搜索引擎 + AI 驱动的行业新闻
【覆盖行业】
信保 |出口 |金融
制造 |农业 |建筑 |地产
零售 |物流 |数智
【访问入口】
hangyexinwen.com
【新闻分享】
点击发布时间即可分享
【联系我们】
xinbaoren.com
(微信内打开提交表单)
【覆盖行业】
信保 |出口 |金融
制造 |农业 |建筑 |地产
零售 |物流 |数智
【访问入口】
hangyexinwen.com
【新闻分享】
点击发布时间即可分享
【联系我们】
xinbaoren.com
(微信内打开提交表单)
📰 流动驿站传消保 平安守护暖鹭岛_厦门网
厦门市金融教育宣传周以天虹商场为核心,围绕流动金融消保宣传站展开五大特色站点的沉浸式宣教,提升市民金融风险防范能力。活动通过“消保导览台”“驿路同行权益站”“银发青苗守护站”等多元场景,将枯燥宣讲转化为可看、可玩、可参与的体验,增强市民对金融消费者权益的认知与获得感。平安人寿厦门分公司参与其中,开展“平安守护·安心社区”公益行动,向一线劳动者如快递员、外卖员送出定制关爱礼包,并在现场设立专属服务港湾,提升服务的覆盖面与温度。银发青苗站聚焦老年与青少年,通过分众化科普、闽南语动画等方式传播防骗知识,确保不同年龄段均能理解与应用。主舞台环节以暖场短片、签约共建、文艺展演和知识闯关等形式,提升参与度,将金融安全知识融入日常生活。最终形成以市集为纽带的惠民服务网络,推动消保理念在全城落地、日常化,平安人寿将持续深化社区宣传,拓展接地气的金融科普。
🏷️ #金融教育 #金融消保 #社区公益 #防骗科普 #平安守护
🔗 原文链接
📰 流动驿站传消保 平安守护暖鹭岛_厦门网
厦门市金融教育宣传周以天虹商场为核心,围绕流动金融消保宣传站展开五大特色站点的沉浸式宣教,提升市民金融风险防范能力。活动通过“消保导览台”“驿路同行权益站”“银发青苗守护站”等多元场景,将枯燥宣讲转化为可看、可玩、可参与的体验,增强市民对金融消费者权益的认知与获得感。平安人寿厦门分公司参与其中,开展“平安守护·安心社区”公益行动,向一线劳动者如快递员、外卖员送出定制关爱礼包,并在现场设立专属服务港湾,提升服务的覆盖面与温度。银发青苗站聚焦老年与青少年,通过分众化科普、闽南语动画等方式传播防骗知识,确保不同年龄段均能理解与应用。主舞台环节以暖场短片、签约共建、文艺展演和知识闯关等形式,提升参与度,将金融安全知识融入日常生活。最终形成以市集为纽带的惠民服务网络,推动消保理念在全城落地、日常化,平安人寿将持续深化社区宣传,拓展接地气的金融科普。
🏷️ #金融教育 #金融消保 #社区公益 #防骗科普 #平安守护
🔗 原文链接
📰 数智金融互动体验点亮内蒙古金融教育宣传活动_央广网
9月7日,国家金融监督管理总局内蒙古监管局在呼和浩特市大召广场开展以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的金融教育宣传周集中宣传活动。中国平安驻内蒙古地区各专业公司以“AIINALL”为主题,把金融知识普及、风险防范提示与智能服务体验充分融合,通过可感知、可操作、可互动的宣传形式,帮助社会公众提升金融素养和风险防范能力,用专业服务守护每一位客户心中的“平安”。科技赋能,让金融服务“一句话能办事” 活动现场,平安人寿内蒙古分公司设置智能触屏体验区,集中展示AI“快捷服务”和“全球急难救援”两大创新服务。以科技为核心驱动,平安“快捷服务”将各类服务流程化繁为简,贯通内部多个APP和服务场景,为客户提供“一句话能办事”的AI助手,实现“一个入口,一站式解决”。平安全球急难救援服务针对“居家、户外、境外”3大场景的百余种紧急风险事件,升级提供38项服务,守护客户安全。作为金融行业创新推出的智能服务助手,中国平安致力于让复杂业务更简单、让金融服务更普惠,推动“AIINALL”从技术理念转化为人民群众触手可及的服务体验。医险协同,为困难群众筑牢保障防线 同时,智能音箱体验区展示了平安医生管家,由专业医生团队提供7×24小时健康管理和咨询服务,通过实时音频问诊,为老人提供专业的医疗建议和健康管理方案,让优质医疗健康服务更加便捷可及。近年来,中国平安持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,积极推动人工智能在疾病风险预测、保险保障、在线问诊和全病程健康管理等场景落地,不断探索金融保障与医疗健康服务深度融合的新路径。创新互动,让金融教育更加生动可感 为增强活动的参与感和传播力,中国平安驻内蒙古地区各专业公司还集中展示了电子导盲犬、外骨骼、人形机器人及海报打印机等智能设备,以数字技术回应重点群体的实际需求,体现金融服务的科技性、便利性。活动现场。此外,平安人寿内蒙古分公司还通过歌舞节目表演,以群众喜闻乐见的艺术形式宣传金融知识、传递金融为民理念,进一步提升金融教育宣传的吸引力和感染力。聚焦重点人群,共建清朗金融环境 活动期间,平安人寿内蒙古分公司重点面向老年人、农村居民、残障人士、新市民和新入市投资者等群体,围绕防范电信网络诈骗、警惕非法集资、远离“代理退保”黑产、保护个人信息、理性选择金融产品等内容开展宣传,引导消费者增强风险识别能力,树立科学理性的金融消费观念。同时,公司强化投保风险提示和消费者权益保护宣传,积极倡导依法理性维权,坚决抵制编造、传播金融虚假信息的“黑嘴”乱象,助力营造规范健康、清朗有序的金融市场环境。金融为民,服务暖心。平安人寿内蒙古分公司将以此次金融教育宣传周为契机,持续发挥保险保障和科技创新优势,不断拓展金融教育的覆盖面和触达率,推动金融知识普及与惠民服务深度融合,以专业守护人民美好生活,以实际行动彰显金融企业服务国家大局、增进民生福祉的责任担当。
🏷️ #金融教育 #平安科技 #AI服务 #金融普惠 #风险防范
🔗 原文链接
📰 数智金融互动体验点亮内蒙古金融教育宣传活动_央广网
