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📰 蚂蚁消金江浩：AI辅助调解员化解金融纠纷3.6万件--经济·科技--人民网

在2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁消金总经理江浩披露 AI 在消费者权益保护领域的最新应用进展。AI 在智能客服、金融黑灰产治理和金融纠纷调解等环节实现深度落地，服务占比与用户满意度均超过 90%，并在2025 年辅助调解员化解纠纷 3.6 万件，纠纷化解率达 99%。为增强场景适配，蚂蚁消金构建了自研消费金融垂类大模型“江小豚”，通过少样本与特征增强、多模态识别及多智能体协同等技术，提升数据质量与任务完成度。图像处理方面采用粒球计算优化信息筛选与识别，显著降低无关信息的计算开销，图像 Token 消耗平均下降约 30%；在纠纷调解场景中，基于通用知识与金融理解，多智能体共同完成认知分析、用户洞察、策略推荐、对话生成与情景演绎等任务，调解效率提升约 27%。江浩强调，金融大模型的关键在于是否真正理解金融与用户、解决实际问题，而非单纯追求模型规模。未来将继续提升专业任务能力，使金融消保服务更具温度。

🏷️ #金融AI #消保创新 #江小豚 #智能客服 #纠纷调解

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📰 农银人寿扎实开展2026年金融教育宣传周活动

近日，农银人寿积极响应监管号召，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展2026年金融教育宣传周系列活动。以数智金融发展、风险防范、重点群体宣教、诚信金融文化建设为核心，推出丰富形式的教育举措，提升公众金融素养与防范能力，弘扬中国特色金融文化，守护群众金融消费安全。宣传周亮点包括“山河寻安・消保护航”将消保知识融入山水画卷、以花丝镶嵌非遗工艺融合八项消费者权益的“承遗传益・说消保”、开设“消保直播间”邀请专家讲座并关注老年人心理特点，利用新媒体矩阵如抖音开展互动与科普视频传播，扩大宣传影响力。农银人寿坚持下沉宣传，线下通过金融集市、沉浸式教育、公益活动等，将金融知识送到社区，覆盖特殊教育学校、残障人士等重点群体，推进“消保提示送上门”与无障碍金融服务。高层示范引领、话术征集、“最美消保人”评选等活动，强化合规教育与一线服务能力，推广多元纠纷化解渠道，提升消费者维权意识。未来将持续输出温度化的金融教育内容，优化数智便民服务，守护广大消费者权益，营造清朗、安全的金融消费环境。

🏷️ #金融教育 #消费者权益 #无障碍金融 #数智便民 #合规宣传

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📰 高管讲消保 全员共行动——富德生命人寿2026年金融教育宣传周线上线下融合推进-新华网

富德生命人寿积极响应监管部署，全面启动2026年金融教育宣传周系列活动，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，采用线上线下相结合的立体化宣传模式。通过“高管讲消保”示范引领、线上答题闯关拓宽覆盖、以及“消保提示送上门”志愿服务下沉基层，将金融惠民服务送到群众身边，提升消费者权益保障的温度与实效。活动坚持正面宣传与风险提示并举，一方面推广数字化、智能化金融服务，精准满足多样化需求，另一方面提示风险防范要点与多元解纷渠道，营造规范健康的金融市场环境，保障群众安心投资。线上线下协同构建多维消保宣教矩阵，线下以总经理接待日直面诉求，结合案例进行风险提示；依托网格化管理在商超、网点等基层场景进行精准科普，关注老年人、青少年和新就业群体等重点群体，推动金融宣传直达基层。持续深化五大特色主题宣传，深化“消保入社区、进万家”，以文化赋能与多渠道传播扩大影响，最终实现“知民生所盼，护金融安稳”的目标，守护亿万家庭的金融托付。

