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📰 上海： 知识产权金融生态建设交出亮眼答卷

上海知识产权金融生态建设提速提质，2025年上海市在专利及商标质押融资方面取得显著增长，融资登记金额约实现402亿元，同比增长约25%。多项“首创”案例落地，包括全国首单知识产权服务信托、全市首单生物医药研发管线质押、数据产品混合质押保险等，形成164个知识产权质押融资特色网点。宣传周期间还发布了首款版权侵权损失保险，进一步推动上海成为国际知识产权保护高地与知识产权强市建设的金融支撑。2025年质押融资项目超过2500笔，同比增长约12%，发明专利较高质押融资金额达8788件，同比增长34.13%。在行业案例方面，教育行业企业通过商标质押实现4.1亿元融资，设备企业通过知识产权买方信贷获得400万元预付款支持产业化；数据资产方面，数据产品知识产权登记试点取得近200亿元的经济价值，16家企业获得质押融资贷款约4亿元。中行等银行落地医药健康领域数据知识产权质押，显示“以融促产、以产确权”路径的可复制性。通过深化数据产品登记、推进版权保险等措施，上海在知识产权金融服务的广度与深度上持续提升，推动创新成果转化与产业升级。

🏷️ #知识产权 #融资 #质押 #数据资产 #保险

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📰 清朗金融·安心同行 中国大地保险四川分公司“消保共建”走进省级汽车救援员技能竞赛_中国网

中国大地保险四川分公司在成都市新都区举办的全国行业职业技能竞赛现场，创新性将金融消费者权益保护宣教嵌入高规格行业赛事，打造了“清朗金融·安心同行”合作机构共建活动。工作人员身着红马甲，在签到区设立消保教育专区，向选手、裁判及相关人员发放《金融消费者八项基本权益》《反诈防骗指南》等资料，并结合实例讲解保险 basics、理赔流程及常见诈骗手法，显著提升参与者对金融风险的识别与防范能力。除了现场咨询，还在赛事间隙开展专场宣讲，利用大屏幕及图文展示，将消保知识转化为易懂要点，并结合汽车后市场场景深入分析风险案例，强调合规经营与客户至上。宣讲还重点介绍了蓉易赔·行无忧等本地化服务，展示科技手段优化理赔、提升响应与透明度，形成“以人民为中心”的服务实践。现场反馈积极，合作机构负责人表示宣讲及时实用，增强了未来协同服务车主、提升客户体验的信心。通过此次活动，双方以携手共建、风险共防、协同共治为目标，推动消保教育的前置、嵌入化与常态化，为更广泛的终端客户传递大地保险的专业、温度与可信赖形象。

🏷️ #金融消保 #保险科技 #协同共治 #蓉易赔 #行业宣教

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📰 守护消费安全 共筑金融屏障——平凉路街道第二睦邻点开展保险消费者权益保护宣教活动_上海市杨浦区人民政府

在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为提高社区老年朋友的金融风险防范意识，平凉路街道社区第二睦邻点近日精心组织了一场保险消费者权益保护主题宣教活动，吸引了众多老年居民踊跃参与。活动现场，辖区普法志愿者罗老师围绕“保险权益保护”主题，为老年朋友们系统讲解了保险行业金融消费者依法享有的八项基本权利。从自主选择权、知情权到公平交易权，从依法求偿权、受教育权到受尊重权、监督权，罗老师结合老年人日常生活中常见的保险消费场景，用通俗易懂的语言逐条解读权利内涵，帮助大家清晰了解自身在保险消费中享有的合法权益。随后，培训聚焦“风险识别”这一重点内容。罗老师选取了老年群体易遭遇的保险消费陷阱真实案例——虚假保险产品宣传、投资理财型保险误导销售、保单条款隐藏陷阱、理赔受阻等，通过生动剖析，详细揭露不法分子的惯用套路。针对老年人辨别能力较弱、防范意识不足的特点，罗老师重点讲解了如何从宣传资料真实性、销售人员资质、保单条款清晰度等方面识别风险，提醒大家时刻保持警惕，不轻信“高收益、零风险”的推销话术，不随意泄露个人金融信息，切实守好自己的“养老钱”。互动环节气氛热烈，老年居民们纷纷提问：“买保险时看不懂条款怎么办？”“理赔被拒绝该找谁？”罗老师逐一耐心解答，结合八大权利内容和相关法律法规，帮助大家理清维权思路。睦邻点工作人员同步向大家介绍了12315投诉举报平台、金融消费者投诉热线等维权渠道的使用方法，引导大家在合法权益受损时，保持理性，通过正规渠道依法维权。下一步，平凉路街道社区第二睦邻点将持续聚焦老年群体的金融消费需求，常态化开展保险权益保护、反诈防骗、金融知识普及等宣教活动，不断创新形式、丰富内容，切实提升居民的金融素养与风险防范能力，全力营造安全、放心的社区消费环境，让老年朋友在社区生活中有更多的获得感、幸福感和安全感。

