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📰 微众银行维权案入选湖北高院典型案例，筑牢金融知识产权保护防线 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

在世界知识产权日背景下，微众银行主动开展“除尘行动”，集中打击非法中介侵权行为，捍卫商标与品牌形象，提升金融领域知识产权保护水平。湖北省高院认定四家由石某实际控制的中介公司，利用“一套人马、多套牌子”模式，未经授权使用“微众/微众银行”商标，构成商标侵权与不正当竞争，社会公众易产生混淆。武汉市中院据此作出一审判决，明确企业名称、经营场所、证据链条等事实，并判令停止侵权、变更公司名称、刊登声明、赔偿经济损失及维权费用，总额达280万元，案情清晰、责任明确，具有典型性与示范效应。此案不仅为同类金融知识产权纠纷提供参照，也为金融黑灰产整治提供司法保障，推动金融市场公平竞争与高质量发展，同时提醒消费者提升防范意识，谨防仿冒与非法中介，维护自身信息与财产安全。

🏷️ #知识产权 #商标侵权 #不正当竞争 #金融安全 #司法示范

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📰 以“无感”促“有感”：平安银行汽车金融的消费提振新解法

2026年初，随着汽车以旧换新补贴政策落地以及高换购率，汽车消费市场迎来新的换机潮。平安银行汽车消费金融中心在行业从“价格内卷”向“体验升级”转型的关键阶段，选择以金融服务深度嵌入消费场景，打造“无感体验”以激活消费意愿。通过拆除流程壁垒，实施前置与直连模式，依托新车开放平台与智能风控，实现9步内的贷款进件、90%自动审批，最快10分钟线上签约，极大缩短周期；在车辆权属环节上线“平安警E通”智慧车管平台，抵押解押时效提升至15分钟，推动“一件事”集成办理，提升购车节奏顺畅度。并通过“B+C”数据协同，将对公审批体系纳入C端现金流，帮助车企缓解资金压力，已与多家主机厂签署对总协议，2025年新车放款超过千亿，新能源贷款显著增长。平安汽融同时构建全链路营销矩阵，借助直播、内容种草、试驾等形式，叠加多级补贴，降低消费者购车成本。对二手车领域，提供贴息、行业交流与数字化营销等服务，助力经销商提升获客与周转。风险方面，设立专项工作组打击黑产，推动警银协作与线上金融教育，提升公众金融素养。总体来看，平安汽融以无感金融、数字化基础设施为核心，连接产业转型与消费升级，推动新能源及二手车全链路金融服务升级，促进市场健康增长。

🏷️ #金融创新 #车融生态 #数字化金融 #无感体验 #新能源车

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📰 两部门部署新一轮金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击

公安部经济犯罪侦查局和国家金融监督管理总局稽查局联合召开视频会议，部署新一轮金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击行动，意在整治金融非法中介乱象，维护金融秩序与消费者权益。两部门将以强有力的刑事打击遏制犯罪高发，推动完善金融服务，最大限度消除滋生土壤，并在既有基础上提升“专业+机制+大数据”的警务运行模式。打击重点聚焦非法存贷款中介、非法网贷平台、助贷机构、非法保险代理中介以及信用卡不正当“反催收”中介等，探索新路径、新手段，健全线索通报等长效机制，确保打深打透打全。此前在2021年6月至11月的集群打击中，相关部门已查处金融领域“黑灰产”案件约1500起，打掉职业化团伙200余个，涉案金额近300亿元，显示出打击成效和治理力度的提升。通过持续打击，力求源头治理、网络摧毁与案件破获并举，提升社会公众防范意识。

🏷️ #金融安全 # 黑灰产 # 集群打击 # 金融中介 # 防范宣传

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📰 两部门部署新一轮金融领域“黑灰产”打击工作；湖南银行被罚254.7万元；连连数字2025年净利润超16亿元｜金融科技周报_《财经》客户端

本期行业要闻聚焦监管罚单、企业业绩与行业自律。央行及金融监管部门对多家银行实施惩处，农业银行河南省分行因多项违规行为被警告、通报批评并处以大型罚款441.1万元，湖南省分行和江西分行也分别因违反金融统计、账户管理等规定受到警告或罚款，显示出监管对合规要求的持续强化。企业方面，移卡和连连数字公布2025年业绩，移卡在2025年实现营收33.11亿元、净利润9224万元，且应收账款规模继续扩大，主因是商户解决方案的委托贷款增长；连连数字实现扭亏为盈，全年营收17.34亿元，净利润16.62亿元，显示出金融科技领域的盈利复苏态势。监管动态方面，公安部与国家金融监督总局联合部署新一轮对金融领域“黑灰产”违法犯罪的集群打击，强调以刑事打击、完善金融服务、使用大数据等手段治理非法中介、助贷、非法网贷等问题；同时，互联网金融协会宣布设立互联网贷款自律工作委员会，推进行业自律、规范发展，解决高利放贷、违规催收、信息保护等突出矛盾，提升监管协同效应。

