⁣
📰 Experian发布AI驱动虚拟助手，重塑消费者金融服务体验

Experian（益百利）发布了 EVA 3.0 虚拟助手，借助生成式 AI 技术，帮助用户分析日常消费对整体财务的影响，并可连接银行账户、识别重复订阅、分析消费模式，甚至直接执行操作如取消服务、协商账单，甚至发起信用冻结，且设有明确的确认步骤确保安全。该系统在设计阶段即落地严格的治理机制，将金融知识教育与金融建议区分开来，敏感数据不在 AI 模型中存储，所有交互通过受控系统路由，目标是提升用户信任与数据安全。 EVA 的开发经历了从规则驱动向大语言模型的转变，技术层面的挑战包括系统延迟和实时性，组织层面则需大量合规与风险审批，以及内部教育与验证。公司强调将 AI 融入产品的同时，继续保持对隐私、安全与合规的极高重视，力求在提供个性化金融指导的同时避免过度金融化的风险，未来还将与保险、信用等金融服务深度整合，提升用户体验与覆盖场景。与此同时，行业的快速应用也要求企业在治理与透明度方面保持高标准，以维护用户信任与行业信赖。

🏷️ #虚拟助手 #生成式AI #金融治理 #数据安全 #用户体验

🔗 原文链接

⁣
📰 9月30日起，支付工具不得捆绑贷款

长期以来，信贷分期产品在日常消费场景中频繁出现，易引导用户默认开通或使用，导致不少消费者在不清楚风险的情况下产生逾期和权益受侵害的问题。为解决这一乱象，央行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》，自2026年9月30日起实施，明确规定非银行支付机构不得将贷款、资管等金融产品列入支付工具选项，也不得提供相关营销服务，避免通过“支付优惠”等方式诱导开通分期。办法还对网络营销内容提出禁用诱导性用语、虚假信息等要求，并要求金融机构对从业人员及账号进行严格合规管理，确保自营及授权渠道开展金融产品宣传，提升可追溯性。一方面，支付机构将回归基础支付角色、不得再作为金融产品核心导流入口，行业商业逻辑将从流量变现转向合规、技术能力与服务质量的竞争；另一方面，互联网平台的公益性与风险防控意识加强，金融营销将回归产品与服务的核心竞争力，推动支付、消费金融和资管行业走向更健康的生态。总体而言，该办法从源头杜绝误导性推广，强化对营销行为的约束与监管，旨在保护金融消费者权益，促进金融市场的规范发展。

🏷️ #金融营销 #支付合规 #信贷分期 #用户保护 #互联网金融

🔗 原文链接

⁣
📰 花呗、白条、月付等面临重大调整

4月24日，中国人民银行等八部门联合印发《金融产品网络营销管理办法》，将于2026年9月30日起正式施行。该《办法》明确禁止非银行支付机构将贷款、资管等金融产品列入支付工具选项，以及提供相关营销服务，重点在于将支付工具展示与信贷产品区隔，杜绝捆绑营销和默认勾选等乱象，规范支付场景展示逻辑，切断金融营销变现路径。业内专家解读称，此举将全面改变支付机构的收入结构，短期可能使金融导流和联合贷分润下滑，但有助于降低消费者被动借贷的风险，推动支付机构回归核心支付服务，促使消费金融和资管行业回归产品与服务竞争。长远看，监管趋严将倒逼行业转型，提升用户体验，维护金融消费者权益，促进金融秩序规范化发展。整体来看，这一监管举措对支付行业的盈利模式、行业结构和风险管理均具深远影响。

🏷️ #金融监管 #支付合规 #信贷分离 #用户权益 #金融变现

🔗 原文链接

⁣
📰 AI“颠覆”消费行为，这些行业将率先面临重塑_社会热点_社会频道_云南网

AI正在深刻改变消费者路径与品牌互动。Moloco与BCG的AI颠覆指数通过对全球283位营销高管的调研、对3200款App的效果数据分析，量化了17个面向消费者的垂直行业在AI时代的颠覆风险与客户关系强度。结果显示，生成式大语言模型和AI助手将对消费者路径产生重大影响，旅游、汽车交易平台和零售业等风险最高，需主动将AI应用于自有平台以强化客户关系，避免对比搜素等环节被AI替代。相对而言，汽车主机厂、金融科技与金融服务行业因信任基础与监管壁垒，风险较低，可借助AI提升运营效率与个性化互动。游戏、交友等行业风险中低但品牌联结薄弱，亟需通过个性化服务与AI合作提升用户忠诚度；效率工具领域具备强大客户资产与服务风险，具备在垂直领域自主定义AI应用路径的潜力。专家指出，AI带来的是增长机遇而非仅是挑战，营销人员应在品牌发现、品牌服务、客户关系三方面构筑防御力，将交易型关系转化为长期用户忠诚。在“获取答案”成为主导的趋势下，深耕自有数字平台、强化品牌价值与用户粘性，将成为各行业适配AI时代的核心方向。

