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📰 报告显示：信用卡在居民日常消费支付中保持绝对主导地位

近日，金融数字化发展联盟发布了《2025消费金融数字化转型主题调研报告》，该报告从多维度分析了消费金融行业的现状，特别强调了信用卡在居民日常消费中的主导地位。数据显示，46%的用户信用卡消费金额同比提升，尤其是中年和高收入群体成为消费主力。然而，报告也指出了行业短板，用户对信用卡的认知不足，申请流程繁琐，智能客服服务亟待改进。

此外，营销骚扰和信息安全问题是用户拒绝消费金融产品的主要原因。尽管信用卡市场仍有发展潜力，银行业面临转型压力，需要在战略、运营和技术层面进行深刻变革。专家建议，银行应以用户认可和合规经营为核心，强化用户认知，提升用户体验，以信用卡为支点，推动零售业务的融合与价值释放。

总的来说，《报告》为消费金融数字化转型提供了重要参考，强调了信用卡在未来发展中的关键作用，同时也指出了行业亟需解决的问题和挑战。银行机构应积极应对这些挑战，以提升客户体验和业务效能。

🏷️ #消费金融 #信用卡 #数字化转型 #用户体验 #行业发展

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📰 信用卡稳居支付首选 消费金融数字化转型迎新机遇——《2025消费金融数字化转型主题调研报告》正式发布

近日，金融数字化发展联盟发布了《2025消费金融数字化转型主题调研报告》。该报告基于中国互联网金融协会的团体标准，全面分析了消费金融领域的现状，涵盖支付行为、产品竞争、用户体验等多个维度。在支付市场中，信用卡保持绝对主导地位，46%的用户消费金额同比上升，显示出其在合规性和服务上的优势。

尽管信用卡市场表现稳健，但报告指出了用户认知和体验的短板。仅15%的用户了解信用卡最长免息期，而申请流程繁琐和智能客服服务不佳则是用户的主要痛点。同时，营销骚扰和费用透明度问题也是制约用户接受消费金融产品的因素。针对这些问题，专家建议提升客户服务和简化申请流程。

报告还显示，信用卡市场仍有较大增长潜力，用户持卡需求未满足。针对产品定位，报告提出四大核心方向，强调了消费场景的创新和体验型消费的增长。银行应在战略和技术层面进行深刻变革，强化用户认知，优化体验，并通过信用卡推动零售业务的融合和价值释放。

🏷️ #消费金融 #信用卡 #用户体验 #数字化转型 #市场潜力

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📰 信用卡行业以创新发展破局

近年来，我国信用卡市场经历了显著的转型，信用卡数量减少了9000多万张，部分银行的信用卡APP也进行了迁移与关停。这一变化受多重因素影响，包括监管政策的规范引导、市场竞争的加剧以及消费者需求的变化。监管政策要求银行不得单纯追求发卡量，必须关注信用卡的健康发展，抑制市场无序扩张，信用卡业务逐渐进入存量调整期。

随着互联网支付产品如花呗、白条等的兴起，许多年轻用户开始流失，导致信用卡发卡量下降。此外，消费者对信用卡的要求也愈加精细化，许多人会选择保留两三张实用的信用卡，并逐渐销卡。银行在权益方面的调整如减少休息室使用次数和取消某些服务，反映出其在运营成本和收益之间的压力，削减权益成为无奈选择。

尽管信用卡业务整体收缩，但仍然在便利支付和消费方面发挥重要作用。各大银行纷纷调整策略，深入消费场景，以满足不同客户群体的需求，如加大分期信贷投放、积极与电商平台合作等。同时，金融监管也在逐步优化，给予行业创新空间，未来信用卡业务仍有发展潜力，银行需通过差异化服务和数字技术提升用户体验。

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📰 新华视点丨从“跑马圈地”到“精耕细作”：信用卡行业以创新发展破局

近年来，信用卡行业正在经历从规模扩张转向“精耕细作”的阶段。随着市场规模的收缩，信用卡数量显著减少，用户注销信用卡的现象频繁。这一转型不仅是由于监管政策的引导，也源于消费者需求的变化和互联网支付的崛起。银行们在优化信用卡服务方面面临挑战，调整发卡策略以适应市场的变动。