🏷️ #金融教育 #消保 #风险防范 #线上线下 #惠民服务

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📰 金融护航人生路，甬守成长每一程｜瑞众保险宁波分公司开展金融教育宣传周活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护相关工作要求，扎实推进金融知识普及教育，持续普及金融安全常识，着力营造清朗安全的金融消费环境，全方位提升广大市民的金融素养与风险防范水平，2026年9月4日，2026年宁波市金融教育宣传周启动仪式在环球银泰城正式拉开帷幕。瑞众保险宁波分公司主动履行金融机构社会责任，积极组织人员参与本次大型集中宣传活动，面向广大市民开展形式丰富的金融知识科普宣教。本次金融教育宣传周以“金融护航人生路，甬守成长每一程”为主题，打破以往单一、被动的传统科普宣讲模式，创新打造沉浸式、趣味化的金融宣教场景，让金融知识走出柜台、走进群众身边。活动现场氛围热烈，金融机构充分发挥自身行业优势，带来快板、情景剧等接地气的文艺节目，用通俗易懂、生动鲜活的表演形式，向现场群众科普反诈防骗、个人信息保护、防范非法金融活动等重点内容，把专业晦涩的金融知识转化为老百姓听得懂、记得住的通俗语言。现场精心打造“启蒙、成长、服务、守护”四大主题市集摊位，覆盖不同年龄阶段群众的金融知识需求。广大市民可以领取“金融成长陪伴卡”，参与集章打卡、互动答题、幸运抽奖等趣味环节，在轻松欢乐的互动体验过程中学习金融知识，进一步增强自身风险识别与防范能力。活动现场，瑞众保险宁波分公司设立公司专属宣传服务摊位。摊位围绕识别非法金融坑、金融护老、防范保险诈骗等重点方向布置主题展板，摆放各类金融消保宣传折页、宣传物料。工作人员面向往来驻足的市民，主动开展面对面公益宣教，耐心讲解保险基础知识、养老金融风险提示、防范非法集资、个人信息安全保护等实用内容，细致解答群众关于保险投保、理赔、反欺诈等方面的咨询疑问，提醒老年群体、年轻消费者重点警惕各类金融骗局，引导大家树立理性的金融消费观念。通过零距离的沟通交流，把金融风险防范知识送到市民手中，切实提升群众的风险辨别能力与自我保护意识。金融知识普及非一日之功，金融消费者权益保护更是久久为功的重要工作。瑞众保险宁波分公司持续面向老年群体、青少年、新市民等重点人群开展精准化宣教，让“金融守护一生”的理念真正走进甬城千家万户，融入百姓日常生活。瑞众保险宁波分公司相关负责人表示：公司将以本次金融教育宣传周为契机，坚守金融为民的初心使命，持续深耕金融消费者权益保护科普宣传阵地，不断丰富宣传载体、拓宽宣传触达渠道，推动金融知识普及走深走实、常态长效。

🏷️ #金融教育 #金融知识 #风险防范 #消费保护 #宣教周

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📰 千屏联播 | 大家人寿湖南分公司金融教育宣传周点亮星城清朗金融网络守护安心消费_保险_财富频道

2026年金融教育宣传周开启之际，大家人寿湖南分公司联合红网在湖南多地核心商圈及电梯小屏持续投放金融消保主题海报与科普内容，形成线上线下联动的千屏宣传矩阵，推动金融知识走进城市生活。此次活动正式发布“大家守护WeCare”消费者权益保护工作体系，强调以客户为中心、服务落地、问题溯源与体验提升四大核心维度，借助APP、小程序、95569热线等工具搭建线上线下一体化服务体系，确保投诉闭环治理与便民服务落地。该体系将把消保工作从被动响应转向主动守护，提升诉求处置效率，推动金融知识普及与风险提示覆盖全人群，力求为群众提供更温度、更高效的金融服务与更安全的金融环境。

🏷️ #金融教育 #消保体系 #WeCare #客户为中心 #线上线下

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📰 湖南国寿“金融纠纷多元化解工作站”获评全省“为民办实事”优秀案例_保险_财富频道

湖南国寿在党建引领下创新打造“政府主导、公司承办、多方联动、司法保障”的金融纠纷多元化解工作站模式，联合银行、财险等单位以及街道调委会、司法所、派出所、律师事务所、基层法庭等力量，将工作站纳入属地综治中心统一管理，实现受理、调解、协议签订、司法确认等全流程闭环，破解传统诉讼周期长、成本高等难题。通过法治与德治的融合，切实维护消费者权益、保障区域金融安全，创造新时代“枫桥经验”在金融领域的湖南样板。未来将持续深化金融实践、升级全省纠纷化解服务体系、推动政企司法协同、优化一站式调解与下沉服务，聚焦信访维权难点，提升矛盾纠纷处置与金融知识普及的成效，为湖南金融业高质量发展与基层治理现代化贡献国企力量。