9月7日,国家金融监督管理总局内蒙古监管局在呼和浩特市大召广场开展以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的金融教育宣传周集中宣传活动。中国平安驻内蒙古地区各专业公司以“AIINALL”为主题,把金融知识普及、风险防范提示与智能服务体验充分融合,通过可感知、可操作、可互动的宣传形式,帮助社会公众提升金融素养和风险防范能力,用专业服务守护每一位客户心中的“平安”。科技赋能,让金融服务“一句话能办事” 活动现场,平安人寿内蒙古分公司设置智能触屏体验区,集中展示AI“快捷服务”和“全球急难救援”两大创新服务。以科技为核心驱动,平安“快捷服务”将各类服务流程化繁为简,贯通内部多个APP和服务场景,为客户提供“一句话能办事”的AI助手,实现“一个入口,一站式解决”。平安全球急难救援服务针对“居家、户外、境外”3大场景的百余种紧急风险事件,升级提供38项服务,守护客户安全。作为金融行业创新推出的智能服务助手,中国平安致力于让复杂业务更简单、让金融服务更普惠,推动“AIINALL”从技术理念转化为人民群众触手可及的服务体验。医险协同,为困难群众筑牢保障防线 同时,智能音箱体验区展示了平安医生管家,由专业医生团队提供7×24小时健康管理和咨询服务,通过实时音频问诊,为老人提供专业的医疗建议和健康管理方案,让优质医疗健康服务更加便捷可及。近年来,中国平安持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,积极推动人工智能在疾病风险预测、保险保障、在线问诊和全病程健康管理等场景落地,不断探索金融保障与医疗健康服务深度融合的新路径。创新互动,让金融教育更加生动可感 为增强活动的参与感和传播力,中国平安驻内蒙古地区各专业公司还集中展示了电子导盲犬、外骨骼、人形机器人及海报打印机等智能设备,以数字技术回应重点群体的实际需求,体现金融服务的科技性、便利性。活动现场。此外,平安人寿内蒙古分公司还通过歌舞节目表演,以群众喜闻乐见的艺术形式宣传金融知识、传递金融为民理念,进一步提升金融教育宣传的吸引力和感染力。聚焦重点人群,共建清朗金融环境 活动期间,平安人寿内蒙古分公司重点面向老年人、农村居民、残障人士、新市民和新入市投资者等群体,围绕防范电信网络诈骗、警惕非法集资、远离“代理退保”黑产、保护个人信息、理性选择金融产品等内容开展宣传,引导消费者增强风险识别能力,树立科学理性的金融消费观念。同时,公司强化投保风险提示和消费者权益保护宣传,积极倡导依法理性维权,坚决抵制编造、传播金融虚假信息的“黑嘴”乱象,助力营造规范健康、清朗有序的金融市场环境。金融为民,服务暖心。平安人寿内蒙古分公司将以此次金融教育宣传周为契机,持续发挥保险保障和科技创新优势,不断拓展金融教育的覆盖面和触达率,推动金融知识普及与惠民服务深度融合,以专业守护人民美好生活,以实际行动彰显金融企业服务国家大局、增进民生福祉的责任担当。
🏷️ #金融教育 #平安科技 #AI服务 #金融普惠 #风险防范
🔗 原文链接
📰 宇信科技布局浙江金融智算:一次从“应用层”向“基础设施层”的战略探路
8月26日,宇信科技、浙江省数据集团与硅基流动签署战略合作协议,围绕浙江区域共同打造“金融智算Token工厂(浙江)”和“金融智算云(浙江)”,在浙江省数据集团揭牌之际落地,成为省级人工智能生态在金融领域的实操案例。这一合作将宇信科技由金融应用软件服务商向金融AI基础设施共建运营者转型的路径进一步清晰化。三方分工明确:浙江省数据集团负责数据中心、算力资源与数据要素,提供底层基座;硅基流动提供标准化Token供应与推理能力,处于中间层;宇信科技承担市场拓展、交付与平台运营,将底层能力转化为金融机构可消费的产品与服务,形成“算力+模型+场景+运营”一体化的金融智算服务链。该模式旨在降低金融机构的算力、模型与运维门槛,推动金融AI规模化落地。挑战在于平台运营的多租户安全、数据合规、算力调度等综合治理,以及从项目交付到平台运营的角色转变所带来的组织与商业模式创新。总体看,这一区域性样本或将成为金融智算服务落地的关键试验田,需通过后续接入机构规模、运营效果与可持续性来验证。
🏷️ #金融智算 #算力服务 #平台运营 #AI金融 #Token工厂
🔗 原文链接
📰 宇信科技布局浙江金融智算:一次从“应用层”向“基础设施层”的战略探路
8月26日,宇信科技、浙江省数据集团与硅基流动签署战略合作协议,围绕浙江区域共同打造“金融智算Token工厂(浙江)”和“金融智算云(浙江)”,在浙江省数据集团揭牌之际落地,成为省级人工智能生态在金融领域的实操案例。这一合作将宇信科技由金融应用软件服务商向金融AI基础设施共建运营者转型的路径进一步清晰化。三方分工明确:浙江省数据集团负责数据中心、算力资源与数据要素,提供底层基座;硅基流动提供标准化Token供应与推理能力,处于中间层;宇信科技承担市场拓展、交付与平台运营,将底层能力转化为金融机构可消费的产品与服务,形成“算力+模型+场景+运营”一体化的金融智算服务链。该模式旨在降低金融机构的算力、模型与运维门槛,推动金融AI规模化落地。挑战在于平台运营的多租户安全、数据合规、算力调度等综合治理,以及从项目交付到平台运营的角色转变所带来的组织与商业模式创新。总体看,这一区域性样本或将成为金融智算服务落地的关键试验田,需通过后续接入机构规模、运营效果与可持续性来验证。
🏷️ #金融智算 #算力服务 #平台运营 #AI金融 #Token工厂
🔗 原文链接
📰 中国平安:以AI 驱动服务创新升级
