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📰 技能人才： 创造美好生活 服务高质量发展
本届世赛在上海闭幕，展现中国在政策支持、产教融合、专家队伍建设等方面的持续投入与成效。通过世赛平台，国内职教机构、企业、行业协会与集训基地实现资源联动，将前沿技术、国际标准和真实生产场景融入培训，推动技能人才与产业升级同步发展。上海以技能人才为城市核心竞争力的“基因”，进一步扩大人力资本投入，构建完整的培养、评价、使用和激励链条，出台多项补贴与培训改革，推动“1＋1＋X”培养模式与产教评一体化发展。零售、健康照护等新竞赛项目凸显服务领域的人文温度与场景化需求，强调以人为本的技能价值，倡导人机协同解决问题、终身学习与规范化伦理框架。在金融领域，人才需求呈现“金融+科技”复合化趋势，需高校与企业共同搭建跨学科、跨行业的培养体系，推动实训基地与行业联盟建设，提升科技金融人才与监管科技等新兴领域的供给能力。总体来看，世赛推动职业教育与产业的深度对接，助力高质量发展与人才强国建设。
🏷️ #世赛上海 #技能人才 #产教融合 #金融科技 #人文温度
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📰 技能人才： 创造美好生活 服务高质量发展
本届世赛在上海闭幕，展现中国在政策支持、产教融合、专家队伍建设等方面的持续投入与成效。通过世赛平台，国内职教机构、企业、行业协会与集训基地实现资源联动，将前沿技术、国际标准和真实生产场景融入培训，推动技能人才与产业升级同步发展。上海以技能人才为城市核心竞争力的“基因”，进一步扩大人力资本投入，构建完整的培养、评价、使用和激励链条，出台多项补贴与培训改革，推动“1＋1＋X”培养模式与产教评一体化发展。零售、健康照护等新竞赛项目凸显服务领域的人文温度与场景化需求，强调以人为本的技能价值，倡导人机协同解决问题、终身学习与规范化伦理框架。在金融领域，人才需求呈现“金融+科技”复合化趋势，需高校与企业共同搭建跨学科、跨行业的培养体系，推动实训基地与行业联盟建设，提升科技金融人才与监管科技等新兴领域的供给能力。总体来看，世赛推动职业教育与产业的深度对接，助力高质量发展与人才强国建设。
🏷️ #世赛上海 #技能人才 #产教融合 #金融科技 #人文温度
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📰 31家持牌消金客服大测试_北京商报
随着全面数字化浪潮推进，金融机构将客服AI化推向前线，成为用户进入平台的第一道关卡。本次北京商报对全国31家消费金融公司客服应答流程进行实测，结果显示仅有3家机构能直接由人工客服接通，绝大多数依赖智能客服。人工转接平均耗时超2分钟，且部分机构的智能客服在固定话术间循环，导致用户无法解决问题，甚至产生征信逾期等后果。原因在于成本与效率考量推动“智能优先”，AI客服可7×24小时、低边际成本，而人工坐席成本高、培训慢，因此企业倾向将AI作为第一道入口并缩减人工接入。专家认为应实现人机协同的分类分级：标准化咨询由AI处理，复杂诉求、投诉、逾期协商等应提供一键转人工通道，保障用户选择权与权益。未来还需提升语义理解、方言识别、情绪识别等能力，提高转人工的成功率与用户体验，避免因“转人工难”而引发投诉和信用风险。各机构在前端App交互与线下坐席协作方面已形成布局，但实际落地需改善入口设计、清晰划定边界，以实现高效、温度化的沟通。
🏷️ #智能客服 #人工坐席 #一键转人工 #人机协同 #金融消费
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📰 31家持牌消金客服大测试_北京商报