🏷️ #金融风险 #老年权益 #保险知识 #维权渠道 #风险识别

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📰 面对面宣传，让金融安全知识深入人心

本次活动在浏阳举行，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，汇聚多家金融机构共同参与，旨在提升公众的金融素养与风险防范能力。中国人寿浏阳支公司积极参与，通过设立专属展台和丰富的宣传资料，覆盖人身保险基础知识、防范非法集资、警惕代理退保等核心内容，帮助市民识别保险销售误导，明确合法维权渠道。现场工作人员面对面解答市民疑问，重点普及防范电信网络诈骗、保护个人金融信息等知识，用通俗易懂的语言解析金融风险与典型案例，让知识走进群众日常生活。为增强宣传效果，活动还设有“消保宣教・卡片抽抽乐”等互动环节，市民通过抽取风险提示卡片并朗读语录，加深记忆，提升自我防护意识。此次活动体现了浏阳金融行业“金融为民”的初心与担当，拓宽消保知识覆盖，提升市民金融素养，同时提醒消费者筑牢信息安全防线，防范非法集资，保护家庭幸福。

🏷️ #金融教育 #风险防范 #信息安全 #保险知识 #公益行动

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📰 2026年“3·15”金融教育宣传活动在全国范围内展开

金融监管总局在全国推动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。活动通过多种形式普及金融知识与风险防范常识，聚焦网络金融营销乱象的消保提醒，推动数字化手段精准满足民众多元化金融需求，并落实务实举措，营造清朗有序的金融市场环境，护航安心消费。就保险行业，专委会制定全年消保工作计划，强化平台纽带与行业自律，构建“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的体系。会议强调数字金融服务民生宣传，重点覆盖老年人与新就业群体，弥补数字鸿沟；同时加强对网络营销套路、非法代理退保、过度索取个人信息等乱象的风险提示，完善消费者诉求渠道，提升纠纷化解效率，推动行业自律与高效治理。

🏷️ #金融消费者 #数字金融 #保险消费者 #风险提示 #纠纷化解

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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会

中国保险行业协会消保专委会在北京召开“清朗金融网络 守护安心消费”3·15保险消费者权益保护专题座谈会，紧扣金融监管总局2026年工作要求，明确以人民至上为根本目标，推动金融服务与权益保护的多元化需求对接。会议由泰康保险集团主持，来自人保集团、国寿集团、阳光集团、新华保险等20家单位代表参会，传达年度工作精神并研究全年消保计划，强调将监管要求转化为具体行动，构建全链条消保体系。会上共享创新做法，聚焦保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化及投诉治理等难点，提出务实建议，提升行业协同与自律。未来将强化平台纽带与社会监督，打造“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的工作格局，推进数字金融服务普及，关注老年人和新就业人群的金融知识普及，提升纠纷化解效率，治理网络营销、非法代理退保、个人信息滥用等乱象，畅通消费者诉求渠道。此次座谈会为落实监管要求、推动行业协同提供实践基石，2026年消保工作将以更扎实的举措落地。为实现高质量发展与中国式现代化大局贡献力量。

