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📰 警惕!冒充客户“钓鱼取证”,投顾行业遭遇黑灰产新套路 - 21经济网

本报道聚焦金融投资咨询领域的“黑灰产”新动向及治理难点。近来监管部门发现黑维权团队冒充非签约客户,通过添加营销人员微信、钓鱼取证等方式制造举报,进而以高额赔偿或退费为诱饵进行敲诈,要求机构在限定时间内全额赔付后撤诉。该现象背后是非法代理维权的职业化产业链,前端通过精准获客、以“律师名义”引流,后端则以批量格式化投诉、虚假宣传等手段促成退费,提成高达30%—50%。此类行为不仅损害机构声誉和经营,还挤占监管资源,扰乱市场秩序。治理难点包括主体隐蔽、法律边界模糊、跨部门协作不足等,需要监管、司法、行业自律与正规法律服务共同发力,完善顶层制度、畅通正规维权渠道,提升行业合规水平,避免给金融消费者带来更多误导与损失。合法维权应以正规机构、合规手段和明确收费为前提,防范非法代理维权的风险。最终目标是保护投资者权益,维护证券市场的健康稳定。

🏷️ #黑灰产 #维权产业 #钓鱼取证 #非法代理 #投顾行业

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📰 北交所、全国股转公司开展“5·15全国投资者保护宣传日”活动

首创证券以“心系投资者 携手共行动”为主题,全面落实党的二十届四中全会及中央经济工作会议精神,深入开展投资者教育宣传活动,在线上线下协同推进,构建全域普惠投教格局。通过锚定讲好投保监管故事、倡导依法理性维权、强化风险自担理念、拓宽宣传渠道四大方向,累计创作70件原创投教产品、组织40余场投教活动,覆盖超10万人次,线上点击量超13万次,形成良好社会反响。各地分支积极联动监管部门、行业协会,运用北京、四川、天津、陕西、河南、厦门、湖南等地的多样场景与合作模式,将投教服务送到社区、商圈、文旅地标和公园等地,提升公众金融素养与维权意识。为提升传播效率,首创证券打造“云端投教课堂”,开展专题直播、情景式维权竞答及地方媒体合作,扩大覆盖面并增强互动性。同时建立专业化科普体系,提供实物与电子宣传材料、多渠道信息推送及诉调对接等维权路径,推动投资者遇事找法、维权靠法。未来将持续创新投教形式,常态化开展教育保护工作,助力资本市场高质量发展。

🏷️ #投资者教育 #维权 #普惠投教 #金融为民 #资本市场

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📰 守护消费安全 共筑金融屏障——平凉路街道第二睦邻点开展保险消费者权益保护宣教活动_上海市杨浦区人民政府

在“3·15国际消费者权益日”来临之际,为提高社区老年朋友的金融风险防范意识,平凉路街道社区第二睦邻点近日精心组织了一场保险消费者权益保护主题宣教活动,吸引了众多老年居民踊跃参与。活动现场,辖区普法志愿者罗老师围绕“保险权益保护”主题,为老年朋友们系统讲解了保险行业金融消费者依法享有的八项基本权利。从自主选择权、知情权到公平交易权,从依法求偿权、受教育权到受尊重权、监督权,罗老师结合老年人日常生活中常见的保险消费场景,用通俗易懂的语言逐条解读权利内涵,帮助大家清晰了解自身在保险消费中享有的合法权益。随后,培训聚焦“风险识别”这一重点内容。罗老师选取了老年群体易遭遇的保险消费陷阱真实案例——虚假保险产品宣传、投资理财型保险误导销售、保单条款隐藏陷阱、理赔受阻等,通过生动剖析,详细揭露不法分子的惯用套路。针对老年人辨别能力较弱、防范意识不足的特点,罗老师重点讲解了如何从宣传资料真实性、销售人员资质、保单条款清晰度等方面识别风险,提醒大家时刻保持警惕,不轻信“高收益、零风险”的推销话术,不随意泄露个人金融信息,切实守好自己的“养老钱”。互动环节气氛热烈,老年居民们纷纷提问:“买保险时看不懂条款怎么办?”“理赔被拒绝该找谁?”罗老师逐一耐心解答,结合八大权利内容和相关法律法规,帮助大家理清维权思路。睦邻点工作人员同步向大家介绍了12315投诉举报平台、金融消费者投诉热线等维权渠道的使用方法,引导大家在合法权益受损时,保持理性,通过正规渠道依法维权。下一步,平凉路街道社区第二睦邻点将持续聚焦老年群体的金融消费需求,常态化开展保险权益保护、反诈防骗、金融知识普及等宣教活动,不断创新形式、丰富内容,切实提升居民的金融素养与风险防范能力,全力营造安全、放心的社区消费环境,让老年朋友在社区生活中有更多的获得感、幸福感和安全感。

