展。工作人员走进京东安居小区，通过悬挂横幅、发放宣传彩页等方式，围绕“莫信天上掉馅饼，守住你的钱袋子”为主题，讲解存贷款、理财、保险等基础知识及其风险，帮助居民了解金融产品本质和运作。活动还重点介绍识别电信诈骗、非法集资、校园贷等风险的防范技巧，并宣传知情权、选择权、安全权等基本权利及投诉维权渠道，设置咨询台解答群众疑问，增强互动和实效。该活动获得社区居民高度认可，现场解答超30个问题，提升了居民的金融素养和风险防范意识。未来，支行将继续开展多元化宣传，线上线下并举，努力营造良好的金融环境。

🏷️ #金融消保 #风险防范 #金融知识 #消费者权益 #社区宣传

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📰 坚守消保初心践行金融为民 小米消金多维发力筑牢消保防线

在消费金融行业监管加强、金融消费权益保护成为重中之重的背景下，小米消金坚持“消保先行”的初心，将消费者权益保护贯穿经营管理与业务发展全流程。通过立体化宣教、全流程机制和科技化风控等手段，扎实推进消保工作落地见效，守护消费者利益，推动金融生态健康发展。首先在金融知识普及与教育方面，构建线上线下一体化宣教体系，围绕金融教育周、3·15等节点，面向老年群体与新市民开展精准宣传，拆解典型诈骗案例、开展互动问答，提升公众金融素养和风险防范能力。其次在业务全流程消保管理上，明确制度执行标准、加强跨部门沟通与协作，利用数据分析核实异常营销活动，严格对违规行为进行纠错、处罚与警示，提升投诉治理的有效性。未来将继续完善消保机制、丰富宣教形式、强化科技赋能，推动向专业化、精细化升级，为消费者“能消费、敢消费、愿消费”提供更坚实的金融保障，助力经济高质量发展。

🏷️ #消保 #教育 #金融安全 #科技风控 #消费者权益

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📰 【晚间公告利好】六部门重磅发布 这一行业迎来利好！_九方智投

本文梳理了宏观消息的若干重点：6部门联合印发的《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》强调完善政策、创新场景、扩展开放等六大方面，覆盖餐饮住宿、养老托育、文娱旅游、体育健康等传统领域与家政、网络视听、演出等新增长点，目标是供给与需求协同推动消费升级，打造广泛覆盖的消费新场景。另有六部门推动电商高质量发展，强调金融服务多元化、鼓励债券融资、境内外上市，以及推动“人工智能+电商”以提升体验、降低成本、优化算法规则，建立知识产权保护与证据披露等制度。地方与央行层面也有动作：央行宣布8000亿元买断式逆回购以维持流动性，消费品以旧换新工作推进，以及氢燃料发动机首飞与太空算力产业大会的重点攻关等科技与产业动态。并购、重组、再融资方面，若干企业披露定增、并购与回购等行动，显示市场活跃度提高、资金面与股权结构正进行优化调整。总体呈现出宏观政策稳定、金融支持强化、科技创新与产业升级并进的综合态势。

🏷️ #宏观 #消费升级 #金融服务 #科技创新 #并购重组

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📰 阳江金融机构创新开展“3·15”金融消保宣传系列活_财经_阳江新闻网

在“3·15”国际消费者权益日的背景下，阳江地区多家金融机构联合开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推动金融知识深入群众。活动以现场宣传、互动游戏、一对一咨询等形式开展，注重贴近百姓生活的教育方式，通过蔬菜主题的反诈游戏、案例讲解、个人信息保护、理性投资、防范非法集资等内容，帮助市民提高风险识别与自我保护能力。中国银行阳江分行通过原创歌曲《同心守护钱袋子》将金融安全知识融入演艺，提升参与度与记忆点；建设银行阳江市分行则以“消保+非遗文化”等创新路径，将非遗资源与金融教育相结合，覆盖校园、社区、商圈及乡村等多场景，扩大宣传覆盖；平安人寿阳江中支则在社区、广场、行业渠道进行多形式宣传，设置互动游戏与情景演示，专注于防骗教育、个人信息保护与保险消费注意事项，特别关注快递员等新就业群体，提供实用的防骗技巧。各机构的综合举措形成了多层次、广覆盖、接地气的宣传网络，提升公众对金融消费维权的认知与参与度，使金融知识真正走进千家万户。

