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📰 幸运大转盘学防骗、定制礼品送知识……平安银行信用卡中心花样开展3·15金融宣教-证券之星
3·15金融宣教活动在深圳中心书城举行，主题为清朗金融网络 守护安心消费，旨在普及金融知识、提示消费风险，营造安全的金融消费环境。平安银行信用卡中心通过设立主题展位、知识宣讲、互动体验和现场咨询等多样形式，提升公众金融素养并保护消费者权益。活动以机器人表演和宣誓仪式拉开序幕，34家金融机构共同承诺诚信经营与合规，展现金融行业守护消费者权益的决心。现场设立消保市集，居民通过互动游戏、案例讲解和咨询服务，将专业知识转化为日常生活可用的防骗技能。平安银行信用卡中心提供一对一咨询，解答信用卡权益、维权路径、仿冒平台与非法借贷等问题，并为老年人提供“手把手”数字金融指导，提升对手机银行与防骗要点的理解。现场还设置“幸运大转盘”等互动环节，通过问答帮助市民掌握识别非法金融活动的方法，并以定制礼品巩固安全提示。未来将继续线上线下联动，扩大覆盖面，推动金融知识普及，提升市民的金融素养，营造安全、健康、有序的金融消费环境。
🏷️ #金融宣教 #防骗 #金融素养 #诚信经营 #消费者权益
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📰 幸运大转盘学防骗、定制礼品送知识……平安银行信用卡中心花样开展3·15金融宣教-证券之星
3·15金融宣教活动在深圳中心书城举行，主题为清朗金融网络 守护安心消费，旨在普及金融知识、提示消费风险，营造安全的金融消费环境。平安银行信用卡中心通过设立主题展位、知识宣讲、互动体验和现场咨询等多样形式，提升公众金融素养并保护消费者权益。活动以机器人表演和宣誓仪式拉开序幕，34家金融机构共同承诺诚信经营与合规，展现金融行业守护消费者权益的决心。现场设立消保市集，居民通过互动游戏、案例讲解和咨询服务，将专业知识转化为日常生活可用的防骗技能。平安银行信用卡中心提供一对一咨询，解答信用卡权益、维权路径、仿冒平台与非法借贷等问题，并为老年人提供“手把手”数字金融指导，提升对手机银行与防骗要点的理解。现场还设置“幸运大转盘”等互动环节，通过问答帮助市民掌握识别非法金融活动的方法，并以定制礼品巩固安全提示。未来将继续线上线下联动，扩大覆盖面，推动金融知识普及，提升市民的金融素养，营造安全、健康、有序的金融消费环境。
🏷️ #金融宣教 #防骗 #金融素养 #诚信经营 #消费者权益
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📰 泰康人寿入选“2026金融消保与服务创新优秀案例”- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站
泰康人寿以“金融为民”为理念，构建了具有高度响应性的重大事故应急理赔体系。案例显示，其绿色通道、专人对接、优先受理与快速放款等措施，显著缩短理赔时限，确保56万余元等额支付到位，体现保险的保障本源与金融机构的社会责任。除了速度，泰康同样强调人文关怀与全链条服务：一对一协助、上门辅导、资料代办等举措，帮助家庭在悲痛中获得情感与事务上的支持，缓解精神与经济双重压力。该案例还通过可复制的标准化流程，推动行业在应急理赔、信息协查与服务温度等方面的提升，强化消费者权益保护与服务普惠，形成对金融消保的示范效应。未来，泰康人寿将持续扩大重大事故应急机制、绿色通道常态化，推进“支付+服务+投资”的新寿险模式，服务健康中国与长寿时代，提升公众对保险行业的信任与满意度。
🏷️ #理赔速效 #温情陪伴 #应急机制 #服务标准化 #消费者权益
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📰 泰康人寿入选“2026金融消保与服务创新优秀案例”- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站
泰康人寿以“金融为民”为理念，构建了具有高度响应性的重大事故应急理赔体系。案例显示，其绿色通道、专人对接、优先受理与快速放款等措施，显著缩短理赔时限，确保56万余元等额支付到位，体现保险的保障本源与金融机构的社会责任。除了速度，泰康同样强调人文关怀与全链条服务：一对一协助、上门辅导、资料代办等举措，帮助家庭在悲痛中获得情感与事务上的支持，缓解精神与经济双重压力。该案例还通过可复制的标准化流程，推动行业在应急理赔、信息协查与服务温度等方面的提升，强化消费者权益保护与服务普惠，形成对金融消保的示范效应。未来，泰康人寿将持续扩大重大事故应急机制、绿色通道常态化，推进“支付+服务+投资”的新寿险模式，服务健康中国与长寿时代，提升公众对保险行业的信任与满意度。
🏷️ #理赔速效 #温情陪伴 #应急机制 #服务标准化 #消费者权益
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📰 人保寿险四川省分公司全面启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动-四川经济网-经济门户
