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📰 江苏金融业以数字金融筑牢消费者权益保护“防护网”
江苏金融监管局以“金融为民”为理念，将数字金融作为提升服务质效、守护消费者权益的核心引擎，通过顶层设计、过程监管、能力建设与工作引领等组合拳，推动数字金融向民生导向转型。围绕战略引领、监管闭环、数据安全、赋能平台与网点智能升级等方面，形成一系列务实举措：完善政策引导与培训，提升金融数字化转型深度，强化个人信息保护，应对新技术风险；建立智慧消保平台与多渠道纠纷调解，提升投诉分析、服务效率与客户体验；通过网点智能化、排队优化、远程服务、上门服务等方式，提升智能便民水平，并推动理赔、风控的智能化、秒级响应与精准预警，显著降低排队时长、提升支付与理赔效率。多家银行保险机构通过大数据、人工智能、物联网等技术，重塑服务链条与风险管理，如“连心桥”平台的数据分析、网点运营看板的场景化排班、以及“闪电贷”“天秤”风控等实现全流程线上化与高效快速的信贷服务，确保在安全、可控的前提下提高服务质量与覆盖面，推动金融服务向民生温度靠拢。
🏷️ #数字金融 #金融为民 #风控科技 #智慧消保 #便民服务
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📰 江苏金融业以数字金融筑牢消费者权益保护“防护网”
江苏金融监管局以“金融为民”为理念，将数字金融作为提升服务质效、守护消费者权益的核心引擎，通过顶层设计、过程监管、能力建设与工作引领等组合拳，推动数字金融向民生导向转型。围绕战略引领、监管闭环、数据安全、赋能平台与网点智能升级等方面，形成一系列务实举措：完善政策引导与培训，提升金融数字化转型深度，强化个人信息保护，应对新技术风险；建立智慧消保平台与多渠道纠纷调解，提升投诉分析、服务效率与客户体验；通过网点智能化、排队优化、远程服务、上门服务等方式，提升智能便民水平，并推动理赔、风控的智能化、秒级响应与精准预警，显著降低排队时长、提升支付与理赔效率。多家银行保险机构通过大数据、人工智能、物联网等技术，重塑服务链条与风险管理，如“连心桥”平台的数据分析、网点运营看板的场景化排班、以及“闪电贷”“天秤”风控等实现全流程线上化与高效快速的信贷服务，确保在安全、可控的前提下提高服务质量与覆盖面，推动金融服务向民生温度靠拢。
🏷️ #数字金融 #金融为民 #风控科技 #智慧消保 #便民服务
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📰 平安产险辽宁分公司升级“温暖驿站”打造便民+金融+风险防控一体化服务新标杆
平安产险辽宁分公司依托网点建设“辽宁保险温暖驿站”，推动“便民服务+金融教育+风险防控”一体化民生服务，以提升服务温度和公信力。2025年全省71家网点累计提供暖心服务近1.2万次，重点服务老年人，占比高达90%，形成可复制的模式并入选全国宣传日标杆。2026年在新就业形态劳动者需求驱动下，发布《辽宁保险温暖驿站服务优化标准(2026版)》，升级基础设施与专属功能，提升覆盖面与服务品质。基础服务覆盖无障碍入口、AED、独立卫生间、药箱等，已在11家温暖驿站和60家网点落地，确保统一标准。升级聚焦多设备快充、专属充电区、腰椎靠垫等健康关怀，增设恒温餐盒区以缓解寒冷天气需求，并坚持免费开放政策，向交警、环卫、快递员、外卖员等户外劳动者提供避雨、取暖、纳凉等服务，同时开展保单解读、理赔指引、金融宣教等专业服务与教育内容。未来将以用户反馈驱动持续优化，推动驿站从基础便民向专业赋能升级，真正实现服务有温度、保障有力度。
🏷️ #温暖驿站 #便民服务 #金融教育 #户外劳动者 #服务升级
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📰 平安产险辽宁分公司升级“温暖驿站”打造便民+金融+风险防控一体化服务新标杆
