⁣
📰 金融机构为何卡位"AI超级入口"？对话平安集团CTO王晓航

平安集团首席技术官王晓航在深圳金博会上介绍了平安的三大AI服务，特别是正在内测的“AI超级客服”，旨在打造一个统一的AI入口，连接金融、医疗、养老等多种服务。该服务将实现线上线下资源的整合，提供便捷的问答咨询和应急救援等功能，提升用户体验。王晓航指出，AI技术的快速发展使得面向消费者的应用成为可能，平安希望通过这一服务为用户提供更高效的综合管家体验。

王晓航还提到，当前AI发展呈现出模型智能持续跃迁、边界拓展和角色转变的趋势。AI不再仅仅是辅助工具，而是成为工作和学习的合作伙伴。平安的“AI服务入口”与传统的移动互联网服务平台不同，未来将嵌入多种设备，提供更为灵活的服务。平安的目标是通过AI技术解决用户的真实需求，推动行业的转型与升级。

在技术挑战方面，王晓航强调了数字化全量服务的重要性，以及金融和医疗领域的专业性带来的复杂性。平安通过领域增强、AI优化飞轮和时空感知技术等手段，力求在保证合规安全的前提下，提升AI服务的质量和效率。通过这些努力，平安希望构建一个真正懂得专业、风险和场景的AI服务体系。

🏷️ #AI服务 #平安集团 #超级客服 #技术挑战 #用户体验

🔗 原文链接

⁣
📰 金融机构为何卡位"AI超级入口"？对话平安集团CTO王晓航

平安集团在深圳金博会上推出了三大AI服务，特别是正在内测的"AI超级客服"引发了广泛关注。该服务致力于整合金融、医疗、养老等多项服务，通过统一的AI入口实现便捷的问答、办事服务和应急救援。王晓航表示，AI技术的迅速发展使得面向消费者的应用成为可能，平安希望通过这一服务提升用户体验，成为综合服务的"管家"。

王晓航指出，当前AI发展呈现出模型智能跃迁、边界拓展和角色转变的三大趋势。AI不再仅仅是辅助工具，而是成为工作和学习的合作伙伴。平安的"AI超级客服"与传统的移动互联网服务平台不同，它不仅限于APP，还可以嵌入各种智能设备，提供无缝的服务体验。

在技术层面，平安面临数字化全量服务、专业领域协作和物理空间感知等挑战。为此，平安利用高质量的数据进行模型训练，并通过持续学习和时空感知技术不断优化服务质量，确保AI的回答准确可靠。王晓航强调，平安的目标是构建一个懂专业、懂风险、懂场景的AI服务体系，真正满足用户的需求。

🏷️ #平安集团 #AI超级客服 #消费级AI #智能服务 #技术挑战

🔗 原文链接

⁣
📰 专访平安集团首席科学家肖京：AI成为价值创造中心，未来金融服务将不再是“人海战术”

平安集团首席科学家肖京在“2025上海苏河湾大会”上表示，平安正通过“AI in All”战略重塑服务边际，AI成为其战略的核心引擎。平安的AI应用经历了三个阶段，从小模型到强思考模型，再到规模化能力的形成。通过AI技术，平安实现了在保险、智慧城市和医疗等多个领域的深度融合，显著提升了效率和客户体验，创造了可观的企业级价值。

肖京指出，平安的AI已不是“成本中心”，而是“价值创造中心”。在量化AI技术项目的商业价值时，平安采用“四维价值评估模型”，通过成本节约、收入增长、风险降损和体验提升来评估其效果。同时，平安在隐私保护与数据价值之间寻求平衡，采用“技术+制度”的双轨框架，确保AI应用的安全与合规。

此外，平安的AI应用已从“感知式”向“操作式”转变，智能体的广泛应用大幅提升了业务效率。未来，平安将继续聚焦于一站式模型蒸馏能力、智能生态建设能力及模型的安全与可解释性，推动金融行业的智能化进程。通过这些技术，平安力求在竞争中保持优势，构建以AI为核心的“智能金融操作系统”。

🏷️ #平安集团 #人工智能 #价值创造 #隐私保护 #智能化

🔗 原文链接

⁣
📰 以数据要素驱动智能风控创新，金融壹账通荣获2025年“数据要素×”大赛全国总决赛二等奖

近日，国家数据局发布了2025年“数据要素×”大赛全国总决赛获奖项目名单，其中由金融壹账通等机构联合申报的《基于数据要素驱动的保险风控服务项目》获得了全国金融服务赛道总决赛二等奖，标志着保险行业在数据要素应用上的新突破。该项目通过整合数据资源，构建了行业首个数字化风控体系，解决了保险行业在数据整合与应用方面的痛点。

