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📰 宁波银行招信贷经理，不要消费金融/小贷的人，旗下消金年赚4亿

文章聚焦银行业对前从业于消费金融、小贷及P2P等行业人员的招聘倾向及行业“鄙视链”现象。尽管P2P清退后，部分持牌机构对相关背景仍存在偏见：宁波银行及其支行岗位要求“未就职过小贷、P2P、财富公司、消费金融公司”等，以避免潜在风险与合规问题。业内人士解释，P2P高风险、爆雷及合规性问题使持牌机构对相关经验的求职者持谨慎态度，担忧其固有业务思维难以转变，带来不良风险。银行方面还强调优质客群资源与风控标准的重要性，认为消金、小贷从业者与银行的风险偏好不匹配，甚至一票否决。尽管如此，宁波银行自家旗下的宁银消费金融业绩向好，2025年总资产与利润均实现增长，说明其对消费金融仍有布局，只是在招聘层面继续谨慎。总体来看，行业存在“鄙视链”与业务协同之间的矛盾：持牌机构出于稳健经营偏好而排斥相关背景，但通过旗下消费金融平台持续拓展下沉市场。

🏷️ #银行 #鄙视链 #消金 #小贷 #P2P

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📰 八部门印发新规，花呗、白条、月付等将面临重大调整

4月24日，中国人民银行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》，将于2026年9月30日正式实施。核心在于规范非银行支付机构的支付嵌入信贷乱象：不得在支付工具中列入贷款、资产管理产品等金融产品，也不得提供相关营销服务，明确要求收银台页面将支付工具与贷款等金融产品区隔展示，杜绝默认勾选、弹窗推送等误导性操作，避免消费者在不知情下开启或使用信贷服务。规定还包括未取得金融资质的机构不得以金融字样在APP或商标中使用，以及禁止非金融机构通过直播、短视频等方式做金融产品营销，尤其是荐股类投资咨询。业内专家认为，该办法将斩断线上线下分润合谋，推动行业收入结构调整，长远有助于提升支付服务本源、改善用户体验、推动消费金融与资管行业回归产品与服务质量，填补跨行业监管空白，提升金融市场的规范性和消费者保护水平。

🏷️ #金融监管 #支付嵌入信贷 #营销规范 #消费者保护 #跨行业监管

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📰 消费金融高管近期频繁变动，行业洗牌与重构提速？

今年以来，持牌消费金融公司高管变动持续，四川锦程、平安消费金融、北银消费金融等相继换帅，七家机构核心岗位亦有调整。新任高管多来自银行合规与金融科技背景，显示行业进入以战略调整与业务重塑为主的发展阶段，正在形成趋势。
具体来看，锦程新任董事长由李婉容担任，原任成都银行高管；平安消费金融由贺静接任，总经理由倪荣庆退休后主持；北银消费金融任命刘向途为总经理，均具银行系背景。并计划在合规治理、风险管控、数字化运营等方面强化培训与引进。
专家指出，变动背后多为顺应监管提升合规与推动数字化转型的需要。引入具零售银行、风险定价与金融科技经验的高管，有助于强化风控与场景化获客，但高频轮换也可能影响战略连贯与执行效率。同时，变动若频繁将增加磨合成本。

🏷️ #消费金融 #高管变动 #数字化转型 #合规风控

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📰 这家消金2025年净利润同比增长270%

建信消费金融在2025年实现资产与利润的双增长，总资产达到161.05亿元，同比增长28.09%，净利润0.27亿元，同比增长270%。自2023年成立以来持续盈利，显示出银行系消费金融的新生力量正在快速崛起。其股东结构为银行、国资、商业集团的组合，建设银行提供资金与风控优势，北京国资增强资源整合能力，王府井集团带来消费场景与商户资源，形成多元支撑的协同效应。业绩增长由母行资源、创新驱动与合规经营三大因素共同驱动：依托建行综合资源，聚焦普惠金融与中低收入客群，推进数字化与服务深度，提升客户体验与盈利能力；在监管趋严背景下，建立全面消费者权益保护体系，提升市场信任。行业背景显示2025年消费金融进入高质量发展阶段，监管出台促使行业从粗放扩张转向精耕细作；高管变动与增资潮并行，推动治理结构优化与资本扩张。未来，建信消费金融需继续强化自营能力、稳固合规规模，深化数字化转型，通过科技提升效率、风控与客户体验，在日益激烈的竞争中实现持续高质量发展。