平安产险辽宁分公司依托网点建设“辽宁保险温暖驿站”，推动“便民服务+金融教育+风险防控”一体化民生服务，以提升服务温度和公信力。2025年全省71家网点累计提供暖心服务近1.2万次，重点服务老年人，占比高达90%，形成可复制的模式并入选全国宣传日标杆。2026年在新就业形态劳动者需求驱动下，发布《辽宁保险温暖驿站服务优化标准(2026版)》，升级基础设施与专属功能，提升覆盖面与服务品质。基础服务覆盖无障碍入口、AED、独立卫生间、药箱等，已在11家温暖驿站和60家网点落地，确保统一标准。升级聚焦多设备快充、专属充电区、腰椎靠垫等健康关怀，增设恒温餐盒区以缓解寒冷天气需求，并坚持免费开放政策，向交警、环卫、快递员、外卖员等户外劳动者提供避雨、取暖、纳凉等服务，同时开展保单解读、理赔指引、金融宣教等专业服务与教育内容。未来将以用户反馈驱动持续优化，推动驿站从基础便民向专业赋能升级，真正实现服务有温度、保障有力度。
🏷️ #温暖驿站 #便民服务 #金融教育 #户外劳动者 #服务升级
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📰 3·15金融护民，中国太保寿险手把手教你守住“钱袋子”
以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年3·15金融教育宣传活动在武汉启动，通过AI、大数据、数字科技等新兴手段，打造沉浸式金融消保宣传场景，打破专业知识门槛，让市民易懂、易记、易用。活动强调金融为民、提升市民金融素养、防范网络金融侵害，进一步筑牢金融安全防线。启动仪式中机器人与人类舞者的表演，数字化元素与文艺展示相结合，展现金融行业的数字化、科技化服务能力，吸引大量市民驻足。中国太保寿险湖北分公司在展位前详解保险权益与防骗要点，拆解常见陷阱如代理退保、虚假理财，引导公众通过正规渠道办理金融业务。现场设有互动问答与实用小礼品，市民参与热情高涨，普遍反馈互动方式更易理解。未来将以此次活动为契机，推动消费者权益保护常态化、长效化，完善服务快速响应机制，提升便民惠民和诚信合规建设，切实把解民忧、惠民生、暖民心落到实处，守护市民钱袋子与美好生活。
🏷️ #金教活动 #防骗知识 #金融科普 #数字化服务 #便民惠民
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📰 3·15金融护民，中国太保寿险手把手教你守住“钱袋子”
以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年3·15金融教育宣传活动在武汉启动，通过AI、大数据、数字科技等新兴手段，打造沉浸式金融消保宣传场景，打破专业知识门槛，让市民易懂、易记、易用。活动强调金融为民、提升市民金融素养、防范网络金融侵害，进一步筑牢金融安全防线。启动仪式中机器人与人类舞者的表演，数字化元素与文艺展示相结合，展现金融行业的数字化、科技化服务能力，吸引大量市民驻足。中国太保寿险湖北分公司在展位前详解保险权益与防骗要点，拆解常见陷阱如代理退保、虚假理财，引导公众通过正规渠道办理金融业务。现场设有互动问答与实用小礼品，市民参与热情高涨，普遍反馈互动方式更易理解。未来将以此次活动为契机，推动消费者权益保护常态化、长效化，完善服务快速响应机制，提升便民惠民和诚信合规建设，切实把解民忧、惠民生、暖民心落到实处，守护市民钱袋子与美好生活。
🏷️ #金教活动 #防骗知识 #金融科普 #数字化服务 #便民惠民
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📰 新华保险全新发布2026年客户服务十大承诺
