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📰 AI深度渗透金融业，银行开启数智革命
在银行业的业绩发布会上，AI正从辅助工具逐步转变为“同事”，推动组织与流程的深度革新。多家银行明确以降本增效为基调，强调通过AI优化人力配置、提升风控能力、挖掘盈利空间，推动全行级AI平台建设和业务全流程嵌入。具体应用方面，国有大行如工行、招商银行等已经在多个场景落地AI应用，覆盖零售、风控、运营等条线，甚至以AI原生思维重新设计业务架构，将任务导向置于组织运行核心。与此同时，AI带来显著的效率提升，如浦发、花旗等在大模型与智能算力方面取得实际成效，推动客户服务、报告撰写、分析预测等环节的自动化与精准化。业内也强调安全与合规，建立覆盖业务、数据、模型及网络的多维防控体系，确保AI在可控、可监督的条件下落地。总体趋势是，银行业将在“任务中心”而非“条线”之上协同工作，AI成为推动数字化转型、提升运营效率与决策水平的核心工具，同时需要有效的治理结构来抵御潜在风险。
🏷️ #AI #银行业 #数字化
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📰 AI深度渗透金融业，银行开启数智革命
在银行业的业绩发布会上，AI正从辅助工具逐步转变为“同事”，推动组织与流程的深度革新。多家银行明确以降本增效为基调，强调通过AI优化人力配置、提升风控能力、挖掘盈利空间，推动全行级AI平台建设和业务全流程嵌入。具体应用方面，国有大行如工行、招商银行等已经在多个场景落地AI应用，覆盖零售、风控、运营等条线，甚至以AI原生思维重新设计业务架构，将任务导向置于组织运行核心。与此同时，AI带来显著的效率提升，如浦发、花旗等在大模型与智能算力方面取得实际成效，推动客户服务、报告撰写、分析预测等环节的自动化与精准化。业内也强调安全与合规，建立覆盖业务、数据、模型及网络的多维防控体系，确保AI在可控、可监督的条件下落地。总体趋势是，银行业将在“任务中心”而非“条线”之上协同工作，AI成为推动数字化转型、提升运营效率与决策水平的核心工具，同时需要有效的治理结构来抵御潜在风险。
🏷️ #AI #银行业 #数字化
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📰 金融壹账通“全面风险管理平台”入选CITE2026金融科技创新成果
近日，第八届金融科技创新大会在深圳举行，金融壹账通与平安健康险联合打造的“全面风险管理平台”入选CITE2026金融科技创新成果。该平台直面金融保险行业数字化转型中的痛点，如数据分散、信息孤岛、风险识别和量化能力不足，以及风险预警滞后等问题，形成总部-机构协同的数字化风险管理体系，推动风控从事后管理向事前预防与实时监控转变。系统架构集成智能监控、配置引擎、督办引擎等模块，创新引入“指标超市”管理模式，建立标准化指标库，实现风险预警的前置化与持续运行。借助人工智能和大数据，该平台对关键风险指标进行实时监测与动态分析，提升识别精准度和响应效率，并通过矩阵化穿透管理实现总部与分支机构的高效协同，统一性与执行力得到加强。目前，该系统已在平安健康险总部、19家省级分公司及1家非省级分公司落地，形成规模化应用成效：数据采集时效提升60%，风险处置效率提升30%，业务响应时效提升70%，在机构管理层面也显著提升基层风险识别与处置能力，推动风险管理从“集中式管控”向“分布式协同”升级。
🏷️ #金融科技 #风控平台 #数字化转型 #风险管理 #协同治理
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📰 金融壹账通“全面风险管理平台”入选CITE2026金融科技创新成果
近日，第八届金融科技创新大会在深圳举行，金融壹账通与平安健康险联合打造的“全面风险管理平台”入选CITE2026金融科技创新成果。该平台直面金融保险行业数字化转型中的痛点，如数据分散、信息孤岛、风险识别和量化能力不足，以及风险预警滞后等问题，形成总部-机构协同的数字化风险管理体系，推动风控从事后管理向事前预防与实时监控转变。系统架构集成智能监控、配置引擎、督办引擎等模块，创新引入“指标超市”管理模式，建立标准化指标库，实现风险预警的前置化与持续运行。借助人工智能和大数据，该平台对关键风险指标进行实时监测与动态分析，提升识别精准度和响应效率，并通过矩阵化穿透管理实现总部与分支机构的高效协同，统一性与执行力得到加强。目前，该系统已在平安健康险总部、19家省级分公司及1家非省级分公司落地，形成规模化应用成效：数据采集时效提升60%，风险处置效率提升30%，业务响应时效提升70%，在机构管理层面也显著提升基层风险识别与处置能力，推动风险管理从“集中式管控”向“分布式协同”升级。
🏷️ #金融科技 #风控平台 #数字化转型 #风险管理 #协同治理
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📰 把学习成效转化为发展实效_山东新闻_大众网
