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📰 金融业“为民办实事”举措范例

文章聚焦金融监管总局发布的一批“为民办实事”举措范例，覆盖便民服务、暖心服务、守护群众钱袋子、破解金融服务难题四大领域。便民服务方面，通过助农取款点等场景扩展功能，如在村里缴水电费、寄快递等，相关点位升级至1399个；同时推进逝者金融账户查询、为农村账户信息提供一站式查询，以及AI数字人、全链条数据等创新应用，提升服务效率。暖心服务方面，推出覆盖个人职业与家庭风险的综合方案，餐饮服务平台、乡村女性创业扶持计划等助力民生与就业；多地银行与保险机构在区域落地具体项目，如“金岁餐厅”“甬达保”等。守护钱袋子方面，打击黑灰产、打击涉诈涉赌资金链治理，并加强金融营销管理，维护用户信息与资金安全；此外，还推动养老资金监管、金融短信监管等多项举措。破解难题方面，推进证券纠纷批量化调解、房屋产权确权清零、区块链理赔平台等，提升司法和监管协同效率，解决登记难、资金安全、照护资金使用等实际难点，形成多措并举的民生金融服务格局。

🏷️ #金融民生 #便民服务 #金融安全 #区块链 #司法协同

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📰 深度｜当彭博退向 API，大模型正在接管投行和券商的核心工作流

在中国，一家中型券商研究所长期依赖四十年的工作流：分析师从终端到Excel再到Word与PPT，信息分散、手工整理耗时巨大。近一年，Kimi 等对话式大模型开始接管部分工作，覆盖机构财务建模、研究报告、PPT、动态图表、业绩点评等九项技能，将繁杂的案头工作压缩到小时级甚至天级产出，极大提升效率与一致性。数据源的整合成为关键，Wind、iFinD、SEC、S&P 等多源数据通过 MCP 协议实现可溯源、可检索的“黑盒可核验”能力，降低可信风险。企业与风控合规的门槛在于网关和沙箱机制的落地：对外数据授权、输出可追溯、任务与数据全链路审计等，使国资等机构愿意引入外部模型，并在确保安全合规的前提下实现高效工作流的自动化。未来，金融桌面从硬件终端的垄断，转向以对话体为核心的可组合基础设施，数据商向 API 层退居，生产力因此进入新阶段，行业价值的天平因效率与确定性而重新倾斜。

🏷️ #金融AI #工作流 #可核验 #数据源 #合规

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📰 金融营销“9·30”新规落地将近，平台金融生态治理进入深水区 - 21世纪经济报道

21世纪经济报道报道，小红书在金融生态治理开放日推出首份《社区金融生态治理公约》，对社区金融内容、营销资质、营销行为等作出明确规范，并设立违规处置机制。各大平台如抖音、微信视频号、知识星球等也陆续发布治理公约，推动压缩黑灰产空间。公约明确禁止八类金融内容，重点打击非法荐股、虚假人设、违规导流等行为，并提出通过“发现—识别—处置”三级框架与AI大模型辅助识别来穿透隐蔽套现手法。资质方面强调无牌照不得营销，违规挂靠、代注册等将严厉查处；即便具备资质，也要约束话术与风险提示，避免隐性推广和带外引流。产业链式的黑灰产已有线下溯源打击，警方已破获多起专业号团伙。随着监管细化与平台治理深入，金融内容生态治理正从单纯处置走向规则化、技术驱动、机构联动的综合治理格局。与此同时，平台用户对金融信息的需求与日活、搜索量快速增长并存，持牌机构在第三方平台应承担规范、可追溯的内容供给职责，帮助投资者建立理性认知。未来的关键在于堵与疏并举，确保专业合规内容被广泛获取与信任。

🏷️ #金融治理 #资质监管 #平台公约 #隐性推广 #专业人设

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📰 金融营销“9·30”新规落地将近，平台金融生态治理进入深水区

