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📰 深耕社区金融　织密民生服务网

社区是居民生活的基本单位，金融服务在这里扮演着重要角色。民生银行济南分行以“金融为民”为理念，成立了多家社区支行，构建便民服务网络。这些网点不仅提供常规的金融服务，还成立了“金融便民服务队”，为行动不便的群体上门服务，努力将服务延伸至每一个角落。

为了打破传统金融服务模式，民生银行济南分行通过机制创新，构建了多元协同的服务生态。社区支行不仅是业务办理的窗口，更是服务的港湾。分行与社区居委会、医疗机构等建立合作，推出公益问诊和金融知识宣传，积极参与社区治理。

此外，民生银行关注老年人及青少年的金融需求，推出多样化的服务，例如通过趣味活动提升老年人的反诈意识，帮助青少年识别网络骗局。未来，民生银行将继续深化社区金融服务，让每个支行成为服务堡垒，不断提升居民的生活幸福感。

🏷️ #社区金融 #便民服务 #金融创新 #公益服务 #居民幸福

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📰 云柜启幕东乡畔，金融便民谱新篇_央广网

邮储银行东乡区支行最近引入了云柜智能服务终端，显著改善了当地居民的金融服务体验。这种集成多种功能的设备，如存取款、转账和社保卡激活，成为了客户办理业务的新选择。与传统柜台相比，云柜操作简单，适合不同年龄段的用户，尤其是老年人，提升了他们的使用便利性。客户王大爷在体验后表示，云柜操作方便，节省了时间。

云柜的使用不仅提升了客户体验，也为网点运营带来了变革。银行员工能够将更多精力投入到个性化金融服务中，提升了服务的深度和质量。统计数据显示，自云柜投入使用以来，柜台业务压力下降了近四成，客户平均办理业务的时间缩短了60%。这标志着邮储银行在金融科技发展中的积极响应。

东乡区支行负责人指出，云柜的引入是为了满足老年群体和小微企业对便捷、高效服务的需求。未来，银行将继续优化云柜功能，并开展培训，让更多居民享受到智能服务的便利。这一举措不仅推动了数字化转型，也为基层金融服务带来了新机遇。

🏷️ #云柜 #金融科技 #便民服务 #客户体验 #数字化转型

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📰 创新“双轨”模式 杭州金融行业志愿服务集市贴心惠民

在国际志愿者日当天，杭州市开展了以“金融为民·志愿同行”为主题的活动，旨在提升金融服务的获得感和风险防范意识。活动采用了“仪式感召+集市服务”的双轨模式，志愿服务队伍的成立为金融志愿服务提供了统一的组织和行动标杆。活动中，志愿者们通过宣读倡议书，号召更多金融人参与志愿服务，形成了良好的共鸣。

此外，活动还设立了志愿服务合伙人聘任环节，采荷街道成为首个“金融为民”志愿服务合伙人，未来将与金融机构在金融知识普及和便民服务等方面展开长期合作。金融行业志愿服务集市正式开市，提供了丰富的金融咨询和便民服务，现场吸引了大量市民参与，志愿者们通过互动体验提升了金融知识的传播效果。

此次活动汇集了近30家金融机构的150余名志愿者，服务超过2000人次，展现了金融行业践行社会责任的决心。市委金融工委表示，希望通过这样的活动，吸引更多金融从业者参与志愿服务，推动金融服务常态化，进一步增强金融服务的覆盖面和便利性。

🏷️ #志愿服务 #金融为民 #社区活动 #风险防范 #便民服务

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📰 山西绛县：三措并举普惠金融赋能地方发展 山西新闻—中国新闻网 中新山西网

山西绛县农商行通过三项措施推动普惠金融服务，积极助力乡村振兴战略的实施。首先，开展“整村授信”全覆盖工程，成立专项工作小组，优化信贷服务流程，提升授信审批效率。至今已实现132个行政村全覆盖，授信总额达25.21亿元，支持了1.6万户客户，助力乡村产业发展。

其次，创新“行业批量授信”模式，服务新型农业及其他重点行业。该行已举办34场行业授信会，累计授信7.65亿元，惠及4175户行业客户，这为普惠金融开辟了新路径，使资金更精准地流入需要的地方。

最后，绛县农商行与税务局合作推出“银税e站”，优化税务服务，促进便民办税。升级的15个网点为纳税人提供全方位的自助服务与咨询，减轻了服务压力，提高了客户满意度，助力纳税人解决办税难题。

🏷️ #普惠金融 #乡村振兴 #授信服务 #便民服务 #金融创新

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