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📰 金融法草案提请二次审议,强化金融消费者与投资者保护

11月2日,十四届全国人大常委会第二十五次会议二审金融法草案。作为金融领域基础性、统领性法律,草案吸收各方意见,完善消费者和投资者保护:金融服务须设公平交易条件,禁止不公平格式条款;营销主体应了解客户、如实说明并提示风险,落实适当性管理。
草案还针对互联网金融营销划定合规边界,要求遵守相关规定,禁止通过互联网公开宣传、劝诱非公开发行产品,遏制违规推介。并补充市场化、法治化发展,国际金融中心建设,以及资管和跨境金融监管规定,以防范风险、维护金融稳定。草案将继续修改完善并按程序审议。

🏷️ #金融法 #消费者保护 #互联网营销 #金融监管

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📰 从“能不能贷”到“该贷多少”

消费金融机构借助AI革新授信,从依赖职业、收入、资产和征信等静态资质,转向结合场景、行为及技能信息,判断真实需求、用途与还款能力,确定适当额度。此举有助于新市民、职场新人等征信不足群体获得普惠服务,并让资金匹配从“人找钱”转为“钱找人”。
AI还应用于客服、风控、反黑灰产及纠纷调解,提升服务效率,但替代数据可能引发隐私泄露、算法歧视和过度授信,尤其影响收入波动者。行业须将适当性、隐私、公平和消费者权益保护纳入产品设计,强化算法透明、模型审计及监管协同,在创新普惠的同时守住风险底线,推动高质量发展。

🏷️ #消费金融 #人工智能 #普惠金融 #算法治理 #消费者权益

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📰 金融营销褪去流量浮躁

人民银行等八部门出台《金融产品网络营销管理办法》后,互联网金融营销告别流量至上的粗放模式,员工朋友圈推销及无资质主播带货明显收敛。宣传内容须经机构合规审核,误导话术、场景捆绑和第三方导流受到限制,金融交易须在持牌机构自营平台完成。
新规针对夸大收益、弱化风险告知等问题,压实持牌机构责任,保护消费者权益。整治并非限制服务,而是推动行业由拼流量转向拼合规、专业与服务。机构应通过官方渠道开展金融科普,依托风控匹配客户需求,提供透明、适配的财富管理服务,推动行业健康发展。

🏷️ #金融营销 #合规监管 #消费者权益 #金融科普

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📰 “秒到账”不能说了,他们还在打“擦边球”?_金融监管_财富频道

《金融产品网络营销管理办法》施行满月,行业整改从清退无资质账号、规范广告话术,延伸至支付与信贷入口分区、合作机构信息公示。平台开始前置核验营销主体资质,粉丝量、认证和流量不能替代牌照;消费者更易辨明产品及资金来源,自主选择权得到保障,误导风险和责任模糊有所减少。
新规推动行业从流量获客转向合规经营,金融机构须对营销内容、合作平台和宣传流程负责,强化审核留痕,将合规建设融入治理。后续仍需细化利率、到账时间和信息披露标准,并覆盖商城、工具类应用等导流场景。机构若能把合规转化为信任与服务能力,有望形成可持续营销模式。

🏷️ #金融营销 #合规经营 #消费者保护 #平台治理 #信息披露

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📰 从“拼规模”到“拼健康”:消费金融如何穿越调整期?

2026年消费金融行业进入深度调整期,助贷、利率、融资成本披露和网络营销等监管规则持续重塑资金、定价、获客及治理。行业告别高速增长,规模扩张放缓,机构盈利与资产质量分化加剧,合规成本上升,单靠规模已难以构成安全垫。
行业转向质量驱动,机构须强化自主风控和获客,深耕真实消费场景,以科技提升效率,并在规模、效益、风险与合规间求平衡。消费金融还应服务新市民、县域等长尾客群,结合财政贴息与商家协同打通消费场景;消费者保护与理性借贷和机构健康互为因果。

🏷️ #消费金融 #行业监管 #机构健康 #自主风控 #提振消费

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📰 中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》

中国互联网金融协会在中国人民银行党委领导下,组织编制并发布《中国数字金融发展研究报告2025》。报告由五大篇、十一章正文、八个机构实践及附录构成,围绕机构数字化转型、产品服务、发展基础、行业治理和典型实践,梳理年度进展、呈现自律成效并分析重点难题,为监管部门、从业机构和公众提供参考。
报告指出,2025年我国数字金融总体发展良好,政策持续优化,机构转型深化,数字技术与金融融合加强,基础设施及消费者保护体系不断完善;但数字化转型、技术创新、数据应用和权益保护仍面临挑战。为推动高质量发展,报告建议健全制度规则,强化消费者保护和转型投入,稳妥布局前沿技术,深化数据要素改革,凝聚各方力量,服务金融强国建设。