小红书在金融生态治理开放日发布了首份公约，明确规范社区金融内容、营销资质与行为，强调没有牌照不得开展金融营销，并对违规导流、虚假人设、隐性推广等进行严格界定与处置。公约与多平台先后发布的财经治理举措共同形成“资质、话术、渠道”三道防线，推动从单纯的事后处置向持牌准入、内容边界、穿透性监管转变。同时，平台通过“发现—识别—处置”三级治理框架和AI 技术提升识别能力，打击以隐蔽方式进行的荐股、虚假身份与伪造资质等行为，并配合公安机关打击相关黑产链条。对资质造假、违规导流和跨境非法营销等行为，公约要求零容忍、及时处置，必要时移交监管与司法机关。面向持牌机构，业内呼吁在新规则下提供规范、可追溯的内容，帮助投资者建立理性认知。总体来看，治理正在从被动封禁走向规则化、技术驱动与多方协同的深度治理，以提升平台财经信息的专业性与可信度。

🏷️ #金融治理 #资质审核 #广告合规 #跨境监管 #数据与AI

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📰 小红书发布首份金融生态公约，对包括非法荐股在内的8类禁止内容做出明确划分_牛市点线面_澎湃新闻-The Paper

小红书在金融生态治理开放日发布首份《社区金融生态公约》，对社区内的专业内容与非法荐股等八类禁止内容进行了区分，并规范金融营销行为。自年初启动治理以来，平台针对非法荐股、伪造资质、非法跨境投资导流、违规保险营销等违规行为，累计处置笔记超过101万篇、账号15.7万余个、评论477万条，处置规模与金融活跃度提升同步。近两年金融内容活跃度显著增长，金融用户日活提升65%，相关搜索次数提升314%，40岁以下用户占比超70%，一二线城市用户占比超过60%，小红书成为金融知识投教和科普的重要场域。数据还显示，过去一年金融相关内容月均发布近200万篇、月均评论约1200万条，75%的金融月活用户有搜索行为，相关搜索词同比增超110%。公约对金融内容、营销资质与行为设定边界：鼓励有资质的创作者科普、分享真实理财经历、强调风险提示、AI使用须标注；禁限项包括恶意唱衰、非法荐股、伪造权威背书、保本承诺等八类行为。违规处理采取限流、下架、封号等梯度处置，平台还承诺加强巡检，避免被算法放大不实情绪与诱导消费投资。治理采用“发现—识别—处置”三级框架，结合AI大模型进行综合判断，通过跨场景理解揭示潜在违规；对多账号黑灰产团伙还通过WiFi、IP、群聊和行为相似度等维度进行聚类识别，必要时线下协同公安溯源打击。未来治理将继续拓展场景与协同，提升合规治理的覆盖与精准度。

🏷️ #金融治理 #公约 #合规 #小红书 #AI应用

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📰 严禁非法荐股、伪造资质、违规导流等行为，小红书给金融“种草”划红线

在小红书金融生态治理开放日上，平台发布首份《社区金融生态公约》，围绕内容发布、营销行为和违规处置等方面划定边界，并将平台自身纳入约束。公约强调鼓励具备资质的创作者与机构进行科普，分享真实理财经历，强调风险提示并标注AI生成内容；同时明确禁止非法荐股、虚假信息、煽动极端情绪等八类违规行为，以及恶意导流、虚假人设等风险点。平台已建立“发现—识别—处置”三级治理框架，结合AI大模型进行跨场景识别，打击黑灰产的团伙化行为，并公布了今年以来在违规笔记、账号和评论方面的治理数据。公约还规定金融营销须具备资质、依法认证，且营销信息需真实、完整、显著提示风险，不得以隐性推广误导用户，平台将对违规营销实施严厉处置并依法移交监管机构。业内专家认为，此举有助于确立专业与合规的社区预期，推动健康金融内容生态的发展，同时强调治理需要多方共同努力，持续提升识别与处置能力，使普通用户在获取金融信息时更加安心、理性。

