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📰 从“广覆盖”到“精准化”，走出红海博弈_北京商报

论坛上发布的《普惠金融：破局与新局》报告，详细梳理了普惠金融的政策成果，强调了从“广覆盖”到“精准化”的转变，结合普惠信贷、保险和数字普惠等实践，探索金融服务与薄弱群体的需求适配。近年来，消费贷和小微贷款规模稳步增长，显示出普惠金融的广泛需求与潜力。

报告指出，除了银行，保险、财富管理和支付便利等非信贷产品也成为普惠金融的重要组成部分。普惠保险通过“精准滴灌”满足不同群体的保障需求，惠民保的快速发展使得保险服务覆盖到更多人群。同时，公募基金行业在普惠金融理念的引领下，实现了跨越式发展，规模创历史新高。

然而，普惠金融也面临诸多挑战，包括产品同质化、定价内卷等问题。银行业在市场压力下，挖掘首贷户难度加大，尤其在县域及乡镇市场。保险业则在产品定价上面临数据不足的困境，而证券业在服务覆盖及投资者教育方面存在短板。消费金融行业同样面临内卷与风险并存的困境，需谨慎应对市场竞争。

🏷️ #普惠金融 #消费贷款 #小微企业 #保险服务 #公募基金

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📰 共谋十五五迈向高质量丨2025金融发展大会在上海举办_金改实验室_澎湃新闻-The Paper

2025年金融发展大会在上海举行，主题为“共谋十五五 迈向高质量”。大会强调高质量发展是建设社会主义现代化国家的首要任务，金融在此过程中发挥着重要作用。过去五年，中国金融业稳中有进，创新不断，但国际形势和国内环境的变化也提出了新的挑战，如何将党的政策转化为金融实践，促进实体经济发展是大会讨论的重点。

大会由澎湃新闻主办，汇聚了经济金融领域的顶尖学者与行业领军人物，围绕金融强国建设和“十五五”规划展开深入对话。前中国银行保险监督管理委员会副主席梁涛和中国首席经济学家论坛理事长连平分别发表演讲，强调科技赋能和宏观审慎政策的重要性，提出提升保险服务和货币政策覆盖资本市场的建议。

圆桌对话环节探讨AI重构金融服务价值链的商业机遇，分享了在科技金融领域做出杰出贡献的优秀案例。此次大会不仅促进了思想交流，也为推动金融高质量发展提供了新的思路与方向，期待各方共同努力，构建高质量金融生态。

🏷️ #金融发展 #高质量发展 #科技赋能 #宏观审慎 #保险服务

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📰 书写“科技金融”大文章，险企赋能低空经济｜广东金融大讲堂 - 21经济网

科技金融与低空经济的结合正在成为推动新兴产业发展的重要力量。人保财险广州市分公司通过深入调研，发现低空经济在无人机物流、低空旅游等领域的巨大潜力，并积极响应企业的保险需求，推出适应低空场景的保险产品。与亿航的合作标志着首单"低空飞行器专属保险合作项目"的成功落地，提升了市场对低空经济的信心，推动了产业链的金融保障。

随着首单的实施，亿航得以在技术研发和商业化进程中获得保险保障，降低风险成本，进一步激励创新。而人保财险也在这一过程中积累了宝贵的风险数据与承保经验，为后续产品优化提供了支持。未来，双方将继续深化合作，拓展全生命周期的保险服务，助力低空经济的持续发展。

在政策支持方面，人保财险积极参与低空经济科技金融政策的完善，提出跨部门协调机制的建议，以建立更有利的发展环境。通过政策与金融的双轮驱动，低空经济有望成为区域经济的新增长极，为广东乃至全国的科技金融创新提供示范。人保财险的探索与实践将为低空经济的健康发展奠定坚实基础。

🏷️ #科技金融 #低空经济 #保险服务 #风险管理 #政策支持

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📰 中国人寿 感恩相伴 | 调研赋能乡村振兴 监管协同共筑民生保障

为深入贯彻党的二十届四中全会精神，落实乡村振兴战略，国家金融监督管理总局阿勒泰分局和中国人寿保险股份有限公司于11月25日开展了慰问活动，走访了布尔津县的阿克吐别克村和阿肯齐村。慰问组为驻村工作队员送去了生活物资，并详细了解了他们的工作和生活情况，赞扬了他们的奉献精神，鼓励他们继续为乡村振兴贡献力量。