🏷️ #党建 #金融纠纷 #多元化解 #枫桥经验 #消保

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📰 山西省2026年“金融教育宣传周”活动启动

9月7日，山西金融监管局等多部门在太原联合启动2026年“金融教育宣传周”活动，时间为9月7日至13日。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，通过内容丰富、形式多样的宣传教育，提升公众金融素养。除了优化“晋消保”数字展厅功能，积极推广展厅的使用，向消费者精准传递金融信息、普及金融知识、提示消费风险，提升教育宣传的数智化水平，还将“金融消保直通车”示范效应发挥到基层，走进郊县、村镇，服务基层群众，打通金融教育宣传的“最后一公里”。此外，统筹线下集中宣传，将金融知识、反诈、救济维权等融入游戏互动，寓教于乐，让群众愿学、学得懂、用得上。另有“消保提示送上门”专项行动，通过网格化管理、便民商超、快递外卖等渠道，将金融知识和风险防范常识送达群众身边，普及依法维权知识，宣传咨询投诉、纠纷调解等权益救济渠道，帮助群众了解依法维权途径及多元解纷方式。

🏷️ #金融教育 #金融素养 #消保 #风险防范 #依法维权

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📰 江苏启动2026年金融教育宣传周活动央地协同守护金融消费者合法权益_中国江苏网

9月7日，江苏多家监管机构共同在南京启动2026年江苏金融教育宣传周，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，旨在汇聚各方力量，营造规范健康的金融市场环境。启动仪式上相关负责同志致辞，现场发布金融纠纷调解服务点和调解工作站分布图，推出“苏畅金调”品牌，借助高德地图实现一键导航就近调解点，推动金融纠纷化解的便民渠道。同期启动“消保/投保提示送上门”江苏专项行动，通过海报与宣传视频提升金融消保知识覆盖率。第九届江苏省大学生金融节同步启幕，围绕金融教育、人才孵化、实践养成三大板块，借助金融慕课、沉浸式游园、金融短剧等形式走进校园，提升青年金融素养。宣传周还将举行金融教育嘉年华，汇聚70家单位，通过NPC互动和趣味游戏等沉浸式方式传播金融知识，吸引广泛参与。未来四部门将线上线下联动，覆盖全省开展系列教育活动，聚焦数智金融惠民、金融网络乱象防范、重点人群宣教、消费者权益保护和行业诚信建设，推动知识直达基层与群众。

🏷️ #金融教育 #消费权益 #调解服务 #金融素养 #普及推广

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📰 守牢金融民生底线，共筑清朗消费环境，中国人寿寿险湖北省分公司聚力护航湖北金融教育宣传周

9月7日，湖北省金融教育宣传周在汉口江滩启幕，湖北国寿深度参与并协同承办护航荆楚民生专项行动。活动围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，强调金融消费者权益保护与金融知识普及的重要性。公司党委书记、总经理王者元及党委委员、副总经理段云出席启动并提出五大实践方向：暖民心、筑屏障、察民需、守底线、树正气，推动金融知识常态化普及，落实人身保险主业民生保障责任。现场通过文艺宣演、金融科普、案例讲解等形式提升公众识别非法金融活动的能力，并以真实案例揭示“代理退保”等网络黑灰产的常见套路，提示市民通过正规渠道办理保险业务，保护个人信息。展区还展示了金融消费者权益、保险适当性、网络反诈等资料，并开展消保咨询、趣味互动及公益义诊等活动，形成“金融+健康”的跨界便民服务。湖北国寿长期开展结对帮扶竹溪县船丰村等民生项目，入选2026年金融业“为民办实事”示范案例，彰显央企责任与服务乡村的决心。未来将以线下94家网点和线上传播矩阵，构建线上线下同频共振的金融知识普及新格局，推动区域金融秩序稳定与社会高质量发展。

🏷️ #金融教育 #消费者权益 #代理退保 #网络反诈 #央企责任

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📰 山西金融监管局联合相关部门启动 2026年金融教育宣传周活动_智慧生活报网