🏷️ #金融治理 #合规科普 #风险提示 #违规处置 #AI识别

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📰 小红书治理开放日发布社区首份金融生态公约-新华网

小红书发布首份金融生态公约，明确划分八类禁止内容并规范金融营销行为，强调创作者、机构以及平台治理的专业性与合规性。公约提出对违规内容采取限流、下架、封号等梯度处置，平台同时承诺加强自我约束与巡检，防止极端情绪被推荐机制放大。自年初启动治理以来，违规笔记超百万、违规账号超十万、违规评论近四百万，金融内容活跃度与搜索兴趣显著提升，40岁以下用户占比超七成，一二线城市占比超六成，金融知识投教场域属性突出。行业方面，中信证券等持牌机构在小红书开展投教，放弃流量捷径，强调以专业、可追溯内容建立信任，推动从线上投教到线下服务的合规承接。治理层面形成“发现—识别—处置”的三级框架，并引入AI大模型辅助判断，对跨场景的笔记、评论、私信进行综合识别，打击多账号配合的黑灰产。平台表示治理是长期、持续的竞争，必须与非法利益群体赛跑，守护健康社区生态。

🏷️ #金融公约 #合规治理 #投教

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📰 社交平台“代理退保”剧本杀 黑灰产团伙设局收割消费者

本报道聚焦“代理退保”在社交平台的隐蔽化、剧本化引流手法及其对消费者的风险。以多部门联合治理为背景，保险行业协会及监管机构强调通过警保协同、信息披露与内控建设，遏制黑灰产借民间维权之名实施的非法退保活动。分析显示，退保骗局从线下转向主流社交平台，常以普通网友求助贴切入，随即出现大量虚假“托”与模糊信息的转账截图，以制造“普遍成功”的假象，诱使消费者私信接入聊天工具，进而委托违规代理，索取高额手续费并获取敏感信息。黑产环节包括要求提供身份证、银行卡、保单等资料，签订高额代理维权协议，甚至事前收取定金或工本费，随后通过持续投诉、撰写虚假病历等手段压迫保司与监管机构。北京等地金融监管局提示此类行为违法，情节严重者构成敲诈、诈骗等刑事犯罪。未来治理将加强源头风险防控、警保协同打击、公共宣传与正规维权渠道建设，推动行业共治，维护消费者权益与市场秩序。

🏷️ #退保乱象 #警保协同 #黑灰产 #金融教育 #消费者权益

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📰 清朗金融网络 守护安心消费 陆金所控股2026金融教育宣传周正式启动

陆金所控股在金融教育宣传周活动中，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面推进金融知识普及和风险提示。通过线上线下协同、网格化管理和多渠道覆盖，强化风险教育与消费者维权引导，提升公众金融素养。线上聚焦数字化金融服务成效与金融网络风险警示，揭示黑灰产、过度信息索取、非法集资等风险与常见营销套路，帮助消费者提升甄别能力。线下依托全国网点开展沉浸式宣教，覆盖人群广泛，针对老年人、青少年、农村居民等重点群体定制内容，提升针对性与实效性。
同时，内部推进诚信合规文化建设，开展全员宣教、合规培训和高管带头的宣保活动，强调规范宣传、透明成本披露与消费者权益保护。活动期内持续普及消保知识、推动正向服务示范，杜绝侵权行为，形成“全员参与、全链条保障”的长效机制。未来将把此次活动转化为持续的知识普及和风险防控机制，进一步提升金融素养和防范能力，服务百姓美好生活，推动金融市场的规范健康发展。

🏷️ #金融教育 #风险防控 #消保 #合规教育 #公众宣教

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📰 2026年金融教育宣传活动在金普新区举行

为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，2026年金融教育宣传周系列活动在大连金普新区举行。活动现场，工作人员围绕群众日常金融需求开展多维度科普宣讲，重点揭露黑灰产、职业背债、过度收集个人信息、电信网络诈骗等违法违规行为的套路与危害，引导群众提高警惕，守好个人信息与资金安全。为提升阅读体验，现场设置趣味问答环节，题目紧贴百姓日常生活，简单易懂。大家踊跃作答，气氛热烈，在轻松互动的氛围中学到实用消保知识。此次联合宣传活动立足基层群众真实需求，把金融知识送到老百姓家门口，传递金融行业正能量，取得良好的宣传实效。此次活动由农行大连金州支行联合三十里堡市场监督管理所、北乐大市场，面向市场内商户及周边居民开展，活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，累计参与人次达200余人。