🏷️ #银行系 #消费金融 #数字化 #合规 #增资

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📰 方言坐席+视频连线，中国人寿“无界服务”暖了7000万客户心

在国家推动普惠金融和提升金融服务覆盖面的背景下，金融保险业正以更深更广的力度融入民生，成为服务实体经济、守护百姓福祉的关键力量。特别是对大众与小微企业的普惠型保险供给不断增加，消费者权益保护的重要性日益凸显，成为检验行业高质量发展、维护市场稳定的“压舱石”。中国人寿坚持以人民为中心的价值导向，将消费者权益置于服务核心，通过数智化转型、专业能力提升和温度化服务，推动行业高质量发展并为社会经济注入稳健动能。其数智运营“马上办”以数据驱动资源整合，提升投保、承保、理赔等全场景服务效率，实现高比例无纸化投保、智能核保与无人式理赔，极大提升客户体验。线上线下协同发力，线上平台覆盖广泛、24/7服务齐备；线下服务则通过标准化柜面、体验中心和便民区，强化适老、外语服务等多元化举措，提升对特殊群体的覆盖与关怀。公司还以普惠教育与风险防控为重点，以案说险、风险提示等形式提升公众金融素养与自我保护能力，构建全流程消保机制，将消费者声音纳入治理与管理体系，持续扩大教育覆盖与满意度。展望未来，中国人寿将以创新驱动、资源整合和多元供给，继续深化集约化运营，推动数智化引擎落地，为广大人民群众的获得感、幸福感、安全感注入长期动能，书写“金融为民”的国寿新篇章。

🏷️ #普惠金融 #消费者权益 #数智化 #客户服务 #保险教育

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📰 规范新能源汽车产业竞争秩序 打造高品质出行生活_央广网

此次新能源汽车行业座谈会聚焦提升市场秩序与消费体验，明确加强价格监测、成本调查，严厉打击低价但减配、虚标续航等不正当竞争行为，推动企业提高产品质量与售后服务，保障消费者权益。会议强调加强生产一致性监督、加大抽检力度、完善汽车金融政策、规范行业网络乱象，并推动60天账期承诺落实，缓解中小供应商资金压力，促进零部件稳定供应与品质提升。通过推动高质量产业链发展、提升核心芯片与基础软件能力、加快自动驾驶标准与试点、完善售后体系等措施，提升用户出行体验与个性化服务，形成以用户共创驱动的高质量竞争生态。未来还将优化以旧换新政策、完善行业治理与金融透明度，防范隐性消费与捆绑式金融服务，推动消费升级与市场信心回升，促进新能源汽车从低端竞争转向高质量发展。总体将围绕“质量、服务、透明、创新”四大目标，释放消费潜力，促使市场健康持续成长。

🏷️ #价监 #质量提升 #金融透明 #消费升级 #行业治理

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📰 规范新能源汽车产业竞争秩序 打造高品质出行生活_中国经济网——国家经济门户

本次座谈会由工信部、发改委、市场监管总局联合召开，聚焦规范新能源汽车产业竞争秩序、提升产业创新能力、扩大汽车消费和完善行业管理等关键任务。文章指出，行业乱象包括低价促销伴随减配、续航虚标等，不但侵害消费者权益，也挤压中小车企利润。为此，将加强价格监测和成本调查，严厉打击低于成本价等恶性竞争，同时加强产品生产一致性监督、抽检力度，促使企业提升质量，保障购车安全与信任。会议还强调账期管理、汽车金融规范与整治行业“内卷式”竞争，推进60天账期落地并研究完善金融政策，缓解供应链资金压力，提升售后服务与消费体验。文章还提出通过加强芯片、基础软件等短板、推动自动驾驶与场景化应用等举措，提升产品性能与用户体验，形成高质量竞争格局。此外，鼓励汽车改装与后市场发展，推动官方认证与用户共创并举，拓展个性化服务与配件生态，使新车预售阶段即体现差异化价值。总体来看，政策目标在于实现高质量增长、增强行业透明度、保护消费者权益，并促进新能源汽车消费潜力释放。