🏷️ #金融监管 #银行罚单 #业绩披露 #行业自律 #互联网贷款

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📰 重点打击金融黑灰产 金融消费投诉处理迎新规

国家金融监督管理总局发布《银行保险机构金融消费投诉处理管理办法（修订征求意见稿）》并向社会征求意见。新规在六章内容中最受关注的变化是禁止以消费投诉数量作为考核指标，并新增“消费纠纷多元化解”专章，首次将“枫桥经验”引入金融消费投诉处理领域，强调依法合规、多元化解、便捷高效与标本兼治的原则。分析认为修订旨在解决五年来市场出现的痛点，如消费维权意识提升导致投诉总量上升、代理维权黑灰产滋生、以量取胜的考核机制导致的压诉和流程僵化问题。考核机制将综合正向激励与负面约束，避免单以投诉数量评估，推动机构从被动应对转向主动解决，并通过数据挖掘改进业务流程。

🏷️ #金融监管 #消费纠纷 #多元化解 #枫桥经验 #考核改革

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📰 重点打击金融黑灰产！金融消费投诉处理迎新规 - 21经济网

国家金融监督管理总局发布《银行保险机构金融消费投诉处理管理办法（修订征求意见稿）》，面向社会公开征求意见。新稿52条，核心变化是禁止以消费投诉数量作为考核指标，增设“消费纠纷多元化解”专章并引入“枫桥经验”，强调依法合规、多元化解、便捷高效和标本兼治。分析指出，过去以数量导向、单一渠道解决低额高频投诉，导致诉累与资源浪费，修订旨在扭转导向、提升前端源头治理能力，推动机构从被动应对转为主动解决，并通过数据挖掘改进业务流程。考核体系将覆盖投诉实质化解率、处理及时率、满意度等核心指标，并引入溯源整改完成率、多元调解参与率等维度，权重分配将结合正向激励和负面约束，促使全流程闭环管理。新增的小额纠纷快速解决机制，被视为缓解低额高频投诉、降低行政司法流转的重要举措，同时针对代理维权黑灰产，规定公安介入与刑事责任追究路径，形成对违法行为的强力打击。行业普遍认为此举有助于提升消费者维权效率、净化市场秩序，并推动金融机构提升治理水平与客户信任。

🏷️ #金融消费 #纠纷多元化解 #枫桥经验 #小额纠纷 #黑灰产打击

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📰 2026陆家嘴金融沙龙｜第六期圆桌对话：多方协同，共筑金融消费者权益保护新生态

本次陆家嘴金融沙龙聚焦金融消费者权益保护在新形势下的高质量发展。行业对话从金融消费纠纷的成因入手，指出核心在于消费者与风险承受能力、认知水平的不匹配，强调提升金融知识普及与前端预防的重要性。调解中心作为公益性机构，需通过社会化宣传提高公众对调解途径的认知度，并建立前端预防与后端处理并重的全链条消保体系。平安人寿通过智能预警、全流程智能化与黑产打击等科技手段提升纠纷化解效率，并以制度保障、多元化解机制及前端教育强化纠纷治理。吉致汽车金融在线上化环境下构建三维防控体系，利用OCR、声纹识别等技术实现早预警与快速响应，同时提供法律援助以支撑证据收集。行业协同方面，白金标准推动适老服务升级，未来将围绕再造网点流程、扩大覆盖与资源共享等多维度开展。总体强调科技赋能与协同治理在提升金融消费体验、降低纠纷发生率方面的作用，力求形成可持续、全链路的金融消保生态，为上海国际金融中心建设提供经验支撑。

🏷️ #金融消保 #科技赋能 #适老服务 #金融纠纷 #行业协同

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📰 以“大消保”织密“安全网”，过去一年金融监管总局这样做 - 21经济网

中国金融监管总局在推动金融消费者保护进入“大消保”时代的进程中，通过统筹协调、跨市场跨行业协同和多元共治，持续完善金融消保制度与教育提升。2025年重点围绕产品适当性、代销监管、消保监管评价、信用体系建设等，通过建立前移风控、全流程穿透式监管以及完善信息披露，提升卖者尽责意识，解决信息不透明、收费不规范、提示不到位等痛点，促进银行代理销售合规、降低错配风险。为加强治理，构建“一体联动”与“多元共治”机制，推动政府部门、派出机构和地方协同，在宣传教育、防非反诈、纠纷化解等方面形成合力；联合打击非法中介、网络不良信息与“黑灰产”，并对助贷、催收等环节发布指导与整改要求。与此同时，持续开展金融教育与风险提示送达服务，通过立体传播网络和大量原创内容提升公众金融素养，组织专项问卷调查以精准把握教育需求，推动金融知识普及与消费者权益保护落地到企业治理、产品设计、营销宣传和客户服务等全流程。