🏷️ #保险消费 #金融消保 #行业自律 #数字金融 #消费者权益

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📰 东湖畔消保宣传新花样 70家险企让金融知识融入春日花海 - 湖北日报新闻客户端

湖北省保险行业协会在东湖畔举办了2026年“3·15”消保宣传活动，70家保险机构参与，将金融消保课堂融入春日花海，打造沉浸式互动体验。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，强调金融消费者权益保护贯穿经营服务全过程，提升公众风险识别和自我保护意识。现场通过“消保知识问答大拼图”等互动展台，把保险消费维权、网络金融风险防范等知识点融入游戏环节，参与者在动手拼图和答题中获得定制礼品，感受教育与娱乐的融合。与会人员和市民普遍认为这种接地气的宣传方式更易理解和接受，未来将继续创新消保宣传模式，推动金融知识普及常态化、长效化，服务人民，建设清朗、安全的金融消费生态。

🏷️ #消保 #金融知识 #保险宣传 #沉浸式体验 #东湖

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📰 东湖畔消保宣传新花样，70家险企让金融知识融入春日花海

湖北省保险行业协会在东湖樱花主题乐园举办2026年“3·15”消保宣传活动，70家保险机构齐聚，围绕“清朗金融网络、守护安心消费”主题，将金融消保课堂融入春日花海，通过沉浸式、互动式体验提升公众风险识别与自我保护意识。活动以走出柜台、走进东湖为目标，形成“主动服务”的覆盖，设置骑行宣传队与现场展台，向市民提供专业咨询与权益解读，并通过“消保知识问答大拼图”等互动游戏，将保险消费维权、网络金融风险防范等知识点融入趣味拼图中，答对者获得定制礼品。市民表示这种寓教于乐的方式让消保知识走进生活、走进心里，展台也成为现场焦点。未来将持续创新消保宣传模式，推动金融知识常态化、长效化，建设清朗、安心的湖北金融消费生态。

🏷️ #保险 #消保 #互动教育 #金融风险 #公共服务

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📰 湖北保险业举办2026年“3·15”金融教育宣传活动 - 湖北日报新闻客户端

湖北保险业在武汉启动2026年“3·15”金融教育宣传活动，聚焦金融知识普及、风险提示与民生服务，推动消费者权益保护教育，提升风险防范和维权能力，营造清朗有序的金融环境。启动仪式发布行业倡议，要求全行业坚持诚信合规、杜绝误导与虚假宣传，并将消费者权益保护融入企业文化与日常经营，做到“3·15只有一天，保险服务365天不打烊”。现场通过咨询台、展板和互动游戏，向公众普及理性投保、依法维权等知识，重点讲解防范金融诈骗、识别非法中介与退保等热点问题，提升零距离服务的实效。争取聚焦重点群体如老年人、青少年、新市民与农村居民，推动适老服务升级，改造网点无障碍、提升互联网适老化，适老设施覆盖率和改造率显著提升；同时开发适老专属保险产品，扩大覆盖。未来将继续深化金融知识普及，提升金融获得感与安全感，为构建和谐金融消费环境贡献力量。

🏷️ #金融教育 #消费者权益 #适老服务 #金融安全 #保险服务

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📰 北京金融监管局提醒警惕免费修车陷阱 不法分子故意制造交通事故骗保

北京金融监管局发布的消费提示警示，近期市场出现不法分子与个别维修机构勾结，通过制造交通事故、伪造理赔材料等手段骗取保险赔款，已构成保险诈骗罪。作案多以高端品牌老旧二手车为目标，利用“残值低、配件贵”的特点伪造事故现场，将车辆损坏至推定全损，并以虚高价值证明向保险公司索赔，谋取非法利益。犯罪链条涉及修理厂、二手车中介与社会不法分子，分工明确，形成流水线式作案模式，具备较强反调查意识。为达成目的，嫌疑人常通过恶意重复投诉等方式向保险机构及监管部门施压，试图干扰理赔流程，掩盖诈骗事实。若车主知情或提供协助，可能构成共同犯罪；即便不知情，车辆被用作犯罪工具也将面临司法调查、没收风险及信用受损，修复后还存在重大安全隐患与虚假事故记录，致资产贬值。保险诈骗会推高理赔成本，传导至保费，损害市场公平。防范要点包括通过正规渠道报案、在具资质的维修企业定损维修，避免暴露敏感信息；遇争议应依法理性维权，优先通过与保险公司协商、行业调解或金融消费者热线解决，坚决拒绝虚构事故和夸大损失等诱导行为；并应遵守法律，避免参与保险诈骗，维护金融生态。