自教育开展以来，山东各地坚持学思用贯通、知信行统一，弘扬务实作风，将学习成效转化为服务中心工作和高质量发展的动力。省社科联建立四级联学机制，制定学习研讨计划，形成党组带头学、支部集中学、党员全员学、青年跟进学的体系，结合自身特色开展主题征文，鼓励从多学科视角阐释正确政绩观的科学内涵与实践路径，促进思想淬炼与学术训练双提升。4月2日，国网临沂供电公司党员干部重温人民电业为人民的奋斗岁月，山东电力系统开展大讨论，强调把正确政绩观根植于心、践之于行，服务群众高质量用电需求。恒丰银行以“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”为总要求，结合金融特色推动学习教育与业务发展同频共振。省委党史研究院整理党史资源，编写学习教育辅助读本，聚焦树立和践行正确政绩观的故事；山东理工大学以此为牵引优化考核评价机制，提升导向性与实效性，激发师生干事创业动力。临沂市临沭县以数字监督和大数据模型聚焦高标准农田招投标等问题，开展走基层、找问题、想对策行动，确保学习教育取得实效。民生民本贯穿学习教育，山东发展集团推动青年成长作为重点民生实事，开展青年骨干培训班等活动，提升干事创业主动性。东营区通过解决小区停车难问题，提高群众获得感，建立党建引领的民生微实事落实机制，推动政务热线回应常态化与问题整改。
🏷️ #政绩观 #学习教育 #群众服务 #党建工作 #数字监督
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📰 把学习成效转化为发展实效_山东新闻_大众网
自教育开展以来，山东各地坚持学思用贯通、知信行统一，弘扬务实作风，将学习成效转化为服务中心工作和高质量发展的动力。省社科联建立四级联学机制，制定学习研讨计划，形成党组带头学、支部集中学、党员全员学、青年跟进学的体系，结合自身特色开展主题征文，鼓励从多学科视角阐释正确政绩观的科学内涵与实践路径，促进思想淬炼与学术训练双提升。4月2日，国网临沂供电公司党员干部重温人民电业为人民的奋斗岁月，山东电力系统开展大讨论，强调把正确政绩观根植于心、践之于行，服务群众高质量用电需求。恒丰银行以“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”为总要求，结合金融特色推动学习教育与业务发展同频共振。省委党史研究院整理党史资源，编写学习教育辅助读本，聚焦树立和践行正确政绩观的故事；山东理工大学以此为牵引优化考核评价机制，提升导向性与实效性，激发师生干事创业动力。临沂市临沭县以数字监督和大数据模型聚焦高标准农田招投标等问题，开展走基层、找问题、想对策行动，确保学习教育取得实效。民生民本贯穿学习教育，山东发展集团推动青年成长作为重点民生实事，开展青年骨干培训班等活动，提升干事创业主动性。东营区通过解决小区停车难问题，提高群众获得感，建立党建引领的民生微实事落实机制，推动政务热线回应常态化与问题整改。
🏷️ #政绩观 #学习教育 #群众服务 #党建工作 #数字监督
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📰 减量提质重在“质” 地方金融组织整治进入深水区
国家金融监督管理总局近年推进六类地方金融组织减量提质，取得积极成效。截至2025年末，六类机构数量同比降26%，与历史峰值相比降55%，自2024年以来累计清退不合规机构超5600家。地方金融组织以小额贷款、融资担保、典当等为主业，对中小企业“短、小、频、急”融资需求发挥关键作用，但过去十余年快速扩张也带来“失联”“空壳”等问题，扰乱金融生态。为治理风险，监管层推动瘦身行动，先后出台《小额贷款公司监督管理暂行办法》等举措，清退失联空壳小贷，区域性清退持续推进。专家认为，减量是第一步，核心在于提升质量，四大方向包括深耕本土特色、推进普惠金融、增强科技赋能、打造差异化主业能力。地方金融组织应结合区域经济与产业升级，围绕“一地一品、一链一策”服务，聚焦被服务薄弱群体，实现线上化、自动化审批，避免盲目扩张，走“小而美、专而精”的差异化路径。
🏷️ #金融监管 #地方金融 #普惠金融 #数字化 #风险清理
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📰 减量提质重在“质” 地方金融组织整治进入深水区
国家金融监督管理总局近年推进六类地方金融组织减量提质，取得积极成效。截至2025年末，六类机构数量同比降26%，与历史峰值相比降55%，自2024年以来累计清退不合规机构超5600家。地方金融组织以小额贷款、融资担保、典当等为主业，对中小企业“短、小、频、急”融资需求发挥关键作用，但过去十余年快速扩张也带来“失联”“空壳”等问题，扰乱金融生态。为治理风险，监管层推动瘦身行动，先后出台《小额贷款公司监督管理暂行办法》等举措，清退失联空壳小贷，区域性清退持续推进。专家认为，减量是第一步，核心在于提升质量，四大方向包括深耕本土特色、推进普惠金融、增强科技赋能、打造差异化主业能力。地方金融组织应结合区域经济与产业升级，围绕“一地一品、一链一策”服务，聚焦被服务薄弱群体，实现线上化、自动化审批，避免盲目扩张，走“小而美、专而精”的差异化路径。
🏷️ #金融监管 #地方金融 #普惠金融 #数字化 #风险清理
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📰 数字金融行业周报 | 要闻速览（2026年3月16日-2026年3月20日）“十五五”规划纲要金融摘录：加快建设金融强国与数智化水平_腾讯新闻
本轮重点聚焦“十四五”开局与2026年重点工作部署，强调稳中求进、数智驱动的总基调，推动金融供给侧改革与高质量发展。国务院提出六大牵引性重点工作：统一大市场、提升服务业与韧性、推动智能制造与数智化转型、完善基础设施与民生投资、强化宏观治理与应对外部冲击能力，强调以执行力落实党中央决策。金融领域政策方面，发布个人贷款综合融资成本规定，要求放贷机构揭示全面成本，推动由流量竞争向服务竞争转变；同时发布理财公司监管评级办法，强化资管、风险与信息披露等六大维度监管，强调回归受托管理定位。证监会宣布2026年全面从严治党，重点治理市场乱象、提升公权力监督，确保资本市场健康发展。地方层面，深圳、上海等地推进科技金融与并购基金，以科创企业融资、产业链整合为重点；金融教育宣传加强防非与风险教育。国际方面，美联储维持利率不变但偏鹰，全球地缘冲突与能源成本上升对经济与通胀构成挑战。整体上，数字人民币、AI/数智金融、跨境支付与高质量资本配置成为2026年的关键 tendência，强调科技驱动与制度完善并举。
