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📰 中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》
中国互联网金融协会在中国人民银行党委领导下，组织编制并发布《中国数字金融发展研究报告2025》。报告由五大篇、十一章正文、八个机构实践及附录构成，围绕机构数字化转型、产品服务、发展基础、行业治理和典型实践，梳理年度进展、呈现自律成效并分析重点难题，为监管部门、从业机构和公众提供参考。
报告指出，2025年我国数字金融总体发展良好，政策持续优化，机构转型深化，数字技术与金融融合加强，基础设施及消费者保护体系不断完善；但数字化转型、技术创新、数据应用和权益保护仍面临挑战。为推动高质量发展，报告建议健全制度规则，强化消费者保护和转型投入，稳妥布局前沿技术，深化数据要素改革，凝聚各方力量，服务金融强国建设。
🏷️ #数字金融 #行业报告 #数字化转型 #数据要素 #消费者保护
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📰 中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》
中国互联网金融协会在中国人民银行党委领导下，组织编制并发布《中国数字金融发展研究报告2025》。报告由五大篇、十一章正文、八个机构实践及附录构成，围绕机构数字化转型、产品服务、发展基础、行业治理和典型实践，梳理年度进展、呈现自律成效并分析重点难题，为监管部门、从业机构和公众提供参考。
报告指出，2025年我国数字金融总体发展良好，政策持续优化，机构转型深化，数字技术与金融融合加强，基础设施及消费者保护体系不断完善；但数字化转型、技术创新、数据应用和权益保护仍面临挑战。为推动高质量发展，报告建议健全制度规则，强化消费者保护和转型投入，稳妥布局前沿技术，深化数据要素改革，凝聚各方力量，服务金融强国建设。
🏷️ #数字金融 #行业报告 #数字化转型 #数据要素 #消费者保护
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📰 从“补贴竞赛”到“场景争夺”——国庆假期银行服务消费一线走访
国庆假日的消费市场在贵州、四川等旅游城市呈现出浓厚的“假日经济”气息。银行业通过深化科技与业务融合，推动普惠金融产品和服务在文旅场景的全面覆盖，助力内需释放和消费升级。以贵阳青云市集为例，银行普惠金融团队对接商户融资需求，快速完成额度审批与资金发放，帮助店家升级门店、打造黔菜体验区，并引入本地特产走向更大市场，形成“金融服务嵌入消费链条”的典型案例。各家银行在国庆期间将金融服务延伸至文旅全流程：线上与线下协同，覆盖机票、酒店、景区门票、出行与消费场景，搭建多点触达的促消费生态。成都等地通过“文旅消费季”与滴滴等平台联动，进一步打通出行、文创、景区等资源，提升游客体验与消费转化，同时银行在节日期间坚持岗位值守，确保现金与自助服务稳健。业内人士指出，这种多维联动模式不仅释放黄金周的即时需求，也为长期消费金融布局打下基础，强调以场景为核心、以需求为导向的产品创新。未来银行需更深入理解碎片化、非标准化的消费场景，提供更精准的金融解决方案，推动普惠金融在文旅生态中的持续嵌入与升级。
🏷️ #普惠金融 #文旅消费 #场景金融 #金融服务 #消费升级
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📰 从“补贴竞赛”到“场景争夺”——国庆假期银行服务消费一线走访
国庆假日的消费市场在贵州、四川等旅游城市呈现出浓厚的“假日经济”气息。银行业通过深化科技与业务融合，推动普惠金融产品和服务在文旅场景的全面覆盖，助力内需释放和消费升级。以贵阳青云市集为例，银行普惠金融团队对接商户融资需求，快速完成额度审批与资金发放，帮助店家升级门店、打造黔菜体验区，并引入本地特产走向更大市场，形成“金融服务嵌入消费链条”的典型案例。各家银行在国庆期间将金融服务延伸至文旅全流程：线上与线下协同，覆盖机票、酒店、景区门票、出行与消费场景，搭建多点触达的促消费生态。成都等地通过“文旅消费季”与滴滴等平台联动，进一步打通出行、文创、景区等资源，提升游客体验与消费转化，同时银行在节日期间坚持岗位值守，确保现金与自助服务稳健。业内人士指出，这种多维联动模式不仅释放黄金周的即时需求，也为长期消费金融布局打下基础，强调以场景为核心、以需求为导向的产品创新。未来银行需更深入理解碎片化、非标准化的消费场景，提供更精准的金融解决方案，推动普惠金融在文旅生态中的持续嵌入与升级。
🏷️ #普惠金融 #文旅消费 #场景金融 #金融服务 #消费升级
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📰 金融产品营销要回归责任逻辑_中国经济网——国家经济门户
《中国人民银行等8部门联合印发的金融产品网络营销管理办法》正式实施，标志着金融营销全面纳入法治轨道。监管覆盖存款、贷款、资管、保险、证券、支付等环节，贯通营销内容、技术应用与合作管理，强化金融机构和平台责任，遏制诱导营销，维护消费者权益，维护市场健康运营。金融是国民经济血脉，数字金融治理需在“边发展、边规范、以规范促发展”的新阶段推进。此次监管从营销源头立规，意义超越常规整顿，强调数字金融创新与安全并重，兼顾消费者保护、风险防范与公平竞争。主线是把金融营销从流量逻辑拉回责任逻辑，禁止诱导话术、规范支付场景、治理算法推荐、核验经营主体资质，断绝风险源头，守住知情权、选择权与自主权。四项安排环环相扣，形成入口、过程、行为追责的完整治理链条。未来需细化执法标准、完善配套细则，统一裁量基准，严格边界，确保合规者创新、越界者受罚；同时提升跨部门协同、健全投诉与纠纷化解渠道，建设智能化监测平台，推动平台与机构承担主体责任，行业自律与协同治理并进，打造高效、包容、可持续的金融营销治理体系。
🏷️ #金融营销 #监管 #算法治理 #消费者保护 #平台责任
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📰 金融产品营销要回归责任逻辑_中国经济网——国家经济门户