虽然整体信用卡业务呈现收缩态势，但其在日常支付中仍具有重要地位。专家指出，信用卡市场已进入“求质”发展阶段，银行需通过产品创新和与消费场景深度融合来提升竞争力。各大银行纷纷调整经营策略，针对不同用户群体提供个性化服务，推动消费增长。

此外，金融监管层也在不断优化相关政策，为信用卡业务创新提供空间。银行通过灵活的定价和便捷的开户方式增强信用卡吸引力，长期来看，信用卡业务仍具备良好的发展前景，有助于提振消费和扩大内需。

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📰 从“跑马圈地”到“精耕细作”：信用卡行业以创新发展破局-人民政协网

信用卡行业正在经历从规模扩张到精耕细作的转型，近年来信用卡数量减少，用户注销现象增多，反映出市场规模的收缩。监管政策的引导使得银行更加审慎地发卡，避免了盲目追求市场份额的问题。同时，互联网支付产品的兴起也分流了部分信用卡用户，尤其是年轻消费者，他们对信用卡服务提出了更高的要求。

尽管信用卡市场面临挑战，但其在支付和日常消费中仍然占据重要地位。银行需要通过产品创新提升市场竞争力，调整经营策略以适应新的消费趋势。例如，建设银行在购车和家装等领域加大分期信贷投放，交通银行开展县域信用卡营销，招商银行则完善本地生活生态，满足年轻客户需求。

监管层也在不断优化相关规定，鼓励金融机构探索线上开立信用卡业务。通过灵活的定价政策和便捷的开户方式，信用卡行业有望增强吸引力。长期来看，信用卡业务仍具发展潜力，银行应加快转变理念，提供差异化服务，助力消费和内需的扩大。

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📰 新华视点丨从“跑马圈地”到“精耕细作”：信用卡行业以创新发展破局-新华网

信用卡行业正经历从规模扩张到精耕细作的转型，近三年我国信用卡数量减少超过9000万张，市场规模收缩明显。许多消费者选择注销不常用的信用卡，反映出信用卡的使用频率下降。银行的信用卡贷款余额和交易额也在持续下降，部分信用卡App进行了迁移和关停，显示出银行在加速资源整合与转型。

尽管信用卡市场面临挑战，但其在支付和消费中仍然占据重要地位。专家指出，信用卡业务已从追求数量转向追求质量，各大银行需加强产品创新，提升市场竞争力。同时，监管政策的引导也促使银行更加审慎地发卡，避免无序竞争和资源浪费。

为了适应新的消费趋势，银行纷纷调整经营策略，结合消费场景进行创新，拓展发展空间。通过与电商平台合作、关注老年客户及年轻人群，银行希望在激烈的市场竞争中保持吸引力。专家认为，信用卡业务仍有良好的发展前景，银行需利用数字技术加快产品创新，提供更优质的金融服务。

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📰 民生信用卡： 小卡片服务大民生 促消费展现金融担当

一年一度的“双十一”购物节再次点燃消费市场，信用卡已经从单一支付工具演变为综合服务平台，助力消费活力的激发。根据国家统计局的数据，2025年前三季度社会消费品零售总额同比增长4.5%，服务零售额同比增长5.2%，显示出消费市场的强劲韧性。

针对重要消费节点，民生信用卡中心积极推出惠民举措，响应国家促消费政策，推出“一键绑卡赠支付礼包”等活动，持卡人通过多种渠道首次绑定主流支付平台可获得实用优惠券。此外，“聚惠民生日”活动覆盖多个生活板块，提供多种支付优惠，使消费者的购物体验更加丰富。

此外，民生信用卡中心还通过“全民管家”入口加大普惠金融探索，延伸到居民日常生活服务领域。通过各种精细化经营策略，银行信用卡业务正朝着高质量增长迈进，为消费者提供更好的服务体验，帮助他们在高频消费场景中获得更实惠的福利，从而推动消费市场的进一步升级。

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📰 国网（山东）电动汽车服务有限公司、日照银行联合推出“e充电”新能源联名信用卡

