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📰 普陀探索优化营商环境创新路径 夯实高质量发展的“法治基座” 调解先行 行业自律 多元共治

普陀区科技金融产业解纷中心的成立标志着该区在构建科技金融生态环境方面迈出了重要一步。中心自设立以来，成功调解了大量纠纷，帮助消费者挽回了数百万的损失，并为企业减轻了不合理诉求的压力。通过采用“调解先行、行业自律、多元共治”的模式，解纷中心有效提升了区域的营商环境，促进了科技金融企业的集聚与发展。

解纷中心不仅为消费者提供了免费的调解服务，还通过专业的团队引导客户回归理性，阻断了金融“黑维”份子对市场的侵扰。在具体调解过程中，调解员通过深入细致的沟通，帮助双方厘清问题的根源，并深入普法教育，增强消费者对金融产品的正确理解。解纷中心的成功案例进一步增强了各方对其服务的认可和信任。

随着解纷中心在全国范围内的影响力加大，普陀区计划将更多细分行业纳入其服务范围，力求通过系统化的治理提升整个技术金融行业的合规水平，构建更为健全的法治环境。这种创新的治理模式不仅为当前的纠纷解决提供了有力支持，更为未来的高质量发展奠定了坚实基础。

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📰 2025年吉林省金融消费纠纷人民调解员大赛开幕_央广网

2025年吉林省金融消费纠纷人民调解员大赛于12月18日正式开幕，旨在通过比赛提升调解员的专业能力和调解技巧，维护金融消费者的合法权益。大赛以“枫桥经验”为核心，吸引了全省10支代表队参赛，队伍由金融监管机构选拔而成，成员包括银行业和保险业的调解员。比赛的首个环节为个人决赛，参赛选手从题库中随机抽取题目作答，评委团全程监督，确保了赛事的公正性。

个人决赛结束后，参赛队伍进行抽签，为第二天的团体决赛做准备。此次大赛为金融消费纠纷调解员提供了交流学习的平台，对提升吉林省金融纠纷调解工作的质量和效率具有积极作用。主办方表示，此项活动将有助于构建更为和谐稳定的金融消费环境，促进金融服务的健康发展。

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📰 聚焦金融消费纠纷痛点，镇江举办银保行业调解能力提升专题培训

在镇江市举办的金融消费纠纷调解能力提升专题培训中，聚焦于金融消费纠纷调解的关键性，旨在维护金融市场秩序和消费者权益。此次培训在国家金融监督管理总局镇江监管分局的指导下，吸引了全市34家银行和63家保险机构的270余名代表参加，线上直播也方便了更多人员的参与。

培训内容涵盖了金融纠纷多元化解政策、调解机制、调解知识及案例解析，特邀专家分享理论与实践经验。通过此次培训，参与者获得了新的纠纷化解方法和服务思路，大家表示将这些知识转化为实际工作能力，提升金融服务的获得感和满意度。

未来，镇江市银行业和保险业协会将持续关注行业动态与需求，优化培训内容，建立常态化的培训体系，培养高素质的调解人才，推动金融消费环境的和谐与稳定，促进行业的高质量发展。

🏷️ #金融消费 #纠纷调解 #培训提升 #银行保险 #消费者权益

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