《中国人民银行等8部门联合印发的金融产品网络营销管理办法》正式实施，标志着金融营销全面纳入法治轨道。监管覆盖存款、贷款、资管、保险、证券、支付等环节，贯通营销内容、技术应用与合作管理，强化金融机构和平台责任，遏制诱导营销，维护消费者权益，维护市场健康运营。金融是国民经济血脉，数字金融治理需在“边发展、边规范、以规范促发展”的新阶段推进。此次监管从营销源头立规，意义超越常规整顿，强调数字金融创新与安全并重，兼顾消费者保护、风险防范与公平竞争。主线是把金融营销从流量逻辑拉回责任逻辑，禁止诱导话术、规范支付场景、治理算法推荐、核验经营主体资质，断绝风险源头，守住知情权、选择权与自主权。四项安排环环相扣，形成入口、过程、行为追责的完整治理链条。未来需细化执法标准、完善配套细则，统一裁量基准，严格边界，确保合规者创新、越界者受罚；同时提升跨部门协同、健全投诉与纠纷化解渠道，建设智能化监测平台，推动平台与机构承担主体责任，行业自律与协同治理并进，打造高效、包容、可持续的金融营销治理体系。
🏷️ #金融营销 #监管 #算法治理 #消费者保护 #平台责任
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📰 陕西金融监管局联合多部门共同启动2026年陕西金融教育宣传周活动 - 西部网（陕西新闻网）
9月7日，陕西金融监管局联合多部门在西安举行2026年陕西金融教育宣传周启动仪式，主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。全省107家金融机构及数千名市民参与，现场亮相的六位国风数字人兼具科普与引导功能，通过打卡互动、趣味问答等方式与民众对话。宣传周将国风数字人形象IP用于普及金融知识，发布短视频、长图等宣传材料，并接入陕西金融消费者权益保护教育云平台，推动数智创新落地民生保障。活动结合三秦文化，设置“盛唐长安街”“科技新学堂”“陕味民俗坊”等互动区，李白诗词、投壶闯关、机器狗体感闯关、NPC问答等环节提高参与感，使金融风险与理性消费更易被理解。各机构针对老年人、青少年、新市民等重点群体定制差异化风险提示，传递贴近生活、简单易懂的金融锦囊。未来陕西金融系统将持续以“金融为民”为理念，开展“消保提示送上门”等活动，筑牢金融安全防线，推动形成清朗、安心的金融消费生态。
🏷️ #金融教育 #国风数字人 #金融风险 #民生守护 #消费安全
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📰 陕西金融监管局联合多部门共同启动2026年陕西金融教育宣传周活动 - 西部网（陕西新闻网）
9月7日，陕西金融监管局联合多部门在西安举行2026年陕西金融教育宣传周启动仪式，主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。全省107家金融机构及数千名市民参与，现场亮相的六位国风数字人兼具科普与引导功能，通过打卡互动、趣味问答等方式与民众对话。宣传周将国风数字人形象IP用于普及金融知识，发布短视频、长图等宣传材料，并接入陕西金融消费者权益保护教育云平台，推动数智创新落地民生保障。活动结合三秦文化，设置“盛唐长安街”“科技新学堂”“陕味民俗坊”等互动区，李白诗词、投壶闯关、机器狗体感闯关、NPC问答等环节提高参与感，使金融风险与理性消费更易被理解。各机构针对老年人、青少年、新市民等重点群体定制差异化风险提示，传递贴近生活、简单易懂的金融锦囊。未来陕西金融系统将持续以“金融为民”为理念，开展“消保提示送上门”等活动，筑牢金融安全防线，推动形成清朗、安心的金融消费生态。
🏷️ #金融教育 #国风数字人 #金融风险 #民生守护 #消费安全
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📰 全民答题学保险！湖北省保险消费知识大闯关掀起金融科普热潮
湖北省保险行业协会联合极目新闻在金融教育宣传周期间推出的“保险消费知识全民大闯关”线上答题活动，聚焦“清朗金融网络、守护安心消费”，以懂保险、防风险、护权益为核心，通过线上闯关形式普及保险常识、消费维权与反诈防骗知识，覆盖保险从业人员、消费者及社会公众。活动上线后，各地市及保险机构广泛动员，参参与者在碎片化时间中答题，认识保险消费的常见误区，提升风险防范意识，并通过完成闯关获得电子徽章与分享海报，推动学习二次传播。武汉市参与人数居前，荆门、黄冈、随州、襄阳等地紧随其后，实现全省覆盖，形成基层向上的学习地图，推动学习向基层延伸。为期7天的活动中，各机构以多种形式动员参与，促使公众关注和了解保险，营造“学保险、懂保险、用保险”的氛围。未来将继续推进金融消费者权益保护教育，创新宣教载体，线上线下并举，普及理性投保理念，构筑更坚实的消费权益防线，守护荆楚百姓的金融消费安全。
🏷️ #保险教育 #风险防范 #消费维权 #反诈 #线上普及
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📰 全民答题学保险！湖北省保险消费知识大闯关掀起金融科普热潮
湖北省保险行业协会联合极目新闻在金融教育宣传周期间推出的“保险消费知识全民大闯关”线上答题活动，聚焦“清朗金融网络、守护安心消费”，以懂保险、防风险、护权益为核心，通过线上闯关形式普及保险常识、消费维权与反诈防骗知识，覆盖保险从业人员、消费者及社会公众。活动上线后，各地市及保险机构广泛动员，参参与者在碎片化时间中答题，认识保险消费的常见误区，提升风险防范意识，并通过完成闯关获得电子徽章与分享海报，推动学习二次传播。武汉市参与人数居前，荆门、黄冈、随州、襄阳等地紧随其后，实现全省覆盖，形成基层向上的学习地图，推动学习向基层延伸。为期7天的活动中，各机构以多种形式动员参与，促使公众关注和了解保险，营造“学保险、懂保险、用保险”的氛围。未来将继续推进金融消费者权益保护教育，创新宣教载体，线上线下并举，普及理性投保理念，构筑更坚实的消费权益防线，守护荆楚百姓的金融消费安全。
🏷️ #保险教育 #风险防范 #消费维权 #反诈 #线上普及
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📰 金融产业日报(09.12) : 金融行业动态