🏷️ #数字金融 #行业报告 #数字化转型 #数据要素 #消费者保护

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📰 多部门联合发布金融消费者、投资者合法权益保护典型案例 - 经济观察网 - 专业财经新闻网站

最高人民法院等四部门联合发布六起金融消费者与投资者权益保护典型案例,覆盖金融借款、基金理财、数字金融、人身保险、证券投资等领域,聚焦格式条款、公平交易、适当性义务、权利救济和多元解纷等难点,体现司法对金融高质量发展与公平透明市场生态的引领。要点包括:一是强化格式条款的提示说明义务,确保消费者知情权与交易公平;二是压实机构责任,推动适当性管理与卖者尽责,要求金融机构将消费者权益保护嵌入全流程并赔偿相应损失;三是破除技术壁垒,规范数字化条件下的救济程序选择权,禁止以技术手段强制变更争议解决方式等不当做法;四是通过协同治理,发挥多元解纷机制作用,结合调解、示范判决、代表人诉讼等方式,简化流程、降低成本、提升效率,确保中小投资者与消费者的合法权益得到及时救济。上述案例逐一对应具体情形,包括利率调整提示义务、适当性义务与销售责任、私募基金销售合规、基金公司变更争议方式的法律效力、重大疾病保险理赔调解等,形成对金融行为规范与司法实践的示范作用。

🏷️ #金融法治 #消费者保护 #适当性义务 #多元解纷 #金融纠纷

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📰 如何穿越周期? 消金公司在分化中探路前行

进入下半年,持牌消费金融企业呈现分化态势:行业告别高速扩张,部分机构主动控速,规模增速放缓但盈利能力改善明显。监管层密集出台多项规则,涵盖产品透明、营销规范与治理健康三大层面,旨在抑制诱导性营销与模糊定价,推动长期能力建设,如完善披露、降低信息不对称、加强消费者保护。不同机构对未来路径的选择各不相同:有的主动压降存量、收缩规模;有的依托股东资源稳步扩张;也有通过精细化运营与科技投入提升效率与抗风险能力。行业不良资产处置力度加大,挂牌转让规模持续上升,显示出行业在“控速+去存量+提升自营能力”之间寻求平衡。以蚂蚁消金等为代表的样本显示,财政贴息等政策能够放大消费端需求并改善盈利结构,但未来盈利与风险成本的结构性平衡仍需通过自营获客、风控升级与场景金融能力提升来实现。总的趋势是从以规模驱动转向以能力驱动,推动消费金融进入高质量发展阶段。

🏷️ #消费金融 #监管改革 #自营能力 #风控升级 #财政贴息

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📰 如何穿越周期? 消金公司在分化中探路前行

进入下半年,持牌消费金融公司呈现分化格局:行业整体放缓增长,部分机构主动控速,规模增速出现拐点,但在“能力驱动”层面积极调整。监管密集落地,强调产品透明、营销规范与治理健康,目标不是限制发展,而是淘汰信息不对称、诱导营销与短期激励驱动的“不健康”模式,促使机构在合作机构管理与消费者保护等长期能力上投入提升。不同机构的应对路径各异:有的主动收缩存量,稳健回归成本与风险控制;有的借助母行资源实现稳步扩张;也有通过精细化运营和科技投入提升盈利质量。样本如蚂蚁消金,凭借财政贴息和花呗分期等工具,收入增速虽不及利润增速,但利润率有所提升,显示成本管控与高质量客户粘性的作用。总体趋势指向“自营能力+风控能力”为核心竞争力,行业未来需在风险成本与盈利结构之间找到平衡,并通过精准定位实现健康、可持续的发展。