🏷️ #金融改革 #数智化 #监管升级 #数字人民币 #国际形势
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📰 数字金融行业周报 | 要闻速览（2026年3月16日-2026年3月20日）“十五五”规划纲要金融摘录：加快建设金融强国与数智化水平_腾讯新闻
本轮重点聚焦“十四五”开局与2026年重点工作部署，强调稳中求进、数智驱动的总基调，推动金融供给侧改革与高质量发展。国务院提出六大牵引性重点工作：统一大市场、提升服务业与韧性、推动智能制造与数智化转型、完善基础设施与民生投资、强化宏观治理与应对外部冲击能力，强调以执行力落实党中央决策。金融领域政策方面，发布个人贷款综合融资成本规定，要求放贷机构揭示全面成本，推动由流量竞争向服务竞争转变；同时发布理财公司监管评级办法，强化资管、风险与信息披露等六大维度监管，强调回归受托管理定位。证监会宣布2026年全面从严治党，重点治理市场乱象、提升公权力监督，确保资本市场健康发展。地方层面，深圳、上海等地推进科技金融与并购基金，以科创企业融资、产业链整合为重点；金融教育宣传加强防非与风险教育。国际方面，美联储维持利率不变但偏鹰，全球地缘冲突与能源成本上升对经济与通胀构成挑战。整体上，数字人民币、AI/数智金融、跨境支付与高质量资本配置成为2026年的关键 tendência，强调科技驱动与制度完善并举。
🏷️ #金融改革 #数智化 #监管升级 #数字人民币 #国际形势
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📰 金融适老服务焕新 守护“最美夕阳红”
我国正处于人口老龄化加速阶段，银发经济规模持续扩大，金融行业围绕银发群体需求，持续丰富养老金融服务供给与服务模式，推动“被动养老”向“主动享老”的转变。文章指出养老金融不再局限于养老金管理等基础层面，而是朝着优化产品供给、扩大保障范围、提升保障水平的方向升级，并强调顶层政策引导的重要性。银行保险机构需优化网点布局、完善适老设施、保留人工服务、升级智能服务终端，并提升移动端的老年人友好性。线上适老服务有助于缩小数字鸿沟，如农银人寿推出“大字版”客户端和“农银E家”平台，方便老年人办理业务。未来将构建“(一优一强一稳)”的养老金融服务体系，促使老年人便捷享受金融服务红利，提升金融行业在社会保障体系中的作用。整体目标是通过高质量发展方案，让养老金融服务更具温度与保障。
🏷️ #银发经济 #养老金融 #老龄化 #金融服务 #数字适老
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📰 金融适老服务焕新 守护“最美夕阳红”
我国正处于人口老龄化加速阶段，银发经济规模持续扩大，金融行业围绕银发群体需求，持续丰富养老金融服务供给与服务模式，推动“被动养老”向“主动享老”的转变。文章指出养老金融不再局限于养老金管理等基础层面，而是朝着优化产品供给、扩大保障范围、提升保障水平的方向升级，并强调顶层政策引导的重要性。银行保险机构需优化网点布局、完善适老设施、保留人工服务、升级智能服务终端，并提升移动端的老年人友好性。线上适老服务有助于缩小数字鸿沟，如农银人寿推出“大字版”客户端和“农银E家”平台，方便老年人办理业务。未来将构建“(一优一强一稳)”的养老金融服务体系，促使老年人便捷享受金融服务红利，提升金融行业在社会保障体系中的作用。整体目标是通过高质量发展方案，让养老金融服务更具温度与保障。
🏷️ #银发经济 #养老金融 #老龄化 #金融服务 #数字适老
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📰 保险业：筑牢消保“防火墙” 守护百姓“钱袋子”
在“十五五”开局之年，保险业积极响应监管号召，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面启动2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。通过正面宣传与风险提示并举，聚焦重点人群，创新服务手段，推动诚信清朗的金融生态建设。围绕“一老一新”群体，缩小数字鸿沟：如中国人保在银发课堂与家庭共学中普及保险知识，江苏扬州、苏州等地的分支机构针对新市民和外卖、快递从业者开展职业伤害保障、风险防范宣讲和健康服务，线下线上的融合宣教成效显著。各大机构还加强对非法中介和“黑灰产”的风险提示与治理宣传，提升消费者识别能力，增强行业信心。新华保险、大家保险、中华财险等通过系列风险提示、创意视频、社区校园宣传和本土化材料，覆盖网络乱象、非法代理退保、养老诈骗等高发风险，并以总经理接待日、服务监督员等方式畅通诉求渠道。全行业持续推广数智化应用，拓展宣教边界，将消保知识“零距离”融入日常生活，帮助老人跨越数字鸿沟、提升新就业群体金融素养，形成多层次、全方位的宣传矩阵，为 citizens 提供更切实的金融服务与保护。
🏷️ #金融消费者 #消保宣传 #风险防范 #数字鸿沟 #金融素养
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📰 保险业：筑牢消保“防火墙” 守护百姓“钱袋子”
