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📰 北京金融监管局提示:“交通安全统筹”不是车险_央广网

国家金融监督管理总局北京监管局发布风险提示,强调“交通安全统筹”不是保险业务,不受金融监管部门监管,仅是交通运输企业面向自有车辆开展的非经营性行业互助行为,消费者应提高警惕,避免上当。当前出现的现象包括:一些企业以“交通安全服务”“交通安全统筹”等名义推广类似车险的保障服务,未持有保险牌照却混淆概念,以“保费低、保障全”为噱头诱导购买,导致理赔纠纷、资金损失与维权困难,侵害消费者权益;部分经营主体与公众签订“交通安全统筹合同”,将条款包装成“保险条款”,承诺事故后由其赔付,遇到集中赔付时易出现资金链断裂甚至跑路风险。北京监管局明确指出,交通安全统筹与正规车险本质不同,属于非经营性互助,无法得到保险法保护,也不在金融监管之下。消费者购买保险应通过官方渠道核验经营主体是否具备许可,注意合同是否刻意回避“保险”字样,避免被“统筹”或“互助”等表述误导。

🏷️ #风险提示 #交通安全统筹 #保险区分 #消费者需知 #金融监管

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📰 付钱变贷款?新规落地倒计时,诱导借贷将被叫停

近年来监管持续整治金融产品网络营销,人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,将于9月30日起实施,强调厘清金融机构与第三方平台的权责边界并要求尽快整改不合规营销。网络营销乱象仍存,如误导性界面、被动/默认开通、分期诱导、隐性费用等问题突出,削弱消费者知情权与自主选择权。专家认为需加强信息披露、设立分区宣传、明确责任边界,推动跨机构协同监管,并探索监管沙盒、信息共享平台与金融科普,提升公众金融素养。头部平台如蚂蚁集团、腾讯表示将对标监管要求、强化消费者权益保护,推动合规落地,信用支付产品(如花呗、白条、月付)或将迎来重大调整。通过制度完善,未来金融产品网络营销将进入权责清晰、规范化的新阶段,促使正规机构获客更高效、市场秩序更稳定。与此同时,监管鼓励技术创新与科普宣传并举,以实现合规与创新的良性互动。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者权益 #信用支付 #信息披露

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📰 “支付优惠” 暗藏贷款陷阱!八部门出手

最近多部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,明确要求支付服务与信贷产品全面分离,禁止在支付场景默认勾选贷款、分期等信贷产品。报道指出,支付页常以“低门槛、立减”等营销用语诱导用户选择本质为贷款的信贷服务,导致小额消费隐性负债、征信风险及误导金融认知,尤其对青少年、老年人影响更大。新规规定支付机构不得将贷款产品列入支付工具选项,必须实现物理和视觉隔离,且需要在独立专区主动触达的前提下才提供金融信息,禁止默认勾选、自动跳转等误导行为;支付机构应回归核心支付职能,不参与信贷额度测算、授信推荐等核心销售环节,推动行业回归产品与服务核心,促进信用付、现金贷等业务的边界理清与合规化。

🏷️ #支付分离 #信贷嵌套 #无感借贷 #金融合规 #消费者保护

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📰 花自己的钱,咋变成了“借”钱花? — 新京报

随着“月付/白条”等信贷产品在支付场景中广泛出现,消费者在不知情的情况下就被默认开通或被诱导使用,导致出现“捆绑支付”现象。监管部门发布的金融产品网络营销管理办法将于9月30日正式实施,核心在于禁止支付与信贷捆绑,将贷款类产品与支付工具区分展示,避免以优惠为诱导进行信贷导流。实测发现多家平台在收银台仍存在信贷产品与普通支付并列、并非清晰区分的情况,且部分平台以“先享后付”等形式继续推动分期、信用购等金融产品。专家普遍认为,此举并非要否定信贷产品,而是要规范营销、保护消费者知情权,防范过度借贷,并促使支付回归本源。长远来看,支付机构需重构商业模式,确保支付工具与金融产品的清晰分离,减少对用户的误导与风险暴露。

