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📰 太平洋健康险:数智金融护航民生 服务温度触手可及_产业经济_财经_中金在线

太平洋健康险积极把数字化、智能化手段融入健康险服务,推动“为民办实事”的落地。通过蓝医保小程序的健康服务入口,设立检前智能评估,客户仅需回答简单问卷,系统就会结合年龄、性别、习惯、既往史等关键信息,推送个性化体检方案,覆盖30余项核心项目,并提供AI秒级解读报告与个性化健康行动指南。此举将健康险的价值从事后理赔延展至事前预防,形成“千人千面”的体检方案与主动健康管理模式,同时提升保险赔付的比例,形成越健康越划算的激励。另一端,数智直付服务与全国1220家医疗机构建立直付合作,客户无需垫资、无需繁琐材料即可完成理赔,直付记录可在小程序查询,真正实现“无感结算”,让就医回归纯粹,提升就医体验与效率。这一系列举措体现了从“人找服务”到“服务找人”的转变,以及从“事后保障”到“主动管理”的金融为民初心,未来还将持续优化,确保每位客户获得合适的健康管理方案。

🏷️ #金融为民 #数智化 #无感结算 #直付理赔 #健康管理

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📰 万联证券揽获2026证券业三项大奖

近日,万联证券凭借在客户服务、金融投教、综合服务能力领域的出色表现,荣获“2026中国证券业零售财富服务商君鼎奖”、和“2026中国证券业投资者教育君鼎奖” sowie“第十届中国券商英华示范案例·成长券商财富管理示范机构”三项大奖,凸显行业对其财富管理能力的高度认可。作为广州唯一市属国资券商,万联证券在“345”发展战略指引下,围绕年度五大工程持续推进强主业、促改革、优服务的改革举措,推动财富管理高质量发展。公司全面升级零售、机构、企业三大客户服务体系,推进数字化、投顾化、机构化、协同化转型,打造“智”系列品牌矩阵,搭建“总分营”三层管理体系,网点达100家、服务客户超360万、托管资产超3000亿元,形成新动能集聚。通过“万联.智赢/智联/智享/智投顾/智选88”等品牌矩阵,以及“2+3+3+4”核心服务体系,全面落地投顾万里行等全国系列活动,专业服务送到客户家门口。公司在投教方面创新情景化、IP化运营,构建“人群+阶段+场景”的差异化投教体系,并建立全域风控防线,三年连续开展防非线上健康跑等安全举措,获多项权威奖项。站在“十五五”开局和25周年新起点,万联证券将继续坚持以客户为中心,深化“智”系列服务品牌建设,提升投资者教育保护水平,持续提升财富管理核心竞争力,努力打造湾区一流综合金融服务商。

🏷️ #财富管理 #投教 #品牌矩阵 #数字化 #客户服务

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📰 招商仁和人寿董事长黄志伟:三重压力下,中小寿险公司的破局与高质量发展之路

9月9日至13日,服贸会在北京举行,第三届全球金融品牌大会同期开幕,主题为“智启未来·向新而生”。招商仁和人寿董事长黄志伟围绕中小寿险在科技驱动、风险管理为核心的深度转型中提出三条核心路径:一是立足金融五篇大文章,服务国家战略,推进科技数字金融、普惠金融、养老金融及绿色金融,提升全周期服务与风控;二是拥抱人工智能,推动AI深度融入业务全链条,实现前端获客、中后台运营及风控的协同升级,优化理赔与欺诈防控,提升服务与降本增效;三是走错位竞争,避免与头部企业正面竞争,以专注、差异化与高质量服务构建非价格壁垒,专注细分赛道。大会现场,仁和人寿以“仁和家健康驿站”为核心的数字生态平台为例,强调从销售导向转向健康服务驱动的客户关系构建,已在286个地区落地,未来计划到“十五五”末突破1000个驿站、服务家庭超100万户。文章强调行业正由规模扩张向科技驱动与风险管理并重转型,面对低利率与新会计准则等挑战,AI与数字化将成为关键驱动。

🏷️ #寿险转型 #AI赋能 #差异化竞争 #数字化金融 #健康养老

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📰 广发银行烟台龙口支行针对“两司两员”开展金融教育宣传活动

