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📰 平安产险辽宁分公司升级“温暖驿站”打造便民+金融+风险防控一体化服务新标杆

平安产险辽宁分公司依托网点建设“辽宁保险温暖驿站”,推动“便民服务+金融教育+风险防控”一体化民生服务,以提升服务温度和公信力。2025年全省71家网点累计提供暖心服务近1.2万次,重点服务老年人,占比高达90%,形成可复制的模式并入选全国宣传日标杆。2026年在新就业形态劳动者需求驱动下,发布《辽宁保险温暖驿站服务优化标准(2026版)》,升级基础设施与专属功能,提升覆盖面与服务品质。基础服务覆盖无障碍入口、AED、独立卫生间、药箱等,已在11家温暖驿站和60家网点落地,确保统一标准。升级聚焦多设备快充、专属充电区、腰椎靠垫等健康关怀,增设恒温餐盒区以缓解寒冷天气需求,并坚持免费开放政策,向交警、环卫、快递员、外卖员等户外劳动者提供避雨、取暖、纳凉等服务,同时开展保单解读、理赔指引、金融宣教等专业服务与教育内容。未来将以用户反馈驱动持续优化,推动驿站从基础便民向专业赋能升级,真正实现服务有温度、保障有力度。

🏷️ #温暖驿站 #便民服务 #金融教育 #户外劳动者 #服务升级

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📰 温州证券机构 为企业融资超700亿元

温州市证券期货业协会第八届第一次会员大会召开,选举产生新一届领导班子,浙商证券温州分公司总经理池大浩连任会长。在过去三年,协会在市政府指导和会员单位共同努力下,围绕服务会员、行业、投资者的宗旨,扎实推进党建引领、行业自律、人才培养、投资者保护等工作,取得显著成效。到2025年末,温州市证券合格主资金账户达263.1万户,累计交易额8.83万亿元,托管市值4030.53亿元;期货开户4.95万户,累计交易额3.48万亿元。通过债券承销、股票质押等方式,累计为温州企业融资超700亿元,多家会员单位获评市级金融机构综合考核先进单位。协会积极发挥桥梁作用,配合政府调研与政策制定,组织会员参加世界温州人大会、金融工作座谈会、创投大会等重大活动,持续向媒体提供行业数据,提升透明度与公信力。多年来举办金融行业专场招聘会,开展课题研究、讲座和投顾比赛,累计300余人次参赛,展现温州投顾的专业素养。在自律与投资者保护方面,发布合规经营通知,常态化走访会员,开展反洗钱培训、投教基地参观、跨区域考察交流,连续三年举办羽毛球团体赛,增强凝聚力。池大浩表示,2026年是“十四五”开局之年,协会将从党建引领、主责主业、合规建设、人才兴业四方面推进工作,继续发挥桥梁纽带作用,促进温州市证券期货业实现更高质量、可持续发展。

🏷️ #证券 #温州 #合规 #投资者保护 #人才

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📰 中国银行濮阳分行:上门服务暖人心 特事特办解民忧- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站

中国银行濮阳分行开发区支行在紧急时刻展示了以客户为中心的暖心服务。面对一位因脑梗住院且银行卡密码无人知晓的老人,网点主动启动特殊客户服务应急预案,组织上门服务小队前往医院。工作人员在病房外等待合适时机,进入病房后在医生护士协助下,完成身份核实、授权委托手续签署等流程,确保既遵守规章又尽量减少对病人的打扰,迅速帮助患者家属解决燃眉之急。此举体现了以人为本的服务理念,也凸显银行在风险可控前提下延伸服务至医院、社区乃至家庭的常态化上门服务。通过优化流程和绿色通道,特殊客户享受与网点同等水平的金融服务,折射出银行服务在数字化浪潮中向更高深度和温度的转变。

🏷️ #银行服务 #温情金融 #上门服务 #应急预案 #客户至上

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📰 泰康人寿入选“2026金融消保与服务创新优秀案例”_中国网 中国商务

泰康人寿在重大事故中的绿色通道理赔,成为保险业年度影响力赔案,展示以民为本的服务理念与主动、快速、温情的理赔体系。事故发生后公司第一时间启动应急预案,打破常规流程,建立专人对接、优先受理与放款的绿色通道,快速核实保单信息、指导材料、减少家属办理成本,确保57万余元理赔款当日到账,体现保险保障的本源与金融机构的责任。除了速度,泰康更强调人文关怀,全周期陪伴与心理疏导,安排一对一专属协助,从沟通解答到上门指导,减轻家庭在悲痛与事务上的双重压力,彰显以客户为中心的服务理念。该案例亦以标准化、可复制的应急理赔机制为行业树立新标杆,推动消保服务向全链条延展,提升公众对保险与金融消保工作的信任。未来,泰康将继续以“支付+服务+投资”模式,深化重大事故应急机制,推动普惠金融服务落地,服务健康中国与长寿时代。