🏷️ #信贷分离 #支付合规 #金融营销 #消费金融 #平台整改

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📰 助贷行业应回归金融服务本源_中国经济网——国家经济门户

金融监管总局针对互联网助贷平台约谈,直指营销诱导、息费披露不透明、违规催收等三大顽疾,要求规范营销宣传、清晰披露息费、依法合规催收,并健全投诉机制,保护金融消费者权益。当前金融消费领域乱象较多,消协投诉显著增长,问题集中在借款成本不透明、实际利率高于宣传、个人信息过度采集及泄露、催收失范及投诉渠道不畅等,需要行业整治与自我约束。自2021年起央行已要求明示年化利率,但平台常通过各类服务费抬高成本,并通过场景引导、界面设计等方式诱导借款,侵害消费者知情权。助贷平台应坚持普惠金融初心,规范放贷行为,杜绝诱导高额借贷、暴力催收、信息泄露等现象,推动与银行的协同转型,提升消费者保护融入全流程。并且要将增信服务费纳入综合成本、穿透式核算,杜绝隐性收费,回归金融服务本源。银行及助贷机构需披露关键信息、加强贷后催收管理、严重违规即终止合作,从制度层面遏制乱象,保障知情权与公平交易。

🏷️ #助贷监管 #信息披露 #催收治理 #隐性成本 #消费者保护

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📰 网贷新规之下:“日赚235万”的度小满们,走向下一个战场

网贷行业在监管升级与舆论压力双重作用下进入调整期。新规自8月1日起实施,要求平台公开完整的费率构成、年化综合成本,并通过弹窗、阅读确认等方式增强用户知情与自主决策权,线下需签字确认。头部合规平台如度小满虽仍以低息为卖点,但“1万元借一天2元起”等表述可能产生误导,合规趋严将挤出低息高费模式,促使行业利润空间收窄。与此同时,催收合规与投诉压力加大,风险与监管成本上升,行业利润波动风险明显。

🏷️ #消费金融 #网贷监管 #合规风控 #度小满 # ToB

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📰 中国太保寿险青海分公司为金融消费者筑牢坚实保险屏障

本篇文章聚焦中国太保寿险青海分公司在服务金融消费者方面的多维努力。通过将“以客户需求为导向”的理念落地,分公司在保障体系、无障碍服务、以及消保普及教育等方面持续创新,致力于为不同群体提供安全、贴心、可及的保险服务。首先,在保障体系方面强调适当性管理、销售可回溯机制和诚信文化建设,确保客户在整个销售与服务流程中的权益得到牢固保护,提升购买信心。其次,构建康养生态,提供多层次养老解决方案与无障碍网点、智能辅助等配套设施,辅以温馨的服务态度与优先接待机制,增强老年人群体的便捷性与尊严感。再次,通过“五心服务”理念及专门的无障碍服务通道、热线及自助工具,确保信息传达清晰、服务过程细致、问题处理及时,尤其关注老年人、残障人士等特殊群体的需求。最后,推动消保教育普及,借助多渠道宣传与定制化材料,提升公众的风险防范意识,揭示常见骗局,强化社会化的保护网络。展望未来,分公司将继续以人民为中心,深化需求洞察、优化流程、提升品质,落实“小切口”服务“大民生”,成为国家社会保障体系中的可靠补充力量。

🏷️ #金融消费者 #无障碍服务 #消保教育 #养老服务 #以人民为中心

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📰 从增量市场全面转向存量市场——信用卡业务向精耕细作转型_中国经济网