广发银行烟台龙口支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,展开全方位宣传活动,紧扣正面宣传主线,将数智金融服务作为核心手段,聚焦日常金融服务场景,展示银行用数智技术高效回应群众需求、落实金融为民理念的务实举措。活动面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体,进行精准化宣传与提示,梳理数智金融便民功能、安全要点与惠民措施,提升人民群众的获得感、安全感与满意度。厅堂设“数智金融体验区”和“适老助残服务角”,专设辅导岗讲解手机银行功能与防骗要点,升级无障碍设施,提供大字版指南、读屏指引与手语视频,帮助特殊群体办理业务。网点外拓围绕两司两员与农村居民的经营生活场景,开展金融知识进商圈、进乡村,重点普及聚合支付安全、反诈与理性借贷,引导理性投资与防范高息诱惑。线上以图文海报形式构建宣教矩阵,针对青少年推出校园贷防范海报,面向两司两员与农村居民提供指尖防诈指南,确保信息层级清晰、核心要点突出;持续更新保险与数智惠民主题海报,阐释金融产品与保险在民生中的作用。通过厅堂、商户、线上三位一体的协同,分层次、精准投放,提升各群体金融素养,破解残障人士服务难题,彰显金融服务实体经济与保险保障的托底作用。未来将常态化推进差异化宣传机制,深化数智金融场景创新,强化消费者权益保护,持续提升人民获得感与安全感,为构建健康有序的金融消费生态贡献力量。

🏷️ #金融宣传 #数智金融 #普惠金融 #消费安全 #金融素养

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📰 广发银行全面启动2026年“金融教育宣传周”活动 - 经济观察网 - 专业财经新闻网站

为深入落实金融教育宣传周活动,广发银行在中国人寿集团协同下全面启动2026年“金融教育宣传周”活动。以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,聚焦数字化、智能化手段运用,提升公众金融素养与风险防范,营造规范健康的金融消费环境。活动覆盖高管讲消保、数智消保、行走的消保、光影消保等多条线索,强调诚信经营、以人民为中心的服务理念,杜绝销售误导和违规收费,切实保护消费者与投资者权益。通过“数智消保网点”、AI短剧、数字化宣传等形式,增强产品多样性与可及性,并将金融教育融入日常场景,如公交、地铁、地标等载体,推出中英双语宣传、流动车厢、城市公园等创新项目,覆盖驾车群体、青年学生、老年人及残障人士,形成全方位、多渠道的教育与提示体系。总体旨在普及金融知识、提高风险意识,推动社会公众理性消费与金融市场健康发展。 针对不同群体,广发银行还开展定制化宣传与服务,如驾驶员、快递员、学生群体以及银龄人群的专门活动,确保教育内容贴近生活、易于理解、便于落地。

🏷️ #金融教育 #风险防控 #普及宣教 #数智消保 #社会金融环境

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📰 2026年山东金融教育宣传周启动_央广网

山东监管部门联合多部门在济南启动2026年山东金融教育宣传周,主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。活动旨通过数智化手段满足群众金融需求,普及金融风险防范要点与多元解纷渠道,推动金融市场规范健康发展。会议强调严打“黑灰产”和黑中介,以案示警、以案施教,帮助群众远离相关风险,提升金融消费安全感与体验感。针对老年人、青少年、农村居民等群体,推动点穴式宣传与精准提示,使宣教更具温度和接地气。同时推进金融服务适老化、数字化、智能化改造,弥合数字鸿沟,确保不同群体平等享有优质金融服务。启动仪式设立“金号角·金融市集”,60余家单位设展并划分七大主题展区,形成知识普及、风险提示、互动体验相结合的“一站式”宣教场景。宣传周期间还将开展“消保提示送上门”等系列活动,通过网点、网格化管理和线上线下渠道,把金融知识、风险提示和维权渠道送到群众身边,提升获得感与安全感。

