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📰 适老服务送上门 保险温度暖夕阳 中国人寿寿险重庆市分公司用心守护老年客户保险权益-新华网

该文介绍中国人寿寿险重庆市分公司聚焦老年人群体，深入推进适老化服务，将柜台服务搬到家庭、医院与乡村，以上门便民服务破解老年人办理保险的“最后一公里”难题。通过针对行动不便、独居老年客户，提供上门办理养老金领取、养老金申领等业务，确保在家中、院内即可完成相关手续。报道通过若干实例展示：敬老院的独居老人、卧床老人以及因疾病行动受限的老人，在分公司和柜员的耐心安抚、现场核验与资料整理下，无需到网点即可办理完整手续，获得家属与敬老院的高度评价。这一系列举措体现中国人寿坚持以人民为中心的发展理念，持续完善上门服务保障机制，提升老年群体的获得感、幸福感和安全感。未来将继续常态化开展上门服务，推广温暖、便捷的金融保险服务，让温暖力量覆盖更多群众。

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