🏷️ #新能车 #市场监管 #高质量增长 #消费者保护 #金融合规

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📰 中国太保深入开展“3·15”金融消保教育宣传活动

2026年“3·15”期间，中国太保围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推进正面宣传与消保提醒并重，结合区域特色和群众需求，开展多样化教育宣传活动，形成上下协同、内外联动的宣传模式。通过“数智赋能”推动民生服务落地，围绕新业态劳动者、云柜服务、就医体验、农险理赔等场景，发布典型案例，展示科技与服务并举的民生保障成效，并以纪录片、互动体验、实物物资发放等形式提升公众消保意识。多地开展“教宣+服务”精准举措，服务“两司两员”等新就业群体，结合健康、金融教育与反诈宣传，将数字化保险保障融入城市生活。积极构建跨界合作与纠纷化解机制，完善投诉渠道和纠纷调解网络，推动“数智调解”等应用场景落地。通过合规教育与培训，提升各级机构的消保能力，持续推动数智为民、守护信任、打造清朗金融环境，为高质量发展提供坚实支撑。

🏷️ #消保 #金融教育 #数智化 #反诈 #公众服务

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📰 协同共治 织密金融消费者权益保护“安全网”

金融消费者权益保护关系民众“钱袋子”，也是金融为民的重要落脚点。为提升阅读体验，本文梳理了在大消保格局下，金融监管总局与相关部门如何通过协同共治、完善制度、强化教育等多措并举，构筑全链条的保护网。首先，通过“一体联动”打破信息壁垒，建立协同机制和地方层级协调，推动政策顶层设计与执行衔接，确保消保各环节的高效协作。其次，深化“多元共治”实践，针对非法中介、助贷侵权、催收乱象等突出问题，联合市场监管、公安、行业协会等单位开展治理，并推动基于多渠道的纠纷化解与调解机制，形成“枫桥经验”在金融消保领域的延展。随后，重视“第一关”落地，完善适当性管理、代销监管、信息披露和监督评价体系，确保卖者尽责与产品合规。最后，强调“最后一公里”纠纷解决，通过多元解纷、区域示范和教育宣传提升群众风险防范意识，构建全民金融素养提升的长效机制，并以教育、普及、预警等方式降低金融风险。展望2026年，持续推进大消保格局，压实机构主体责任，确保人民群众的金融消费环境更加安全可控、健康有序。

🏷️ #金融 #消保 #协同共治 #纠纷调解 #金融教育

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📰 筑牢防线，构建金融消费新格局，2026年第六期陆家嘴金融沙龙精彩落幕

本次“陆家嘴金融沙龙”围绕提升金融消费品质与权益保护新生态展开，汇聚银行、保险、汽车金融及调解机构专家，聚焦金融消费者权益保护的实践创新、行业痛点及生态共建。嘉宾指出信用卡消费规模庞大、环节繁多，若任一环节出现疏漏均影响用户体验，当前信用卡消保面临风险防控压力增大、金融黑灰产风险警惕等挑战，但也迎来政策红利与科技赋能带来的机遇，借助大数据、人工智能等技术提升风险识别与服务效率，推动消保提质增效。论坛强调行业协同、信息共享与合规底线的重要性，提出通过机制创新构建“上海样本”式金融纠纷化解体系，同时推动全链条生态建设，与高校、司法等协同提升金融知识普及与消费者维权能力。全行业应强化前端防控、后端治理与中端管控，建立自检-合规确认-审查的三重保障，利用数字化工单、溯源整改及多元纠纷化解机制提升效率与公平，持续推进金融消费者权益的全周期守护。