🏷️ #金融教育 #黑灰产 #金融服务 #数字鸿沟 #金融宣教

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📰 华泰人寿全面启动2026年金融教育宣传周活动

为进一步提升社会公众金融素养与风险防范能力,华泰人寿积极响应监管部署,在2026年9月7日至9月13日全面启动金融教育宣传周活动。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号,强调金融工作的政治性和人民性,运用数字化、智能化手段精准满足群众多样化金融需求,推动惠民服务,守护金融消费环境。活动以线上线下联动、重点人群覆盖、数智服务提升、宣传深入群众、行业生态共建等五维推进,线上通过官网、官微及合作媒体持续科普知识,线下在网点设宣传专区,构建立体宣传矩阵。重点人群包括老年人、青少年、农村居民等,宣传防范非法金融活动、代理退保、依法维权等内容,提升数智金融便民服务水平,缩小数字鸿沟,增强获得感与安全感。各级机构开展现场宣传,参与“金融集市”“消保提示送上门”等行动,提升基层金融知识覆盖率,强化诚信合规文化,杜绝侵害消费者权益的行为。华泰人寿将以客户为中心,借助数智化提升服务体验,开展差异化、场景化的宣传教育,把金融知识送到群众身边,邀请社会各界参与,共同打造规范健康的金融市场环境。

🏷️ #金融素养 #风险防范 #数智金融 #合规文化 #普及教育

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📰 第三方平台“引流”告别野蛮生长,监管规范开展与第三方互联网平台转接渠道相关合作,明确五大高风险情形

本次监管细则聚焦金融机构与第三方互联网平台之间的转接渠道合作,将其纳入事前评估、备案与持续监督的闭环管理。核心变化在于建立严格的事前评估机制,强调四大核心维度:平台对证券基金业务的实质介入、服务主体边界的清晰、投资者数据安全保障、以及收费的合理性与透明度。评估结果需由高层管理团队签字确认,并在通过后5个工作日向属地证监局报告,确保风险可被及时发现与追踪。对高风险情形,监管采用分级分类并加设外部专家评审、加强备案、提升现场检查力度等措施,同时要求平台完成信息技术系统服务机构备案,作为合作的前提条件。监管强调持续跟踪、违规即时整改、以至终止合作,确保投资者权益、数据安全与系统稳定,推动金融科技与财富管理的合规、健康发展。

🏷️ #监管 #第三方平台 #风险评估 #备案 #数据安全

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📰 健康有序发展“AI+金融”_中国经济网——国家经济门户

随着新一代人工智能技术在金融领域的深入应用,智能客服、自动化信贷审批、风险评估与量化投资等环节正逐步实现智能化与自动化,显著改变金融服务的供给方式、经营管理模式及风险防控体系。银行业保险业的AI应用若出现偏差或失控,可能影响客户信息安全与业务连续性,因而需要在治理架构、数据治理、算力建设、风险管理与监督等方面建立系统化的安全开发应用框架。国家层面强调以“有益、安全、公平”为价值导向,推动AI服务实体经济、提升业务价值、降低成本并确保全生命周期管理与分级管控,确保AI风险纳入全面风险管理体系。为避免算法偏见与数字鸿沟扩大,应提升透明度、合规性与可解释性,让技术红利惠及更广泛人群,最终在制度引领下实现 AI+金融 的健康有序发展。

🏷️ #AI金融 #安全治理 #公平原则 #风险管理 #数据治理

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📰 工商银行苏州相城支行着力打造长三角银发经济融合发展新标杆 金融活水赋能银发时代_中国江苏网

2026年7月30日,工商银行苏州相城支行联合多部门举办相城区“养老金融促消费与银发经济发展”主题大会,汇聚政府、金融、康养产业等多方力量,发布区域内多项首创举措,推动银发经济落地与发展。沈庆副行长解读区域全域战略,强调金融为民与全牌照经营优势,打造企业年金、个人养老储蓄、养老理财、康养信贷等全链条产品体系,联动政府搭建产业培育与民生服务平台,破解融资与服务痛点。大会揭幕两大核心成果:一是银发经济优质企业清单及三重扶持政策,二是银发疗愈主题酒店与旅游套餐,充分利用高铁枢纽交通优势,提升文旅与旅居银发消费潜力。两大实体驿站落地,包括养老金融企业年金服务驿站与警银社医养公益筛查驿站,提供就近、一站式服务,强化基层养老治理。双方还签署党建共建与家医通健康协同等战略合作,推动健康、金融、医疗数据互通与一体化服务。数字化驱动方面,启动“家医通—数字人民币”应用与CityWalk打卡月,提升老年人支付便捷性与文旅消费活力。大会以政策宣讲、产业市集和创新项目双线发力,促成政企、社区及企业的全链条养老服务生态,助力相城打造银发经济示范区。