🏷️ #AI #品牌关系 #用户忠诚 #自有平台 #行业颠覆

🔗 原文链接

⁣
📰 金融监管总局：研究修订《农业保险条例》-人民政协网

近日，金融监管总局公开了一批关于农业保险的重要建议和提案的答复文件，涵盖了《农业保险条例》修订、绿色农业保险完善及农业用工保险规范等领域。针对韩秋香代表的建议，金融监管总局指出现有农业保险的法律法规体系已相对完善，能够适应中国国情，未来将继续研究《农业保险条例》的修订工作，以适应农业保险快速发展的需求。

金融监管总局还回应了刘智代表关于数字连接农业保险的建议，表示将与财政部、农业农村部等合作，推进农业保险信息管理平台建设，实现数据共享，鼓励保险机构加大科技创新，提高风险管理能力。这将有助于满足“三农”领域日益增长的风险保障需求，推动农业保险的高质量发展。

同时，对于施卫东委员提出的绿色农业保险服务体系，金融监管总局强调将以促进农业可持续发展为目标，鼓励保险公司采用新技术手段，提高农业保险的精准性与效率。针对魏巧代表关于用工风险的建议，金融监管总局则计划为灵活就业人员提供更好的保险保障，强化雇主责任险业务，进一步扩大保险保障的覆盖面，为农业发展和乡村振兴提供支持。

🏷️ #农业保险 #绿色农业 #科技创新 #用工风险 #乡村振兴

🔗 原文链接

⁣
📰 微财数科 2025：科技向善 迎势有为 智绘普惠金融新篇_北京商报

人工智能的迅猛发展正在重新塑造全球金融行业，推动数字化转型的深入发展。微财数科通过构建“3平台1引擎”架构，提升了技术与业务的融合，支持普惠金融的规模化落地。该架构不仅优化了数据治理、智能应用和决策过程，还提高了运营效率，成为高质量发展的重要基础。

微财数科的AI应用平台通过低代码构建和智能知识库，降低了AI应用的开发门槛，帮助企业快速应对市场需求。此外，平台内置的评测体系确保AI输出的可靠性与可解释性，提升了用户体验与满意度。这一系列创新实践不仅促进了技术的落地，也推动了金融行业的变革。

在科技向善的原则指导下，微财数科积极强化风险防控与消费者权益保护，建立了全面的信息安全管理体系。通过动态的风控模型与智能客服，确保用户资产安全及权益保障。2025年，微财数科在技术与安全的双重保障下，坚定迈向更高效、公平的数字金融未来，展现出企业的社会责任与行业担当。

🏷️ #人工智能 #数字化转型 #金融科技 #风险防控 #用户权益

🔗 原文链接

⁣
📰 【招聘】江西裕民银行社招，涉运营、产品、风险等岗位-移动支付网

江西裕民银行近期发布了多项招聘公告，涵盖用户运营、互联网运营、产品经理、支付运营、风险管理等多个岗位。其中，用户运营专家需要制定并执行用户运营策略，提升用户活跃度和运营效益，同时根据用户反馈优化产品和流程。互联网运营岗负责管理存款和贷款产品的全生命周期，并制定运营策略以促进业务增长。产品经理则专注于贷款产品的设计和用户体验，确保产品的持续优化与迭代。

支付运营方面，专家和岗的职责包括支付产品的生命周期管理和支付通道的运营维护，确保合规与安全。此外，风险专家和策略岗则聚焦于制定消费贷的风险战略和风控体系，推动风险管理科技的应用，以提升风险控制的效率与精准度。所有岗位均要求具有相关专业的硕士学历及一定的工作经验，特别优秀者可适当放宽条件。

招聘公告显示，江西裕民银行重视人才的引进与培养，期待有经验和能力的专业人士加入，为银行的发展贡献力量。这些岗位的招聘，不仅提升了员工的职业发展机会，也为银行的数字化转型与业务创新提供了新动力。应聘者可通过银行官网获取更多信息。

