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📰 平安融易广东分公司云雷：筑牢消保评价体系，科技赋能普惠金融

平安融易广东分公司副总经理云雷在融资担保行业培训中分享消保评价体系建设经验。公司将消费者权益保护贯穿业务全链条，常态开展线上线下金融知识宣传，联动街道、公安等力量累计举办117场活动；并通过高管接访、多元调解及AI双录、智能风控等工具，化解客诉、前置防控风险。
公司扎根广东、深耕湾区，聚焦商贸、制造、科创、外贸等小微业态，以数字化担保产品简化流程、透明披露成本。针对客户融资顾虑，业务团队落实“15问2拍2告”告知流程，借助AI面谈留痕，讲清产品、费用与风险，匹配适合的融资方案，并持续做好贷后提示和金融科普。
面对监管评价框架升级，公司对标新版办法的七大评价维度，建立监管指引与内部举措双轨管理机制，将要求细化为可执行、可考核的措施，并以“AI in ALL”推动人工智能融入消保全流程。未来，公司将持续迭代评价体系、深化数智消保实践，携手行业营造公平安全的金融消费环境，护航普惠金融发展。

🏷️ #消费者权益保护 #数智消保 #融资担保 #普惠金融 #小微企业

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📰 工商银行沈阳分行积极配合沈阳市人社局开展“社保服务进万家”活动_央广网

沈阳市人力资源和社会保障局围绕“人人尽责、人人享有”的主题，开展了“社保服务进万家”专项宣传活动。工商银行沈阳分行作为协办单位，聚焦家政行业灵活就业群体，面向全市50余家重点家政企业开展社保政策及金融服务专场，推动社保“四进”落地。针对家政行业从业人员参保意识不强、政策不熟悉、办事渠道陌生等痛点，银行以“金融为民”为初心，采取“社银合作+行业联动”的创新模式，提供社保卡办理、电子社保卡、手机银行等一站式金融服务，提升办事效率。现场设咨询台与即时制卡设备，现场手把手指导社保卡申领、电子社保卡签发、手机银行开立、风控与防诈骗等实用内容，帮助群众熟悉线上线下便民渠道，提升获得感、安全感与幸福感。未来，沈阳分行将继续优化流程、深化银社联动，推动“金融+非金融”综合服务，促进社保普惠，落实民生保障目标。

🏷️ #社保服务 #金融为民 #银社联动 #家政行业 #普惠民生

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📰 工行广州分行：金融有温度 服务暖羊城

工行广州署前路支行以“署前所”式服务为标杆，讲述了从1986年起步至今的服务传承与不断创新。多年来，该网点以“用心服务、以客为尊”为核心，不仅在日常办件中体现温度，更在紧急时刻以绿色通道、护送到医院等举措，化解客户燃眉之急，赢得深厚信任。通过专业化全周期财富陪伴、资产诊断与配置优化，家族财富实现代际传承与扩张，直至三代成为私银及高净值客户，并实现公私一体化结算等综合服务。网点还以党建引领、普惠金融与社区服务为抓手，开展社保卡服务、反诈宣讲、少儿理财教育等，提升服务覆盖面与实效性，力求把“办理一个网点的事”转化为“解决群众身边事的综合服务站点”。如今，署前路支行的经验正在向全城复制推广，促成更多网点形成“温度+专业”的标准化流程，让金融服务真正滋养民生、服务实体经济，续写服务至上的新篇章。

🏷️ #署前所 #温度 #财富管理 #普惠金融 #服务标准

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📰 以专业守护信任，以陪伴成就价值——长城基金2026年三季度投资者陪伴回顾