在慰问过程中，慰问组与村“两委”班子和驻村工作队员进行了深入交流，调研了如何发挥金融保险行业优势，助力乡村产业发展和提升村民保障水平。任旭阳局长表示将加强农村金融市场的监管，引导金融资源向农村倾斜，为乡村振兴提供金融支持。

中国人寿阿勒泰分公司结合自身业务特点，提出了针对性的帮扶措施，如推广农业保险、开展保险知识普及等，以实际行动助力乡村振兴。此次活动体现了金融系统对驻村工作的关心，也为各方合作推进乡村振兴奠定了基础，未来将继续加大对阿勒泰地区的支持力度。

🏷️ #乡村振兴 #金融支持 #慰问活动 #保险服务 #社会责任

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📰 发挥金融保险力量——能源行业保险专家 助力海南自贸港封关运作

鼎和保险在海南自贸港的建设中发挥了重要作用，作为央企产业金融平台，致力于为能源行业提供全面的保险服务。公司围绕新型能源体系建设，积极创新产品，提供超过2000亿元的保险风险保障，确保电力安全稳定运行。通过构建“保险+科技+服务”的模式，鼎和保险提升了对电力基础设施的服务能力，助力海南新型电力系统的建设。

在清洁能源领域，鼎和保险积极参与光伏、储能等项目，保持市场竞争优势，并研发多款创新保险产品，提升专业能力。同时，针对新能源汽车市场，鼎和保险构建了覆盖车主和充电桩企业的销售网络，开发了多种针对新能源车的保险产品，提升承保能力，推动新能源汽车的普及。

未来，鼎和保险将继续扩展保险服务，深度融入海南自贸港的各个领域，特别是在旅游、医疗和深海科技等方向，努力提升在海南自贸港的综合影响力，展现央企的责任与担当。通过不断创新和服务优化，鼎和保险将在海南自贸港建设中发挥更大作用。

🏷️ #鼎和保险 #海南自贸港 #清洁能源 #新能源汽车 #保险服务

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📰 第二批次网络安全保险服务试点启动-金融频道

为促进网络安全保险服务的推广与应用，工业和信息化部与金融监管总局联合发布了第二批次网络安全保险服务试点工作的通知。第一批试点已成功实施，涉及企业的保单数量超过1500个，总保费超1.5亿元，保额近115亿元，显示出市场的广阔前景。新的试点将重点面向电信、互联网、金融等行业，特别是中小企业，提升其网络安全风险管理能力。

通知中强调，网络安全保险不仅可以为企业提供保障，还能通过普惠式保险提升中小微企业的网络安全防范水平。同时，针对特定网络安全产品，保险服务将覆盖可能产生的财产损失或赔偿责任。这一举措旨在增强企业在网络安全方面的防护能力，促进数字经济与实体经济的融合。

此外，通知鼓励地方政府结合现有政策，为网络安全保险服务提供支持。专家指出，网络安全保险是实现风险转移的重要工具，有助于推动数字金融和新型工业化的发展。保险行业应利用这一试点契机，丰富产品供给，强化政策引导，构建网络安全保险生态体系。

🏷️ #网络安全 #保险服务 #中小企业 #数字经济 #风险管理

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📰 第二批次网络安全保险服务试点启动

为加快网络安全保险服务的推广，工业和信息化部及金融监管总局发布了《关于组织开展第二批次网络安全保险服务试点工作的通知》。2024年首批试点工作已圆满完成，涉及超过1500个保单，保费超1.5亿元，保额近115亿元。新通知将重点面向电信、互联网、工业和金融等行业，旨在提升网络安全风险管理能力，特别是对中小企业的支持。

第二批试点将通过普惠式网络安全保险提升中小企业的网络安全防范水平，并针对特定网络安全产品提供保障。通知中还鼓励地方利用现有政策为网络安全保险服务提供支持。专家指出，网络安全保险是防范风险的重要工具，能够增强数字经济与实体经济的融合，助力国家安全网建设。

网络安全保险的推广不仅是对网络安全的重视，更是对金融服务与科技创新结合的体现。未来，保险业应丰富产品供给，构建全面的风险管理解决方案，并推动各方协同合作，以构建健康的网络安全保险生态体系。

🏷️ #网络安全 #保险服务 #试点工作 #中小企业 #风险管理

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📰 第二批次网络安全保险服务试点工作启动_中国经济网——国家经济门户

2025年11月5日，工业和信息化部与金融监管总局联合发布通知，启动第二批次网络安全保险服务试点工作，旨在推动网络安全保险的应用和产业的高质量发展。网络安全保险作为网络安全与金融服务的创新结合，主要面向电信、互联网、工业和金融等领域的企业，提供多样化的保险服务。