2026年上半年,中国平安聚焦综合金融主业,持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,全面夯实经营基础,实现营业收入5751.38亿元,同比增长15.0%。在居民财富累积背景下,平安以专业化、个性化、综合化的金融服务提升市场竞争力,提出“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的综合解决方案,力求为客户提供省心、省时、又省钱的优质体验。综合金融模式成为核心竞争力,客户经营效率提升,个人客户数达2.53亿,较年初增长0.9%;过去12个月线上月活跃峰值约9000万,位列金融行业前列。面对中国步入“长寿时代”,平安打造中国特色的管理式医疗模式,连接支付方与供应方,提升医养服务性价比,同时构建多层次保障体系提升支付能力。上半年健康险保费887亿元,医疗险保费超430亿元,同比增长4.9%;AI赋能提升诊疗效率,AI医生使用超970万,精准诊断覆盖超1.13万种疾病,辅助诊疗准确率96%,复杂疾病多学科会诊方案准确率近90%。作为“服务年”,平安以科技引领、AI驱动,推动AI覆盖88%场景,升级全球急难救援服务,日均Token消耗量超1200亿。下半年将继续推进双轮并行、科技驱动,书写金融五篇大文章,提升增长与服务价值,为中国式现代化和建设金融强国贡献力量。
🏷️ #金融发展 #AI应用 #健康险 #综合金融 #平安服务
🔗 原文链接
📰 中国平安:以AI 驱动服务创新升级
2026年上半年,中国平安聚焦综合金融主业,持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,全面夯实经营基础,实现营业收入5751.38亿元,同比增长15.0%。在居民财富累积背景下,平安以专业化、个性化、综合化的金融服务提升市场竞争力,提出“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的综合解决方案,力求为客户提供省心、省时、又省钱的优质体验。综合金融模式成为核心竞争力,客户经营效率提升,个人客户数达2.53亿,较年初增长0.9%;过去12个月线上月活跃峰值约9000万,位列金融行业前列。面对中国步入“长寿时代”,平安打造中国特色的管理式医疗模式,连接支付方与供应方,提升医养服务性价比,同时构建多层次保障体系提升支付能力。上半年健康险保费887亿元,医疗险保费超430亿元,同比增长4.9%;AI赋能提升诊疗效率,AI医生使用超970万,精准诊断覆盖超1.13万种疾病,辅助诊疗准确率96%,复杂疾病多学科会诊方案准确率近90%。作为“服务年”,平安以科技引领、AI驱动,推动AI覆盖88%场景,升级全球急难救援服务,日均Token消耗量超1200亿。下半年将继续推进双轮并行、科技驱动,书写金融五篇大文章,提升增长与服务价值,为中国式现代化和建设金融强国贡献力量。
🏷️ #金融发展 #AI应用 #健康险 #综合金融 #平安服务
🔗 原文链接
📰 中国平安亮相世界人工智能大会,发布医疗、保险、支付领域最新AI成果 AI驱动“综合金融+医疗养老”服务升级
2026世界人工智能大会(WAIC 2026)在上海举行,中国平安全面展示人工智能在医疗、保险、支付等核心场景的落地成果,推动“综合金融+医疗养老”服务升级。推出专病AI产品矩阵,覆盖肿瘤等重疾的专病预测、专病保险与北大医疗AI专病管家,实现风险发现、保险保障和专业医疗的联动闭环,提升高风险人群的诊疗和保障效率。在日常健康管理方面,平安好医生升级的“平安智享家医”服务已覆盖9000万月活,采用AI+真人医生双服务模式,AI秒级响应和高诊疗决策参与,实质性介入临床诊疗。大会还展示平安医疗大模型3.5在国际评测中的领先地位、AI医生覆盖1.13万种疾病及高诊疗准确率,以及鲲鹏智能体在保险价值链的应用,显著提升作业效率与风险防控能力。平安银行推出AI主题信用卡与借记卡,构建开放式AI权益生态,实现算力即服务的消费场景,积分体系与AI资源打通,力求让AI能力更低门槛地落地。未来,平安将以AI驱动继续深化“AIin All”,把技术转化为可感知的服务体验,持续提升用户体验与服务效率。
🏷️ #AI #医疗 #保险 #平安 #AIinAll
🔗 原文链接
📰 中国平安亮相世界人工智能大会,发布医疗、保险、支付领域最新AI成果 AI驱动“综合金融+医疗养老”服务升级
2026世界人工智能大会(WAIC 2026)在上海举行,中国平安全面展示人工智能在医疗、保险、支付等核心场景的落地成果,推动“综合金融+医疗养老”服务升级。推出专病AI产品矩阵,覆盖肿瘤等重疾的专病预测、专病保险与北大医疗AI专病管家,实现风险发现、保险保障和专业医疗的联动闭环,提升高风险人群的诊疗和保障效率。在日常健康管理方面,平安好医生升级的“平安智享家医”服务已覆盖9000万月活,采用AI+真人医生双服务模式,AI秒级响应和高诊疗决策参与,实质性介入临床诊疗。大会还展示平安医疗大模型3.5在国际评测中的领先地位、AI医生覆盖1.13万种疾病及高诊疗准确率,以及鲲鹏智能体在保险价值链的应用,显著提升作业效率与风险防控能力。平安银行推出AI主题信用卡与借记卡,构建开放式AI权益生态,实现算力即服务的消费场景,积分体系与AI资源打通,力求让AI能力更低门槛地落地。未来,平安将以AI驱动继续深化“AIin All”,把技术转化为可感知的服务体验,持续提升用户体验与服务效率。
🏷️ #AI #医疗 #保险 #平安 #AIinAll
🔗 原文链接
📰 贺静获核准担任平安消费金融总经理
国家金融监督管理总局上海监管局批复核准贺静担任平安消费金融总经理,显示监管机构对消费金融行业的新要求与期待。贺静在消费金融领域经验丰富,曾任南银法巴消费金融副总经理,在行业洗牌加速、竞争加剧的背景下,其资深经验被认为能为平安消费金融注入新动能,推动公司走向更稳健的高质量发展。平安消费金融背靠平安集团,在客户资源、科技赋能和资金实力等方面具备协同优势,促消费政策持续发力也为行业提供广阔发展空间。2025年公司财务数据亦显示稳健增长,截至报告期末总资产641.05亿元,营业收入46.57亿元,净利润12亿元,同比分别增长3.05%与17.65%,为未来发展奠定基础。
🏷️ #领导任职 #消费金融 #平安集团 #行业监管 #业绩增长
🔗 原文链接
📰 贺静获核准担任平安消费金融总经理