🏷️ #金融消保 #消费者权益 #数字化治理 #协同防控 #上海样本

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📰 邮储银行闽侯县支行开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为提升消费品质，邮储银行闽侯县支行在“3·15”国际消费者权益日宣传活动中突出“清朗金融网络 守护安心消费”主题，设立金融服务咨询台，运用发放宣传折页、典型案例讲解和互动问答等形式，向市民普及金融消费者权益保护知识。重点围绕防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息安全、反洗钱等热点内容，结合真实案例用通俗语言进行讲解，提醒市民警惕高息诱惑，远离非法金融活动，守护好“钱袋子”。活动还通过互动体验与灯光氛围增强参与感，参与者在灯上写下活动口号，强化金融安全理念的 memorable。后续将持续履行社会责任，常态化开展金融知识普及宣传，为构建清朗金融网络、守护群众安心消费再贡献力量。

🏷️ #金融安全 #消费权益 #反诈 #个人信息 #普及教育

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📰 数字金融“活水” 浇灌小微“沃土”｜广东金融大讲堂 - 21经济网

本期节目聚焦平安融易广东分公司在普惠与数字金融、湾区经济服务、以及消费者权益保护方面的实践与成效。云雷从“普惠金融”出发，强调以融资担保赋能小微经营，打破金融壁垒，将省心省时省钱的服务理念转化为具体成效，提升金融“活水”的覆盖与效率。数字化转型方面，平安融易构建线上线下深度融合的智慧金融生态，推出行云2.0、云帆AI、智能客服3.0等工具，实现端到端线上申请、加速审批、提升体验，并通过AI与大数据支撑风控与服务定制，覆盖城市到农村的全场景。就大湾区而言，融易以“长期主义者”定位，深化普惠与数字融合，利用AI智能审批、远程视频面签等手段提升时效；同时通过棱镜项目实现服务下沉、定制化产品和优惠政策，帮助中山等地的行业企业缓解资金压力，推动地方高质量发展。消费者权益保护方面，融易建立科技+制度+服务的全流程保护体系，推动线下宣教、条款审查和智能尽调等工作闭环；联合打击黑灰产，构建跨区域联动的防控机制，依托智能预警平台提升风险防控水平。展望未来，融易将继续以科技赋能和服务下沉为导向，推进“金融为民、守正创新、服务湾区、护航高质量发展”的战略落地，提升金融普惠与安全水平。

🏷️ #普惠金融 #数字金融 #大湾区 #消保 #金融安全

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📰 招联“3·15”系列消保活动：金融知识“活”起来，全民反诈不停歇 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，招联消费金融积极响应金融监管号召，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列消保宣教活动。活动通过特色展位、互动游戏等形式，与近40家金融机构联合在深圳开展“金融知识乐园”等宣传，帮助公众学习防骗要点、理性投资与个人信息保护等实用知识，实现“玩中学、学有用、用有得”的效果。其沉浸式闯关体验将典型风险案例转化为关卡，提升市民对金融骗局的识别能力。此前，招联已开展多场联合活动，推动形成合力并扩大覆盖面，推动金融知识普及落地。招联将大模型与中医“治未病”理念结合，打造“招联智鹿消保智能体”，实现更高效的风险识别与问题解决，实时洞察60多种场景，问题一次性解决率达90%，客户首联率和五日办结率均接近100%，客户满意度达98%。未来，招联将继续以科技普惠为发展理念，深化消保实践，守护人民“钱袋子”，提升金融消费者素养与安全感。

🏷️ #金融教育 #反诈 #消保智能体 # AI生成 # 金融素养

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📰 幸运大转盘学防骗、定制礼品送知识……平安银行信用卡中心花样开展3·15金融宣教-证券之星