随着全面数字化浪潮推进，金融机构将客服AI化推向前线，成为用户进入平台的第一道关卡。本次北京商报对全国31家消费金融公司客服应答流程进行实测，结果显示仅有3家机构能直接由人工客服接通，绝大多数依赖智能客服。人工转接平均耗时超2分钟，且部分机构的智能客服在固定话术间循环，导致用户无法解决问题，甚至产生征信逾期等后果。原因在于成本与效率考量推动“智能优先”，AI客服可7×24小时、低边际成本，而人工坐席成本高、培训慢，因此企业倾向将AI作为第一道入口并缩减人工接入。专家认为应实现人机协同的分类分级：标准化咨询由AI处理，复杂诉求、投诉、逾期协商等应提供一键转人工通道，保障用户选择权与权益。未来还需提升语义理解、方言识别、情绪识别等能力，提高转人工的成功率与用户体验，避免因“转人工难”而引发投诉和信用风险。各机构在前端App交互与线下坐席协作方面已形成布局，但实际落地需改善入口设计、清晰划定边界，以实现高效、温度化的沟通。
🏷️ #智能客服 #人工坐席 #一键转人工 #人机协同 #金融消费
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📰 AI“降本”还是“设障”？实测全国31家持牌消金客服，仅3家直接接入人工 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站
在数字化浪潮下，金融平台的客服正成为AI应用的重点场景，但“转人工”难成为影响用户体验的关键瓶颈。本文通过对全国31家消费金融公司客服应答流程的实测，发现仅有3家直接由人工接通，其余以智能客服为入口，且从拨号到人工接通的平均时长超过2分钟，甚至有案例AI始终兜圈，导致用户无法解决实际问题，征信出现逾期记录的风险增大。人工入口的可达性、转接效率、以及是否真正解决诉求，成为评价客服质量的核心。然而各机构的智能客服策略差异显著：有的将智能客服作为前端主力，保留清晰的“一键转人工”通道；有的则以问答模式和层层筛选拖延转接，甚至出现“死循环”情形。行业普遍认为，智能客服应承担高频标准化咨询，人工座席处理复杂诉求，并通过分级、清晰的转人工机制提升用户体验。未来需在提升AI理解能力与保护消费者权益之间取得平衡，建立明确的转人工时限、透明进度提示，并为特殊群体开设绿色通道，以实现人机协同的高效与温度。最后，监管层对AI 应用安全的指引也为行业治理提供方向。
🏷️ #智能客服 #转人工 #消费金融 #用户体验 #人机协同
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📰 AI“降本”还是“设障”？实测全国31家持牌消金客服，仅3家直接接入人工 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站
在数字化浪潮下，金融平台的客服正成为AI应用的重点场景，但“转人工”难成为影响用户体验的关键瓶颈。本文通过对全国31家消费金融公司客服应答流程的实测，发现仅有3家直接由人工接通，其余以智能客服为入口，且从拨号到人工接通的平均时长超过2分钟，甚至有案例AI始终兜圈，导致用户无法解决实际问题，征信出现逾期记录的风险增大。人工入口的可达性、转接效率、以及是否真正解决诉求，成为评价客服质量的核心。然而各机构的智能客服策略差异显著：有的将智能客服作为前端主力，保留清晰的“一键转人工”通道；有的则以问答模式和层层筛选拖延转接，甚至出现“死循环”情形。行业普遍认为，智能客服应承担高频标准化咨询，人工座席处理复杂诉求，并通过分级、清晰的转人工机制提升用户体验。未来需在提升AI理解能力与保护消费者权益之间取得平衡，建立明确的转人工时限、透明进度提示，并为特殊群体开设绿色通道，以实现人机协同的高效与温度。最后，监管层对AI 应用安全的指引也为行业治理提供方向。
🏷️ #智能客服 #转人工 #消费金融 #用户体验 #人机协同
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📰 以信任为底色，信飞科技多维布局打造可持续发展金融科技企业
信飞科技自成立以来以科技让信任更简单为核心使命，着眼金融领域信息不对称带来的信任成本与覆盖盲点，扎根上海长宁区新华路街道十余年，发展为国家高新技术企业和上海市专精特新企业，进入服务业百强。其以自研AI智能体体系为核心，通过技术创新、人才建设、实体服务与社会责任四维发力，构建标准化可信数字通道，促进金融需求方与机构高效对接，推动普惠金融的发展。2021年在新华路街道落地并获得区域政策扶持，邱冠宇提出政企共生观，确保技术研发、市场拓展、人才引进等环节获得稳健保障并实现创新。战略上将AI驱动提升至企业基本战略，打造“信飞AI大脑”，拥有200余个自研智能体，覆盖获客、风控、运营、客服全环节，形成差异化竞争力，推进国内市场全覆盖与海外落地服务，实现金融服务向各行业微小主体的下沉。长远布局强调青年人才发展，推出信飞Academy，建立分层培育通道与传帮带机制，形成高学历、顶尖院校人才为核心的研发队伍，并通过产学研合作构建产业、人才、科研共生生态。除了商业成就，信飞科技持续践行公益，如乡村数字教室、云支教、乡村产业扶持与社区服务，参与沪滇协作及街道社区回馈，证明优质金融科技企业应兼具社会责任与价值创造。