🏷️ #金融消保 #跨部门协同 #金融教育 #风险防控 #卖者尽责

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📰 【一周观察】金融监管发多个文件，金融科技子公司+1，多个罚单指向安全及反洗钱违规-移动支付网

《一周观察》是《银行科技研究社》打造的银行科技领域一周热点栏目，涵盖监管政策、银行动态、人事变动、技术创新及应用等。通过点击标题可阅读全文。最近发布的《金融法（草案）》征求意见，强调将信息科技深度融入金融监管、基础设施、风险防控与行业发展，构建数字金融的法治框架。央行在征信领域提出2026年工作目标，强调基础征信提升、规则规制完善、接入管理严格、数据治理深化，推动数智化征信服务体系建设与民生导向的征信场景宣传。金融监管总局修订消费投诉处理管理办法，提升信息化水平。数字人民币运营机构扩容至12家，覆盖多家银行，显示数字货币领域的持续扩展。监管方面，监管总局强调提升数字化与智能化水平，健全金融法治、加强分级分类监管与金融消保工作，打击黑灰产。金松奖揭晓，覆盖企业与方案/案例两类，评选对象包括银行、支付机构、金融科技公司等。银行科技出海趋势明显，中银香港及中行均设立金融科技子公司以加强跨境能力。自2026年初以来，银行因客户尽职调查及网络/数据安全问题接连被罚，显示合规与信息安全的持续压力。中行数据管理部人事调整，CIO职位空缺持续多月，未来或将带来治理与数字化转型的新动向。邮储银行面向大模型建设提出三大难题，聚焦AI模型的实际落地与挑战。沧州银行开启新一代信贷系统与数据激活计划，数字化转型成为年度关键词。建信金科中标广发银行科技与业务融合项目，体现行业对科技风险咨询的持续需求。北京银行正推进分支机构大模型专利应用，解决岗位身份及权限下的定制化问答需求。

🏷️ #银行科技 #征信 #数字人民币 #金融监管 #大模型

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📰 数字金融“活水” 浇灌小微“沃土”｜广东金融大讲堂 - 21经济网

本期节目聚焦平安融易广东分公司在普惠与数字金融、湾区经济服务、以及消费者权益保护方面的实践与成效。云雷从“普惠金融”出发，强调以融资担保赋能小微经营，打破金融壁垒，将省心省时省钱的服务理念转化为具体成效，提升金融“活水”的覆盖与效率。数字化转型方面，平安融易构建线上线下深度融合的智慧金融生态，推出行云2.0、云帆AI、智能客服3.0等工具，实现端到端线上申请、加速审批、提升体验，并通过AI与大数据支撑风控与服务定制，覆盖城市到农村的全场景。就大湾区而言，融易以“长期主义者”定位，深化普惠与数字融合，利用AI智能审批、远程视频面签等手段提升时效；同时通过棱镜项目实现服务下沉、定制化产品和优惠政策，帮助中山等地的行业企业缓解资金压力，推动地方高质量发展。消费者权益保护方面，融易建立科技+制度+服务的全流程保护体系，推动线下宣教、条款审查和智能尽调等工作闭环；联合打击黑灰产，构建跨区域联动的防控机制，依托智能预警平台提升风险防控水平。展望未来，融易将继续以科技赋能和服务下沉为导向，推进“金融为民、守正创新、服务湾区、护航高质量发展”的战略落地，提升金融普惠与安全水平。