新华保险发布2026年客户服务十大承诺，围绕“以消费者为中心”的理念，持续优化全流程服务并践诺承诺。内容覆盖合规销售、投保便捷、智能回访、保全、理赔、贴心理赔、智能互动、暖心窗口、生态服务和投诉畅通等十个方面，突出用科技提升效率、上线24小时在线服务及多渠道覆盖，确保客户在投保、理赔、保全等环节得到及时、便捷、贴心的服务。通过智能化理赔、7×24小时客服、线下线下一体化服务，以及“银发关爱”等人性化举措，力求提升客户权益保障和满意度。新华保险表示将以此为契机，推动金融为民初心落地，推动行业高质量发展，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
🏷️ #客户服务 #理赔 #智能化 #便捷投保 #金融为民
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📰 新华保险全新发布2026年客户服务十大承诺
新华保险发布2026年客户服务十大承诺，围绕“以消费者为中心”的理念，持续优化全流程服务并践诺承诺。内容覆盖合规销售、投保便捷、智能回访、保全、理赔、贴心理赔、智能互动、暖心窗口、生态服务和投诉畅通等十个方面，突出用科技提升效率、上线24小时在线服务及多渠道覆盖，确保客户在投保、理赔、保全等环节得到及时、便捷、贴心的服务。通过智能化理赔、7×24小时客服、线下线下一体化服务，以及“银发关爱”等人性化举措，力求提升客户权益保障和满意度。新华保险表示将以此为契机，推动金融为民初心落地，推动行业高质量发展，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
🏷️ #客户服务 #理赔 #智能化 #便捷投保 #金融为民
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📰 以人为本 推进数智化
数字化改革在铁路、政务、医疗、金融等领域协同推进，正在由数字化走向数智化，重塑社会运行底层逻辑。以5G、云计算、大数据、人工智能为代表的数智技术突破，为改革提供前所未有的动力，推动数据多跑路、群众少跑腿成为现实。铁路12306高峰期日均亿级访问、峰值售票超2000万张，政务服务平台整合46个国务院部门服务，背后是云计算与数据中台能力。
数据要素的流动与融合催生新业态新模式，显著提升生产效率与治理效能。电子客票节省时间、电子发票即时查验，远程会诊与移动支付让普惠服务更便捷，数字化推动城乡、区域公平。面对数字鸿沟、制度滞后、数据安全与隐私保护等挑战，需要以人为本、健全法规、打破信息孤岛、加强跨部门协同，确保高质量发展与社会福祉并进。
🏷️ #数智化 #数据要素 #便民服务 #数字鸿沟 #信息安全
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📰 以人为本 推进数智化
数字化改革在铁路、政务、医疗、金融等领域协同推进，正在由数字化走向数智化，重塑社会运行底层逻辑。以5G、云计算、大数据、人工智能为代表的数智技术突破，为改革提供前所未有的动力，推动数据多跑路、群众少跑腿成为现实。铁路12306高峰期日均亿级访问、峰值售票超2000万张，政务服务平台整合46个国务院部门服务，背后是云计算与数据中台能力。
数据要素的流动与融合催生新业态新模式，显著提升生产效率与治理效能。电子客票节省时间、电子发票即时查验，远程会诊与移动支付让普惠服务更便捷，数字化推动城乡、区域公平。面对数字鸿沟、制度滞后、数据安全与隐私保护等挑战，需要以人为本、健全法规、打破信息孤岛、加强跨部门协同，确保高质量发展与社会福祉并进。
🏷️ #数智化 #数据要素 #便民服务 #数字鸿沟 #信息安全
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📰 深耕金融科技，为民办实事：平安消费金融小橙花惠及万千用户
“为民办实事，服务暖人心”从来不是口号，消费金融必须以客户为中心，用行动践行金融为民初心。平安消费金融深知科技创新的作用，依托金融科技赋能提升普惠金融的效率与覆盖，已取得240余件专利与著作权，并通过CCRC、ISO等认证，推动小橙花等产品的持续迭代与场景适配。
