⁣
📰 银发浪潮下的金融答卷：一种不断生长的力量｜五篇大文章调研行

当前，老龄化浪潮显著，养老问题已成为重要民生议题。面对挑战，金融行业积极响应，出台多项养老金融政策。2023年，中央金融工作会议将养老金融纳入重要议程，商业银行如兴业银行则成为提供养老服务的重要力量。兴业银行通过建立适老化服务网点、与社区合作，提升金融服务的可及性。

兴业银行在适老服务方面不断创新，通过改建网点设施、提供无障碍服务，满足老年客户的多样需求。同时，推出“智慧宣教中心”，定期举办公益活动，帮助老年人提升生活质量。该行还创造性地推出与养老产业挂钩的金融产品，推动社会整体服务质量提升。

此外，兴业银行通过社保卡的便捷服务，增强了老年人的生活便利性。通过社保卡，老年人可以轻松完成就餐、借书等日常事务，提升了养老金融服务的触达率。随着前瞻性布局的持续推进，兴业银行致力于构建完善的养老金融服务体系，以应对不断加剧的人口老龄化问题。

🏷️ #养老金融 #适老服务 #兴业银行 #老龄化 #社保卡

🔗 原文链接

⁣
📰 河南适老化金融服务有了团体标准

河南省近日发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》，旨在推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提高支付服务的可得性和安全性。《指南》涵盖了9个部分，包含16项二级指标和10项三级指标，鼓励银行结合老年人的身体特点和行为习惯，优化支付环境和服务。

具体措施包括对银行网点的关怀设施和优先服务机制进行规范，提供特殊应急服务及上门服务，确保行动不便的老年客户能够获得便利。同时，鼓励银行设计适合老年人的电子支付工具，并进行适老化改造，以提升支付安全性。此外，针对农村地区，银行将优化适老服务供给，向农村下沉支付服务资源。

此次标准的制定依托于对老年群体支付痛点的调研，收集了大量意见建议，确保了《指南》的实用性。中国人民银行河南省分行表示，将推动银行业金融机构统一思想，积极响应，进一步优化适老支付服务供给，为银发经济的发展注入金融动能。

🏷️ #适老服务 #支付安全 #金融机构 #数字鸿沟 #银发经济

🔗 原文链接

⁣
📰 河南适老化金融服务有了团体标准

1月5日，中国人民银行河南省分行发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》，旨在推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟。该指南涵盖9个部分，鼓励银行根据老年人的身体和行动特点，提供更为便利和安全的支付服务。

具体措施包括规范银行网点的基础服务与延伸服务，提供优先服务和应急服务，鼓励银行为行动不便的老年客户提供预约和上门服务。同时，银行还应设计适合老年人的电子支付工具，进行适老化改造，以确保支付安全。

此外，指南还关注农村地区的适老服务，通过优化银行卡助农取款服务点，向农村地区下沉支付服务资源。金融行业正持续响应人口老龄化，提升老年群体的金融服务体验，推动形成覆盖城乡的适老服务体系。

🏷️ #适老服务 #支付便利 #金融机构 #数字鸿沟 #农村服务

🔗 原文链接

⁣
📰 新网银行以数字技术服务实体经济的毛细血管

在数字经济快速发展的背景下，新网银行凭借数字技术服务实体经济，尤其是小微企业，积极响应真实需求。通过线上化服务、AI风险控制、绿色金融倡导等方式，新网银行致力于提升服务质量，推动双碳目标，实现与人民需求同步的发展。

新网银行坚持技术立行，通过科技金融提供创新的数字产品，特别是针对科创企业的全线上、无抵押融资方案，满足了其融资需求。同时，其绿色金融理念推动了低碳运营，推出多种数字金融产品以支持绿色经济。

在普惠金融和养老金融方面，新网银行持续优化服务，借助数字技术提升小微企业和老年客户的金融体验，构建全方位的服务体系。此外，新网银行计划在未来全力推进数字金融的智能化，让更多人享受到便捷的金融服务，为实现可持续发展持续努力。

🏷️ #数字金融 #绿色金融 #普惠金融 #科技创新 #适老服务

🔗 原文链接

⁣
📰 ＠河南省银行业金融机构！人民银行河南省分行发布最新工作指南

为了满足老年人对支付服务的需求，中国人民银行河南省分行发布了《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》。该指南旨在通过标准化引领，推动银行业金融机构规范开展适老化支付服务，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提升支付服务的可得性、便利性和安全性。