为全面提升社会公众的金融素养，着力营造清朗有序、安全稳健的金融市场环境，近日，人保寿险四川省分公司正式启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动紧扣保护金融消费者权益的核心主旨，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，坚持以正面宣传树立行业导向、以风险提示筑牢安全防线，大力弘扬中国特色金融文化，积极传递金融正能量。活动充分展现金融行业运用数字化、科技化手段，精准满足人民群众多元化金融服务需求，切实解民忧、惠民生、暖民心的务实举措与实践成效；同时聚焦金融网络乱象，强化消费者权益保护提示与风险预警，切实守护广大金融消费者财产安全。活动以数智消保、守护银发群体、触点课堂科普、揭示金融网络乱象风险为重点方向，坚持贴近公众、贴近生活、贴近实际，以群众喜闻乐见的形式开展金融知识普及教育，不断提升金融教育传播的可视化、互动化与实效性，推动金融消费权益保护理念更加深入人心。启动会上，人保寿险四川省分公司对全省活动开展作出统一部署，要求各分支机构提高政治站位、强化组织保障、创新宣传形式、务求工作实效，规范做好活动总结、资料留存与信息报送，将消费者权益保护工作贯穿集中宣传与常态化经营管理全过程，构建长效化金融宣教机制。开展“3・15”金融消费者权益保护教育宣传，是金融机构落实主体责任、服务民生发展的重要举措。人保寿险四川省分公司将以本次活动为契机，始终坚守“人民保险 服务人民”企业使命，持续健全“大消保”工作体系，扎实推进金融知识普及教育，精准开展金融风险提示，全面提升消费者权益保护工作质效，为共建清朗安心、规范有序的金融市场环境贡献人保力量。
🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融宣教 #数字化金融 #风险提示
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📰 人保寿险四川省分公司全面启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动-四川经济网-经济门户
为全面提升社会公众的金融素养，着力营造清朗有序、安全稳健的金融市场环境，近日，人保寿险四川省分公司正式启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动紧扣保护金融消费者权益的核心主旨，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，坚持以正面宣传树立行业导向、以风险提示筑牢安全防线，大力弘扬中国特色金融文化，积极传递金融正能量。活动充分展现金融行业运用数字化、科技化手段，精准满足人民群众多元化金融服务需求，切实解民忧、惠民生、暖民心的务实举措与实践成效；同时聚焦金融网络乱象，强化消费者权益保护提示与风险预警，切实守护广大金融消费者财产安全。活动以数智消保、守护银发群体、触点课堂科普、揭示金融网络乱象风险为重点方向，坚持贴近公众、贴近生活、贴近实际，以群众喜闻乐见的形式开展金融知识普及教育，不断提升金融教育传播的可视化、互动化与实效性，推动金融消费权益保护理念更加深入人心。启动会上，人保寿险四川省分公司对全省活动开展作出统一部署，要求各分支机构提高政治站位、强化组织保障、创新宣传形式、务求工作实效，规范做好活动总结、资料留存与信息报送，将消费者权益保护工作贯穿集中宣传与常态化经营管理全过程，构建长效化金融宣教机制。开展“3・15”金融消费者权益保护教育宣传，是金融机构落实主体责任、服务民生发展的重要举措。人保寿险四川省分公司将以本次活动为契机，始终坚守“人民保险 服务人民”企业使命，持续健全“大消保”工作体系，扎实推进金融知识普及教育，精准开展金融风险提示，全面提升消费者权益保护工作质效，为共建清朗安心、规范有序的金融市场环境贡献人保力量。
🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融宣教 #数字化金融 #风险提示
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
中国保险行业协会消保专委会在北京召开“清朗金融网络 守护安心消费”3·15保险消费者权益保护专题座谈会，紧扣金融监管总局2026年工作要求，明确以人民至上为根本目标，推动金融服务与权益保护的多元化需求对接。会议由泰康保险集团主持，来自人保集团、国寿集团、阳光集团、新华保险等20家单位代表参会，传达年度工作精神并研究全年消保计划，强调将监管要求转化为具体行动，构建全链条消保体系。会上共享创新做法，聚焦保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化及投诉治理等难点，提出务实建议，提升行业协同与自律。未来将强化平台纽带与社会监督，打造“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的工作格局，推进数字金融服务普及，关注老年人和新就业人群的金融知识普及，提升纠纷化解效率，治理网络营销、非法代理退保、个人信息滥用等乱象，畅通消费者诉求渠道。此次座谈会为落实监管要求、推动行业协同提供实践基石，2026年消保工作将以更扎实的举措落地。为实现高质量发展与中国式现代化大局贡献力量。
🏷️ #保险消费 #金融消保 #行业自律 #数字金融 #消费者权益
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
中国保险行业协会消保专委会在北京召开“清朗金融网络 守护安心消费”3·15保险消费者权益保护专题座谈会，紧扣金融监管总局2026年工作要求，明确以人民至上为根本目标，推动金融服务与权益保护的多元化需求对接。会议由泰康保险集团主持，来自人保集团、国寿集团、阳光集团、新华保险等20家单位代表参会，传达年度工作精神并研究全年消保计划，强调将监管要求转化为具体行动，构建全链条消保体系。会上共享创新做法，聚焦保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化及投诉治理等难点，提出务实建议，提升行业协同与自律。未来将强化平台纽带与社会监督，打造“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的工作格局，推进数字金融服务普及，关注老年人和新就业人群的金融知识普及，提升纠纷化解效率，治理网络营销、非法代理退保、个人信息滥用等乱象，畅通消费者诉求渠道。此次座谈会为落实监管要求、推动行业协同提供实践基石，2026年消保工作将以更扎实的举措落地。为实现高质量发展与中国式现代化大局贡献力量。