🏷️ #理赔 #绿色通道 #温情陪伴 #应急机制 #保险服务

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📰 泰康人寿入选“2026金融消保与服务创新优秀案例”- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站

泰康人寿以“金融为民”为理念,构建了具有高度响应性的重大事故应急理赔体系。案例显示,其绿色通道、专人对接、优先受理与快速放款等措施,显著缩短理赔时限,确保56万余元等额支付到位,体现保险的保障本源与金融机构的社会责任。除了速度,泰康同样强调人文关怀与全链条服务:一对一协助、上门辅导、资料代办等举措,帮助家庭在悲痛中获得情感与事务上的支持,缓解精神与经济双重压力。该案例还通过可复制的标准化流程,推动行业在应急理赔、信息协查与服务温度等方面的提升,强化消费者权益保护与服务普惠,形成对金融消保的示范效应。未来,泰康人寿将持续扩大重大事故应急机制、绿色通道常态化,推进“支付+服务+投资”的新寿险模式,服务健康中国与长寿时代,提升公众对保险行业的信任与满意度。

🏷️ #理赔速效 #温情陪伴 #应急机制 #服务标准化 #消费者权益

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📰 投资她力量|信达澳亚基金张丽洁:以温柔守初心,以专业伴共富,让投资有温度

张丽洁作为信达澳亚基金的副总经理和上海市人大代表,以温柔与专业并重的方式诠释了女性在资管行业中的独特价值。她强调女性的谨慎、认真与细致是资产管理中宝贵的品质,能在复杂市场中实现更稳健的风控与长期收益。通过把专业放在核心、以善意照亮细节,她带领团队在数字化与数据驱动的金融环境中为持有人提供温暖的陪伴与信任。她坚持长期主义,强调以人为本的投资理念,倡导在养老规划、科技创新与产业升级中发挥金融的价值和社会责任。为提升行业生态,她提出打造上海资管科技人才高地的具体举措,包括引进复合型人才、推动高校相关专业合作、设立科技子公司等,以增强核心竞争力。展望未来,她认为新质生产力和科技革新将重塑行业格局,强调金融不仅追求收益,更要让财富向善、价值落地,让普通人共享时代红利。她的信念是以专业守初心、以价值经周期、谨慎敬市场、善意待持有人,期望未来25年公募基金成为更多人财富路上的同行者。

🏷️ #女性力量 #资管高管 #长期主义 #金融科技 #温柔领导

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📰 3.15|长城人寿陕西分公司牵头同业公司开展网约车司机金融宣教活动

为践行企业社会责任,长城人寿陕西分公司牵头联合多家同业公司走进“蓉橙出行”网约车公司,开展“情暖出行路 关怀伴同行”主题慰问及金融知识宣教活动,将关怀与温暖送到一线网约车司机身边,致敬城市“摆渡人”的辛勤付出。活动现场气氛温馨,工作人员与司机亲切交流,了解日常运营与实际需求,感谢他们日夜奔波、以服务传递城市温度。随后向在场司机送上抽纸巾、饮用水等实用物资,体现对司机群体的牵挂与敬意,帮助日常运营更便捷。除了物资关怀,现场还开展金融知识普及宣讲,围绕反诈防骗、个人信息保护、反保险欺诈等内容进行通俗讲解,拆解常见骗局,提升司机的金融风险防范能力。此次活动聚焦“两司两员”新就业群体,契合3·15金融消费者权益保护主题,将宣传与服务落到实处,体现企业责任与行业沟通桥梁的作用。未来,长城人寿陕西分公司将继续关注新就业群体需求,开展更多有温度、有实效的活动,传递行业正能量,构建和谐有序的出行环境。

🏷️ #保险 #金融 #反诈 #新就业 #温情

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📰 天津日报数字报刊平台-方寸柜台藏大爱 长情守护暖人心