在“十五五”开局之年，保险业积极响应监管号召，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面启动2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。通过正面宣传与风险提示并举，聚焦重点人群，创新服务手段，推动诚信清朗的金融生态建设。围绕“一老一新”群体，缩小数字鸿沟：如中国人保在银发课堂与家庭共学中普及保险知识，江苏扬州、苏州等地的分支机构针对新市民和外卖、快递从业者开展职业伤害保障、风险防范宣讲和健康服务，线下线上的融合宣教成效显著。各大机构还加强对非法中介和“黑灰产”的风险提示与治理宣传，提升消费者识别能力，增强行业信心。新华保险、大家保险、中华财险等通过系列风险提示、创意视频、社区校园宣传和本土化材料，覆盖网络乱象、非法代理退保、养老诈骗等高发风险，并以总经理接待日、服务监督员等方式畅通诉求渠道。全行业持续推广数智化应用，拓展宣教边界，将消保知识“零距离”融入日常生活，帮助老人跨越数字鸿沟、提升新就业群体金融素养，形成多层次、全方位的宣传矩阵，为 citizens 提供更切实的金融服务与保护。
🏷️ #金融消费者 #消保宣传 #风险防范 #数字鸿沟 #金融素养
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站
本次座谈会聚焦2026年金融消费者权益保护工作要求，围绕“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”目标，明确全年消保工作路径与行业共识。由泰康保险集团召集，20家常务委员单位及委员单位参会，传达监管总局精神，强调坚持人民至上，满足群众美好生活需求，推动金融服务与权益保护的多元化对接，将监管要求转化为具体行动。会上分享了消保工作成果与创新做法，围绕产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点深入交流，互相借鉴，形成全链条消保体系的实践参考，并制定年度落实计划，强化平台纽带与行业自律，推动监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督的工作格局。未来将加强数字金融普及，关注老年人和新就业群体等重点人群，提升风险提示和纠纷化解效率，畅通诉求渠道，提升获得感与安全感，为保险业高质量发展与中国式现代化贡献力量。
🏷️ #金融消保 #消费者保护 #数字金融 #监管协同 #保险业高质量发展
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站
本次座谈会聚焦2026年金融消费者权益保护工作要求，围绕“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”目标，明确全年消保工作路径与行业共识。由泰康保险集团召集，20家常务委员单位及委员单位参会，传达监管总局精神，强调坚持人民至上，满足群众美好生活需求，推动金融服务与权益保护的多元化对接，将监管要求转化为具体行动。会上分享了消保工作成果与创新做法，围绕产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点深入交流，互相借鉴，形成全链条消保体系的实践参考，并制定年度落实计划，强化平台纽带与行业自律，推动监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督的工作格局。未来将加强数字金融普及，关注老年人和新就业群体等重点人群，提升风险提示和纠纷化解效率，畅通诉求渠道，提升获得感与安全感，为保险业高质量发展与中国式现代化贡献力量。
🏷️ #金融消保 #消费者保护 #数字金融 #监管协同 #保险业高质量发展
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📰 2026年“3·15”金融教育宣传活动在全国范围内展开
金融监管总局在全国推动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。活动通过多种形式普及金融知识与风险防范常识，聚焦网络金融营销乱象的消保提醒，推动数字化手段精准满足民众多元化金融需求，并落实务实举措，营造清朗有序的金融市场环境，护航安心消费。就保险行业，专委会制定全年消保工作计划，强化平台纽带与行业自律，构建“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的体系。会议强调数字金融服务民生宣传，重点覆盖老年人与新就业群体，弥补数字鸿沟；同时加强对网络营销套路、非法代理退保、过度索取个人信息等乱象的风险提示，完善消费者诉求渠道，提升纠纷化解效率，推动行业自律与高效治理。
🏷️ #金融消费者 #数字金融 #保险消费者 #风险提示 #纠纷化解
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📰 2026年“3·15”金融教育宣传活动在全国范围内展开
金融监管总局在全国推动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。活动通过多种形式普及金融知识与风险防范常识，聚焦网络金融营销乱象的消保提醒，推动数字化手段精准满足民众多元化金融需求，并落实务实举措，营造清朗有序的金融市场环境，护航安心消费。就保险行业，专委会制定全年消保工作计划，强化平台纽带与行业自律，构建“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的体系。会议强调数字金融服务民生宣传，重点覆盖老年人与新就业群体，弥补数字鸿沟；同时加强对网络营销套路、非法代理退保、过度索取个人信息等乱象的风险提示，完善消费者诉求渠道，提升纠纷化解效率，推动行业自律与高效治理。
