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📰 招联“3·15”系列消保活动：金融知识“活”起来，全民反诈不停歇 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，招联消费金融积极响应金融监管号召，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列消保宣教活动。活动通过特色展位、互动游戏等形式，与近40家金融机构联合在深圳开展“金融知识乐园”等宣传，帮助公众学习防骗要点、理性投资与个人信息保护等实用知识，实现“玩中学、学有用、用有得”的效果。其沉浸式闯关体验将典型风险案例转化为关卡，提升市民对金融骗局的识别能力。此前，招联已开展多场联合活动，推动形成合力并扩大覆盖面，推动金融知识普及落地。招联将大模型与中医“治未病”理念结合，打造“招联智鹿消保智能体”，实现更高效的风险识别与问题解决，实时洞察60多种场景，问题一次性解决率达90%，客户首联率和五日办结率均接近100%，客户满意度达98%。未来，招联将继续以科技普惠为发展理念，深化消保实践，守护人民“钱袋子”，提升金融消费者素养与安全感。

🏷️ #金融教育 #反诈 #消保智能体 # AI生成 # 金融素养

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📰 招联成立11周年：锚定数智新航向 奋楫笃行稳驭舟--经济·科技--人民网

招联消费金融成立11周年，站在2026年的春天，围绕数智化转型与普惠金融升级进行全面回顾与展望。自成立以来，招联坚持“以科技践行普惠，让信用不负期待”，通过云技术驱动的全流程数字化建设，打破线下模式，探索纯线上消费金融，构建数智化消保体系，提升客户体验与风控能力。公司在大模型、AI智能体等前沿技术领域持续投入，推出“招联智鹿”等智能体应用，形成覆盖60余场景的消保防线，投诉一次性解决率高，客户满意度持续走高，并获得监管与行业权威认可。与此同时，招联以“自信、自愈”两大自助服务体系提升普惠覆盖，帮助超1500万客户获得信贷便利；通过内需拉动、绿色消费、贴息政策落地等措施，累计发放贷款超3.5万亿元，服务客户超2亿人，显著推动乡村振兴、教育与产业发展，以及新市民安家与城市治理的金融支持。展望未来，招联将继续以数智化为底座，深化普惠服务，承担企业社会责任，推动金融服务具备更高质量与可持续性，为金融强国建设和共同富裕目标贡献力量。

🏷️ #数智化 #普惠金融 #大模型 #消保智能体 #乡村振兴

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📰 平安产险、微众银行和招商银行等斩获重磅奖项！金融高质量发展“深圳方案”大量涌现

2025深圳金融创新大赛成果展示暨颁奖活动揭示了深圳金融业在服务实体经济、科技驱动和社会民生方面的多维创新成果。一等奖项目涵盖农业险数字化全流程、深港跨境数据验证、以及全栈自研金融大模型等，彰显深圳在金融科技、数字化风控、跨境金融服务与智能理赔等领域的持续突破。平安产险通过数据要素与灾前预警、多灾种协同理赔提升风险防控能力，服务粮食安全与乡村振兴；腾讯微保以“微信快赔”实现理赔主动化、出院结算一站式完成，显著提升理赔效率与用户体验；微众银行的深港跨境数据验证平台解决跨境数据安全与合规问题，促进大湾区金融互联互通；招联消费金融依托自研大模型打造“消保智能体”，提升消保响应速度与满意度，成为消保领域的标杆案例。总体看，深圳金融创新以科技为驱动、聚焦国家重大战略、围绕科技、小微、绿色等高质量发展要点，形成可复制、可扩展的“深圳方案”，并计划与香港共同举办赛事，进一步提升区域协同效应与国际影响力。

🏷️ #深圳金融 #金融科技 #跨境数据 #理赔创新 #消保智能体

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📰 中国联通两项成果入选“2025建设金融强国创新实践”案例_通信世界网

本文聚焦入选2025建设金融强国创新实践的两项创新：一是“通信+支付”两卡融合，二是“构筑AI智能体新生态”引领行业数智转型，旨在提升金融科技服务实体经济与公共治理水平。
前者以数字人民币硬钱包为核心，推出全国首款幂方卡，整合通信、钱包和出行三大功能，面向在机场场景的外籍来华人员凭护照开通入网与硬钱包，提供一站式办理与跨境支付便利。
后者由招联金融联合中国联通推动，基于开源大模型“招联智鹿”及二代，开发消保智能体，形成未病防、早治、综治三层防线，覆盖60余场景，解决率达90%，提升维权效能。

🏷️ #数字人民币 #两卡融合 #智能体 #消保智能体

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