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📰 互金协会发布首期金融产品网络营销自律通报_中国经济网

互金协会发布《办法》实施后的首份金融产品网络营销违规自律通报,点名8款App,均因使用“低门槛”等诱导性用语违规。协会要求相关运营者在15个工作日内整改并报送情况,逾期或整改不到位将采取自律措施,或移送金融管理部门处理。被点名产品涉及小贷公司、农商银行等机构。
业内人士认为,通报明确合规标尺,推动行业自律与监管联动,释放从严规范网络营销的信号。诱导话术可能淡化授信审核、资金成本、逾期罚息及征信影响,损害消费者知情权。机构不能止于清理文案,还应将合规贯穿产品设计与运营,建立常态监测、自查及可追溯、可审计的内控体系。

🏷️ #网络营销 #金融合规 #消费者保护 #行业自律

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📰 平安融易广东分公司云雷:筑牢消保评价体系,科技赋能普惠金融

平安融易广东分公司副总经理云雷在融资担保行业培训中分享消保评价体系建设经验。公司将消费者权益保护贯穿业务全链条,常态开展线上线下金融知识宣传,联动街道、公安等力量累计举办117场活动;并通过高管接访、多元调解及AI双录、智能风控等工具,化解客诉、前置防控风险。
公司扎根广东、深耕湾区,聚焦商贸、制造、科创、外贸等小微业态,以数字化担保产品简化流程、透明披露成本。针对客户融资顾虑,业务团队落实“15问2拍2告”告知流程,借助AI面谈留痕,讲清产品、费用与风险,匹配适合的融资方案,并持续做好贷后提示和金融科普。
面对监管评价框架升级,公司对标新版办法的七大评价维度,建立监管指引与内部举措双轨管理机制,将要求细化为可执行、可考核的措施,并以“AI in ALL”推动人工智能融入消保全流程。未来,公司将持续迭代评价体系、深化数智消保实践,携手行业营造公平安全的金融消费环境,护航普惠金融发展。

🏷️ #消费者权益保护 #数智消保 #融资担保 #普惠金融 #小微企业

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📰 首个!金融产品网络营销行业实操“说明书”来了

2026年10月末,中国互联网金融协会发布相关问答,以六问六答细化《金融产品网络营销管理办法》,针对助贷业务中的品牌混同、层层导流和支付页面展示混乱划定规则。平台营销合作金融机构产品,须显著标明产品类型、名称及机构名称;金融机构专属产品应与互联网平台品牌隔离,避免消费者误认。
问答明确,第三方平台不得以自身名义在其他平台营销金融产品;旗下金融机构可自行宣传,但客户须由该机构提供服务,不得转介给其他平台或机构。支付及电商、外卖、出行等收银页面须将金融产品与银行卡等支付工具区隔展示,并说明产品性质和提供主体;未预先开通的产品不得展示或诱导开通。

🏷️ #金融营销 #助贷业务 #品牌隔离 #支付页面 #消费者保护

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📰 金融法草案提请二次审议,强化金融消费者与投资者保护

11月2日,十四届全国人大常委会第二十五次会议二审金融法草案。作为金融领域基础性、统领性法律,草案吸收各方意见,完善消费者和投资者保护:金融服务须设公平交易条件,禁止不公平格式条款;营销主体应了解客户、如实说明并提示风险,落实适当性管理。
草案还针对互联网金融营销划定合规边界,要求遵守相关规定,禁止通过互联网公开宣传、劝诱非公开发行产品,遏制违规推介。并补充市场化、法治化发展,国际金融中心建设,以及资管和跨境金融监管规定,以防范风险、维护金融稳定。草案将继续修改完善并按程序审议。

🏷️ #金融法 #消费者保护 #互联网营销 #金融监管

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📰 从“能不能贷”到“该贷多少”

