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📰 调查显示：金融业用 AI 先“烧钱”，且还得加人

一项最新调查显示，人工智能（AI）在短期内可能不会带来成本节约，反而可能推高运营支出。调查发现，三分之二的金融服务公司预计在AI初期，员工人数将增加，这引发了对AI能否迅速实现降本增效的质疑。超过70%的受访者认为，未来三年内AI的应用将导致运营成本上升，尽管他们相信生产力提升的速度会更快。

报告指出，AI在金融服务业的早期阶段更侧重于能力建设，而非成本削减。随着自动化的规模扩大，预计到2027至2028年，成本比率将趋于正常化，从而释放由效率驱动的利润率扩张潜力。尽管不少金融机构积极部署AI以加快服务速度，但由于风险管控与合规问题的担忧，金融行业在AI采纳速度上仍落后于其他行业。

长期来看，市场普遍认为AI将对金融行业产生深远影响。瑞银集团的研究指出，部分影响可能最早在明年显现。调查显示，制药企业预计AI可降低新药研发成本，媒体行业高管预期内容制作成本将下降，消费品企业则看好AI智能体成为购物助手。各行业高管正在竞相将AI深度整合进业务核心，AI已不再是边缘项目。

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📰 调查显示：金融业用AI先“烧钱”，且还得加人

最新调查显示，人工智能（AI）在短期内未必会实现成本节约，反而可能增加运营开支。金融服务公司对AI技术的采用仍存在疑虑，三分之二的公司预计在初期将增加员工人数。超过70%的参与者认为未来三年内，AI的应用将导致运营成本上升，尽管大多数受访者仍能看到生产力提升的潜力。

调查由彭博情报进行，针对151位金融服务业高管开展。报告指出，AI在早期阶段的重点是能力建设，而非成本削减。随着自动化的推进，预计到2027至2028年，成本比率将回归正常，可能带来利润率的扩张。虽然金融机构如ING集团和高盛正在部署AI，但因风险管控和合规问题，行业整体仍落后于零售和科技领域。

从长远来看，市场普遍认为AI将在金融行业产生深远影响，瑞银集团预测部分影响将于明年显现。跨行业受访者对AI的颠覆性评价较高，制药、媒体和消费品行业皆对AI的潜能充满期待，表明AI已成为各行业的核心项目，而不再是边缘化的技术。

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