行业动态显示，下周将有3只新股申购，凯达重工发行价为4.26元/股，29股解禁，合计解禁市值476.93亿元，其中铜陵有色解禁市值132.07亿元，沐曦股份-U解禁市值68.29亿元，股价近30%回落。美格智能9月获10家机构调研，毛利率连续4个季度环比回升。宁德时代上半年净利润432.84亿元，同比增长41.98%。银行领域出现AI赋能的新进展，网商银行推出AI银行服务，为4200万小微经营者提供个性化金融服务，百灵2.0可实时分析需求，帮助企业在短时内获得融资，标志AI在银行的广泛应用与普惠金融的提升。2026年金融教育宣传周聚焦清朗金融网络，强调风险防范，覆盖无资质引流、非法荐股、虚拟货币及跨境金融等乱象，呼吁保护个人信息、警惕高回报诱惑、走正规渠道。研报方面，中信建投证券关注ETF和AI算力等主题，覆盖能源、医疗、船企、新能源及金融等多个领域。卫龙上半年收入37.15亿元、净利润7.66亿元，蔬菜制品收入占比提升，魔芋相关产品增长潜力被看好，同时宣布高股利派息。整体看，多行业呈现出科技赋能、金融创新和消费升级的共同趋势。本文由小欧AI基于亿欧数据整理，如有问题，欢迎联系。
🏷️ #科技 #金融 #消费
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📰 金融产业日报(09.12) : 金融行业动态
行业动态显示，下周将有3只新股申购，凯达重工发行价为4.26元/股，29股解禁，合计解禁市值476.93亿元，其中铜陵有色解禁市值132.07亿元，沐曦股份-U解禁市值68.29亿元，股价近30%回落。美格智能9月获10家机构调研，毛利率连续4个季度环比回升。宁德时代上半年净利润432.84亿元，同比增长41.98%。银行领域出现AI赋能的新进展，网商银行推出AI银行服务，为4200万小微经营者提供个性化金融服务，百灵2.0可实时分析需求，帮助企业在短时内获得融资，标志AI在银行的广泛应用与普惠金融的提升。2026年金融教育宣传周聚焦清朗金融网络，强调风险防范，覆盖无资质引流、非法荐股、虚拟货币及跨境金融等乱象，呼吁保护个人信息、警惕高回报诱惑、走正规渠道。研报方面，中信建投证券关注ETF和AI算力等主题，覆盖能源、医疗、船企、新能源及金融等多个领域。卫龙上半年收入37.15亿元、净利润7.66亿元，蔬菜制品收入占比提升，魔芋相关产品增长潜力被看好，同时宣布高股利派息。整体看，多行业呈现出科技赋能、金融创新和消费升级的共同趋势。本文由小欧AI基于亿欧数据整理，如有问题，欢迎联系。
🏷️ #科技 #金融 #消费
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📰 民生保险山西分公司开展形式多样的金融知识普及活动
民生保险山西分公司在金融教育宣传周期间开展多样化、内容丰富的金融知识普及活动，着力提升服务理念和消费者权益保护。公司高层强调要将金融知识讲座常态化，与客户服务深度融合，倡导以客户为中心、的确提升服务质量，避免只以业绩指标衡量客户经营成效。通过“两司两员”阵地、志愿服务队等形式，分别在社区、企业、校园及物流仓储等场所开展面对面科普，聚焦合规理性投保、风险提示、理财与反欺诈等核心内容，确保“金融知识进社区、进单位、进校园”落地。活动覆盖老人等特殊人群，发放宣传折页、设置展台、开展沉浸式科普，提升公众金融风险防范意识与维权渠道畅通。未来，民生保险山西分公司将继续巩固成效，推动线上线下融合宣传，常态化走进社区、企业及校园，聚焦保险消费与反诈防骗等高频关切，建立长效金融知识普及机制，规范销售行为，完善投诉维权渠道。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融科普 #反诈骗 #服务提升
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📰 民生保险山西分公司开展形式多样的金融知识普及活动
民生保险山西分公司在金融教育宣传周期间开展多样化、内容丰富的金融知识普及活动，着力提升服务理念和消费者权益保护。公司高层强调要将金融知识讲座常态化，与客户服务深度融合，倡导以客户为中心、的确提升服务质量，避免只以业绩指标衡量客户经营成效。通过“两司两员”阵地、志愿服务队等形式，分别在社区、企业、校园及物流仓储等场所开展面对面科普，聚焦合规理性投保、风险提示、理财与反欺诈等核心内容，确保“金融知识进社区、进单位、进校园”落地。活动覆盖老人等特殊人群，发放宣传折页、设置展台、开展沉浸式科普，提升公众金融风险防范意识与维权渠道畅通。未来，民生保险山西分公司将继续巩固成效，推动线上线下融合宣传，常态化走进社区、企业及校园，聚焦保险消费与反诈防骗等高频关切，建立长效金融知识普及机制，规范销售行为，完善投诉维权渠道。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融科普 #反诈骗 #服务提升
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📰 中国人寿财险上饶市中心支公司积极参与金融教育宣传周集中宣传活动-金融频道
2026年金融教育宣传周在上饶市中心广场启动，主题为清朗金融网络，守护安心消费，旨在普及正规金融知识、净化网络金融环境、维护金融消费者权益。中国人寿财险上饶市中心支公司高度重视，精心部署并全程参与现场宣传，设立咨询台、展板和宣传手册，工作人员围绕保险基础知识、网络金融风险防范与消费者维权等内容开展一对一科普讲解，结合典型诈骗案例解析新型网络金融与保险诈骗套路，解答投保理赔、风险识别等问题，引导市民理性、安全合规消费，远离金融风险。未来将持续以宣传周为契机开展常态化金融知识普及，创新宣传形式，聚焦群众痛点，净化金融环境，筑牢金融安全防线，推动地方金融行业健康有序发展。
🏷️ #金融教育 #网络金融 #消费者保护 #保险科普 #金融安全
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📰 中国人寿财险上饶市中心支公司积极参与金融教育宣传周集中宣传活动-金融频道
2026年金融教育宣传周在上饶市中心广场启动，主题为清朗金融网络，守护安心消费，旨在普及正规金融知识、净化网络金融环境、维护金融消费者权益。中国人寿财险上饶市中心支公司高度重视，精心部署并全程参与现场宣传，设立咨询台、展板和宣传手册，工作人员围绕保险基础知识、网络金融风险防范与消费者维权等内容开展一对一科普讲解，结合典型诈骗案例解析新型网络金融与保险诈骗套路，解答投保理赔、风险识别等问题，引导市民理性、安全合规消费，远离金融风险。未来将持续以宣传周为契机开展常态化金融知识普及，创新宣传形式，聚焦群众痛点，净化金融环境，筑牢金融安全防线，推动地方金融行业健康有序发展。
🏷️ #金融教育 #网络金融 #消费者保护 #保险科普 #金融安全