🏷️ #保险消费 #金融消保 #行业自律 #数字金融 #消费者权益
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📰 连续扣费无提醒，一不留神累扣8000多元！信用卡“暗扣费”防不胜防︱315守护消费_北京商报
信用卡本应以便捷和安全为核心，但当前存在隐形扣费、告知不到位及捆绑销售等乱象。本报道通过郑钦的案例揭示了银行在未向持卡人清晰告知的情况下，持续扣收高额年费及增值服务费，且在维权时设置不合理条件，如要求新办卡激活并在短期内达到高额消费才能退费。银行的做法被律师和Analysts视为侵犯知情权、公平交易权和财产安全权，违反了多部法律法规及监管规定。行业分析普遍认为应加强信息披露和提醒机制，推动源头治理，严厉打击捆绑销售和违规扣费行为；银行需透明调整收费与权益，提供多渠道退费与投诉处理；持卡人应定期核对账单、保存证据，遇到问题及时投诉。文章呼吁监管部门加强监管、公开处罚、促使银行建立清晰的退费机制与权益变动告知流程，以恢复消费者信任，推动信用卡市场健康发展。
🏷️ #知情权 #捆绑销售 #年费扣费 #信用卡告知义务 #消费者权益
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📰 连续扣费无提醒，一不留神累扣8000多元！信用卡“暗扣费”防不胜防︱315守护消费_北京商报
信用卡本应以便捷和安全为核心，但当前存在隐形扣费、告知不到位及捆绑销售等乱象。本报道通过郑钦的案例揭示了银行在未向持卡人清晰告知的情况下，持续扣收高额年费及增值服务费，且在维权时设置不合理条件，如要求新办卡激活并在短期内达到高额消费才能退费。银行的做法被律师和Analysts视为侵犯知情权、公平交易权和财产安全权，违反了多部法律法规及监管规定。行业分析普遍认为应加强信息披露和提醒机制，推动源头治理，严厉打击捆绑销售和违规扣费行为；银行需透明调整收费与权益，提供多渠道退费与投诉处理；持卡人应定期核对账单、保存证据，遇到问题及时投诉。文章呼吁监管部门加强监管、公开处罚、促使银行建立清晰的退费机制与权益变动告知流程，以恢复消费者信任，推动信用卡市场健康发展。
🏷️ #知情权 #捆绑销售 #年费扣费 #信用卡告知义务 #消费者权益
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📰 湖北保险业举办2026年“3·15”金融教育宣传活动 - 湖北日报新闻客户端
湖北保险业在武汉启动2026年“3·15”金融教育宣传活动，聚焦金融知识普及、风险提示与民生服务，推动消费者权益保护教育，提升风险防范和维权能力，营造清朗有序的金融环境。启动仪式发布行业倡议，要求全行业坚持诚信合规、杜绝误导与虚假宣传，并将消费者权益保护融入企业文化与日常经营，做到“3·15只有一天，保险服务365天不打烊”。现场通过咨询台、展板和互动游戏，向公众普及理性投保、依法维权等知识，重点讲解防范金融诈骗、识别非法中介与退保等热点问题，提升零距离服务的实效。争取聚焦重点群体如老年人、青少年、新市民与农村居民，推动适老服务升级，改造网点无障碍、提升互联网适老化，适老设施覆盖率和改造率显著提升；同时开发适老专属保险产品，扩大覆盖。未来将继续深化金融知识普及，提升金融获得感与安全感，为构建和谐金融消费环境贡献力量。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #适老服务 #金融安全 #保险服务
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📰 湖北保险业举办2026年“3·15”金融教育宣传活动 - 湖北日报新闻客户端
湖北保险业在武汉启动2026年“3·15”金融教育宣传活动，聚焦金融知识普及、风险提示与民生服务，推动消费者权益保护教育，提升风险防范和维权能力，营造清朗有序的金融环境。启动仪式发布行业倡议，要求全行业坚持诚信合规、杜绝误导与虚假宣传，并将消费者权益保护融入企业文化与日常经营，做到“3·15只有一天，保险服务365天不打烊”。现场通过咨询台、展板和互动游戏，向公众普及理性投保、依法维权等知识，重点讲解防范金融诈骗、识别非法中介与退保等热点问题，提升零距离服务的实效。争取聚焦重点群体如老年人、青少年、新市民与农村居民，推动适老服务升级，改造网点无障碍、提升互联网适老化，适老设施覆盖率和改造率显著提升；同时开发适老专属保险产品，扩大覆盖。未来将继续深化金融知识普及，提升金融获得感与安全感，为构建和谐金融消费环境贡献力量。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #适老服务 #金融安全 #保险服务
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📰 国家金融监管总局约谈5家助贷平台 重点就客诉问题等进行提示和通报 — 新京报
国家金融监管总局就互联网助贷领域问题对分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞等5家平台进行约谈，强调在与金融机构合作开展借贷业务时要规范营销宣传、清晰披露息费信息、严格个人信息保护、依法催收、健全客户投诉机制，切实保护金融消费者权益。业内人士指出，助贷领域存在会员费、担保费和暴力催收等乱象，此次约谈旨在促进行业合规与自律，推动消费者权益保护进一步强化。截至目前相关平台及监管部门均回应有限。同期，监管部门在公众号发出理性分期提示，警示消费者警惕以分期、回收等名义诱导贷款的行为，联合多方发布风险提示，帮助消费者提升辨别能力；如权益受侵应保存凭证并通过正规渠道维权，必要时向监管部门、公安机关举报。需注意，这是对助贷平台的第二轮约谈，旨在督促平台规范经营、提升服务质量，保障消费者合法权益。