🏷️ #养老金融 #银发经济 #数字人民币 #高铁枢纽 #政企共建

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📰 中国互联网金融协会在京召开 征信自律工作座谈会

为深入贯彻落实中国人民银行关于加强征信自律管理的工作要求,中国互联网金融协会在京召开征信自律工作座谈会,旨在深化行业自律与规范发展。会议听取并研究筹备征信工作委员会、强化风险防范与治理、开展从业机构自律评价、规范从业人员行为等工作安排,强调遵守自律管理规定,提升依法合规意识与稳健经营能力。参会代表围绕征信行业现状与前景展开讨论,提出完善行业公约、从业准则、合规标准等制度建设的建议,利用服务、协调、监督、评价等自律手段,促进征信行业健康发展,为行业营造公平有序的展业环境,提升社会公信力与服务质量。此次座谈会进一步明确征信行业在数字经济中的重要地位及广阔前景,推动自律管理落地,促进整体现代征信体系的健康成长。

🏷️ #征信自律 #行业规范 #数字经济 #自律管理 #金融协会

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📰 国家金融监管总局印发《非车险综合治理行动方案》

本次非车险综合治理行动方案以推进财产保险行业高质量发展为目标,围绕源头治理、深层治理与系统治理,明确问题导向、分类施策与稳步推进的原则。总体目标是在“十五五”期间实现非车险市场无序竞争的有效整治,完善制度体系、提升经营能力,构建规范化、专业化、精细化的市场体系。内容聚焦产品源头管理、业务稳健经营、系统数据支撑、中介行为规范及治理保障等方面:从修订产品开发与备案制度、强化内部合规与责任追究,到提升风险管控、推动数字化与数据应用、规范中介与互联网平台行为,确保信息化手段支撑监管与治理。最后强调加强治理保障、完善协同机制、动态评估与持续改进,形成政府监管、行业自律、企业合规共同发力的治理格局。通过多渠道协同与精细化管理,促进非车险市场健康有序、服务实体经济、提升行业的抗风险能力和社会稳定性。

🏷️ #非车险 #治理 #合规 #数据化 #风险管理

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📰 找准碳金融制度建设着力点_行业新闻_全球矿产资源网

“十五五”规划纲要强调完善绿色发展政策体系,推动碳金融产品和服务创新,建设高效、活力与国际影响力兼具的碳市场。碳金融健康发展依赖于完善的基础设施,但当前问题集中在制度供给滞后、规则不统一、数据共享不足与金融产品转化不足上。数字化碳金融具双重特征:技术层面支撑数据采集、存证、传输与风控,制度层面决定数据标准、权属与共享规则的落地。主要困难包括数据标准参差、共享机制“联而不通”、金融应用“有户无品”等三大梗阻。破解之道在于建立统一且可验证的数据标准、明确的数据治理与责任边界、以及围绕重点场景的金融创新应用,推动碳数据转化为可作为授信、定价与风控依据的资产。未来应从提升碳定价有效性、提升碳融资顺畅性、促进绿色资本形成入手,强化制度建设、标准统一与场景拓展,以数据流通保障与平台能力赋能,实现碳资源向碳资产、碳资产向绿色资本的转化。

🏷️ #碳金融 #数据标准 #制度建设 #数据共享 #场景应用

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📰 标本兼治破解金融机构治理顽疾 22条措施筑牢金融稳定防线