在中国人寿寿险天津市分公司静海客户体验中心,柜员边洪芝以细腻的服务与持续的温度感动着人们。她通过主动关注客户的急难愁盼,将“把客户的麻烦当成自己的事”落到实处,帮助L女士一次办妥变更手续,线上指导并协助加急理赔,短短三天就实现资金到位,赢得了客户的信赖与感动。三年后,当L女士因病住院时,这种温度仍在延续,边洪芝在材料准备、条件核对、理赔条件提醒等方面提供全流程帮助,化解客户焦虑。2023年,面对67岁失独母亲张大姨的困难,边洪芝以耐心和细致组织票据,清晰标注路径,使“失独家庭保险”落地为可感可触的温情支撑,得到了两年的持续关怀与最终的锦旗致谢。社会层面,她们在平凡岗位上汇聚成照亮民生的星河,体现出国有金融机构服务民生的担当与温度,推动普惠金融与高质量发展。金融为民的初心,始终通过一线工作者的专业能力和人性关怀得以传递。

🏷️ #金融为民 #普惠金融 #温度服务 #民生守护 #国企担当

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📰 工行镇江句容城中支行:硬币的重量,服务的温度

腊月寒冬,镇江句容城中支行迎来一位特殊客户——卖豆腐的赵大爷。他提着沉甸甸的塑料桶,里面装满近两年的硬币零钱。看着老人冻红的脸、紧促神情,大堂经理小陶与柜员小李第一时间上前,倒上热水,安顿休息,告诉他可能需要稍微等久一些。
清点完成后,硬币总额定格在一万九千八百六十三元五角。对赵大爷而言,这并非小数目,却承载多年的汗水。工作人员以耐心细致的分拣、清点和入账,体现金融服务的温度与对民生的担当——不仅解决大额业务,也温暖微小零钱的生活需求。

🏷️ #金融服务 #温度 #微小障碍 #信任

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📰 以工会之“暖”,铸国寿之“信”:一位工会干部的金融为民实践-资讯频道 - 中山网

在中国人寿中山分公司,工会干部邓晓莹自2021年投身工会工作以来,始终以“以人民为中心”的理念为指引,将守信重义、服务为本的金融文化融入日常。她通过细致入微的关怀,织就覆盖全体职工的温暖网络,让每一位同事都切实感受到家的温度与信赖。近日,她荣获中国人寿优秀工会干部荣誉,这是对她日复一日努力的肯定,也是中山国寿文化自觉与使命担当的体现。

她坚持把工会当成职工的“娘家人”,建立“一人一策”档案,定期走访慰问,五年间累计开展暖心慰问58次,服务逾8000人次。对困难职工和大病职工,她以陪伴和物质帮助并重;线上线下沟通、活动策划超160场,12个兴趣小组,让多样化声音被听见,女职工的“玫瑰书香”品牌更成就。

🏷️ #工会关怀 #以人为本 #温暖服务 #中山国寿

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📰 仲量联行:上海商业地产市场需求温和复苏-中新社上海

根据仲量联行的报告,2025年第四季度上海商业地产市场出现温和复苏,特别是在甲级办公楼和零售物业方面有所体现。甲级办公楼市场的需求主要受到金融和科技行业的推动,租户积极寻求有利的租约条款。同时,零售物业在数码电子、运动服饰等领域的租赁需求保持稳定,推动全市净吸纳量增长。

物流地产方面,尽管租金持续下行,市场需求依然稳定,企业积极优化空间以降低成本。投资市场总体热度回升,尤其是核心区域的投资性需求明显提升,反映出投资者对优质资产的持续关注。酒店市场也因国际游客回流而表现出积极复苏的态势。

整体而言,上海商业地产市场展现出逐步复苏的良好趋势,各类物业在需求和租赁方面都有所改善,未来市场前景值得期待。业主们在租赁策略上保持灵活,以应对市场变化,促进整体市场的健康发展。

🏷️ #上海 #商业地产 #温和复苏 #租赁需求 #投资市场

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📰 温州银行温州分行 以金融之力激活产业活力

温州银行温州分行致力于推动区域经济发展,通过精准化、多元化的金融服务,助力传统产业转型、科技创新和文创产业的发展。该行利用各支行的区位优势,积极与重点行业对接,提供综合金融解决方案,尤其是在服装行业,通过搭建银企平台,满足企业不同阶段的资金需求,已与多家企业建立深度合作,累计投放资金达1.47亿元。

在科技创新领域,高新支行通过参与路演和企业评审,识别高成长潜力企业,为其提供全周期的金融服务,帮助企业从研发到产业化的转型。截至2025年11月,科创贷款余额已达39.60亿元,服务531户企业,显示出强劲的市场活力。

面临文创产业融资难题,文化支行积极探索解决方案,推出特色产品如知识产权质押贷款,帮助文创企业突破融资瓶颈。通过定制化服务,支持地方文化产业走向国际市场,推动地方经济的进一步发展。