9月7日，山西金融监管局等部门在太原联合启动2026年山西省金融教育宣传周，活动聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”，全面提升消费者金融素养。宣传周时间为9月7日至13日，省内金融监管部门、银行、保险、非银支付、证券基金等机构共同开展内容丰富、形式多样的教育宣传，通过数字展厅“晋消保”升级、推广展厅应用，提升金融教育的数智化水平，并以“金融消保直通车”扩大示范效应，走进郊县村镇，向基层群众提供贴心金融知识与服务。线下宣传将金融知识、反诈、救济维权等融入互动游戏，寓教于乐，提升学习积极性与实用性。通过“消保提示送上门”及网格化管理，结合便民商超、快递外卖等场景，将金融风险防范常识和依法维权渠道送至群众身边，普及咨询投诉、纠纷调解等权益救济服务，帮助群众了解依法维权途径与多元化解除纠纷的方式。

🏷️ #金融教育 #消保直通车 #数智化 #风险防范 #依法维权

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📰 保险法拟“大修”，要点有哪些？ - 海报新闻

近年来，金融监管总局推动《保险法》修订，形成征求意见稿并向社会公开。修订草案突出人民立场、问题导向与系统观念：加强对保险消费者的权益保护，明确保险机构保护主体责任与监管部门的监督管理职责，完善消费者纠纷调解机制；完善审慎监管制度，强调公司治理、风险管理、内部控制，推动保险机构实现稳健经营、合规经营，确保资产与负债在期限结构、成本收益、现金流等方面合理匹配。自1995年实施以来，保险法历经多次修改，随着市场快速发展，保险机构数量增多、业态涌现、场景延伸，风险形势日趋复杂。全面修订有助于解决行业发展与监管突出问题，推动保险业持续稳健。宏观上，修订有助于完善法治保障、提升金融治理水平；在技术层面，建立行为监管与审慎监管双支柱，强化对市场行为与资本、治理、资金运用等方面的监管，提升风险防控的精准性与有效性。结合实践，此次修订将加强对违法行为的惩戒、优化退出与处置机制，推动风险防控体系落地。总之，修订旨在以更加健全、精细的法律框架，推动保险业高质量发展，提升行业经营秩序与发展活力，发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。

🏷️ #保险法 #监管改革 #风险防控 #消费者保护 #高质量发展

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📰 瑞众保险湖南分公司全面启动 2026年金融教育宣传周

瑞众保险湖南分公司启动2026年“金融教育宣传周”，通过四大专项行动推动金融知识普及与为民办事深度融合，守护三湘百姓的“钱袋子”。在数智赋能方面，推广“暖心赔”服务，优化理赔、保全等流程，提升老年人、残障人士等群体的便捷服务，普及数智金融安全要点，展现企业为民办实事的担当。以网络乱象治理为重点，制作海报、短视频与动漫，针对无资质引流、风险隐瞒、高收益承诺等乱象进行警示，帮助群众防范黑灰产、保险欺诈等非法行为，筑牢风险防线。精准滴灌方面，围绕老年人、青少年、农村居民等开展分层分类宣教，推动消保提示送上门，打破网点限制，将金融知识送入千家万户。高管领航与合规文化建设，强调诚信教育与防误导宣传，形成全员参与的消保氛围，提升公众对金融行业的信任。未来将把金融知识普及与消费者权益保护融入日常经营，持续守护金融消费权益，助力湖南营造安全健康的金融环境。

🏷️ #金融教育 #消保 #数智金融 #合规文化 #消费者权益

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📰 清朗金融网络 守护安心消费，农银人寿扎实开展2026年金融教育宣传周活动

农银人寿积极响应监管号召，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展2026年金融教育宣传周系列活动，聚焦数智金融发展、风险防范、重点群体宣教与诚信金融文化建设，提升公众金融素养与风险防范能力，弘扬中国特色金融文化，守护群众金融消费安全。线上线下相结合的活动亮点丰富：推出将消保知识融入山水画卷的“山河寻安・消保护航”等创新活动，通过趣味闯关学习金融消保知识，设置“承遗传益・说消保”以非遗工艺融入八项消费者权益；开设“消保直播间”邀请专家讲座，聚焦老年群体风险提示与心理疏导。新媒体矩阵覆盖抖音等平台，推送科普视频、风险提示，扩大宣传声量。下沉宣教，线下沉浸式金融教育覆盖线下场景，开展“金融集市”“金融护苗”等公益活动，帮助特殊儿童识别风险、提升信息安全意识；推进“消保提示送上门”、老年人、青少年、新市民等重点群体的精准教育，重点普及养老诈骗、校园贷、电信诈骗防范等知识。提升合规意识，开展高管讲消保、话术征集、最美消保人评选等活动，推动消保理念融入经营管理全流程，同时加强多元纠纷化解渠道建设与无障碍金融服务。未来将持续输出有温度的金融教育内容，优化数智便民服务，营造清朗、安全的金融消费环境。