长城基金在2026年三季度持续加强投资者陪伴工作，将金融为民责任落到实处。以“筑牢防线、守护成长、专业陪伴”为主线，围绕普惠金融、重点人群教育和专业投研三大方向展开，提升投资者获得感。首先在金融安全与科普教育方面，通过818投教节、金融教育周和反洗钱宣传月等节点，推出《金融产品的不可能三角》漫画、经典著作解读、线上科普内容以及防非反诈互动等活动，提升公众理性投资与风险识别能力，并在现场投教、社区活动与乡村教育中普及金融知识。其次聚焦“一老一小”群体，优化老年人数字安全与防骗培训，推进校园与社区宣教，开展“财商下乡”等公益项目，缩小城乡金融教育差距。再次以深度投研支撑市场信心，推出多场专业直播和短视频栏目，覆盖资产配置、行业趋势与指数投资等主题，帮助投资者把握结构性机会，提升长期投资能力。未来，长城基金将继续创新投教形式、扩展普惠金融服务边界，促进理性投资生态和资本市场高质量发展。

🏷️ #普惠金融 #投教 #投资者教育 #资产配置 #反洗钱

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📰 以标准促服务，华夏银行武汉分行开展2026年“金融标准 为民利企”主题活动

华夏银行武汉分行在2026年全国“质量月”期间，积极开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动，通过厅堂海报、智慧屏、智能客服、远程银行等场景展示金融标准在身份识别、数据安全、风险监控等方面的作用，提升公众对金融标准的认知与参与度。该行以“学标、懂标、用标”一体推进，系统学习国家标准化政策，解读人民币货币、绿色债券等标准的应用价值，并将标准嵌入智能风控、数据治理和业务流程，提升服务规范性与安全性。宣讲覆盖商圈、园区、社区，结合企业线上融资场景讲解标准对绿色项目识别、普惠信贷和智能审批的支撑，打造“零距离”普及效果。通过线下走访和线上学习相结合，形成线上线下协同的宣传合力，使标准正式从文件走向群众日常使用，进一步提升公众对金融标准的认知度与理解度。未来，武汉分行将持续推进标准化建设，贯穿服务流程、产品设计和风险管理各环节，推动金融标准落地生根，惠及实体经济，并助力湖北中部地区崛起。

🏷️ #金融标准 #普惠金融 #风控 #数据安全 #智能化

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📰 中国人寿财险广东分公司聚焦重点群体，多维开展金融消保宣传

为贯彻金融消费者权益保护教育宣传，净化金融网络环境，中国人寿财险广东分公司聚焦新业态从业者、留守群体、“一老一少”等重点人群，推进反诈、非法代理维权、金融黑灰产识别等知识普及，构建基层金融安全防护网。活动覆盖广州白云区及周边，设置“两司两员”主题展板、暖新里爱心驿站等，提供休憩、饮水、充电等便民服务，并通过国寿财险“财宝”IP进行互动宣传，发放安全礼品，提升群体的防骗意识和维权能力。并深入企业园区、货运站点、快递点，结合案例剖析风险套路，强调新业态劳动者的权益保护。各地支公司在乡村、社区、商圈持续开展宣教，运用本土语言和情景化讲解，覆盖老年人、青少年，提升防骗能力与金融知识普及程度。

🏷️ #金融教育 #风险防范 #普及宣教 #金融维权 #消费者保护

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📰 嘉峪关市组织开展“诚信兴商宣传月”启动仪式暨银企对接活动

9月21日，我市举行2026年“诚信兴商宣传月”启动仪式暨银企对接活动，主题为“诚实守信 利企惠民”。市相关职能部门及金融机构、重点企业、中小微诚信经商单位等参与，现场集中观看省级启动仪式视频并学习诚信倡议、典型经验及惠企政策。银企对接环节围绕“信易贷”、普惠小微金融等产品进行宣介，讲解信贷办理流程与服务举措，推动守信企业用好信用红利，打通融资堵点，促进“以信换贷、以贷兴商”的良性循环。企业代表和金融机构开展面对面洽谈，增强对接效果，提升营商环境与行业高质量发展活力。未来市商务局将以此次活动为契机，持续营造诚信教育氛围，利用正面典型案例引导中小微企业守信经营，进一步推动商贸流通领域的高质量发展。

🏷️ #诚信兴商 #银企对接 #信易贷 #普惠金融 #营商环境

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📰 金融支持妇女就业发展工作座谈会在甬举行 黄晓薇出席会议并讲话