在体验至上的理念驱动下，平安消费金融实现全流程线上申请，四步即可完成，最快5分钟额度审批，24小时随时借款，额度区间500元至30万元，服务超1000万客户，覆盖全国近2500个县市，三线及以下城市占比接近80%。未来将持续以科技创新提升服务温度，让普惠金融真正惠及千家万户。
🏷️ #普惠金融 #金融科技 #小橙花 #便捷高效
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📰 深耕金融科技，为民办实事：平安消费金融小橙花惠及万千用户
“为民办实事，服务暖人心”从来不是口号，消费金融必须以客户为中心，用行动践行金融为民初心。平安消费金融深知科技创新的作用，依托金融科技赋能提升普惠金融的效率与覆盖，已取得240余件专利与著作权，并通过CCRC、ISO等认证，推动小橙花等产品的持续迭代与场景适配。
在体验至上的理念驱动下，平安消费金融实现全流程线上申请，四步即可完成，最快5分钟额度审批，24小时随时借款，额度区间500元至30万元，服务超1000万客户，覆盖全国近2500个县市，三线及以下城市占比接近80%。未来将持续以科技创新提升服务温度，让普惠金融真正惠及千家万户。
🏷️ #普惠金融 #金融科技 #小橙花 #便捷高效
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📰 夯实数字金融发展根基 西安银行的科技赋能之路 - 西部网（陕西新闻网）
西安银行积极推动数字化转型，致力于通过数字技术提升金融服务效率和质量。随着数字中国建设的深入，西安银行依托“1+N+X”战略，全面增强数字化赋能，强化对国家数字金融战略的响应，特别是在便民服务与生态建设方面，取得了显著成果。通过推出薪资管家平台和数字人民币支付服务，西安银行不仅帮助企业优化管理，还提升了居民的支付便利性。
银行在推动数字金融服务的同时，也注重与地方经济的深度融合。通过数字生态建设，西安银行构建了涵盖政府、企业和个人的多方协同模式，促进了区域经济的高质量发展。同时，西安银行通过提升城市治理效能和开放数字生态，积极推动数字化转型，助力社会各界共同发展，形成了良好的经济生态环境。
展望未来，西安银行将继续深化数字化技术应用，推动技术与服务的融合创新，提升金融服务的普惠性和适应性。通过不断强化技术底座和数智赋能，西安银行旨在为陕西省的高质量发展提供更强大的金融支持，展现地方银行在国家战略中的重要责任与担当。
🏷️ #数字化转型 #便民服务 #金融科技 #生态建设 #区域发展
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📰 夯实数字金融发展根基 西安银行的科技赋能之路 - 西部网（陕西新闻网）
西安银行积极推动数字化转型，致力于通过数字技术提升金融服务效率和质量。随着数字中国建设的深入，西安银行依托“1+N+X”战略，全面增强数字化赋能，强化对国家数字金融战略的响应，特别是在便民服务与生态建设方面，取得了显著成果。通过推出薪资管家平台和数字人民币支付服务，西安银行不仅帮助企业优化管理，还提升了居民的支付便利性。
银行在推动数字金融服务的同时，也注重与地方经济的深度融合。通过数字生态建设，西安银行构建了涵盖政府、企业和个人的多方协同模式，促进了区域经济的高质量发展。同时，西安银行通过提升城市治理效能和开放数字生态，积极推动数字化转型，助力社会各界共同发展，形成了良好的经济生态环境。
展望未来，西安银行将继续深化数字化技术应用，推动技术与服务的融合创新，提升金融服务的普惠性和适应性。通过不断强化技术底座和数智赋能，西安银行旨在为陕西省的高质量发展提供更强大的金融支持，展现地方银行在国家战略中的重要责任与担当。
🏷️ #数字化转型 #便民服务 #金融科技 #生态建设 #区域发展
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📰 深耕社区金融 织密民生服务网