🏷️ #金融教育 #消保 #数智金融 #风险防范 #合规

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📰 2026年金融教育宣传周活动举行_宁海新闻网

宁海新闻网报道，2026年金融教育宣传周在西门城楼由多家金融机构联合举办，活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，创新性地将文旅与金融消费保护结合，推动金融知识走出网点走进社区与日常生活。宣传重点覆盖老年群体，结合养老反诈科普，延伸至老年大学、养老机构及偏远山区。现场通过12个摊位的桌面游戏、投壶、霞客主题互动等形式，普及消费权益、反诈、防骗与个人信息保护等知识，提升市民识别风险的能力，守护钱袋。近年来宁海以监管引领、机构主责、社会协同为格局，压实金融机构消保责任，完善维权渠道与纠纷化解机制，力求营造安全、公平、便民的县域金融环境，推动金融行业高质量发展。此次宣传周被视为金融消费者权益保护工作的生动缩影，展现出持续改进的成效与长效机制的初步建立。

🏷️ #金融教育 #消保 #反诈 #金融安全 #宁海

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📰 从资本增厚到生态优化，解码湖北消费金融的转型新思路

湖北消费金融在资本与治理层面持续升级，近期完成支付合作机构遴选，成为行业关注的新视窗。随着监管体系完善，持牌机构在补充资本、优化外部合作生态、提升精细化运营能力方面同步推进。通过两年内的两轮增资，资本实力显著增强，注册资本大幅提升，湖北银行成为第一大股东，股东资源互补格局初步形成，增强了业务拓展与风险缓冲的底盘。监管对资本、治理及外部合作的要求日趋严格，治理层迭代及新的董事就位，为经营决策注入新动力，推动公司治理持续完善。上半年资产规模平稳、盈利承压，反映行业普遍阶段性挑战，但也促使企业通过精细化运营转型提升盈利韧性。支付合作方面，遴选出6家正规机构入围，形成多机构、动态评估的合作模式，降低对单一方的依赖，确保还款链路稳定及风控覆盖。对未来，企业需要在资本扩张、渠道升级的同时，继续强化消费者权益保护、内控风控体系建设与合规管理，平衡扩张与稳健，以资本、治理、服务协同推动中长期发展。

🏷️ #资本升级 #治理迭代 #支付合作 #外部合规 #消费金融

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📰 平安人寿江西分公司开展代理人合规消保教育工作-金融频道

平安人寿江西分公司为深化金融消费者权益保护教育、落实监管合规要求，推动“金融为民、服务至上”的经营理念，组织全体代理人开展合规消保专项学习及应知应会回访，形成以学促规、以练提质的全方位合规与服务提升机制。学习聚焦代理人日常展业与客户服务场景，对标监管政策、行业规范及内控制度，采用线下课程、线上微课及电话回访等方式，重点讲解消费者权益核心、销售合规红线、风险防控要点与纠纷处置，以案释规、以例警示，提升代理人对合规经营与客户权益保护重要性的认知，破除认知盲区，规避操作风险，树立职业合规消保理念。回访覆盖全流程销售规范、八项基本权益、适当性管理、信息安全、禁止行为、投诉与维权渠道等，促使代理人熟练掌握合规服务标准，统一服务行为，防范销售误导、信息泄露、处置失当等隐患。

在理论与实操相结合的基础上，江西分公司将持续推进合规消保教育与应知应会回访的常态化，完善前端服务全链条的规范性与专业性，提升团队合规素养、消保意识与服务能力，继续以更规范的操作、专业的服务和严格的风控，守护金融消费者权益，提供更安心、优质的保险与金融服务。

🏷️ #合规 #消保 #代理人 #客户权益 #金融服务

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📰 2026年宁银消金怎么样：持牌消金的稳健发展之路_产业资讯_行业_中金在线