9月23日，金融支持妇女就业发展工作座谈会在浙江宁波举行，围绕总结交流浙江贯彻《关于进一步加强金融支持妇女就业发展的实施意见》的经验做法，探讨如何加强部门间协作联动，推动政策落地。黄晓薇出席并讲话，强调政策要真正落到柜台、地里和保险理赔等具体环节，提升女性科研与创业的信心与意愿。座谈会上，女企业家、女科技工作者等代表分享体会，提出对政策落地的意见建议，浙江省和宁波银行介绍了多项金融服务模式与产品，解决无抵押、放款慢等痛点。央行及金融监管总局相关负责人表示将优化金融政策机制、加强协同作业，推动政策走深走实。黄晓薇强调政策落地的生命力，并寄望各级加强宣传、动态监测与正向激励，使“白纸黑字”变成对妇女有力的金融“真金白银”；各级妇联及相关团体要积极联动，搭平台、促对接，做好服务妇女的“金融红娘”。截至2025年底，已为900多万妇女发放扶贫小额信贷、创业担保贷款等8100多亿元，取得经济社会效益。

🏷️ #金融支持 #妇女就业 #普惠金融 #女性创业 #政策落地

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📰 山东紧扣财政金融协同主线，着力激发经济发展动力活力_山东宣传网

山东省政府发布的《关于财政金融协同促内需的若干措施》围绕投资、消费、产业发展、普惠金融等方向，提出28条政策，旨在通过贷款贴息、保费补贴、风险补偿、奖励等工具，释放财政与金融资源活力，直接惠及金融资源约6000亿元，整体可撬动超过万亿元。政策从降低成本、增加投入、优化环境三方面着手，增强市场信心：个人消费贷款贴息1个百分点、最高5000元/人/年；通过长期资本、耐心资本推动数字、绿色等新型消费领域的投资；提升金融直达基层、推动民企金融直连解决难题。其二是扩大有效投资，聚焦重大成果转化、创新工程等项目的股权投资，推动政府投资基金与国有基金带动社会资本，提升产业升级的金融支撑。其三是围绕现代化产业体系、服务业、乡村振兴、科技创新等重点领域，提供贴息、担保、风险补偿等多项扶持，降低企业成本、增强信心。为落地执行，省财政将加强与金融监管等部门协同，动态评估成效，确保资金落地并根据执行情况调整。

🏷️ #财政金融协同 #内需驱动 #普惠金融 #投资促增长 #政策落地

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📰 农行广东分行：多维发力开展金融教育宣传周活动——中国新闻网·广东

秋意渐浓，金融教育宣传周在广东持续展开。农行广东分行坚持“实干为要、创新表达、多维覆盖、全域联动”四维发力，面向老年人、青少年、两司两员、乡村居民等重点群体，通过线上线下联动，将金融知识与风险提示送进千家万户，守护群众“钱袋子”。活动聚焦暖心便民、反诈防护、破解难题与惠民利企，征集并公开真实消保案例，线上投票参与热情高涨，部分举措入选为民办实事范例。分行领导走进客服中心听取诉求，复盘投诉，推动投诉化解机制优化。针对不同群体，推出差异化宣传：青少年在高校开展“开学第一课”金融安全教育，老年群体与学堂合作常态化宣教，社保与养老金惠民政策通过线上线下结合进行普及；商户与“两司两员”群体则在社区、快递柜及商户点开展科普宣传并挂牌授证，形成多点覆盖的协同阵地。线下活动更加生动有趣，如梅州“趣味集市”反诈小品、揭阳夜市式宣传、惠州骑行巡讲等，金融知识走进广场、古城、景区等场景，提升公众参与感与记忆点。未来将持续丰富宣传载体、深化重点人群覆盖，推动营造清朗、安全的金融消费环境。

