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📰 从“能不能贷”到“该贷多少”
消费金融机构借助AI革新授信，从依赖职业、收入、资产和征信等静态资质，转向结合场景、行为及技能信息，判断真实需求、用途与还款能力，确定适当额度。此举有助于新市民、职场新人等征信不足群体获得普惠服务，并让资金匹配从“人找钱”转为“钱找人”。
AI还应用于客服、风控、反黑灰产及纠纷调解，提升服务效率，但替代数据可能引发隐私泄露、算法歧视和过度授信，尤其影响收入波动者。行业须将适当性、隐私、公平和消费者权益保护纳入产品设计，强化算法透明、模型审计及监管协同，在创新普惠的同时守住风险底线，推动高质量发展。
🏷️ #消费金融 #人工智能 #普惠金融 #算法治理 #消费者权益
🔗 原文链接
📰 从“能不能贷”到“该贷多少”
消费金融机构借助AI革新授信，从依赖职业、收入、资产和征信等静态资质，转向结合场景、行为及技能信息，判断真实需求、用途与还款能力，确定适当额度。此举有助于新市民、职场新人等征信不足群体获得普惠服务，并让资金匹配从“人找钱”转为“钱找人”。
AI还应用于客服、风控、反黑灰产及纠纷调解，提升服务效率，但替代数据可能引发隐私泄露、算法歧视和过度授信，尤其影响收入波动者。行业须将适当性、隐私、公平和消费者权益保护纳入产品设计，强化算法透明、模型审计及监管协同，在创新普惠的同时守住风险底线，推动高质量发展。
🏷️ #消费金融 #人工智能 #普惠金融 #算法治理 #消费者权益
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📰 免息分期吹起消费暖风 信用卡行业悄然换挡
“双十一”期间，多家银行密集推出信用卡分期免息、满减、积分兑换及贴息优惠，覆盖手机等数码产品、家电家居、汽车、旅游和日常消费。苹果等高价商品可享最长24期免息，部分银行自有平台优惠可达36期，并叠加优惠券或立减；银行还与电商、出行平台合作拓展场景。
在信用卡发卡量下降、传统高端权益收缩的背景下，银行将营销资源转向分期等生息业务，以激活存量客户、扩大分期资产并调整盈利模式。专家提醒，消费者勿因低月供和短期优惠扩大需求，应核对利率、贴息及还款条款，量力而行；免息以按时足额还款为前提，逾期可能产生罚息。
🏷️ #信用卡分期 #双十一 #免息优惠 #消费理性 #银行转型
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📰 免息分期吹起消费暖风 信用卡行业悄然换挡
“双十一”期间，多家银行密集推出信用卡分期免息、满减、积分兑换及贴息优惠，覆盖手机等数码产品、家电家居、汽车、旅游和日常消费。苹果等高价商品可享最长24期免息，部分银行自有平台优惠可达36期，并叠加优惠券或立减；银行还与电商、出行平台合作拓展场景。
在信用卡发卡量下降、传统高端权益收缩的背景下，银行将营销资源转向分期等生息业务，以激活存量客户、扩大分期资产并调整盈利模式。专家提醒，消费者勿因低月供和短期优惠扩大需求，应核对利率、贴息及还款条款，量力而行；免息以按时足额还款为前提，逾期可能产生罚息。
🏷️ #信用卡分期 #双十一 #免息优惠 #消费理性 #银行转型
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📰 “静默九月”过后，消费金融机构重构之路
本文围绕9月30日正式施行的《金融产品网络营销管理办法》及其引发的行业变化，阐述消费金融行业正从以规模为导向的获客模式向追求“金融健康”的高质量发展转型。文章指出，过去普遍依赖外部助贷渠道实现快速扩张的格局将被硬性约束，线上自营占比长期不足50%，监管组合拳包括助贷成本上限、逐项明示全部成本等，将促使机构重构获客链条、提升自营能力，降低对外部中介的依赖。与此同时，行业开始将金融健康的概念从单纯聚焦消费者维度，扩展到机构层面，强调金融机构需具备为用户提供适配产品与服务的能力，以及用数字科技提升风控与服务质量，以实现资产质量与社会效益的双重提升。以蚂蚁消金为代表的头部机构，通过自营与AI风控等创新，提升了资产质量与盈利韧性，展现了“健康”经营模式的可行性。未来，行业将从“拼流量”转向“拼留量”，以社会绩效与商业绩效并重，推动金融健康成为经营目标的核心。总之，930新规不仅清晰了营销边界，也推动机构自我革新，走向以金融健康为底色的高质量发展道路。
🏷️ #金融健康 #消费金融 #自营能力 #助贷监管 #风险控制
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📰 “静默九月”过后，消费金融机构重构之路
本文围绕9月30日正式施行的《金融产品网络营销管理办法》及其引发的行业变化，阐述消费金融行业正从以规模为导向的获客模式向追求“金融健康”的高质量发展转型。文章指出，过去普遍依赖外部助贷渠道实现快速扩张的格局将被硬性约束，线上自营占比长期不足50%，监管组合拳包括助贷成本上限、逐项明示全部成本等，将促使机构重构获客链条、提升自营能力，降低对外部中介的依赖。与此同时，行业开始将金融健康的概念从单纯聚焦消费者维度，扩展到机构层面，强调金融机构需具备为用户提供适配产品与服务的能力，以及用数字科技提升风控与服务质量，以实现资产质量与社会效益的双重提升。以蚂蚁消金为代表的头部机构，通过自营与AI风控等创新，提升了资产质量与盈利韧性，展现了“健康”经营模式的可行性。未来，行业将从“拼流量”转向“拼留量”，以社会绩效与商业绩效并重，推动金融健康成为经营目标的核心。总之，930新规不仅清晰了营销边界，也推动机构自我革新，走向以金融健康为底色的高质量发展道路。
🏷️ #金融健康 #消费金融 #自营能力 #助贷监管 #风险控制
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📰 23家消金公司高管轮番更迭，释放什么行业信号？
近半年以来，消费金融行业高管持续密集更迭，23家机构在董事长、总经理、首席合规官、首席风险官等关键岗位上累计发生39次任职资格批复。总体呈现两大趋势：一是银行系背景高管进入“一把手”岗位，提升资金管理、风控与合规模化建设能力；二是合规风控岗位集中补位，首席合规官、首席风险官成为行业常态，监管趋严推动治理短板补齐。自2026年以来，调整重心由董事会大换血转向全行业分散轮动，9月起多家机构出现重要人事变动，部分机构高管履历显示来自银行及金融系统的丰富管理经验，便于适配当前的风险管控与资金成本管理需求。分析指出，这些变动既有股东增资与治理结构调整驱动，也有资产质量压力、利率环境与资产荒背景下的存量经营转型需要，与监管要求的落地密切相关。未来行业将把合规风控嵌入决策核心，推动稳健经营与长期可持续增长。