🏷️ #金融安全 #消费维权 #普及教育 #反诈宣传 #金融知识

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📰 心手相连传温度 金融为民谱新篇——中意人寿开展2026年“金融教育宣传周”系列活动-中宏网

中意人寿围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题开展2026年金融教育宣传周，聚焦公益助残、两司两员人群宣教，构建多层次立体化宣教格局，稳固风险防线，保障群众“钱袋子”。活动将金融知识普及与残疾人关爱结合，通过微信公众号答题获取参与感与奖品，奖品来自残疾人群体掌作的掐丝珐琅沙画，增强仪式感与公益获得感。各分公司在山东、重庆、黑龙江等地开展多场场景化宣教，覆盖残障人士、乡村居民及新就业群体，推动知识走进生活，打通金融教育“最后一公里”。同时，宣教延伸到加油站、校园、社区等场景，推出定制折页、IP物料及电台等载体，提升覆盖面与参与度。高管“消保”系列视频走进前线，以易懂语言讲解消费者权益、产品适当性与风险防范，传递责任与温度，持续深化消保工作的内涵，力求将金融知识普及落地到千家万户，营造和谐健康的金融消费环境。

🏷️ #金融教育 #公益助残 #消保 #两司两员 #金融安全

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📰 金融教育宣传周微博连麦直播：从“低息免息”到“代理维权”，专家拆解金融消费陷阱

本次专题聚焦数智金融及金融网络乱象的防范与治理，围绕提升消费者权益保护进行深入对话。文章首先指出算法、大数据等技术在提升金融便利性的同时，也带来默认勾选、隐性入口等风险，需要从制度、技术和执行三方面加强监管，提升定价透明、授信适度、催收规范与信息保护。随后从适老化角度提出要减小数字鸿沟，通过无障碍改造、上门服务和分层辅导等措施，让老年人和残障群体能安全使用金融服务，并将其作为反诈宣传重点。对老年人骗局的防范，强调“五看”识别法即看资质、承诺、模式、转账对象、宣传渠道，并提出“四不原则”避免参与虚拟货币、泄露信息、向陌生账户转账、默认勾选等风险。文章亦强调重点人群如“二司两员”的维权与普惠金融需求，需要多方协同，完善监管红线，强化机构治理与信息披露，防止非法代理维权等金融黑灰产业，通过正规渠道咨询、调解、诉讼或举报维护权益。消费者应提升金融素养，理性负债、珍惜信用，遇到陷阱先核验机构资质与收费透明度，避免盲目跟风与被低息高收益诱导。

🏷️ #金融教育 #消费维权 #防骗 #老年人保护 #机构治理

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📰 打击金融“黑灰产”，兴业银行信用卡中心重拳出击

近期，兴业银行信用卡中心在投诉案件复盘中发现一批“黑灰产”团伙，通过网络平台以“法律咨询”“债务优化”等名义诱导消费者发起不实投诉，逃避还款义务。警方在警银合作下破获跨区域案件，共抓获非法代理机构犯罪嫌疑人100余名，20余名移交检察机关审查起诉，形成对金融违法违规行为的有力震慑。黑灰产通过线上化、隐蔽化、产业化运营，扰乱金融消费秩序，挤占正规维权渠道，制造虚假维权诉求，带来高额中介费与潜在法律风险，并非法搜集、倒卖隐私信息用于放贷、诈骗等犯罪。兴业银行以科技防控、总分联动、警银共治和广域宣传构建治理体系，持续迭代智能风控、嵌入身份核验，前移风险防控，推动线索发现—处置闭环，线下线下相结合进行清理与教育宣传。自年内，配合公安打击犯罪窝点19个、涉案人员250余名，并通过反诈宣传片、科普作品及线下活动提升金融消费者风险防范意识，倡导理性维权与正规维权渠道，力求维护市场秩序和消费者权益。

