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📰 打击金融“黑灰产”，兴业银行信用卡中心重拳出击

近期，兴业银行信用卡中心在投诉案件复盘中发现一批“黑灰产”团伙，通过网络平台以“法律咨询”“债务优化”等名义诱导消费者发起不实投诉，逃避还款义务。警方在警银合作下破获跨区域案件，共抓获非法代理机构犯罪嫌疑人100余名，20余名移交检察机关审查起诉，形成对金融违法违规行为的有力震慑。黑灰产通过线上化、隐蔽化、产业化运营，扰乱金融消费秩序，挤占正规维权渠道，制造虚假维权诉求，带来高额中介费与潜在法律风险，并非法搜集、倒卖隐私信息用于放贷、诈骗等犯罪。兴业银行以科技防控、总分联动、警银共治和广域宣传构建治理体系，持续迭代智能风控、嵌入身份核验，前移风险防控，推动线索发现—处置闭环，线下线下相结合进行清理与教育宣传。自年内，配合公安打击犯罪窝点19个、涉案人员250余名，并通过反诈宣传片、科普作品及线下活动提升金融消费者风险防范意识，倡导理性维权与正规维权渠道，力求维护市场秩序和消费者权益。

🏷️ #金融安全 #黑灰产 #维权治理 #风控升级 #公众教育

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📰 证券业2026年金融教育宣传周活动全面启动

2026年金融教育宣传周在9月7日至13日按统一主题“清朗金融网络 守护安心投资”开展，证券业协会牵头组织各券商实施五大任务，确保从服务、警示、普及、维权到自律形成完整的投资者保护链条。活动强调集中宣传与“投保提示送上门”两大亮点，利用网点、线上线下渠道广泛普及金融知识与风险防范，推动“中证协投资者之家”投教基地集中展播作品。宣传重点突出问题导向，与监管导向持续对齐，重点投教对象覆盖老年人、青少年、农村居民、残障人士等六类群体，实行分众化、分类别的宣传策略，聚焦防范网络乱象、提升维权救济认知、加强适当性与诚信建设。通过打击黑嘴、遏制非法跨境证券活动与代理维权等举措，提升公众风险意识，并强调把一年四季的合规教育常态化，以构建长期的投资者保护与行业诚信机制。

🏷️ #金融教育 #投资者保护 #维权渠道 #风险防范 #行业自律

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📰 天津日报数字报刊平台-揭秘代理退保黑灰产链条

近期调查显示，社交媒体和短视频平台出现大量以“代理退保”为称号的中介机构，招揽投保人进行退保，声称可以实现“全额退保”或高比例退保，但此类宣传多属误导，甚至涉及违法违规行为。长期人身险的退保往往需要持续缴费10至30年，超出犹豫期后退还的是现金价值，前期往往远低于所缴保费。中介通过虚假宣传、曲解政策、提供“真实”场景等方式诱导投保人，甚至直接索取并滥用个人信息，导致消费者权益受损、信息泄露与信用受损。监管部门多次警示此类行为与金融法律不符，并发布风险提示。相关案例显示，中介以抽成保费金额20%至30%获利，甚至涉及敲诈勒索、诈骗等犯罪。公安部和金融监管部门持续开展打击，并推动建立多元化、公开透明的维权渠道，要求消费者通过官方渠道解决纠纷，避免滥用投诉权利。业内倡议理性维权，警惕虚假承诺，必要时通过金融机构、调解机构或诉讼途径解决。


🏷️ #退保风控 #金融监管 #信息安全 #非法中介 #维权路径

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📰 抵制金融“黑灰产”守护群众“钱袋子”_央广网

金融安全关乎千家万户的财产与社会经济的稳定运行。当前金融领域的黑灰产手段翻新、隐蔽性增强，非法代理维权、虚假征信修复、违规贷款中介、恶意逃废债等乱象频发，易造成财产损失与信息泄露，对金融生态造成严重破坏。浦发银行大连分行提醒公众提高警惕，主动防范、合力抵制金融黑灰产。黑灰产利用人们的急切脱困、追求便利与高收益心理，以“洗白征信”“全额退保”“无息免债”等名义招揽，收取各种费用并骗取资金，甚至诱导伪造资料、参与“跑分”套现，窃取身份证、银行卡、手机号等信息，带来电信诈骗与洗钱等风险，形成完整产业链。提升防范关键在于拒绝贪念、守住底线，任何标注“零风险高回报”或“花钱抹平不良记录”的承诺均应警惕。办理贷款、理财、保险等业务应通过正规网点、官方App与客服渠道，避免陌生来电、弹窗、朋友圈等虚假宣传，不点击不明链接。不遇纠纷时应保持合法维权，遇风险时优先与金融机构沟通，必要时向监管、行业调解组织求助，拒绝出借银行卡、跑分、伪造流水。治理黑灰产需要全社会共同参与，公众应提升风险意识、学习金融安全知识，遇线索及时留存证据并向公安报案，形成持续、共同的防范合力，保护好群众的钱袋子，构建安全、有序的金融环境。

🏷️ #金融安全 #黑灰产 #防范金融风险 #正规渠道 #维权

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📰 警惕！冒充客户“钓鱼取证”，投顾行业遭遇黑灰产新套路 - 21经济网