🏷️ #招聘 #用户运营 #产品经理 #风险管理 #支付运营

🔗 原文链接

⁣
📰 五大AI金融实战案例：解码招联金融、桔子数科等企业的智能变革

金融科技行业正经历结构性变迁，竞争焦点从流量与场景转向以人工智能为核心的效率与质量。AI技术不仅优化运营成本，更重塑金融业务逻辑，推动服务模式向智能体驱动演进。人工智能在金融领域的系统化应用，提升了运营效率，构建了动态风控体系，实现超个性化服务。具备前瞻性与工程化能力的金融科技企业，通过差异化AI解决方案在传统领域取得突破，探索合规管理、资产定价等复杂场景的创新应用。

AI在金融风控、客服、催收等领域的应用，显著提升了效率与用户体验。例如，智能风控系统通过多维度决策降低误判率，智能客服系统提升了自助解决率，AI催收系统则通过个性化策略提高回收率。这些创新不仅代表行业智能化发展前沿，也为金融服务业未来形态提供了参考。随着技术的不断突破，AI在金融科技领域的价值释放将加速，行业将实现智能化、精准化与普惠化的新阶段。

未来，生成式AI将在智能投顾、财富管理等领域规模化应用，隐私计算技术将促进数据价值流通，AI智能体将实现跨业务单元的自主协同。技术创新的最终目标是服务实体经济与普惠金融，AI技术将推动金融机构提升服务效率、强化风险管控，构建安全、稳健、包容的金融服务生态，实现更高水平的安全与效率。

🏷️ #金融科技 #人工智能 #智能风控 #用户体验 #合规管理

🔗 原文链接

⁣
📰 金融机构为何卡位"AI超级入口"？对话平安集团CTO王晓航

平安集团首席技术官王晓航在深圳金博会上介绍了平安的三大AI服务，特别是正在内测的“AI超级客服”，旨在打造一个统一的AI入口，连接金融、医疗、养老等多种服务。该服务将实现线上线下资源的整合，提供便捷的问答咨询和应急救援等功能，提升用户体验。王晓航指出，AI技术的快速发展使得面向消费者的应用成为可能，平安希望通过这一服务为用户提供更高效的综合管家体验。

王晓航还提到，当前AI发展呈现出模型智能持续跃迁、边界拓展和角色转变的趋势。AI不再仅仅是辅助工具，而是成为工作和学习的合作伙伴。平安的“AI服务入口”与传统的移动互联网服务平台不同，未来将嵌入多种设备，提供更为灵活的服务。平安的目标是通过AI技术解决用户的真实需求，推动行业的转型与升级。

在技术挑战方面，王晓航强调了数字化全量服务的重要性，以及金融和医疗领域的专业性带来的复杂性。平安通过领域增强、AI优化飞轮和时空感知技术等手段，力求在保证合规安全的前提下，提升AI服务的质量和效率。通过这些努力，平安希望构建一个真正懂得专业、风险和场景的AI服务体系。

🏷️ #AI服务 #平安集团 #超级客服 #技术挑战 #用户体验

🔗 原文链接

⁣
📰 普惠于心 服务于行：消费金融践行 “金融为民” 新实践

消费金融公司在过去十年中不断深化服务，秉持长期主义理念，致力于优化用户体验，推动消费活力的释放。中央金融工作会议强调普惠金融的重要性，为金融行业的高质量发展指明了方向。消费金融公司不仅是信贷提供者，更是连接消费需求与实体经济的桥梁，助力消费升级和共同富裕。

在“十五五”规划的指引下，消费金融行业正从高速增长转向合规提质的新阶段，未来将提升服务覆盖率，提供低成本、高效率的金融服务，尤其关注下沉市场。消费金融公司通过创新产品和服务，积极参与新市民金融服务的推广，帮助更多群体建立信用记录，提升金融韧性。

同时，消费金融机构在服务模式上不断创新，聚焦用户需求，优化服务流程，提升响应效率。面对多样化的用户需求和风险防控的挑战，消费金融公司通过构建多维风险评估体系，确保合规经营，保护消费者权益。未来，消费金融行业将继续以用户为中心，推动行业的稳健发展。