🏷️ #金融风险 #老年权益 #保险知识 #维权渠道 #风险识别

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📰 财信信托联合19家机构共筑“3·15”安全防线_信托_财富频道

近日,财信信托参加了湘江新区财政金融局组织的防范非法金融宣传教育活动,携手区域内19家金融机构建立协同工作机制,在凯德壹中心设立金融志愿服务专区。活动通过资源整合与互补,系统性向公众普及金融安全知识,提升风险识别与依法维权意识,构建区域金融安全屏障。现场工作人员发放《金融知识手册》《防范诈骗指南》,结合真实案例剖析非法集资、电信网络诈骗及网络借贷等乱象及潜在危害。联合咨询组围绕理财产品合规性、金融纠纷多元化解决机制等议题,提供“一对一”解读与指导,帮助群众树立理性投资观念,掌握维权路径。为提升渗透率,设置互动体验区,将知识要点融入情景问答,降低理解门槛,增强参与感。市民表示此宣教模式打破专业壁垒,理论与实操结合具有实用价值。这次联合19家机构进驻商圈,是2026年3·15系列教育宣传的重要部署,也是深化区域金融协作的具体体现。未来,财信信托将在财信金控指导下,深化区域机构沟通协作,创新宣教载体,拓展服务边界,推动金融知识更广、更精准地融入公众生活,为提升全民金融素养、维护区域金融稳定、服务湖南高质量发展贡献力量。

🏷️ #金融安全 #金融普及 #维权教育 #风险识别 #公众金融素养

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📰 清朗金融网络 守护安心消费——中阳县开展2026年金融消费者保护主题宣传活动_腾讯新闻

为提升金融消费者保护意识,本文报道我县在3·15国际消费者权益日来临之际开展的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的宣传活动。活动由县金融监管部门牵头,联合人行中阳支行及辖区银行、保险机构在中兴广场设立展台、横幅、咨询台和展板,通过“以案说险”模式解读电信网络诈骗、虚假投资理财、非法代理退保及个人信息泄露等典型案例,拆解诈骗套路并普及“三不”防骗口诀。为老人群体提供大字版手机银行操作与养老金安全防护等精准服务,帮助破解数字鸿沟;为新就业群体讲解金融产品选择与维权渠道。活动通过有奖问答、情景模拟等互动环节,将消保知识融入体验,提高参与度。现场公示金融消费者八项权益,普及12378维权热线及本地纠纷调解渠道,倡导依法理性维权。据统计,活动发放宣传资料500余份,解答咨询600余人次,覆盖群众超600人。

🏷️ #金融消费 #防骗知识 #维权渠道 #数字鸿沟 #金融宣传

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📰 最高法副院长高晓力:将调研推进涉银行业、证券期货基金业、保险业案件裁判尺度统一

最高人民法院副院长高晓力在专访中披露,2025年全国法院金融领域涉纠纷一审案件达270.7万件,同比增长1.8%,其中合同纠纷占比超六成,与银行相关纠纷近三成,证券纠纷显著上升。为提升裁判统一性,法院将继续调研并统一涉银行、证券期货基金业、保险业等领域的裁判尺度,细化“砍头息”认定、完善不良资产处置、票据融资等新问题的规则,推进背信损害上市公司利益罪司法解释、私募基金犯罪指导意见及证券市场民事赔偿司法解释的出台,提供更高效的投资者维权渠道。 同时,法院强调加强新兴金融领域理论研究、提升专业化审判能力、完善执法司法衔接,推动典型案例引领,确保法律适用标准统一,促进资本市场健康发展。2026年将继续落实责任部署,推动裁判规则落地、降低维权成本,并以“总对总”机制多元化解纠纷。 此外,针对房地产、地方债等重点领域,将协同防范化解金融风险,落实“保交楼、保交房”政策,推动上市公司破产重整、金融机构风险处置、打击金融犯罪等多方面工作,维护金融安全与市场稳定。

🏷️ #裁判尺度 #投资者保护 #金融风险 #证券纠纷 #维权

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📰 杭银消金深抓政策落地 以金融服务赋能消费品质提升

在十五五开局之年,提升消费品质成为推动高质量发展的重要任务。杭银消金坚决响应国家号召,将国家政策融入经营各环节,围绕消费教育、服务创新与共治格局,推动金融服务对消费品质的赋能,积极落实提质政策。企业以满足高品质生活需求为出发点,聚焦品质化、个性化、绿色化的消费新需求,推动金融供给与新型消费业态深度契合,在产品与服务中融入绿色与智能理念,并协同消协开展金融消费知识普及,引导理性消费,推动市场从数量向质量转变。

🏷️ #消费品质 #金融服务 #共治格局 #消费教育 #维权

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📰 互联网金融行业异常维权应对工作座谈会:加快建立异常维权信息共享机制