🏷️ #保险诈骗 #理赔风险 #合规意识 #金融生态 #车主信用

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📰 3·15宣传｜泰康人寿渭南中支积极参加渭南市保险行业协会组织的集中宣传活动

渭南市保险行业协会在朝阳公园开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，泰康人寿渭南中支运营部联合公共资源部、财务部积极参与。活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，通过悬挂横幅、科普展板、咨询台、发放宣传折页等多种形式，向广大市民普及金融保险知识，重点讲解风险防范、合法维权渠道等核心内容，提升公众风险识别与防范能力，帮助公民守好个人“钱袋子”，避免非法代理退保等金融陷阱。国家金融监督管理总局渭南监管分局领导也到场走访并提出指导性建议。此次活动成为深化金融知识普及的契机，泰康人寿渭南中支将继续传播金融正能量，回应消费者对金融保险服务的期待与需求，为构建安全、规范、健康、和谐的区域金融生态环境贡献力量。

🏷️ #金融 #保险 #消费者 #普及 #风险

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📰 幸福人寿甘肃分公司开展2026年“清朗金融网络 守护安心消费”联合宣教活动

幸福人寿甘肃分公司通过多元化宣传形式，全面落实党的二十大及相关会议精神，提升公众金融素养，防范化解金融风险，营造清朗金融环境。活动聚焦数字化、科技化手段在保险服务中的应用，展示端到端数字化服务体系，如电子投保、智能核保、线上自助等，提升老年人与特殊群体的便利性，避免前往网点。并与邮政快递网点、社区快递驿站等场景合作，将金融知识送达工作一线及快递员、外卖员等群体，开展场景化教育宣传，强化消费者权益保护。与此同时，官微上线“福星荟”健康及高端医疗等多层次服务平台，提供健康咨询、就医绿通、海外医疗、法税咨询等全周期支持，提升客户体验。未来将继续以正面宣传与风险提示并举，携手各方营造金融市场的安全、透明与有序环境，推动数字化转型与金融服务创新落地。

🏷️ #金融素养 #数字化 #保险服务 #权益保护 #风险防范

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📰 3.15|长城人寿陕西分公司牵头同业公司开展网约车司机金融宣教活动

为践行企业社会责任，长城人寿陕西分公司牵头联合多家同业公司走进“蓉橙出行”网约车公司，开展“情暖出行路 关怀伴同行”主题慰问及金融知识宣教活动，将关怀与温暖送到一线网约车司机身边，致敬城市“摆渡人”的辛勤付出。活动现场气氛温馨，工作人员与司机亲切交流，了解日常运营与实际需求，感谢他们日夜奔波、以服务传递城市温度。随后向在场司机送上抽纸巾、饮用水等实用物资，体现对司机群体的牵挂与敬意，帮助日常运营更便捷。除了物资关怀，现场还开展金融知识普及宣讲，围绕反诈防骗、个人信息保护、反保险欺诈等内容进行通俗讲解，拆解常见骗局，提升司机的金融风险防范能力。此次活动聚焦“两司两员”新就业群体，契合3·15金融消费者权益保护主题，将宣传与服务落到实处，体现企业责任与行业沟通桥梁的作用。未来，长城人寿陕西分公司将继续关注新就业群体需求，开展更多有温度、有实效的活动，传递行业正能量，构建和谐有序的出行环境。

🏷️ #保险 #金融 #反诈 #新就业 #温情

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📰 从规模增长到价值共生 8000万客户的信任答卷——富德生命人寿《2025年客户服务白皮书》发布_中国网海丝频道

