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📰 消费金融行业合规整治全面深化

近期央行公布的处罚信息显示，北银消费金融因违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定被罚款，金额5.9万元，相关责任人另被处1万元罚款，体现出金融监管在消费金融领域的强监管与追责常态化趋势。文章指出征信合规与个人信息保护已成为行业的硬性底线，监管采取“双罚制”对机构与个人双重处理，同时多家机构的罚单也显示出征信管理、贷后管理、合作机构管控等成为重点监管方向。专家认为行业正在从被动整改向主动嵌入合规、构建全链条的风控体系转变，利用大数据与人工智能提升信用信息管理的自动化、可追溯性与实时监控能力。行业领先者若先行完成合规体系升级，将在未来竞争中具备优势。整体来看，强监管态势促使消费金融机构将合规融入产品全生命周期并提升数据治理水平，从而提升风控效率和产品可信度。

🏷️ #征信合规 #双罚制 #风控体系 #大数据 #消费金融

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📰 金融宣教进街巷 安全知识入民心｜东莞银行长沙分行扎实开展2026年金融教育宣传周活动_银行_财富频道

东莞银行长沙分行在2026年金融教育宣传周期间，以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，推动金融科普走深、走实、走心。通过内部消保治理与高管讲消保培训，聚焦销售合规、产品适当性、信息安全与纠纷源头治理，将消费者权益保护融入业务全流程，力求从源头压降金融纠纷，夯实合规根基。同时，分行面向新就业群体、老年人、青少年和新市民等重点群体开展差异化科普，利用外卖骑手等流动人群的接触点，将电信防诈骗、信息保护、理性借贷及金融风险防范送到社区和家庭，形成金融知识的“最后一公里”传播。未来将继续常态化普及工作，丰富场景、细化内容，把金融服务与风险提示送到群众身边，切实守护市民财产安全与合法金融消费权益。

🏷️ #金融科普 #风险防范 #合规管理 #消费者权益 #公众教育

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📰 2026年金融教育宣传活动在金普新区举行

为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，2026年金融教育宣传周系列活动在大连金普新区举行。活动现场，工作人员围绕群众日常金融需求开展多维度科普宣讲，重点揭露黑灰产、职业背债、过度收集个人信息、电信网络诈骗等违法违规行为的套路与危害，引导群众提高警惕，守好个人信息与资金安全。为提升阅读体验，现场设置趣味问答环节，题目紧贴百姓日常生活，简单易懂。大家踊跃作答，气氛热烈，在轻松互动的氛围中学到实用消保知识。此次联合宣传活动立足基层群众真实需求，把金融知识送到老百姓家门口，传递金融行业正能量，取得良好的宣传实效。此次活动由农行大连金州支行联合三十里堡市场监督管理所、北乐大市场，面向市场内商户及周边居民开展，活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，累计参与人次达200余人。

🏷️ #金融安全 #消费维权 #普及教育 #反诈宣传 #金融知识

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📰 心手相连传温度 金融为民谱新篇——中意人寿开展2026年“金融教育宣传周”系列活动-中宏网

中意人寿围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题开展2026年金融教育宣传周，聚焦公益助残、两司两员人群宣教，构建多层次立体化宣教格局，稳固风险防线，保障群众“钱袋子”。活动将金融知识普及与残疾人关爱结合，通过微信公众号答题获取参与感与奖品，奖品来自残疾人群体掌作的掐丝珐琅沙画，增强仪式感与公益获得感。各分公司在山东、重庆、黑龙江等地开展多场场景化宣教，覆盖残障人士、乡村居民及新就业群体，推动知识走进生活，打通金融教育“最后一公里”。同时，宣教延伸到加油站、校园、社区等场景，推出定制折页、IP物料及电台等载体，提升覆盖面与参与度。高管“消保”系列视频走进前线，以易懂语言讲解消费者权益、产品适当性与风险防范，传递责任与温度，持续深化消保工作的内涵，力求将金融知识普及落地到千家万户，营造和谐健康的金融消费环境。

🏷️ #金融教育 #公益助残 #消保 #两司两员 #金融安全

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📰 中国人寿财险上饶市中心支公司积极参与金融教育宣传周集中宣传活动-金融频道