10月31日，国网（山东）电动汽车服务有限公司与日照银行在济南联合发布了“e充电”新能源联名信用卡。这一信用卡的推出，标志着双方在绿色金融与新能源产业融合方面的重要进展。该卡整合了充换电服务与金融服务，为新能源车主提供充电优惠、便捷支付及专属权益的一站式服务，促进了资源整合与产融协同。

新能源汽车产业是推动绿色经济发展的关键，党的二十届四中全会强调加快经济社会绿色转型。监管部门也提出要完善新能源汽车全产业链金融服务，增强对充电基础设施的金融支持。此次联名卡的推出，体现了双方落实绿色金融发展方案的努力，同时也是对消费升级和跨行业协同的创新探索。

国网（山东）电动汽车服务有限公司与日照银行的合作，标志着战略互补与资源共享的新起点。双方将继续深化在金融服务、平台共建、数据共享等领域的合作，推动能源消费向智能化、低碳化转型，为山东省实现“双碳”目标和促进数字经济与绿色经济的融合发展贡献力量。

🏷️ #绿色金融 #新能源 #信用卡 #充电服务 #双碳目标

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📰 金融潮头｜从“换帅”看信用卡行业如何破局突围

今年以来，多家银行的信用卡中心迎来新任总经理，反映出信用卡行业在规模收缩和风险暴露的压力下，进行人事调整的必然性。这些新领导者不仅承担着重塑银行信用卡业务的使命，也面临推动整个行业走出困境的期待。近年来，信用卡业务规模持续下滑，央行数据显示，我国信用卡和借贷合一卡数量在2024年末减少到7.15亿张，显示出市场的疲软。

与此同时，信用卡逾期金额却在不断上升，2024年末的逾期信贷总额达1239.64亿元，反映出行业风险加大的现实。当前，信用卡行业正经历从规模扩张到精细化经营的转型，业务掌舵者需要具备客群价值挖掘、场景利润变现和风险收益平衡的能力。人事变动也显示出这一能力需求的变化，银行在寻求新的竞争优势。

新任总经理的上任为银行信用卡业务带来了新的机遇，但也面临市场竞争、客户需求变化和内部改革的挑战。各家银行需在压力中探索突破，才能实现信用卡业务与消费需求的深度适配，推动信用卡行业的健康发展，构建良性的银行零售生态。只有通过精细化的价值创造，行业才能走出当前的困境。

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📰 信用卡App整合：从“规模扩张”到“质量深耕”

中国银行近日宣布将其信用卡官方客户端“缤纷生活”App的功能迁移至“中国银行”App，标志着国有大行首次大规模整合旗下信用卡App。这一举措是响应监管机构清理低效App的要求，反映了行业在用户行为和成本效益失衡等多重因素下的转变。随着信用卡贷款余额占总贷款比例的下降，其他国有大行也可能跟进类似整合。

多家银行已陆续关停其信用卡App，例如渤海银行和北京农商银行等，显示出行业从“规模导向”转向“效率优先”的趋势。此次整合不仅有助于提升用户体验，还可以集中资源，增强手机银行的竞争力，进而构建金融生态闭环。高政扬指出，这一变革将促使银行更加聚焦核心平台的功能整合与用户体验提升。

面对数字化转型，专家建议银行应优化移动生态、强化数字能力、探索多元服务及筑牢合规安全防线。未来，银行将从数量竞争转向服务质量竞争，以满足用户对“一站式”服务的需求，提升客户黏性，最终实现降本增效的目标。

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📰 多家银行已预警！加强信用卡溢缴款 防范洗钱风险 — 新京报

近期，多个银行发布公告，加强对信用卡溢缴款的管理，以防范电信诈骗、赌博及洗钱等非法交易的风险。溢缴款是指用户还款超过应还金额或存入信用卡账户的自有资金。虽然溢缴款通常不计算利息，但不法分子可能利用此进行洗钱活动，因此银行开始采取措施限制溢缴款的存入和转出，并鼓励用户使用本人账户按账单金额还款。