消费金融机构借助AI革新授信,从依赖职业、收入、资产和征信等静态资质,转向结合场景、行为及技能信息,判断真实需求、用途与还款能力,确定适当额度。此举有助于新市民、职场新人等征信不足群体获得普惠服务,并让资金匹配从“人找钱”转为“钱找人”。
AI还应用于客服、风控、反黑灰产及纠纷调解,提升服务效率,但替代数据可能引发隐私泄露、算法歧视和过度授信,尤其影响收入波动者。行业须将适当性、隐私、公平和消费者权益保护纳入产品设计,强化算法透明、模型审计及监管协同,在创新普惠的同时守住风险底线,推动高质量发展。

🏷️ #消费金融 #人工智能 #普惠金融 #算法治理 #消费者权益

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📰 金融营销褪去流量浮躁

人民银行等八部门出台《金融产品网络营销管理办法》后,互联网金融营销告别流量至上的粗放模式,员工朋友圈推销及无资质主播带货明显收敛。宣传内容须经机构合规审核,误导话术、场景捆绑和第三方导流受到限制,金融交易须在持牌机构自营平台完成。
新规针对夸大收益、弱化风险告知等问题,压实持牌机构责任,保护消费者权益。整治并非限制服务,而是推动行业由拼流量转向拼合规、专业与服务。机构应通过官方渠道开展金融科普,依托风控匹配客户需求,提供透明、适配的财富管理服务,推动行业健康发展。

🏷️ #金融营销 #合规监管 #消费者权益 #金融科普

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📰 “秒到账”不能说了,他们还在打“擦边球”?_金融监管_财富频道

《金融产品网络营销管理办法》施行满月,行业整改从清退无资质账号、规范广告话术,延伸至支付与信贷入口分区、合作机构信息公示。平台开始前置核验营销主体资质,粉丝量、认证和流量不能替代牌照;消费者更易辨明产品及资金来源,自主选择权得到保障,误导风险和责任模糊有所减少。
新规推动行业从流量获客转向合规经营,金融机构须对营销内容、合作平台和宣传流程负责,强化审核留痕,将合规建设融入治理。后续仍需细化利率、到账时间和信息披露标准,并覆盖商城、工具类应用等导流场景。机构若能把合规转化为信任与服务能力,有望形成可持续营销模式。

🏷️ #金融营销 #合规经营 #消费者保护 #平台治理 #信息披露

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📰 浦发银行信用卡中心被罚320万!超百万元罚单密集落地,年内7家银行信用卡中心领罚

信用卡行业处于发卡量下降、不良压力上升的调整期,监管处罚持续加码。浦发银行信用卡中心因授信、资信调查、分期管理、催收公示等八项违规,被罚320万元,两名时任负责人各被警告并罚款5万元;该中心月内还因保险佣金账户问题再领罚单。招行、兴业信用卡中心也因保险代销、投诉处理等问题受罚,机构与个人同步追责日益常见。
据不完全统计,2026年以来已有7家银行信用卡中心收到9张罚单,罚没合计超1700万元,其中5张罚款超百万元,最高罚没逾575万元。处罚覆盖发卡、授信、交易监测、催收及消费者权益保护等环节,监管审查进一步延伸至业务全流程。与此同时,信用卡数量和透支余额收缩,不良压力上升,行业转向存量经营与风险处置,银行的风险定价、成本管控和合规能力面临更大考验。

🏷️ #信用卡监管 #银行罚单 #授信管理 #消费者保护 #行业调整

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📰 从“拼规模”到“拼健康”:消费金融如何穿越调整期?

2026年消费金融行业进入深度调整期,助贷、利率、融资成本披露和网络营销等监管规则持续重塑资金、定价、获客及治理。行业告别高速增长,规模扩张放缓,机构盈利与资产质量分化加剧,合规成本上升,单靠规模已难以构成安全垫。
行业转向质量驱动,机构须强化自主风控和获客,深耕真实消费场景,以科技提升效率,并在规模、效益、风险与合规间求平衡。消费金融还应服务新市民、县域等长尾客群,结合财政贴息与商家协同打通消费场景;消费者保护与理性借贷和机构健康互为因果。

🏷️ #消费金融 #行业监管 #机构健康 #自主风控 #提振消费

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📰 中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》