国家金融监督管理总局上海监管局批复核准贺静担任平安消费金融总经理,显示监管机构对消费金融行业的新要求与期待。贺静在消费金融领域经验丰富,曾任南银法巴消费金融副总经理,在行业洗牌加速、竞争加剧的背景下,其资深经验被认为能为平安消费金融注入新动能,推动公司走向更稳健的高质量发展。平安消费金融背靠平安集团,在客户资源、科技赋能和资金实力等方面具备协同优势,促消费政策持续发力也为行业提供广阔发展空间。2025年公司财务数据亦显示稳健增长,截至报告期末总资产641.05亿元,营业收入46.57亿元,净利润12亿元,同比分别增长3.05%与17.65%,为未来发展奠定基础。
🏷️ #领导任职 #消费金融 #平安集团 #行业监管 #业绩增长
🔗 原文链接
📰 金融壹账通与中保车服签订战略合作框架协议:聚焦保险科技全方位合作 助力保险行业高质量发展
5月9日,金融壹账通与中保车服科技服务股份有限公司在深圳签署战略合作框架协议,聚焦保险科技领域的全方位、多层次合作,推动保险行业数字化转型。双方将利用各自的技术、资源、市场及服务优势,在理赔全流程运营、理赔科技研发、风控规则与数据库搭建、理赔服务升级,以及行业客户渠道拓展与平台共建等领域实现资源互补与优势叠加,提升综合服务水平。中保车服作为以科技服务为核心的全国性保险科技平台,由多家保险机构及行业资本发起,在中国保险行业协会指导下运作,致力于提供科技、数据、服务一体化解决方案。金融壹账通作为平安集团科技输出的核心子公司,结合AI与数据技术,拥有覆盖保险核心、银行核心、智能语音、智能视觉、车生态、数据生态等领域的全栈解决方案,通过技术输出与业务协同连接国内外合作伙伴,帮助金融机构实现数字化转型、提升效率、降低成本与风险。此次合作再次展现其在保险科技与数字化能力方面的行业认可,预示双方在理赔科技与数智创新方面将进一步深化协同,推动降本增效、提升服务质效,为保险行业的高质量发展与消费者权益保护提供更强有力的科技支撑。
🏷️ #保险科技 #数字化 #理赔科技 #平台共建 #降本增效
🔗 原文链接
📰 金融壹账通与中保车服签订战略合作框架协议:聚焦保险科技全方位合作 助力保险行业高质量发展
5月9日,金融壹账通与中保车服科技服务股份有限公司在深圳签署战略合作框架协议,聚焦保险科技领域的全方位、多层次合作,推动保险行业数字化转型。双方将利用各自的技术、资源、市场及服务优势,在理赔全流程运营、理赔科技研发、风控规则与数据库搭建、理赔服务升级,以及行业客户渠道拓展与平台共建等领域实现资源互补与优势叠加,提升综合服务水平。中保车服作为以科技服务为核心的全国性保险科技平台,由多家保险机构及行业资本发起,在中国保险行业协会指导下运作,致力于提供科技、数据、服务一体化解决方案。金融壹账通作为平安集团科技输出的核心子公司,结合AI与数据技术,拥有覆盖保险核心、银行核心、智能语音、智能视觉、车生态、数据生态等领域的全栈解决方案,通过技术输出与业务协同连接国内外合作伙伴,帮助金融机构实现数字化转型、提升效率、降低成本与风险。此次合作再次展现其在保险科技与数字化能力方面的行业认可,预示双方在理赔科技与数智创新方面将进一步深化协同,推动降本增效、提升服务质效,为保险行业的高质量发展与消费者权益保护提供更强有力的科技支撑。
🏷️ #保险科技 #数字化 #理赔科技 #平台共建 #降本增效
🔗 原文链接
📰 行业首份“保险+服务”生态融合白皮书发布:平安好车主践行金融为民,打造“保险+服务”实践范本
当前我国进入全面建设社会主义现代化国家的新征程,金融工作需要坚持以人民为中心,精准满足人民群众对金融服务的新期待。服务已成为衡量金融机构成色的重要标尺,保险保障、财富增值、健康管理、医疗养老等需求日益丰富,推动金融保险业向“服务生态”转型。以平安集团为例,平安产险通过“保险+服务”整合,围绕健康、出行、居家、宠物四大核心场景,构建全生命周期的服务闭环,促进风险补偿向全方位服务转变。白皮书揭示三大共性趋势:提前的风险防控、跨场景生态协同的重要性,以及服务体验对投保与续保决策的决定性作用。未来保险核心竞争将从条款与价格转向场景覆盖、资源整合与服务兑现能力的综合比拼。平安好车主以高频民生场景为切口,打破“重赔付轻服务”路径,通过标准化履约与资源整合,将健康、出行、居家、宠物等领域的服务嵌入日常生活,形成健康管理与全周期保险保障的闭环,提升群众的获得感与幸福感。站在“十四五”新起点,金融服务将持续通过科技赋能和生态整合,深化保险+服务的协同发展,推动多层次社会保障体系建设与民生改善。
🏷️ #保险#服务#平安#场景#生态
🔗 原文链接
📰 行业首份“保险+服务”生态融合白皮书发布:平安好车主践行金融为民,打造“保险+服务”实践范本
当前我国进入全面建设社会主义现代化国家的新征程,金融工作需要坚持以人民为中心,精准满足人民群众对金融服务的新期待。服务已成为衡量金融机构成色的重要标尺,保险保障、财富增值、健康管理、医疗养老等需求日益丰富,推动金融保险业向“服务生态”转型。以平安集团为例,平安产险通过“保险+服务”整合,围绕健康、出行、居家、宠物四大核心场景,构建全生命周期的服务闭环,促进风险补偿向全方位服务转变。白皮书揭示三大共性趋势:提前的风险防控、跨场景生态协同的重要性,以及服务体验对投保与续保决策的决定性作用。未来保险核心竞争将从条款与价格转向场景覆盖、资源整合与服务兑现能力的综合比拼。平安好车主以高频民生场景为切口,打破“重赔付轻服务”路径,通过标准化履约与资源整合,将健康、出行、居家、宠物等领域的服务嵌入日常生活,形成健康管理与全周期保险保障的闭环,提升群众的获得感与幸福感。站在“十四五”新起点,金融服务将持续通过科技赋能和生态整合,深化保险+服务的协同发展,推动多层次社会保障体系建设与民生改善。
🏷️ #保险#服务#平安#场景#生态
🔗 原文链接
📰 全方位规范金融网络营销!央行等八部门发布新规,9月30日起正式施行