🏷️ #金融教育 #反诈知识 #消保宣传 #风险防范 #社区宣教

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📰 致敬长期主义 招联2025年以“内功”应对外部挑战

招联消费金融有限公司在2025年实现稳健增长：总资产达1672.38亿元，净利润30.54亿元，增幅分别约2.13%和1.3%。在行业进入精耕细作阶段之际，招联坚持质量、效益、规模、结构并重的发展策略，通过持续让利、优化资产结构与加强风控，保持风险企稳、利润持平、规模微增。以长期主义为核心，招联深化数智转型，AI赋能自助体系，推出智鹿消保智能体，提升用户体验与服务效率，获得监管和市场认可，推动普惠金融高质量发展。其技术驱动下，云端金融体系、去IOE和全流程数字化提升运营与风控能力，同时在消保、教育宣传及合作渠道方面持续扩展，通过自信自愈等自服务体系深化客户关系，累计放贷超过3.5万亿元，服务客户超2亿人，并向行业输出智能化服务，促进同业数智化转型。招联积极参与“以旧换新”、公益与乡村振兴，推动金融知识普及与消费信贷支持，覆盖购物、教育、旅游等多场景，致力于在“以科技践行普惠”的理念下，与国家战略同频共振，持续为消费与内需注入动力。

🏷️ #普惠金融 #AI赋能 #自服务 #消保智能体 #数字化

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📰 筑牢防线，构建金融消费新格局，2026年第六期陆家嘴金融沙龙精彩落幕

本次“陆家嘴金融沙龙”围绕提升金融消费品质与权益保护新生态展开，汇聚银行、保险、汽车金融及调解机构专家，聚焦金融消费者权益保护的实践创新、行业痛点及生态共建。嘉宾指出信用卡消费规模庞大、环节繁多，若任一环节出现疏漏均影响用户体验，当前信用卡消保面临风险防控压力增大、金融黑灰产风险警惕等挑战，但也迎来政策红利与科技赋能带来的机遇，借助大数据、人工智能等技术提升风险识别与服务效率，推动消保提质增效。论坛强调行业协同、信息共享与合规底线的重要性，提出通过机制创新构建“上海样本”式金融纠纷化解体系，同时推动全链条生态建设，与高校、司法等协同提升金融知识普及与消费者维权能力。全行业应强化前端防控、后端治理与中端管控，建立自检-合规确认-审查的三重保障，利用数字化工单、溯源整改及多元纠纷化解机制提升效率与公平，持续推进金融消费者权益的全周期守护。

🏷️ #金融消保 #消费者权益 #数字化治理 #协同防控 #上海样本

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📰 中国太保寿险青海分公司为金融消费者筑牢坚实保险屏障

本篇文章聚焦中国太保寿险青海分公司在服务金融消费者方面的多维努力。通过将“以客户需求为导向”的理念落地，分公司在保障体系、无障碍服务、以及消保普及教育等方面持续创新，致力于为不同群体提供安全、贴心、可及的保险服务。首先，在保障体系方面强调适当性管理、销售可回溯机制和诚信文化建设，确保客户在整个销售与服务流程中的权益得到牢固保护，提升购买信心。其次，构建康养生态，提供多层次养老解决方案与无障碍网点、智能辅助等配套设施，辅以温馨的服务态度与优先接待机制，增强老年人群体的便捷性与尊严感。再次，通过“五心服务”理念及专门的无障碍服务通道、热线及自助工具，确保信息传达清晰、服务过程细致、问题处理及时，尤其关注老年人、残障人士等特殊群体的需求。最后，推动消保教育普及，借助多渠道宣传与定制化材料，提升公众的风险防范意识，揭示常见骗局，强化社会化的保护网络。展望未来，分公司将继续以人民为中心，深化需求洞察、优化流程、提升品质，落实“小切口”服务“大民生”，成为国家社会保障体系中的可靠补充力量。

