📰 打击金融“黑灰产”,兴业银行信用卡中心重拳出击

近期,兴业银行信用卡中心在投诉案件复盘中发现一批“黑灰产”团伙,通过网络平台以“法律咨询”“债务优化”等名义诱导消费者发起不实投诉,逃避还款义务。警方在警银合作下破获跨区域案件,共抓获非法代理机构犯罪嫌疑人100余名,20余名移交检察机关审查起诉,形成对金融违法违规行为的有力震慑。黑灰产通过线上化、隐蔽化、产业化运营,扰乱金融消费秩序,挤占正规维权渠道,制造虚假维权诉求,带来高额中介费与潜在法律风险,并非法搜集、倒卖隐私信息用于放贷、诈骗等犯罪。兴业银行以科技防控、总分联动、警银共治和广域宣传构建治理体系,持续迭代智能风控、嵌入身份核验,前移风险防控,推动线索发现—处置闭环,线下线下相结合进行清理与教育宣传。自年内,配合公安打击犯罪窝点19个、涉案人员250余名,并通过反诈宣传片、科普作品及线下活动提升金融消费者风险防范意识,倡导理性维权与正规维权渠道,力求维护市场秩序和消费者权益。

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