在“十四五”“十五五”的关键节点，中国保险业正朝着高质量发展迈进，围绕客户风险保障、财务管理与养老健康等多元需求，推动全生命周期保险解决方案落地。富德生命人寿确立“健康生活共建者”定位，以“健康生命”与“美好生活”双品牌为支撑，深化“产品+服务+生态”融合，打造高品质服务生态，彰显“金融为民”底色。最新《2025年客户服务白皮书》显示，截至2025年，累计服务客户近8000万，超过1975万张及以上保单，日均新加入超2400人，体现了保险从单一事后赔付向全程守护的价值转变。新客户保障配置中，意外险53%、寿险33%、年金险14%、健康险8%，其中年金险增速尤为显著，2025年新投保量突破10万，三年来占比从3%升至14%，反映长期现金流与全面规划的趋势。富德生命人寿向“安心出行”“医疗健康”等场景提供增值服务，建立一站式服务平台，2025年新增用户35万，客户满意度9.87/10；开展“家·恋”等线下活动近两千场，覆盖近7万人次，强化情感联结与服务体验。公司还推进消保体系建设与金融教育宣传，发布自律准则，开展广泛知识普及活动，提升公众金融素养。未来将继续以专业守护与创新回应民生期待，持续为群众提供温暖陪伴与高质量服务。

🏷️ #保险转型 #全生命周期 #金融为民 #年金险增长 #高质量服务

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📰 准确率超90%！中国人寿（海外）打响金融 Agent 落地第一枪

本文讲述中国人寿(海外)与网易智企在香港保险业应用AI客服Agent的探索与落地实践。以售后满期日咨询、退保等高频场景为试点，团队通过深度整合大模型与智能执行平台，打造多层防线保障：大脑层实现灵活指挥，知识层重构提升检索与覆盖，风控层建立严格权限与拦截机制，配合闭环调优机制，提升准确率与响应速度。结果显示，Agent在该场景中的回答准确率达90%+，响应从分钟级降至秒级，显著提升客户体验与运营效率。文章还强调，成功并非一蹴而就，而是在黄金场景、风险可控、价值可观的前提下，通过场景选择、知识管理、权限设计与持续优化等要素，实现从单点突破到全域智能的转变。双方以信任与协作为基石，将未来扩展至营销、核保、理赔等更多场景，推动金融服务向高效与人性化并进的方向发展。

🏷️ #AI落地 #保险

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📰 以知识传递点亮儿童未来，长生人寿公益践行显担当

长生人寿坚持以“金融为民”为理念，通过稳定经营与多元公益实践推动高质量发展。公司以“艺术+公益”推动乡村教育，发动绘画征集与网络投票，结合捐赠优质蛋白营养餐与客户购买行为实现双向捐赠，最终为陇县天成镇小学和周边学校筹集大量营养餐与学习用品，同时通过“爱心书屋”向四川偏远山区捐赠超1.7万本绘本，持续关注教育资源缺口。除了教育领域，长生人寿在脱贫攻坚中构建“保险+产业+消费”三位一体的帮扶体系，捐赠专项基金、投保意外险、推动以购代捐的产业扶贫，四川分公司和中国长城资产联合开展系列公益活动，将保单购买转化为教育资源，形成良性循环。其公益实践强调线上线下联动、资源精准对接与社会参与，建立可复制、可持续的公益模式，覆盖教育、健康与产业等领域。未来将持续深化公益创新，推动共同富裕目标，以金融专业能力作为动能，提升社会福祉与企业社会责任的实践水平。

🏷️ #公益 #教育 #扶贫 #保险 #共同富裕

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📰 十九载深耕计生保险 书写民生答卷 中国人寿寿险陕西省分公司获评“全国计划生育协会先进单位” - 西部网（陕西新闻网）