2026年金融教育宣传周在上饶市中心广场启动，主题为清朗金融网络，守护安心消费，旨在普及正规金融知识、净化网络金融环境、维护金融消费者权益。中国人寿财险上饶市中心支公司高度重视，精心部署并全程参与现场宣传，设立咨询台、展板和宣传手册，工作人员围绕保险基础知识、网络金融风险防范与消费者维权等内容开展一对一科普讲解，结合典型诈骗案例解析新型网络金融与保险诈骗套路，解答投保理赔、风险识别等问题，引导市民理性、安全合规消费，远离金融风险。未来将持续以宣传周为契机开展常态化金融知识普及，创新宣传形式，聚焦群众痛点，净化金融环境，筑牢金融安全防线，推动地方金融行业健康有序发展。

🏷️ #金融教育 #网络金融 #消费者保护 #保险科普 #金融安全

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📰 金融监管总局：大力整治“价格战”、违规返佣、“高息高返”等行为 — 新京报

在国新办举行的“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会上，金融监管总局副局长丛林介绍了金融领域贯彻落实“十五五”规划、推动金融强国建设的工作方向。他指出，《纲要》及金融强国建设“十五五”规划对未来五年推动金融高质量发展提出明确任务与战略部署，监管总局将以此为契机引导金融机构改革转型，提升发展的内生动力和活力。为营造良好行业生态，监管总局将促使机构树立正确的政绩、经营、业绩与风险观，摒弃规模情结，推动从追求速度和规模向质量与效益转变，持续提升核心竞争力。同时，将大力整治价格战、违规返佣和高息高返等行为，全面推行情保险业“报行合一”和非车险综合治理，持续降本增效提质；加强金融消费者权益保护，压实机构主体责任，规范产品适当性与营销行为。并将加强执法司法协作，重拳整治金融“黑灰产”，巩固扩大相关成果。

🏷️ #金融规划 #金融监管 #高质量发展 #治理整顿 #消费者权益

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📰 推掉饭局走上球场，“备战奥运”成热梗 职场青年为何突然爱上运动？

近年职场青年把“备战奥运”化作自我调侃，逐渐把运动作为日常休闲和社交新载体。工作日安排健身、周末爬坡、游泳、羽毛球等成为主流，饭局与酒局被运动取代，运动成压力释放与身份标签的渠道。数据表明20—35岁是运动消费主力，线上线下的球类与健身活动热度上升，大学生亦加入健身与球类社群。运动场所不仅是锻炼，也是扩大社交的场域，群主拼场、AA分摊降低门槛。然而，热潮背后也存在“表演式运动”和消费主义陷阱，部分人以打卡与人设为目标，实际训练不足，甚至造成身体损伤。专家强调，运动应回归身体本身，避免将其等同于必需的KPI，散步、拉伸等轻量运动同样有效，强调热身与拉伸不可省略，保持自我节奏，避免因攀比而产生身心压力。

🏷️ #运动热潮 #自我调侃 #社交新宠 #身心健康 #消费陷阱

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📰 广发银行烟台龙口支行针对“两司两员”开展金融教育宣传活动

广发银行烟台龙口支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，展开全方位宣传活动，紧扣正面宣传主线，将数智金融服务作为核心手段，聚焦日常金融服务场景，展示银行用数智技术高效回应群众需求、落实金融为民理念的务实举措。活动面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，进行精准化宣传与提示，梳理数智金融便民功能、安全要点与惠民措施，提升人民群众的获得感、安全感与满意度。厅堂设“数智金融体验区”和“适老助残服务角”，专设辅导岗讲解手机银行功能与防骗要点，升级无障碍设施，提供大字版指南、读屏指引与手语视频，帮助特殊群体办理业务。网点外拓围绕两司两员与农村居民的经营生活场景，开展金融知识进商圈、进乡村，重点普及聚合支付安全、反诈与理性借贷，引导理性投资与防范高息诱惑。线上以图文海报形式构建宣教矩阵，针对青少年推出校园贷防范海报，面向两司两员与农村居民提供指尖防诈指南，确保信息层级清晰、核心要点突出；持续更新保险与数智惠民主题海报，阐释金融产品与保险在民生中的作用。通过厅堂、商户、线上三位一体的协同，分层次、精准投放，提升各群体金融素养，破解残障人士服务难题，彰显金融服务实体经济与保险保障的托底作用。未来将常态化推进差异化宣传机制，深化数智金融场景创新，强化消费者权益保护，持续提升人民获得感与安全感，为构建健康有序的金融消费生态贡献力量。