本文围绕金融监管总局等四部委发布的《关于健全金融机构治理的实施意见》展开,强调治理是金融稳定的第一道防线。治理失序、股东干预、关联交易输送、内控虚化等问题长期制约行业健康发展。新意见提出9部分22条措施,聚焦规范股东行为、强化治理主体责任、完善内控风控、加强外部监督,形成统一的治理标尺,并强调分类施策、差异化落地,提升治理有效性与风险防控能力。行业人士普遍欢迎,认为其具有系统性、前瞻性,能够提升内在稳定性、服务实体经济。与此同时,差异化落地需结合机构规模、股权结构、业务模式等因素,避免“一刀切”,并通过数字化治理工具降低落地成本、提升治理精准度。未来应在坚持党的领导、推进全链条治理、强化外部监督等方面持续推进,以实现高质量发展与防范系统性风险的目标。

🏷️ #治理 #金融风险 #监管 #分类施策 #数字化治理

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📰 尼日利亚央行强化数字支付监管 推行交易数据属地存储-移动支付网

尼日利亚中央银行宣布对金融科技与数字支付行业加强监管,重点遏制头部机构滥用市场支配地位、压缩竞争,推动市场结构优化与股权透明治理。新规明确禁止跨领域垄断、捆绑经营等不正当竞争行为,强调公平透明的竞争环境,而非限制创新扩张。同时加强公司治理监管,要求披露最终受益所有权信息,打击复杂股权架构带来的利益冲突,提升金融风险防控能力。数据安全方面,规定在尼日利亚境内产生的支付交易数据必须本地化存储与管理,降低对海外系统的依赖,提升数据主权与监管核查效率。监管坚持包容审慎,以“同风险、同监管”为原则,对头部机构实施更高标准的治理与合规要求,推动同类高风险业务统一监管,同时通过发放新牌照、拓展普惠金融等方式优化营商环境,确保创新在可控合规框架内健康发展。

🏷️ #金融监管 #反垄断 #数据本地化 #股权透明 #普惠金融

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📰 金融信息服务数据分类分级政策宣讲会在数据合规港举办_企业服务_北京市投资促进服务局

7月30日,全国网信办金融信息服务数据分类分级政策宣讲会在大兴经开区举行,会议聚焦金融信息服务数据治理,围绕重要数据识别、申报与认定等环节进行深入研讨,旨在推动国际金融数据的高效合规流通。此次宣讲汇聚了央地网信办及海内外80余家金融信息服务机构代表,总计120余人参会,有助于提升大兴数字经济产业影响力与数据合规港服务品牌,吸引更多金融数据企业落地集聚。活动围绕国家数据安全与金融监管法治体系建设,梳理数据安全法规体系成果,并对《金融信息服务数据分类分级指南》做深度解读,明确重要数据的识别、申报、认定工作安排,参与者就重要数据申报查验与认定实操等议题展开充分交流,形成行业合规发展共识。大兴经开区以数据合规为特色,借助网络数据安全合规实验室,打造“数据合规港”产业载体,持续聚集金融信息数据服务主体,夯实数据合规治理产业基础,推动数据要素高效合规流通。以宣讲会落地为契机,围绕数据合规痛点在政策研究、标准研制、重要数据识别、合规评估、数据跨境等领域推出场景化解决方案,未来将搭建更高水平的行业研讨平台,优化数据产业生态,聚焦金融信息服务、医药健康、具身智能等领域,以数据合规推动产业高质量发展。

🏷️ #数据治理 #金融信息 #合规港 #数据跨境 #产业发展

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📰 【行业资讯】AI即生活,金融连接未来:平安银行发布全场景AI信用卡

人工智能正在深刻改变金融服务的场景与体验。平安银行信用卡推出全场景AI信用卡——平安悦享白金卡AI生活版,以“AI即生活”为核心理念,依托平安集团科技实力并联动百度、智谱、腾讯云、阿里云等多家头部AI平台,构建开放式AI权益生态与全流程AI用卡服务,覆盖AI算力、AI生活、AI服务、AI守护四大场景。新颖之处在于以算力与生活场景结合,针对日常需求设计AI生活权益矩阵,新户消费达标即可兑换多项数字生活权益,并提供全年12次的智能问诊服务,覆盖职场办公、影音娱乐、记录生活及健康管理等高频需求。同时,平安悦享白金卡AI生活版通过“智能服务管家”语音入口,在平安口袋银行APP中长按AI按钮即可开启一句话服务,涵盖55项场景,提升用卡体验的智能化与便捷性。在安全方面,AI即守护通过实时AI反欺诈系统在毫秒级识别并拦截可疑交易,配合72小时丢失盗刷保障,为账户安全提供全方位保护,确保用户使用过程零焦虑、安心无忧。