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📰 广发银行烟台龙口支行针对“两司两员”开展金融教育宣传活动
广发银行烟台龙口支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，展开全方位宣传活动，紧扣正面宣传主线，将数智金融服务作为核心手段，聚焦日常金融服务场景，展示银行用数智技术高效回应群众需求、落实金融为民理念的务实举措。活动面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，进行精准化宣传与提示，梳理数智金融便民功能、安全要点与惠民措施，提升人民群众的获得感、安全感与满意度。厅堂设“数智金融体验区”和“适老助残服务角”，专设辅导岗讲解手机银行功能与防骗要点，升级无障碍设施，提供大字版指南、读屏指引与手语视频，帮助特殊群体办理业务。网点外拓围绕两司两员与农村居民的经营生活场景，开展金融知识进商圈、进乡村，重点普及聚合支付安全、反诈与理性借贷，引导理性投资与防范高息诱惑。线上以图文海报形式构建宣教矩阵，针对青少年推出校园贷防范海报，面向两司两员与农村居民提供指尖防诈指南，确保信息层级清晰、核心要点突出；持续更新保险与数智惠民主题海报，阐释金融产品与保险在民生中的作用。通过厅堂、商户、线上三位一体的协同，分层次、精准投放，提升各群体金融素养，破解残障人士服务难题，彰显金融服务实体经济与保险保障的托底作用。未来将常态化推进差异化宣传机制，深化数智金融场景创新，强化消费者权益保护，持续提升人民获得感与安全感，为构建健康有序的金融消费生态贡献力量。
🏷️ #金融宣传 #数智金融 #普惠金融 #消费安全 #金融素养
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📰 广发银行烟台龙口支行针对“两司两员”开展金融教育宣传活动
广发银行烟台龙口支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，展开全方位宣传活动，紧扣正面宣传主线，将数智金融服务作为核心手段，聚焦日常金融服务场景，展示银行用数智技术高效回应群众需求、落实金融为民理念的务实举措。活动面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，进行精准化宣传与提示，梳理数智金融便民功能、安全要点与惠民措施，提升人民群众的获得感、安全感与满意度。厅堂设“数智金融体验区”和“适老助残服务角”，专设辅导岗讲解手机银行功能与防骗要点，升级无障碍设施，提供大字版指南、读屏指引与手语视频，帮助特殊群体办理业务。网点外拓围绕两司两员与农村居民的经营生活场景，开展金融知识进商圈、进乡村，重点普及聚合支付安全、反诈与理性借贷，引导理性投资与防范高息诱惑。线上以图文海报形式构建宣教矩阵，针对青少年推出校园贷防范海报，面向两司两员与农村居民提供指尖防诈指南，确保信息层级清晰、核心要点突出；持续更新保险与数智惠民主题海报，阐释金融产品与保险在民生中的作用。通过厅堂、商户、线上三位一体的协同，分层次、精准投放，提升各群体金融素养，破解残障人士服务难题，彰显金融服务实体经济与保险保障的托底作用。未来将常态化推进差异化宣传机制，深化数智金融场景创新，强化消费者权益保护，持续提升人民获得感与安全感，为构建健康有序的金融消费生态贡献力量。
🏷️ #金融宣传 #数智金融 #普惠金融 #消费安全 #金融素养
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📰 时代财经
2026-外滩大会期间，重庆蚂蚁消费金融有限公司披露了在风控与消保领域的若干技术应用。蚂蚁消金总经理江浩指出，金融大模型并非越大越好，关键在于是否真正理解金融业务并解决实际问题。他认为未来的行业壁垒不在于部署大模型本身，而在于将技术能力转化为可审计、可解释、可纠偏的业务机制；还需要行业数据、业务流程、评测体系与人工兜底共同构成完整的治理框架。分析人士则认为，衡量科技含量的标准已从算法放大效应转向全链路治理与技术克制力，推动信贷在健康、透明、适当的轨道上平稳落地。技术从攻势的“催化剂”转变为防御性的“稳定器”，成为消费金融行业迈向成熟的重要标志。
🏷️ #金融科技 #风控 #消费金融 #大模型 #治理
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📰 时代财经
2026-外滩大会期间，重庆蚂蚁消费金融有限公司披露了在风控与消保领域的若干技术应用。蚂蚁消金总经理江浩指出，金融大模型并非越大越好，关键在于是否真正理解金融业务并解决实际问题。他认为未来的行业壁垒不在于部署大模型本身，而在于将技术能力转化为可审计、可解释、可纠偏的业务机制；还需要行业数据、业务流程、评测体系与人工兜底共同构成完整的治理框架。分析人士则认为，衡量科技含量的标准已从算法放大效应转向全链路治理与技术克制力，推动信贷在健康、透明、适当的轨道上平稳落地。技术从攻势的“催化剂”转变为防御性的“稳定器”，成为消费金融行业迈向成熟的重要标志。
🏷️ #金融科技 #风控 #消费金融 #大模型 #治理
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📰 平安产险湖北分公司启动2026金融教育宣传周，打造“金融+体育+文旅”跨界宣教
本报道介绍平安产险湖北分公司在“十五五”开局年，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，开展2026年金融教育宣传周的创新活动。通过“金融+体育+文旅”的跨界模式，将龙鹢竞渡与金融教育深度融合，现场举行点睛仪式，吸引多方参与，形成12支代表队激烈角逐，并在比赛间隙进行“龙鹢上的金融课堂”，普及金融知识与防诈知识。这场水上竞渡既传承中华传统文化，也象征金融行业的责任与奋进。其中，平安产险湖北分公司展台以“科技赋能、为民办实事、消费者互动”为核心，展示车险数智理赔等创新成果，聚焦道路安全、智慧防汛、农险风险减量等七大领域，推出全险种风险减量服务和纪实手册，提升宣传趣味性与实用性。未来将把金融教育从阶段性活动转向常态化机制，持续以人民为中心，强化消费者权益保护与社会责任。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #科技赋能 #金融普及 #跨界活动
