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📰 营销管理与纠纷化解权重均不低于25%，金融消保监管评价有了新指南！

金融监管总局近日修订了《金融机构消费者权益保护监管评价办法》，旨在加强金融消费者权益保护，推动金融行业践行以人民为中心的价值取向。该办法共六章三十一条，明确了评价对象和范围，涵盖了在中国境内依法设立的金融机构，包括金融租赁公司和养老保险公司等。

修订后的评价要素包括体制机制、适当性管理、营销行为管理、纠纷化解、金融教育、消费者服务和个人信息保护七项，强调了各要素的权重分配，确保评价的科学性和合理性。同时，完善了评价程序，细分为信息收集、初评、复评和审核，确保评价工作的严谨性。

此外，评价结果将根据得分分为1至5级，数值越大表示问题越多，需加强监管。金融监管总局还强调了上下协同和结果运用，鼓励对表现良好的金融机构给予激励，对表现不佳的机构采取相应措施，以提升金融消费者的获得感和满意度。

🏷️ #金融监管 #消费者权益 #评价办法 #金融服务 #权益保护

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📰 中国证券业协会发布《证券公司做好金融“五篇大文章”专项评价办法（试行）》

为促进行业功能的发挥，中国证券业协会制定了《证券公司做好金融“五篇大文章”专项评价办法（试行）》，并于2025年9月5日实施。该办法旨在通过动态优化评价指标，聚焦核心业务和功能作用，提升评价工作的质效，减少重复评价，减轻公司负担。评价指标涵盖科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融等领域，强调定量与定性相结合。

《评价办法》共分为四章，包含二十五条规定，主要由定量和定性评价指标构成，重点考察证券公司在金融领域的贡献及能力。定性指标关注公司机制建设和资源投入，附加项则反映公司在政策落实和创新示范方面的表现。协会将根据试行情况不断总结经验，优化评价机制，推动证券行业的高质量发展。

下一步，协会将实施该评价办法，及时总结实践经验，并根据监管部门及会员单位的反馈进一步完善评价指标。通过专项评价激励机制，引导证券公司更好地发挥其功能，推动整个证券行业向更高质量的方向发展。

🏷️ #金融 #证券公司 #评价办法 #高质量发展 #科技金融

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