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📰 中信银行兰州分行营业部设立“幸福驿站”：让金融服务更有温度 让城市守护更有力量

在中信银行兰州分行营业部，服务被赋予了温暖与人文关怀的深刻内涵，通过一个名为“幸福驿站”的温馨空间，为户外劳动者提供保护与支持。近期，一位客户因卷入诈骗案件而请求提前支取存款，柜员及时介入，成功保住客户资金，此事件唤醒了员工对金融风险防范的重要性，促使了“幸福驿站”的创立，旨在为环卫工人等群体提供金融知识与休息空间。

“幸福驿站”不仅是一个简单的休息场所，更是一个提供金融知识学习的“充电站”。驿站配备了多种设施，包括舒适的休憩区和丰富的金融宣教内容。员工们积极参与志愿服务，通过讲解案例和定期课堂，将金融知识传播给需要的劳动者。许多前来休息的人深感满意，纷纷表示这里让他们在劳累之余感受到温暖。

随着功能的不断扩展，驿站不仅服务劳动者，还成为了社区教育的延伸点。未来，中信银行计划在更多社区推广“幸福驿站”的模式，让金融服务更加贴近人心，传递温暖。银行认为，金融不应是冷冰冰的交易，而是具有人情味与责任感的守护，力求让每位走进这里的人都能感受到金融的温暖与安全。

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