在净息差收窄、行业增速放缓的背景下,信用卡仍是银行中间业务的关键来源,并担负着连接消费场景与金融服务、推动内需和促消费的职责。转型关键在于以客户价值为核心的运营体系,通过更精细化的运营来提振消费;部分分中心先后关闭,反映出线下网点功能弱化与成本控制的趋势。市场格局正在从增量转向存量,信用卡总发卡量与业绩压力并存,银行需优化线下分中心规模、提高线下网点的效率,同时强化线上渠道的协同与普惠性。外部挤压包括互联网支付对年轻用户的吸引、利率下行压缩分期盈利空间,以及监管要求对发卡量导向的约束,促使行业结构进一步优化。尽管面临挑战,信用卡的价值仍然突出,一方面通过改进运营提升消费活力,另一方面政策层面的贴息与线上平台合作等利好为转型提供支撑。专家建议消费者保持理性消费、清晰知悉成本、维护个人信用,以实现用卡与还款的健康平衡。未来银行需以客户为中心,推动线上线下协同与差异化经营,提升信用卡在零售金融中的增长潜力。

🏷️ #信用卡 #转型 #线上线下 #消费信贷 #增量转存量

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📰 综合融资成本新规倒计时:个贷业务全面进入“一表明示”时代_《财经》客户端

3月15日,国家金融监督管理总局与央行联合发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》,自2026年8月1日起正式施行。新规强调“新老划断”,新增业务必须按规定明示综合融资成本,信息披露全面透明,涵盖正常履约情形下的各项息费、增信服务费等,以及违约情形下的或有成本。明示表需明确本金、各项成本及其收取主体,并在必要时通过内部收益率法折算成年化综合融资成本。线上线下均有明确披露与签字确认要求,避免将利率隐藏在合同中。规定还要求与合作机构签署的协议明确各方责任,加强对营销、增信等环节的管理,违规将被纠正甚至终止合作。行业普遍认为,透明化将降低信息不对称,提升消费者知情权与选择权,促使行业向定价更透明、以银行为主导的方向演进,消费金融公司需提升场景金融、风控与服务能力,同时价格战及高成本模式将受到挤压。短期看或压缩高成本产品的盈利空间,但长期有望促进行业健康、低成本的竞争格局。

🏷️ #综合融资成本 #信息披露 #消费金融 #助贷监管 #银行主导

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📰 助贷行业阳光化转型驶入“快车道” 个人贷款“明码标价”新规带来哪些影响?

国家金融监督管理总局与中国人民银行发布并将实施《个人贷款业务明示综合融资成本规定》,以解决贷款广告中的信息不对称和“拆分收费”等乱象。规定要求逐项列明所有费用、收取主体、方式与标准,并统一折算为年化综合融资成本,在营业场所官网等渠道公示,借款人需在知情情况下作出决策。新规自2026年8月1日开始实施,新增业务需按规定明示成本;对线下借款必须签署“综合融资成本明示表”,线上借款通过弹窗展示并设强制阅读时间,消费分期亦需在支付页清晰示明分期费和违约成本。该举措旨在降低信息不对称,保护消费者权益,促使透明报价的机构竞争,打击以隐性成本和捆绑收费获利的不规范做法,从而抑制高利贷与乱象,推动助贷行业回归理性与合规。对于普通消费者,实施后无论线上线下申请都需充分了解利息与费用的收取标准及主体,以实现明白消费、理性决策。与此同时,行业分析指出,透明化成本将提高合规机构的竞争力,促使市场向更规范的发展方向转变。

🏷️ #透明化 #综合成本 #信息对称 #消费保护 #金融监管

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📰 人保寿险四川省分公司全面启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动-四川经济网-经济门户