此次试点工作包括对基础电信运营商及用户的保障，重点在于通信业务网络和数据安全，同时降低电信网络诈骗的风险和损失。此外，车联网相关企业也在试点范围内，保障车联网服务平台及数据的安全。首批试点工作已成功实施，落地保单数量超过1500个，居民反诈险保单更是超过200万单，显示出网络安全保险的广泛需求和市场潜力。

🏷️ #网络安全 #保险服务 #试点工作 #电信行业 #车联网

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📰 第二批次网络安全保险服务试点工作启动

近日，工业和信息化部与金融监管总局联合印发通知，启动第二批次网络安全保险服务试点工作，旨在提升社会对网络安全保险的认知，健全相关标准规范，并推动保险服务新模式的建立。试点主要面向电信、互联网、工业、金融等重点行业，涵盖重点企业、中小企业及产业园区，提供针对网络安全的保险服务，助力企业提升网络安全防护水平。

试点工作将通过案例征集、申报、实施及总结等步骤，鼓励各地结合自身实际情况制定工作方案，推动网络安全保险服务的普及。地方主管部门需加强政策宣传，强化资源保障，确保试点工作的顺利推进。同时，保险公司与网络安全企业应协同合作，建立健全保险流程机制，优化产业生态，提升网络安全保险的推广应用效果。

通过此次试点，预计将丰富网络安全保险产品类型，提升企业的网络安全风险管理能力，促进网络安全与金融服务的融合创新，为网络安全产业的高质量发展提供有力支撑。各参与单位需定期报告进展，并在试点结束后进行总结，推广优秀实践经验。

🏷️ #网络安全 #保险服务 #试点工作 #企业保障 #政策支持

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📰 “气象×金融”释放乘数效应广惠民生-中国气象局政府门户网站

近年来，气象与金融领域的跨界协同创新不断深化，助力应对气候变化带来的挑战。通过政策引领和多方协作，发展“气象×金融”服务模式，旨在利用气象数据提高金融风险管控能力，推动经济社会高质量发展。中国气象局积极探索金融气象服务，开展调研和座谈会，形成共识，推动科技创新与人才培养，提升金融气象服务的科学性和实用性。

在具体实践中，各地气象部门与金融机构合作，推出多种气象指数保险，降低灾害勘测成本，快速理赔，保障农民收入。同时，气候友好型企业获得气候融资贷款，推动绿色发展。通过气象与投融资、期货等多元组合创新，丰富风险对冲工具，助力高敏感行业应对气象风险，形成了良好的金融气象服务生态。

未来，随着“气象×金融”服务场景的持续拓展，将为新质生产力发展注入更强的气象动能，推动现代化经济体系建设。各地的积极响应和政策支持，标志着我国金融气象服务步入体系化、规范化发展的新阶段，助力经济社会的可持续发展。

🏷️ #气象金融 #风险管理 #绿色发展 #气候融资 #保险服务

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📰 普惠金融“国寿实践”亮相2025中国品牌论坛

2025中国品牌论坛金融高质量发展报告会于10月29日在河北雄安新区举行，汇聚了金融领域的专家和学者，探讨金融行业的高质量发展。中国人寿首席合规官许崇苗在会上强调，普惠金融是实现人民至上的关键，推动其高质量发展是时代的呼唤。普惠金融不仅能改善民生，还能促进社会保障体系的健全，助力中国式现代化。

中国人寿作为行业的引领者，致力于普惠保险的发展。公司通过覆盖全国的服务网络，已为超过6.2亿人提供保险服务，特别关注老年人、农民和残疾人等弱势群体的保障需求。公司开发了200余款保险产品，满足人民群众的基本生活保障需求，并结合健康管理服务，提升保险的便捷性和服务体验。

展望未来，中国人寿将继续与社会各界合作，以人民需求为导向，深化普惠保险的服务，拓展保障的广度和深度，努力实现全体人民的共同富裕。许崇苗表示，未来将不断提升服务质量，确保每一位客户都能享受到温暖的保险服务。

🏷️ #金融发展 #普惠金融 #保险服务 #共同富裕 #中国人寿

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📰 人保财险：积极落实非车险“报行合一”

近日，国家金融监督管理总局发布《通知》，正式启动非车险业务的“报行合一”政策。此项政策旨在推动行业主体更加准确地评估风险，提升服务民生保障与实体经济的能力。中国人民财产保险股份有限公司（人保财险）将之作为2025年重点工作，成立了专门的工作小组，协同行业协会在多个区域推进“见费出单”，确保政策的有效实施。

