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📰 三个月宽限期，让她的生活重回正轨--社会·法治--人民网

深秋的河北省石家庄市桥西区人民法院金融法庭，法官赵芳在调解工作中帮助当事人王女士重回生活正轨。王女士因房贷遭遇生病、失业和离异的困境，被银行起诉。金融法庭以党建为引领，成立了“聚融光·耀天平”党建品牌，推动了金融纠纷的多元化解机制。

法庭设立了多个调解室，汇聚金融行业的党员、律师和调解员，建立了法庭服务站和法官工作站，党员法官定期进站开展调解和普法工作。赵芳在调解中充分考虑当事人情况，与银行进行沟通，最终促成银行同意给予王女士3个月的还款宽限期，帮助她渡过难关。

自金融法庭成立以来，已经化解了6万余件金融纠纷，帮助4900多名借款人。通过党建引领，法庭在调解中展现了司法温情，推动了当地金融纠纷诉讼量的持续下降，展现出高质量发展的新局面。

🏷️ #金融法庭 #调解机制 #党建 #司法温情 #借款人

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📰 通州法院先行调解金融纠纷促双赢_新华网江苏频道

南通通州法院通过先行调解成功化解了一起贷款合同纠纷，体现了其高效的调解机制。该案中，某小微企业因资金周转困难未能按时偿还银行贷款，陷入合同纠纷。法院立案后，引导双方前往金融纠纷调解中心进行调解，采用“线上+线下”双轨模式，仅用7天便促成双方达成协议，保障了小微企业的经营资质。

通州法院积极联动银行、保险等行业调解资源，推进“行业调解+司法调解”的模式，提升调解的专业性和高效性。调解成功后，法院通过司法确认程序赋予调解协议法律效力，确保协议的可执行性，避免了因协议效力问题而产生的后续纠纷，有效保障了调解成果。

通州法院从机制创新、技术应用和协同联动三方面着手，推动金融纠纷化解模式的转变。今年以来，该院45%的金融纠纷在庭审前成功化解，为群众减轻了诉累，实现了“案结事了”的良性循环。

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📰 光大银行南京分行：践行“枫桥经验”解纠纷 多元施策构建和谐金融生态

光大银行南京分行积极践行“以人民为中心”的发展思想，致力于提升消费者权益保护工作。分行围绕“六个坚持”，强化风险防控和投诉处理，推动公平透明的金融消费环境。近年来，分行结合“枫桥经验”，加强金融知识普及，推动金融纠纷多元化解机制，力求在矛盾萌芽阶段处理，助力和谐金融关系。

为健全机制，光大银行南京分行双管齐下，完善金融纠纷调解长效机制，推进调解工作规范化、专业化。同时，成立“人民调解工作室工作站”，增设具备丰富经验的专职调解员，确保非诉讼纠纷机制的有效实施，为消费者提供可靠的纠纷化解平台。

此外，分行强化投诉渠道透明度，提高客户诉求响应效率。通过公示投诉方式和负责人联系信息，确保投诉处理高效顺畅。未来，分行将继续坚定初心，推动消费者权益保护工作深入发展，以促进金融行业的健康有序发展，践行社会责任。

🏷️ #光大银行 #消费者权益 #金融纠纷 #调解机制 #和谐金融

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📰 关于深化诉源治理的心得体会——经管学院房玉溦2025年暑期社会实践心得体会

社会治理是国家治理的重要组成部分，党的十九届四中全会强调建设社会治理共同体，完善人民内部矛盾处理机制。当前，人民法院面临案件逐年增加的压力，创新“枫桥经验”与深化诉源治理成为重要课题。淄博高新区人民法院通过调研，摸清案件增量成因，提出可行对策，调研范围覆盖矛盾产生、调解和诉讼全链条，分析问题并提出具体抓手，确保对策落地。

调研成果显示，形成了《淄博高新区诉源治理问题清单》，明确了基层组织、机制和群众层面的具体问题。同时，推动了部门联动机制的建立，打破了各自为政的壁垒，促进了社会治理的综合服务中心升级。通过宣传活动，提升了群众对诉前调解的认识，基层和企业层面的调解成功率显著提高。

调研总结的经验已在淄博市推广，包括“党建+调解”模式和“数据+预警”机制等，为区域治理提供了可复制的实践样本，激发了各方参与的积极性，推动了社会治理的进一步发展。

🏷️ #社会治理 #诉源治理 #调解机制 #多元解纷 #实践经验

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