🏷️ #消费金融 #风控能力 #自营能力 #监管合规 #财政贴息

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📰 如何穿越周期?消金公司在分化中探路前行

进入下半年,持牌消费金融公司2026年的经营呈现分化格局:行业总体放缓扩张,部分机构主动控速并通过存量化解调整规模,行业正在向高质量发展转变。政策层面密集落地,重点聚焦产品透明、营销规范、治理健康三大层面,旨淘汰信息不对称和诱导营销,推动长期能力投入。多家机构的半年报显示路径各异:有的主动收缩规模以消化存量,如招联和兴业消金;有的依托股东资源稳步扩张;也有通过不良资产处置和精细化运营提升盈利水平。蚂蚁消金等通过财政贴息和花呗分期等场景红包化支持,带动消费端活跃度与盈利改善。此外,行业普遍强调从“规模驱动”转向“能力驱动”,自营能力、风控水平和消费者保护成为核心竞争力。行业分析普遍认为,未来市场增速将趋于稳定,自营获客能力、风控水平的提升将成为穿越周期的关键。总体来看,政策引导与企业自我调整相互作用,旨在构建消费友好型金融体系,实现普惠金融的高质量发展。

🏷️ #消费金融 #风控升级 #财政贴息 #自营能力 #高质量发展

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📰 金融产品营销要回归责任逻辑_中国经济网——国家经济门户

《中国人民银行等8部门联合印发的金融产品网络营销管理办法》正式实施,标志着金融营销全面纳入法治轨道。监管覆盖存款、贷款、资管、保险、证券、支付等环节,贯通营销内容、技术应用与合作管理,强化金融机构和平台责任,遏制诱导营销,维护消费者权益,维护市场健康运营。金融是国民经济血脉,数字金融治理需在“边发展、边规范、以规范促发展”的新阶段推进。此次监管从营销源头立规,意义超越常规整顿,强调数字金融创新与安全并重,兼顾消费者保护、风险防范与公平竞争。主线是把金融营销从流量逻辑拉回责任逻辑,禁止诱导话术、规范支付场景、治理算法推荐、核验经营主体资质,断绝风险源头,守住知情权、选择权与自主权。四项安排环环相扣,形成入口、过程、行为追责的完整治理链条。未来需细化执法标准、完善配套细则,统一裁量基准,严格边界,确保合规者创新、越界者受罚;同时提升跨部门协同、健全投诉与纠纷化解渠道,建设智能化监测平台,推动平台与机构承担主体责任,行业自律与协同治理并进,打造高效、包容、可持续的金融营销治理体系。

🏷️ #金融营销 #监管 #算法治理 #消费者保护 #平台责任

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📰 东莞:金融知识“送到”民众身边 走进商圈一线——中国新闻网·广东

此次金融教育宣传周在东莞开展,将金融风险提示服务“送上门”、延伸至商圈及新业态第一线。活动在国家金融监督管理总局东莞监管分局、东莞市保险行业协会指导下,由瑞众保险东莞分公司主办,围绕网络金融乱象整治、消费者权益保护与新就业群体保障三大重点,面向商圈市民与新业态从业者展开。志愿者现场向市民拆解短视频中的虚假金融科普、朋友圈违规保险营销、刷单诈骗、套路贷、信息泄露等高发风险,讲解保险消费流程、消费者八项权益及维权渠道,并对老年、青年、家庭等群体进行分层科普,引导公众远离非法金融活动。对于新业态的配送、骑手等从业者,宣教队深入配送站点开展流动课堂,结合其线上操作习惯,重点解析虚假理财、刷单骗局、虚假征信修复等套路,普及个人信息保护、线上投保避坑、灵活就业保障与维权途径,并通过真实案例提升风险防范能力。

🏷️ #金融教育 #新业态 #风险防范 #消费者权益 #网络金融

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📰 金融支持服务业扩能提质 消费金融机构多维度响应监管导向

近日八部门印发的《关于金融支持服务业扩能提质的指导意见》聚焦提升金融机构对服务业的专业能力,扩大对生产性和生活性服务业的金融支持,并推动金融服务业做强做优,形成以生活性服务业为重点的多元化金融服务体系。文章指出将提高生活性服务业的金融服务水平,促进住宿餐饮、居民服务、养老托育、文体旅游等领域高质量发展;同时强调完善支付、征信等服务,强化金融消费和投资权益保护。作为持牌消费金融机构,马上消费在推进生活性服务业消费场景建设、降低融资成本、保护消费者权益、打击金融违法违规活动方面已持续落地实施,并通过具体活动如“月满安逸贺双节”“致敬城市赶路人”等,推动定向利率优惠及优惠券发放,覆盖大量用户。政策还提出要加速落地贷款综合融资成本明示,提升定价透明度,马上消费在规定生效前已向客户展示年化成本,并在新规落地后优化弹窗与账单明细展示。加强金融消费与投资权益保护方面,文章强调将消保嵌入全流程治理,建立健全的风险识别与纠纷化解体系,推动智能化与公开化教育宣传,提升消费者获得感。为打击金融违法犯罪,AIF联盟等协同治理平台不断完善信息共享与联合处置机制,并推动跨地区、跨机构的数据协同与风险预警,形成多方协作的风险防控网。