🏷️ #金融监管 #助贷平台 #消费者权益 #合规经营 #风险提示
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📰 国家金融监管总局约谈5家助贷平台 重点就客诉问题等进行提示和通报 — 新京报
国家金融监管总局就互联网助贷领域问题对分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞等5家平台进行约谈，强调在与金融机构合作开展借贷业务时要规范营销宣传、清晰披露息费信息、严格个人信息保护、依法催收、健全客户投诉机制，切实保护金融消费者权益。业内人士指出，助贷领域存在会员费、担保费和暴力催收等乱象，此次约谈旨在促进行业合规与自律，推动消费者权益保护进一步强化。截至目前相关平台及监管部门均回应有限。同期，监管部门在公众号发出理性分期提示，警示消费者警惕以分期、回收等名义诱导贷款的行为，联合多方发布风险提示，帮助消费者提升辨别能力；如权益受侵应保存凭证并通过正规渠道维权，必要时向监管部门、公安机关举报。需注意，这是对助贷平台的第二轮约谈，旨在督促平台规范经营、提升服务质量，保障消费者合法权益。
🏷️ #金融监管 #助贷平台 #消费者权益 #合规经营 #风险提示
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📰 中邮保险湖北分公司开展2026年“3·15”金融教育宣传活动：科技赋能金融教育，筑牢金融安全防线
本文报道了中邮保险湖北分公司在武汉东湖举行的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，活动在省消费者委员会、保险行业协会的指导下，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦数字金融，联合省内71家险企通过多层次服务和立体传播普及金融知识，守护消费者权益。通过数字化手段打造沉浸式宣传，机器人与“3·15公里骑行”等环节将金融安全理念融入城市地标与日常生活，并现场发放定制明信片，提升市民参与感与学习记忆。活动围绕“防范金融诈骗”“识别非法中介”“远离非法代理退保”等热点，进行风险提示与理性投保、依法维权等知识普及，互动游戏拉近与市民距离，获得广泛好评。中邮保险湖北分公司表示将继续履行社会责任，深化金融知识普及，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献力量。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #数字金融 #金融安全 #社会责任
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📰 中邮保险湖北分公司开展2026年“3·15”金融教育宣传活动：科技赋能金融教育，筑牢金融安全防线
本文报道了中邮保险湖北分公司在武汉东湖举行的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，活动在省消费者委员会、保险行业协会的指导下，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦数字金融，联合省内71家险企通过多层次服务和立体传播普及金融知识，守护消费者权益。通过数字化手段打造沉浸式宣传，机器人与“3·15公里骑行”等环节将金融安全理念融入城市地标与日常生活，并现场发放定制明信片，提升市民参与感与学习记忆。活动围绕“防范金融诈骗”“识别非法中介”“远离非法代理退保”等热点，进行风险提示与理性投保、依法维权等知识普及，互动游戏拉近与市民距离，获得广泛好评。中邮保险湖北分公司表示将继续履行社会责任，深化金融知识普及，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献力量。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #数字金融 #金融安全 #社会责任
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📰 贵州：清朗金融网络 守护安心消费_央广网
为提升金融素养、保护消费者权益，贵州在2026年“3·15”期间联合监管机构开展金融消费者教育宣传系列活动，聚焦“清朗金融网络·守护安心消费”的主题。活动展示数字化、科技化手段在满足公众多元需求方面的应用，强化防范网络金融乱象的提示，发放13万余份宣传材料，普及数据安全、打击非法网贷等法律法规以及合法维权渠道，营造清朗、有序的金融市场环境。省内四十余家银行、保险、证券机构参与，展现出规模大、参与广泛的特点，创下贵州省金融专题教育的新纪录。现场设展位解答群众关切，进行风险提示，银行、保险、证券三方代表表示将以产品创新、服务升级及数字化赋能提升金融服务覆盖与质量，讲好风险防控与金融惠民的故事。活动还创新性融入“科技+艺术、知识+互动”，通过有奖问答、宣传咨询和现场体验等形式提升参与感与实效性，进一步推动线上线下宣教常态化，提升公众的金融获得感、安全感与幸福感。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融安全 #数字化金融 #普惠金融
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📰 贵州：清朗金融网络 守护安心消费_央广网