🏷️ #高管变动 #银行系背景 #合规风控 #监管趋严 #消费金融
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📰 23家消金公司高管轮番更迭，释放什么行业信号？
近半年以来，消费金融行业高管持续密集更迭，23家机构在董事长、总经理、首席合规官、首席风险官等关键岗位上累计发生39次任职资格批复。总体呈现两大趋势：一是银行系背景高管进入“一把手”岗位，提升资金管理、风控与合规模化建设能力；二是合规风控岗位集中补位，首席合规官、首席风险官成为行业常态，监管趋严推动治理短板补齐。自2026年以来，调整重心由董事会大换血转向全行业分散轮动，9月起多家机构出现重要人事变动，部分机构高管履历显示来自银行及金融系统的丰富管理经验，便于适配当前的风险管控与资金成本管理需求。分析指出，这些变动既有股东增资与治理结构调整驱动，也有资产质量压力、利率环境与资产荒背景下的存量经营转型需要，与监管要求的落地密切相关。未来行业将把合规风控嵌入决策核心，推动稳健经营与长期可持续增长。
🏷️ #高管变动 #银行系背景 #合规风控 #监管趋严 #消费金融
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📰 如何穿越周期？ 消金公司在分化中探路前行
进入下半年，持牌消费金融企业呈现分化态势：行业告别高速扩张，部分机构主动控速，规模增速放缓但盈利能力改善明显。监管层密集出台多项规则，涵盖产品透明、营销规范与治理健康三大层面，旨在抑制诱导性营销与模糊定价，推动长期能力建设，如完善披露、降低信息不对称、加强消费者保护。不同机构对未来路径的选择各不相同：有的主动压降存量、收缩规模；有的依托股东资源稳步扩张；也有通过精细化运营与科技投入提升效率与抗风险能力。行业不良资产处置力度加大，挂牌转让规模持续上升，显示出行业在“控速+去存量+提升自营能力”之间寻求平衡。以蚂蚁消金等为代表的样本显示，财政贴息等政策能够放大消费端需求并改善盈利结构，但未来盈利与风险成本的结构性平衡仍需通过自营获客、风控升级与场景金融能力提升来实现。总的趋势是从以规模驱动转向以能力驱动，推动消费金融进入高质量发展阶段。
🏷️ #消费金融 #监管改革 #自营能力 #风控升级 #财政贴息
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📰 如何穿越周期？ 消金公司在分化中探路前行
进入下半年，持牌消费金融企业呈现分化态势：行业告别高速扩张，部分机构主动控速，规模增速放缓但盈利能力改善明显。监管层密集出台多项规则，涵盖产品透明、营销规范与治理健康三大层面，旨在抑制诱导性营销与模糊定价，推动长期能力建设，如完善披露、降低信息不对称、加强消费者保护。不同机构对未来路径的选择各不相同：有的主动压降存量、收缩规模；有的依托股东资源稳步扩张；也有通过精细化运营与科技投入提升效率与抗风险能力。行业不良资产处置力度加大，挂牌转让规模持续上升，显示出行业在“控速+去存量+提升自营能力”之间寻求平衡。以蚂蚁消金等为代表的样本显示，财政贴息等政策能够放大消费端需求并改善盈利结构，但未来盈利与风险成本的结构性平衡仍需通过自营获客、风控升级与场景金融能力提升来实现。总的趋势是从以规模驱动转向以能力驱动，推动消费金融进入高质量发展阶段。
🏷️ #消费金融 #监管改革 #自营能力 #风控升级 #财政贴息
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📰 新华鲜报丨今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术_中国经济网——国家经济门户
新华社北京9月30日电 题：今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术新华社记者张千千贷款产品“低利率”“秒到账”？理财产品“高收益”“低风险”？今天开始，金融产品的这些网络营销话术正式被叫停。中国人民银行等8部门联合印发的《金融产品网络营销管理办法》9月30日起正式实施。办法将网络营销内容的标准设定为“真实准确、通俗易懂”，诱导性用语、话术将不能再使用。同时，不论是明示或暗示，都不能宣传资产管理产品、投资顾问或者咨询服务保本、承诺收益、限定损失金额或比例。这意味着，金融产品网络营销活动将被进一步规范，更好保障金融消费者和投资者合法权益，促进互联网金融业务健康有序发展。近年来，互联网逐渐成为金融产品营销的重要渠道，降低了金融服务成本，提高了金融服务效率和覆盖面，但同时也存在虚假和误导宣传、营销行为涉嫌垄断和无序竞争、营销宣传内容违背社会公序良俗等风险问题，办法在这一背景下应运而生。从适用范围看，办法贯彻“依法将各类金融活动全部纳入监管”的要求。一方面，规范金融机构开展金融产品网络营销；另一方面，也对第三方互联网平台接受金融机构委托为金融产品网络营销提供服务的行为进行全面规范。对于直播、算法推荐等新型营销形式，办法划定监管红线——非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品，特别是以荐股形式开展的非法证券投资咨询；应用算法推荐技术开展网络营销的，不得设置诱导金融消费者和投资者过度消费的算法模型。针对电话、短信营销扰民问题，办法设立硬性要求——向金融消费者和投资者发送营销信息或者拨打营销电话的，应当提供拒收或者退订选择；金融消费者和投资者拒收或者退订的，不得以同样方式再次发送营销信息或者拨打营销电话。围绕老百姓日常支付消费，办法规范展示规则——非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，不得为贷款、资产管理产品等金融产品提供营销服务。此前，有人将这条规定误读为“平台月付将退出支付选项”“零钱通、余额宝将无法再直接用于付款”等。事实上，这条规定是要求支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品“区隔展示”，不得通过并列展示误导用户混淆、模糊“花自己的钱”和“借钱花”的界限。消费者仍可以正常使用零钱通、余额宝、月付等金融产品和支付工具。“总体来看，办法并不是禁止开展金融产品网络营销，而是划定边界，给出一整套可落地的执行框架，推动金融机构、第三方互联网平台规范、透明开展网络营销，让金融产品和用户的真实需求相匹配，减少误导性宣传，切实做好消费者权益保护。”博通咨询金融行业资深分析师王蓬博说。
🏷️ #金融营销 #网络监管 #消费者保护 #透明化 #边界
