⁣
📰 中国平安亮相世界人工智能大会，发布医疗、保险、支付领域最新AI成果 AI驱动“综合金融+医疗养老”服务升级

在WAIC 2026期间，中国平安全面展示了在医疗、保险、支付等核心场景的AI驱动创新与落地成果，强调通过专病AI产品矩阵实现医险协同闭环，破解资源分布不均的问题。其在复杂疾病诊疗方面首次发布面向肿瘤等重疾的专病矩阵，涵盖专病预测、专病保险和北大医疗AI专病管家，形成风险识别、保障与全程医疗管理的连贯服务链。在日常健康管理领域，平安好医生升级“平安智享家医”服务，采用AI+真人医生双服务，AI秒级响应、98%咨询准确率，深入诊疗辅助环节，提升临床决策效率。平安通过医疗大模型等技术积累， HealthBench评测中取得全球领先地位，AI医生覆盖 doenças范畴广泛且诊疗辅助高准确率。产险方面，鲲鹏智能体等平台实现核心场景100%覆盖、作业提效80%，并通过鹰眼系统实现对自然灾害等风险的多模态预警与防控。在银行与支付方面，推出AI信用卡与“AI智算卡”等创新产品，打通积分与算力资源，推动“用卡即算力”理念。总体来看，中国平安以AI驱动的“综合金融+医疗养老”服务升级为目标，深化AI在全流程的落地应用，提升服务效率、优化用户体验，致力于把AI能力转化为真实的金融与医疗服务价值。

🏷️ #专病AI #AI在All #平安智享家医 #鲲鹏智能体 #用卡即算力

🔗 原文链接

⁣
📰 高端信用卡的“第二战场”：平安为何把砝码押向全球急难救援？_中华网

端午假期到来之际，平安银行信用卡宣布全面升级全球急难救援服务，覆盖年费600元及以上的20余款高端卡产品。现有高端卡持卡人及新办指定高端卡客户均可享受该服务，系统通过平安集团丰富生态资源、覆盖200+国家和地区的救援网络、1300余家海外医疗机构，以及7×24小时智能调度中枢实现全球随时响应。该权益并非简单的“增值”折算，而是将安全保障作为核心竞争力，提升银行在高端客群中的黏性。文章指出，当前银行业普遍削减高端权益，贵宾厅、延误险等纷纷缩水，而平安银行通过“全球急难救援”实现从支付工具向安全入口的转型，形成不可替代的核心价值。救援覆盖包括紧急医疗转运、海外就医协助、旅行支援等五大类17项服务，且关键时刻费用上限、翻译服务等细化保障到位，极大提升用户在境外的信任感与安全感。用户仅需在平安口袋银行APP触发SOS，救援中心即可秒级响应，真正把安全感转化为可触及的“救命键”。这一战略突出以集团综合金融与医疗养老生态为依托，将救援能力嵌入产品基因，推动信用卡从单纯交易工具向全旅程安全守护的转变，提升高端客群的长期忠诚度与品牌粘性。若以行业对比，全球急难救援成为平安银行的护城河，构筑了难以复制的服务壁垒，强调在不确定时代给用户明确托底。

🏷️ #全球急难救援 #高端卡权益 #安全感 #平安银行 #护城河

🔗 原文链接

⁣
📰 专访平安集团首席科学家肖京：AI成为价值创造中心，未来金融服务将不再是“人海战术”

平安集团首席科学家肖京在“2025上海苏河湾大会”上表示，平安正通过“AI in All”战略重塑服务边际，AI成为其战略的核心引擎。平安的AI应用经历了三个阶段，从小模型到强思考模型，再到规模化能力的形成。通过AI技术，平安实现了在保险、智慧城市和医疗等多个领域的深度融合，显著提升了效率和客户体验，创造了可观的企业级价值。

肖京指出，平安的AI已不是“成本中心”，而是“价值创造中心”。在量化AI技术项目的商业价值时，平安采用“四维价值评估模型”，通过成本节约、收入增长、风险降损和体验提升来评估其效果。同时，平安在隐私保护与数据价值之间寻求平衡，采用“技术+制度”的双轨框架，确保AI应用的安全与合规。

此外，平安的AI应用已从“感知式”向“操作式”转变，智能体的广泛应用大幅提升了业务效率。未来，平安将继续聚焦于一站式模型蒸馏能力、智能生态建设能力及模型的安全与可解释性，推动金融行业的智能化进程。通过这些技术，平安力求在竞争中保持优势，构建以AI为核心的“智能金融操作系统”。

🏷️ #平安集团 #人工智能 #价值创造 #隐私保护 #智能化

🔗 原文链接