在制定过程中，河南省分行通过调研问卷收集了大量意见，确保指南的针对性与可操作性。《指南》涵盖基础服务、延伸服务、电子支付安全和农村适老服务等多个方面，鼓励银行机构结合老年人的身体特点与习惯，提供适合的服务。

下一步，河南省分行将下发推广倡议书，推动银行业统一思想，优化适老支付服务供给，确保老年群体能共享金融发展的成果。这将为银发经济的高质量发展注入新的动力。

🏷️ #适老服务 #支付安全 #金融发展 #数字鸿沟 #乡村振兴

🔗 原文链接

⁣
📰 农行资溪县支行：温情守护“夕阳红”-金融频道

农行江西抚州资溪县支行积极响应中央金融工作会议的号召，致力于为老年群体提供优质的金融服务。通过优化网点环境，设立适老服务专区，方便老年客户办理业务，并提供防诈骗提示，确保他们的资金安全。此外，支行创新服务模式，将金融服务深入到集市和社区，为行动不便的老年客户提供上门服务，提升了金融服务的温度和亲和力。

同时，农行资溪县支行加大对养老产业的信贷支持，帮助本地养老机构改善设施，打造舒适的居住环境。信贷支持不仅促进了养老服务的发展，也为老年人提供了更好的生活条件。未来，支行将继续努力，以更细致的服务满足老年客户的需求，营造温暖的金融服务氛围，让每一位老年客户都能感受到关爱与守护。

🏷️ #养老金融 #信贷支持 #适老服务 #温情守护 #金融服务

🔗 原文链接

⁣
📰 农业银行“绘就”养老金融全景图

中国农业银行致力于打造“人民满意的养老金融特色银行”，构建全方位的养老金融服务体系。通过精准贷款支持智慧养老企业，农行为养老产业注入了活力，推动了产品与服务的深度融合。截止2025年，农行在养老金管理、客户服务等方面取得显著成效，展现了强大的市场活力。

农行的金融支持不仅限于信贷，还包括长期的陪伴式服务。以安徽安庆的一加亿医养中心为例，农行提供了长达12年的项目贷款，帮助企业在运营初期减轻还款压力，专注提升服务质量。这种创新的金融模式为养老产业的发展提供了稳定的支持，确保了长者的幸福晚年。

在西藏，农行通过“农情暖域”适老服务，深入偏远地区，为行动不便的老人提供上门金融服务，提升了服务的温度和质量。农行的努力不仅解决了老年人的实际困难，也为全国范围内的养老金融服务树立了榜样，展现了金融在应对人口老龄化中的重要作用。

🏷️ #养老金融 #智慧养老 #长期贷款 #适老服务 #金融支持

🔗 原文链接

⁣
📰 建设银行上海市分行：“健养安”养老金融特色网点建设_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会

为贯彻中央金融工作会议精神，上海市银行同业公会于2025年6月至9月开展养老金融服务专项竞赛，旨在推动银发经济发展。通过评选优秀案例和单位，推广适老化服务，提升行业影响力。本次活动为老年群体提供更好的金融服务，让更多人感受到金融的温暖。

“健养安”养老金融特色网点建设是此次活动的焦点之一，建行在老年社区内设立了13家网点，提供适老服务和专业金融产品。这些网点不仅配备急救设备和便民服务设施，还通过投教活动增强老年人的金融知识和粘性，提升客户满意度。

此外，建行通过创建“智金坊”品牌、与社区合作等方式，积极推动社会评价，赢得了广大老年客户的认可。该行致力于通过完善的金融产品和服务，共同构建友好的养老生态，提升老年人的生活品质，最终实现养老金融的高质量发展。

🏷️ #养老金融 #适老服务 #金融服务 #银发经济 #社区合作

🔗 原文链接

⁣
📰 长沙银行用心守护银龄时光 适老金融服务有保障、有温度、有品质

长沙银行致力于为老年客户提供温暖、优质的适老金融服务，展现出其在行业中的标杆作用。通过“五心服务”标准，长沙银行不仅在网点环境上进行适老化改造，还在服务流程中融入了关怀与耐心，确保老年客户在银行的每一次体验都充满温情。数据显示，长沙银行的老年客户满意度高达99%，并在湖南省的评选中名列前茅，充分体现了其服务的专业性与细致性。