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📰 新华鲜报丨今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术_中国经济网——国家经济门户
新华社北京9月30日电 题：今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术新华社记者张千千贷款产品“低利率”“秒到账”？理财产品“高收益”“低风险”？今天开始，金融产品的这些网络营销话术正式被叫停。中国人民银行等8部门联合印发的《金融产品网络营销管理办法》9月30日起正式实施。办法将网络营销内容的标准设定为“真实准确、通俗易懂”，诱导性用语、话术将不能再使用。同时，不论是明示或暗示，都不能宣传资产管理产品、投资顾问或者咨询服务保本、承诺收益、限定损失金额或比例。这意味着，金融产品网络营销活动将被进一步规范，更好保障金融消费者和投资者合法权益，促进互联网金融业务健康有序发展。近年来，互联网逐渐成为金融产品营销的重要渠道，降低了金融服务成本，提高了金融服务效率和覆盖面，但同时也存在虚假和误导宣传、营销行为涉嫌垄断和无序竞争、营销宣传内容违背社会公序良俗等风险问题，办法在这一背景下应运而生。从适用范围看，办法贯彻“依法将各类金融活动全部纳入监管”的要求。一方面，规范金融机构开展金融产品网络营销；另一方面，也对第三方互联网平台接受金融机构委托为金融产品网络营销提供服务的行为进行全面规范。对于直播、算法推荐等新型营销形式，办法划定监管红线——非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品，特别是以荐股形式开展的非法证券投资咨询；应用算法推荐技术开展网络营销的，不得设置诱导金融消费者和投资者过度消费的算法模型。针对电话、短信营销扰民问题，办法设立硬性要求——向金融消费者和投资者发送营销信息或者拨打营销电话的，应当提供拒收或者退订选择；金融消费者和投资者拒收或者退订的，不得以同样方式再次发送营销信息或者拨打营销电话。围绕老百姓日常支付消费，办法规范展示规则——非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，不得为贷款、资产管理产品等金融产品提供营销服务。此前，有人将这条规定误读为“平台月付将退出支付选项”“零钱通、余额宝将无法再直接用于付款”等。事实上，这条规定是要求支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品“区隔展示”，不得通过并列展示误导用户混淆、模糊“花自己的钱”和“借钱花”的界限。消费者仍可以正常使用零钱通、余额宝、月付等金融产品和支付工具。“总体来看，办法并不是禁止开展金融产品网络营销，而是划定边界，给出一整套可落地的执行框架，推动金融机构、第三方互联网平台规范、透明开展网络营销，让金融产品和用户的真实需求相匹配，减少误导性宣传，切实做好消费者权益保护。”博通咨询金融行业资深分析师王蓬博说。
🏷️ #金融营销 #网络监管 #消费者保护 #透明化 #边界
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📰 新华鲜报丨今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术-新华网
新华社北京9月30日电 题：今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术 新华社记者张千千 贷款产品“低利率”“秒到账”？理财产品“高收益”“低风险”？今天开始，金融产品的这些网络营销话术正式被叫停。 中国人民银行等8部门联合印发的《金融产品网络营销管理办法》9月30日起正式实施。办法将网络营销内容的标准设定为“真实准确、通俗易懂”，诱导性用语、话术将不能再使用。同时，不论是明示或暗示，都不能宣传资产管理产品、投资顾问或者咨询服务保本、承诺收益、限定损失金额或比例。 这意味着，金融产品网络营销活动将被进一步规范，更好保障金融消费者和投资者合法权益，促进互联网金融业务健康有序发展。 近年来，互联网逐渐成为金融产品营销的重要渠道，降低了金融服务成本，提高了金融服务效率和覆盖面，但同时也存在虚假和误导宣传、营销行为涉嫌垄断和无序竞争、营销宣传内容违背社会公序良俗等风险问题，办法在这一背景下应运而生。 从适用范围看，办法贯彻“依法将各类金融活动全部纳入监管”的要求。一方面，规范金融机构开展金融产品网络营销；另一方面，也对第三方互联网平台接受金融机构委托为金融产品网络营销提供服务的行为进行全面规范。 对于直播、算法推荐等新型营销形式，办法划定监管红线——非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品，特别是以荐股形式开展的非法证券投资咨询；应用算法推荐技术开展网络营销的，不得设置诱导金融消费者和投资者过度消费的算法模型。 针对电话、短信营销扰民问题，办法设立硬性要求——向金融消费者和投资者发送营销信息或者拨打营销电话的，应当提供拒收或者退订选择；金融消费者和投资者拒收或者退订的，不得以同样方式再次发送营销信息或者拨打营销电话。 围绕老百姓日常支付消费，办法规范展示规则——非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，不得为贷款、资产管理产品等金融产品提供营销服务。 此前，有人将这条规定误读为“平台月付将退出支付选项”“零钱通、余额宝将无法再直接用于付款”等。事实上，这条规定是要求支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品“区隔展示”，不得通过并列展示误导用户混淆、模糊“花自己的钱”和“借钱花”的界限。消费者仍可以正常使用零钱通、余额宝、月付等金融产品和支付工具。 图为支付平台对金融产品和支付工具进行区隔展示的截图。 “总体来看，办法并不是禁止开展金融产品网络营销，而是划定边界，给出一整套可落地的执行框架，推动金融机构、第三方互联网平台规范、透明开展网络营销，让金融产品和用户的真实需求相匹配，减少误导性宣传，切实做好消费者权益保护.”博通咨询金融行业资深分析师王蓬博说。
🏷️ #网银营销 #金融监管 #消费者保护 #支付合规 #算法推荐
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📰 新华鲜报丨今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术-新华网