🏷️ #金融宣传 #数智金融 #普惠金融 #消费安全 #金融素养

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📰 蚂蚁消金AI实践：消费金融“健康化”转向的行业样本

近年来，国内消费金融行业进入关键转折期，监管加强对助贷模式和综合成本的规范，推动消费者权益前置；持牌机构则把重心从扩张转向资产质量与合规运营。在这一“从规模扩张到健康经营”的转型中，AI在金融机构内部的角色也从单纯提升审批速度，转变为嵌入需求识别、风险定价与纠纷治理等核心环节的“质量基础设施”。蚂蚁消金在外滩大会上展示了其风控与消保的技术路径，成为观察行业健康化转型的典型样本。其风控逻辑从追求通过率转向提高匹配度，拆分出230多个场景，通过多模态信息与因果推理判断借款人需求与资金用途，发放专项额度，场景提额在2026年同比增长30%且不良率低于均值20个百分点。职场新人等群体也通过花呗“小红花”等功能补充信息，未来将引入自然语言对话，进一步降低门槛，提升信息的表达与校验效率，形成从信息表达到风险决策的闭环。AI消保方面，客服、治理与纠纷调解实现信息共享，提升用户满意度；多模态识别与图挖掘用于打击黑灰产，驻场调解工作站推进AI全流程辅助调解，2025年AI辅助化解纠纷3.6万件，化解率达99%。核心在于以自研大模型江小豚为基础，结合少样本、特征增强、粒球计算与多智能体协同等技术提升专业任务能力，强调“金融大模型不是越大越好”，关键在于可审计、可解释、可纠偏的业务机制，以及行业数据、流程与评测体系的全面支撑。未来，行业衡量科技含量的标准不再是放大杠杆的能力，而是全链路治理与技术克制力，确保信贷落地于健康、透明与适当的轨道。

🏷️ #消费金融 #AI风控 #消保 #场景化提额 #大模型

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📰 时代财经

2026-外滩大会期间，重庆蚂蚁消费金融有限公司披露了在风控与消保领域的若干技术应用。蚂蚁消金总经理江浩指出，金融大模型并非越大越好，关键在于是否真正理解金融业务并解决实际问题。他认为未来的行业壁垒不在于部署大模型本身，而在于将技术能力转化为可审计、可解释、可纠偏的业务机制；还需要行业数据、业务流程、评测体系与人工兜底共同构成完整的治理框架。分析人士则认为，衡量科技含量的标准已从算法放大效应转向全链路治理与技术克制力，推动信贷在健康、透明、适当的轨道上平稳落地。技术从攻势的“催化剂”转变为防御性的“稳定器”，成为消费金融行业迈向成熟的重要标志。

🏷️ #金融科技 #风控 #消费金融 #大模型 #治理

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📰 高管讲消保 全员共行动——富德生命人寿2026年金融教育宣传周线上线下融合推进-新华网

富德生命人寿积极响应监管部署，全面启动2026年金融教育宣传周系列活动，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，采用线上线下相结合的立体化宣传模式。通过“高管讲消保”示范引领、线上答题闯关拓宽覆盖、以及“消保提示送上门”志愿服务下沉基层，将金融惠民服务送到群众身边，提升消费者权益保障的温度与实效。活动坚持正面宣传与风险提示并举，一方面推广数字化、智能化金融服务，精准满足多样化需求，另一方面提示风险防范要点与多元解纷渠道，营造规范健康的金融市场环境，保障群众安心投资。线上线下协同构建多维消保宣教矩阵，线下以总经理接待日直面诉求，结合案例进行风险提示；依托网格化管理在商超、网点等基层场景进行精准科普，关注老年人、青少年和新就业群体等重点群体，推动金融宣传直达基层。持续深化五大特色主题宣传，深化“消保入社区、进万家”，以文化赋能与多渠道传播扩大影响，最终实现“知民生所盼，护金融安稳”的目标，守护亿万家庭的金融托付。