近日，中国人寿寿险陕西省分公司因突出贡献获全国先进单位，成为陕西金融服务民生的标杆。自2008年总公司与协会缔结战略合作以来，该分公司坚持政府主导、市场运作、社会参与、群众受益的原则，以保险服务为纽带推动计生事业，联合打造覆盖特殊家庭的产品矩阵。
数据与行动并举：2021-2025年全省计生家庭综合保险累计承保562万人，风险保额超1215亿元，理赔7.57万人次。服务模式通过上下联动、齐抓共管、上门理赔打通最后一公里，并在社区推广健康与保险知识、推行财政出资+个人自付参保模式，未来将完善全生命周期保险体系、提升科技赋能，助力陕西人口长期均衡发展。

🏷️ #计划生育 #保险服务 #公益合作 #全生命周期

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📰 江苏金融机构聚力写好金融“五篇大文章” 以高质量服务赋能实体经济与深化改革_新华网江苏频道

本次发布会系统回顾了十四五期间江苏金融业在稳健发展、深化服务与强化监管方面的显著成就。数据显示，银行业与保险业资产规模持续扩大，五年末银行业资产36.7万亿、保险业1.71万亿；不良贷款率0.84%、拨备覆盖率267.2%、资本充足率13.75%，风险抵补能力充足，金融资源有效支撑实体经济。
在服务实体经济方面，江苏推动科技金融与知识产权金融生态建设，知识产权质押贷款余额466亿元，采用“并购贷款+并购顾问”模式，科技企业并购贷款150.9亿元，首贷扩面使超2500户科技型企业新增贷款140亿元。两项机制覆盖房地产与小微融资，房产白名单贷款6229亿元，普惠型小微贷款余额突破4万亿元，制造业贷款5.12万亿元、涉农贷款1.4万亿元，推动乡村振兴与产业升级。

🏷️ #金融高质量 #保险发展 #实体经济服务 #风险防控

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📰 平安人寿海南分公司创新开展“金融教育＋体育运动”模式教育宣传活动-南海网

1月26日，平安人寿海南分公司在赛场开展了“教育+运动”金融教育宣传活动，旨在把实用的保险金融知识以贴近生活的方式送达市民。现场选手挥拍助兴，工作人员在场边设立金融知识宣传角，用通俗易懂的语言向围观群众和参赛者普及保险常识与防范金融诈骗技巧，并发放了简单易记的宣传手册，提升活动的互动性与实用性。
活动中，大家在运动间隙主动咨询、了解如何守护个人钱袋、识别虚假金融宣传等内容，体验了学习与锻炼并重的氛围。未来，平安人寿海南分公司将继续扎根海南、服务民生，探索更具创意、贴近民生的金融服务模式与知识宣传，推动金融素养提升、民生保障与社区和谐共建，为海南自贸港的美好生活增添平安力量。

🏷️ #金融素养 #保险知识 #防骗指南 #社区和谐

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📰 中国人寿寿险厦门市分公司 “四送”服务暖鹭岛，微公益铸就金融为民品牌

2025年，中国人寿保险股份有限公司厦门市分公司与海峡导报联合启动了“城市微公益社区行”活动，深度融入“四送服务进社区”，真正诠释了中国金融文化。活动围绕“近邻有爱，公益同行”的理念，联动多个公益组织与企业，覆盖数十个社区，吸引数千市民参与志愿服务，形成了常态化的社区志愿服务队伍，服务内容涵盖特殊群体、老年服务以及生态环保等多个领域。 该活动始于4月，针对不同节日和社区需求，提供保险知识普及、爱心物资和金融服务，帮助居民提升安全意识与保障意识。通过创新的“金融服务深入社区”模式，改善了传统服务的局限性，赢得了居民的广泛赞誉。中国人寿寿险厦门市分公司凭借突出表现获得“2025年度公益典范企业”称号，展现了企业的责任和担当。 通过微公益实践，中国人寿寿险厦门市分公司不仅发放了大量保障资料，捐赠物资，还在社区内实现了金融服务的普及。未来，该公司将继续秉持创新与责任的导向，深入社区，推动中国特色金融文化的发展，以期为更多居民带来实实在在的帮助与温暖。

🏷️ #微公益 #社区服务 #金融文化 #责任担当 #保险创新

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