🏷️ #普惠金融 #数字金融 #大湾区 #消保 #金融安全

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📰 守护金融消费者财产安全_中国经济网——国家经济门户

3月14日，国家金融监督管理总局组织开展2026年“3·15”金融教育宣传活动，通过多种形式普及金融知识和风险防范常识，针对金融领域乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。打击金融领域“黑灰产”是筑牢消费者安全屏障的重要环节。在国家金融监督管理总局、公安部近期联合发布的第二批金融领域“黑灰产”违法犯罪典型案例中，某投资公司、黄某某等人以“代购买房”为名实施非法放贷型非法经营案引人关注。据悉，2019年至2023年，某投资公司及主要成员黄某某等人，违反国家规定，未经监管部门批准，以营利为目的，经常性地向社会不特定对象以推广“代购买房”“垫资买房”等名义出借款项。该公司利用自有资金垫付部分购房款帮助购房人全款买房，再要求购房人以其全款购买的房产为抵押，协助购房人伪造申贷材料套取银行金融机构的经营性贷款，并通过相关公司接收和控制银行发放的经营贷资金以完成垫资款回收，同时帮助购房人将本应承担的房贷置换为利率较低的经营贷。北京京臻律师事务所律师冯荣芝认为，在认定非法放贷犯罪时，实际年利率是否超过36%是关键红线。本案中，行为人不仅收取直接利息，更通过精心设计的“垫资息费、律师见证费、助贷服务费”等多种名目变相收取高额费用。司法机关将这些浮动费用全部合并计入“非法放贷利息”，从而准确计算出其实际年利率远超36%，揭示了其高利贷的本质。此案的典型意义在于，司法机关没有被“垫资买房”“助贷”等合法外衣迷惑，而是穿透式审视其整体商业模式，将各环节费用统一认定为非法利息，准确锁定了其非法经营和高利放贷的实质。这种认定方法为打击类似金融“黑灰产”提供了明确的司法实践指引。近年来，银行加大经营性贷款供给，满足实体企业在生产经营活动中的短期或中期资金需求。数据显示，2025年四季度末，本外币住户贷款余额83.28万亿元，同比增长0.5%，全年增加4412亿元。其中，经营性贷款余额25.11万亿元，同比增长4.0%，全年增加9378亿元。北京市互联网金融行业协会党委书记兼会长许泽玮认为，正规的经营性贷款通常具有利率相对较低、期限较为灵活的特点。它为企业特别是中小微企业提供了一个重要的金融工具，有助于企业优化债务结构，减少对民间高成本融资的依赖，从而降低整体财务成本，将更多资源用于实质性的生产经营活动，增强盈利能力和抗风险能力。经营性贷款是为了满足经营需求而设立的金融产品，但不得用于购房、炒股、投资理财等领域。业内人士表示，伪造经营背景与资金用途，扭曲了经营性贷款旨在服务实体经济的政策初衷。不法贷款中介的主要手段是协助借款人凭空包装或夸大经营实体，通过伪造营业执照、购销合同、财务报表、银行流水等材料，将根本无真实经营或经营规模很小的个人，包装成符合银行授信标准的经营主体。其目的是满足银行对贷款申请人资质和“贷款资金必须用于生产经营”的硬性规定，使经营性贷款异化为流入房地产、金融市场等领域的套利工具。许泽玮认为，这种行为首先给银行体系带来了严重的信用风险与操作风险，一旦资金挪用领域的市场出现波动，贷款或将难以收回，形成不良资产。其次，借款人将面临银行提前收回贷款、计入征信黑名单，甚至背负刑事责任的严重后果。最后，这种行为扰乱了国家信贷政策的执行，推高了局部领域的杠杆，挤占了本应流向实体经济的信贷资源，破坏了公平诚信的金融市场环境。上海金融与法律研究院研究员杨海平表示，打击不法贷款中介要尽快增强合力。其一，商业银行要加强经营贷款申请人的尽职调查，通过运用大数据技术强化用途管理和风险监测。其二，监管机构要通过严监管压实商业银行主体责任。金融监管总局、公安部门已联合部署“黑灰产”集群打击行动，明确将贷款领域非法中介列为重点打击对象。在此基础上，建议进一步完善跨部门信息共享与联合执法机制，深化行政执法与刑事司法衔接。（经济日报记者 王宝会）

🏷️ #金融教育 #黑灰产 #经营性贷款 #高利贷

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📰 守护金融消费者财产安全

3月14日，国家金融监督管理总局启动2026年“3·15”金融教育宣传活动，旨在普及金融知识与风险防范，强化消费者保护意识，打击金融领域的“黑灰产”乱象。报道聚焦一起典型案例：某投资公司及其成员以“代购买房”为名进行非法放贷和非法经营，通过垫付购房款、以房产抵押、伪造材料等方式获得银行经营性贷款，并以“垫资息费、律师见证费、助贷服务费”等名义收取高额费用，实际年利率远超36%，体现出高利放贷的本质。司法认定着重穿透式审视整个商业模式，将各环节的费用统一认定为非法利息，提供打击“黑灰产”的司法实践指引。

🏷️ #金融教育 #黑灰产 #非法放贷 #经营性贷款 #司法穿透

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📰 信泰保险江苏分公司开展2026年“3·15”金融消保宣教系列活动

为提升公众金融素养与合法权益保护意识，信泰保险江苏分公司在3月9日至15日围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展多维度公益宣传、精准化群体服务和沉浸式教育场景的金融消费者权益保护教育活动，努力营造清朗有序的金融市场环境，让金融服务惠及千家万户。活动覆盖“两司两员”新市民群体的定制化教育，在吾悦广场设咨询台与互动展位，结合游戏普及金融常识，兼设残疾人手工艺品义卖传递温情；在玄武区阳光家园社区通过以案说险等形式，帮助老年群体识别风险、保护个人信息，提升养老金规划与理财产品甄别能力。建邺夜未央、河西CBD等地的户外宣传与联合活动，覆盖三新群体、一老一少一新等重点人群，系统普及反诈防骗、打击金融黑灰产、八项权益等核心内容，并在银杏树老年服务中心开展慰问与知识宣讲。未来将持续创新宣传形式、优化服务举措，将消保工作融入企业发展全流程，推动金融行业高质量发展，守护每一位消费者的合法权益。