为了更好地满足老年客户的需求，长沙银行推出了“尊爱版”手机银行，优化了界面和功能，降低了使用难度。同时，结合线上线下的服务模式，开展了“长行到家”上门服务，确保老年客户能够享受到便捷的金融服务。此外，长沙银行还建立了“超能力俱乐部”特色养老服务平台，丰富了老年人的生活，促进了社区的互动与交流。

未来，长沙银行将继续深化养老金融服务，完善适老服务体系，努力为更多家庭提供有保障、有温度的金融服务。通过不断创新与优化，长沙银行希望能够陪伴每一位长者，让他们在金融服务中感受到家的温暖与关怀。

🏷️ #适老服务 #五心服务 #金融温度 #养老金融 #客户满意

🔗 原文链接

⁣
📰 惠州金融机构持续推动支付适老化服务升级_今日惠州网

为积极响应党中央、国务院关于提升老年人金融服务质量的号召，惠州金融机构在中国人民银行的指导下，针对老年群体的需求，推动支付适老化服务升级。这一系列举措包括在银行网点进行适老化改造，如设立老年人服务专窗、无障碍通道等，并推出适合老年人的手机银行APP，帮助他们跨越数字鸿沟。

此外，惠州金融机构还通过建立“社银合作”服务网点，将养老保险等高频社保服务扩展至便利网点，并组建移动金融服务队，提供上门服务，确保老年人可以就近办理相关业务。农村支付改造工作也在积极推进，设立助农取款服务点，解决农村老年人的金融服务问题。

与此同时，惠州金融行业还拓展了科技应用，推出“长者食堂”项目，通过“刷脸”支付简化老年人的用餐流程。此外，各金融机构开展反诈宣传活动，提升老年人的防范意识，帮助他们增强金融安全感。这些努力整体构建了一个温暖、安全的适老支付服务体系。

🏷️ #适老服务 #金融安全 #农村支付 #科技赋能 #反诈宣传

🔗 原文链接

⁣
📰 农行玉溪分行开展适老化金融知识宣传-新华网

近日，玉溪市举行了以“玉溪金融齐聚力·知识润心护民安”为主题的金融宣传活动，旨在提升市民的金融知识与风险防范意识。此次活动由多个金融监管机构与协会联合主办，吸引了31家金融机构参与。活动中，农业银行玉溪分行特别关注老年人群体，通过现场讲解和一对一咨询，向他们介绍适老金融服务及防骗技巧。

农业银行玉溪分行在活动中不仅提供了丰富的金融知识，还通过表演展示了其良好的精神风貌与专业素养。互动游戏“反诈视力表”吸引了众多市民参与，帮助他们识别常见的诈骗手段，增强了防骗能力。这种寓教于乐的活动形式有效提升了市民的风险防范意识，营造了轻松的学习氛围。

未来，农业银行玉溪分行将继续创新金融服务，推动金融知识普及活动，为营造稳定和谐的金融环境贡献力量。这一系列活动不仅丰富了社区的金融文化，还进一步促进了社会的安全与和谐。

🏷️ #玉溪金融 #金融知识 #适老服务 #风险防范 #反诈游戏

🔗 原文链接

⁣
📰 中国光大银行昆明分行养老金融让“银发一族”暖心又安心-新华网

近年来，中国光大银行昆明分行积极推进养老金融服务，通过上门服务为行动不便的老年客户提供便利。例如，针对一位腿脚不便的客户，银行工作人员不辞辛劳前往其家中办理业务，体现了人性化的服务理念。此外，面对失智老人和其家属的资金使用难题，银行也以灵活的方式帮助客户解决问题，确保老年人的医疗和养老费用及时支付。

为了维护老年客户的财产安全，中国光大银行昆明分行不断提升员工反诈能力，并成功防止了多起诈骗事件。通过宣传教育，银行在全省范围内推广金融安全知识，开展“银发课堂”等活动，向老年人普及防诈技巧，增强他们的自我保护意识。同时，昆明分行在金融服务中也得到了多项荣誉，进一步推动了适老化服务的进展。

展望未来，中国光大银行昆明分行将继续关注老年群体的需求，结合金融行业的社会责任，进一步提升服务质量，确保老年客户的金融安全与生活质量。通过多样化的金融产品和服务，力争打造更加适合老年人的金融环境，以切实改善他们的生活并让他们安享晚年。

🏷️ #养老金融 #适老服务 #资金安全 #反诈宣传 #银发课堂

🔗 原文链接