🏷️ #金融消费者 #无障碍服务 #消保教育 #养老服务 #以人民为中心

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📰 邮储银行闽侯县支行开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为提升消费品质，邮储银行闽侯县支行在“3·15”国际消费者权益日宣传活动中突出“清朗金融网络 守护安心消费”主题，设立金融服务咨询台，运用发放宣传折页、典型案例讲解和互动问答等形式，向市民普及金融消费者权益保护知识。重点围绕防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息安全、反洗钱等热点内容，结合真实案例用通俗语言进行讲解，提醒市民警惕高息诱惑，远离非法金融活动，守护好“钱袋子”。活动还通过互动体验与灯光氛围增强参与感，参与者在灯上写下活动口号，强化金融安全理念的 memorable。后续将持续履行社会责任，常态化开展金融知识普及宣传，为构建清朗金融网络、守护群众安心消费再贡献力量。

🏷️ #金融安全 #消费权益 #反诈 #个人信息 #普及教育

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📰 招联“3·15”系列消保活动：金融知识“活”起来，全民反诈不停歇 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，招联消费金融积极响应金融监管号召，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列消保宣教活动。活动通过特色展位、互动游戏等形式，与近40家金融机构联合在深圳开展“金融知识乐园”等宣传，帮助公众学习防骗要点、理性投资与个人信息保护等实用知识，实现“玩中学、学有用、用有得”的效果。其沉浸式闯关体验将典型风险案例转化为关卡，提升市民对金融骗局的识别能力。此前，招联已开展多场联合活动，推动形成合力并扩大覆盖面，推动金融知识普及落地。招联将大模型与中医“治未病”理念结合，打造“招联智鹿消保智能体”，实现更高效的风险识别与问题解决，实时洞察60多种场景，问题一次性解决率达90%，客户首联率和五日办结率均接近100%，客户满意度达98%。未来，招联将继续以科技普惠为发展理念，深化消保实践，守护人民“钱袋子”，提升金融消费者素养与安全感。

🏷️ #金融教育 #反诈 #消保智能体 # AI生成 # 金融素养

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📰 幸运大转盘学防骗、定制礼品送知识……平安银行信用卡中心花样开展3·15金融宣教-证券之星

3·15金融宣教活动在深圳中心书城举行，主题为清朗金融网络 守护安心消费，旨在普及金融知识、提示消费风险，营造安全的金融消费环境。平安银行信用卡中心通过设立主题展位、知识宣讲、互动体验和现场咨询等多样形式，提升公众金融素养并保护消费者权益。活动以机器人表演和宣誓仪式拉开序幕，34家金融机构共同承诺诚信经营与合规，展现金融行业守护消费者权益的决心。现场设立消保市集，居民通过互动游戏、案例讲解和咨询服务，将专业知识转化为日常生活可用的防骗技能。平安银行信用卡中心提供一对一咨询，解答信用卡权益、维权路径、仿冒平台与非法借贷等问题，并为老年人提供“手把手”数字金融指导，提升对手机银行与防骗要点的理解。现场还设置“幸运大转盘”等互动环节，通过问答帮助市民掌握识别非法金融活动的方法，并以定制礼品巩固安全提示。未来将继续线上线下联动，扩大覆盖面，推动金融知识普及，提升市民的金融素养，营造安全、健康、有序的金融消费环境。

🏷️ #金融宣教 #防骗 #金融素养 #诚信经营 #消费者权益

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📰 平安人寿江西分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暖心启幕-信息日报