🏷️ #消费金融 #普惠金融 #服务体验 #风险防控 #用户需求

🔗 原文链接

⁣
📰 农发行泗阳县支行开展用电安全专题培训活动_江南时报

为切实加强全行用电安全管理，农发行泗阳县支行近期组织了用电安全专题培训活动。会议开始时，行长强调了用电安全的重要性，并指出夏季是电气事故的高发期，员工必须增强安全意识，确保场所安全，严格遵循电气规范。

培训中，结合金融行业的电气火灾案例，通过视频和现场讲解，详细讲述了电气火灾成因、常见隐患、触电急救方法等内容。强调了营业网点、办公区域、机房等场所的用电规范，特别是空调、电脑等设备的安全使用，确保从根本上预防潜在风险。

此次培训活动提升了员工的用电安全意识和应急处理能力，为建造安全银行奠定基础。未来，农发行泗阳县支行将定期进行安全培训和隐患排查，建立长效管理机制，为客户提供更安全的金融服务。

🏷️ #用电安全 #金融行业 #安全培训 #火灾防范 #应急处置

🔗 原文链接

⁣
📰 合规为基：桔子数科以体系化建设守护金融科技安全底线

在金融科技行业迅速发展的背景下，合规已成为企业生存的关键，桔子数科深刻认识到合规管理的重要性，将其纳入战略核心，致力于为用户和合作伙伴提供安全、可靠的服务。桔子数科构建了覆盖业务全链条的合规管理体系，从制度与组织两个维度为合规经营奠定了基础。具体而言，完善的合规制度涵盖了公司治理、风险管理等核心领域，并细化了用户信息保护、交易流程规范等专项制度，确保合规职责明确。

桔子数科还建立了动态的合规风险管控机制，定期进行风险识别与评估，确保合规管理与行业发展同步。在组织层面，设立独立合规管理部门，专业团队将合规要求深度嵌入业务流程，实现了合规管理的前瞻性与控制性。此外，通过常态化审计监督与全员合规培训，桔子数科确保合规要求真正落实到企业运营的每个细节，培养员工的合规意识，将其转化为实际行动。

桔子数科对合规经营的坚持不仅有效规避了经营风险，还赢得了用户与合作伙伴的信任，成为其在金融科技行业稳健发展的核心竞争力。未来，桔子数科将继续深化合规管理，以更严格的标准和细致的举措守护合规底线，为行业健康发展贡献力量。

🏷️ #合规管理 #金融科技 #风险控制 #用户保护 #审计监督

🔗 原文链接

⁣
📰 桔子数科：以技术破局黑灰产，用协同织密普惠金融安全网

桔子数科深知消费金融在普惠服务中的重要性，围绕全流程金融服务，构建了多维度的普惠金融安全防护体系。通过自主技术，桔子数科研发了智能风控系统，结合大数据与人工智能，实现金融风险的实时监测与精准识别，提升了对金融黑灰产的响应速度与识别精准率。

在开放合作方面，桔子数科与多方金融机构合作，通过数据共享与技术互通，推动普惠金融安全生态的构建。加入“消保慧传联盟”，推动消费者权益保护的标准化，形成全域防护的安全网络，提升金融安全的整体合力。

桔子数科还注重服务细节，研发用户意图解析引擎，主动预防金融风险，确保消费者在金融消费中的安全与便捷。未来，桔子数科将继续深化技术研发与合作，优化服务，为金融行业的健康发展贡献力量。

🏷️ #消费金融 #普惠金融 #安全防护 #智能风控 #用户服务

🔗 原文链接

⁣
📰 Agent智能体元年的阵痛与跃迁 - 21经济网

2025年被普遍认为是“AI智能体元年”，随着各厂商推出AI智能体，Agent的市场逐渐扩大。然而，部分早期产品却面临用户关注度下降及续费率低迷的挑战。主要原因包括产品能力与市场策略的不足、用户期望与实际体验的不符以及缺乏明确的定价结构等。为了应对这些问题，产业界需提升产品的用户交互体验，并开发更具上下文感知能力的智能体，同时加强透明度与安全机制。

智算一体机作为另一个重要方向，借助开源模型推动行业更快拥抱AI技术。它的快速发展将加速AI智能体的迭代，增强其处理复杂任务的能力。随着全栈生成式AI与边缘设备的结合，智能体的响应速度与实时决策能力显著提升，这将推动企业业务流程和用户体验的改善。虽然行业仍面临幻觉问题，但已有阶段性解决方案可望降低风险。