🏷️ #金融素养 #消保宣传 #反诈防骗 #新市民 #老年保护

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📰 金融监管总局：进一步做实分级分类监管

金融监管总局召开扩大会议，传达学习两会精神与习近平总书记重要讲话，强调在“十五五”开局年落实金融改革与监管任务。提出建立与房地产新模式相适应的融资制度、提升分级分类监管和数字化智能化水平、推动国有大型银行补充资本并研究多元化补充中小金融机构资本等举措。要求将学习贯彻作为政治任务，结合党的二十届四中全会、中央经济工作会议等精神，坚定走中国特色金融发展之路，围绕防风险、强监管、促高质量发展主线，树牢正确政绩观，守住不发生系统性金融风险底线，以实干实绩推动各项政策落地，保障“十五五”开局稳定。重点聚焦化解重点领域风险、健全金融法治、提升行业高质量发展能力、增强金融服务实体经济质效。加强保交房制度作用，依法化解融资平台债务风险，打击非法金融活动；推动五大监管、数字化治理、金融消保、黑灰产整治等全面升级；推进地方中小金融机构减量提质、优化布局，规范行业秩序，强化对实体经济的金融支持与科技创新金融服务，完善巨灾保险与商业保险体系，持续从严治党，确保政策落地见效并促进金融业高质量发展。

🏷️ #两会精神 #金融监管 #风险防控 #高质量发展 #金融服务

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📰 惠州3·15金融消费权益保护集中宣传专场晒出成绩单_惠州新闻网

为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，积极响应国家金融监管总局和广东金融监管局的工作部署，3月15日，在国家金融监管总局惠州监管分局、惠州市市场监督管理局等部门的指导下，惠州市金融纠纷调解联合会（以下简称金调联）联动惠州市消费者委员会在中海环宇广场成功举办2026年惠州市“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动。广东省消费者委员会、惠州市人民政府、惠州市市场监督管理局、惠州金融监管分局相关领导、消保科负责人出席活动，辖内90家银行业保险业金融机构近300名金融消保志愿服务队志愿者积极参与，共同筑牢金融消费者权益保护防线。本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，一改往日严肃的宣讲模式，把专业的金融知识变成了触手可及的“生活小窍门”。 唠家常，解疑惑 现场设立金融知识展区、咨询服务台，金融消保志愿服务队聚焦“金融适当性教育”“远离金融黑灰产”等内容，将晦涩的金融术语转化成“家常话”，面对面回答市民关心的金融热点、难点问题，过往的市民朋友纷纷驻足，听得津津有味。 玩游戏，学知识 “幸运转盘转起来，金融知识记心间！”有奖问答、幸运转盘等互动游戏极大地增强了活动的趣味性和参与感，大家玩得不亦乐乎，在欢声笑语中提升金融风险防范意识。 看视频，知套路 现场大屏上轮番展播《金融反黑灰宝典》《打击金融“黑灰产”之重生》等宣传视频，将“代理维权”、“代持贷款”等金融骗局的套路剥茧抽丝，直观地揭示了其巨大危害，给市民敲响了警钟，有效提升了大家的风险“免疫力”。 “3·15”期间，惠州金融机构通过开展形式多样的教育宣传活动，把金融知识和服务送到群众身边。与此同时，过去一年的金融消费者权益保护工作也获得了社会各界的广泛认可，用实绩彰显了行业担当。 2025年度最美消费维权人物 金调联调解员莫松广连续9年坚守金融消费权益保护一线，凭借丰富的金融纠纷调解经验化解无数纠纷，在金融机构与消费者之间搭建起信任的桥梁，获评“2025年度最美消费维权人物”。 2025年度消费维权十大典型案例 金调联《还贷超时陷困境 批量调解破僵局》获评“2025年度消费维权十大典型案例”，展现了金融调解在化解民生急难愁盼中的独特力量。 “惠享消费，影动鹅城”优秀短视频 “3·15”期间，金调联组织发动金融机构积极进行金融知识普及短视频创作，其中中国银行惠州分行、惠州农商银行的《金融之堤——千年东坡穿越解读适当性管理》《刷脸需谨慎，谨防网络诈骗》《3·15守护消费权益，共筑安全环境》在惠州市“惠享消费，影动鹅城”视频创作大赛中分别荣获二等奖、三等奖。本次活动搭建了金融机构与金融消费者之间的沟通桥梁，进一步拉近了金融行业与群众的距离，充分彰显了惠州金融业助力提升社会公众金融素养、营造清朗有序、安全安心金融市场环境的坚定决心。参与活动的市民们纷纷表示，这样的宣传贴近生活、实用性强，自己也要当好“金融安全员”，把知识分享给亲朋好友。 未来，在监管部门的持续指导下，惠州金融业将始终坚守“金融为民”初心，践行办实事、解民忧的工作理念，充分发挥行业资源优势，开展更多丰富多彩、贴近群众、贴合需求的金融知识宣传活动，全力构建清朗、安全、有序的金融消费环境，以实干担当为地方金融高质量发展贡献坚实力量。