🏷️ #AI生活 #信用卡 #AI守护 #智慧服务 #数字生活

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📰 个险改革三十年:从规模体量到一流质量,回应时代的头雁答卷-公司动态-证券市场周刊

本文系统梳理了中国人寿个险队伍三十年的发展脉络及其在行业中的标志性地位。首先,队伍规模长期领先,覆盖全国网点深入基层,成为国内个险市场发展的核心驱动力与制度建设的先行者。其次,个险本土化运营成就突出,中国人寿率先建立规模化代理人体系、完善培训与管理体系,推动“从0到1”的制度搭建,确立了行业运营框架与增长引擎。再次,进入新时代,队伍面临高质量转型压力,通过鼎新工程、八大工程与众鑫计划等改革,优化人才结构、提升产能与专业化水平,并推动营销制度改革落地,形成“以客户为中心”的经营模式升级。科技赋能与康养生态成为新增长点,数字化、数据应用、健康养老等Service生态深化,与个险渠道深度融合,推动销售从单一产品导向转向全生命周期客户经营。当前三大转型信号初现成效:队伍规模回升、质效显著提升、经营模式转型落地,显示中国人寿在全球范围内继续保持行业龙头地位的同时,也为行业提供可复制的高质量转型范本。未来改革需持续聚焦专业能力、持续性增长与数字化、生态协同的全面落地。

🏷️ #个险三十年 #营销改革 #数字化赋能 #康养生态 #人才建设

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📰 科技赋能金融新质生产力:三星财产保险“多模态影像管理平台”在雄安国际金融科技创新大赛中获殊荣

本次第三届国际金融科技创新技术应用大赛在雄安举行,来自全球的优质金融科技项目聚焦人工智能和大模型等前沿技术,推动数字技术与金融服务、实体经济深度融合。决赛共61个项目晋级,评审从团队实力、技术创新、产业化落地、投资价值和场景适配度等维度综合打分,三星财产保险(中国)有限公司凭借“多模态影像管理平台”获得AI+金融赛道二等奖。该平台以解决非结构化数据管理难题为目标,融合人工智能、向量数据库等技术,实现多类型数据的统一管理、智能检索与信息提取,支撑理赔自动化、风险管控和知识挖掘等场景,健康险理赔自动化接单率达92%,报案至支付时长较上线前缩短约50%,初步体现出应用成效与投入产出比。未来,三星财产保险将继续以场景驱动创新,深化多模态数据管理在承保、理赔和风险管理等领域的应用,推动公司智能档案系统和互联网场景险自动理赔平台建设,提供更高效便捷的保险服务。

🏷️ #AI金融 #多模态 #数据管理 #理赔自动化 #场景驱动

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📰 东华软件:拟定增募资不超20.29亿元 布局算力与行业AI数字化

东华软件拟通过向不超过35名特定对象发行不超过9.62亿股,募集资金不超过20.29亿元,用于四大项目及补充流动资金,聚焦算力基础设施与行业AI数字化布局。核心在于打造面向AI训练与推理的云樽智算中心,满足大模型迭代和行业智能化的算力需求,支撑各行业AI应用落地;并开发未来城市AI住建一体化应用,数字金融AI原生应用及智能体,以及数字孪生水网AI平台,覆盖住房建管、金融风控与水利管理等关键场景。公司以自研AI平台与智能体能力为底座,推进“平台+场景智能体+持续运营服务”的高毛利商业模式,已在金融、医疗等领域完成多场景验证,具备完整的国产化迁移能力与自有信创改造经验。若定增落地,将补足算力短板,形成从算力到平台再到行业应用的全栈交付能力,提升企业级AI服务核心竞争力,推动收入结构升级与持续健康发展。

🏷️ #AI #算力 #平台智能体 #金融AI #数字化

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