该项目依托平安集团的强大数据基础和计算能力，构建了覆盖多个高质量数据库的数据体系，数据量超过PB级，并融合了370+权威数据源，形成了合规的数据融合模式。智能化方面，该项目利用大模型和知识图谱，显著提升了风险识别精度，使得理赔、风控等场景的效率大幅提高，已经为20+保险机构提供了服务，带来了显著的经济与社会效益。

平安集团一直致力于数据与AI能力的建设，沉淀了大量数据并提升了核心业务的智能化水平。金融壹账通作为平安的科技输出窗口，将继续推动数据要素的智能化转化，助力金融行业的高质量发展，提升金融风险防控能力，为实体经济服务。未来，金融壹账通将与行业伙伴共同探索智能金融新模式，为金融科技的进步贡献力量。

🏷️ #数据要素 #保险风控 #智能金融 #平安集团 #科技创新

🔗 原文链接

⁣
📰 金融壹账通联合发布行业数字化风控新范式，破解保险数据应用难题

近日，国家数据局公布了2025年“数据要素×”大赛全国总决赛的获奖项目，其中由金融壹账通等单位联合申报的《基于数据要素驱动的保险风控服务项目》荣获二等奖，标志着该项目在全国2.2万个参赛项目中取得了历史性突破。该赛事旨在推动数据要素市场化进程，促进数据与产业的深度融合，释放数据的乘数效应。

“数字化风控项目”聚焦保险行业的风险防控，针对数据整合、流通和应用等痛点，构建了行业首个“数据-风控-生态”的数字化风控体系。项目依托平安集团的强大数据底座，整合了370多个权威数据源，形成合规数据融合模式，数据标准达到DCMM五级水平，显著提升了风险识别精度与风控效率。

此外，金融壹账通作为平安集团对外金融科技输出的窗口，正以SaaS模式将平安在AI、大数据等领域的成果向行业输出，推动智能金融新模式的发展。未来，金融壹账通将继续探索数据要素驱动的智能金融，助力金融业高质量发展，为实体经济服务，提升金融风险防控能力。

🏷️ #数据要素 #保险风控 #智能金融 #科技创新 #平安集团

🔗 原文链接

⁣
📰 AI对抗AI！中国平安旗下PAObank携手金融壹账通入选香港金管局GenA.I.沙盒

平安集团旗下的PAObank与金融壹账通联合推出的反欺诈策略平台成功入选香港金管局的生成式人工智能沙盒。这一成就标志着平安在香港银行业的AI应用迈出了重要一步，尤其是在防范深度伪造诈骗风险方面的探索进入新阶段。新沙盒聚焦于银行业的风险管理和客户体验创新，特别针对深度伪造诈骗设立测试方向，旨在用AI技术对抗AI伪造技术，提升金融安全。

PAObank将重点关注深伪技术的识别能力，运用先进的人工智能面部识别技术进行身份验证，实时监测和防范潜在的诈骗活动。这一技术的应用将增强银行在风险管理和欺诈防范方面的能力，为香港银行业提供可复制的AI防诈经验。随着个人银行业务的发展，PAObank的客户存款总额已突破80亿港元，展现出强劲的市场潜力。

金融壹账通推出的智能视觉反欺诈策略平台在国内外已取得显著成效，能够精准识别AI伪造图像，检测防御率高达99%+。通过推广人工智能技术，中国平安不断提升服务效率，降低运营成本，并在多个业务场景中实现落地，助力行业的数字化转型和高质量发展。未来，平安将继续深化科技驱动战略，以客户需求为导向，为金融行业的创新发展贡献力量。

🏷️ #平安集团 #反欺诈 #人工智能 #深度伪造 #金融安全

🔗 原文链接

⁣
📰 平安斩获2025中国数字金融大会三项优秀案例 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

2025中国数字金融大会于8月15-17日在上海举行，汇聚了300余位国内外专家，探讨数字金融的前沿问题。平安科技与平安金服、平安银行等联合申报的多个项目在大会上获得了优秀案例奖，展示了平安在金融大模型领域的创新能力。

平安金服产险客服中心与平安科技合作研发的金融智能服务平台，利用大模型技术提升金融服务的精准度和转化率。汽车金融风控项目则通过整合先进技术，显著提高了风控审批效率，帮助平安银行有效降低风险，推动了行业的智能化发展。

金融壹账通的智能资料审核产品解决方案结合多项AI技术，提升了审核效率，并在多个金融场景中取得了应用，支持中小企业融资。平安产险的科技风控创新模式，标志着保险业向主动风险管理转型，为金融行业的高质量发展提供了可借鉴的实践经验。未来，平安将继续推动AI技术的深入应用，助力数字化转型。

🏷️ #数字金融 #金融科技 #智能风控 #人工智能 #平安集团

🔗 原文链接