金融行业作为AI技术应用的关键领域，正在从工具向代理的方向演进。尽管面临预算、人才及规划等多重挑战，AI在金融业的应用已开始创造可量化的价值，未来更有望通过Agentic AI重塑银行服务模式。整体来看，AI系统正向具备独立决策能力的方向发展，预计在未来几年内将实现市场化。

🏷️ #AI智能体 #智算一体机 #金融科技 #市场趋势 #用户体验

🔗 原文链接

⁣
📰 翼支付橙分期屡陷“套路贷”，监管重压下何去何从？

近期，翼支付旗下的甜橙金融因“套路贷”事件引发广泛关注。事件起因是微博大V杨笑汝在办理实名认证时，被电信工作人员暗中转为三年期贷款，导致其在不知情的情况下背负债务。消费者在办理电信业务时，常常被诱导进入贷款陷阱，造成个人征信记录受损，反映出翼支付在信息安全和用户权益保护方面的严重不足。

翼支付的金融产品如橙分期虽然在设计上旨在为用户提供便利，但实际操作中却因风控能力不足和品牌认知度低而面临竞争压力。与阿里花呗和腾讯微粒贷相比，翼支付在生态覆盖、用户信任和风险评估等方面均处于劣势。此外，随着监管政策的收紧，翼支付必须转变经营策略，注重合规运营和用户教育，以提升品牌形象和市场信任。

为了应对当前困境，翼支付需要拓展消费场景、强化风控能力，并提升品牌信任度。通过与更多线下商户合作，优化信用评估模型，以及建立透明的贷款流程，翼支付有望改善用户体验，重建市场信任。总之，翼支付的未来发展取决于其是否能够在金融科技的浪潮中实现商业利益与用户权益的平衡。

🏷️ #翼支付 #甜橙金融 #套路贷 #用户权益 #金融科技

🔗 原文链接

⁣
📰 用友金融与星晖数据达成战略合作 共筑金融科技新生态

用友金融与星晖数据在2025全球商业创新大会上签署了战略合作框架协议，双方将基于相互信任和资源共享的原则，在金融科技和信息技术应用创新领域展开深度合作。这一合作旨在推动金融行业的智能化升级，结合用友金融在银行业的市场基础与星晖数据在人工智能和风控安全技术的优势，促进创新技术在银行、证券和保险等场景的落地应用。

此次合作将聚焦三个主要方向：首先是技术赋能，双方将联合打造适配金融行业的智能解决方案，帮助客户降低成本、提高效率；其次是生态共建，通过产研结合推动技术攻关与场景创新，完善金融科技服务链条；最后是区域联动，依托北上深渝等重点城市的布局，辐射更广泛的市场空间。双方希望通过建立长期稳定的战略协同机制，为中国金融业的数字化转型注入新动能。

用友金融作为中国最大的银行业管理软件供应商，拥有全球服务网络，而星晖数据则是以“AI+风控”为核心的可信数据基础架构软件领军企业。此次合作不仅将为金融行业带来新的发展机遇，也为国家数字经济战略与区域产业升级提供了实践范本。

🏷️ #用友金融 #星晖数据 #金融科技 #智能化升级 #战略合作

🔗 原文链接

⁣
📰 用友金融与星晖数据达成战略合作 共筑金融科技新生态-中宏网

今日，用友金融与星晖数据在2025全球商业创新大会签署战略合作框架协议，标志着双方将在金融科技和信息技术创新领域展开深度合作。用友金融作为中国金融业IT服务的领军者，拥有广泛的市场基础和全球服务网络，而星晖数据则在人工智能与风控技术方面具备国家级的专精优势。此次合作旨在推动金融行业的智能化升级，促进创新技术在银行、证券和保险等多个领域的应用。

双方将聚焦三个合作方向：首先，通过技术赋能，联合开发适合金融行业的智能解决方案，帮助客户降本增效；其次，生态共建方面，推动技术攻关与场景创新，以完善金融科技服务链条；最后，区域联动依托重点城市与全国布局，拓展更广泛的市场空间。这种强强联合将为中国金融业的数字化转型注入新的动能。

用友金融是中国最大的银行业管理软件供应商，星晖数据则专注于可信数据基础架构的软件开发。双方希望通过这次合作建立长期稳定的战略协同机制，推动国家数字经济战略和区域产业升级，为行业提供实践范本。

🏷️ #用友金融 #星晖数据 #金融科技 #智能解决方案 #数字化转型

🔗 原文链接