央行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日起施行,目的是规范金融产品网络营销、整治虚假宣传、保护金融消费者权益。要点包括全面划定适用范围与资质红线,持牌机构自营与第三方平台受托服务均纳入监管,禁止无资质机构开展业务,并严禁为非法集资、放贷、虚拟货币等活动提供营销。对私募、场外衍生品不得面向不特定对象开展网络营销,也不得通过第三方平台宣传,以防风险外溢。机构主体责任被压实,营销内容须合法合规并统一审核备案,第三方平台与营销人员不得擅自修改,信息需真实、与合同一致,禁止保本保收益、预测业绩、夸大收益等误导性表述,贷款宣传不得渲染“低门槛、秒到账、低利率”等。多品类产品分区展示,非银行支付机构不得营销贷款理财,算法推荐须提供非个性化选项并可关闭,信息支持拒收退订。新媒体营销限持牌机构经授权,账号公示资质,过程可回溯,禁止非从业人员荐股,弹窗需显著关闭、组合销售不得默认搭售。第三方平台仅作转接至机构自营平台,不得参与合同、资金、适当性等核心环节,也不得与机构混淆品牌,需核验资质、监测违规、经客户授权使用数据。总体而言,该办法通过明确资质门槛、分工和平台职责,抑制虚假宣传与无序竞争,推动互联网金融回归合规与稳健发展,保护金融消费者权益。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #金融消费者 #资质门槛 #平台责任
🔗 原文链接
📰 全方位规范金融网络营销!央行等八部门发布新规,9月30日起正式施行
央行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日起施行,目的是规范金融产品网络营销、整治虚假宣传、保护金融消费者权益。要点包括全面划定适用范围与资质红线,持牌机构自营与第三方平台受托服务均纳入监管,禁止无资质机构开展业务,并严禁为非法集资、放贷、虚拟货币等活动提供营销。对私募、场外衍生品不得面向不特定对象开展网络营销,也不得通过第三方平台宣传,以防风险外溢。机构主体责任被压实,营销内容须合法合规并统一审核备案,第三方平台与营销人员不得擅自修改,信息需真实、与合同一致,禁止保本保收益、预测业绩、夸大收益等误导性表述,贷款宣传不得渲染“低门槛、秒到账、低利率”等。多品类产品分区展示,非银行支付机构不得营销贷款理财,算法推荐须提供非个性化选项并可关闭,信息支持拒收退订。新媒体营销限持牌机构经授权,账号公示资质,过程可回溯,禁止非从业人员荐股,弹窗需显著关闭、组合销售不得默认搭售。第三方平台仅作转接至机构自营平台,不得参与合同、资金、适当性等核心环节,也不得与机构混淆品牌,需核验资质、监测违规、经客户授权使用数据。总体而言,该办法通过明确资质门槛、分工和平台职责,抑制虚假宣传与无序竞争,推动互联网金融回归合规与稳健发展,保护金融消费者权益。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #金融消费者 #资质门槛 #平台责任
🔗 原文链接
📰 业绩高增背后合规隐忧交织 平安消费金融迎来管理层新老交替-证券之星
平安消费金融在业绩持续高增的背景下,宣布管理层重大变动。创始总经理倪荣庆退休,贺静代为总经理并将经监管核准后正式履职。新任管理层面临的是在保持增长的同时,推动合规整改与风控提升的双重任务,既借助平安生态与数字化优势,也需正视多年的合规隐忧。
业绩方面,平安消费金融近年增长迅速,2024 年收入与利润亮眼,2025 年以来合规风险集中暴露、信息采集违规与催收纠纷等问题凸显。新任贺静将以成熟风控治理为核心,推动贷前审核与信息保护全流程治理,力求实现高质量增长。
🏷️ #平安消费金融 #风控治理 #合规整改 #高质量增长
🔗 原文链接
📰 业绩高增背后合规隐忧交织 平安消费金融迎来管理层新老交替-证券之星
平安消费金融在业绩持续高增的背景下,宣布管理层重大变动。创始总经理倪荣庆退休,贺静代为总经理并将经监管核准后正式履职。新任管理层面临的是在保持增长的同时,推动合规整改与风控提升的双重任务,既借助平安生态与数字化优势,也需正视多年的合规隐忧。
业绩方面,平安消费金融近年增长迅速,2024 年收入与利润亮眼,2025 年以来合规风险集中暴露、信息采集违规与催收纠纷等问题凸显。新任贺静将以成熟风控治理为核心,推动贷前审核与信息保护全流程治理,力求实现高质量增长。
🏷️ #平安消费金融 #风控治理 #合规整改 #高质量增长
🔗 原文链接
📰 平安银行2025年年报:稳健经营 笃定前行 持续推进高质量发展
平安银行在2025年披露业绩并强调坚持政治性、人民性金融定位,聚焦数字化转型与高质量发展。受利率与业务结构影响,全年营业收入为1,314.42亿元,同比下降10.4%;净利润426.33亿元,同比下降4.2%。在资产结构优化、风险管控与成本控制方面取得积极进展,资产总额与负债规模分别增长,资产业务与对公、零售等板块协同发力,提升优质客户比重与存款成本管控。零售方面,客户数与AUM增长,个人贷款余额略有下降但新能源汽车与消费信贷上升;对公方面,企业存贷款规模扩大,重点行业贷款持续增加,战略客户与数字化产品渗透提速。资金与同业业务通过“双轮驱动”优化配置,境内外交易量与资管托管规模实现增长。绿色金融与普惠金融成为重点,绿色贷款余额与普惠小微贷款规模均实现增长,同时大力支持科技、乡村振兴与实体经济。展望未来,银行将持续深化改革、强化风险防控、提升运营管理,确保稳健发展并为多方创造价值。
🏷️ #平安银行 #数字化 #实体经济 #绿色金融 #乡村振兴
🔗 原文链接
📰 平安银行2025年年报:稳健经营 笃定前行 持续推进高质量发展