中国互联网金融协会于9月5日在上海召开了异常维权应对工作座谈会,会议聚集了近30家金融行业机构的代表。与会者认为,落实投诉实名制和规范投诉代理人资质是解决非法代理投诉行为的重要措施。这将有助于引导职业代理投诉向阳光化、专业化和法制化发展,从而更好地保护消费者权益。

与会代表还呼吁加强金融领域维权信息的网络发布要求,尽快建立异常维权信息的快速处理机制,以便快速准确地处理涉及金融机构的不良维权信息。此外,会议同意按照“合法合规、先易后难”的原则,加快建立异常维权信息共享机制,优先共享判断疑似黑灰产的规则和案例等信息。

在此基础上,会议还强调需要研究解决个人信息共享的法律、技术和业务问题,以维护金融从业机构的网络合法权益。这一系列措施旨在提升金融行业的透明度和消费者的信任度,促进行业的健康发展。

🏷️ #互联网金融 #维权机制 #投诉代理 #信息共享 #消费者权益

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📰 半年狂赚2.16亿!维信金科的增长神话,藏着多少合规暗疾?_TMT观察网

在助贷行业强监管的背景下,维信金科的2025年上半年业绩表现突出,净利润同比增长近八成,然而却因投诉风波和监管罚单而备受关注。其总营收达25亿元,增长超四成,但收入结构显示,增长主要来自“其他收入”板块,尤其是“豆豆钱”会员费收入的激增,揭示出其运营模式的复杂性与合规风险。

维信金科在业绩高歌猛进的同时,围绕核心产品的主体变更引发市场质疑,尤其是其试图切割与“豆豆钱”的关联关系,未能有效消除监管疑虑。此外,用户在借款时遭遇“隐形扣款”事件,进一步暴露出收费不透明的问题,可能违反消费者权益保护法。

在合规风暴中,维信金科的减资动作加剧市场担忧,尽管其宣称加强合规管理,但从投诉与罚单来看,整改效果并不明显。未来,维信金科需正视合规问题,将消费者权益放在首位,才能实现可持续增长,破解行业困境。

🏷️ #维信金科 #助贷行业 #合规风险 #消费者权益 #业绩增长

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📰 判赔280万,这只是开始

近日,微众银行与湖北微众森态信息科技集团等四家公司因商标侵权及不正当竞争提起诉讼,并获法院支持,判决被告需变更企业名称并赔偿280万元。这起案件揭示了金融黑灰产的猖獗现象,相关不法机构通过仿冒正规金融机构吸引消费者,造成了大规模的财务损失。不少受害者反而陷入更高的债务危机,金融市场秩序受到严重扰乱。

随着金融服务数字化的发展,金融黑灰产的隐蔽性和复杂性增加,维权难度提升。不法分子通过线上线下全场景的仿冒行为,侵扰了消费者的权益并扰乱市场。专家指出,法律和监管部门的联合打击势在必行,微众银行的胜诉为打击金融黑灰产树立了榜样,也为行业清朗化提供了新希望。

治理数字金融领域的黑灰产需要多方协作,国家层面已采取系统性打击措施,同时地方监管也在积极联动。微众银行通过主动维权与行业的共同努力,显示出治理黑灰产的决心。未来,金融行业须深入研究黑灰产链条,明确各方责任,确保数字金融的安全与合规,保障消费者的合法权益。

🏷️ #微众银行 #商标侵权 #金融黑灰产 #维权 #数字金融

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📰 打击金融黑灰产新增判例 助贷行业非法代理维权首次被定性为敲诈勒索罪

上海市长宁区人民法院近期审理并宣判了一起涉及曾某鹏等人的侵犯公民信息和敲诈勒索案。自2022年以来,曾某鹏等人经营的信息咨询公司通过购买大量逾期客户的电话号码,进行所谓的“精准营销”,为数千名贷款逾期客户提供“维权代理”服务。该团伙通过恶意投诉的方式,迫使金融平台减免利息费用,涉案金额高达百万元。

案件的宣判揭示了一个以非法“代理维权”为名行敲诈勒索之实的金融黑产。这是助贷行业首次将非法代理维权组织定性为敲诈勒索罪,打破了以往同类案件多以诈骗罪定性的局限。金融科技平台嘉银科技在日常风控监测中发现了异常投诉,投诉内容呈现出相似的特征,及时将线索移交给公安,成为案件侦查的关键。

嘉银科技的负责人提醒消费者,若有息费协商需求,应通过正规渠道与平台官方客服沟通,切勿轻信第三方“代理”的承诺。这一案件的处理不仅为消费者提供了警示,也为打击金融黑产提供了有力的法律依据。

🏷️ #敲诈勒索 #侵犯信息 #金融黑产 #维权代理 #司法实践

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