🏷️ #金融支持 #消费金融 #服务业 #风险治理 #透明定价

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📰 你的贷款成本,藏不住了!从业机构如何行动?_财经要闻_财富频道

随着数字金融快速渗透,个人借贷、消费分期成为大众常用的金融工具,但信息不透明、营销诱导等风险也随之相伴而来,金融消费者对收费清晰、服务规范的诉求愈发强烈。在此背景下,2026年,金融管理部门相继出台《个人贷款业务明示综合融资成本规定》《金融产品网络营销管理办法》,聚焦贷款息费披露、网络金融营销两大关键领域,补齐制度短板,为金融消费者权益保护筑起制度屏障。面对新规要求,金融机构、平台企业等从业机构快速响应,从系统改造、流程管控、营销治理、用户服务多维度落地各项规则,以实干筑牢金融消费“防火墙”。金融时报记者了解到,新规发布后,不少金融机构第一时间组建专项工作小组,对照监管条款逐项梳理业务风险点,倒排工期推进系统迭代、场景改造和制度修订。通过明示表、强制阅读弹窗等形式,优化借款申请、签约确认等对客展示逻辑,清晰披露综合融资年化成本、各项费用构成、违约成本,杜绝隐形、模糊收费,严格按照IRR测算标准,将复杂成本转化为用户看得懂的信息,保障消费者知情权与选择权。网络营销环节,平台完善广告审核机制,清理诱导性宣传话术,落实上线审核与抽检,压实营销发布主体责任,同时加强内部消保培训,畅通投诉反馈渠道,部分机构息费相关投诉实现下降,合规在实处落地。行业普遍认为,息费明示与营销规范的落地有助于信息透明、提升普通用户的借贷理性,推动行业从流量导向转向权益导向,摒弃粗放营销,促使消费者和机构共同走向可持续发展。消保建设需持续推进,机构表示将巩固新规落地成效,将监管要求转化为常态化服务标准,完善全生命周期的成本可查可追溯,推动金融知识科普,提升理性借贷意识,并通过技术、制度、宣教协同发力,营造清朗的金融消费环境,让群众安心借贷、放心消费。

🏷️ #金融合规 #信息披露 #网络营销 #消费者权益 #金融知识

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📰 9月30日新规正式实施——金融产品网络营销将受全面监管

本文介绍了即将于9月30日起正式实施的《金融产品网络营销管理办法》,以及互联网平台和持牌金融机构为合规整改所作的努力。新办法以营销源头划定边界,禁止诱导性话术,要求支付页面将支付工具与信贷产品区分展示,规范算法推荐,严厉打击无资质营销,促使竞争从“流量争夺”转向“产品与服务质量比拼”。腾讯、抖音、小红书等平台均在加强自查自纠,完善资质要求、披露风险、限制条件等信息披露,并对违规行为进行专项治理。部分银行如光大银行推出独立的“个性化推荐开关”,将用户决策权置于前端,提升合规性与透明度。尽管仍有平台存在高频弹窗、低门槛投资宣传等问题,监管倒计时迫使行业退出擦边球营销,推动市场向合规优先、消费者权益保护更充分的方向发展。总体而言,此次管理办法不仅是行业整顿,更是数字金融发展逻辑的转向,强调以产品质量和风险提示取代单纯的流量导向。

🏷️ #金融营销 #合规整改 #平台监管 #算法合规 #消费者权益

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📰 南方财经网 - 南方财经全媒体集团

平安理财以金融为民为初心,将消费者权益保护融入公司治理、企业文化和全流程业务,通过建立董事会统筹和三级协同机制,形成“全员参与”的大消保格局。坚持诚实守信、稳健审慎、依法合规的核心价值,嵌入理财全链条的适当性管理,杜绝销售误导与信息披露不足,提升产品设计、投研、风控、销售与服务的协同效能。依托MAP资产配置平台与数字化能力,在源头把控需求、在供给侧实现全生命周期管理,确保风险与收益匹配,推动投资者在市场波动中获得稳健回撤与快速修复。通过前置消保审查、主动客户陪伴和多元化投教体系,建设线上线下相互贯通的教育传播矩阵,覆盖社区、网格、家庭及偏远区域,提升金融素养与防诈骗能力,努力实现“线上即时触达、线下深度互动、内容长效陪伴”的投教新格局。坚持以人民为中心的价值导向,持续提升客户服务体验,建设以科技、场景与社区为支点的普惠金融防护网,为广大投资者提供安全感、获得感与幸福感。