本次活动在国家金融监管总局江西监管局、江西省保险行业协会指导下，由平安人寿江西分公司携手平安在赣子公司共同开展，主题为“科技赋能金融 守护万家平安”。通过智能互动机器人“安安”进行科普讲解，生动介绍金融消费者的八项基本权益，并拆解非法代理退保、虚假投保等常见诈骗手段，提升群众的风险防范意识。为不同人群提供适老化服务区和专属区域，并设计反诈大富翁、反诈拼图等趣味互动游戏，将消保知识从灌输转向双向互动，增强参与感。活动还推出定制主题杯套等日常化传播手段，将消保理念融入日常生活。未来将继续深化消保工作，创新宣教形式，聚焦数字化金融服务与重点风险点，守护金融消费者合法权益，推动营造清朗金融环境。信息日报

🏷️ #金融消费 #科技赋能 #消保教育 #防诈骗 #金融安全

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📰 趣味活动“解锁”金融安全新姿势！_中国经济网——国家经济门户

本次活动在无锡太湖学院举行，主题围绕“清朗金融进校园 安心消费伴青春”，通过线上线下联动、丰富多元的互动形式，提升大学生的金融素养与消费维权意识。近40家金融机构参与，打破了传统宣传的单一模式，设置了金融消保知识竞赛等线上活动，激发学生参与热情，并通过现场宣讲和案例拆解帮助学子理解专业知识，提升防范风险能力。参与学生普遍表示收获颇丰，既了解了金融行业，也被鼓励在学习中继续努力，未来能更好地保护自身金融权益。此次活动也体现出国家对金融知识普及和高素质金融人才培育的重视，强调高校与社会力量协同育人，推动“源头教育”与实践结合，建立以教育为基底的金融安全网。

🏷️ #金融 #校园 #普及 #消费权益 #素养

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📰 信泰保险江苏分公司开展2026年“3·15”金融消保宣教系列活动

为提升公众金融素养与合法权益保护意识，信泰保险江苏分公司在3月9日至15日围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展多维度公益宣传、精准化群体服务和沉浸式教育场景的金融消费者权益保护教育活动，努力营造清朗有序的金融市场环境，让金融服务惠及千家万户。活动覆盖“两司两员”新市民群体的定制化教育，在吾悦广场设咨询台与互动展位，结合游戏普及金融常识，兼设残疾人手工艺品义卖传递温情；在玄武区阳光家园社区通过以案说险等形式，帮助老年群体识别风险、保护个人信息，提升养老金规划与理财产品甄别能力。建邺夜未央、河西CBD等地的户外宣传与联合活动，覆盖三新群体、一老一少一新等重点人群，系统普及反诈防骗、打击金融黑灰产、八项权益等核心内容，并在银杏树老年服务中心开展慰问与知识宣讲。未来将持续创新宣传形式、优化服务举措，将消保工作融入企业发展全流程，推动金融行业高质量发展，守护每一位消费者的合法权益。

🏷️ #金融素养 #消保宣传 #反诈防骗 #新市民 #老年保护

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📰 工商银行昌吉分行助力昌吉州银行业、保险行业“3·15”金融消保宣传活动举办-新华网

为切实维护金融消费者权益，提升公众金融素养与风险防范能力，昌吉州在3月14日举办了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，由国家金融监督管理总局昌吉监管分局及州内金融、保险行业协会联合举办，汇聚各方力量推动消保工作落地。仪式上，尹斌强调保护金融消费者权益是践行“金融为民”的核心，指出要联动全行业聚焦网络风险防范、畅通维权渠道、普及金融知识，打造安全、诚信、有序的金融网络环境，确保各族群众的钱袋子安全。活动还对2025年度先进单位进行表彰，鼓励行业以标杆为榜样，持续提升工作水平。宣教区设立展台，发放资料并讲解反诈、征信、反非法集资等知识，现场解答网络支付安全、信息保护等热点问题，有效提升公众风险意识。未来将深化常态化宣教，走进社区、企业、校园，线上线下结合普及金融知识；健全长效机制，畅通投诉渠道，优化服务体验，强化协同共治，推动多方参与共同营造安全、健康的金融消费环境，为地区金融安全与高质量发展贡献力量。

🏷️ #金融 #消费者 #宣传 #风险防范 #网络安全

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📰 保险业：筑牢消保“防火墙” 守护百姓“钱袋子”