🏷️ #金融安全 #黑灰产 #维权治理 #风控升级 #公众教育

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📰 金融监管总局：分类施策优化金融机构体系 多措并举营造良好行业生态

9月10日，国新办举行“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会，金融监管总局副局长丛林在发布会上表示，对未来5年的重点任务提出明确要求，强调以监管引领推动金融高质量发展。她提出三方面举措：一是分类施策优化金融机构体系，厘清经营边界和红线，推动主业深耕、错位发展，提升适应性和竞争力；二是扎实推进地方中小金融机构改革化险，强化央地协同，稳妥推进风险处置，提升专业化经营与风险防控水平，做到早识别、早预警、早处置；三是多措并举营造良好行业生态，树立正确业绩观，整治价格战和违规行为，推行保险业“报行合一”和非车险治理，强化金融消费者权益保护，提升产品适当性和营销规范，并加强执法司法协作，整治金融黑灰产，巩固成果。总体目标是通过完善机构体系、加强风险防控、提升治理能力，推动金融服务实体经济、服务国家战略，形成以质量和效益为核心的发展新格局。

🏷️ #金融改革 #风险防控 #市场监管 #金融消费者保护 #实体经济

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📰 金融监管总局：大力整治“价格战”、违规返佣、“高息高返”等行为 — 新京报

在国新办举行的“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会上，金融监管总局副局长丛林介绍了金融领域贯彻落实“十五五”规划、推动金融强国建设的工作方向。他指出，《纲要》及金融强国建设“十五五”规划对未来五年推动金融高质量发展提出明确任务与战略部署，监管总局将以此为契机引导金融机构改革转型，提升发展的内生动力和活力。为营造良好行业生态，监管总局将促使机构树立正确的政绩、经营、业绩与风险观，摒弃规模情结，推动从追求速度和规模向质量与效益转变，持续提升核心竞争力。同时，将大力整治价格战、违规返佣和高息高返等行为，全面推行情保险业“报行合一”和非车险综合治理，持续降本增效提质；加强金融消费者权益保护，压实机构主体责任，规范产品适当性与营销行为。并将加强执法司法协作，重拳整治金融“黑灰产”，巩固扩大相关成果。

🏷️ #金融规划 #金融监管 #高质量发展 #治理整顿 #消费者权益

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📰 开局起步“十五五”丨金融监管总局：“十五五”时期将从三方面提升监管有效性、促进行业稳健运行
_光明网

此次国务院新闻办公室举行的主题新闻发布会聚焦“十五五”金融领域的改革与高质量发展。发言指出，在未来五年内，金融监管总局将通过分类施策优化金融机构体系，厘清机构边界与红线，推动国有大型金融机构服务实体经济、保险业发挥稳定器功能，并促使资管与非银机构在财富管理、直接融资等方面发挥特色作用。地方中小金融机构将稳步推进改革与风险处置，提升治理能力和防控水平，形成稳妥有序的风险处置机制。为营造良好行业生态，将引导金融机构转向以质量和效益为核心的发展导向，打击价格战、违规返佣等不正当行为，推进保险“报行合一”及非车险治理，强化金融消费者权益保护，以及执法司法协作，对“黑灰产”进行重点整治，持续巩固治理成果，提升金融体系的韧性与竞争力。

🏷️ #金融改革 #金融监管 #风险防控 #实体经济 #行业生态

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📰 金融消保 “晋”在身边_智慧生活报网

9月9日，山西省金融系统在太原市举办以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护集中活动，聚焦八项金融消费者权利、个人信息保护、理性借贷、打击金融黑灰产等关键领域，并通过沉浸式集市、游戏闯关、实物体验等多元互动，提升公众风险识别与自我保护能力。活动以消保积分兑换、晋消保数字展厅、风险提示展区等形式，展示银行业在民生信贷、政务便民、产业帮扶、公益服务等方面的务实实践，保险行业聚焦农业保障、警保联动等重点领域，推动金融服务下沉至日常生产生活场景。此外，现场设立骑手驿站与纠纷调解站，提供面对面咨询与科普服务，倡导公众学金融、懂金融、理性用金融，筑牢个人财产安全防护屏障。2026年山西省金融教育宣传周将全面启动，持续推进金融教育、依法维权与诚信文化建设，并开展消保/投保提示上门等专项行动，营造规范有序的金融市场环境，守护人民群众的金融消费与投资安全。