平安银行在2025年披露业绩并强调坚持政治性、人民性金融定位,聚焦数字化转型与高质量发展。受利率与业务结构影响,全年营业收入为1,314.42亿元,同比下降10.4%;净利润426.33亿元,同比下降4.2%。在资产结构优化、风险管控与成本控制方面取得积极进展,资产总额与负债规模分别增长,资产业务与对公、零售等板块协同发力,提升优质客户比重与存款成本管控。零售方面,客户数与AUM增长,个人贷款余额略有下降但新能源汽车与消费信贷上升;对公方面,企业存贷款规模扩大,重点行业贷款持续增加,战略客户与数字化产品渗透提速。资金与同业业务通过“双轮驱动”优化配置,境内外交易量与资管托管规模实现增长。绿色金融与普惠金融成为重点,绿色贷款余额与普惠小微贷款规模均实现增长,同时大力支持科技、乡村振兴与实体经济。展望未来,银行将持续深化改革、强化风险防控、提升运营管理,确保稳健发展并为多方创造价值。
🏷️ #平安银行 #数字化 #实体经济 #绿色金融 #乡村振兴
🔗 原文链接
📰 监管重压之下,好分期的“伪转型”还能走多远
2025年四季度,消费金融行业进入历史性拐点,规模负增长、机构增速放缓、不良资产折价抬升,助贷新规落地后行业进入合规洗牌的深水区。好分期作为典型样本,在流量红利消退与监管趋严背景下,依赖高息盈利模式的优势逐渐消失,投诉增加、技术转型停留在表面、合规整改敷衍,暴露出经营底色与生存危机。行业曾以流量中介模式快速扩张,通过息费拆分等方式抬高综合成本,侵害消费者权益。新规明确将隐性成本纳入综合融资成本核算,年化利率上限收紧至24%,并要求新增贷款综合成本降至20%以下,促使行业高息收费游戏彻底终结。四季度贷款余额环比下降,部分资产包折价跌破一成。好分期在高息模式下长期存在违规操作与维权压力,如借款页面公示18%利率却以担保费、服务费叠加后达到36%,被质疑为高利贷,并暴露出资金划扣、风控体系等方面的缺陷。公司还存在催收乱象、外包机构违规、信息虚假催收等问题,严重侵害消费者权益,削弱平台信誉。其所谓“技术转型”多停留在前端界面,核心风控与资金安全未实质改善,营销包装与合规整改流于形式。费率整改被批评为表面应对、继续变相收费,未从根本上降低成本与风险。行业核心竞争力正在从流量与高息转向风控能力、技术实力与合规经营,白名单、利率红线、风控自主化成为生存标准。好分期若继续依赖旧模式与高风险收费,将被市场和监管边缘化。真正的转型应以技术驱动风控、优化用户体验、建立全流程合规体系,透明定价与规范催收,重建用户信任。行业寒冬下,只有坚守合规、深耕风控、践行普惠金融,才能在行业重构中立足。此为好分期的“变形记”,应通过自我革新实现不只是包装的转变,而是实质性的治理与治理能力提升。最终,依赖高息、违规催收与乱收费的路径将被淘汰,合规与服务才是消费金融高质量发展的关键。
🏷️ #合规 #风控 #高息 #催收 #平台转型
🔗 原文链接
📰 监管重压之下,好分期的“伪转型”还能走多远
2025年四季度,消费金融行业进入历史性拐点,规模负增长、机构增速放缓、不良资产折价抬升,助贷新规落地后行业进入合规洗牌的深水区。好分期作为典型样本,在流量红利消退与监管趋严背景下,依赖高息盈利模式的优势逐渐消失,投诉增加、技术转型停留在表面、合规整改敷衍,暴露出经营底色与生存危机。行业曾以流量中介模式快速扩张,通过息费拆分等方式抬高综合成本,侵害消费者权益。新规明确将隐性成本纳入综合融资成本核算,年化利率上限收紧至24%,并要求新增贷款综合成本降至20%以下,促使行业高息收费游戏彻底终结。四季度贷款余额环比下降,部分资产包折价跌破一成。好分期在高息模式下长期存在违规操作与维权压力,如借款页面公示18%利率却以担保费、服务费叠加后达到36%,被质疑为高利贷,并暴露出资金划扣、风控体系等方面的缺陷。公司还存在催收乱象、外包机构违规、信息虚假催收等问题,严重侵害消费者权益,削弱平台信誉。其所谓“技术转型”多停留在前端界面,核心风控与资金安全未实质改善,营销包装与合规整改流于形式。费率整改被批评为表面应对、继续变相收费,未从根本上降低成本与风险。行业核心竞争力正在从流量与高息转向风控能力、技术实力与合规经营,白名单、利率红线、风控自主化成为生存标准。好分期若继续依赖旧模式与高风险收费,将被市场和监管边缘化。真正的转型应以技术驱动风控、优化用户体验、建立全流程合规体系,透明定价与规范催收,重建用户信任。行业寒冬下,只有坚守合规、深耕风控、践行普惠金融,才能在行业重构中立足。此为好分期的“变形记”,应通过自我革新实现不只是包装的转变,而是实质性的治理与治理能力提升。最终,依赖高息、违规催收与乱收费的路径将被淘汰,合规与服务才是消费金融高质量发展的关键。
🏷️ #合规 #风控 #高息 #催收 #平台转型
🔗 原文链接
📰 陆金所控股的风波终局与新周期起点_股市直播_市场_中金在线
陆金所控股在经历近三年的风波后,披露的系列公告标志着历史事项基本清理落地,正式告别粗放增长时代,进入高质量发展新阶段。改革并非简单整改,而是一场自我革命,既是监管要求,也是企业适应行业变革、实现可持续发展的内在需要。核心内容聚焦早期历史存量业务的会计处理与披亏,且对当前经营现金流无实质性冲击,属于一次性短痛。公司聘请德勤进行七大核心领域的专项审查,闭环整改完成,内控治理能力实现质的跃升,树立了行业整改标杆。 以“反脆弱”姿态推动韧性成长,陆金所控股在2024年展现出良好的经营弹性:贷款余额2169亿元,逾期率显著下降,信用减值下降,核心资产质量改善;客户规模与运营效率同步提升,活跃客户稳定,单位产能提升,运营成本率下降。小微企业与消费金融领域表现突出,显示金融科技对实体经济的有效连接。展望2026年,企业将以盈利含金量为目标,聚焦高质量增长,主动收缩高风险低收益业务,消费金融成为核心增长点。大股东平安集团增持至56.82%,为协同效应释放提供动力,航向已定、动力系统升级完毕。
🏷️ #反脆弱 #高质量发展 #历史风险出清 #消费金融 #平安增持
🔗 原文链接
📰 陆金所控股的风波终局与新周期起点_股市直播_市场_中金在线