🏷️ #金融为民 #消保 #投教 #理财安全 #普惠金融

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📰 消费金融行业合规整治全面深化

最近北京市人民银行分行对北银消费金融有限公司开出罚单,因违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定,被处以5.9万元罚款,直接责任人詹某亮罚1万元。这体现出金融监管对征信合规与个人信息保护的持续加强,以及对机构与个人双重追责的“双罚制”常态化趋势。行业层面,征信合规、贷后管理、合作机构管控成为监管重点,违规现象仍集中在征信信息管理不规范等领域。专家指出,行业需要从被动应对转向主动嵌入合规到贷前、贷中、贷后全流程,并通过系统化的风控链条与科技手段实现信息管理的自动化与可追溯性。未来具备合规体系升级优势的机构将在市场竞争中占据更有利地位。

🏷️ #征信合规 #风险管理 #双罚制 #消费金融 #信息保护

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📰 消费金融行业合规整治全面深化

本篇报道聚焦中国人民银行及地方分行对消费金融行业的监督执法动态,以北银消费金融因违规行为被处以罚款为切入点,揭示征信合规与个人信息保护已成为行业底线。文章指出“双罚制”原则在此次处罚中得到延续,机构及个人均需承担责任,显示监管对合规追责的常态化趋势。北银消费金融主要业务包括教育、租房、旅游等个人消费贷款,文章强调信用信息在风控中的三重核心作用:身份识别与欺诈拦截、风险定价基准、贷后风险预警。行业整体呈现出高压监管态势,征信管理不规范及信息使用违规成为高发原因,另有多家机构因 Similar 违规受到处罚,显示机构应提高自我整改与风控体系建设。专家观点指出未来趋势包括机构与责任人双重追责、全流程合规嵌入、系统性风控重构以及科技赋能提升管理效率。行业前景在于合规能力成为核心竞争力,尽早完成合规升级的机构将在市场中具备明显优势。

🏷️ #征信合规 #双罚制 #消费金融 #风控体系 #监管趋向

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📰 消费金融行业合规整治全面深化

近期央行公布的处罚信息显示,北银消费金融因违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定被罚款,金额5.9万元,相关责任人另被处1万元罚款,体现出金融监管在消费金融领域的强监管与追责常态化趋势。文章指出征信合规与个人信息保护已成为行业的硬性底线,监管采取“双罚制”对机构与个人双重处理,同时多家机构的罚单也显示出征信管理、贷后管理、合作机构管控等成为重点监管方向。专家认为行业正在从被动整改向主动嵌入合规、构建全链条的风控体系转变,利用大数据与人工智能提升信用信息管理的自动化、可追溯性与实时监控能力。行业领先者若先行完成合规体系升级,将在未来竞争中具备优势。整体来看,强监管态势促使消费金融机构将合规融入产品全生命周期并提升数据治理水平,从而提升风控效率和产品可信度。

🏷️ #征信合规 #双罚制 #风控体系 #大数据 #消费金融

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📰 社交平台“代理退保”剧本杀 黑灰产团伙设局收割消费者

本报道聚焦“代理退保”在社交平台的隐蔽化、剧本化引流手法及其对消费者的风险。以多部门联合治理为背景,保险行业协会及监管机构强调通过警保协同、信息披露与内控建设,遏制黑灰产借民间维权之名实施的非法退保活动。分析显示,退保骗局从线下转向主流社交平台,常以普通网友求助贴切入,随即出现大量虚假“托”与模糊信息的转账截图,以制造“普遍成功”的假象,诱使消费者私信接入聊天工具,进而委托违规代理,索取高额手续费并获取敏感信息。黑产环节包括要求提供身份证、银行卡、保单等资料,签订高额代理维权协议,甚至事前收取定金或工本费,随后通过持续投诉、撰写虚假病历等手段压迫保司与监管机构。北京等地金融监管局提示此类行为违法,情节严重者构成敲诈、诈骗等刑事犯罪。未来治理将加强源头风险防控、警保协同打击、公共宣传与正规维权渠道建设,推动行业共治,维护消费者权益与市场秩序。

🏷️ #退保乱象 #警保协同 #黑灰产 #金融教育 #消费者权益

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