中国互联网金融协会在中国人民银行党委领导下,组织编制并发布《中国数字金融发展研究报告2025》。报告由五大篇、十一章正文、八个机构实践及附录构成,围绕机构数字化转型、产品服务、发展基础、行业治理和典型实践,梳理年度进展、呈现自律成效并分析重点难题,为监管部门、从业机构和公众提供参考。
报告指出,2025年我国数字金融总体发展良好,政策持续优化,机构转型深化,数字技术与金融融合加强,基础设施及消费者保护体系不断完善;但数字化转型、技术创新、数据应用和权益保护仍面临挑战。为推动高质量发展,报告建议健全制度规则,强化消费者保护和转型投入,稳妥布局前沿技术,深化数据要素改革,凝聚各方力量,服务金融强国建设。

🏷️ #数字金融 #行业报告 #数字化转型 #数据要素 #消费者保护

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📰 多部门联合发布金融消费者、投资者合法权益保护典型案例 - 经济观察网 - 专业财经新闻网站

最高人民法院等四部门联合发布六起金融消费者与投资者权益保护典型案例,覆盖金融借款、基金理财、数字金融、人身保险、证券投资等领域,聚焦格式条款、公平交易、适当性义务、权利救济和多元解纷等难点,体现司法对金融高质量发展与公平透明市场生态的引领。要点包括:一是强化格式条款的提示说明义务,确保消费者知情权与交易公平;二是压实机构责任,推动适当性管理与卖者尽责,要求金融机构将消费者权益保护嵌入全流程并赔偿相应损失;三是破除技术壁垒,规范数字化条件下的救济程序选择权,禁止以技术手段强制变更争议解决方式等不当做法;四是通过协同治理,发挥多元解纷机制作用,结合调解、示范判决、代表人诉讼等方式,简化流程、降低成本、提升效率,确保中小投资者与消费者的合法权益得到及时救济。上述案例逐一对应具体情形,包括利率调整提示义务、适当性义务与销售责任、私募基金销售合规、基金公司变更争议方式的法律效力、重大疾病保险理赔调解等,形成对金融行为规范与司法实践的示范作用。

🏷️ #金融法治 #消费者保护 #适当性义务 #多元解纷 #金融纠纷

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📰 主险+附加险全链条规范,财险公司迎产品开发新规_保险_财富频道

金融监管总局修订并发布《财产保险公司保险产品开发管理规定》,以加强对财险产品开发的监管,推进行业高质量发展。规定列举八类禁止开发情形,专章管理附加险,要求示范条款与基准纯风险损失率的使用,并对未使用情形提出解释义务,旨在提升产品标准化、定价科学性以及消费者权益保护。通过规范附加险与主险关系、明确必要性评估、建立产品开发管理制度、设立产品管理委员会等措施,强化产品全生命周期管理与风险控制,促使行业从低价竞争转向价值竞争,清理不合规或缺乏保障内容的产品,提升市场的专业化与规范化水平。未来监管将持续加强对在售产品的评估与清理,推动符合监管规定、具备实际保障价值的产品留存,逐步实现从事后处置向全链条管理的穿透式监管。

🏷️ #监管升级 #附加险 #产品开发 #标准化 #消费者保护

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📰 如何穿越周期? 消金公司在分化中探路前行

进入下半年,持牌消费金融企业呈现分化态势:行业告别高速扩张,部分机构主动控速,规模增速放缓但盈利能力改善明显。监管层密集出台多项规则,涵盖产品透明、营销规范与治理健康三大层面,旨在抑制诱导性营销与模糊定价,推动长期能力建设,如完善披露、降低信息不对称、加强消费者保护。不同机构对未来路径的选择各不相同:有的主动压降存量、收缩规模;有的依托股东资源稳步扩张;也有通过精细化运营与科技投入提升效率与抗风险能力。行业不良资产处置力度加大,挂牌转让规模持续上升,显示出行业在“控速+去存量+提升自营能力”之间寻求平衡。以蚂蚁消金等为代表的样本显示,财政贴息等政策能够放大消费端需求并改善盈利结构,但未来盈利与风险成本的结构性平衡仍需通过自营获客、风控升级与场景金融能力提升来实现。总的趋势是从以规模驱动转向以能力驱动,推动消费金融进入高质量发展阶段。