建设银行在公告中特别强调，信用卡应仅限本人日常消费，禁止出租、出借或以其他方式交由他人使用。同时，海南农商银行也表示将对疑似存在风险的信用卡账户采取动态调整的控制措施，以保障客户的用卡权益。业内人士指出，利用POS机和高额信用卡的诈骗手法愈演愈烈，犯罪分子通过伪造消费记录洗钱，导致金额巨大。

为切断不法分子的洗钱路径，银行纷纷呼吁用户提高警惕，并加强对POS机的资金流监控。专家表示，支付工具的恶意使用暴露出用户对其功能的误解，银行和支付机构需建立信息共享机制，并采取有效措施限制高风险POS终端的使用，以防止诈骗行为的发生。

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📰 信用卡存量竞争考验服务创新 数量连续11个季度“瘦身”_中国经济网——国家经济门户

近日，中国银行的半年报数据显示，国有大型和主要股份制银行的信用卡贷款余额合计下降至7.56万亿元，这反映出信用卡市场的收缩趋势。同样，中国人民银行的统计也显示，信用卡数量已连续11个季度减少，二季度末下滑至7.15亿张。多数用户认为，信用卡的年费、使用复杂度和替代品的出现是注销信用卡的主要原因，许多年轻人更倾向于使用便捷的互联网金融服务。

在监管政策的收紧与移动支付的普及背景下，信用卡的市场份额面临挑战。银行业逐渐从追求发卡量转向精细化运营，重视客户价值。年轻人对信用卡吸引力下降，促使银行探索与消费者需求更加匹配的金融产品。尽管信用卡面临困境，仍需重视其在满足居民多元化金融需求方面的作用。

未来，信用卡应拓展功能，成为综合金融服务工具，提升安全性和个性化服务，同时加强与数字金融的融合。银行需推出更多面向年轻用户的产品，监管部门也应鼓励创新，以推动信用卡业务的健康发展。整体来看，信用卡行业的转型是行业面临的重大挑战和机遇。

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📰 金融观察员｜多位基金经理亏到“道歉”；华夏银行被罚超8000万

中国证监会近期修订了《公开募集证券投资基金销售费用管理规定》，旨在降低投资者成本并规范市场秩序。新规包括合理调降基金认购费和申购费，优化赎回安排，鼓励长期持有等措施，以保护投资者权益并推动行业高质量发展。

此外，国家外汇管理局发布通知，拟扩大跨境贸易高水平开放试点范围，优化外汇资金结算政策，以支持外贸稳定发展。同时，信用卡在年轻人中的使用逐渐减少，银行需优化产品设计以适应市场变化。

在银行业方面，上市城商行的资产规模显著增长，但部分银行面临营收和净利润双降的挑战。整体来看，金融行业在合规管理、产品创新和市场适应性方面亟需改进，以应对日益复杂的市场环境。

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📰 信用卡逾期政策全面调整是真的吗

最近网络上关于“信用卡逾期政策全面调整”的传闻引发了持卡人的广泛关注与焦虑。然而，权威金融机构和监管部门尚未发布任何关于此政策调整的正式通知，表明目前并不存在所谓的全面调整。持卡人应保持理性，不盲目相信未经证实的信息，以免造成不必要的恐慌。

传言的根源在于对个别银行逾期费率、利率或催收流程的误读。虽然银行可能根据市场环境进行局部调整，但这并不意味着整个行业或政策层面发生了全面变革。官方渠道的信息显示，信用卡逾期政策依旧遵循以往的监管规定，尚无全面变革的迹象。

针对这种误导性传言，金融监管机构已多次表态，强调信用卡业务的风险管理依然按照已有规范执行。持卡人在面对信息时应优先关注官方渠道，避免盲目转发不实信息，主动咨询银行客服，以确保获取准确的信息，维护自身的信用环境。

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📰 广发信用卡：深耕区域特色 构建金融服务新生态-资讯频道 - 中山网

最新报告显示，全国信用卡与借贷合一卡在用发卡量下降超过8000万张，已连续第三年减少，行业面临整体调整。银行主动放弃粗放式经营，转向精细化运营，广发信用卡以区域特色经营为核心，通过属地深耕与差异化运营，构建贴合地方需求的金融服务生态。这种运营模式不仅关注下沉市场，还深入理解存量客户需求，提升整体服务水平。