新华社北京9月30日电 题：今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术 新华社记者张千千 贷款产品“低利率”“秒到账”？理财产品“高收益”“低风险”？今天开始，金融产品的这些网络营销话术正式被叫停。 中国人民银行等8部门联合印发的《金融产品网络营销管理办法》9月30日起正式实施。办法将网络营销内容的标准设定为“真实准确、通俗易懂”，诱导性用语、话术将不能再使用。同时，不论是明示或暗示，都不能宣传资产管理产品、投资顾问或者咨询服务保本、承诺收益、限定损失金额或比例。 这意味着，金融产品网络营销活动将被进一步规范，更好保障金融消费者和投资者合法权益，促进互联网金融业务健康有序发展。 近年来，互联网逐渐成为金融产品营销的重要渠道，降低了金融服务成本，提高了金融服务效率和覆盖面，但同时也存在虚假和误导宣传、营销行为涉嫌垄断和无序竞争、营销宣传内容违背社会公序良俗等风险问题，办法在这一背景下应运而生。 从适用范围看，办法贯彻“依法将各类金融活动全部纳入监管”的要求。一方面，规范金融机构开展金融产品网络营销；另一方面，也对第三方互联网平台接受金融机构委托为金融产品网络营销提供服务的行为进行全面规范。 对于直播、算法推荐等新型营销形式，办法划定监管红线——非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品，特别是以荐股形式开展的非法证券投资咨询；应用算法推荐技术开展网络营销的，不得设置诱导金融消费者和投资者过度消费的算法模型。 针对电话、短信营销扰民问题，办法设立硬性要求——向金融消费者和投资者发送营销信息或者拨打营销电话的，应当提供拒收或者退订选择；金融消费者和投资者拒收或者退订的，不得以同样方式再次发送营销信息或者拨打营销电话。 围绕老百姓日常支付消费，办法规范展示规则——非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，不得为贷款、资产管理产品等金融产品提供营销服务。 此前，有人将这条规定误读为“平台月付将退出支付选项”“零钱通、余额宝将无法再直接用于付款”等。事实上，这条规定是要求支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品“区隔展示”，不得通过并列展示误导用户混淆、模糊“花自己的钱”和“借钱花”的界限。消费者仍可以正常使用零钱通、余额宝、月付等金融产品和支付工具。 图为支付平台对金融产品和支付工具进行区隔展示的截图。 “总体来看，办法并不是禁止开展金融产品网络营销，而是划定边界，给出一整套可落地的执行框架，推动金融机构、第三方互联网平台规范、透明开展网络营销，让金融产品和用户的真实需求相匹配，减少误导性宣传，切实做好消费者权益保护.”博通咨询金融行业资深分析师王蓬博说。
🏷️ #网银营销 #金融监管 #消费者保护 #支付合规 #算法推荐
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📰 今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术--经济·科技--人民网
自2026年9月30日起，金融产品网络营销将实施更严格的规范，重点在于杜绝诱导性话术，确保信息真实、通俗易懂。办法明确禁止以“低利率、秒到账、高收益、低风险”等表述进行宣传，无论明示还是暗示，都不得宣传保本、承诺收益或设定损失限制等内容。监管范围覆盖金融机构及其在第三方平台上的营销服务，直播、短视频、公众号等新型形式的营销需遵循红线，非金融机构从业人员不得进行荐股等非法投资咨询，算法推荐不得促使过度消费。对于电话、短信营销，必须提供拒收/退订选项，拒收后不得重复发送。还特别强调支付环节的合规展示，支付机构的收银台需将贷款等金融产品与支付工具区分展示，避免混淆。总体来看，办法并非全面禁止网络营销，而是划定边界，建立可落地的执行框架，促使金融机构与平台透明、规范开展营销，使宣传更贴近真实需求，提升消费者权益保护水平。
🏷️ #金融营销 #真实合规 #消费者权益 #算法限制 #支付展示
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📰 今天起，金融产品网络营销禁用诱导性话术--经济·科技--人民网
自2026年9月30日起，金融产品网络营销将实施更严格的规范，重点在于杜绝诱导性话术，确保信息真实、通俗易懂。办法明确禁止以“低利率、秒到账、高收益、低风险”等表述进行宣传，无论明示还是暗示，都不得宣传保本、承诺收益或设定损失限制等内容。监管范围覆盖金融机构及其在第三方平台上的营销服务，直播、短视频、公众号等新型形式的营销需遵循红线，非金融机构从业人员不得进行荐股等非法投资咨询，算法推荐不得促使过度消费。对于电话、短信营销，必须提供拒收/退订选项，拒收后不得重复发送。还特别强调支付环节的合规展示，支付机构的收银台需将贷款等金融产品与支付工具区分展示，避免混淆。总体来看，办法并非全面禁止网络营销，而是划定边界，建立可落地的执行框架，促使金融机构与平台透明、规范开展营销，使宣传更贴近真实需求，提升消费者权益保护水平。
🏷️ #金融营销 #真实合规 #消费者权益 #算法限制 #支付展示
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📰 你的贷款成本，藏不住了！从业机构如何行动？_财经要闻_财富频道
随着数字金融快速渗透，个人借贷、消费分期成为大众常用的金融工具，但信息不透明、营销诱导等风险也随之相伴而来，金融消费者对收费清晰、服务规范的诉求愈发强烈。在此背景下，2026年，金融管理部门相继出台《个人贷款业务明示综合融资成本规定》《金融产品网络营销管理办法》，聚焦贷款息费披露、网络金融营销两大关键领域，补齐制度短板，为金融消费者权益保护筑起制度屏障。面对新规要求，金融机构、平台企业等从业机构快速响应，从系统改造、流程管控、营销治理、用户服务多维度落地各项规则，以实干筑牢金融消费“防火墙”。金融时报记者了解到，新规发布后，不少金融机构第一时间组建专项工作小组，对照监管条款逐项梳理业务风险点，倒排工期推进系统迭代、场景改造和制度修订。通过明示表、强制阅读弹窗等形式，优化借款申请、签约确认等对客展示逻辑，清晰披露综合融资年化成本、各项费用构成、违约成本，杜绝隐形、模糊收费，严格按照IRR测算标准，将复杂成本转化为用户看得懂的信息，保障消费者知情权与选择权。网络营销环节，平台完善广告审核机制，清理诱导性宣传话术，落实上线审核与抽检，压实营销发布主体责任，同时加强内部消保培训，畅通投诉反馈渠道，部分机构息费相关投诉实现下降，合规在实处落地。行业普遍认为，息费明示与营销规范的落地有助于信息透明、提升普通用户的借贷理性，推动行业从流量导向转向权益导向，摒弃粗放营销，促使消费者和机构共同走向可持续发展。消保建设需持续推进，机构表示将巩固新规落地成效，将监管要求转化为常态化服务标准，完善全生命周期的成本可查可追溯，推动金融知识科普，提升理性借贷意识，并通过技术、制度、宣教协同发力，营造清朗的金融消费环境，让群众安心借贷、放心消费。