🏷️ #金融消费者 #数字金融 #保险消费者 #风险提示 #纠纷化解
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
本次座谈会围绕金融监管总局2026年的金融消费者权益保护工作要求，聚焦“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”的目标，明确全年消保工作的实践路径与任务。会议由泰康保险集团牵头，20家常务及委员单位参会，传达并落实“十五五”开局之年金融消保的新部署，强调人民至上理念，促进金融服务与权益保护的多元化需求对接，转化为具体行动。会上人保财险、国寿股份等单位分享成果与创新做法，围绕保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点展开交流，形成全链条消保工作体系的宝贵经验。未来专委会将继续推动平台协同、机构落地与社会监督，聚焦数字金融普及与老年人、新就业群体等易感人群，提升风险提示、诉求渠道畅通及纠纷化解效率，推动行业高质量发展，服务中国式现代化大局。
🏷️ #保险消保 #金融消费 #数字金融 #监管引领 #协同治理
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
本次座谈会围绕金融监管总局2026年的金融消费者权益保护工作要求，聚焦“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”的目标，明确全年消保工作的实践路径与任务。会议由泰康保险集团牵头，20家常务及委员单位参会，传达并落实“十五五”开局之年金融消保的新部署，强调人民至上理念，促进金融服务与权益保护的多元化需求对接，转化为具体行动。会上人保财险、国寿股份等单位分享成果与创新做法，围绕保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点展开交流，形成全链条消保工作体系的宝贵经验。未来专委会将继续推动平台协同、机构落地与社会监督，聚焦数字金融普及与老年人、新就业群体等易感人群，提升风险提示、诉求渠道畅通及纠纷化解效率，推动行业高质量发展，服务中国式现代化大局。
🏷️ #保险消保 #金融消费 #数字金融 #监管引领 #协同治理
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
中国保险行业协会消保专委会在北京召开“清朗金融网络 守护安心消费”3·15保险消费者权益保护专题座谈会，紧扣金融监管总局2026年工作要求，明确以人民至上为根本目标，推动金融服务与权益保护的多元化需求对接。会议由泰康保险集团主持，来自人保集团、国寿集团、阳光集团、新华保险等20家单位代表参会，传达年度工作精神并研究全年消保计划，强调将监管要求转化为具体行动，构建全链条消保体系。会上共享创新做法，聚焦保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化及投诉治理等难点，提出务实建议，提升行业协同与自律。未来将强化平台纽带与社会监督，打造“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的工作格局，推进数字金融服务普及，关注老年人和新就业人群的金融知识普及，提升纠纷化解效率，治理网络营销、非法代理退保、个人信息滥用等乱象，畅通消费者诉求渠道。此次座谈会为落实监管要求、推动行业协同提供实践基石，2026年消保工作将以更扎实的举措落地。为实现高质量发展与中国式现代化大局贡献力量。
🏷️ #保险消费 #金融消保 #行业自律 #数字金融 #消费者权益
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
中国保险行业协会消保专委会在北京召开“清朗金融网络 守护安心消费”3·15保险消费者权益保护专题座谈会，紧扣金融监管总局2026年工作要求，明确以人民至上为根本目标，推动金融服务与权益保护的多元化需求对接。会议由泰康保险集团主持，来自人保集团、国寿集团、阳光集团、新华保险等20家单位代表参会，传达年度工作精神并研究全年消保计划，强调将监管要求转化为具体行动，构建全链条消保体系。会上共享创新做法，聚焦保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化及投诉治理等难点，提出务实建议，提升行业协同与自律。未来将强化平台纽带与社会监督，打造“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的工作格局，推进数字金融服务普及，关注老年人和新就业人群的金融知识普及，提升纠纷化解效率，治理网络营销、非法代理退保、个人信息滥用等乱象，畅通消费者诉求渠道。此次座谈会为落实监管要求、推动行业协同提供实践基石，2026年消保工作将以更扎实的举措落地。为实现高质量发展与中国式现代化大局贡献力量。
🏷️ #保险消费 #金融消保 #行业自律 #数字金融 #消费者权益
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📰 浦发银行启动“3·15”金融消保教育宣传_央广网