🏷️ #金融教育 #反诈宣传 #普及金融知识 #多维覆盖 #公益宣教

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📰 工行镇江丹徒支行扎实推进金融教育宣传工作

为持续践行“金融为民”发展理念，提升社会公众金融素养并防范化解金融风险，工行镇江丹徒支行围绕数智惠民服务、风险消保防范、诚信文化培育三大维度开展多维度、全覆盖、精准化的金融知识宣传教育活动，以常态化宣教守护金融民生与消费安全。该行聚焦高频场景的数智化应用，推动手机银行、智能柜员机等便民服务，针对老年群体的数字鸿沟与年轻群体的差异化需求，通过厅堂一对一指导与现场实操教学，手把手帮助群众掌握智能产品功能与安全技巧，并按需施教，提供差异化、场景化宣传：向老年人普及反诈防骗与非法集资知识，向青少年开展理性消费与校园贷风险科普，向小微企业主讲解普惠政策与资金安全。通过分层分类、精准滴灌，将数智服务转化为惠民暖心实事。

🏷️ #数智惠民 #风险防范 #诚信文化 #金融素养 #普惠金融

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📰 警企协同、寓教于乐 宁德开展网络安全宣传周法治日活动

宁德市公安机关围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民——智能时代，网安护航”主题，开展全覆盖、立体化、沉浸式的网络安全宣传教育活动，提升公众网络安全意识和防护能力。活动以多警联动、政企协同为模式，警种覆盖网安、刑侦、禁毒、环食药等，邀请兴业银行、国网电力等重点行业企业共同参与，构建全领域宣传格局。现场设置六大互动体验区，通过趣味游戏、情景体验等形式，帮助民众掌握网络谣言治理、网络水军治理、个人信息保护、数据安全与防御等知识，并普及《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法规。参与人员超过千人，活动还覆盖机关、企业、校园、社区等多场景，通过宣讲、入户普法、现场答疑等方式实现精准宣传，推动“最后一公里”普及。兴业银行宁德分行在营业网点、社区及全行员工中同步开展网络安全培训与宣传，提升金融反诈与网络防护意识。总体而言，该系列活动有效凝聚警企共治，夯实基层基础，推动民众形成正确的网络安全观，促进数字化发展环境的安全与有序。

🏷️ #网络安全 #普法 #金融防护 # 警企共治 # 数据安全

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📰 太平财险多措并举开展金融教育宣传周系列活动-新华网

太平財险在9月积极响应监管号召，统筹全国33家分支机构，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题开展覆盖社区、校园、企业、乡村、商圈等多场景的金融教育宣传周系列活动，推动金融教育与日常生活深度融合。通过多场景联动，将金融知识普及嵌入节日活动、展会与线上线下互动，提升公众的风险识别与防范能力。各分公司在不同场景采取创新形式，如线下沉浸式游戏、AI短视频、定向风险咨询、地铁展台等，精准触达“一老一少一新”等重点群体，并针对外卖员、快递员、园区居民等群体制定专门教育方案。便民服务工程升级网点、驿站、线上平台三位一体服务，覆盖全国，提升理赔防骗、维权渠道畅通与数据服务效率。未来将持续推动教育宣传常态化、长效化，以专业服务守护群众安居乐业，推动保险成为美好生活的底气。

🏷️ #金融教育 #风控意识 #便民服务 #诚信文化 #普惠保险

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📰 阿瓦提县：普及网络安全知识 筑牢国家安全根基

9月15日，阿瓦提县开展国家网络安全宣传周活动，面向广大群众普及网络安全法律法规及防电信网络诈骗相关知识，营造全民共护网络安全的浓厚氛围。当天在新疆农商银行阿瓦提县支行，县金融系统干部职工集中观看宣传教育片，随后开展网络安全专题宣讲，解读相关法律法规，围绕识别防范電信网络诈骗、个人信息保护、网络风险处置等重点内容，补齐金融行业从业人员网络安全知识短板，推动规范日常网络安全操作，筑牢金融领域防线。金融行业是网络安全和反诈工作的前沿阵地，干部表示将严守操作规范，主动防范各类网络金融风险，守护群众金融财产安全，筑牢国家安全防线。期间还深入各银行网点、通信门店，向办事群众发放宣传手册300余份，开展面对面宣讲，结合日常上网、移动支付、通讯往来等场景，拆解刷单返利、虚假贷款、冒充客服等高发诈骗套路，手把手引导辨别风险，确保个人信息与财产安全。此次宣传活动由多部门共同开展，立足金融、通信重点场所普法，提升干部群众识骗、防骗、拒骗能力，推动形成人人懂安全、守安全的社会氛围，为阿瓦提县经济社会高质量发展筑牢网络安全屏障。未来将常态化推进网络安全宣传教育，持续提升网络安全意识，筑牢国家安全人民防线。