为提升金融素养、保护消费者权益，贵州在2026年“3·15”期间联合监管机构开展金融消费者教育宣传系列活动，聚焦“清朗金融网络·守护安心消费”的主题。活动展示数字化、科技化手段在满足公众多元需求方面的应用，强化防范网络金融乱象的提示，发放13万余份宣传材料，普及数据安全、打击非法网贷等法律法规以及合法维权渠道，营造清朗、有序的金融市场环境。省内四十余家银行、保险、证券机构参与，展现出规模大、参与广泛的特点，创下贵州省金融专题教育的新纪录。现场设展位解答群众关切，进行风险提示，银行、保险、证券三方代表表示将以产品创新、服务升级及数字化赋能提升金融服务覆盖与质量，讲好风险防控与金融惠民的故事。活动还创新性融入“科技+艺术、知识+互动”，通过有奖问答、宣传咨询和现场体验等形式提升参与感与实效性，进一步推动线上线下宣教常态化，提升公众的金融获得感、安全感与幸福感。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融安全 #数字化金融 #普惠金融
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📰 “2026年度金石奖”获奖名单重磅揭晓！这些金融机构斩获殊荣
在3·15国际消费者权益日之际，新浪财经主办的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”揭晓。活动聚焦金融消费者权益保护，通过案例征集与专家评审，从上百个案例中评选出金融消保优秀机构及六大行业优秀案例，显示出对金融消费者权益保护日益重视的态度。报告强调，完善消保工作是构建“大消保”格局的重要举措，也是推动金融行业高质量发展的关键行动。为守护消费者资金安全，金融机构需严格遵循合规红线，全力以赴、矢志不渝推进消保工作。评选聚焦银行、保险、金融反诈、便民适老服务、金融科技创新等领域，涵盖银行业信用卡、保险理赔、消保知识宣传等具体案例，旨在提升公众金融认知与风险防范能力。祝贺获奖机构，期待各机构继续践行消保责任，为金融“大消保”格局建设贡献力量。
🏷️ #金融消保 #消费者权益 #案例评选 #金融科技 #风险防范
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📰 “2026年度金石奖”获奖名单重磅揭晓！这些金融机构斩获殊荣
在3·15国际消费者权益日之际，新浪财经主办的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”揭晓。活动聚焦金融消费者权益保护，通过案例征集与专家评审，从上百个案例中评选出金融消保优秀机构及六大行业优秀案例，显示出对金融消费者权益保护日益重视的态度。报告强调，完善消保工作是构建“大消保”格局的重要举措，也是推动金融行业高质量发展的关键行动。为守护消费者资金安全，金融机构需严格遵循合规红线，全力以赴、矢志不渝推进消保工作。评选聚焦银行、保险、金融反诈、便民适老服务、金融科技创新等领域，涵盖银行业信用卡、保险理赔、消保知识宣传等具体案例，旨在提升公众金融认知与风险防范能力。祝贺获奖机构，期待各机构继续践行消保责任，为金融“大消保”格局建设贡献力量。
🏷️ #金融消保 #消费者权益 #案例评选 #金融科技 #风险防范
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📰 河北银行青岛分行全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
河北银行青岛分行在“3·15”国际消费者权益日来临之际全面启动2026年金融消费者权益保护教育宣传系列活动，主题为“清朗金融网络守护安心消费”。活动一方面突出数字化、科技化手段在民生金融服务中的亮点，展示服务温度与效率；另一方面加强网络金融乱象风险提示，针对侵害消费者权益的行为开展科普，帮助公众筑牢风险防线。网点层面，全部营业网点在厅堂设立宣传区，摆放宣传画册、折页，覆盖八项基本权益、防范电信网络诈骗、理性投资等实用知识，同时通过电视屏幕滚动展示、公布投诉渠道与受理流程，工作人员主动讲解金融知识，指导识别风险与维权方法。线上方面，依托直播、短视频等形式进行传播，提醒防范网络营销套路，现场解答用户疑问，用浅显语言解读案例，提升辨识能力，并通过公众号、视频号等平台扩展覆盖面。分区覆盖青岛市内四区及胶州、莱西、平度县域，通过进社区、商圈、企业等场景开展现场讲解、案例分析与互动问答。未来将持续深化宣传成效，融入日常经营全流程，推动常态化、精准化教育，守护人民群众利益，助力构建安全、健康、清朗的金融生态。
🏷️ #金融宣传 #消费者权益 #3·15 #风险防范 #普及教育
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📰 河北银行青岛分行全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
河北银行青岛分行在“3·15”国际消费者权益日来临之际全面启动2026年金融消费者权益保护教育宣传系列活动，主题为“清朗金融网络守护安心消费”。活动一方面突出数字化、科技化手段在民生金融服务中的亮点，展示服务温度与效率；另一方面加强网络金融乱象风险提示，针对侵害消费者权益的行为开展科普，帮助公众筑牢风险防线。网点层面，全部营业网点在厅堂设立宣传区，摆放宣传画册、折页，覆盖八项基本权益、防范电信网络诈骗、理性投资等实用知识，同时通过电视屏幕滚动展示、公布投诉渠道与受理流程，工作人员主动讲解金融知识，指导识别风险与维权方法。线上方面，依托直播、短视频等形式进行传播，提醒防范网络营销套路，现场解答用户疑问，用浅显语言解读案例，提升辨识能力，并通过公众号、视频号等平台扩展覆盖面。分区覆盖青岛市内四区及胶州、莱西、平度县域，通过进社区、商圈、企业等场景开展现场讲解、案例分析与互动问答。未来将持续深化宣传成效，融入日常经营全流程，推动常态化、精准化教育，守护人民群众利益，助力构建安全、健康、清朗的金融生态。
🏷️ #金融宣传 #消费者权益 #3·15 #风险防范 #普及教育
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📰 2026年金融消费者权益保护教育宣传活动在成都天府新谷启动-四川经济网-经济门户
