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📰 中国太保寿险青海分公司为金融消费者筑牢坚实保险屏障

本篇文章聚焦中国太保寿险青海分公司在服务金融消费者方面的多维努力。通过将“以客户需求为导向”的理念落地，分公司在保障体系、无障碍服务、以及消保普及教育等方面持续创新，致力于为不同群体提供安全、贴心、可及的保险服务。首先，在保障体系方面强调适当性管理、销售可回溯机制和诚信文化建设，确保客户在整个销售与服务流程中的权益得到牢固保护，提升购买信心。其次，构建康养生态，提供多层次养老解决方案与无障碍网点、智能辅助等配套设施，辅以温馨的服务态度与优先接待机制，增强老年人群体的便捷性与尊严感。再次，通过“五心服务”理念及专门的无障碍服务通道、热线及自助工具，确保信息传达清晰、服务过程细致、问题处理及时，尤其关注老年人、残障人士等特殊群体的需求。最后，推动消保教育普及，借助多渠道宣传与定制化材料，提升公众的风险防范意识，揭示常见骗局，强化社会化的保护网络。展望未来，分公司将继续以人民为中心，深化需求洞察、优化流程、提升品质，落实“小切口”服务“大民生”，成为国家社会保障体系中的可靠补充力量。

🏷️ #金融消费者 #无障碍服务 #消保教育 #养老服务 #以人民为中心

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📰 德华安顾人寿启动315消保宣传 多维度守护金融消费安心_中国报业网

在金融消费数字化日益普及的背景下，保险行业承担守护金融消费者合法权益、营造清朗市场环境的责任。德华安顾人寿响应监管部署，启动2026年“3?15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“清朗金融网络守护安心消费”为核心，围绕数字金融普及、风险防范、重点人群守护和内部合规治理等维度发力，通过扎实行动筑牢权益保护防线，体现企业消保责任与社会担当。活动将正面宣传与风险提示结合，既展示数字化、科技化带来的便捷与成效，也直面网络乱象，为消费者提供全面的金融知识普及与风险防范指导。通过征集并发布典型案例，讲解数字金融服务、适老化改造、惠民保险政策等，使不同年龄段、不同需求的消费者都能读懂并用好数字金融服务，感受科技赋能的实惠与便利。面对非法代理退保、高收益理财陷阱等乱象，采取“以案说险”方式深入剖析骗术，用通俗方式普及防范措施，提升风险识别与自我保护意识，降低遭遇金融诈骗的可能性。此次活动是消保工作长期性的体现，从多元宣传到扎实内控治理，从风险提示到精准守护，构建全方位、跨维度的权益保护屏障，推动行业健康、清朗、有序发展。

🏷️ #金融消费者 #数字化 #风险防范 #以案说险 #消保责任

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📰 建行镇江京口支行贴心服务收获客户亲笔信

近日，建行镇江京口支行收到了唐先生的亲笔表扬信，信中称办理业务时的贴心、专业与温暖，特别赞扬网点人员高度负责的服务态度和娴熟的业务能力。这次表扬也进一步印证了建行京口支行坚持以客户为中心、用心服务的理念。
此前，他获知一款停产的联名卡仍有存量，京口支行经核实后给出肯定答复。办理时，电话咨询至网点接待，工作人员耐心细致，全面告知用卡规则与费用，并严格执行开户尽职调查。因名下账户已达上限，系统无法新开卡，工作人员未直接拒绝，而是主动核查信息、尝试操作，午休时仍继续处理，体现专业与热心。
这封表扬信不仅肯定当天值班员工的辛勤付出，也生动印证建行长期践行《以客户为中心》的服务理念。京口支行将继续坚持初心、提升服务品质，用专业、真诚、暖心的行动服务每一位客户，传递金融为民的正能量，为建行品牌增添更多温情注脚。

🏷️ #客户服务 #以客户为中心 #贴心服务 #专业素养 #暖心担当

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📰 以工会之“暖”，铸国寿之“信”：一位工会干部的金融为民实践-资讯频道 - 中山网

在中国人寿中山分公司，工会干部邓晓莹自2021年投身工会工作以来，始终以“以人民为中心”的理念为指引，将守信重义、服务为本的金融文化融入日常。她通过细致入微的关怀，织就覆盖全体职工的温暖网络，让每一位同事都切实感受到家的温度与信赖。近日，她荣获中国人寿优秀工会干部荣誉，这是对她日复一日努力的肯定，也是中山国寿文化自觉与使命担当的体现。

她坚持把工会当成职工的“娘家人”，建立“一人一策”档案，定期走访慰问，五年间累计开展暖心慰问58次，服务逾8000人次。对困难职工和大病职工，她以陪伴和物质帮助并重；线上线下沟通、活动策划超160场，12个兴趣小组，让多样化声音被听见，女职工的“玫瑰书香”品牌更成就。

🏷️ #工会关怀 #以人为本 #温暖服务 #中山国寿

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📰 走好中国特色金融发展之路，建设金融强国_秦皇岛新闻网