🏷️ #消费金融 #监管改革 #自营能力 #风控升级 #财政贴息

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📰 如何穿越周期? 消金公司在分化中探路前行

进入下半年,持牌消费金融公司呈现分化格局:行业整体放缓增长,部分机构主动控速,规模增速出现拐点,但在“能力驱动”层面积极调整。监管密集落地,强调产品透明、营销规范与治理健康,目标不是限制发展,而是淘汰信息不对称、诱导营销与短期激励驱动的“不健康”模式,促使机构在合作机构管理与消费者保护等长期能力上投入提升。不同机构的应对路径各异:有的主动收缩存量,稳健回归成本与风险控制;有的借助母行资源实现稳步扩张;也有通过精细化运营和科技投入提升盈利质量。样本如蚂蚁消金,凭借财政贴息和花呗分期等工具,收入增速虽不及利润增速,但利润率有所提升,显示成本管控与高质量客户粘性的作用。总体趋势指向“自营能力+风控能力”为核心竞争力,行业未来需在风险成本与盈利结构之间找到平衡,并通过精准定位实现健康、可持续的发展。

🏷️ #消费金融 #风控能力 #自营能力 #监管合规 #财政贴息

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📰 如何穿越周期?消金公司在分化中探路前行

进入下半年,持牌消费金融公司2026年的经营呈现分化格局:行业总体放缓扩张,部分机构主动控速并通过存量化解调整规模,行业正在向高质量发展转变。政策层面密集落地,重点聚焦产品透明、营销规范、治理健康三大层面,旨淘汰信息不对称和诱导营销,推动长期能力投入。多家机构的半年报显示路径各异:有的主动收缩规模以消化存量,如招联和兴业消金;有的依托股东资源稳步扩张;也有通过不良资产处置和精细化运营提升盈利水平。蚂蚁消金等通过财政贴息和花呗分期等场景红包化支持,带动消费端活跃度与盈利改善。此外,行业普遍强调从“规模驱动”转向“能力驱动”,自营能力、风控水平和消费者保护成为核心竞争力。行业分析普遍认为,未来市场增速将趋于稳定,自营获客能力、风控水平的提升将成为穿越周期的关键。总体来看,政策引导与企业自我调整相互作用,旨在构建消费友好型金融体系,实现普惠金融的高质量发展。

🏷️ #消费金融 #风控升级 #财政贴息 #自营能力 #高质量发展

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📰 “秒到账”改成“极速贷款”?新规权威不容文字游戏消解

新规自9月30日起正式实施,明确要求金融机构在网络营销中不得使用诱导性用语,如“低风险”“低门槛”“秒到账”“高收益”等。尽管部分互联网信贷App在应用商店页仍以“最快1分钟放款”“极速贷款秒批”等宣传语吸引用户,但这被视为变相的文字游戏,仍暗藏诱导消费者在未充分了解真实成本和风险的情况下作出决策。监管机构强调,凡通过夸大收益、淡化风险、不实承诺、制造焦虑等手段误导消费者的行为,均属违规。对于实际利率与还款风险,必须与合同条款保持一致,并以清晰、醒目的方式展示,禁止刻意隐瞒或误导。应用商店页面作为引流渠道,其宣传是否全面、客观、合规,直接影响消费者的认知与决策。新规的核心在于以制度约束整治行业乱象,推动网贷App合法合规运行,维护消费者权益与市场健康。所谓“替身”改口并非解决之道,只有将营销智慧用于风险揭示,才能真正遵守底线,打造可信赖的金融服务生态。

🏷️ #金融监管 #网贷合规 #诱导性营销 #利率透明 #消费者权益

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📰 金融产品营销要回归责任逻辑_中国经济网——国家经济门户