🏷️ #温州银行 #产业转型 #科技创新 #文创产业 #金融服务

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📰 回看2025:温州银行金融为翼 助力温州产业高质量发展-中国新闻网-浙江新闻

回顾2025年,温州银行在推动区域经济发展方面发挥了重要作用,特别是在传统产业的转型升级上。温州分行通过场景化服务,搭建银企对接平台,帮助服装行业企业解决资金压力,促进了与18家企业的深度合作,累计投放资金达1.47亿元。通过“温科下午茶”活动,温州银行为企业提供了融资支持和增值服务,助力其拓展发展空间。

在科技创新领域,温州银行高新支行积极参与科技成果转化,提供全周期金融解决方案,帮助科创企业跨越从技术到产品的鸿沟。该行参与了温州市国家大学科技园的企业评审,识别高成长潜力企业,规划长期金融服务,推动科技成果转化,至2025年11月末,科创贷款余额达39.60亿元,服务531户科创企业。

此外,温州银行文化支行聚焦新兴文创产业,积极应对融资难题,参与“AI创投找温州”活动,提供定制化金融产品,帮助文创企业解决融资困境。未来,该行将继续通过金融桥梁助推文创产业高质量发展,推动AI赋能文化产业走向国际市场。

🏷️ #温州银行 #金融支持 #科技创新 #文创产业 #产业升级

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📰 金融为翼 产业逐光 温州银行助力温州产业高质量跃升

金融在现代经济中扮演着至关重要的角色,温州银行温州分行积极融入区域经济发展,推动创新链、产业链与资金链的高效融合。通过精准化、多元化的金融服务,温州银行为服装、科创、文创等重点行业提供支持,助力地方产业转型升级,增强新质生产力。

鹿城支行通过场景化服务,搭建银企对接平台,帮助传统产业解决转型中的资金压力。支行与鹿城区服装协会合作,开展“温科下午茶”活动,深入企业一线,提供融资支持和增值服务,已与18家企业建立深度合作,累计投放资金达1.47亿元。

同时,温州银行在科创领域也积极作为,通过参与科技成果转化,提供全周期金融解决方案,助力企业从孵化到产业化的各个阶段。文化支行则聚焦新兴文创产业,破解融资难题,未来将继续推动金融产品与服务的创新,为温州产业高质量发展提供强劲动力。

🏷️ #金融 #产业升级 #科创 #文创 #温州银行

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📰 农行资溪县支行:温情守护“夕阳红”-金融频道

农行江西抚州资溪县支行积极响应中央金融工作会议的号召,致力于为老年群体提供优质的金融服务。通过优化网点环境,设立适老服务专区,方便老年客户办理业务,并提供防诈骗提示,确保他们的资金安全。此外,支行创新服务模式,将金融服务深入到集市和社区,为行动不便的老年客户提供上门服务,提升了金融服务的温度和亲和力。

同时,农行资溪县支行加大对养老产业的信贷支持,帮助本地养老机构改善设施,打造舒适的居住环境。信贷支持不仅促进了养老服务的发展,也为老年人提供了更好的生活条件。未来,支行将继续努力,以更细致的服务满足老年客户的需求,营造温暖的金融服务氛围,让每一位老年客户都能感受到关爱与守护。

🏷️ #养老金融 #信贷支持 #适老服务 #温情守护 #金融服务

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📰 中信银行兰州分行营业部设立“幸福驿站”:让金融服务更有温度 让城市守护更有力量

在中信银行兰州分行营业部,服务被赋予了温暖与人文关怀的深刻内涵,通过一个名为“幸福驿站”的温馨空间,为户外劳动者提供保护与支持。近期,一位客户因卷入诈骗案件而请求提前支取存款,柜员及时介入,成功保住客户资金,此事件唤醒了员工对金融风险防范的重要性,促使了“幸福驿站”的创立,旨在为环卫工人等群体提供金融知识与休息空间。

“幸福驿站”不仅是一个简单的休息场所,更是一个提供金融知识学习的“充电站”。驿站配备了多种设施,包括舒适的休憩区和丰富的金融宣教内容。员工们积极参与志愿服务,通过讲解案例和定期课堂,将金融知识传播给需要的劳动者。许多前来休息的人深感满意,纷纷表示这里让他们在劳累之余感受到温暖。

随着功能的不断扩展,驿站不仅服务劳动者,还成为了社区教育的延伸点。未来,中信银行计划在更多社区推广“幸福驿站”的模式,让金融服务更加贴近人心,传递温暖。银行认为,金融不应是冷冰冰的交易,而是具有人情味与责任感的守护,力求让每位走进这里的人都能感受到金融的温暖与安全。