🏷️ #金融消费 #风险防范 #普及教育 #金融素养 #惠州

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📰 中国互金协会倡议：坚持把贷款发放给合适的人，加强相关风险提示

为切实保护互联网贷款领域金融消费者权益，中国互联网金融协会发布金融消费者权益保护倡议，聚焦九项要点。首先要提高政治站位、坚持以人民为中心，将保护消费者权益视为长远发展的基石；其次坚持依法合规，健全内控风控与保护机制，防范信贷风险。第三要立足真实需求，精准合理展业，审慎评估借款人信用与还款能力，合理确定授信额度与期限，杜绝过度授信。第四加强信息披露，清晰提示风险，全面披露贷款关键信息并强化风险提示。第五坚持诚信为本，规范营销宣传，拒绝诱导、攀比与虚假宣传。第六严守数据安全，强化信息保护，严禁非法获取、泄露或滥用个人信息，完善数据安全制度。第七畅通沟通渠道，完善纠纷化解机制，保障消费者合理诉求。第八加强宣传教育，提升金融知识，帮助消费者识别虚假宣传与非法金融活动。第九维护行业声誉，净化生态，履行社会责任，打击黑灰产与非法金融活动，共同营造高质量发展的长期环境。

🏷️ #金融消费者 #信息披露 #数据安全 #合规经营 #行业生态

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📰 “十五五”这些重要举措，满满安全感！

文章围绕建设更高水平的平安中国，系统勾勒“十五五”期间在政治、经济、社会、网络、食品药品、生产安全、能源、金融、粮食、国际执法等多领域的安全治理思路。国家安全以政治安全为首要，强化制度与意识形态安全，打击渗透与颠覆，提升科技支撑与新兴领域能力，完善国家秘密与反制裁、反干预等体系。经济与能源安全聚焦重点品种、物资保障、风险防控与储备能力，推动海外供应渠道稳定、长效合同与应急调度机制完善。粮食与农业坚持自主可控、耕地保护、储备管理和流通提效，确保基本自给与口粮安全。金融安全优化宏观审慎管理、地方债务和隐性风险治理，强化监管与风险处置能力。网络与信息安全加强核心基础设施保护、个人信息保护、跨境合作及谣言治理，推进信息产品安全与网络控管。食品药品安全从源头到市场的全链条监管、药品标准提升、仿制药质量评价和违法惩治，提升行业监管和生物安全水平。生产安全强调高风险工艺和设备的淘汰更新、从业人员培训及风险排查倒查。社会治理方面完善群众诉求渠道、心理服务、危机干预、扫黑除恶常态化，以及打击电信网络诈骗、毒品犯罪等，推动刑事政策宽严适度与刑罚执行提效。整体目标在于形成协同高效的综合安全格局，筑牢人民美好生活和国家长治久安的底盘。

🏷️ #平安中国 #国家安全 #金融监管 #粮食安全 #网络安全

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📰 浙江金融消保走深走实 守护民众安心消费-中国新闻网-浙江新闻

浙江金融监管局联合多部门启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，主题为“清朗金融网络，守护安心消费”，通过案例展示、风险提示、防非反诈等形式营造良好金融环境，推动消保工作深入开展。现场展示了新时代“枫桥经验”网点建设、金融“共享法庭”、金融“反诈先锋”等实践，突出“睡眠保单”清理、电子证照、电子签章等改革亮点，以榜样引领行业服务升级，推动诚信经营与暖心服务成为自觉追求。为守护群众钱袋子，浙江持续打造“做金融明白人”教育宣传品牌，创作1分钟宣教短视频并持续输出宣教作品，确保宣传不断档。同时启动“金融为民造福防非贴身守护”专题，发布防非宣传口号，推动标识在网点全覆盖，帮助群众识别代理维权等风险。浙江还将以“浙里金调”金字招牌为抓手，利用网点与法庭作用，推动纠纷化解前移、力量下沉，并联合公安打击金融黑灰产，规范市场秩序，确保群众安心消费。未来将统筹全辖资源，加大宣教力度，聚焦重点人群，营造具有浙江特色的宣传品牌。