🏷️ #金融教育 #消保 #风险防范 #线上线下 #惠民服务

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📰 金融护航人生路，甬守成长每一程｜瑞众保险宁波分公司开展金融教育宣传周活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护相关工作要求，扎实推进金融知识普及教育，持续普及金融安全常识，着力营造清朗安全的金融消费环境，全方位提升广大市民的金融素养与风险防范水平，2026年9月4日，2026年宁波市金融教育宣传周启动仪式在环球银泰城正式拉开帷幕。瑞众保险宁波分公司主动履行金融机构社会责任，积极组织人员参与本次大型集中宣传活动，面向广大市民开展形式丰富的金融知识科普宣教。本次金融教育宣传周以“金融护航人生路，甬守成长每一程”为主题，打破以往单一、被动的传统科普宣讲模式，创新打造沉浸式、趣味化的金融宣教场景，让金融知识走出柜台、走进群众身边。活动现场氛围热烈，金融机构充分发挥自身行业优势，带来快板、情景剧等接地气的文艺节目，用通俗易懂、生动鲜活的表演形式，向现场群众科普反诈防骗、个人信息保护、防范非法金融活动等重点内容，把专业晦涩的金融知识转化为老百姓听得懂、记得住的通俗语言。现场精心打造“启蒙、成长、服务、守护”四大主题市集摊位，覆盖不同年龄阶段群众的金融知识需求。广大市民可以领取“金融成长陪伴卡”，参与集章打卡、互动答题、幸运抽奖等趣味环节，在轻松欢乐的互动体验过程中学习金融知识，进一步增强自身风险识别与防范能力。活动现场，瑞众保险宁波分公司设立公司专属宣传服务摊位。摊位围绕识别非法金融坑、金融护老、防范保险诈骗等重点方向布置主题展板，摆放各类金融消保宣传折页、宣传物料。工作人员面向往来驻足的市民，主动开展面对面公益宣教，耐心讲解保险基础知识、养老金融风险提示、防范非法集资、个人信息安全保护等实用内容，细致解答群众关于保险投保、理赔、反欺诈等方面的咨询疑问，提醒老年群体、年轻消费者重点警惕各类金融骗局，引导大家树立理性的金融消费观念。通过零距离的沟通交流，把金融风险防范知识送到市民手中，切实提升群众的风险辨别能力与自我保护意识。金融知识普及非一日之功，金融消费者权益保护更是久久为功的重要工作。瑞众保险宁波分公司持续面向老年群体、青少年、新市民等重点人群开展精准化宣教，让“金融守护一生”的理念真正走进甬城千家万户，融入百姓日常生活。瑞众保险宁波分公司相关负责人表示：公司将以本次金融教育宣传周为契机，坚守金融为民的初心使命，持续深耕金融消费者权益保护科普宣传阵地，不断丰富宣传载体、拓宽宣传触达渠道，推动金融知识普及走深走实、常态长效。

🏷️ #金融教育 #金融知识 #风险防范 #消费保护 #宣教周

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📰 中新网湖北 湖北新闻网 咸宁消防为金融行业上好消防安全必修课

9月4日，通城县消防救援局在金融行业开展实操培训，针对通城农商银行50余名职工进行消防器材规范使用教学，提升火灾处置和应急避险能力。培训现场参训人员按照“提、拔、握、压”流程，使用手提式干粉灭火器对油盆模拟火焰根部进行喷射，操作规范快速完成演练。在消防人员细致讲解与现场指导下，学员还参观装备器材、观看警示教育片，系统学习消防理论、隐患排查要点及应急处置规范，夯实岗位安全履职基础。 此次培训是咸宁消防深化行业联动、提升全民消防素质的生动实践，依托“行消联动”机制，通过请进来观摩实训与走出去授课相结合，面向金融行业开展常态化宣教演练。近期多家银行、保险机构普遍参与消防安全提升行动，重点覆盖办公场所用火用电管理、消防设施维护、电动车规范充放、初期火情处置、人员疏散等实用内容，帮助从业人员掌握火警报警、初火处置、人员疏散与自救互救技能，确保隐患排查、火情处置、遇险逃生的闭环。至今，全市已有19家金融机构完成专项培训演练，覆盖2000余人。下一步，咸宁市消防救援局将持续深化行业联动，常态化开展分行业定向宣教实训，扩大宣传覆盖面，提升社会各行业自防自救能力，筑牢社会面消防安全防线。