浦发银行重庆分行在2026年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育工作中，围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，开展全方位、多层次的宣传，通过数字金融便民成效展示、适老化改造、以及对新就业群体的金融服务普及，提升公众金融素养，营造安全、清朗的金融消费环境。重点聚焦两大方向：一是数字金融便民成效的突出展示，利用大数据、人工智能等技术优化服务，并推广适老化产品如手机银行“长辈版”，帮助老年人跨越数字鸿沟；二是对高发网络风险的警示，结合《直播电商监督管理办法》进行风险提示，增强消费者防范意识。活动通过厅堂屏幕、教育区、自助设备等多元矩阵开展，并在璧山、合川等支行深入社区与广场开展宣教，突出个人信息保护、防范信息泄露、反对非法代理维权等内容。未来将深化与社区、企业、学校的合作，推动消保知识“进社区、进企业、进校园、进农村、进商圈”，实现金融教育常态化、长效化，筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”，为山城百姓金融安全保驾护航。
🏷️ #金融消费 #数字金融 #风险防范 #普惠金融 #金融教育
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📰 浦发银行启动“3·15”金融消保教育宣传_央广网
浦发银行重庆分行在2026年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育工作中，围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，开展全方位、多层次的宣传，通过数字金融便民成效展示、适老化改造、以及对新就业群体的金融服务普及，提升公众金融素养，营造安全、清朗的金融消费环境。重点聚焦两大方向：一是数字金融便民成效的突出展示，利用大数据、人工智能等技术优化服务，并推广适老化产品如手机银行“长辈版”，帮助老年人跨越数字鸿沟；二是对高发网络风险的警示，结合《直播电商监督管理办法》进行风险提示，增强消费者防范意识。活动通过厅堂屏幕、教育区、自助设备等多元矩阵开展，并在璧山、合川等支行深入社区与广场开展宣教，突出个人信息保护、防范信息泄露、反对非法代理维权等内容。未来将深化与社区、企业、学校的合作，推动消保知识“进社区、进企业、进校园、进农村、进商圈”，实现金融教育常态化、长效化，筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”，为山城百姓金融安全保驾护航。
🏷️ #金融消费 #数字金融 #风险防范 #普惠金融 #金融教育
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📰 守护安心消费！中国人寿全面启动2026年“3·15”金融消保教育宣传活动-公司动态-证券市场周刊
文章报道了中国人寿在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中的多元化举措。通过线上线下相结合的方式，该公司围绕“服务保障民生营造清朗环境”开展四大方面工作，聚焦新就业群体、老年群体及行业内风险防范，提升公众金融素养与自我保护能力。在各地分公司开展的具体活动包括为外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者提供政策宣讲、风险防范与金融知识教育；利用智能化、数字化工具提升理赔与服务体验，如寿险APP、公众号、国寿e店等平台的应用，推动“指尖上的保险服务”。同时，活动通过防诈宣教、案例分析、互动游戏以及文化元素的融合，提升公众对金融欺诈的识别能力和维权意识。各地还结合地方特色，如在湖南河南山东浙江等地举办主题教育、社区宣传、非遗+消保短视频等，以丰富形式让金融知识更易懂、更具参与感，力求实现金融市场的清朗化与消费者权益的有效保护。
🏷️ #金融教育 #消保 #防诈 #新就业群体 #数字化服务
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📰 守护安心消费！中国人寿全面启动2026年“3·15”金融消保教育宣传活动-公司动态-证券市场周刊
文章报道了中国人寿在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中的多元化举措。通过线上线下相结合的方式，该公司围绕“服务保障民生营造清朗环境”开展四大方面工作，聚焦新就业群体、老年群体及行业内风险防范，提升公众金融素养与自我保护能力。在各地分公司开展的具体活动包括为外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者提供政策宣讲、风险防范与金融知识教育；利用智能化、数字化工具提升理赔与服务体验，如寿险APP、公众号、国寿e店等平台的应用，推动“指尖上的保险服务”。同时，活动通过防诈宣教、案例分析、互动游戏以及文化元素的融合，提升公众对金融欺诈的识别能力和维权意识。各地还结合地方特色，如在湖南河南山东浙江等地举办主题教育、社区宣传、非遗+消保短视频等，以丰富形式让金融知识更易懂、更具参与感，力求实现金融市场的清朗化与消费者权益的有效保护。
🏷️ #金融教育 #消保 #防诈 #新就业群体 #数字化服务
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📰 守护安心消费！中国人寿全面启动2026年“3·15”金融消保教育宣传活动
