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📰 从湾区出发，珠海华润银行全栈可控架构重塑金融服务数字基因
在数字经济的背景下，珠海华润银行与中电金信公司合作打造了“金融基础设施创新平台”，实现了全栈自主可控转型。这一举措不仅提升了银行的核心业务系统和底层基础设施的自主性，还为中小金融机构的数字化转型提供了借鉴。华润银行通过重构技术底座，采用国产软硬件，提升了系统性能和可用性，确保了业务连续性。
华润银行的新一代核心业务系统在技术变革中也实现了服务体验的提升。手机银行的重生使其从单一的支付工具转变为智能服务平台，用户数大幅增长，融资流程的效率也显著提高。这一系列技术改进直接解决了中小企业融资难的问题，推动了业务的生态连接。
此外，华润银行在技术转型过程中注重人才与组织的同步优化，推动了深刻的组织变革，提升了研发交付效率。通过与生态伙伴合作，华润银行的实践经验为行业提供了可借鉴的样本，未来将继续探索智能金融的发展，推动金融服务的安全与高效。
🏷️ #数字经济 #金融创新 #自主可控 #服务体验 #中小企业
🔗 原文链接
📰 从湾区出发，珠海华润银行全栈可控架构重塑金融服务数字基因
在数字经济的背景下，珠海华润银行与中电金信公司合作打造了“金融基础设施创新平台”，实现了全栈自主可控转型。这一举措不仅提升了银行的核心业务系统和底层基础设施的自主性，还为中小金融机构的数字化转型提供了借鉴。华润银行通过重构技术底座，采用国产软硬件，提升了系统性能和可用性，确保了业务连续性。
华润银行的新一代核心业务系统在技术变革中也实现了服务体验的提升。手机银行的重生使其从单一的支付工具转变为智能服务平台，用户数大幅增长，融资流程的效率也显著提高。这一系列技术改进直接解决了中小企业融资难的问题，推动了业务的生态连接。
此外，华润银行在技术转型过程中注重人才与组织的同步优化，推动了深刻的组织变革，提升了研发交付效率。通过与生态伙伴合作，华润银行的实践经验为行业提供了可借鉴的样本，未来将继续探索智能金融的发展，推动金融服务的安全与高效。
🏷️ #数字经济 #金融创新 #自主可控 #服务体验 #中小企业
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📰 科技点亮金融温度 平安消费金融获“普惠金融特色服务奖”
近日，第七届上海普惠金融论坛在陆家嘴召开，平安消费金融荣获“普惠金融特色服务奖”。论坛以“完善服务体系 赋能科技生活”为主题，吸引了超过70家金融机构参与，探讨普惠金融的实践与价值。平安消费金融自成立以来，致力于通过科技赋能普惠金融，精准服务人民，推动金融服务的深入发展。
平安消费金融通过大数据和人工智能等先进技术，解决金融服务的精准覆盖问题，累计提交专利申请超过200件，建立了全天候智能服务体系，服务客户超过1000万。其服务网络深入三线及以下城市，让更多需要金融服务的群体得到支持，真正实现了普惠金融的目标。
在服务体验方面，平安消费金融不断优化流程，提升服务效率，确保客户能够快速获得所需资金。通过智能管理平台，90%的咨询场景实现自动化响应，客户满意度高达99.91%。这样的服务不仅赢得了客户的信任，也将普惠金融的理念转化为可感知的服务体验，体现了金融服务的温度与速度。
🏷️ #普惠金融 #平安消费金融 #科技赋能 #服务体验 #客户满意度
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📰 科技点亮金融温度 平安消费金融获“普惠金融特色服务奖”
近日，第七届上海普惠金融论坛在陆家嘴召开，平安消费金融荣获“普惠金融特色服务奖”。论坛以“完善服务体系 赋能科技生活”为主题，吸引了超过70家金融机构参与，探讨普惠金融的实践与价值。平安消费金融自成立以来，致力于通过科技赋能普惠金融，精准服务人民，推动金融服务的深入发展。
平安消费金融通过大数据和人工智能等先进技术，解决金融服务的精准覆盖问题，累计提交专利申请超过200件，建立了全天候智能服务体系，服务客户超过1000万。其服务网络深入三线及以下城市，让更多需要金融服务的群体得到支持，真正实现了普惠金融的目标。
在服务体验方面，平安消费金融不断优化流程，提升服务效率，确保客户能够快速获得所需资金。通过智能管理平台，90%的咨询场景实现自动化响应，客户满意度高达99.91%。这样的服务不仅赢得了客户的信任，也将普惠金融的理念转化为可感知的服务体验，体现了金融服务的温度与速度。
🏷️ #普惠金融 #平安消费金融 #科技赋能 #服务体验 #客户满意度
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📰 邮储银行成功举办2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会-中新网
12月10日，中国邮政储蓄银行召开了以“开启数字邮储 i∞纪元”为主题的数字金融大会，展示了其在数字金融领域的成果与未来规划。邮储银行行长刘建军指出，科技正在深刻改变金融业，人工智能推动传统金融模式的转型，邮储银行致力于服务实体经济，优化金融供给，提升客户体验。
邮储银行近年来实施“数字邮储”战略，连续三年举办数字金融大会，展现了其在技术迭代和服务升级中的坚持与发展。通过“AI2ALL”数字生态，邮储银行将人工智能能力融入各个业务环节，推动智能化工具的应用，提升组织效能和客户服务体验。
未来，邮储银行将继续推进“数字邮储”战略，深化“AI2ALL”生态建设，努力将科技转化为温暖的金融服务，惠及更多客户，助力社会发展，共同迎接数字时代的美好未来。
🏷️ #数字金融 #人工智能 #邮储银行 #服务体验 #科技创新