🏷️ #金融 #消费者 #防非 #宣传 #枫桥

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📰 建设银行扎实开展2026年“3·15”金融教育宣传活动--经济·科技--人民网

自2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动以来，建设银行以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，紧扣保护金融权益主旨，采取正面宣传树导向、风险提示筑防线的策略，努力营造清朗有序的金融市场环境。该行一方面弘扬中国特色金融文化，展现金融正能量，展示数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求、解民忧、惠民生、暖民心的实事举措；另一方面针对金融网络乱象加强消保提醒，帮助消费者筑牢财产安全防线。为覆盖新就业群体，推动“四个一”特色活动，持续加强金融支持和知识普及，提升消保质效，推广“一平台”以科技赋能线上宣教，依托手机银行和生活App打造多彩消保数字展厅与教育专区，形成“宣传—教育—服务”一体化的工作闭环。通过“一辆车”走进重点客群、开展“一倡议”落地乡村服务、发布“一提示”聚焦消费业态，推动线下线上融合，提升消费金融产品与场景的深度融合与服务体验，公布风险提示书并开展上门风险提示，保障账户安全。各省分支以本地实际创新纠纷调解机制，如陕西小额快赔、四川动态授权+快速审批、海南以第三方调解为核心等，形成多元化、高效的纠纷化解体系，提升处置效率。为进一步提升客户诉求响应，建设银行在网点、公众号矩阵、官方网站以及手机端发布“Hi，我在”投诉引流标识，方便在线受理，推动理性维权。未来将坚持以群众需求为导向，将消保理念与为民办实事结合，用通俗易懂的方式做好重点政策宣传，打击“黑灰产”，揭示非法金融活动与不正当催收、虚假宣传等风险，通过案例提升公众风险防范意识，并把“暖”转化为“实在的长期惠及”，持续在基层落地、践行为民初心，书写新时代金融工作新篇章。

🏷️ #金融教育 #消保宣传 #纠纷调解 #风险防范 #互联网金融

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📰 融360的合规困局：从“金融淘宝”到监管红线的六年之痒