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📰 平安产险湖北分公司启动2026金融教育宣传周，打造“金融+体育+文旅”跨界宣教
本报道介绍平安产险湖北分公司在“十五五”开局年，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，开展2026年金融教育宣传周的创新活动。通过“金融+体育+文旅”的跨界模式，将龙鹢竞渡与金融教育深度融合，现场举行点睛仪式，吸引多方参与，形成12支代表队激烈角逐，并在比赛间隙进行“龙鹢上的金融课堂”，普及金融知识与防诈知识。这场水上竞渡既传承中华传统文化，也象征金融行业的责任与奋进。其中，平安产险湖北分公司展台以“科技赋能、为民办实事、消费者互动”为核心，展示车险数智理赔等创新成果，聚焦道路安全、智慧防汛、农险风险减量等七大领域，推出全险种风险减量服务和纪实手册，提升宣传趣味性与实用性。未来将把金融教育从阶段性活动转向常态化机制，持续以人民为中心，强化消费者权益保护与社会责任。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #科技赋能 #金融普及 #跨界活动
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📰 蚂蚁消金江浩：AI辅助调解员化解金融纠纷3.6万件--经济·科技--人民网
在2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁消金总经理江浩披露 AI 在消费者权益保护领域的最新应用进展。AI 在智能客服、金融黑灰产治理和金融纠纷调解等环节实现深度落地，服务占比与用户满意度均超过 90%，并在2025 年辅助调解员化解纠纷 3.6 万件，纠纷化解率达 99%。为增强场景适配，蚂蚁消金构建了自研消费金融垂类大模型“江小豚”，通过少样本与特征增强、多模态识别及多智能体协同等技术，提升数据质量与任务完成度。图像处理方面采用粒球计算优化信息筛选与识别，显著降低无关信息的计算开销，图像 Token 消耗平均下降约 30%；在纠纷调解场景中，基于通用知识与金融理解，多智能体共同完成认知分析、用户洞察、策略推荐、对话生成与情景演绎等任务，调解效率提升约 27%。江浩强调，金融大模型的关键在于是否真正理解金融与用户、解决实际问题，而非单纯追求模型规模。未来将继续提升专业任务能力，使金融消保服务更具温度。
🏷️ #金融AI #消保创新 #江小豚 #智能客服 #纠纷调解
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📰 蚂蚁消金江浩：AI辅助调解员化解金融纠纷3.6万件--经济·科技--人民网
在2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁消金总经理江浩披露 AI 在消费者权益保护领域的最新应用进展。AI 在智能客服、金融黑灰产治理和金融纠纷调解等环节实现深度落地，服务占比与用户满意度均超过 90%，并在2025 年辅助调解员化解纠纷 3.6 万件，纠纷化解率达 99%。为增强场景适配，蚂蚁消金构建了自研消费金融垂类大模型“江小豚”，通过少样本与特征增强、多模态识别及多智能体协同等技术，提升数据质量与任务完成度。图像处理方面采用粒球计算优化信息筛选与识别，显著降低无关信息的计算开销，图像 Token 消耗平均下降约 30%；在纠纷调解场景中，基于通用知识与金融理解，多智能体共同完成认知分析、用户洞察、策略推荐、对话生成与情景演绎等任务，调解效率提升约 27%。江浩强调，金融大模型的关键在于是否真正理解金融与用户、解决实际问题，而非单纯追求模型规模。未来将继续提升专业任务能力，使金融消保服务更具温度。
🏷️ #金融AI #消保创新 #江小豚 #智能客服 #纠纷调解
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📰 中国新闻网贵州新闻
7月8日，贵州在贵阳举行2026年金融教育宣传周活动，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，联合银保监、人民银行、证监等多家单位及55家金融机构共同开展。活动创新性地将展区互动、文艺演绎、城市灯光秀融合，采用通俗易懂的形式普及金融知识，并设立“一站式”金融纠纷解纷站点，宣传多元解纷渠道，推动枫桥经验在金融领域落地，实现纠纷多元化解与消费者教育的深度融合。现场通过相声、快板、反诈Rap等节目穿插反诈、理财风险、个人信息保护等专业知识，增强趣味性与教育效果，互动问答和沉浸式展区提升参与度，便民服务区提供理发、义诊等暖心服务，体现金融宣教与民生关怀的紧密联动。贵阳金融城灯光秀与线上直播同步开启，线上线下联动放大宣传效能。未来将持续常态化开展宣教，聚焦老年人、新市民等重点群体，利用数字化手段扩展渠道，打造线上线下融合的知识传播矩阵，提升全省金融消费者的风险防范与自我保护能力，护航经济社会高质量发展。
🏷️ #金融教育 #消费保护 #多元解纷 #反诈宣传 #线上线下融合
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7月8日，贵州在贵阳举行2026年金融教育宣传周活动，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，联合银保监、人民银行、证监等多家单位及55家金融机构共同开展。活动创新性地将展区互动、文艺演绎、城市灯光秀融合，采用通俗易懂的形式普及金融知识，并设立“一站式”金融纠纷解纷站点，宣传多元解纷渠道，推动枫桥经验在金融领域落地，实现纠纷多元化解与消费者教育的深度融合。现场通过相声、快板、反诈Rap等节目穿插反诈、理财风险、个人信息保护等专业知识，增强趣味性与教育效果，互动问答和沉浸式展区提升参与度，便民服务区提供理发、义诊等暖心服务，体现金融宣教与民生关怀的紧密联动。贵阳金融城灯光秀与线上直播同步开启，线上线下联动放大宣传效能。未来将持续常态化开展宣教，聚焦老年人、新市民等重点群体，利用数字化手段扩展渠道，打造线上线下融合的知识传播矩阵，提升全省金融消费者的风险防范与自我保护能力，护航经济社会高质量发展。
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📰 金融护航人生路，甬守成长每一程｜瑞众保险宁波分公司开展金融教育宣传周活动