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📰 邮储银行成功举办2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会-中新网
12月10日，中国邮政储蓄银行召开了以“开启数字邮储 i∞纪元”为主题的数字金融大会，展示了其在数字金融领域的成果与未来规划。邮储银行行长刘建军指出，科技正在深刻改变金融业，人工智能推动传统金融模式的转型，邮储银行致力于服务实体经济，优化金融供给，提升客户体验。
邮储银行近年来实施“数字邮储”战略，连续三年举办数字金融大会，展现了其在技术迭代和服务升级中的坚持与发展。通过“AI2ALL”数字生态，邮储银行将人工智能能力融入各个业务环节，推动智能化工具的应用，提升组织效能和客户服务体验。
未来，邮储银行将继续推进“数字邮储”战略，深化“AI2ALL”生态建设，努力将科技转化为温暖的金融服务，惠及更多客户，助力社会发展，共同迎接数字时代的美好未来。
🏷️ #数字金融 #人工智能 #邮储银行 #服务体验 #科技创新
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📰 普惠于心 服务于行：消费金融践行 “金融为民” 新实践
消费金融公司在过去十年中不断深化服务，秉持长期主义理念，致力于优化用户体验，推动消费活力的释放。中央金融工作会议强调普惠金融的重要性，为金融行业的高质量发展指明了方向。消费金融公司不仅是信贷提供者，更是连接消费需求与实体经济的桥梁，助力消费升级和共同富裕。
在“十五五”规划的指引下，消费金融行业正从高速增长转向合规提质的新阶段，未来将提升服务覆盖率，提供低成本、高效率的金融服务，尤其关注下沉市场。消费金融公司通过创新产品和服务，积极参与新市民金融服务的推广，帮助更多群体建立信用记录，提升金融韧性。
同时，消费金融机构在服务模式上不断创新，聚焦用户需求，优化服务流程，提升响应效率。面对多样化的用户需求和风险防控的挑战，消费金融公司通过构建多维风险评估体系，确保合规经营，保护消费者权益。未来，消费金融行业将继续以用户为中心，推动行业的稳健发展。
🏷️ #消费金融 #普惠金融 #服务体验 #风险防控 #用户需求
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📰 普惠于心 服务于行：消费金融践行 “金融为民” 新实践
消费金融公司在过去十年中不断深化服务，秉持长期主义理念，致力于优化用户体验，推动消费活力的释放。中央金融工作会议强调普惠金融的重要性，为金融行业的高质量发展指明了方向。消费金融公司不仅是信贷提供者，更是连接消费需求与实体经济的桥梁，助力消费升级和共同富裕。
在“十五五”规划的指引下，消费金融行业正从高速增长转向合规提质的新阶段，未来将提升服务覆盖率，提供低成本、高效率的金融服务，尤其关注下沉市场。消费金融公司通过创新产品和服务，积极参与新市民金融服务的推广，帮助更多群体建立信用记录，提升金融韧性。
同时，消费金融机构在服务模式上不断创新，聚焦用户需求，优化服务流程，提升响应效率。面对多样化的用户需求和风险防控的挑战，消费金融公司通过构建多维风险评估体系，确保合规经营，保护消费者权益。未来，消费金融行业将继续以用户为中心，推动行业的稳健发展。
🏷️ #消费金融 #普惠金融 #服务体验 #风险防控 #用户需求
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📰 “国寿实践”亮相2025中国品牌论坛_央广网
2025中国品牌论坛金融高质量发展报告会于10月29日举行，汇聚了来自金融领域的业界和学界嘉宾，旨在探讨金融行业的高质量发展和共享经验。中国人寿保险股份有限公司的首席合规官许崇苗以“践行金融为民 彰显保险温度”为主题发言，强调了普惠金融在推动社会资源链接和服务人民群众中的重要作用。
许崇苗指出，发展普惠金融是实现中国式现代化的重要组成部分，对保障民生、促进共同富裕具有积极影响。普惠金融在支持小微企业、乡村振兴及绿色低碳发展等方面也大有可为。中国人寿作为行业的先锋，致力于普惠保险的高质量发展，通过丰富保险产品和服务，满足不同人群的需求。
在金融服务的便捷性方面，中国人寿不断提升客户体验，优化投保和理赔流程，利用技术实现高效服务。未来，中国人寿将继续与社会各界携手，并以人民需求为导向，深化普惠保险的服务，扩大保障的广度和深度，全力以赴为实现金融强国贡献力量。
🏷️ #金融高质量发展 #普惠金融 #中国人寿 #保障需求 #服务体验
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📰 “国寿实践”亮相2025中国品牌论坛_央广网
2025中国品牌论坛金融高质量发展报告会于10月29日举行，汇聚了来自金融领域的业界和学界嘉宾，旨在探讨金融行业的高质量发展和共享经验。中国人寿保险股份有限公司的首席合规官许崇苗以“践行金融为民 彰显保险温度”为主题发言，强调了普惠金融在推动社会资源链接和服务人民群众中的重要作用。
许崇苗指出，发展普惠金融是实现中国式现代化的重要组成部分，对保障民生、促进共同富裕具有积极影响。普惠金融在支持小微企业、乡村振兴及绿色低碳发展等方面也大有可为。中国人寿作为行业的先锋，致力于普惠保险的高质量发展，通过丰富保险产品和服务，满足不同人群的需求。
在金融服务的便捷性方面，中国人寿不断提升客户体验，优化投保和理赔流程，利用技术实现高效服务。未来，中国人寿将继续与社会各界携手，并以人民需求为导向，深化普惠保险的服务，扩大保障的广度和深度，全力以赴为实现金融强国贡献力量。
🏷️ #金融高质量发展 #普惠金融 #中国人寿 #保障需求 #服务体验
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