《中国人民银行等8部门联合印发的金融产品网络营销管理办法》正式实施,标志着金融营销全面纳入法治轨道。监管覆盖存款、贷款、资管、保险、证券、支付等环节,贯通营销内容、技术应用与合作管理,强化金融机构和平台责任,遏制诱导营销,维护消费者权益,维护市场健康运营。金融是国民经济血脉,数字金融治理需在“边发展、边规范、以规范促发展”的新阶段推进。此次监管从营销源头立规,意义超越常规整顿,强调数字金融创新与安全并重,兼顾消费者保护、风险防范与公平竞争。主线是把金融营销从流量逻辑拉回责任逻辑,禁止诱导话术、规范支付场景、治理算法推荐、核验经营主体资质,断绝风险源头,守住知情权、选择权与自主权。四项安排环环相扣,形成入口、过程、行为追责的完整治理链条。未来需细化执法标准、完善配套细则,统一裁量基准,严格边界,确保合规者创新、越界者受罚;同时提升跨部门协同、健全投诉与纠纷化解渠道,建设智能化监测平台,推动平台与机构承担主体责任,行业自律与协同治理并进,打造高效、包容、可持续的金融营销治理体系。

🏷️ #金融营销 #监管 #算法治理 #消费者保护 #平台责任

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📰 东莞:金融知识“送到”民众身边 走进商圈一线——中国新闻网·广东

此次金融教育宣传周在东莞开展,将金融风险提示服务“送上门”、延伸至商圈及新业态第一线。活动在国家金融监督管理总局东莞监管分局、东莞市保险行业协会指导下,由瑞众保险东莞分公司主办,围绕网络金融乱象整治、消费者权益保护与新就业群体保障三大重点,面向商圈市民与新业态从业者展开。志愿者现场向市民拆解短视频中的虚假金融科普、朋友圈违规保险营销、刷单诈骗、套路贷、信息泄露等高发风险,讲解保险消费流程、消费者八项权益及维权渠道,并对老年、青年、家庭等群体进行分层科普,引导公众远离非法金融活动。对于新业态的配送、骑手等从业者,宣教队深入配送站点开展流动课堂,结合其线上操作习惯,重点解析虚假理财、刷单骗局、虚假征信修复等套路,普及个人信息保护、线上投保避坑、灵活就业保障与维权途径,并通过真实案例提升风险防范能力。

🏷️ #金融教育 #新业态 #风险防范 #消费者权益 #网络金融

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📰 “低利率”“秒到账”“高收益”“低风险”等营销话术不能再用

9月30日起实施的《金融产品网络营销管理办法》对金融产品的网络营销内容进行了全面规范,强调真实准确、通俗易懂,禁止诱导性用语和夸大承诺。无论明示还是暗示,均不得宣传资产管理、投资顾问或咨询服务的保本、收益承诺或限定损失等内容;同时对直播、算法推荐等新型营销形式设定红线,禁止非金融机构以此方式从事金融产品营销,且不得通过算法模型诱导过度消费。电话、短信营销须提供拒收或退订选项,退订后不得再以同样方式发送。支付机构在收银台中也需对金融产品与支付工具区隔展示,确保不混淆用户对花钱方式的认知。总体来看,办法并非禁止网络营销,而是厘清边界,建立落地执行框架,推动各方规范、透明开展营销,提升消费者权益保护,促进互联网金融的健康有序发展。

🏷️ #金融营销 #真实准确 #边界划定 #支付展示 #消费者保护

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📰 “秒到账”“高收益”“低风险”……正式被叫停!

本次新规自9月30日起实施,由中国人民银行等8部门发布的金融产品网络营销管理办法,核心在于将网络营销内容标准化为真实、通俗易懂,杜绝诱导性用语与暗示性承诺,禁止宣传保本或固定收益等承诺。办法不仅规范金融机构的网络营销行为,也覆盖第三方平台为金融产品提供营销的情形,明确禁止非金融机构通过直播、短视频、公众号等形式进行金融产品荐股或非法证券投资咨询。对于使用算法推荐的营销,禁止设计诱导过度消费的模型。电话、短信营销需提供拒收/退订选项,拒收后不得再以相同方式发送。支付机构须将贷款、资产管理等金融产品在收银展示中区隔展示,防止混淆“花钱自有的钱”与“借钱消费”的界限。总体来看,办法旨在划定边界、建立执行框架,推动机构与平台透明合规开展网络营销,提升消费者权益保护与金融市场健康发展。

🏷️ #金融营销 #规范监管 #网营销 #消费者保护 #支付区隔

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