为全面贯彻党的二十大及各全会精神，国家金融监督管理总局推动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中国人寿积极响应，围绕服务保障民生、营造清朗环境，开展线上线下相结合的多元宣传，提升公众金融素养，帮助消费者识别风险、提升防范能力。活动聚焦重点人群，讲述数智应用在便民服务、适老改造、新市民金融支持等领域的实践，如为老年人破解数字鸿沟、为“两司两员”新就业群体普及金融知识，并在各地分公司开展丰富形式的宣传与服务。各地通过宣讲、互动、实操等方式，提升对保险、理赔、反诈等知识的认知，推动数字化服务、适老化改造、文化融入的消保工作，形成“非遗+消保”、线上线下一体化的教育体系。通过建立“国寿金融服务驿站”等载体，增强公众对金融服务的信任与参与，持续推动金融市场的安全、有序与可持续发展。
🏷️ #金融消保 #反诈教育 #数字化服务 #适老化 #新就业群体
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📰 守护安心消费！中国人寿全面启动2026年“3·15”金融消保教育宣传活动
为全面贯彻党的二十大及各全会精神，国家金融监督管理总局推动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中国人寿积极响应，围绕服务保障民生、营造清朗环境，开展线上线下相结合的多元宣传，提升公众金融素养，帮助消费者识别风险、提升防范能力。活动聚焦重点人群，讲述数智应用在便民服务、适老改造、新市民金融支持等领域的实践，如为老年人破解数字鸿沟、为“两司两员”新就业群体普及金融知识，并在各地分公司开展丰富形式的宣传与服务。各地通过宣讲、互动、实操等方式，提升对保险、理赔、反诈等知识的认知，推动数字化服务、适老化改造、文化融入的消保工作，形成“非遗+消保”、线上线下一体化的教育体系。通过建立“国寿金融服务驿站”等载体，增强公众对金融服务的信任与参与，持续推动金融市场的安全、有序与可持续发展。
🏷️ #金融消保 #反诈教育 #数字化服务 #适老化 #新就业群体
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📰 1.2万开发和数千运营受影响！高盛联手 Anthropic，要实现会计与合规业务全面自动化_腾讯新闻
高盛正在部署 Anthropic opus 4.6，推动会计与合规岗位的自动化，标志金融行业在后台核心工作中应用生成式 AI 的新突破。工程师驻场六个月展开深度协作，双方共同打造“数字同事”系统，核心由 Claude 的 Agent 支撑，能够分步推理并自主决定下一步行动。
系统带来效率提升与风险控制的双重收益，能将复杂场景分解为规则化步骤，缩短客户审查周期、减少对账中断，并将 KYC、AML 等检查流程数字化。Claude 的推理能力也适用于编码与合规任务，开发者生产力提升约 20%，新机构入职时间缩短约 30%，未来还将扩展至行为监督等领域。
🏷️ #数字同事 #Claude #自动化 #合规
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📰 1.2万开发和数千运营受影响！高盛联手 Anthropic，要实现会计与合规业务全面自动化_腾讯新闻
高盛正在部署 Anthropic opus 4.6，推动会计与合规岗位的自动化，标志金融行业在后台核心工作中应用生成式 AI 的新突破。工程师驻场六个月展开深度协作，双方共同打造“数字同事”系统，核心由 Claude 的 Agent 支撑，能够分步推理并自主决定下一步行动。
系统带来效率提升与风险控制的双重收益，能将复杂场景分解为规则化步骤，缩短客户审查周期、减少对账中断，并将 KYC、AML 等检查流程数字化。Claude 的推理能力也适用于编码与合规任务，开发者生产力提升约 20%，新机构入职时间缩短约 30%，未来还将扩展至行为监督等领域。
🏷️ #数字同事 #Claude #自动化 #合规
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📰 福州台江检察：大数据赋能保险黑产治理 优化金融行业营商环境
近年来，保险行业面临严重的“代理退保”黑产问题，不法分子通过虚构事实和伪造证据，诱导消费者进行恶意投诉，给保险公司造成了巨大的经济损失。2023年，福州市台江区检察院积极响应，构建了“人寿保险恶意退保黑产监督模型”，通过数据赋能，成功识别和打击黑产犯罪，锁定了多个犯罪团伙。
该模型的成功实施依赖于对大量数据的分析，检察官从相关金融机构和保险公司调取了数万条数据，设定了精准的监督规则，提升了案件线索的筛查效率。在具体案例中，检察院通过模型成功移送线索，推动警方立案，依法追究了犯罪分子的责任，彰显了司法的威严。
此外，台江区检察院还积极推动行业治理，通过发放检察建议、开展专题授课等方式，提升保险公司的风险防控能力，促进了行业合规经营。该院的努力得到了社会各界的认可，成为维护金融安全的重要司法实践，推动了法治化营商环境的建设。
🏷️ #保险行业 #代理退保 #黑产打击 #数字监督 #金融安全
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📰 福州台江检察：大数据赋能保险黑产治理 优化金融行业营商环境
近年来，保险行业面临严重的“代理退保”黑产问题，不法分子通过虚构事实和伪造证据，诱导消费者进行恶意投诉，给保险公司造成了巨大的经济损失。2023年，福州市台江区检察院积极响应，构建了“人寿保险恶意退保黑产监督模型”，通过数据赋能，成功识别和打击黑产犯罪，锁定了多个犯罪团伙。