客户的需求不断升级，金融服务也需随之转变。从基本的支付服务，到综合的财富管理，银行在不同场景下需提供精准的服务。一站式的综合零售服务成为理想状态。广发信用卡充分发挥信用卡分中心的渠道优势，与总部的资源整合，推动区域差异与全盘规划的双向合作，积极响应客户的综合需求，提升服务质效。

广发信用卡实施差异化运营策略，基于不同区域的消费习惯，试点属地特色营销项目，在多个城市推出各具特色的活动，如广州的“塔映羊城”主题活动和成都的“慢煮烟火气”促销等。通过创新的“地标引流-场景支付-权益闭环”模式，广发信用卡精准满足客户对高品质消费的需求，进一步提升了其精细化运营能力，构建出金融服务的新生态。

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📰 央行取消银行卡支付限额、信用卡利率上下限，对你我影响几何_腾讯新闻

近日，中国人民银行发布了关于电子支付和信用卡管理的多项重要调整，主要集中在取消电子支付交易限额和信用卡透支利率上下限管理。这一变化标志着电子支付从“小额便民”向“全场景覆盖”转型，满足了消费者的大额支付需求，尤其在购房、跨境交易等高端消费场景中，资金流转将更加顺畅。

在信用卡领域，取消透支利率上下限管理将赋予银行更大的定价自主权，使其能够根据客户的信用状况和消费习惯制定差异化利率方案。这一政策旨在激发信用卡市场活力，促进消费信贷的发展，尤其是在市场饱和和创新动力不足的背景下，灵活的定价机制将有助于满足多元化的消费者需求。

人民银行的这些调整不仅是对过时条款的修订，更是为了加强金融法治建设，完善中央银行法律法规体系，以适应市场发展的变化。这些措施将推动电子支付和信用卡业务的高质量发展，提升金融机构的灵活性和市场竞争力。

🏷️ #电子支付 #信用卡 #消费信贷 #金融改革 #市场活力

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📰 电子交易额度解绑、信用卡透支利率更灵活？央行新规征求意见

2023年8月29日，中国人民银行发布了关于修改《电子支付指引（第一号）》等四件规范性文件的通知，旨在加强金融法治建设，完善法律法规体系。此次修改主要包括删除电子支付交易限额相关规定和信用卡透支利率的上下限管理，反映了电子支付行业的快速发展和市场需求的变化。

具体而言，删除电子支付交易限额的规定是因为原有条款已不符合当前业务实际，需进行调整以更好地服务金融实践。同时，修改后的条款强调银行应及时妥善处理客户争议，保护用户合法权益，鼓励通过调解和仲裁等方式解决纠纷。

此外，信用卡透支利率的管理也进行了调整，取消了上下限管理，赋予发卡机构更多自主权，以适应市场竞争和客户需求的变化。这些修改旨在提升金融服务的灵活性和多样性，促进消费信贷的发展，反映了金融市场的成熟与创新需求。

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📰 金融营销新范例 | 东软与万事达卡智能运营分析平台斩获殊荣_中华网

在2025年IDC中国数字金融论坛上，东软与万事达卡联合推出的信用卡多跨数据智能运营分析与赋能平台，被评选为金融行业技术应用场景创新案例。这一平台旨在应对中国市场独特的挑战，整合多源数据，推动金融机构的数字化转型。通过人工智能和大数据技术，平台实现了对营销活动全流程的智能管理，帮助金融机构精准评估营销效果，优化资源配置，提升投入产出比。

该平台不仅聚焦中国市场的本土化需求，还具备全球化应用潜力。它能够实时捕捉市场动态，提供及时的数据分析和决策建议，支持灵活的云部署方式，适应不同规模金融机构的需求。通过与万事达卡的合作，东软成功探索大模型技术在金融营销中的应用，积累丰富数据基础，为金融机构的智能化和全球化运营赋能。

此次评选共收到近80家金融机构提交的130个案例，旨在为金融行业的创新与发展提供参考，推动生态融合与智能进阶。东软与万事达卡的合作案例，彰显了在金融科技领域的创新力量，为行业树立了标杆，具备重要的示范意义。

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