为深入贯彻落实金融消费者权益保护相关工作要求，扎实推进金融知识普及教育，持续普及金融安全常识，着力营造清朗安全的金融消费环境，全方位提升广大市民的金融素养与风险防范水平，2026年9月4日，2026年宁波市金融教育宣传周启动仪式在环球银泰城正式拉开帷幕。瑞众保险宁波分公司主动履行金融机构社会责任，积极组织人员参与本次大型集中宣传活动，面向广大市民开展形式丰富的金融知识科普宣教。本次金融教育宣传周以“金融护航人生路，甬守成长每一程”为主题，打破以往单一、被动的传统科普宣讲模式，创新打造沉浸式、趣味化的金融宣教场景，让金融知识走出柜台、走进群众身边。活动现场氛围热烈，金融机构充分发挥自身行业优势，带来快板、情景剧等接地气的文艺节目，用通俗易懂、生动鲜活的表演形式，向现场群众科普反诈防骗、个人信息保护、防范非法金融活动等重点内容，把专业晦涩的金融知识转化为老百姓听得懂、记得住的通俗语言。现场精心打造“启蒙、成长、服务、守护”四大主题市集摊位，覆盖不同年龄阶段群众的金融知识需求。广大市民可以领取“金融成长陪伴卡”，参与集章打卡、互动答题、幸运抽奖等趣味环节，在轻松欢乐的互动体验过程中学习金融知识，进一步增强自身风险识别与防范能力。活动现场，瑞众保险宁波分公司设立公司专属宣传服务摊位。摊位围绕识别非法金融坑、金融护老、防范保险诈骗等重点方向布置主题展板，摆放各类金融消保宣传折页、宣传物料。工作人员面向往来驻足的市民，主动开展面对面公益宣教，耐心讲解保险基础知识、养老金融风险提示、防范非法集资、个人信息安全保护等实用内容，细致解答群众关于保险投保、理赔、反欺诈等方面的咨询疑问，提醒老年群体、年轻消费者重点警惕各类金融骗局，引导大家树立理性的金融消费观念。通过零距离的沟通交流，把金融风险防范知识送到市民手中，切实提升群众的风险辨别能力与自我保护意识。金融知识普及非一日之功，金融消费者权益保护更是久久为功的重要工作。瑞众保险宁波分公司持续面向老年群体、青少年、新市民等重点人群开展精准化宣教，让“金融守护一生”的理念真正走进甬城千家万户，融入百姓日常生活。瑞众保险宁波分公司相关负责人表示：公司将以本次金融教育宣传周为契机，坚守金融为民的初心使命，持续深耕金融消费者权益保护科普宣传阵地，不断丰富宣传载体、拓宽宣传触达渠道，推动金融知识普及走深走实、常态长效。
🏷️ #金融教育 #金融知识 #风险防范 #消费保护 #宣教周
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📰 金融护航人生路，甬守成长每一程｜瑞众保险宁波分公司开展金融教育宣传周活动
为深入贯彻落实金融消费者权益保护相关工作要求，扎实推进金融知识普及教育，持续普及金融安全常识，着力营造清朗安全的金融消费环境，全方位提升广大市民的金融素养与风险防范水平，2026年9月4日，2026年宁波市金融教育宣传周启动仪式在环球银泰城正式拉开帷幕。瑞众保险宁波分公司主动履行金融机构社会责任，积极组织人员参与本次大型集中宣传活动，面向广大市民开展形式丰富的金融知识科普宣教。本次金融教育宣传周以“金融护航人生路，甬守成长每一程”为主题，打破以往单一、被动的传统科普宣讲模式，创新打造沉浸式、趣味化的金融宣教场景，让金融知识走出柜台、走进群众身边。活动现场氛围热烈，金融机构充分发挥自身行业优势，带来快板、情景剧等接地气的文艺节目，用通俗易懂、生动鲜活的表演形式，向现场群众科普反诈防骗、个人信息保护、防范非法金融活动等重点内容，把专业晦涩的金融知识转化为老百姓听得懂、记得住的通俗语言。现场精心打造“启蒙、成长、服务、守护”四大主题市集摊位，覆盖不同年龄阶段群众的金融知识需求。广大市民可以领取“金融成长陪伴卡”，参与集章打卡、互动答题、幸运抽奖等趣味环节，在轻松欢乐的互动体验过程中学习金融知识，进一步增强自身风险识别与防范能力。活动现场，瑞众保险宁波分公司设立公司专属宣传服务摊位。摊位围绕识别非法金融坑、金融护老、防范保险诈骗等重点方向布置主题展板，摆放各类金融消保宣传折页、宣传物料。工作人员面向往来驻足的市民，主动开展面对面公益宣教，耐心讲解保险基础知识、养老金融风险提示、防范非法集资、个人信息安全保护等实用内容，细致解答群众关于保险投保、理赔、反欺诈等方面的咨询疑问，提醒老年群体、年轻消费者重点警惕各类金融骗局，引导大家树立理性的金融消费观念。通过零距离的沟通交流，把金融风险防范知识送到市民手中，切实提升群众的风险辨别能力与自我保护意识。金融知识普及非一日之功，金融消费者权益保护更是久久为功的重要工作。瑞众保险宁波分公司持续面向老年群体、青少年、新市民等重点人群开展精准化宣教，让“金融守护一生”的理念真正走进甬城千家万户，融入百姓日常生活。瑞众保险宁波分公司相关负责人表示：公司将以本次金融教育宣传周为契机，坚守金融为民的初心使命，持续深耕金融消费者权益保护科普宣传阵地，不断丰富宣传载体、拓宽宣传触达渠道，推动金融知识普及走深走实、常态长效。
🏷️ #金融教育 #金融知识 #风险防范 #消费保护 #宣教周
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📰 湖南国寿“金融纠纷多元化解工作站”获评全省“为民办实事”优秀案例_保险_财富频道
湖南国寿在党建引领下创新打造“政府主导、公司承办、多方联动、司法保障”的金融纠纷多元化解工作站模式，联合银行、财险等单位以及街道调委会、司法所、派出所、律师事务所、基层法庭等力量，将工作站纳入属地综治中心统一管理，实现受理、调解、协议签订、司法确认等全流程闭环，破解传统诉讼周期长、成本高等难题。通过法治与德治的融合，切实维护消费者权益、保障区域金融安全，创造新时代“枫桥经验”在金融领域的湖南样板。未来将持续深化金融实践、升级全省纠纷化解服务体系、推动政企司法协同、优化一站式调解与下沉服务，聚焦信访维权难点，提升矛盾纠纷处置与金融知识普及的成效，为湖南金融业高质量发展与基层治理现代化贡献国企力量。
🏷️ #党建 #金融纠纷 #多元化解 #枫桥经验 #消保
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📰 湖南国寿“金融纠纷多元化解工作站”获评全省“为民办实事”优秀案例_保险_财富频道