人保财险积极参与首新保险和安责险示范产品的研发，通过推动政策优化和示范产品开发，提升保险补偿机制的有效性。此外，公司还对非车险产品进行全面评估，开启了企财险、雇主责任险和安责险的定价模型升级，以符合“报行合一”的要求。

为确保营销费用的透明和合规，人保财险制定了《营销费用治理优化工作方案》，从多个维度明晰费用应用场景与列支规则，实现产品和业务的精准匹配，确保费用支出真实可靠。这些措施旨在推动非车险市场的健康发展。

🏷️ #非车险 #报行合一 #人保财险 #风险管理 #保险服务

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📰 大家人寿江苏分公司推出外籍人士专属金融服务

大家人寿江苏分公司近期对外籍人士的金融服务进行了全面升级，旨在为在华外籍人士提供更加便捷和贴心的保险服务。公司在全省营业网点张贴中英文版的各类服务指南，确保外籍客户能够清晰了解服务内容和流程。此外，特别设置的外籍来华人士服务通道和专业服务团队，将为外籍客户优先办理保险业务，提升服务效率。

在业务办理过程中，大家人寿江苏分公司支持护照和外国人永久居留身份证等证件的使用，简化了外籍客户的业务办理流程。这一系列举措不仅体现了公司对在华外籍人士的重视与友好态度，也彰显了其国际化服务理念。未来，公司将继续优化服务流程，为更多外籍人士提供便利，积极践行企业社会责任，助力金融行业的国际化发展。

🏷️ #外籍人士 #金融服务 #保险服务 #国际化 #企业责任

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📰 中国人寿财险山西省分公司做好数字金融 护航网络安全_央广网

9月25日，山西省通信管理局与中国人寿财险山西分公司共同召开了“网络安全保险服务宣介会”。此次会议旨在推动网络安全保险工作的发展，符合国家相关政策的要求。多位领导及专家参与了会议，围绕网络安全保险的政策导向和实践路径进行了深入交流，分享了行业经验和案例。

会议上，中国人寿财险山西分公司表示将立足于山西经济社会发展，积极融入网络安全保障体系，坚持以客户需求为导向，完善网络安全保险产品与服务。公司还将加强与政府、行业协会及相关企业的合作，推动网络安全保险在各行业的广泛应用。

此外，会议期间，中国人寿财险山西分公司与中国移动山西分公司及峥峰集团签署了框架合作协议，三方将共同在网络安全保险等领域开展深度合作，以提升山西企业的网络安全防护能力。未来，中国人寿财险山西分公司将继续发挥国有金融央企的优势，为数字化转型提供支持，为构建平安、数字山西贡献力量。

🏷️ #网络安全 #保险服务 #山西发展 #合作机制 #数字经济

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📰 四抓落实在行动|从“指尖难题”到行业标杆的暖心实践

在中国人寿保险股份有限公司，适老化服务体系的建立旨在解决老年客户在保险服务中面临的困难。通过系统性的改造，从线下柜面到线上App，推出了专属产品和暖心课堂，极大提升了老年客户的服务体验。调研发现，许多老年客户在使用传统服务时存在“看不清、找不到、用不惯”的问题，因此中国人寿积极响应，开展了适老化改造，确保服务流程和产品设计更符合老年人的需求。

中国人寿的适老化改造不仅限于放大字体，而是全面优化服务流程和触点，推出了涵盖产品开发、柜面服务、线上服务等多个方面的改造方案。通过培训服务人员和改进服务功能，成功上线了多项老年专属产品，并在全国范围内完成了柜面适老化改造，为老年客户提供了更为便捷的服务体验。电话服务和智能App也进行了适老化设计，确保老年客户能够轻松使用。

此外，中国人寿还推出了“长者陪伴课堂”，帮助老年人掌握数字技能，提升生活质量。通过丰富的课程和活动，老年客户不仅能获得保险服务，还能享受生活的乐趣。中国人寿的适老化服务体系已成为行业标杆，并为未来的保险服务标准化建设提供了重要参考，展现了以客户为中心的服务理念。

🏷️ #适老化服务 #保险服务 #客户体验 #服务改造 #老年人

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📰 让金融之水滋养产业“新苗”（新知）

近年来，智能网联汽车的快速发展带来了多种智能辅助驾驶功能，这些新技术显著提升了驾驶安全性和便利性。随着车主对辅助驾驶和新能源车险的需求增长，保险行业也在积极探索相应的保障服务。然而，这一新兴领域仍面临多个挑战，如事故责任界定的法律缺失以及数据交互的堵点。解决这些问题是保险行业实现转型的关键。