习近平在中央金融工作会议上强调要坚持党中央对金融工作的集中统一领导，凸显中国特色金融发展之路的本质特征与制度优势。他提出金融应以人民为中心、服务实体经济、防控风险，推动市场化与法治化的金融创新，并通过深化供给侧结构性改革、统筹推动开放与安全、稳中求进的基调，确保发展方向始终正确。为建设金融强国，强调构建中国特色现代金融体系，包含稳健央行、结构合理的市场、分工协作的金融机构、完备监管体系，以及多样化的金融产品与高效基础设施，提升监管前瞻性与服务实体经济能力。同时倡导以法治与德治相结合的金融文化建设，弘扬诚信、稳健、守正、依法合规等传统美德，确保高质量发展落地。

🏷️ #金融强国 #以人民为本 #法治金融 #风险防控

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📰 践行数字金融大文章，银联商务以“支付+科技”赋能实体经济提质增效_央广网

数字金融是金融五篇大文章的重要组成，银联商务以支付+科技为核心，深耕消费促活、智慧商圈、文旅融合与政务民生等全链路场景，推动实体经济高质量发展。通过大数据、云计算、人工智能等前沿技术，持续提升场景化应用，建立交易到数据的数字化闭环，提升商户与政府服务的效率与体验。
在以旧换新落地中，银联商务依托全国覆盖网络、成熟支付能力与数字化服务，提供申领、核验、核销及资金支持等全链路服务，结合AI识别、流程自动化等，显著提升材料审核与客服响应效率，帮助商户缓解资金压力并实现数字化闭环。未来将继续深化大型商圈、机场、文旅等场景的数智化转型，提升政务民生服务效率，推动数字金融与实体经济深度融合。

🏷️ #数字金融 #银联商务 #以旧换新 #场景赋能 #政务民生

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📰 广州市商务局关于修改广州市推动消费品以旧换新行动方案的通知 - 广州市人民政府门户网站

广州市推动消费品以旧换新行动方案的修订旨在通过政策引导和支持，促进汽车、家电等领域的消费升级。方案修改了关于报废机动车和废旧家电回收的具体措施，强调利用信息平台和移动应用来方便车主交售旧车，提升资源回收效率。同时，鼓励企业与各类合作伙伴对接，推动废旧家电的回收服务。这些措施的实施将有助于提高废旧资源的回收率，推动绿色消费和可持续发展。

在实施过程中，广州市将通过财政金融政策和市场机制的结合，激励消费者参与以旧换新活动。政策将扩大汽车和家电的更新换代，提升市民的消费体验。通过建设回收服务网点和绿色分拣中心，优化资源回收体系，力争实现报废汽车和家电的高效回收，助力环保和经济增长。

此外，行动方案还包括加强宣传引导和督促落实，确保政策的有效执行。各部门需协同合作，强化组织领导，确保各项措施落到实处，形成良好的消费氛围，推动广州成为国际消费中心城市。通过这些努力，广州期望在2025年前实现显著的消费增长和资源回收目标。

🏷️ #消费品 #以旧换新 #资源回收 #绿色消费 #政策支持

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📰 国泰基金：积极培育中国特色金融文化

金融是国家发展的重要支柱，党的二十届四中全会强调加快建设金融强国，推动金融高质量发展需要文化的滋养。中国特色金融文化体现了新时代金融发展的规律，强调“诚实守信”作为公募基金行业的根本，国泰基金在发展中始终坚持诚信经营，努力实现投资者财富的保值增值。

金融行业的核心价值取向是“以义取利”，要求金融机构平衡功能性与营利性，服务人民，推动普惠金融。国泰基金致力于改善“基金赚钱、基民不赚钱”的现象，提升投资者体验，确保投资者分享经济发展的红利，未来将继续提高服务能力，践行“以义取利”的理念。

“稳健审慎”是高质量发展的重要原则，国泰基金在复杂的金融环境中坚持稳中求进，避免盲目投资，努力实现投资管理能力与管理规模的协调发展。同时，守正创新是资产管理的实践要求，国泰基金将继续服务国家战略，推动金融与实体经济的深度融合，为金融强国建设贡献力量。

🏷️ #金融强国 #诚实守信 #以义取利 #稳健审慎 #守正创新

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📰 马云持股公司豪掷3.1亿布局以太坊，未来将持续加大数字资产投入【附数字货币行业市场分析】

云锋金融集团于9月2日宣布已在公开市场购买1万枚以太坊(ETH)，总投资达4400万美元，资金来自集团内部现金储备。这一举措标志着云锋金融在数字资产领域的持续投入，未来将进一步增加相关投资。作为香港主板上市的综合性金融平台，云锋金融与马云有着密切关系，马云通过股权架构深度参与其决策。

以太坊是一个开源的去中心化区块链平台，自2015年上线以来，在数字货币市场中占据重要地位。根据2022年数据，比特币市值为7833.3亿美元，排名第一，而以太坊以3654.7亿美元位列第二。此外，以太坊在NFT生态中表现突出，2023年交易量达6.6亿份，成为机构投资者布局元宇宙和数字艺术的基础设施级资产。

云锋金融的投资并非孤立，2023年多家企业如美图公司和MicroStrategy也在加仓比特币。以太坊因其智能合约生态的独特性，吸引了越来越多的机构将其纳入储备资产，显示出数字货币市场的潜力和机构投资者的积极态度。

🏷️ #云锋金融 #以太坊 #数字资产 #机构投资 #NFT

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