为提升辖区居民金融素养、净化金融网络环境，成都天府新谷启动了“清朗金融网络 守护安心消费”2026年金融消费者权益保护教育宣传活动。在国家金融监管总局四川监管局等指导下，由四川省银行业协会等单位主办，多方金融机构共同承办，石羊街道联合锦晖社区、天府新谷协办，通过政务与金融服务联动，强化金融安全防线。启动仪式上，金融机构向外卖员等新就业群体发放“金融知识大礼包”，围绕日常金融需求与风险防范要点进行精准帮扶。外卖员小王表示礼包实用，案例贴近生活，能提升对转账诈骗的警惕与账户安全保护意识。现场设置互动专区，通过游戏、问答、案例解析等形式，将金融知识转化为生活常识，工作人员全程引导解答，帮助居民掌握识别电信诈骗、防范非法金融活动的要点。活动气氛热烈、秩序良好，达成“金融知识进基层、贴群众、入生活”的目标，并提升居民风险防范与自我保护能力。未来将常态化开展普及与权益保护等宣传，搭建政银民沟通桥梁，筑牢金融安全屏障。
🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融知识 #防范诈骗 #社区治理
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📰 2026年金融消费者权益保护教育宣传活动在成都天府新谷启动-四川经济网-经济门户
为提升辖区居民金融素养、净化金融网络环境，成都天府新谷启动了“清朗金融网络 守护安心消费”2026年金融消费者权益保护教育宣传活动。在国家金融监管总局四川监管局等指导下，由四川省银行业协会等单位主办，多方金融机构共同承办，石羊街道联合锦晖社区、天府新谷协办，通过政务与金融服务联动，强化金融安全防线。启动仪式上，金融机构向外卖员等新就业群体发放“金融知识大礼包”，围绕日常金融需求与风险防范要点进行精准帮扶。外卖员小王表示礼包实用，案例贴近生活，能提升对转账诈骗的警惕与账户安全保护意识。现场设置互动专区，通过游戏、问答、案例解析等形式，将金融知识转化为生活常识，工作人员全程引导解答，帮助居民掌握识别电信诈骗、防范非法金融活动的要点。活动气氛热烈、秩序良好，达成“金融知识进基层、贴群众、入生活”的目标，并提升居民风险防范与自我保护能力。未来将常态化开展普及与权益保护等宣传，搭建政银民沟通桥梁，筑牢金融安全屏障。
🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融知识 #防范诈骗 #社区治理
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📰 平安人寿湖北分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为深入贯彻党的二十大及中央金融工作会议精神，平安人寿湖北分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推动金融知识普及与风险防范能力提升。通过线上线下融合、多场景覆盖、多群体触达的方式，整合内外教育资源，统筹15个业务部门和全省15家三级机构，开展以数字金融赋能民生、防范金融乱象为重点的宣传活动，贴近群众、因地制宜，提升公众金融素养与风险识别能力。各单位在全省范围内开展面向多渠道、多人群、多场景的教育宣传，重点关注“一老一少”、两司两员等群体，践行金融为民，展现行业责任与服务温度。将打通金融服务“最后一公里”，以“1+1+N”网格模式推进“金融宣传+纠纷化解”，并在鄂地图上建立覆盖保险、银行、投资金融的消保网格驿站。3月15日将启动“平安金融消保驿站”等联动活动，十六城联动惠及千万群众，结合元宵、三八节、影院等场景，将金融知识带入生活。各地机构还将开展“聆听日”和“为民办实事”行动，聚焦保单服务、理赔、信息查询等痛点，持续提升服务体验与满意度。未来将推动教育常态化、网格化、数字化，继续以金融为民初心，提升公众获得感，构筑清朗、安全的金融消费生态。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #网格化服务 #金融消保 #公众素养
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📰 平安人寿湖北分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为深入贯彻党的二十大及中央金融工作会议精神，平安人寿湖北分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推动金融知识普及与风险防范能力提升。通过线上线下融合、多场景覆盖、多群体触达的方式，整合内外教育资源，统筹15个业务部门和全省15家三级机构，开展以数字金融赋能民生、防范金融乱象为重点的宣传活动，贴近群众、因地制宜，提升公众金融素养与风险识别能力。各单位在全省范围内开展面向多渠道、多人群、多场景的教育宣传，重点关注“一老一少”、两司两员等群体，践行金融为民，展现行业责任与服务温度。将打通金融服务“最后一公里”，以“1+1+N”网格模式推进“金融宣传+纠纷化解”，并在鄂地图上建立覆盖保险、银行、投资金融的消保网格驿站。3月15日将启动“平安金融消保驿站”等联动活动，十六城联动惠及千万群众，结合元宵、三八节、影院等场景，将金融知识带入生活。各地机构还将开展“聆听日”和“为民办实事”行动，聚焦保单服务、理赔、信息查询等痛点，持续提升服务体验与满意度。未来将推动教育常态化、网格化、数字化，继续以金融为民初心，提升公众获得感，构筑清朗、安全的金融消费生态。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #网格化服务 #金融消保 #公众素养
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📰 中国太保寿险山西分公司全面启动3·15消费者金融教育活动宣传