针对“人机共驾”模式下的责任认定问题，近期一些大型保险公司与车企和科技公司合作，推出了辅助驾驶事故责任判定一体化解决方案。这一标准化流程的建立旨在消除责任认定的障碍，提升理赔效率和客户体验，从而更好地保障各方权益。这一举措表明，行业在面对挑战时，能够凝聚合力，寻找破解之道。

另外，不仅限于智能网联汽车，随着新业态和新产业的崛起，保险行业面临的课题日益增多，这也为其拓展发展空间提供了契机。尤其在低空经济等新领域，保险业需要更好地满足新型风险保障需求，提升经营质效，为科技创新提供支持，推动整个产业链的健康发展。

🏷️ #智能网联汽车 #辅助驾驶 #保险服务 #责任认定 #科技创新

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📰 解码数字金融时代的保险新基建

在北京稻香湖的科技园区，中国人寿保险股份有限公司正在构建一座数字化的“科技之城”。该公司以“六个必须坚持”为指导，构建了覆盖“云-网-端”的数字基础设施，推动保险服务的全面数字化转型。通过与清华大学的合作，中国人寿总结了信息化的本原特征，并在此基础上探索数字国寿的发展路径，提升了数据处理与系统运行效率。

中国人寿的科技布局包括“大后台+小前端”，在信息处理层面支持企业上云，通过多活数据中心和混合云架构提升服务能力。同时，扁平化网络的布局使得公司内部与客户之间的连接更加高效，满足了客户多样化的服务需求。依托数字化平台，国寿实现了线上线下服务的无缝衔接，提升了客户体验。

此外，中国人寿还通过建立完善的数据管理机制，确保数据的实时性与准确性，推动了智能理赔等创新服务的落地。通过开放的技术生态与灵活的组织架构，中国人寿在数字化转型中始终保持领先地位，致力于让保险服务更贴近客户，真正实现“以人民为中心”的服务理念。

🏷️ #数字化转型 #科技之城 #云计算 #保险服务 #数据管理

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📰 醇香嘉年华背后的“服务生态”：新华保险云南分公司的创新之路-新华网

2025滇池国际咖啡文化嘉年华上，新华保险云南分公司通过展位展示保险服务，并引入本土地理标志咖啡，彰显其创新服务模式。这一模式以客户需求为中心，拓展保险的边界，构建了涵盖十个领域的全场景服务网络，旨在满足客户在健康、教育、法务等方面的多样需求。

新华保险云南分公司在医康养领域提供全面服务，包括健康筛查和养老闭环，为客户提供更便捷的医疗和养老服务。同时，公司通过与多家机构的合作，为不同需求的客户提供个性化服务，确保所有需求都能在一个平台上得到满足。这种服务不仅提升了客户体验，也促进了地方产业的发展。

公司战略上，新华保险云南分公司强调以客户为尊，转变传统保险销售模式，致力于通过生态化服务拓宽金融服务的内涵，积极服务国家战略。未来，公司将继续深化资源链接，向个性定制服务迈进，以丰富客户的生活体验，提升服务生态的整体价值。

🏷️ #咖啡文化 #保险服务 #生态建设 #客户需求 #全场景服务

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📰 如何打造一场久久为功的数字金融实践？中国人寿给出价值样本_保险_财富频道

二十多年前，保险服务主要依赖线下网点，操作繁琐，但随着数字化浪潮的到来，保险服务逐渐向数字空间转变。保险业作为数据密集型行业，数字化转型已成为经营核心。中国人寿作为行业领军者，深入践行服务实体经济的理念，紧抓数字化趋势，通过科技推动变革，探索出特色的数字化转型之路。

中国人寿的数字化转型方法论强调科技创新驱动，客户为中心，构建员工与客户的双向价值共生体系。通过“大后台+小前端”的科技布局，提升信息处理、传递与交付能力，构建全渠道数字化服务体系，实现了精准的客户服务。其EAC模式不仅赋能营销队伍，还通过移动应用拓展服务边界，提供无缝便捷的客户体验。

在数字化赋能下，中国人寿在核保、理赔等环节取得显著成绩，前端多触点连接客户，后端与医保系统实时对接，服务效率大幅提升。展望未来，中国人寿将在数字化转型中继续开辟更大价值空间，释放增长潜能，为我国保险业的数字化转型提供新的视角与路径。

🏷️ #数字化转型 #保险服务 #客户体验 #科技创新 #中国人寿

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