🏷️ #金融合规 #信息披露 #网络营销 #消费者权益 #金融知识
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📰 你的贷款成本，藏不住了！从业机构如何行动？_财经要闻_财富频道
随着数字金融快速渗透，个人借贷、消费分期成为大众常用的金融工具，但信息不透明、营销诱导等风险也随之相伴而来，金融消费者对收费清晰、服务规范的诉求愈发强烈。在此背景下，2026年，金融管理部门相继出台《个人贷款业务明示综合融资成本规定》《金融产品网络营销管理办法》，聚焦贷款息费披露、网络金融营销两大关键领域，补齐制度短板，为金融消费者权益保护筑起制度屏障。面对新规要求，金融机构、平台企业等从业机构快速响应，从系统改造、流程管控、营销治理、用户服务多维度落地各项规则，以实干筑牢金融消费“防火墙”。金融时报记者了解到，新规发布后，不少金融机构第一时间组建专项工作小组，对照监管条款逐项梳理业务风险点，倒排工期推进系统迭代、场景改造和制度修订。通过明示表、强制阅读弹窗等形式，优化借款申请、签约确认等对客展示逻辑，清晰披露综合融资年化成本、各项费用构成、违约成本，杜绝隐形、模糊收费，严格按照IRR测算标准，将复杂成本转化为用户看得懂的信息，保障消费者知情权与选择权。网络营销环节，平台完善广告审核机制，清理诱导性宣传话术，落实上线审核与抽检，压实营销发布主体责任，同时加强内部消保培训，畅通投诉反馈渠道，部分机构息费相关投诉实现下降，合规在实处落地。行业普遍认为，息费明示与营销规范的落地有助于信息透明、提升普通用户的借贷理性，推动行业从流量导向转向权益导向，摒弃粗放营销，促使消费者和机构共同走向可持续发展。消保建设需持续推进，机构表示将巩固新规落地成效，将监管要求转化为常态化服务标准，完善全生命周期的成本可查可追溯，推动金融知识科普，提升理性借贷意识，并通过技术、制度、宣教协同发力，营造清朗的金融消费环境，让群众安心借贷、放心消费。
🏷️ #金融合规 #信息披露 #网络营销 #消费者权益 #金融知识
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📰 营收下滑超7成！马上消金的“换挡时刻”：IPO搁浅，换帅求变
在消费金融行业监管日趋严格、竞争格局持续变化的背景下，马上消金自2015年落地以来曾凭借线上无网点的数字化扩张实现快速成长，长期总资产位居行业前列，2023年达到高点后进入下行通道。2026年上半年，营收同比暴降75.06%、净利润下滑68.82%，总资产较年初缩减140亿元，显示出规模收缩与风险出清的“双向并行”态势。公司在IPO辅导阶段暴露的治理短板始终未能整改，与监管新规对持股结构的要求相悖，导致上市进程搁浅。与此同时，行业趋势向“风控优先、精细化运营”转变，银行系竞争者提升资本与风控能力，迅速蚕食市场份额，马上消金的资产质量承压不良率小幅回落但逾期和关注类贷款上升，资产端风险持续存在。为应对挑战，公司由以往的扩张转向收缩，并任命技术派高管接任总经理，强调通过科技与加强不良资产处置来实现转型，未来需在风险防控与业务增长之间寻求稳健平衡，以重新走上可持续发展轨道。
🏷️ #消费金融 #风控 #不良资产 #上市受阻 #转型
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📰 营收下滑超7成！马上消金的“换挡时刻”：IPO搁浅，换帅求变
在消费金融行业监管日趋严格、竞争格局持续变化的背景下，马上消金自2015年落地以来曾凭借线上无网点的数字化扩张实现快速成长，长期总资产位居行业前列，2023年达到高点后进入下行通道。2026年上半年，营收同比暴降75.06%、净利润下滑68.82%，总资产较年初缩减140亿元，显示出规模收缩与风险出清的“双向并行”态势。公司在IPO辅导阶段暴露的治理短板始终未能整改，与监管新规对持股结构的要求相悖，导致上市进程搁浅。与此同时，行业趋势向“风控优先、精细化运营”转变，银行系竞争者提升资本与风控能力，迅速蚕食市场份额，马上消金的资产质量承压不良率小幅回落但逾期和关注类贷款上升，资产端风险持续存在。为应对挑战，公司由以往的扩张转向收缩，并任命技术派高管接任总经理，强调通过科技与加强不良资产处置来实现转型，未来需在风险防控与业务增长之间寻求稳健平衡，以重新走上可持续发展轨道。
🏷️ #消费金融 #风控 #不良资产 #上市受阻 #转型
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📰 南方财经网 - 南方财经全媒体集团
平安理财以金融为民为初心，将消费者权益保护融入公司治理、企业文化和全流程业务，通过建立董事会统筹和三级协同机制，形成“全员参与”的大消保格局。坚持诚实守信、稳健审慎、依法合规的核心价值，嵌入理财全链条的适当性管理，杜绝销售误导与信息披露不足，提升产品设计、投研、风控、销售与服务的协同效能。依托MAP资产配置平台与数字化能力，在源头把控需求、在供给侧实现全生命周期管理，确保风险与收益匹配，推动投资者在市场波动中获得稳健回撤与快速修复。通过前置消保审查、主动客户陪伴和多元化投教体系，建设线上线下相互贯通的教育传播矩阵，覆盖社区、网格、家庭及偏远区域，提升金融素养与防诈骗能力，努力实现“线上即时触达、线下深度互动、内容长效陪伴”的投教新格局。坚持以人民为中心的价值导向，持续提升客户服务体验，建设以科技、场景与社区为支点的普惠金融防护网，为广大投资者提供安全感、获得感与幸福感。
🏷️ #金融为民 #消保 #投教 #理财安全 #普惠金融
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平安理财以金融为民为初心，将消费者权益保护融入公司治理、企业文化和全流程业务，通过建立董事会统筹和三级协同机制，形成“全员参与”的大消保格局。坚持诚实守信、稳健审慎、依法合规的核心价值，嵌入理财全链条的适当性管理，杜绝销售误导与信息披露不足，提升产品设计、投研、风控、销售与服务的协同效能。依托MAP资产配置平台与数字化能力，在源头把控需求、在供给侧实现全生命周期管理，确保风险与收益匹配，推动投资者在市场波动中获得稳健回撤与快速修复。通过前置消保审查、主动客户陪伴和多元化投教体系，建设线上线下相互贯通的教育传播矩阵，覆盖社区、网格、家庭及偏远区域，提升金融素养与防诈骗能力，努力实现“线上即时触达、线下深度互动、内容长效陪伴”的投教新格局。坚持以人民为中心的价值导向，持续提升客户服务体验，建设以科技、场景与社区为支点的普惠金融防护网，为广大投资者提供安全感、获得感与幸福感。