在“十五五”开局之年，保险业积极响应监管号召，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面启动2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。通过正面宣传与风险提示并举，聚焦重点人群，创新服务手段，推动诚信清朗的金融生态建设。围绕“一老一新”群体，缩小数字鸿沟：如中国人保在银发课堂与家庭共学中普及保险知识，江苏扬州、苏州等地的分支机构针对新市民和外卖、快递从业者开展职业伤害保障、风险防范宣讲和健康服务，线下线上的融合宣教成效显著。各大机构还加强对非法中介和“黑灰产”的风险提示与治理宣传，提升消费者识别能力，增强行业信心。新华保险、大家保险、中华财险等通过系列风险提示、创意视频、社区校园宣传和本土化材料，覆盖网络乱象、非法代理退保、养老诈骗等高发风险，并以总经理接待日、服务监督员等方式畅通诉求渠道。全行业持续推广数智化应用，拓展宣教边界，将消保知识“零距离”融入日常生活，帮助老人跨越数字鸿沟、提升新就业群体金融素养，形成多层次、全方位的宣传矩阵，为 citizens 提供更切实的金融服务与保护。

🏷️ #金融消费者 #消保宣传 #风险防范 #数字鸿沟 #金融素养

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📰 人保寿险四川省分公司全面启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动-四川经济网-经济门户

为全面提升社会公众的金融素养，着力营造清朗有序、安全稳健的金融市场环境，近日，人保寿险四川省分公司正式启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动紧扣保护金融消费者权益的核心主旨，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，坚持以正面宣传树立行业导向、以风险提示筑牢安全防线，大力弘扬中国特色金融文化，积极传递金融正能量。活动充分展现金融行业运用数字化、科技化手段，精准满足人民群众多元化金融服务需求，切实解民忧、惠民生、暖民心的务实举措与实践成效；同时聚焦金融网络乱象，强化消费者权益保护提示与风险预警，切实守护广大金融消费者财产安全。活动以数智消保、守护银发群体、触点课堂科普、揭示金融网络乱象风险为重点方向，坚持贴近公众、贴近生活、贴近实际，以群众喜闻乐见的形式开展金融知识普及教育，不断提升金融教育传播的可视化、互动化与实效性，推动金融消费权益保护理念更加深入人心。启动会上，人保寿险四川省分公司对全省活动开展作出统一部署，要求各分支机构提高政治站位、强化组织保障、创新宣传形式、务求工作实效，规范做好活动总结、资料留存与信息报送，将消费者权益保护工作贯穿集中宣传与常态化经营管理全过程，构建长效化金融宣教机制。开展“3・15”金融消费者权益保护教育宣传，是金融机构落实主体责任、服务民生发展的重要举措。人保寿险四川省分公司将以本次活动为契机，始终坚守“人民保险 服务人民”企业使命，持续健全“大消保”工作体系，扎实推进金融知识普及教育，精准开展金融风险提示，全面提升消费者权益保护工作质效，为共建清朗安心、规范有序的金融市场环境贡献人保力量。

🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融宣教 #数字化金融 #风险提示

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📰 四川保险业2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在蓉举行_中国网

在四川监管局的指导下，四川保险业开展了2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，主题为“清朗金融网络守护安心消费”。活动创新使用科技互动元素，以群众容易接受的形式普及金融消费者权益、反诈防骗知识，努力践行“金融为民”的初心与使命，守护群众的“钱袋子”。现场在人民公园东广场吸引大量人流，消保机器人领舞等科技表演成为焦点。领导致辞强调深化“川小宝”品牌、整治金融网络乱象、打通基层宣传“最后一公里”，推动金融消保工作提质增效。协会及行业代表发布倡议，与会人员通过设有消保知识长廊的智能解说机器人、反诈表演与互动闯关等环节，体验知识普及与个性化服务相结合的金融科技宣教。创意说唱舞剧“潮奶防诈计”以贴近老年群体的场景揭示常见诈骗套路，反诈魔术表演与情景互动帮助观众掌握识别与防范要点。活动累计覆盖约2.5万人，参观者对形式给予高度评价，普及效果较好。整体以娱乐化、沉浸式的教学方式提升公众金融风险防范意识，达成良好宣教效果。