陆金所控股在经历近三年的风波后,披露的系列公告标志着历史事项基本清理落地,正式告别粗放增长时代,进入高质量发展新阶段。改革并非简单整改,而是一场自我革命,既是监管要求,也是企业适应行业变革、实现可持续发展的内在需要。核心内容聚焦早期历史存量业务的会计处理与披亏,且对当前经营现金流无实质性冲击,属于一次性短痛。公司聘请德勤进行七大核心领域的专项审查,闭环整改完成,内控治理能力实现质的跃升,树立了行业整改标杆。 以“反脆弱”姿态推动韧性成长,陆金所控股在2024年展现出良好的经营弹性:贷款余额2169亿元,逾期率显著下降,信用减值下降,核心资产质量改善;客户规模与运营效率同步提升,活跃客户稳定,单位产能提升,运营成本率下降。小微企业与消费金融领域表现突出,显示金融科技对实体经济的有效连接。展望2026年,企业将以盈利含金量为目标,聚焦高质量增长,主动收缩高风险低收益业务,消费金融成为核心增长点。大股东平安集团增持至56.82%,为协同效应释放提供动力,航向已定、动力系统升级完毕。
🏷️ #反脆弱 #高质量发展 #历史风险出清 #消费金融 #平安增持
🔗 原文链接
📰 中国平安揽获2025年金融科技、医疗健康行业专利数双榜首
白皮书由国家知识产权出版社发布,揭示全球产业技术竞争新格局。平安集团在金融科技与医疗健康两大行业的专利创新居全球首位,2019-2025年累计金融科技专利达9967件、医疗健康5704件,显示强势创新与全球影响力。核心场景包括风险防控、智能客服、保险理赔及数字化经营,相关专利在这些领域处于领先,形成稳固护城河。
科技驱动方面,AI与大数据成为核心引擎。平安在AI、区块链、大数据等领域的专利数量居领先,应用于智能客服、保险理赔及健康管理等场景,效果显著,如保单复效评分模型与智能派工。医疗领域则以平安医博通、名医数字分身、AI家庭医生等产品构成7+N+1的全场景矩阵,AI健康管理师等创新提升服务质量并促进专利转化。
🏷️ #平安集团 #全球专利第一 #人工智能 #医博通
🔗 原文链接
📰 中国平安揽获2025年金融科技、医疗健康行业专利数双榜首
白皮书由国家知识产权出版社发布,揭示全球产业技术竞争新格局。平安集团在金融科技与医疗健康两大行业的专利创新居全球首位,2019-2025年累计金融科技专利达9967件、医疗健康5704件,显示强势创新与全球影响力。核心场景包括风险防控、智能客服、保险理赔及数字化经营,相关专利在这些领域处于领先,形成稳固护城河。
科技驱动方面,AI与大数据成为核心引擎。平安在AI、区块链、大数据等领域的专利数量居领先,应用于智能客服、保险理赔及健康管理等场景,效果显著,如保单复效评分模型与智能派工。医疗领域则以平安医博通、名医数字分身、AI家庭医生等产品构成7+N+1的全场景矩阵,AI健康管理师等创新提升服务质量并促进专利转化。
🏷️ #平安集团 #全球专利第一 #人工智能 #医博通
🔗 原文链接
📰 平安证券荣获2025金融界“金智奖”杰出投教与消保创意案例奖
近日,2025金融界“金智奖”颁奖盛典在京隆重举行,平安证券凭借其在投资者教育与消费者保护领域的创新实践,获得了“杰出投教与消保创意案例奖”。这一奖项不仅肯定了平安证券长期以来坚持“金融为民”的初心,也展现了其在投教消保领域的创新能力。平安证券始终将“金融为民”理念融入业务全链条,构建了“专业+科技”的投教消保体系。
在创新投教形式方面,平安证券打破传统的“单向输出”模式,利用科技与场景设计,提升投资者的参与感。通过与深圳证券业协会合作开展的“防非宣传月”活动,覆盖超3000万人次,相关投教活动的阅读量突破1亿。公司还通过新媒体矩阵发布了大量原创投教内容,并创作了行业标杆案例《喜剧防非之王》,增强了投教的社会价值。
在消费者保护方面,平安证券构建了智能化的消保管理体系,借助AI与大数据实现24小时响应。针对不同群体,推出了差异化的消保服务,积极探索“投教+”的多元融合模式,与党建、文旅等领域联动,推动投教工作与社会生活结合,为投资者提供全面的金融教育体验。平安证券将继续以“金融为民”为初心,推动金融行业的高质量发展。
🏷️ #平安证券 #金智奖 #投教 #消费者保护 #金融为民
🔗 原文链接
📰 平安证券荣获2025金融界“金智奖”杰出投教与消保创意案例奖
近日,2025金融界“金智奖”颁奖盛典在京隆重举行,平安证券凭借其在投资者教育与消费者保护领域的创新实践,获得了“杰出投教与消保创意案例奖”。这一奖项不仅肯定了平安证券长期以来坚持“金融为民”的初心,也展现了其在投教消保领域的创新能力。平安证券始终将“金融为民”理念融入业务全链条,构建了“专业+科技”的投教消保体系。
在创新投教形式方面,平安证券打破传统的“单向输出”模式,利用科技与场景设计,提升投资者的参与感。通过与深圳证券业协会合作开展的“防非宣传月”活动,覆盖超3000万人次,相关投教活动的阅读量突破1亿。公司还通过新媒体矩阵发布了大量原创投教内容,并创作了行业标杆案例《喜剧防非之王》,增强了投教的社会价值。
在消费者保护方面,平安证券构建了智能化的消保管理体系,借助AI与大数据实现24小时响应。针对不同群体,推出了差异化的消保服务,积极探索“投教+”的多元融合模式,与党建、文旅等领域联动,推动投教工作与社会生活结合,为投资者提供全面的金融教育体验。平安证券将继续以“金融为民”为初心,推动金融行业的高质量发展。
🏷️ #平安证券 #金智奖 #投教 #消费者保护 #金融为民
🔗 原文链接
📰 平安人寿:推进高质量发展 构建“保险+服务”新生态
当前,我国寿险行业正加速转型,告别规模扩张,迈向高质量发展。平安人寿作为行业领军者,积极应对市场变化,提出以保障民生为核心的战略,持续扩大健康和养老产品供给,满足多样化需求。同时,平安人寿强化保险资金的长线投资,支持科技创新与绿色低碳发展,助力经济稳定。
随着居民收入提升与老龄化加剧,寿险客户需求发生深刻变化,平安人寿通过构建“金融+服务”一体化解决方案,提升服务质量,优化产品设计,推动保险价值向高品质生活服务延伸。公司还通过渠道改革,提升代理人专业性,拓展服务客群,确保优质产品精准触达消费者。
在低利率环境下,平安人寿通过资产负债统筹联动,强化风险管理,提升经营稳健性。分红险的提升成为关注焦点,既降低了负债成本,也满足了客户的财富管理需求。平安人寿的实践为行业转型提供了借鉴,未来将继续推动高质量发展,服务国家战略与民生福祉。
