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📰 全疆创建超1500个金融消保工作站 大幅缩短纠纷处置周期

新疆监管部门推动辖区金融机构建立“新时代金石榴消保先锋枫桥工作站”，以金石榴品牌打造地域特色的金融消费权益保护体系。通过在银行网点、保险大厅、县级综治中心等基层场景布局，整合资源，构建覆盖全疆的工作站网络，现已超1500个，14个地州市全覆盖。工作站将金融纠纷化解、金融素养、暖心便民、惠民服务、诚信守护、非法活动监测等六大功能集成一体，提供咨询、调解、处置等全流程服务，缩短处置周期，提升满意度。为防控风险、追溯溯源，建立長效整改机制，对纠纷进行复盘分析，梳理共性痛点，优化流程与服务行为，减少重复纠纷。通过系统化部署与品牌化建设，实现从被动处置向主动防范、从单点分散向全域协同、从单一流程规范向全面提质增效的三大根本性转变，当前已进入常态化运行，地区群众满意度持续提升。

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