3·15金融宣教活动在深圳中心书城举行，主题为清朗金融网络 守护安心消费，旨在普及金融知识、提示消费风险，营造安全的金融消费环境。平安银行信用卡中心通过设立主题展位、知识宣讲、互动体验和现场咨询等多样形式，提升公众金融素养并保护消费者权益。活动以机器人表演和宣誓仪式拉开序幕，34家金融机构共同承诺诚信经营与合规，展现金融行业守护消费者权益的决心。现场设立消保市集，居民通过互动游戏、案例讲解和咨询服务，将专业知识转化为日常生活可用的防骗技能。平安银行信用卡中心提供一对一咨询，解答信用卡权益、维权路径、仿冒平台与非法借贷等问题，并为老年人提供“手把手”数字金融指导，提升对手机银行与防骗要点的理解。现场还设置“幸运大转盘”等互动环节，通过问答帮助市民掌握识别非法金融活动的方法，并以定制礼品巩固安全提示。未来将继续线上线下联动，扩大覆盖面，推动金融知识普及，提升市民的金融素养，营造安全、健康、有序的金融消费环境。

🏷️ #金融宣教 #防骗 #金融素养 #诚信经营 #消费者权益

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📰 工商银行昌吉分行助力昌吉州银行业、保险行业“3·15”金融消保宣传活动举办-新华网

为切实维护金融消费者权益，提升公众金融素养与风险防范能力，昌吉州在3月14日举办了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，由国家金融监督管理总局昌吉监管分局及州内金融、保险行业协会联合举办，汇聚各方力量推动消保工作落地。仪式上，尹斌强调保护金融消费者权益是践行“金融为民”的核心，指出要联动全行业聚焦网络风险防范、畅通维权渠道、普及金融知识，打造安全、诚信、有序的金融网络环境，确保各族群众的钱袋子安全。活动还对2025年度先进单位进行表彰，鼓励行业以标杆为榜样，持续提升工作水平。宣教区设立展台，发放资料并讲解反诈、征信、反非法集资等知识，现场解答网络支付安全、信息保护等热点问题，有效提升公众风险意识。未来将深化常态化宣教，走进社区、企业、校园，线上线下结合普及金融知识；健全长效机制，畅通投诉渠道，优化服务体验，强化协同共治，推动多方参与共同营造安全、健康的金融消费环境，为地区金融安全与高质量发展贡献力量。

🏷️ #金融 #消费者 #宣传 #风险防范 #网络安全

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📰 四川保险业2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在蓉举行_中国网

在四川监管局的指导下，四川保险业开展了2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，主题为“清朗金融网络守护安心消费”。活动创新使用科技互动元素，以群众容易接受的形式普及金融消费者权益、反诈防骗知识，努力践行“金融为民”的初心与使命，守护群众的“钱袋子”。现场在人民公园东广场吸引大量人流，消保机器人领舞等科技表演成为焦点。领导致辞强调深化“川小宝”品牌、整治金融网络乱象、打通基层宣传“最后一公里”，推动金融消保工作提质增效。协会及行业代表发布倡议，与会人员通过设有消保知识长廊的智能解说机器人、反诈表演与互动闯关等环节，体验知识普及与个性化服务相结合的金融科技宣教。创意说唱舞剧“潮奶防诈计”以贴近老年群体的场景揭示常见诈骗套路，反诈魔术表演与情景互动帮助观众掌握识别与防范要点。活动累计覆盖约2.5万人，参观者对形式给予高度评价，普及效果较好。整体以娱乐化、沉浸式的教学方式提升公众金融风险防范意识，达成良好宣教效果。

🏷️ #金融 #反诈 #消保 #金融科技 #宣传

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📰 泰康人寿HWP为“3.15”消保代言：专业队伍践行“金融为民”- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站