🏷️ #消防培训 #金融行业 # 应急处置 # 安全教育 # 群防群治

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📰 千屏联播 | 大家人寿湖南分公司金融教育宣传周点亮星城清朗金融网络守护安心消费_保险_财富频道

2026年金融教育宣传周开启之际，大家人寿湖南分公司联合红网在湖南多地核心商圈及电梯小屏持续投放金融消保主题海报与科普内容，形成线上线下联动的千屏宣传矩阵，推动金融知识走进城市生活。此次活动正式发布“大家守护WeCare”消费者权益保护工作体系，强调以客户为中心、服务落地、问题溯源与体验提升四大核心维度，借助APP、小程序、95569热线等工具搭建线上线下一体化服务体系，确保投诉闭环治理与便民服务落地。该体系将把消保工作从被动响应转向主动守护，提升诉求处置效率，推动金融知识普及与风险提示覆盖全人群，力求为群众提供更温度、更高效的金融服务与更安全的金融环境。

🏷️ #金融教育 #消保体系 #WeCare #客户为中心 #线上线下

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📰 湖南国寿“金融纠纷多元化解工作站”获评全省“为民办实事”优秀案例_保险_财富频道

湖南国寿在党建引领下创新打造“政府主导、公司承办、多方联动、司法保障”的金融纠纷多元化解工作站模式，联合银行、财险等单位以及街道调委会、司法所、派出所、律师事务所、基层法庭等力量，将工作站纳入属地综治中心统一管理，实现受理、调解、协议签订、司法确认等全流程闭环，破解传统诉讼周期长、成本高等难题。通过法治与德治的融合，切实维护消费者权益、保障区域金融安全，创造新时代“枫桥经验”在金融领域的湖南样板。未来将持续深化金融实践、升级全省纠纷化解服务体系、推动政企司法协同、优化一站式调解与下沉服务，聚焦信访维权难点，提升矛盾纠纷处置与金融知识普及的成效，为湖南金融业高质量发展与基层治理现代化贡献国企力量。

🏷️ #党建 #金融纠纷 #多元化解 #枫桥经验 #消保

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📰 锚定扩内需 六大行促消费举措全面落地见效

今年以来，国家推出一系列财政金融协同政策，推动消费专项行动，依托财政贴息、再贷款等工具，全面激活消费市场与内需。六大国有银行迅速跟进，聚焦消费金融，半年报显示多措并举落地见效：通过精准金融供给、多场景布局和惠民举措，提升消费质效。各行紧扣扩内需策略，围绕商圈、文旅、交通、线上电商等场景开展百余项促销活动，提升居民消费活力；同时优化个人信贷、信用卡和分期业务，推动大宗消费如家装、家电、新能源汽车等领域的投放与覆盖。信用卡交易规模和笔数保持明显增长，线上线下协同推进成为常态。政策红利持续释放，银行业在场景嵌入、降本增效与城乡消费扩容方面持续发力，推动消费金融高质量发展。展望下半年，随着政策效果显现、消费活力回升、风控与运营水平提升，六大行将继续提质增效、稳步扩容，发挥国有金融主力军作用，支持消费市场持续升温。

🏷️ #消费金融 #政策红利 #内需扩容 #信用卡 #大宗消费

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📰 江苏启动2026年金融教育宣传周活动央地协同守护金融消费者合法权益_中国江苏网