中国太保寿险山西分公司在即将到来的3·15国际消费者权益日之际，全面启动集中宣传教育活动，旨在提升消保工作水平、守牢风险底线。活动以弘扬中国特色金融文化、展现数字化科技化服务成果、强化网络风险提示、筑牢消费者财产安全为主题，突出金融为民、惠民、便民的服务导向，推动金融教育走深走实。公司高层率先垂范，走基层、听心声、讲消保，开展高管聆听与基层调研，形成治理举措，并通过公众号、主流媒体等线上渠道，围绕普惠保险、智能理赔、健康保障等领域发布典型案例与风险提示，生动讲好金融服务故事，实现精准覆盖，包括老年人、两司两员等特殊群体与新市民、青少年、残障人士、外籍来华人员、军人军属等。并以柜面阵地、三服驿站、数字化服务等触点，落实线下消保前沿阵地建设，同时提供避雨、饮水等暖心便民服务，提升客户体验与信任感。加强金融知识五进入宣教、重点防骗警示、风险提示，健全多元化纠纷纠纷化解机制，推动行业自律公约落地，提升适当性教育与自主选择权。未来将持续深化“大消保”建设，以客户为中心，传播金融为民理念，提升服务质效，使诚信成为太保寿险的底色与核心竞争力。
🏷️ #金融教育 #风险防控 #消费者权益 #服务优化 #合规自律
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📰 中国太保寿险山西分公司全面启动3·15消费者金融教育活动宣传
中国太保寿险山西分公司在即将到来的3·15国际消费者权益日之际，全面启动集中宣传教育活动，旨在提升消保工作水平、守牢风险底线。活动以弘扬中国特色金融文化、展现数字化科技化服务成果、强化网络风险提示、筑牢消费者财产安全为主题，突出金融为民、惠民、便民的服务导向，推动金融教育走深走实。公司高层率先垂范，走基层、听心声、讲消保，开展高管聆听与基层调研，形成治理举措，并通过公众号、主流媒体等线上渠道，围绕普惠保险、智能理赔、健康保障等领域发布典型案例与风险提示，生动讲好金融服务故事，实现精准覆盖，包括老年人、两司两员等特殊群体与新市民、青少年、残障人士、外籍来华人员、军人军属等。并以柜面阵地、三服驿站、数字化服务等触点，落实线下消保前沿阵地建设，同时提供避雨、饮水等暖心便民服务，提升客户体验与信任感。加强金融知识五进入宣教、重点防骗警示、风险提示，健全多元化纠纷纠纷化解机制，推动行业自律公约落地，提升适当性教育与自主选择权。未来将持续深化“大消保”建设，以客户为中心，传播金融为民理念，提升服务质效，使诚信成为太保寿险的底色与核心竞争力。
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📰 平安人寿青海分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
平安人寿青海分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在提升社会公众金融素养，增强维护自身合法权益的意识与能力，营造清朗有序的金融市场环境。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，突出正面宣传与风险提示并举，弘扬中国特色金融文化，展示数字化、科技化手段在满足群众多元化需求中的成效，同时强调对金融网络乱象的防范与提醒。通过短视频、动漫等形式揭示无资质引流、隐瞒风险等营销套路，强化对非法代理退保、境外盗刷、网络借贷等风险的防范教育，畅通投诉渠道，推进纠纷化解。活动安排包括线上线下融合、重点群体精准服务（如货运、网约车、快递等新就业群体）、一线前哨教育以及矩阵式传播，覆盖营业网点100%、主流媒体与地标屏幕的广泛宣传，持续提升群众对金融服务的了解与信任。最终目标是建立持续、系统的金融教育机制，推动“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，提升消费者的风险防范意识与能力。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融网络防护 #数字金融 #风险提示
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📰 平安人寿青海分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
平安人寿青海分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在提升社会公众金融素养，增强维护自身合法权益的意识与能力，营造清朗有序的金融市场环境。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，突出正面宣传与风险提示并举，弘扬中国特色金融文化，展示数字化、科技化手段在满足群众多元化需求中的成效，同时强调对金融网络乱象的防范与提醒。通过短视频、动漫等形式揭示无资质引流、隐瞒风险等营销套路，强化对非法代理退保、境外盗刷、网络借贷等风险的防范教育，畅通投诉渠道，推进纠纷化解。活动安排包括线上线下融合、重点群体精准服务（如货运、网约车、快递等新就业群体）、一线前哨教育以及矩阵式传播，覆盖营业网点100%、主流媒体与地标屏幕的广泛宣传，持续提升群众对金融服务的了解与信任。最终目标是建立持续、系统的金融教育机制，推动“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，提升消费者的风险防范意识与能力。
🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融网络防护 #数字金融 #风险提示
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📰 国寿财险湖南省分公司深耕消保工作 打造有温度的保险服务品牌_保险_财富频道