湖南国寿在党建引领下创新打造“政府主导、公司承办、多方联动、司法保障”的金融纠纷多元化解工作站模式，联合银行、财险等单位以及街道调委会、司法所、派出所、律师事务所、基层法庭等力量，将工作站纳入属地综治中心统一管理，实现受理、调解、协议签订、司法确认等全流程闭环，破解传统诉讼周期长、成本高等难题。通过法治与德治的融合，切实维护消费者权益、保障区域金融安全，创造新时代“枫桥经验”在金融领域的湖南样板。未来将持续深化金融实践、升级全省纠纷化解服务体系、推动政企司法协同、优化一站式调解与下沉服务，聚焦信访维权难点，提升矛盾纠纷处置与金融知识普及的成效，为湖南金融业高质量发展与基层治理现代化贡献国企力量。
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📰 织密纠纷调解“一张网”，中国太保绘就金融为民“新枫景”-证券之星
金融纠纷多元化解是推进金融治理现代化、践行新时代“枫桥经验”的关键。中国太保以“共建共治共享”为核心，与监管部门、行业协会密切协作，完善应调响应、动态授予权限、小额快处、溯源整改等机制，将调解纳入考核与培训体系，提升消费者求偿权保障与纠纷化解效率。通过“消保示范区”“基层消保示范点”推动广泛协作，已与800余家调解机构建立合作，提供约700名专兼职调解员，形成就近便捷的服务网络。并以头部险企示范作用，发布白皮书与宣传手册，提升公众对调解的认知与选择，引导形成和谐健康的金融消费环境。典型案例覆盖共享法庭线上线下协同、枫桥工作室就近调解、线上三方调解、警保联动服务站及劳模创新工作室等多元模式，实际提升纠纷处理速度与公正性，推动理赔与维权并重的综合治理格局。上述举措使金融纠纷治理从单一诉讼走向多元化解，形成“调解-规范-整改”的闭环，促使行业发展更具温度与高效性。
🏷️ #金融纠纷 #多元化解 #调解机制 #消费保护 #金融治理
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📰 织密纠纷调解“一张网”，中国太保绘就金融为民“新枫景”-证券之星
金融纠纷多元化解是推进金融治理现代化、践行新时代“枫桥经验”的关键。中国太保以“共建共治共享”为核心，与监管部门、行业协会密切协作，完善应调响应、动态授予权限、小额快处、溯源整改等机制，将调解纳入考核与培训体系，提升消费者求偿权保障与纠纷化解效率。通过“消保示范区”“基层消保示范点”推动广泛协作，已与800余家调解机构建立合作，提供约700名专兼职调解员，形成就近便捷的服务网络。并以头部险企示范作用，发布白皮书与宣传手册，提升公众对调解的认知与选择，引导形成和谐健康的金融消费环境。典型案例覆盖共享法庭线上线下协同、枫桥工作室就近调解、线上三方调解、警保联动服务站及劳模创新工作室等多元模式，实际提升纠纷处理速度与公正性，推动理赔与维权并重的综合治理格局。上述举措使金融纠纷治理从单一诉讼走向多元化解，形成“调解-规范-整改”的闭环，促使行业发展更具温度与高效性。
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📰 平安产险重庆分公司启动2026年金融教育宣传周系列主题活动-新华网
2026年9月金融教育宣传周，平安产险重庆分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，整合资源、创新场景化宣教，着力提升公众金融风险防范能力。通过线上线下双向发力，打造沉浸式宣教场景，如以观音桥为起点的“漫游重庆”科普闯关、以案说险的沉浸剧场等，结合重庆本地地标与交通媒体实现广泛曝光。宣传覆盖老年人、青少年、新市民、残障人士等重点群体，深入农村、学校、社区、商圈等基层，构建“金融知识五进入”的宣教体系，并走进黔江、合川等县域开展一对一解疑。联合网格员、社区拍摄宣传片，组建安居志愿者小队，推动社区安全与金融安全常识普及。高管参与“高管讲消保”宣讲，内外并举提升消保责任与社会影响力。未来将持续线上线下融合，打通宣传壁垒，使金融知识更易触达、入脑入心，携手消费者构建清朗、安全、和谐的金融消费生态。
🏷️ #金融教育 #风险防范 #宣教创新 #消保服务 #金融安全
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📰 平安产险重庆分公司启动2026年金融教育宣传周系列主题活动-新华网
2026年9月金融教育宣传周，平安产险重庆分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，整合资源、创新场景化宣教，着力提升公众金融风险防范能力。通过线上线下双向发力，打造沉浸式宣教场景，如以观音桥为起点的“漫游重庆”科普闯关、以案说险的沉浸剧场等，结合重庆本地地标与交通媒体实现广泛曝光。宣传覆盖老年人、青少年、新市民、残障人士等重点群体，深入农村、学校、社区、商圈等基层，构建“金融知识五进入”的宣教体系，并走进黔江、合川等县域开展一对一解疑。联合网格员、社区拍摄宣传片，组建安居志愿者小队，推动社区安全与金融安全常识普及。高管参与“高管讲消保”宣讲，内外并举提升消保责任与社会影响力。未来将持续线上线下融合，打通宣传壁垒，使金融知识更易触达、入脑入心，携手消费者构建清朗、安全、和谐的金融消费生态。
🏷️ #金融教育 #风险防范 #宣教创新 #消保服务 #金融安全
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📰 清朗金融网络 守护安心消费
——友邦人寿全面启动2026年金融教育宣传周活动
本稿报道友邦人寿全面启动2026年金融教育宣传周活动，强调以人民为中心、以消保为核心的金融服务理念。通过数字化、智能化手段提升普惠金融服务，并围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展面向不同群体的精准化宣传，提升风险防范意识和维权渠道知晓度。活动包括“消保功夫”宣传片、乡村宣讲、校园与社区覆盖，以及“服务达人秀”等创新形式，推动消保理念与日常服务深度融合，形成从发现问题到解决问题再到普及金融知识的完整链条。为保障老年人、青少年、农村居民、残障人士等重点群体的金融安全，友邦人寿优化APP适老化、保全人工渠道，提供无障碍服务与权益包，并以地铁、商圈等场景投放宣传，力求覆盖千家万户。通过内部培训与外部宣传双线并进，提升从业人员合规意识和服务品质，构筑诚信、安全、健康的金融生态，推动金融消费教育走进日常生活。
🏷️ #金融教育 #消保功夫 #风险防范 #适老服务 #合规
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📰 清朗金融网络 守护安心消费