🏷️ #网络安全 #防骗 #金融安全 #普法

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📰 智汇金融 惠及万家丨2026江门普惠金融节启动，金融推荐官“侨小金”亮相

江门普惠金融节自2008年创办以来，一直以“智汇金融惠及万家”为主题，聚焦AI时代的金融风险防范与知识普及，持续深耕本土、服务金融业界，成为江门金融界的重要品牌与市民桥梁。本届活动以“AI+金融”为特色，创建金融推荐官“侨小金”这一线上线下多渠道宣传模式，利用AI工具传递金融理念，普及反诈与消费维权知识，推动全民金融素养提升。现场展现了江门金融业数字化、智能化转型成果，并解读今年金融数据：贷款规模稳步增长，7月末贷款余额达7071.58亿元，保险赔付支出同比增长，金融机构通过创新产品与服务，支持中小微企业与民生领域发展。各大银行代表分享实践经验，强调普惠金融在制造业、科技型企业等重点领域的信用投放与服务优化，形成“AI+金融”场景下的风险防控与智能化服务能力。未来，江门将聚焦普惠小微、乡村产业与民生领域资源配置，深化金融改革创新，推动侨都咖啡等本土产业金融全链条升级，依托展厅与跨机构协同，推动地方经济高质量发展。与此同时，咖啡文化体验活动与侨乡文化、金融文化相融合，推动政企对接、品牌推广及金融赋能的持续深化，助力本土侨系产业链条的全面发展。

🏷️ #普惠金融 #AI金融 #侨都咖啡 #数字化转型 #金融赋能

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📰 越秀区开展金融消保宣传教育活动

本次活动由广州市地方金融局管理局指导，越秀区商务局、从化金融监管支局、公安越秀分局等联合开展，聚焦金融消费者权益保护与合规宣教。通过专题宣讲、案例解析、科普讲座等形式，解读个人贷款综合融资成本与合规边界，揭示常见乱象如拆分收费、隐性服务费、虚假低息营销等，提醒群众核清息费明细，拒绝不明费用。广州市小额贷款行业协会等机构普及正规贷款标准、利率红线与维权渠道，帮助市民区分合规金融服务与非法放贷。企业高管结合真实案例解读八大金融权益，公安部门则揭示虚假征信、套路贷等风险与防范路径，提供线索举报渠道。现场设置互动摊位与反诈专区，以游戏化、沉浸式方式增强普法效果，倡导理性借贷、信息保护与防骗意识，提升全民金融风险识别与自我保护能力，力求推动金融消费环境的长期清朗与安全。

🏷️ #金融消保 #防骗 #合规 #维权 #普法

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📰 2026年金融教育宣传活动在金普新区举行

为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，2026年金融教育宣传周系列活动在大连金普新区举行。活动现场，工作人员围绕群众日常金融需求开展多维度科普宣讲，重点揭露黑灰产、职业背债、过度收集个人信息、电信网络诈骗等违法违规行为的套路与危害，引导群众提高警惕，守好个人信息与资金安全。为提升阅读体验，现场设置趣味问答环节，题目紧贴百姓日常生活，简单易懂。大家踊跃作答，气氛热烈，在轻松互动的氛围中学到实用消保知识。此次联合宣传活动立足基层群众真实需求，把金融知识送到老百姓家门口，传递金融行业正能量，取得良好的宣传实效。此次活动由农行大连金州支行联合三十里堡市场监督管理所、北乐大市场，面向市场内商户及周边居民开展，活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，累计参与人次达200余人。

🏷️ #金融安全 #消费维权 #普及教育 #反诈宣传 #金融知识

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📰 广发银行烟台龙口支行针对“两司两员”开展金融教育宣传活动