泰康人寿健康财富规划师（HWP）团队在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，作为绩优销售队伍代表，通过“消保代言”与多样化宣教模式，践行“金融为民”的理念。线上线下联动，线上推出短视频“B消保代言”，线下在健康财富体验中心设专区、发放宣传资料、提供现场咨询与互动答题，提升金融素养、防范金融风险，并倡导理性消费与价值投资。该活动形成“消保+”创新模式，结合泰康大健康生态资源，提供健康咨询、口腔义诊等暖心服务，扩大覆盖面与影响力。泰康建立常态化消保教育机制与信息披露系统，保障披露时效，维护消费者权益。为长期提升服务质量，泰康建设“四化”队伍，围绕专业、职业、诚信、向善目标，从源头加强销售行为管理，推行产品分级、客户分级与“三适当”原则，确保合适产品匹配，对前端代理人选拔、后端培训均设立严格标准，打造全生命周期综合解决方案。未来，HWP将继续以消费者为中心，深化消费教育与服务创新，推动行业健康可持续发展。

🏷️ #消保 #HWP #金融教育 #消费保护 #健康财富

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📰 寓教于乐！湖北 70 家险企把消保知识送进春日东湖

湖北保险业在东湖樱花主题乐园开展的“3·15”消保宣传活动，聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”主题，70家保险机构齐聚一堂，将金融消保课程融入春日花海，通过沉浸式、互动式体验贴近民众生活。活动强调保护消费者合法权益是行业之本，推动从被动解答向主动服务转变，提升公众的风险识别和自我保护意识。创新将金融消保与东湖文旅景观融合，组织身披标语的骑行宣传队在绿道巡回，与游客互动，将消保知识送到每个角落。展台以“消保知识问答大拼图”为特色，玩家在拼图的同时回答相关问题，答对可获得文创礼品，现场气氛热闹，消保条文由此变得生动易懂。市民反映这种寓教于乐的方式让消保知识走进生活、走进心里；各机构表示将持续创新宣传模式，推动金融知识普及常态化、长效化，为构建清朗、安心的湖北金融消费生态贡献力量。

🏷️ #消保 #金融消费 #互动体验 #东湖 #公益

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📰 “广信预”护航安心消费_央广网

广州消费预付资金监管平台“广信预”在政府引导下，以金融科技赋能消费预付治理，推动预付领域的规范化与诚信经营。平台将每笔预付款纳入个人数字人民币智能合约钱包，按履约进度自动划转，源头防范资金风险；商家入驻可获得诚信标识，提升公信力；通过数据分析实现实时监控，提升监管效率。以3·15为契机，联合上百家优质商户和金融机构，推出真金白银让利，覆盖餐饮、医美、托育等多领域，并提供数币红包等福利，提升市民消费获得感。全年规划强调“月月有活动、季季有亮点”，打造“五心平台”（商户宽心、市民放心、平台用心、机构专心、政府安心），并通过节假日活动与媒体推广扩大影响力。未来，广信预将覆盖大湾区多城，推动行业标准、提供数字化工具和低息融资等支持，致力成为行业规范制定者、赋能者和治理标杆，为广州乃至粤港澳大湾区的消费预付监管树立标杆经验。

🏷️ #消费 #预付 #金融科技 #监管 #广州

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📰 清朗金融网络 守护安心消费 建设银行苏州分行开展“3•15”金融消费者权益保护宣传_新华网江苏频道

2026年“3·15”国际消费者权益日之际，建设银行苏州分行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，通过厅堂主课堂、微课堂等形式开展精准普及，提升服务质效与金融知识普及。网点成为金融消保主阵地，利用等待时间进行案例教学，揭示非法集资、校园贷等风险，强化老年、青少年、新市民等重点群体的分众化教育，推动“先学后办”的便民体验。除到店宣传，该行还走进社区、学校、农村、企业和商圈等不同场景，开展多样化活动，并通过发放资料、互动问答、现场讲解等方式普及金融知识与消费保护，提升防范意识。五进宣传覆盖农村、社区、校园、企业、商圈，形成全域金融安全网；同时注重特殊群体，如老年人、残障人士的无障碍服务，强调防诈、反欺诈与理性投资，推动数字化手段赋能服务。今后将继续创新宣传形式、拓展渠道，以专业与温情守护公众“钱袋子”，营造健康金融环境，促进金融高质量发展。

🏷️ #金融知识 #风险防控 #消保宣传 #新市民 #无障碍服务

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