🏷️ #金融为民 #消保 #投教 #理财安全 #普惠金融
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📰 “月付、余额宝无法付款”不实，新规仅规范展示规则
最近关于“平台月付将退出支付选项”及“零钱通、余额宝将无法直接用于付款”等传闻被证实为误读。实际情况是，消费信贷产品、货币基金等资管产品需在支付界面中与银行卡等支付工具区分展示，消费者仍可正常使用。自今年9月30日起实施的金融产品网络营销管理办法要求非银行支付机构不得在支付工具选项中展示贷款、资产管理等金融产品，也不得为其提供营销服务，但这并不等同于禁止使用相关支付渠道。支付宝、美团、京东、抖音等平台均表示各自的相关产品仍正常运营，收银台将按新规独立呈现不同类别，用户可根据实际情况选择支付渠道。分析指出，该办法通过区隔展示和禁止营销来防止误导与无感借贷的产生，并要求对支付场景、营销内容、分期等进行明确规范，以提升信息透明度、降低过度借贷风险，促使金融机构和平台规范、透明地开展网络营销，保护消费者知情权与自主决策权。
🏷️ #金融合规 #区隔展示 #网营销 #消费者保护 #支付工具
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📰 “月付、余额宝无法付款”不实，新规仅规范展示规则
最近关于“平台月付将退出支付选项”及“零钱通、余额宝将无法直接用于付款”等传闻被证实为误读。实际情况是，消费信贷产品、货币基金等资管产品需在支付界面中与银行卡等支付工具区分展示，消费者仍可正常使用。自今年9月30日起实施的金融产品网络营销管理办法要求非银行支付机构不得在支付工具选项中展示贷款、资产管理等金融产品，也不得为其提供营销服务，但这并不等同于禁止使用相关支付渠道。支付宝、美团、京东、抖音等平台均表示各自的相关产品仍正常运营，收银台将按新规独立呈现不同类别，用户可根据实际情况选择支付渠道。分析指出，该办法通过区隔展示和禁止营销来防止误导与无感借贷的产生，并要求对支付场景、营销内容、分期等进行明确规范，以提升信息透明度、降低过度借贷风险，促使金融机构和平台规范、透明地开展网络营销，保护消费者知情权与自主决策权。
🏷️ #金融合规 #区隔展示 #网营销 #消费者保护 #支付工具
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📰 金融产业日报(09.12) : 金融行业动态
行业动态显示，下周将有3只新股申购，凯达重工发行价为4.26元/股，29股解禁，合计解禁市值476.93亿元，其中铜陵有色解禁市值132.07亿元，沐曦股份-U解禁市值68.29亿元，股价近30%回落。美格智能9月获10家机构调研，毛利率连续4个季度环比回升。宁德时代上半年净利润432.84亿元，同比增长41.98%。银行领域出现AI赋能的新进展，网商银行推出AI银行服务，为4200万小微经营者提供个性化金融服务，百灵2.0可实时分析需求，帮助企业在短时内获得融资，标志AI在银行的广泛应用与普惠金融的提升。2026年金融教育宣传周聚焦清朗金融网络，强调风险防范，覆盖无资质引流、非法荐股、虚拟货币及跨境金融等乱象，呼吁保护个人信息、警惕高回报诱惑、走正规渠道。研报方面，中信建投证券关注ETF和AI算力等主题，覆盖能源、医疗、船企、新能源及金融等多个领域。卫龙上半年收入37.15亿元、净利润7.66亿元，蔬菜制品收入占比提升，魔芋相关产品增长潜力被看好，同时宣布高股利派息。整体看，多行业呈现出科技赋能、金融创新和消费升级的共同趋势。本文由小欧AI基于亿欧数据整理，如有问题，欢迎联系。
🏷️ #科技 #金融 #消费
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📰 金融产业日报(09.12) : 金融行业动态
行业动态显示，下周将有3只新股申购，凯达重工发行价为4.26元/股，29股解禁，合计解禁市值476.93亿元，其中铜陵有色解禁市值132.07亿元，沐曦股份-U解禁市值68.29亿元，股价近30%回落。美格智能9月获10家机构调研，毛利率连续4个季度环比回升。宁德时代上半年净利润432.84亿元，同比增长41.98%。银行领域出现AI赋能的新进展，网商银行推出AI银行服务，为4200万小微经营者提供个性化金融服务，百灵2.0可实时分析需求，帮助企业在短时内获得融资，标志AI在银行的广泛应用与普惠金融的提升。2026年金融教育宣传周聚焦清朗金融网络，强调风险防范，覆盖无资质引流、非法荐股、虚拟货币及跨境金融等乱象，呼吁保护个人信息、警惕高回报诱惑、走正规渠道。研报方面，中信建投证券关注ETF和AI算力等主题，覆盖能源、医疗、船企、新能源及金融等多个领域。卫龙上半年收入37.15亿元、净利润7.66亿元，蔬菜制品收入占比提升，魔芋相关产品增长潜力被看好，同时宣布高股利派息。整体看，多行业呈现出科技赋能、金融创新和消费升级的共同趋势。本文由小欧AI基于亿欧数据整理，如有问题，欢迎联系。
🏷️ #科技 #金融 #消费
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📰 2026年金融教育宣传活动在金普新区举行
为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，2026年金融教育宣传周系列活动在大连金普新区举行。活动现场，工作人员围绕群众日常金融需求开展多维度科普宣讲，重点揭露黑灰产、职业背债、过度收集个人信息、电信网络诈骗等违法违规行为的套路与危害，引导群众提高警惕，守好个人信息与资金安全。为提升阅读体验，现场设置趣味问答环节，题目紧贴百姓日常生活，简单易懂。大家踊跃作答，气氛热烈，在轻松互动的氛围中学到实用消保知识。此次联合宣传活动立足基层群众真实需求，把金融知识送到老百姓家门口，传递金融行业正能量，取得良好的宣传实效。此次活动由农行大连金州支行联合三十里堡市场监督管理所、北乐大市场，面向市场内商户及周边居民开展，活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，累计参与人次达200余人。