🏷️ #寿险 #高质量发展 #平安人寿 #客户需求 #资产负债
🔗 原文链接
📰 平安人寿:推进高质量发展 构建“保险+服务”新生态
当前,我国寿险行业正加速转型,告别规模扩张,迈向高质量发展。平安人寿作为行业领军者,积极应对市场变化,提出以保障民生为核心的战略,持续扩大健康和养老产品供给,满足多样化需求。同时,平安人寿强化保险资金的长线投资,支持科技创新与绿色低碳发展,助力经济稳定。
随着居民收入提升与老龄化加剧,寿险客户需求发生深刻变化,平安人寿通过构建“金融+服务”一体化解决方案,提升服务质量,优化产品设计,推动保险价值向高品质生活服务延伸。公司还通过渠道改革,提升代理人专业性,拓展服务客群,确保优质产品精准触达消费者。
在低利率环境下,平安人寿通过资产负债统筹联动,强化风险管理,提升经营稳健性。分红险的提升成为关注焦点,既降低了负债成本,也满足了客户的财富管理需求。平安人寿的实践为行业转型提供了借鉴,未来将继续推动高质量发展,服务国家战略与民生福祉。
🏷️ #寿险 #高质量发展 #平安人寿 #客户需求 #资产负债
🔗 原文链接
📰 L4级别的AI远程咨询顾问 陆金所控股“云帆”获评“新数智新场景先锋案例”
2025“中国普惠金融行”普惠金融创新实践大会于12月23日在广州举行,陆金所控股推出的远程融资服务智联平台“云帆”得到了认可。该平台借助AI智能体,能够自主完成融资全流程,解决了传统模式中客户触达效率低、需求识别不清及高昂的营销成本等问题。“云帆”是平安集团首个L4级别的AI远程咨询顾问,实现了服务的快、准、省。
“云帆”平台的核心能力包括客户需求的精准预测和情绪解析。通过多源数据整合,生成客户的三维画像及消费习惯的分析,提升了服务的针对性和准确性。此外,模型在外呼服务中实现智能调度,助力客户融资的同时,降低了运营成本。自上线以来,已成功帮助客户融资1.4亿元,显示出其在金融领域的广阔应用前景。
陆金所控股借助“AI in ALL”战略,通过深厚的人工智能及知识管理积累,持续推进金融科技创新,助力数智化转型。这一创新不仅为融资服务及智能客服等领域带来显著成效,也为金融行业的大模型应用提供了可复制的实践案例,体现了科技自立自强的重要目标。整体来看,金融行业在AI技术赋能下,正在快速向数智化转型迈进,提升服务实体经济的能力。
🏷️ #普惠金融 #远程融资 #人工智能 #数智化转型 #平安集团
🔗 原文链接
📰 L4级别的AI远程咨询顾问 陆金所控股“云帆”获评“新数智新场景先锋案例”
2025“中国普惠金融行”普惠金融创新实践大会于12月23日在广州举行,陆金所控股推出的远程融资服务智联平台“云帆”得到了认可。该平台借助AI智能体,能够自主完成融资全流程,解决了传统模式中客户触达效率低、需求识别不清及高昂的营销成本等问题。“云帆”是平安集团首个L4级别的AI远程咨询顾问,实现了服务的快、准、省。
“云帆”平台的核心能力包括客户需求的精准预测和情绪解析。通过多源数据整合,生成客户的三维画像及消费习惯的分析,提升了服务的针对性和准确性。此外,模型在外呼服务中实现智能调度,助力客户融资的同时,降低了运营成本。自上线以来,已成功帮助客户融资1.4亿元,显示出其在金融领域的广阔应用前景。
陆金所控股借助“AI in ALL”战略,通过深厚的人工智能及知识管理积累,持续推进金融科技创新,助力数智化转型。这一创新不仅为融资服务及智能客服等领域带来显著成效,也为金融行业的大模型应用提供了可复制的实践案例,体现了科技自立自强的重要目标。整体来看,金融行业在AI技术赋能下,正在快速向数智化转型迈进,提升服务实体经济的能力。
🏷️ #普惠金融 #远程融资 #人工智能 #数智化转型 #平安集团
🔗 原文链接
📰 科技点亮金融温度 平安消费金融获“普惠金融特色服务奖”
近日,第七届上海普惠金融论坛在陆家嘴召开,平安消费金融荣获“普惠金融特色服务奖”。论坛以“完善服务体系 赋能科技生活”为主题,吸引了超过70家金融机构参与,探讨普惠金融的实践与价值。平安消费金融自成立以来,致力于通过科技赋能普惠金融,精准服务人民,推动金融服务的深入发展。
平安消费金融通过大数据和人工智能等先进技术,解决金融服务的精准覆盖问题,累计提交专利申请超过200件,建立了全天候智能服务体系,服务客户超过1000万。其服务网络深入三线及以下城市,让更多需要金融服务的群体得到支持,真正实现了普惠金融的目标。
在服务体验方面,平安消费金融不断优化流程,提升服务效率,确保客户能够快速获得所需资金。通过智能管理平台,90%的咨询场景实现自动化响应,客户满意度高达99.91%。这样的服务不仅赢得了客户的信任,也将普惠金融的理念转化为可感知的服务体验,体现了金融服务的温度与速度。
🏷️ #普惠金融 #平安消费金融 #科技赋能 #服务体验 #客户满意度
🔗 原文链接
📰 科技点亮金融温度 平安消费金融获“普惠金融特色服务奖”
近日,第七届上海普惠金融论坛在陆家嘴召开,平安消费金融荣获“普惠金融特色服务奖”。论坛以“完善服务体系 赋能科技生活”为主题,吸引了超过70家金融机构参与,探讨普惠金融的实践与价值。平安消费金融自成立以来,致力于通过科技赋能普惠金融,精准服务人民,推动金融服务的深入发展。
平安消费金融通过大数据和人工智能等先进技术,解决金融服务的精准覆盖问题,累计提交专利申请超过200件,建立了全天候智能服务体系,服务客户超过1000万。其服务网络深入三线及以下城市,让更多需要金融服务的群体得到支持,真正实现了普惠金融的目标。
在服务体验方面,平安消费金融不断优化流程,提升服务效率,确保客户能够快速获得所需资金。通过智能管理平台,90%的咨询场景实现自动化响应,客户满意度高达99.91%。这样的服务不仅赢得了客户的信任,也将普惠金融的理念转化为可感知的服务体验,体现了金融服务的温度与速度。
🏷️ #普惠金融 #平安消费金融 #科技赋能 #服务体验 #客户满意度
🔗 原文链接