社区是居民生活的基本单位，金融服务在这里扮演着重要角色。民生银行济南分行以“金融为民”为理念，成立了多家社区支行，构建便民服务网络。这些网点不仅提供常规的金融服务，还成立了“金融便民服务队”，为行动不便的群体上门服务，努力将服务延伸至每一个角落。
为了打破传统金融服务模式，民生银行济南分行通过机制创新，构建了多元协同的服务生态。社区支行不仅是业务办理的窗口，更是服务的港湾。分行与社区居委会、医疗机构等建立合作，推出公益问诊和金融知识宣传，积极参与社区治理。
此外，民生银行关注老年人及青少年的金融需求，推出多样化的服务，例如通过趣味活动提升老年人的反诈意识，帮助青少年识别网络骗局。未来，民生银行将继续深化社区金融服务，让每个支行成为服务堡垒，不断提升居民的生活幸福感。
🏷️ #社区金融 #便民服务 #金融创新 #公益服务 #居民幸福
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📰 深耕社区金融 织密民生服务网
社区是居民生活的基本单位，金融服务在这里扮演着重要角色。民生银行济南分行以“金融为民”为理念，成立了多家社区支行，构建便民服务网络。这些网点不仅提供常规的金融服务，还成立了“金融便民服务队”，为行动不便的群体上门服务，努力将服务延伸至每一个角落。
为了打破传统金融服务模式，民生银行济南分行通过机制创新，构建了多元协同的服务生态。社区支行不仅是业务办理的窗口，更是服务的港湾。分行与社区居委会、医疗机构等建立合作，推出公益问诊和金融知识宣传，积极参与社区治理。
此外，民生银行关注老年人及青少年的金融需求，推出多样化的服务，例如通过趣味活动提升老年人的反诈意识，帮助青少年识别网络骗局。未来，民生银行将继续深化社区金融服务，让每个支行成为服务堡垒，不断提升居民的生活幸福感。
🏷️ #社区金融 #便民服务 #金融创新 #公益服务 #居民幸福
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📰 云柜启幕东乡畔，金融便民谱新篇_央广网
邮储银行东乡区支行最近引入了云柜智能服务终端，显著改善了当地居民的金融服务体验。这种集成多种功能的设备，如存取款、转账和社保卡激活，成为了客户办理业务的新选择。与传统柜台相比，云柜操作简单，适合不同年龄段的用户，尤其是老年人，提升了他们的使用便利性。客户王大爷在体验后表示，云柜操作方便，节省了时间。
云柜的使用不仅提升了客户体验，也为网点运营带来了变革。银行员工能够将更多精力投入到个性化金融服务中，提升了服务的深度和质量。统计数据显示，自云柜投入使用以来，柜台业务压力下降了近四成，客户平均办理业务的时间缩短了60%。这标志着邮储银行在金融科技发展中的积极响应。
东乡区支行负责人指出，云柜的引入是为了满足老年群体和小微企业对便捷、高效服务的需求。未来，银行将继续优化云柜功能，并开展培训，让更多居民享受到智能服务的便利。这一举措不仅推动了数字化转型，也为基层金融服务带来了新机遇。
🏷️ #云柜 #金融科技 #便民服务 #客户体验 #数字化转型
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📰 云柜启幕东乡畔，金融便民谱新篇_央广网
邮储银行东乡区支行最近引入了云柜智能服务终端，显著改善了当地居民的金融服务体验。这种集成多种功能的设备，如存取款、转账和社保卡激活，成为了客户办理业务的新选择。与传统柜台相比，云柜操作简单，适合不同年龄段的用户，尤其是老年人，提升了他们的使用便利性。客户王大爷在体验后表示，云柜操作方便，节省了时间。
云柜的使用不仅提升了客户体验，也为网点运营带来了变革。银行员工能够将更多精力投入到个性化金融服务中，提升了服务的深度和质量。统计数据显示，自云柜投入使用以来，柜台业务压力下降了近四成，客户平均办理业务的时间缩短了60%。这标志着邮储银行在金融科技发展中的积极响应。