🏷️ #金融安全 #消费维权 #普及教育 #反诈宣传 #金融知识
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📰 2026年金融教育宣传活动在金普新区举行
为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，2026年金融教育宣传周系列活动在大连金普新区举行。活动现场，工作人员围绕群众日常金融需求开展多维度科普宣讲，重点揭露黑灰产、职业背债、过度收集个人信息、电信网络诈骗等违法违规行为的套路与危害，引导群众提高警惕，守好个人信息与资金安全。为提升阅读体验，现场设置趣味问答环节，题目紧贴百姓日常生活，简单易懂。大家踊跃作答，气氛热烈，在轻松互动的氛围中学到实用消保知识。此次联合宣传活动立足基层群众真实需求，把金融知识送到老百姓家门口，传递金融行业正能量，取得良好的宣传实效。此次活动由农行大连金州支行联合三十里堡市场监督管理所、北乐大市场，面向市场内商户及周边居民开展，活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，累计参与人次达200余人。
🏷️ #金融安全 #消费维权 #普及教育 #反诈宣传 #金融知识
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📰 金融教育宣传周微博连麦直播：从“低息免息”到“代理维权”，专家拆解金融消费陷阱
本次专题聚焦数智金融及金融网络乱象的防范与治理，围绕提升消费者权益保护进行深入对话。文章首先指出算法、大数据等技术在提升金融便利性的同时，也带来默认勾选、隐性入口等风险，需要从制度、技术和执行三方面加强监管，提升定价透明、授信适度、催收规范与信息保护。随后从适老化角度提出要减小数字鸿沟，通过无障碍改造、上门服务和分层辅导等措施，让老年人和残障群体能安全使用金融服务，并将其作为反诈宣传重点。对老年人骗局的防范，强调“五看”识别法即看资质、承诺、模式、转账对象、宣传渠道，并提出“四不原则”避免参与虚拟货币、泄露信息、向陌生账户转账、默认勾选等风险。文章亦强调重点人群如“二司两员”的维权与普惠金融需求，需要多方协同，完善监管红线，强化机构治理与信息披露，防止非法代理维权等金融黑灰产业，通过正规渠道咨询、调解、诉讼或举报维护权益。消费者应提升金融素养，理性负债、珍惜信用，遇到陷阱先核验机构资质与收费透明度，避免盲目跟风与被低息高收益诱导。
🏷️ #金融教育 #消费维权 #防骗 #老年人保护 #机构治理
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📰 金融教育宣传周微博连麦直播：从“低息免息”到“代理维权”，专家拆解金融消费陷阱
本次专题聚焦数智金融及金融网络乱象的防范与治理，围绕提升消费者权益保护进行深入对话。文章首先指出算法、大数据等技术在提升金融便利性的同时，也带来默认勾选、隐性入口等风险，需要从制度、技术和执行三方面加强监管，提升定价透明、授信适度、催收规范与信息保护。随后从适老化角度提出要减小数字鸿沟，通过无障碍改造、上门服务和分层辅导等措施，让老年人和残障群体能安全使用金融服务，并将其作为反诈宣传重点。对老年人骗局的防范，强调“五看”识别法即看资质、承诺、模式、转账对象、宣传渠道，并提出“四不原则”避免参与虚拟货币、泄露信息、向陌生账户转账、默认勾选等风险。文章亦强调重点人群如“二司两员”的维权与普惠金融需求，需要多方协同，完善监管红线，强化机构治理与信息披露，防止非法代理维权等金融黑灰产业，通过正规渠道咨询、调解、诉讼或举报维护权益。消费者应提升金融素养，理性负债、珍惜信用，遇到陷阱先核验机构资质与收费透明度，避免盲目跟风与被低息高收益诱导。
🏷️ #金融教育 #消费维权 #防骗 #老年人保护 #机构治理
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📰 金融街证券:《食品饮料行业9月ETF策略：8月板块回调，消费修复仍待观察》-发现报告
本月消费股与相关ETF普遍回调，食品饮料行业表现分化，食品饮料指数下跌4.60%，年初至今累计下跌14.51%，显示基本面修复仍需观察。行业层面，烘焙食品、肉制品、保健品等子板块涨幅靠前，预加工食品、啤酒、白酒跌幅靠前，白酒在进入旺季前需要通过控发货、稳价及渠道库存管理来稳定销售，同时推动产品结构下沉以应对需求端的不确定性。啤酒与大众原材料市场方面，7月啤酒产量同比下降，进口大麦价格上涨，原材料与包装材料价格波动对成本端有一定影响。白酒方面，9月初主要产品价格小幅上调，行业处于调整期；受宏观数据回落和消费者信心偏弱影响，社零增速仍需持续关注。ETF层面，8月多只消费相关ETF回调，资金流向仍以食品饮料及综合消费为主，港股消费相关 ETF 亦表现出资金出入。未来在“强于大市”的基调下，延续对服务消费、港股消费及白酒板块的配置思路，关注相对低估的优质标的及相关ETF的机会，同时关注宏观、政策与行业基本面的持续修复情况。
🏷️ #消费 #白酒 #食品饮料 #ETF #港股消费
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📰 金融街证券:《食品饮料行业9月ETF策略：8月板块回调，消费修复仍待观察》-发现报告
本月消费股与相关ETF普遍回调，食品饮料行业表现分化，食品饮料指数下跌4.60%，年初至今累计下跌14.51%，显示基本面修复仍需观察。行业层面，烘焙食品、肉制品、保健品等子板块涨幅靠前，预加工食品、啤酒、白酒跌幅靠前，白酒在进入旺季前需要通过控发货、稳价及渠道库存管理来稳定销售，同时推动产品结构下沉以应对需求端的不确定性。啤酒与大众原材料市场方面，7月啤酒产量同比下降，进口大麦价格上涨，原材料与包装材料价格波动对成本端有一定影响。白酒方面，9月初主要产品价格小幅上调，行业处于调整期；受宏观数据回落和消费者信心偏弱影响，社零增速仍需持续关注。ETF层面，8月多只消费相关ETF回调，资金流向仍以食品饮料及综合消费为主，港股消费相关 ETF 亦表现出资金出入。未来在“强于大市”的基调下，延续对服务消费、港股消费及白酒板块的配置思路，关注相对低估的优质标的及相关ETF的机会，同时关注宏观、政策与行业基本面的持续修复情况。
🏷️ #消费 #白酒 #食品饮料 #ETF #港股消费
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📰 广发银行烟台龙口支行针对“两司两员”开展金融教育宣传活动