为全面提升社会公众的金融素养,着力营造清朗有序、安全稳健的金融市场环境,近日,人保寿险四川省分公司正式启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动紧扣保护金融消费者权益的核心主旨,以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,坚持以正面宣传树立行业导向、以风险提示筑牢安全防线,大力弘扬中国特色金融文化,积极传递金融正能量。活动充分展现金融行业运用数字化、科技化手段,精准满足人民群众多元化金融服务需求,切实解民忧、惠民生、暖民心的务实举措与实践成效;同时聚焦金融网络乱象,强化消费者权益保护提示与风险预警,切实守护广大金融消费者财产安全。活动以数智消保、守护银发群体、触点课堂科普、揭示金融网络乱象风险为重点方向,坚持贴近公众、贴近生活、贴近实际,以群众喜闻乐见的形式开展金融知识普及教育,不断提升金融教育传播的可视化、互动化与实效性,推动金融消费权益保护理念更加深入人心。启动会上,人保寿险四川省分公司对全省活动开展作出统一部署,要求各分支机构提高政治站位、强化组织保障、创新宣传形式、务求工作实效,规范做好活动总结、资料留存与信息报送,将消费者权益保护工作贯穿集中宣传与常态化经营管理全过程,构建长效化金融宣教机制。开展“3・15”金融消费者权益保护教育宣传,是金融机构落实主体责任、服务民生发展的重要举措。人保寿险四川省分公司将以本次活动为契机,始终坚守“人民保险 服务人民”企业使命,持续健全“大消保”工作体系,扎实推进金融知识普及教育,精准开展金融风险提示,全面提升消费者权益保护工作质效,为共建清朗安心、规范有序的金融市场环境贡献人保力量。

🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融宣教 #数字化金融 #风险提示

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📰 阿联酋宣布暂时停飞迪拜国际机场航班

三月春来,万象更新,3·15国际消费者权益日如期而至。2026年是“十五五”规划开局之年,中国消费者协会将消费维权年主题定为“提升消费品质”,强调强化消费者权益保护、满足人民群众日益增长的高品质生活需求,助力经济社会高质量发展。国家金融监督管理总局围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展教育宣传,凸显金融领域消费维权的重要性。作为中国联通与招商银行合作典范,招联消费金融紧贴国家战略,将科技转化为服务能力,交出“为民办实事”的民生答卷。通过“好期贷”“信用付”两大体系,普惠金融覆盖多元消费场景,累计注册客户3.4亿、发放贷款超3.3万亿元,并通过与中国联通APP融合、以旧换新等创新,拓宽服务触达与绿色消费。招联建立“招联智鹿消保智能体”,以三层防线持续提升惠及度与预警能力,问题一次性解决率达90%,灰黑产识别显著,获得多项荣誉与监管肯定。除线上宣教,招联线下覆盖城市商圈、社区及跨区域扶贫点,将金融知识送达千家万户,提升公众金融素养。展望未来,招联将以科技践行普惠、以信用提升民生,为高质量发展贡献力量。

🏷️ #金融消费 #普惠金融 #消保智能 #乡村振兴 #社会责任

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📰 德华安顾人寿启动315消保宣传 多维度守护金融消费安心_中国报业网

在金融消费数字化日益普及的背景下,保险行业承担守护金融消费者合法权益、营造清朗市场环境的责任。德华安顾人寿响应监管部署,启动2026年“3?15”金融消费者权益保护教育宣传活动,以“清朗金融网络守护安心消费”为核心,围绕数字金融普及、风险防范、重点人群守护和内部合规治理等维度发力,通过扎实行动筑牢权益保护防线,体现企业消保责任与社会担当。活动将正面宣传与风险提示结合,既展示数字化、科技化带来的便捷与成效,也直面网络乱象,为消费者提供全面的金融知识普及与风险防范指导。通过征集并发布典型案例,讲解数字金融服务、适老化改造、惠民保险政策等,使不同年龄段、不同需求的消费者都能读懂并用好数字金融服务,感受科技赋能的实惠与便利。面对非法代理退保、高收益理财陷阱等乱象,采取“以案说险”方式深入剖析骗术,用通俗方式普及防范措施,提升风险识别与自我保护意识,降低遭遇金融诈骗的可能性。此次活动是消保工作长期性的体现,从多元宣传到扎实内控治理,从风险提示到精准守护,构建全方位、跨维度的权益保护屏障,推动行业健康、清朗、有序发展。

🏷️ #金融消费者 #数字化 #风险防范 #以案说险 #消保责任

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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会