🏷️ #金融消费 #风险防控 #金融教育 #依法维权 #诚信金融

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📰 中国光大银行广州分行开展“金融教育宣传周”系列活动-新华网

光大银行广州分行围绕金融教育宣传周，推动高管带头宣讲、场景化宣传、网点赋能和全域联动等立体化宣传模式，全面提升公众金融素养和风险防范能力。通过压实消保主体责任，40家分支行开展“高管讲消保”活动，聚焦金融消费者权益、数智金融服务、网络乱象防范及打击金融“黑灰产”等重点，面向员工和客户进行宣讲，并将合规经营理念融入日常经营管理、投诉治理与服务提升，将金融消保与知识普及贯穿业务全流程，支撑金融行业高质量发展。为扩大影响，该行打造为民办实事展区与暖新里金融爱心驿站等展区，突出惠民举措和服务成果，形成全员参与、全域覆盖、全程发力的宣传格局。网点以LED屏、展板、海报等方式营造沉浸式宣教氛围，并走出网点走进社区、商圈、企业开展下沉式科普，破解基层知识盲区。广州分行表示将以此次活动为契机，常态化推进金融知识普及和消费者权益保护，优化适老化、便民化、普惠化服务，守护群众美好生活，助推广东经济社会高质量发展。

🏷️ #金融教育 #金融消费者权益 #普惠金融 #风控普及 #服务升级

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📰 涉案60亿！北京打掉多个不法中介团伙，金融黑灰产的好日子到头了

2026年金融教育宣传周期间，监管总局等多部門集中公布“为民办实事”举措，聚焦守护群众钱袋子。北京等地联合打击金融领域黑灰产，处置涉案金额高达60亿以上，并通过公安、银行、网信等联防联控，保护疑似受骗账户并挽回2亿元损失。福建等省份建立金融营销白/黑名单制度，规范短信、话音催收，清理违规号码。银行与政府合作，推动养老金融监管、助农取款、逝者账户查询等服务升级，提升民生金融覆盖面，涵盖260家餐厅、81万人次服务、1399个服务点。金融服务创新方面，推出证券纠纷诉调机制、房屋产权确权清零行动、区块链平台“云保E赔”等，解决维权成本、登记难、理赔壁垒等难题。总之，金融业以“温度”为导向，从日常生活中的取款、就餐、安老、维权到住房、慈善和科创等多领域持续提升民生服务水平，形成一份可持续更新的民生清单，确保资金运用公开透明、阳光可查。

🏷️ #金融守护 #民生服务 #反诈防骗 #区块链 #金融创新

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📰 蚂蚁消金江浩：AI辅助调解员化解金融纠纷3.6万件--经济·科技--人民网

在2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁消金总经理江浩披露 AI 在消费者权益保护领域的最新应用进展。AI 在智能客服、金融黑灰产治理和金融纠纷调解等环节实现深度落地，服务占比与用户满意度均超过 90%，并在2025 年辅助调解员化解纠纷 3.6 万件，纠纷化解率达 99%。为增强场景适配，蚂蚁消金构建了自研消费金融垂类大模型“江小豚”，通过少样本与特征增强、多模态识别及多智能体协同等技术，提升数据质量与任务完成度。图像处理方面采用粒球计算优化信息筛选与识别，显著降低无关信息的计算开销，图像 Token 消耗平均下降约 30%；在纠纷调解场景中，基于通用知识与金融理解，多智能体共同完成认知分析、用户洞察、策略推荐、对话生成与情景演绎等任务，调解效率提升约 27%。江浩强调，金融大模型的关键在于是否真正理解金融与用户、解决实际问题，而非单纯追求模型规模。未来将继续提升专业任务能力，使金融消保服务更具温度。

🏷️ #金融AI #消保创新 #江小豚 #智能客服 #纠纷调解

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