🏷️ #金融 #反诈 #消保 #金融科技 #宣传

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📰 阿联酋宣布暂时停飞迪拜国际机场航班

三月春来，万象更新，3·15国际消费者权益日如期而至。2026年是“十五五”规划开局之年，中国消费者协会将消费维权年主题定为“提升消费品质”，强调强化消费者权益保护、满足人民群众日益增长的高品质生活需求，助力经济社会高质量发展。国家金融监督管理总局围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展教育宣传，凸显金融领域消费维权的重要性。作为中国联通与招商银行合作典范，招联消费金融紧贴国家战略，将科技转化为服务能力，交出“为民办实事”的民生答卷。通过“好期贷”“信用付”两大体系，普惠金融覆盖多元消费场景，累计注册客户3.4亿、发放贷款超3.3万亿元，并通过与中国联通APP融合、以旧换新等创新，拓宽服务触达与绿色消费。招联建立“招联智鹿消保智能体”，以三层防线持续提升惠及度与预警能力，问题一次性解决率达90%，灰黑产识别显著，获得多项荣誉与监管肯定。除线上宣教，招联线下覆盖城市商圈、社区及跨区域扶贫点，将金融知识送达千家万户，提升公众金融素养。展望未来，招联将以科技践行普惠、以信用提升民生，为高质量发展贡献力量。

🏷️ #金融消费 #普惠金融 #消保智能 #乡村振兴 #社会责任

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📰 德华安顾人寿启动315消保宣传 多维度守护金融消费安心_中国报业网

在金融消费数字化日益普及的背景下，保险行业承担守护金融消费者合法权益、营造清朗市场环境的责任。德华安顾人寿响应监管部署，启动2026年“3?15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“清朗金融网络守护安心消费”为核心，围绕数字金融普及、风险防范、重点人群守护和内部合规治理等维度发力，通过扎实行动筑牢权益保护防线，体现企业消保责任与社会担当。活动将正面宣传与风险提示结合，既展示数字化、科技化带来的便捷与成效，也直面网络乱象，为消费者提供全面的金融知识普及与风险防范指导。通过征集并发布典型案例，讲解数字金融服务、适老化改造、惠民保险政策等，使不同年龄段、不同需求的消费者都能读懂并用好数字金融服务，感受科技赋能的实惠与便利。面对非法代理退保、高收益理财陷阱等乱象，采取“以案说险”方式深入剖析骗术，用通俗方式普及防范措施，提升风险识别与自我保护意识，降低遭遇金融诈骗的可能性。此次活动是消保工作长期性的体现，从多元宣传到扎实内控治理，从风险提示到精准守护，构建全方位、跨维度的权益保护屏障，推动行业健康、清朗、有序发展。

🏷️ #金融消费者 #数字化 #风险防范 #以案说险 #消保责任

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📰 寓教于乐！湖北 70 家险企把消保知识送进春日东湖

湖北保险业在东湖樱花主题乐园开展的“3·15”消保宣传活动，聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”主题，70家保险机构齐聚一堂，将金融消保课程融入春日花海，通过沉浸式、互动式体验贴近民众生活。活动强调保护消费者合法权益是行业之本，推动从被动解答向主动服务转变，提升公众的风险识别和自我保护意识。创新将金融消保与东湖文旅景观融合，组织身披标语的骑行宣传队在绿道巡回，与游客互动，将消保知识送到每个角落。展台以“消保知识问答大拼图”为特色，玩家在拼图的同时回答相关问题，答对可获得文创礼品，现场气氛热闹，消保条文由此变得生动易懂。市民反映这种寓教于乐的方式让消保知识走进生活、走进心里；各机构表示将持续创新宣传模式，推动金融知识普及常态化、长效化，为构建清朗、安心的湖北金融消费生态贡献力量。

🏷️ #消保 #金融消费 #互动体验 #东湖 #公益

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