该模型的成功实施依赖于对大量数据的分析，检察官从相关金融机构和保险公司调取了数万条数据，设定了精准的监督规则，提升了案件线索的筛查效率。在具体案例中，检察院通过模型成功移送线索，推动警方立案，依法追究了犯罪分子的责任，彰显了司法的威严。
此外，台江区检察院还积极推动行业治理，通过发放检察建议、开展专题授课等方式，提升保险公司的风险防控能力，促进了行业合规经营。该院的努力得到了社会各界的认可，成为维护金融安全的重要司法实践，推动了法治化营商环境的建设。
🏷️ #保险行业 #代理退保 #黑产打击 #数字监督 #金融安全
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📰 险企分支机构持续“瘦身” 去年退出超3100家
近日，国家金融监督管理总局批准撤销了多家险企的分支机构，显示出保险行业正在经历一场大规模的“瘦身”行动。2025年，超过3100家险企分支机构退出市场，而新设机构仅有280家，净退出现象持续了五年，反映出险企在降本增效和数字化转型的双重压力下，正在优化其分支机构布局。尤其是在三四线城市，市场容量有限，使得这些地区成为重点整合的对象。
数字化转型的深入推进，使得险企在收支、投保、咨询等标准化功能上逐渐依赖线上服务，降低了对线下分支机构的需求。尽管分支机构数量大幅减少，但消费者对保险服务的体验影响不大，因为线上化程度的提高使得投保和理赔等服务变得更加便捷。同时，保险公司也在适应这一趋势，逐渐摒弃传统的依赖人力和分支机构的模式。
展望未来，随着科技的不断进步和行业监管的推动，险企将更加注重数字化和智能化的发展，预计分支机构的净退出态势将持续。保险行业将转向集约型的精细化经营模式，借助人工智能等新技术，优化服务效率，实现高质量发展。
🏷️ #保险行业 #分支机构 #数字化转型 #降本增效 #净退出
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📰 险企分支机构持续“瘦身” 去年退出超3100家
近日，国家金融监督管理总局批准撤销了多家险企的分支机构，显示出保险行业正在经历一场大规模的“瘦身”行动。2025年，超过3100家险企分支机构退出市场，而新设机构仅有280家，净退出现象持续了五年，反映出险企在降本增效和数字化转型的双重压力下，正在优化其分支机构布局。尤其是在三四线城市，市场容量有限，使得这些地区成为重点整合的对象。
数字化转型的深入推进，使得险企在收支、投保、咨询等标准化功能上逐渐依赖线上服务，降低了对线下分支机构的需求。尽管分支机构数量大幅减少，但消费者对保险服务的体验影响不大，因为线上化程度的提高使得投保和理赔等服务变得更加便捷。同时，保险公司也在适应这一趋势，逐渐摒弃传统的依赖人力和分支机构的模式。
展望未来，随着科技的不断进步和行业监管的推动，险企将更加注重数字化和智能化的发展，预计分支机构的净退出态势将持续。保险行业将转向集约型的精细化经营模式，借助人工智能等新技术，优化服务效率，实现高质量发展。
🏷️ #保险行业 #分支机构 #数字化转型 #降本增效 #净退出
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📰 政企银协同发力 新疆广告产业“京新广融”方案亮相
在自治区广告产业高质量发展座谈活动中，市场监督管理局与北京银行乌鲁木齐分行签署了战略合作协议，推出了“京新广融”广告产业发展专属金融服务方案，旨在解决企业融资难题。此次活动邀请了财政、人社、税务等部门及行业领军企业代表，共同探讨助企政策，涵盖财政、人才、税收及金融等多个领域，为广告产业的健康发展提供支持。
“京新广融”方案聚焦广告行业全产业链，涵盖从初创期到成长期的各类广告经营主体，通过组合金融服务，构建精准的综合服务体系，解决融资难、担保弱和审批慢等问题，助力广告行业数字化转型和品牌化升级。市场监管局还强调了政策支持方向和多方协作机制，以推动广告产业的高质量发展。
未来，市场监管局将深化广告合规助企行动，精准对接企业需求，推动降本增效和市场拓展，落实服务型执法要求，支持新技术和新业态的发展。同时，将通过校企合作和数字化培训平台，畅通人才成长通道，构建政府引导与市场主导的产业发展新格局。
🏷️ #广告产业 #金融服务 #政策支持 #数字化转型 #高质量发展
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📰 政企银协同发力 新疆广告产业“京新广融”方案亮相
在自治区广告产业高质量发展座谈活动中，市场监督管理局与北京银行乌鲁木齐分行签署了战略合作协议，推出了“京新广融”广告产业发展专属金融服务方案，旨在解决企业融资难题。此次活动邀请了财政、人社、税务等部门及行业领军企业代表，共同探讨助企政策，涵盖财政、人才、税收及金融等多个领域，为广告产业的健康发展提供支持。
“京新广融”方案聚焦广告行业全产业链，涵盖从初创期到成长期的各类广告经营主体，通过组合金融服务，构建精准的综合服务体系，解决融资难、担保弱和审批慢等问题，助力广告行业数字化转型和品牌化升级。市场监管局还强调了政策支持方向和多方协作机制，以推动广告产业的高质量发展。
未来，市场监管局将深化广告合规助企行动，精准对接企业需求，推动降本增效和市场拓展，落实服务型执法要求，支持新技术和新业态的发展。同时，将通过校企合作和数字化培训平台，畅通人才成长通道，构建政府引导与市场主导的产业发展新格局。
🏷️ #广告产业 #金融服务 #政策支持 #数字化转型 #高质量发展
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