在2025年度社会责任报告的支撑下，宁银消金在规模、客群、合规及社会责任四方面展现稳健发展态势。年末贷款余额666.15亿元，同比增长12.84%，净利润4.11亿元，增幅达35.5%，显示在息差收窄环境中经营质量持续提升。通过大数据风控与隐私计算构建多维客户画像，强化风险识别与资产安全，线下自营与线上头部平台协同推进，确保客群质量与渠道稳定。为保障消费者权益，建立全流程合规机制、投诉小程序及透明信息披露，降低纠纷风险并提升响应速度。普惠金融方面，覆盖新市民18.6万人、农户319.1万人，并在县域下沉，推动金融服务向农村与偏远地区渗透，开展金融知识宣教以减少催收争议。科技中台与数据安全方面获奖项与荣誉并行，提升客户体验与反欺诈能力，严格数据保护与合规管理。未来将以科技赋能与消保护航为双主线，平衡规模增长与风险控制，推动多元化解纠纷渠道，进一步压降运营成本并实现透明定价与标准化服务。


🏷️ #消费金融 #普惠金融 #合规管理 #数据安全 #科技赋能

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📰 智能体支付应用自律公约发布 探索建立“了解你的智能体”机制

新华财经报道，金融支付行业推出《智能体支付应用自律公约》并自发布之日起实施。公约围绕智能体管理、授权、风险防控及消费者权益保护，提出建立“了解你的智能体（KYA）”机制，并强调与外部开发者、服务提供者的协同管控。专家认为公约为智能体支付设定统一可参考的标准，利于市场创新同时降低风险。公约所涉智能体支付以大模型等AI在用户授权前提下，与数字服务进行交互并发起支付为核心，要求所有核心环节仍应由持牌机构开展，强化现有支付、反洗钱、消费者保护等制度的遵循。在授权边界、分级风险管理、模型安全和数据安全等方面提出具体要求，强调透明性、可追溯性与可解释性，防范模型黑箱、幻觉等风险，同时保障用户资金安全与自主选择权。协会表示将以自律方式推动行业合规、稳健落地，监督公约执行，保障应用场景安全、可持续发展。


🏷️ #智能体支付 #自律公约 #安全合规 #风险管理 #消费者权益

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📰 智能体支付应用自律公约发布 探索建立“了解你的智能体”机制

中国支付清算协会发布《智能体支付应用自律公约》，自即日实施，明确智能体管理、授权、风险防范与消费者权益保护等内容，提出建立“了解你的智能体（KYA）”机制并加强与外部开发者的协作风险管控。公约强调所有智能体支付活动需在现有支付体系框架内开展，核心环节如账户管理、交易处理、资金清结算等由持牌机构承担，授权边界需与用户签署清晰协议，严格核验身份与交易意愿。为防范风险，建立分级分类管理、交易限额、模型与数据安全、科技伦理等措施，落实三反、反诈拒赌等要求，提升技术安全与合规性。公约还要求加强消费者教育、提供信息查询与关闭通道，确保用户自主选择权与资金安全，并要求对智能体本身的风险进行前置校验、风险测试与应急处置，防止模型黑箱、幻觉等风险。协会将依据公约对会员单位的执行情况进行监督，推动智能体支付安全、可持续发展，促进行业规范与创新并举。

🏷️ #智能体支付 #公约 #风险管理 #消费者权益 #合规

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📰 构建与消费者的深度信任

8月1日，国家金融监督管理总局和中国人民银行联合发布的《个人贷款业务明示综合融资成本规定》正式施行，推动个人贷款成本从模糊走向透明，解决长期存在的隐性收费和信息披露不足等顽疾。此前，个贷领域存在标榜低息却暗含担保费、服务费等隐藏费用的问题，部分机构通过独立合同、冗长电子合同和自动续费等手段侵害借款人知情权，导致非理性借贷和过度负债。新规以综合融资成本明示表为核心，将贷款利息、分期费、增信服务费及逾期罚息等全部成本统一以年化方式披露，逐项列明收取方式、标准与主体，并通过现场签字、线上弹窗与显著的分期页面等多渠道确保签约前信息对称。一方面，除表内列明的项目外不得收取其他息费，堵住隐性收费漏洞；另一方面，强化对助贷、增信等合作方的管理，促使贷款机构从粗放管理转向对业务及合作方的主动管控。该规定有望净化信贷生态，提升资产质量，推动市场竞争从“营销流量”转向定价、风控与服务能力的综合竞争，并为监管提供精准监测工具，保障消费者权益，促进内需释放与宏观调控效能的提升。最终，透明成本被视为市场保护而非限制，有助于建立更公平、可持续的高质量发展格局。

🏷️ #个人信贷 #成本透明 #金融监管 #隐性收费 #消费者权益

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