广发银行烟台龙口支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，展开全方位宣传活动，紧扣正面宣传主线，将数智金融服务作为核心手段，聚焦日常金融服务场景，展示银行用数智技术高效回应群众需求、落实金融为民理念的务实举措。活动面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，进行精准化宣传与提示，梳理数智金融便民功能、安全要点与惠民措施，提升人民群众的获得感、安全感与满意度。厅堂设“数智金融体验区”和“适老助残服务角”，专设辅导岗讲解手机银行功能与防骗要点，升级无障碍设施，提供大字版指南、读屏指引与手语视频，帮助特殊群体办理业务。网点外拓围绕两司两员与农村居民的经营生活场景，开展金融知识进商圈、进乡村，重点普及聚合支付安全、反诈与理性借贷，引导理性投资与防范高息诱惑。线上以图文海报形式构建宣教矩阵，针对青少年推出校园贷防范海报，面向两司两员与农村居民提供指尖防诈指南，确保信息层级清晰、核心要点突出；持续更新保险与数智惠民主题海报，阐释金融产品与保险在民生中的作用。通过厅堂、商户、线上三位一体的协同，分层次、精准投放，提升各群体金融素养，破解残障人士服务难题，彰显金融服务实体经济与保险保障的托底作用。未来将常态化推进差异化宣传机制，深化数智金融场景创新，强化消费者权益保护，持续提升人民获得感与安全感，为构建健康有序的金融消费生态贡献力量。
🏷️ #金融宣传 #数智金融 #普惠金融 #消费安全 #金融素养
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📰 广发银行烟台龙口支行针对“两司两员”开展金融教育宣传活动
广发银行烟台龙口支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，展开全方位宣传活动，紧扣正面宣传主线，将数智金融服务作为核心手段，聚焦日常金融服务场景，展示银行用数智技术高效回应群众需求、落实金融为民理念的务实举措。活动面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，进行精准化宣传与提示，梳理数智金融便民功能、安全要点与惠民措施，提升人民群众的获得感、安全感与满意度。厅堂设“数智金融体验区”和“适老助残服务角”，专设辅导岗讲解手机银行功能与防骗要点，升级无障碍设施，提供大字版指南、读屏指引与手语视频，帮助特殊群体办理业务。网点外拓围绕两司两员与农村居民的经营生活场景，开展金融知识进商圈、进乡村，重点普及聚合支付安全、反诈与理性借贷，引导理性投资与防范高息诱惑。线上以图文海报形式构建宣教矩阵，针对青少年推出校园贷防范海报，面向两司两员与农村居民提供指尖防诈指南，确保信息层级清晰、核心要点突出；持续更新保险与数智惠民主题海报，阐释金融产品与保险在民生中的作用。通过厅堂、商户、线上三位一体的协同，分层次、精准投放，提升各群体金融素养，破解残障人士服务难题，彰显金融服务实体经济与保险保障的托底作用。未来将常态化推进差异化宣传机制，深化数智金融场景创新，强化消费者权益保护，持续提升人民获得感与安全感，为构建健康有序的金融消费生态贡献力量。
🏷️ #金融宣传 #数智金融 #普惠金融 #消费安全 #金融素养
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📰 蚂蚁消金AI实践：消费金融“健康化”转向的行业样本
近年来，国内消费金融行业进入关键转折期，监管加强对助贷模式和综合成本的规范，推动消费者权益前置；持牌机构则把重心从扩张转向资产质量与合规运营。在这一“从规模扩张到健康经营”的转型中，AI在金融机构内部的角色也从单纯提升审批速度，转变为嵌入需求识别、风险定价与纠纷治理等核心环节的“质量基础设施”。蚂蚁消金在外滩大会上展示了其风控与消保的技术路径，成为观察行业健康化转型的典型样本。其风控逻辑从追求通过率转向提高匹配度，拆分出230多个场景，通过多模态信息与因果推理判断借款人需求与资金用途，发放专项额度，场景提额在2026年同比增长30%且不良率低于均值20个百分点。职场新人等群体也通过花呗“小红花”等功能补充信息，未来将引入自然语言对话，进一步降低门槛，提升信息的表达与校验效率，形成从信息表达到风险决策的闭环。AI消保方面，客服、治理与纠纷调解实现信息共享，提升用户满意度；多模态识别与图挖掘用于打击黑灰产，驻场调解工作站推进AI全流程辅助调解，2025年AI辅助化解纠纷3.6万件，化解率达99%。核心在于以自研大模型江小豚为基础，结合少样本、特征增强、粒球计算与多智能体协同等技术提升专业任务能力，强调“金融大模型不是越大越好”，关键在于可审计、可解释、可纠偏的业务机制，以及行业数据、流程与评测体系的全面支撑。未来，行业衡量科技含量的标准不再是放大杠杆的能力，而是全链路治理与技术克制力，确保信贷落地于健康、透明与适当的轨道。
🏷️ #消费金融 #AI风控 #消保 #场景化提额 #大模型
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📰 蚂蚁消金AI实践：消费金融“健康化”转向的行业样本
近年来，国内消费金融行业进入关键转折期，监管加强对助贷模式和综合成本的规范，推动消费者权益前置；持牌机构则把重心从扩张转向资产质量与合规运营。在这一“从规模扩张到健康经营”的转型中，AI在金融机构内部的角色也从单纯提升审批速度，转变为嵌入需求识别、风险定价与纠纷治理等核心环节的“质量基础设施”。蚂蚁消金在外滩大会上展示了其风控与消保的技术路径，成为观察行业健康化转型的典型样本。其风控逻辑从追求通过率转向提高匹配度，拆分出230多个场景，通过多模态信息与因果推理判断借款人需求与资金用途，发放专项额度，场景提额在2026年同比增长30%且不良率低于均值20个百分点。职场新人等群体也通过花呗“小红花”等功能补充信息，未来将引入自然语言对话，进一步降低门槛，提升信息的表达与校验效率，形成从信息表达到风险决策的闭环。AI消保方面，客服、治理与纠纷调解实现信息共享，提升用户满意度；多模态识别与图挖掘用于打击黑灰产，驻场调解工作站推进AI全流程辅助调解，2025年AI辅助化解纠纷3.6万件，化解率达99%。核心在于以自研大模型江小豚为基础，结合少样本、特征增强、粒球计算与多智能体协同等技术提升专业任务能力，强调“金融大模型不是越大越好”，关键在于可审计、可解释、可纠偏的业务机制，以及行业数据、流程与评测体系的全面支撑。未来，行业衡量科技含量的标准不再是放大杠杆的能力，而是全链路治理与技术克制力，确保信贷落地于健康、透明与适当的轨道。
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