广发银行烟台龙口支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，展开全方位宣传活动，紧扣正面宣传主线，将数智金融服务作为核心手段，聚焦日常金融服务场景，展示银行用数智技术高效回应群众需求、落实金融为民理念的务实举措。活动面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，进行精准化宣传与提示，梳理数智金融便民功能、安全要点与惠民措施，提升人民群众的获得感、安全感与满意度。厅堂设“数智金融体验区”和“适老助残服务角”，专设辅导岗讲解手机银行功能与防骗要点，升级无障碍设施，提供大字版指南、读屏指引与手语视频，帮助特殊群体办理业务。网点外拓围绕两司两员与农村居民的经营生活场景，开展金融知识进商圈、进乡村，重点普及聚合支付安全、反诈与理性借贷，引导理性投资与防范高息诱惑。线上以图文海报形式构建宣教矩阵，针对青少年推出校园贷防范海报，面向两司两员与农村居民提供指尖防诈指南，确保信息层级清晰、核心要点突出；持续更新保险与数智惠民主题海报，阐释金融产品与保险在民生中的作用。通过厅堂、商户、线上三位一体的协同，分层次、精准投放，提升各群体金融素养，破解残障人士服务难题，彰显金融服务实体经济与保险保障的托底作用。未来将常态化推进差异化宣传机制，深化数智金融场景创新，强化消费者权益保护，持续提升人民获得感与安全感，为构建健康有序的金融消费生态贡献力量。

🏷️ #金融宣传 #数智金融 #普惠金融 #消费安全 #金融素养

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📰 中国光大银行广州分行开展“金融教育宣传周”系列活动-新华网

光大银行广州分行围绕金融教育宣传周，推动高管带头宣讲、场景化宣传、网点赋能和全域联动等立体化宣传模式，全面提升公众金融素养和风险防范能力。通过压实消保主体责任，40家分支行开展“高管讲消保”活动，聚焦金融消费者权益、数智金融服务、网络乱象防范及打击金融“黑灰产”等重点，面向员工和客户进行宣讲，并将合规经营理念融入日常经营管理、投诉治理与服务提升，将金融消保与知识普及贯穿业务全流程，支撑金融行业高质量发展。为扩大影响，该行打造为民办实事展区与暖新里金融爱心驿站等展区，突出惠民举措和服务成果，形成全员参与、全域覆盖、全程发力的宣传格局。网点以LED屏、展板、海报等方式营造沉浸式宣教氛围，并走出网点走进社区、商圈、企业开展下沉式科普，破解基层知识盲区。广州分行表示将以此次活动为契机，常态化推进金融知识普及和消费者权益保护，优化适老化、便民化、普惠化服务，守护群众美好生活，助推广东经济社会高质量发展。

🏷️ #金融教育 #金融消费者权益 #普惠金融 #风控普及 #服务升级

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📰 广发银行全面启动2026年“金融教育宣传周”活动 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

为深入落实金融教育宣传周活动，广发银行在中国人寿集团协同下全面启动2026年“金融教育宣传周”活动。以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦数字化、智能化手段运用，提升公众金融素养与风险防范，营造规范健康的金融消费环境。活动覆盖高管讲消保、数智消保、行走的消保、光影消保等多条线索，强调诚信经营、以人民为中心的服务理念，杜绝销售误导和违规收费，切实保护消费者与投资者权益。通过“数智消保网点”、AI短剧、数字化宣传等形式，增强产品多样性与可及性，并将金融教育融入日常场景，如公交、地铁、地标等载体，推出中英双语宣传、流动车厢、城市公园等创新项目，覆盖驾车群体、青年学生、老年人及残障人士，形成全方位、多渠道的教育与提示体系。总体旨在普及金融知识、提高风险意识，推动社会公众理性消费与金融市场健康发展。 针对不同群体，广发银行还开展定制化宣传与服务，如驾驶员、快递员、学生群体以及银龄人群的专门活动，确保教育内容贴近生活、易于理解、便于落地。

🏷️ #金融教育 #风险防控 #普及宣教 #数智消保 #社会金融环境

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