东乡区支行负责人指出，云柜的引入是为了满足老年群体和小微企业对便捷、高效服务的需求。未来，银行将继续优化云柜功能，并开展培训，让更多居民享受到智能服务的便利。这一举措不仅推动了数字化转型，也为基层金融服务带来了新机遇。
🏷️ #云柜 #金融科技 #便民服务 #客户体验 #数字化转型
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📰 创新“双轨”模式 杭州金融行业志愿服务集市贴心惠民
在国际志愿者日当天，杭州市开展了以“金融为民·志愿同行”为主题的活动，旨在提升金融服务的获得感和风险防范意识。活动采用了“仪式感召+集市服务”的双轨模式，志愿服务队伍的成立为金融志愿服务提供了统一的组织和行动标杆。活动中，志愿者们通过宣读倡议书，号召更多金融人参与志愿服务，形成了良好的共鸣。
此外，活动还设立了志愿服务合伙人聘任环节，采荷街道成为首个“金融为民”志愿服务合伙人，未来将与金融机构在金融知识普及和便民服务等方面展开长期合作。金融行业志愿服务集市正式开市，提供了丰富的金融咨询和便民服务，现场吸引了大量市民参与，志愿者们通过互动体验提升了金融知识的传播效果。
此次活动汇集了近30家金融机构的150余名志愿者，服务超过2000人次，展现了金融行业践行社会责任的决心。市委金融工委表示，希望通过这样的活动，吸引更多金融从业者参与志愿服务，推动金融服务常态化，进一步增强金融服务的覆盖面和便利性。
🏷️ #志愿服务 #金融为民 #社区活动 #风险防范 #便民服务
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📰 创新“双轨”模式 杭州金融行业志愿服务集市贴心惠民
在国际志愿者日当天，杭州市开展了以“金融为民·志愿同行”为主题的活动，旨在提升金融服务的获得感和风险防范意识。活动采用了“仪式感召+集市服务”的双轨模式，志愿服务队伍的成立为金融志愿服务提供了统一的组织和行动标杆。活动中，志愿者们通过宣读倡议书，号召更多金融人参与志愿服务，形成了良好的共鸣。
此外，活动还设立了志愿服务合伙人聘任环节，采荷街道成为首个“金融为民”志愿服务合伙人，未来将与金融机构在金融知识普及和便民服务等方面展开长期合作。金融行业志愿服务集市正式开市，提供了丰富的金融咨询和便民服务，现场吸引了大量市民参与，志愿者们通过互动体验提升了金融知识的传播效果。
此次活动汇集了近30家金融机构的150余名志愿者，服务超过2000人次，展现了金融行业践行社会责任的决心。市委金融工委表示，希望通过这样的活动，吸引更多金融从业者参与志愿服务，推动金融服务常态化，进一步增强金融服务的覆盖面和便利性。
🏷️ #志愿服务 #金融为民 #社区活动 #风险防范 #便民服务
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📰 为民办实事｜外籍来华人员金融服务措施
随着中国对外开放的深入，外籍人士在华生活和工作日益普遍。平安人寿青海分公司积极响应国家号召，推出“便利化、标准化、人性化”服务体系，旨在提升外籍来华人员的金融服务便利性与体验。通过系统升级和流程优化，该公司致力于打造行业服务标杆，获得了外籍客户的广泛赞誉。
在便利化服务方面，平安人寿青海分公司全面升级核心服务系统，确保外籍客户在办理业务时无障碍。线上平安金管家APP支持新版永居证注册及业务办理，柜面也升级了智能证件识别设备，提升了身份验证和业务办理的效率。
此外，平安人寿还通过标准化服务和人性化关怀，确保外籍客户享受与中国籍客户同等的服务体验。公司持续开展外籍客户服务培训，强化客服团队的专业水平，积极解决外籍人士的特殊需求，践行“服务无国界”的理念，为外籍人士在华生活提供更贴心的金融服务。
🏷️ #外籍人士 #金融服务 #便利化 #标准化 #人性化