——友邦人寿全面启动2026年金融教育宣传周活动
本稿报道友邦人寿全面启动2026年金融教育宣传周活动，强调以人民为中心、以消保为核心的金融服务理念。通过数字化、智能化手段提升普惠金融服务，并围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展面向不同群体的精准化宣传，提升风险防范意识和维权渠道知晓度。活动包括“消保功夫”宣传片、乡村宣讲、校园与社区覆盖，以及“服务达人秀”等创新形式，推动消保理念与日常服务深度融合，形成从发现问题到解决问题再到普及金融知识的完整链条。为保障老年人、青少年、农村居民、残障人士等重点群体的金融安全，友邦人寿优化APP适老化、保全人工渠道，提供无障碍服务与权益包，并以地铁、商圈等场景投放宣传，力求覆盖千家万户。通过内部培训与外部宣传双线并进，提升从业人员合规意识和服务品质，构筑诚信、安全、健康的金融生态，推动金融消费教育走进日常生活。
🏷️ #金融教育 #消保功夫 #风险防范 #适老服务 #合规
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📰 财政金融携手发力促消费
在2026年中期业绩报告中，上市银行积极响应财政金融协同促内需政策，扩大信用卡相关分期业务的财政贴息覆盖范围，提升对消费的支撑力度。政策将信用卡专项分期、消费分期、预借现金分期等纳入贴息范围，贴息比例为年化1%，单名借款人在单家经办机构可享的贴息上限由3000元提升至5000元，最高不超过对应年化利率的50%。国有大行以网点和资金优势继续拉动消费信贷投放，工商银行等机构通过场景化服务、跨境消费、离境退税等创新举措，提升支付、信贷与金融服务的覆盖和粘性。股份制银行则通过调整产品结构与场景获客策略，推动消费贷及信用卡余额管理趋于稳健。各银行强调将金融服务嵌入日常消费场景，推动场景化获客、提升居民可支配收入与消费信心，力求让财政贴息红利直达个人与中小微企业，进一步释放消费潜力并带动线下实体经济。未来建议继续扩大普惠场景覆盖，简化流程并加强资金流向管理，确保资金真正用于实体消费。
🏷️ #财政贴息 #消费金融 #信用卡分期 #内需扩张 #场景化获客
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📰 财政金融携手发力促消费
在2026年中期业绩报告中，上市银行积极响应财政金融协同促内需政策，扩大信用卡相关分期业务的财政贴息覆盖范围，提升对消费的支撑力度。政策将信用卡专项分期、消费分期、预借现金分期等纳入贴息范围，贴息比例为年化1%，单名借款人在单家经办机构可享的贴息上限由3000元提升至5000元，最高不超过对应年化利率的50%。国有大行以网点和资金优势继续拉动消费信贷投放，工商银行等机构通过场景化服务、跨境消费、离境退税等创新举措，提升支付、信贷与金融服务的覆盖和粘性。股份制银行则通过调整产品结构与场景获客策略，推动消费贷及信用卡余额管理趋于稳健。各银行强调将金融服务嵌入日常消费场景，推动场景化获客、提升居民可支配收入与消费信心，力求让财政贴息红利直达个人与中小微企业，进一步释放消费潜力并带动线下实体经济。未来建议继续扩大普惠场景覆盖，简化流程并加强资金流向管理，确保资金真正用于实体消费。
🏷️ #财政贴息 #消费金融 #信用卡分期 #内需扩张 #场景化获客
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📰 清朗金融网络 守护安心消费，农银人寿扎实开展2026年金融教育宣传周活动
农银人寿积极响应监管号召，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展2026年金融教育宣传周系列活动，聚焦数智金融发展、风险防范、重点群体宣教与诚信金融文化建设，提升公众金融素养与风险防范能力，弘扬中国特色金融文化，守护群众金融消费安全。线上线下相结合的活动亮点丰富：推出将消保知识融入山水画卷的“山河寻安・消保护航”等创新活动，通过趣味闯关学习金融消保知识，设置“承遗传益・说消保”以非遗工艺融入八项消费者权益；开设“消保直播间”邀请专家讲座，聚焦老年群体风险提示与心理疏导。新媒体矩阵覆盖抖音等平台，推送科普视频、风险提示，扩大宣传声量。下沉宣教，线下沉浸式金融教育覆盖线下场景，开展“金融集市”“金融护苗”等公益活动，帮助特殊儿童识别风险、提升信息安全意识；推进“消保提示送上门”、老年人、青少年、新市民等重点群体的精准教育，重点普及养老诈骗、校园贷、电信诈骗防范等知识。提升合规意识，开展高管讲消保、话术征集、最美消保人评选等活动，推动消保理念融入经营管理全流程，同时加强多元纠纷化解渠道建设与无障碍金融服务。未来将持续输出有温度的金融教育内容，优化数智便民服务，营造清朗、安全的金融消费环境。
🏷️ #金融教育 #消保 #数智金融 #风险防范 #合规
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📰 清朗金融网络 守护安心消费，农银人寿扎实开展2026年金融教育宣传周活动
农银人寿积极响应监管号召，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展2026年金融教育宣传周系列活动，聚焦数智金融发展、风险防范、重点群体宣教与诚信金融文化建设，提升公众金融素养与风险防范能力，弘扬中国特色金融文化，守护群众金融消费安全。线上线下相结合的活动亮点丰富：推出将消保知识融入山水画卷的“山河寻安・消保护航”等创新活动，通过趣味闯关学习金融消保知识，设置“承遗传益・说消保”以非遗工艺融入八项消费者权益；开设“消保直播间”邀请专家讲座，聚焦老年群体风险提示与心理疏导。新媒体矩阵覆盖抖音等平台，推送科普视频、风险提示，扩大宣传声量。下沉宣教，线下沉浸式金融教育覆盖线下场景，开展“金融集市”“金融护苗”等公益活动，帮助特殊儿童识别风险、提升信息安全意识；推进“消保提示送上门”、老年人、青少年、新市民等重点群体的精准教育，重点普及养老诈骗、校园贷、电信诈骗防范等知识。提升合规意识，开展高管讲消保、话术征集、最美消保人评选等活动，推动消保理念融入经营管理全流程，同时加强多元纠纷化解渠道建设与无障碍金融服务。未来将持续输出有温度的金融教育内容，优化数智便民服务，营造清朗、安全的金融消费环境。
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