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📰 Experian发布AI驱动虚拟助手，重塑消费者金融服务体验

Experian（益百利）发布了 EVA 3.0 虚拟助手，借助生成式 AI 技术，帮助用户分析日常消费对整体财务的影响，并可连接银行账户、识别重复订阅、分析消费模式，甚至直接执行操作如取消服务、协商账单，甚至发起信用冻结，且设有明确的确认步骤确保安全。该系统在设计阶段即落地严格的治理机制，将金融知识教育与金融建议区分开来，敏感数据不在 AI 模型中存储，所有交互通过受控系统路由，目标是提升用户信任与数据安全。 EVA 的开发经历了从规则驱动向大语言模型的转变，技术层面的挑战包括系统延迟和实时性，组织层面则需大量合规与风险审批，以及内部教育与验证。公司强调将 AI 融入产品的同时，继续保持对隐私、安全与合规的极高重视，力求在提供个性化金融指导的同时避免过度金融化的风险，未来还将与保险、信用等金融服务深度整合，提升用户体验与覆盖场景。与此同时，行业的快速应用也要求企业在治理与透明度方面保持高标准，以维护用户信任与行业信赖。

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📰 全面提高金融监管能力

党的二十届四中全会明确提出在“十五五”时期全面加强金融监管，以增强金融体系的韧性并确保稳健运行。金融监管的强化不仅有助于防范系统性风险，还能提升金融整体实力、国际竞争力和抗风险能力。同时，金融监管总局公布的数据显示，2025年我国银行业金融机构本外币资产总额达到474.3万亿元。为了实现这一目标，必须补齐制度短板，提高监管的有效性，全面纳入所有金融活动的监管，确保消除监管盲区。

在客户尽职调查中，金融机构需平衡安全与便利，尤其是在反洗钱义务方面。近期发布的《管理办法》强调“基于风险”的原则，旨在推动金融机构合理兼顾风险与服务。金融法治也面临新的外部和内部挑战，需适应国际环境变化，促进金融高水平开放，打击非法集资等活动。此外，中央金融工作会议提出的五大监管策略将有助于提升监管效能，确保金融市场的稳定。

最后，金融监管将严格打击金融犯罪，尤其是虚拟货币交易炒作等违法活动。随着金融科技的发展，犯罪手段日益复杂，必须加强对新技术的监测和法律应对。各单位需协同配合，提升监测能力，以保护人民财产安全和维护金融秩序。综上所述，全面加强金融监管是实现金融强国的重要保障。

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