🏷️ #服务 #金融 #温暖 #幸福驿站 #社区

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📰 赋能民营经济高质量发展 我市召开民间金融 改革实施推进会

今年5月,《温州市民间金融改革试点方案》获得省政府批复,8月22日召开实施推进会,全面落实改革任务。试点方案围绕引导民间金融健康发展,推出9条改革举措,旨在3年内构建高效的民间金融体系,形成创新性制度成果,为全国金融改革提供经验。

在激发民间资本活力方面,推出3条举措,包括推动民间资本支持产业转型、创新金融服务、探索跨境金融服务。加强财富管理方面,推出2条举措,促进财富管理规范发展、引导参与慈善事业。强化金融安全治理方面,推出4条举措,完善金融制度、挖掘地域金融文化。

下一步,我市将以试点任务清单为抓手,推动省市县联动,政金企协同,加快试点落地,形成标志性改革成果,扩大区域金融改革影响力,持续提升温州金改的品牌形象。推进会上还签约了多个金融项目,并上线相关平台。

🏷️ #温州金融 #改革试点 #民间资本 #经济发展 #金融安全

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📰 市金融行业党委和市金融业联合会成立

温州市金融行业党委的成立,标志着温州金融党建工作进入了一个新的阶段。这一党委由市政府办公室主导,联合公安、财政等13个部门,旨在通过“瓯江红·双建争先”工程加强党的建设,推动金融系统发展。金融行业党委的成立将为温州的金融机构和地方金融组织提供指导,以实现党建联建的深度融合。

此外,温州市金融业联合会也在同一天成立,其成员包括145家单位与13名个人会员,充分代表了温州的金融业态。该联合会的创建为金融机构间的合作提供了平台,涵盖了多种金融业务类型,如银行、保险、证券及地方金融组织,极大地丰富了温州的金融生态。

通过这一系列举措,温州金融行业不仅强调了党的领导地位,还为实现强监管、防风险、促发展创造了良好的基础。这将有助于温州在争取成为全省金融发展的“第三极”方面,发挥更大的作用,推动区域经济的全面进步。

🏷️ #温州市 #金融行业 #党建 #金融业联合会 #经济发展

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📰 中上协发布《2025年上市公司可持续信息披露情况分析报告》 气候议题披露显著提升

中国上市公司协会发布的《2025年上市公司可持续信息披露情况分析报告》显示,A股上市公司在2024年度的可持续发展信息披露质量显著提升,整体披露率达到46.09%。其中,自愿披露的公司占42.04%,而强制披露的公司则高达94.90%。金融业、电力和交通运输等行业的披露率最高,而教育行业的披露率最低,仅为三分之一。

报告指出,民营上市公司在可持续发展报告数量上超过国有公司,但国有公司的披露率明显更高。超过六成的上市公司披露了16个以上的议题,员工议题的披露率最高,达99.84%。此外,越来越多的公司制定了定量的可持续发展目标,特别是在温室气体减排和职业健康方面。

A股上市公司在温室气体排放的披露和核查方面也表现积极,近三分之二的公司披露了相关信息,且四分之一的公司制定了减排目标。报告强调,上市公司应继续关注利益相关方的诉求,并在可持续发展报告中平衡正面与负面指标,以推动可持续发展。

🏷️ #可持续发展 #信息披露 #温室气体 #上市公司 #行业分析

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📰 ESG行业观察:生态环境部修订温室气体清单指南;渣打银行布局亚马逊碳信用交易

本周,国内ESG政策持续深化,生态环境部就《省级温室气体清单编制指南(修订版)》公开征求意见,旨在提升地方温室气体核算的科学性与规范性。此次修订重点解决数据来源不统一、核算边界模糊等问题,强化清单编制的可操作性和横向可比性,预计将显著提升地方碳核算能力,为碳交易市场扩容提供支撑。

与此同时,渣打银行与巴西阿克里州签署了一项价值1.5亿美元的碳信用交易协议,计划在未来五年内保护约50万公顷亚马逊雨林。这一项目采用REDD+框架,通过遏制农业扩张对雨林的破坏,量化避免排放的碳汇价值,为全球自愿碳市场提供了新的商业模式。

专家指出,国际碳信用市场正从“规模扩张”转向“质量优先”,需建立风险定价、实体影响量化及治理鉴证三大支柱。若渣打银行的项目能在审计透明度和社区共益机制上形成范例,或将成为“高质量可持续”金融的标杆案例,推动全球碳市场的发展。

🏷️ #ESG政策 #温室气体 #碳信用 #可持续发展 #金融创新

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