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📰 马上消费连续十年蝉联毕马威金融科技50榜单

近日,在雄安新区举行的“中国雄安金融科技产业促进活动”中,毕马威中国发布了2025领先金融科技50企业榜单,马上消费金融股份有限公司凭借其卓越的科技创新实力再次上榜。自2016年该评选启动以来,马上消费连续十年蝉联这一荣誉,成为行业中的佼佼者,见证了中国金融科技行业的快速发展与变革。

在过去的十年中,马上消费始终坚持“能力全闭环、科技全自主”的战略,构建了超1000个核心科技系统,并在科技创新方面不断加大投入。公司自主研发的金融大模型“天镜”已迭代至3.0版本,覆盖了零售金融的多个领域,显著提升了业务效率和客户满意度。副总经理孙磊表示,连续十年上榜是对公司长期主义与自主创新的认可。

展望未来,马上消费将继续深耕AI赋能金融,推动行业进步。公司计划在确保安全的基础上,精准实施“五篇大文章”,以自主可控的专业能力助力金融高质量发展,力求在新十年中实现更大的突破与进步。

🏷️ #金融科技 #科技创新 #自主研发 #行业发展 #客户满意度

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📰 科技点亮金融温度 平安消费金融获“普惠金融特色服务奖”

近日,第七届上海普惠金融论坛在陆家嘴召开,平安消费金融荣获“普惠金融特色服务奖”。论坛以“完善服务体系 赋能科技生活”为主题,吸引了超过70家金融机构参与,探讨普惠金融的实践与价值。平安消费金融自成立以来,致力于通过科技赋能普惠金融,精准服务人民,推动金融服务的深入发展。

平安消费金融通过大数据和人工智能等先进技术,解决金融服务的精准覆盖问题,累计提交专利申请超过200件,建立了全天候智能服务体系,服务客户超过1000万。其服务网络深入三线及以下城市,让更多需要金融服务的群体得到支持,真正实现了普惠金融的目标。

在服务体验方面,平安消费金融不断优化流程,提升服务效率,确保客户能够快速获得所需资金。通过智能管理平台,90%的咨询场景实现自动化响应,客户满意度高达99.91%。这样的服务不仅赢得了客户的信任,也将普惠金融的理念转化为可感知的服务体验,体现了金融服务的温度与速度。

🏷️ #普惠金融 #平安消费金融 #科技赋能 #服务体验 #客户满意度

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📰 “AI in ALL”,陆控获评信通院“金信通”金融科技创新应用“智领”案例

陆控(NYSE LU,6623.HK)积极践行“AI in All”战略,专注于提升人工智能在客户服务中的应用。近期,该公司与平安科技合作推出了《基于大语言模型重塑普惠金融客户智能化服务新体验》项目,该项目在众多参选案例中脱颖而出,获得“金融科技创新应用‘智领’案例”称号。

该项目有效解决了智能客服领域的三大痛点,包括复杂问题识别不足、情绪感知能力欠缺和个性化服务不足。通过整合高效响应与情感共鸣的双重驱动,陆控在智能客服解决率上提升了2个百分点,客户满意度也从80%提高至85%。

项目中,智能客服3.0将小模型与大模型相结合,构建了高效的技术架构,同时利用CRM数据中台和智能知识库等资源,提升复杂意图理解的准确率至92%。陆控还重视AI安全治理,确保人工智能应用的安全与合规,推动金融科技的高质量发展。

🏷️ #人工智能 #金融科技 #智能客服 #客户满意度 #安全治理

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📰 招联亮相第二届不良资产处置论坛 展示智能消保“招联方案” — 新京报

近日,第二届不良资产处置及风险防控高峰论坛在北京召开,吸引了来自政府、金融机构和学术界的百余位代表。论坛以“合规·使命”为主题,讨论不良资产处置现状与科技应用等议题。招联消费金融参与并分享了以科技驱动的消保实践,提出构建三层智能消保防线的“招联方案”。

万奎伟阐述的三层防线包括“未病先防”、“欲病早治”和“已病综治”,旨在实现金融消保的主动管理与源头治理。在科技手段的助力下,招联显著提升了客户满意度和投诉处理效率,同时重视金融素养的提升。丰富的宣教活动和互动也增强了消费者的风险识别能力。

招联的实践表明,以用户为中心,通过科技创新,可以有效驱动金融消保的进步,并推动行业的可持续发展。面对复杂的经济环境,招联将继续深化科技赋能,致力于构建合规与稳健的金融生态,为防范金融风险贡献力量。

🏷️ #不良资产 #金融科技 #消保 #风险防控 #客户满意度

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📰 高端网站建设公司哪家实力强?旅游行业适合的网站建设公司推荐?精选口碑推荐单_中华网

根据2024年行业调研数据及客户满意度评分,整理出2025年网站建设公司推荐榜单,涵盖高端定制、品牌整合等多元需求。榜单中,增长超人以其专业能力和高客户满意度脱颖而出,提供灵活的定制化开发服务,成功案例包括沃尔玛和美的等知名企业。

青藤建站专注中小企业,强调内容驱动转化,帮助企业实现高转化率的网站建设。原力设计则通过跨学科团队深挖用户需求,提供全流程服务,尤其在二手奢侈品领域取得显著成效。

其他推荐公司如蓝色光标、皮肯设计等,均具备丰富的行业经验和成功案例,能够为不同规模和需求的企业提供专业的网站建设服务。选择合适的建站伙伴需结合企业自身业务场景与长期战略,确保在数字化转型中实现品牌价值的提升。

🏷️ #网站建设 #数字化转型 #客户满意度 #品牌价值 #中小企业

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