在金融科技行业经历深度调整的当下，国内最早一批金融产品导购平台融360的动向值得关注。融360是于2011年10月成立的一家中国知名的移动金融助贷平台。在2019年的央视“3·15”晚会上，它因为牵涉到“714高炮”的黑幕而被曝光出来，晚会当中提到了该公司涉嫌为违规的网贷App提供展示以及导流的服务，并且还存在着变相收取“砍头息”等现象。图源：央视财经2025年底到2026年初，融360又一次站上了舆论的风口浪尖，这一次还是因为一系列有关于合规乱象、隐私泄露以及导流违规平台方面的负面舆情事件。从2019年经历“至暗时刻”之后，这家老牌平台为什么到现在依然无法摆脱合规方面的麻烦呢？乱象重现：导流业务的合规失守融360的业务逻辑是撮合资金供需双方，本质上是一个“信息中介”，最近媒体曝光、用户举报显示，这个号称完成合规整改的平台，合规性出现了明显的滑坡。第一个问题就是平台审核机制的缺失，拿贷款产品“随你花”来说，它的运营主体已经注销了，但还是能通过融360顺利放款，这显示出平台对于商户准入的审核存在很大的漏洞。黑猫平台上有用户反馈：本人银行卡尾号（0874）2026年1月9号上午10时51分22秒与快钱签订快捷支付，随后莫名被快钱快捷扣款1318元，经融360客服查询，扣款平台是随你花，要求全额退款。图源：黑猫投诉平台根据百度百科资料可知，随你花（上海）网络科技有限公司于2016年成立，注册资本为100万元，但其经营状态却标注为注销（截至2024年）。而小额贷款公司注销后，应由地方金融监管部门同步注销相关业务资质，不再从事放贷业务。图源：百度百科更让用户不满的是，之前被打击过的“砍头息”、违规收费依旧存在。所谓“砍头息”，就是指在放贷时先从本金中以“利息”“服务费”等名义扣除一部分资金，实质上是一种变相提高利率、非法获取利益的行为，这种行为直接违反金融监管规定，严重损害消费者权益。可是在融360上，这样的事情仍然屡见不鲜。黑猫投诉平台上，一名用户表示：2024年12月通过融360在第三方平台龙力花贷款9000元，在后面被强制要求还1080元会员费，咨询龙力花客服得知不是龙力花扣除的，问题应该出在融360平台上。图源：黑猫投诉平台融360所暴露出来的问题，并不是个别现象，它体现了一些助贷行业平台“重业绩、轻合规”的普遍状况，也表现出这个行业在治理以及监管执行上还存在一些难题。隐私之痛：数据保护的短板除了金融合规问题之外，融360在用户个人信息保护方面也存在不少争议，很多用户表示自己在融360上填写了贷款意向之后，就不断接到各种不同机构的营销电话、短信骚扰。这一乱象的源头，直接指向融360《个人信息授权书》。据了解，用户一旦勾选同意《个人信息授权书》，那么包括其姓名、身份证号、手机号、银行卡信息甚至征信报告在内的个人敏感数据就会被提供给北京数智纪元科技有限公司、上海融谐信息科技有限公司等17家第三方技术服务或者营销公司，用以“贷款产品推荐、市场推广等用途”。在数字金融飞速更新的时代，用户个人信息的安全以及权益保护已经成为行业无法跨越的红线，融360作为曾经风光无限的金融信息服务平台，在个人信息保护合法经营的路上多次偏离轨道，既破坏了用户的体验感又给平台自身造成了长期的监管风险。其实融360个人信息保护“跑偏”的问题，早被监管部门盯上了。北京市通信管理局发布的《关于问题移动互联网应用程序的通报（2025年第八期）》中，点名了23款未完成整改的App，要求下架11款逾期未整改的应用，运营主体为北京融三六零信息技术有限公司的“融360”App因“违反必要原则收集个人信息”被点名。图源：北京市通信管理局公告需要说的是，个人信息的失控共享，容易导致暴力催收等严重后果的发生。在黑猫投诉平台，有用户举报：“2025年4月8日、8月1日通过融360从中润钱包（芸豆花）借款，现在收到私人号码的暴力催收，还骚扰我的家人朋友，给我带来很大困扰，借款合同找不到，客服一直推脱，电话也打不通，融360平台收集的个人信息，泄露给了合作机构，致使本人及亲友受到恐吓侮辱。我要平台马上撤回我的个人信息，并且停止合作机构的暴力催收。”图源：黑猫投诉平台金融的本质是诚信，合规是金融业的底线。对于融360来说，不论是被监管部门点名的违规收集个人信息问题，还是用户投诉不断的隐私泄露、暴力催收乱象，其根源都是平台合规意识淡薄、责任落实不到位、对合作机构监管缺位。股东变动与经营转向在舆情发酵的背后，融360的公司治理结构也发生了重要的变化。作为融360的母公司，简普科技的业绩表现和资本动作一直都是解读融360发展轨迹的关键。经过多年的亏损之后，简普科技实现了扭亏为盈，这份来之不易的成绩单成为了它资本操作的重要底气。时隔不到一年，2025年8月，简普科技又推出了一笔金额高达4000万美金（约合人民币2.8亿元）的巨额现金分红计划，用真金白银来回报股东，同时也向市场释放出“我现金流很充裕”的信号。企业摆脱亏损后开展分红是正常操作，这样做既能稳定那些一直持有股票的股东情绪，又能提升市场对企业前景的信心。可是，简普科技在完成分红不久就发生高管变动，这使得这次分红显得意味深长。就在分红计划落地不到三个月，融360联合创始人、CEO叶大青宣布卸任，后面担任融360和简普科技董事长，致力于公司的长期战略、公司治理及全球化发展，而接棒CEO这个职位的则是龚翊升，他曾担任过多家领先金融科技公司首席风险官以及运营官等重要管理岗位。一进一退之间，融360的经营转向意图初现端倪，不过资本市场和行业观察者却有着多种解读。乐观者觉得，大额分红体现出企业稳健的基本经营状况，表明企业在扭亏之后，已具备持续盈利及现金流管理的能力，创始人退出幕后，专业风控人才担任CEO，意味着企业将摆脱以前那种粗放式导流模式，转而开始走向精细化运营的道路，着重加强风控能力的建设，符合行业高质量发展的方向。然而，质疑之声同样存在。融360这些年一直陷入合规麻烦之中，即使经过长时间的整改也未能彻底摆脱导流乱象的困扰，这次创始人退居二线以及策略上的改变到底是对以前做法的一种反省，还是因为承受不住压力而“断尾求生”，还不好说。未来的融360，需要的不是战略口号的更新，而是商业模式的彻底净化。信任重建比流量变现更难回望2019年被央视3·15晚会曝光，已经过去整整6年。六年间，金融科技行业从野蛮生长走向严监管，对于融360来说，虽然在形式上实现了上市、架构调整，但是从最近的舆情来看，其核心业务逻辑似乎并没有真正摆脱“重流量、轻风控”的惯性。当下监管力度加大、用户对隐私及合规要求越来越高，“金融产品导购平台”这条路显然走不通了，怎样才能做到真正意义上的严进严审？怎样才能保证用户的资料信息安全？这将成为决定融360未来能否继续走下去的重要因素。不然，哪怕有多么宏伟的分红计划，也掩盖不了它在合规创建方面落后的情况，到最后只会把最后一点品牌信任给耗尽。

🏷️ #合规 #隐私保护 #导流乱象 #信息安全 #金融科技

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