国寿财险湖南省分公司将消费者权益保护（消保）置于发展核心，通过高位统筹、完善体系与模式创新，推动消保工作深度落地。公司形成“顶层设计引领、全流程管控护航、多维度落地见效”的体系，配备385名专兼职消保人员，资源保障到位，提升治理效能，获监管肯定。依托自研的“国寿易云”平台实现投诉动态监测、自动归类与可视化，建立闭环管理模式，投诉治理长效机制初显。通过线上线下宣教融合，扩大金融知识普及，2025年多项指标走在行业前列，年度内客户参与度高，社会影响力显著。展望2026年，将继续以人民为中心，完善消保制度与流程，常态化开展金融知识普及，提升全民金融素养，打造让监管放心、让群众满意的保险服务品牌。
🏷️ #消保 #金融教育 #智能化 #监管认可 #消费者权益
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国寿财险湖南省分公司将消费者权益保护（消保）置于发展核心，通过高位统筹、完善体系与模式创新，推动消保工作深度落地。公司形成“顶层设计引领、全流程管控护航、多维度落地见效”的体系，配备385名专兼职消保人员，资源保障到位，提升治理效能，获监管肯定。依托自研的“国寿易云”平台实现投诉动态监测、自动归类与可视化，建立闭环管理模式，投诉治理长效机制初显。通过线上线下宣教融合，扩大金融知识普及，2025年多项指标走在行业前列，年度内客户参与度高，社会影响力显著。展望2026年，将继续以人民为中心，完善消保制度与流程，常态化开展金融知识普及，提升全民金融素养，打造让监管放心、让群众满意的保险服务品牌。
🏷️ #消保 #金融教育 #智能化 #监管认可 #消费者权益
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📰 汽车行业网络乱象专项整治行动公开曝光第三批典型案例
近期，国家网信办联合多部门，针对汽车行业的网络乱象开展专项整治，揭露了若干典型案例，以加强行业的规范管理。这些举措重点打击了挑动消费群体对立、炒作负面话题和不规范测评等行为，保护消费者和企业的合法权益。
举例来说，多个社交媒体账号通过贬损、标签化的方式挑起针对特定汽车品牌的争议，甚至进行人身攻击，严重影响了消费环境。此外，还有账号恶意诋毁汽车企业，抹黑其形象，引发消费者对企业的误解。这些行为不仅损害了企业的声誉，也扰乱了市场秩序。
整治行动还发现，一些评测平台通过不规范的测评项目误导公众，影响了消费者对汽车产品质量的认知。通过依法依约采取处理措施，相关部门希望能恢复行业信誉，促进行业健康有序发展，从而为消费者提供更安全的购车环境。
🏷️ #汽车行业 #网络乱象 #负面炒作 #消费者权益 #市场秩序
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📰 汽车行业网络乱象专项整治行动公开曝光第三批典型案例
近期，国家网信办联合多部门，针对汽车行业的网络乱象开展专项整治，揭露了若干典型案例，以加强行业的规范管理。这些举措重点打击了挑动消费群体对立、炒作负面话题和不规范测评等行为，保护消费者和企业的合法权益。
举例来说，多个社交媒体账号通过贬损、标签化的方式挑起针对特定汽车品牌的争议，甚至进行人身攻击，严重影响了消费环境。此外，还有账号恶意诋毁汽车企业，抹黑其形象，引发消费者对企业的误解。这些行为不仅损害了企业的声誉，也扰乱了市场秩序。
整治行动还发现，一些评测平台通过不规范的测评项目误导公众，影响了消费者对汽车产品质量的认知。通过依法依约采取处理措施，相关部门希望能恢复行业信誉，促进行业健康有序发展，从而为消费者提供更安全的购车环境。
🏷️ #汽车行业 #网络乱象 #负面炒作 #消费者权益 #市场秩序
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📰 互联网金融行业异常维权应对工作座谈会：加快建立异常维权信息共享机制
中国互联网金融协会于9月5日在上海召开了异常维权应对工作座谈会，会议聚集了近30家金融行业机构的代表。与会者认为，落实投诉实名制和规范投诉代理人资质是解决非法代理投诉行为的重要措施。这将有助于引导职业代理投诉向阳光化、专业化和法制化发展，从而更好地保护消费者权益。
与会代表还呼吁加强金融领域维权信息的网络发布要求，尽快建立异常维权信息的快速处理机制，以便快速准确地处理涉及金融机构的不良维权信息。此外，会议同意按照“合法合规、先易后难”的原则，加快建立异常维权信息共享机制，优先共享判断疑似黑灰产的规则和案例等信息。
在此基础上，会议还强调需要研究解决个人信息共享的法律、技术和业务问题，以维护金融从业机构的网络合法权益。这一系列措施旨在提升金融行业的透明度和消费者的信任度，促进行业的健康发展。
🏷️ #互联网金融 #维权机制 #投诉代理 #信息共享 #消费者权益
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📰 互联网金融行业异常维权应对工作座谈会：加快建立异常维权信息共享机制
中国互联网金融协会于9月5日在上海召开了异常维权应对工作座谈会，会议聚集了近30家金融行业机构的代表。与会者认为，落实投诉实名制和规范投诉代理人资质是解决非法代理投诉行为的重要措施。这将有助于引导职业代理投诉向阳光化、专业化和法制化发展，从而更好地保护消费者权益。
与会代表还呼吁加强金融领域维权信息的网络发布要求，尽快建立异常维权信息的快速处理机制，以便快速准确地处理涉及金融机构的不良维权信息。此外，会议同意按照“合法合规、先易后难”的原则，加快建立异常维权信息共享机制，优先共享判断疑似黑灰产的规则和案例等信息。
在此基础上，会议还强调需要研究解决个人信息共享的法律、技术和业务问题，以维护金融从业机构的网络合法权益。这一系列措施旨在提升金融行业的透明度和消费者的信任度，促进行业的健康发展。
🏷️ #互联网金融 #维权机制 #投诉代理 #信息共享 #消费者权益
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