本报道聚焦金融投资咨询领域的“黑灰产”新动向及治理难点。近来监管部门发现黑维权团队冒充非签约客户，通过添加营销人员微信、钓鱼取证等方式制造举报，进而以高额赔偿或退费为诱饵进行敲诈，要求机构在限定时间内全额赔付后撤诉。该现象背后是非法代理维权的职业化产业链，前端通过精准获客、以“律师名义”引流，后端则以批量格式化投诉、虚假宣传等手段促成退费，提成高达30%—50%。此类行为不仅损害机构声誉和经营，还挤占监管资源，扰乱市场秩序。治理难点包括主体隐蔽、法律边界模糊、跨部门协作不足等，需要监管、司法、行业自律与正规法律服务共同发力，完善顶层制度、畅通正规维权渠道，提升行业合规水平，避免给金融消费者带来更多误导与损失。合法维权应以正规机构、合规手段和明确收费为前提，防范非法代理维权的风险。最终目标是保护投资者权益，维护证券市场的健康稳定。

🏷️ #黑灰产 #维权产业 #钓鱼取证 #非法代理 #投顾行业

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📰 清朗金融网络 守护安心消费——中阳县开展2026年金融消费者保护主题宣传活动_腾讯新闻

为提升金融消费者保护意识，本文报道我县在3·15国际消费者权益日来临之际开展的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的宣传活动。活动由县金融监管部门牵头，联合人行中阳支行及辖区银行、保险机构在中兴广场设立展台、横幅、咨询台和展板，通过“以案说险”模式解读电信网络诈骗、虚假投资理财、非法代理退保及个人信息泄露等典型案例，拆解诈骗套路并普及“三不”防骗口诀。为老人群体提供大字版手机银行操作与养老金安全防护等精准服务，帮助破解数字鸿沟；为新就业群体讲解金融产品选择与维权渠道。活动通过有奖问答、情景模拟等互动环节，将消保知识融入体验，提高参与度。现场公示金融消费者八项权益，普及12378维权热线及本地纠纷调解渠道，倡导依法理性维权。据统计，活动发放宣传资料500余份，解答咨询600余人次，覆盖群众超600人。

🏷️ #金融消费 #防骗知识 #维权渠道 #数字鸿沟 #金融宣传

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📰 互联网金融行业异常维权应对工作座谈会：加快建立异常维权信息共享机制

中国互联网金融协会于9月5日在上海召开了异常维权应对工作座谈会，会议聚集了近30家金融行业机构的代表。与会者认为，落实投诉实名制和规范投诉代理人资质是解决非法代理投诉行为的重要措施。这将有助于引导职业代理投诉向阳光化、专业化和法制化发展，从而更好地保护消费者权益。

与会代表还呼吁加强金融领域维权信息的网络发布要求，尽快建立异常维权信息的快速处理机制，以便快速准确地处理涉及金融机构的不良维权信息。此外，会议同意按照“合法合规、先易后难”的原则，加快建立异常维权信息共享机制，优先共享判断疑似黑灰产的规则和案例等信息。

在此基础上，会议还强调需要研究解决个人信息共享的法律、技术和业务问题，以维护金融从业机构的网络合法权益。这一系列措施旨在提升金融行业的透明度和消费者的信任度，促进行业的健康发展。

🏷️ #互联网金融 #维权机制 #投诉代理 #信息共享 #消费者权益

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📰 打击金融黑灰产新增判例 助贷行业非法代理维权首次被定性为敲诈勒索罪

上海市长宁区人民法院近期审理并宣判了一起涉及曾某鹏等人的侵犯公民信息和敲诈勒索案。自2022年以来，曾某鹏等人经营的信息咨询公司通过购买大量逾期客户的电话号码，进行所谓的“精准营销”，为数千名贷款逾期客户提供“维权代理”服务。该团伙通过恶意投诉的方式，迫使金融平台减免利息费用，涉案金额高达百万元。

案件的宣判揭示了一个以非法“代理维权”为名行敲诈勒索之实的金融黑产。这是助贷行业首次将非法代理维权组织定性为敲诈勒索罪，打破了以往同类案件多以诈骗罪定性的局限。金融科技平台嘉银科技在日常风控监测中发现了异常投诉，投诉内容呈现出相似的特征，及时将线索移交给公安，成为案件侦查的关键。

嘉银科技的负责人提醒消费者，若有息费协商需求，应通过正规渠道与平台官方客服沟通，切勿轻信第三方“代理”的承诺。这一案件的处理不仅为消费者提供了警示，也为打击金融黑产提供了有力的法律依据。

🏷️ #敲诈勒索 #侵犯信息 #金融黑产 #维权代理 #司法实践

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📰 福建多部门联合发布通告，提醒防范金融领域非法中介风险

福建多部门联合发布通告，提醒金融消费者警惕非法中介风险，尤其是针对“债务减免”、“全额退保”等虚假宣传。近年来，不法分子利用网络平台，以牟利为目的，伪造信息，实施多种违法行为，严重损害消费者权益。通告强调，这些非法中介往往以“法律咨询”等名义，承诺提供不实服务，实际上通过虚假材料和合同陷阱实施诈骗。

通告建议消费者增强金融知识，理性消费，了解金融产品的真实内容和风险承受能力。消费者应通过正规渠道进行维权，而非轻信所谓的“代理维权”。可以通过金融机构的客服热线或官网、金融消费权益保护协会等正规渠道反映诉求，必要时寻求法律帮助。

对于涉嫌违法的行为，通告明确公安机关将依法严厉打击，追究相关责任。消费者要提高警惕，远离非法中介活动，保障自身的合法权益，维护良好的金融秩序。

🏷️ #金融风险 #非法中介 #消费者权益 #维权渠道 #金融知识

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