中国保险行业协会消保专委会在北京召开“清朗金融网络 守护安心消费”3·15保险消费者权益保护专题座谈会,紧扣金融监管总局2026年工作要求,明确以人民至上为根本目标,推动金融服务与权益保护的多元化需求对接。会议由泰康保险集团主持,来自人保集团、国寿集团、阳光集团、新华保险等20家单位代表参会,传达年度工作精神并研究全年消保计划,强调将监管要求转化为具体行动,构建全链条消保体系。会上共享创新做法,聚焦保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化及投诉治理等难点,提出务实建议,提升行业协同与自律。未来将强化平台纽带与社会监督,打造“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的工作格局,推进数字金融服务普及,关注老年人和新就业人群的金融知识普及,提升纠纷化解效率,治理网络营销、非法代理退保、个人信息滥用等乱象,畅通消费者诉求渠道。此次座谈会为落实监管要求、推动行业协同提供实践基石,2026年消保工作将以更扎实的举措落地。为实现高质量发展与中国式现代化大局贡献力量。

🏷️ #保险消费 #金融消保 #行业自律 #数字金融 #消费者权益

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📰 连续扣费无提醒,一不留神累扣8000多元!信用卡“暗扣费”防不胜防︱315守护消费_北京商报

信用卡本应以便捷和安全为核心,但当前存在隐形扣费、告知不到位及捆绑销售等乱象。本报道通过郑钦的案例揭示了银行在未向持卡人清晰告知的情况下,持续扣收高额年费及增值服务费,且在维权时设置不合理条件,如要求新办卡激活并在短期内达到高额消费才能退费。银行的做法被律师和Analysts视为侵犯知情权、公平交易权和财产安全权,违反了多部法律法规及监管规定。行业分析普遍认为应加强信息披露和提醒机制,推动源头治理,严厉打击捆绑销售和违规扣费行为;银行需透明调整收费与权益,提供多渠道退费与投诉处理;持卡人应定期核对账单、保存证据,遇到问题及时投诉。文章呼吁监管部门加强监管、公开处罚、促使银行建立清晰的退费机制与权益变动告知流程,以恢复消费者信任,推动信用卡市场健康发展。

🏷️ #知情权 #捆绑销售 #年费扣费 #信用卡告知义务 #消费者权益

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📰 贵州:清朗金融网络 守护安心消费_央广网

为提升金融素养、保护消费者权益,贵州在2026年“3·15”期间联合监管机构开展金融消费者教育宣传系列活动,聚焦“清朗金融网络·守护安心消费”的主题。活动展示数字化、科技化手段在满足公众多元需求方面的应用,强化防范网络金融乱象的提示,发放13万余份宣传材料,普及数据安全、打击非法网贷等法律法规以及合法维权渠道,营造清朗、有序的金融市场环境。省内四十余家银行、保险、证券机构参与,展现出规模大、参与广泛的特点,创下贵州省金融专题教育的新纪录。现场设展位解答群众关切,进行风险提示,银行、保险、证券三方代表表示将以产品创新、服务升级及数字化赋能提升金融服务覆盖与质量,讲好风险防控与金融惠民的故事。活动还创新性融入“科技+艺术、知识+互动”,通过有奖问答、宣传咨询和现场体验等形式提升参与感与实效性,进一步推动线上线下宣教常态化,提升公众的金融获得感、安全感与幸福感。

🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融安全 #数字化金融 #普惠金融

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📰 “2026年度金石奖”获奖名单重磅揭晓!这些金融机构斩获殊荣

在3·15国际消费者权益日之际,新浪财经主办的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”揭晓。活动聚焦金融消费者权益保护,通过案例征集与专家评审,从上百个案例中评选出金融消保优秀机构及六大行业优秀案例,显示出对金融消费者权益保护日益重视的态度。报告强调,完善消保工作是构建“大消保”格局的重要举措,也是推动金融行业高质量发展的关键行动。为守护消费者资金安全,金融机构需严格遵循合规红线,全力以赴、矢志不渝推进消保工作。评选聚焦银行、保险、金融反诈、便民适老服务、金融科技创新等领域,涵盖银行业信用卡、保险理赔、消保知识宣传等具体案例,旨在提升公众金融认知与风险防范能力。祝贺获奖机构,期待各机构继续践行消保责任,为金融“大消保”格局建设贡献力量。