9月7日，江苏多家监管机构共同在南京启动2026年江苏金融教育宣传周，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，旨在汇聚各方力量，营造规范健康的金融市场环境。启动仪式上相关负责同志致辞，现场发布金融纠纷调解服务点和调解工作站分布图，推出“苏畅金调”品牌，借助高德地图实现一键导航就近调解点，推动金融纠纷化解的便民渠道。同期启动“消保/投保提示送上门”江苏专项行动，通过海报与宣传视频提升金融消保知识覆盖率。第九届江苏省大学生金融节同步启幕，围绕金融教育、人才孵化、实践养成三大板块，借助金融慕课、沉浸式游园、金融短剧等形式走进校园，提升青年金融素养。宣传周还将举行金融教育嘉年华，汇聚70家单位，通过NPC互动和趣味游戏等沉浸式方式传播金融知识，吸引广泛参与。未来四部门将线上线下联动，覆盖全省开展系列教育活动，聚焦数智金融惠民、金融网络乱象防范、重点人群宣教、消费者权益保护和行业诚信建设，推动知识直达基层与群众。

🏷️ #金融教育 #消费权益 #调解服务 #金融素养 #普及推广

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📰 织密纠纷调解“一张网”，中国太保绘就金融为民“新枫景”-证券之星

金融纠纷多元化解是推进金融治理现代化、践行新时代“枫桥经验”的关键。中国太保以“共建共治共享”为核心，与监管部门、行业协会密切协作，完善应调响应、动态授予权限、小额快处、溯源整改等机制，将调解纳入考核与培训体系，提升消费者求偿权保障与纠纷化解效率。通过“消保示范区”“基层消保示范点”推动广泛协作，已与800余家调解机构建立合作，提供约700名专兼职调解员，形成就近便捷的服务网络。并以头部险企示范作用，发布白皮书与宣传手册，提升公众对调解的认知与选择，引导形成和谐健康的金融消费环境。典型案例覆盖共享法庭线上线下协同、枫桥工作室就近调解、线上三方调解、警保联动服务站及劳模创新工作室等多元模式，实际提升纠纷处理速度与公正性，推动理赔与维权并重的综合治理格局。上述举措使金融纠纷治理从单一诉讼走向多元化解，形成“调解-规范-整改”的闭环，促使行业发展更具温度与高效性。

🏷️ #金融纠纷 #多元化解 #调解机制 #消费保护 #金融治理

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📰 平安产险重庆分公司启动2026年金融教育宣传周系列主题活动-新华网

2026年9月金融教育宣传周，平安产险重庆分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，整合资源、创新场景化宣教，着力提升公众金融风险防范能力。通过线上线下双向发力，打造沉浸式宣教场景，如以观音桥为起点的“漫游重庆”科普闯关、以案说险的沉浸剧场等，结合重庆本地地标与交通媒体实现广泛曝光。宣传覆盖老年人、青少年、新市民、残障人士等重点群体，深入农村、学校、社区、商圈等基层，构建“金融知识五进入”的宣教体系，并走进黔江、合川等县域开展一对一解疑。联合网格员、社区拍摄宣传片，组建安居志愿者小队，推动社区安全与金融安全常识普及。高管参与“高管讲消保”宣讲，内外并举提升消保责任与社会影响力。未来将持续线上线下融合，打通宣传壁垒，使金融知识更易触达、入脑入心，携手消费者构建清朗、安全、和谐的金融消费生态。

🏷️ #金融教育 #风险防范 #宣教创新 #消保服务 #金融安全

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📰 2026年金融教育宣传周活动举行_宁海新闻网

宁海新闻网报道，2026年金融教育宣传周在西门城楼由多家金融机构联合举办，活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，创新性地将文旅与金融消费保护结合，推动金融知识走出网点走进社区与日常生活。宣传重点覆盖老年群体，结合养老反诈科普，延伸至老年大学、养老机构及偏远山区。现场通过12个摊位的桌面游戏、投壶、霞客主题互动等形式，普及消费权益、反诈、防骗与个人信息保护等知识，提升市民识别风险的能力，守护钱袋。近年来宁海以监管引领、机构主责、社会协同为格局，压实金融机构消保责任，完善维权渠道与纠纷化解机制，力求营造安全、公平、便民的县域金融环境，推动金融行业高质量发展。此次宣传周被视为金融消费者权益保护工作的生动缩影，展现出持续改进的成效与长效机制的初步建立。

🏷️ #金融教育 #消保 #反诈 #金融安全 #宁海

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