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📰 为民办实事｜外籍来华人员金融服务措施
随着中国对外开放的深入，外籍人士在华生活和工作日益普遍。平安人寿青海分公司积极响应国家号召，推出“便利化、标准化、人性化”服务体系，旨在提升外籍来华人员的金融服务便利性与体验。通过系统升级和流程优化，该公司致力于打造行业服务标杆，获得了外籍客户的广泛赞誉。
在便利化服务方面，平安人寿青海分公司全面升级核心服务系统，确保外籍客户在办理业务时无障碍。线上平安金管家APP支持新版永居证注册及业务办理，柜面也升级了智能证件识别设备，提升了身份验证和业务办理的效率。
此外，平安人寿还通过标准化服务和人性化关怀，确保外籍客户享受与中国籍客户同等的服务体验。公司持续开展外籍客户服务培训，强化客服团队的专业水平，积极解决外籍人士的特殊需求，践行“服务无国界”的理念，为外籍人士在华生活提供更贴心的金融服务。
🏷️ #外籍人士 #金融服务 #便利化 #标准化 #人性化
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📰 山西绛县：三措并举普惠金融赋能地方发展 山西新闻—中国新闻网 中新山西网
山西绛县农商行通过三项措施推动普惠金融服务，积极助力乡村振兴战略的实施。首先，开展“整村授信”全覆盖工程，成立专项工作小组，优化信贷服务流程，提升授信审批效率。至今已实现132个行政村全覆盖，授信总额达25.21亿元，支持了1.6万户客户，助力乡村产业发展。
其次，创新“行业批量授信”模式，服务新型农业及其他重点行业。该行已举办34场行业授信会，累计授信7.65亿元，惠及4175户行业客户，这为普惠金融开辟了新路径，使资金更精准地流入需要的地方。
最后，绛县农商行与税务局合作推出“银税e站”，优化税务服务，促进便民办税。升级的15个网点为纳税人提供全方位的自助服务与咨询，减轻了服务压力，提高了客户满意度，助力纳税人解决办税难题。
🏷️ #普惠金融 #乡村振兴 #授信服务 #便民服务 #金融创新
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📰 山西绛县：三措并举普惠金融赋能地方发展 山西新闻—中国新闻网 中新山西网
山西绛县农商行通过三项措施推动普惠金融服务，积极助力乡村振兴战略的实施。首先，开展“整村授信”全覆盖工程，成立专项工作小组，优化信贷服务流程，提升授信审批效率。至今已实现132个行政村全覆盖，授信总额达25.21亿元，支持了1.6万户客户，助力乡村产业发展。
其次，创新“行业批量授信”模式，服务新型农业及其他重点行业。该行已举办34场行业授信会，累计授信7.65亿元，惠及4175户行业客户，这为普惠金融开辟了新路径，使资金更精准地流入需要的地方。
最后，绛县农商行与税务局合作推出“银税e站”，优化税务服务，促进便民办税。升级的15个网点为纳税人提供全方位的自助服务与咨询，减轻了服务压力，提高了客户满意度，助力纳税人解决办税难题。
🏷️ #普惠金融 #乡村振兴 #授信服务 #便民服务 #金融创新
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📰 彰显金融担当 传递民生温度 同方全球人寿多措并举践行“金融为民”理念-人民政协网
同方全球人寿在贯彻党的二十大精神的基础上，始终将服务人民作为首要任务，积极提升金融服务的质量与效率。公司通过线上线下结合的方式，构建了多元化的金融教育宣传体系，帮助消费者增强风险防范意识。利用创新的金融教育智能体，提供个性化的金融建议，成功触达530万以上人次，显著提升了金融教育的普及率。
在服务体验方面，同方全球人寿推出了多项便民措施，特别关注特殊群体的需求，如延长团险服务时间和设立老年客户服务热线。公司还积极沟通疑似退保客户，维护消费者权益，确保客户能够得到及时的帮助与支持。此外，公司在青少年成长和乡村振兴方面履行社会责任，捐赠营养早餐并支持当地农业发展。