🏷️ #金融消保 #消费者权益 #案例评选 #金融科技 #风险防范

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📰 3·15宣传|泰康人寿渭南中支积极参加渭南市保险行业协会组织的集中宣传活动

渭南市保险行业协会在朝阳公园开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动,泰康人寿渭南中支运营部联合公共资源部、财务部积极参与。活动以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题,通过悬挂横幅、科普展板、咨询台、发放宣传折页等多种形式,向广大市民普及金融保险知识,重点讲解风险防范、合法维权渠道等核心内容,提升公众风险识别与防范能力,帮助公民守好个人“钱袋子”,避免非法代理退保等金融陷阱。国家金融监督管理总局渭南监管分局领导也到场走访并提出指导性建议。此次活动成为深化金融知识普及的契机,泰康人寿渭南中支将继续传播金融正能量,回应消费者对金融保险服务的期待与需求,为构建安全、规范、健康、和谐的区域金融生态环境贡献力量。

🏷️ #金融 #保险 #消费者 #普及 #风险

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📰 2026年金融消费者权益保护教育宣传活动在成都天府新谷启动-四川经济网-经济门户

为提升辖区居民金融素养、净化金融网络环境,成都天府新谷启动了“清朗金融网络 守护安心消费”2026年金融消费者权益保护教育宣传活动。在国家金融监管总局四川监管局等指导下,由四川省银行业协会等单位主办,多方金融机构共同承办,石羊街道联合锦晖社区、天府新谷协办,通过政务与金融服务联动,强化金融安全防线。启动仪式上,金融机构向外卖员等新就业群体发放“金融知识大礼包”,围绕日常金融需求与风险防范要点进行精准帮扶。外卖员小王表示礼包实用,案例贴近生活,能提升对转账诈骗的警惕与账户安全保护意识。现场设置互动专区,通过游戏、问答、案例解析等形式,将金融知识转化为生活常识,工作人员全程引导解答,帮助居民掌握识别电信诈骗、防范非法金融活动的要点。活动气氛热烈、秩序良好,达成“金融知识进基层、贴群众、入生活”的目标,并提升居民风险防范与自我保护能力。未来将常态化开展普及与权益保护等宣传,搭建政银民沟通桥梁,筑牢金融安全屏障。


🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融知识 #防范诈骗 #社区治理

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📰 新疆人保财险正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动-中新网·新疆

新疆人保财险在2026年3·15国际消费者权益日来临之际,正式启动2026年金融消费者权益保护教育宣传活动,围绕“清朗金融网络 守护安心消费”的主题,强调以正向宣传和风险提示并举,营造清朗有序的金融市场环境。活动重点覆盖老年群体,通过“银发课堂进院落”等线下活动和线上“家庭共学暖心窝”提升老年人金融知识和风险防范意识;以情景剧、短视频等形式提升教育的生活化和趣味性,帮助消费者识别金融网络乱象。新疆人保财险还将通过自有渠道与外部媒体展示数字化服务对民生的支撑,突出数字化、科技化手段在普及金融知识、提高金融适老化水平、弥补数字鸿沟方面的成效,并设计“金融明白卡”及多版本投放,实现触点即课堂。内部方面加强消保教育与文化渗透,持续宣贯企业文化和合规培训,同时组织纠纷调解专场,畅通消费者诉求渠道。本次活动旨在提升社会公众金融素养,推动构建“大消保”工作格局,以人民至上的理念持续守护金融消费者权益。需要各方共同努力,推动金融教育覆盖到更多群体。

🏷️ #金融消费者 #消保教育 #数字金融 #老年金融教育 #合规宣传

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