在养老服务领域，同方全球人寿与清华大学合作，开展退休准备调研，并推出多层次养老服务，帮助老年人选择适合的养老方式。未来，公司将继续发挥金融机构的专业优势，致力于提升金融服务质效，确保人民群众的利益，展现金融行业的社会责任与温暖。
🏷️ #金融服务 #金融教育 #社会责任 #养老服务 #便民措施
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📰 彰显金融担当 传递民生温度 同方全球人寿多措并举践行“金融为民”理念-人民政协网
同方全球人寿在贯彻党的二十大精神的基础上，始终将服务人民作为首要任务，积极提升金融服务的质量与效率。公司通过线上线下结合的方式，构建了多元化的金融教育宣传体系，帮助消费者增强风险防范意识。利用创新的金融教育智能体，提供个性化的金融建议，成功触达530万以上人次，显著提升了金融教育的普及率。
在服务体验方面，同方全球人寿推出了多项便民措施，特别关注特殊群体的需求，如延长团险服务时间和设立老年客户服务热线。公司还积极沟通疑似退保客户，维护消费者权益，确保客户能够得到及时的帮助与支持。此外，公司在青少年成长和乡村振兴方面履行社会责任，捐赠营养早餐并支持当地农业发展。
在养老服务领域，同方全球人寿与清华大学合作，开展退休准备调研，并推出多层次养老服务，帮助老年人选择适合的养老方式。未来，公司将继续发挥金融机构的专业优势，致力于提升金融服务质效，确保人民群众的利益，展现金融行业的社会责任与温暖。
🏷️ #金融服务 #金融教育 #社会责任 #养老服务 #便民措施
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📰 金融机构齐亮相，服务贴心零距离_绍兴网
在金融夜市活动中，17家金融机构设立摊位，向市民普及金融知识，尤其是针对老年人的保险知识和防范非法集资的内容。工作人员通过面对面交流，提供了更直观的指导，市民们在互动中加深了对金融产品的理解。活动中，中国人寿的工作人员积极与市民互动，通过扫码关注官方抖音号，推广反诈宣传视频，提升市民的风险防范意识。
此外，各金融机构的互动打卡活动吸引了大量市民参与，大家在逛夜市的同时了解金融产品，收集“金币”。这种摆摊形式打破了金融服务的冰冷感，使其更加贴近生活，市民们在轻松的氛围中自然接触到各种金融服务，感受到服务的便利性。李女士表示，这种结合宣传和互动的方式，让她对金融知识的获取变得更加轻松和实用。
金融夜市的成功举办不仅提升了市民的金融素养，也让金融服务走进了居民的日常生活，为市民提供了更为人性化的服务体验。这样的活动将金融知识的传播变得更加生动有效，值得在未来继续推广。
🏷️ #金融夜市 #保险知识 #反诈宣传 #市民互动 #便捷服务
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在金融夜市活动中，17家金融机构设立摊位，向市民普及金融知识，尤其是针对老年人的保险知识和防范非法集资的内容。工作人员通过面对面交流，提供了更直观的指导，市民们在互动中加深了对金融产品的理解。活动中，中国人寿的工作人员积极与市民互动，通过扫码关注官方抖音号，推广反诈宣传视频，提升市民的风险防范意识。
此外，各金融机构的互动打卡活动吸引了大量市民参与，大家在逛夜市的同时了解金融产品，收集“金币”。这种摆摊形式打破了金融服务的冰冷感，使其更加贴近生活，市民们在轻松的氛围中自然接触到各种金融服务，感受到服务的便利性。李女士表示，这种结合宣传和互动的方式，让她对金融知识的获取变得更加轻松和实用。
金融夜市的成功举办不仅提升了市民的金融素养，也让金融服务走进了居民的日常生活，为市民提供了更为人性化的服务体验。这样的活动将金融知识的传播变得更加生动有效，值得在未来继续推广。
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