🏷️ #信飞科技 #AI大脑 #普惠金融 #公益发展 #人才培养
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📰 以信任为底色，信飞科技多维布局打造可持续发展金融科技企业
信飞科技自成立以来以科技让信任更简单为核心使命，着眼金融领域信息不对称带来的信任成本与覆盖盲点，扎根上海长宁区新华路街道十余年，发展为国家高新技术企业和上海市专精特新企业，进入服务业百强。其以自研AI智能体体系为核心，通过技术创新、人才建设、实体服务与社会责任四维发力，构建标准化可信数字通道，促进金融需求方与机构高效对接，推动普惠金融的发展。2021年在新华路街道落地并获得区域政策扶持，邱冠宇提出政企共生观，确保技术研发、市场拓展、人才引进等环节获得稳健保障并实现创新。战略上将AI驱动提升至企业基本战略，打造“信飞AI大脑”，拥有200余个自研智能体，覆盖获客、风控、运营、客服全环节，形成差异化竞争力，推进国内市场全覆盖与海外落地服务，实现金融服务向各行业微小主体的下沉。长远布局强调青年人才发展，推出信飞Academy，建立分层培育通道与传帮带机制，形成高学历、顶尖院校人才为核心的研发队伍，并通过产学研合作构建产业、人才、科研共生生态。除了商业成就，信飞科技持续践行公益，如乡村数字教室、云支教、乡村产业扶持与社区服务，参与沪滇协作及街道社区回馈，证明优质金融科技企业应兼具社会责任与价值创造。
🏷️ #信飞科技 #AI大脑 #普惠金融 #公益发展 #人才培养
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📰 银行业高管密集发声！行业AI落地进入分化竞速期
近期国内银行业高管密集发声，勾勒出AI转型的分层路线：国有大行以风控优先、业务导向和人岗匹配为底线，稳步推进全域数智化；股份制银行通过量化经营指标验证AI商业价值，推进赛道化布局；互联网民营银行聚焦小微普惠场景，探索有温度的下沉式AI金融服务。共识是人机协同为核心，安全合规与业务落地优先于技术噱头，国有大行在合规与金融稳定方面放在首位，顶层表态确立基础运行准则。工商银行强调AI应用的革命性影响与安全、人力资源匹配的必要性，将在財务、数据及人力资产上实现深度建设。农业银行明确AI为辅助工具，聚焦高价值线下工作；建设银行提出集团数智化转型与风控体系升级，推动前中后台的全面改造。股份制银行以落地可量化经营为目标，招商银行通过AI贡献比等指标体现产能提升，浦发银行在架构改革与能力跃升中推进AI。民营银行以小微普惠为核心场景，强调让需要的人用好AI。头部银行分工明确，未来人机协同、风控合规、场景落地将持续成为三大关键词，衡量转型的核心在于人力结构、算法风险管控及场景渗透。
🏷️ #银行AI #人机协同 #风控合规 #普惠金融 #数智化
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📰 银行业高管密集发声！行业AI落地进入分化竞速期
近期国内银行业高管密集发声，勾勒出AI转型的分层路线：国有大行以风控优先、业务导向和人岗匹配为底线，稳步推进全域数智化；股份制银行通过量化经营指标验证AI商业价值，推进赛道化布局；互联网民营银行聚焦小微普惠场景，探索有温度的下沉式AI金融服务。共识是人机协同为核心，安全合规与业务落地优先于技术噱头，国有大行在合规与金融稳定方面放在首位，顶层表态确立基础运行准则。工商银行强调AI应用的革命性影响与安全、人力资源匹配的必要性，将在財务、数据及人力资产上实现深度建设。农业银行明确AI为辅助工具，聚焦高价值线下工作；建设银行提出集团数智化转型与风控体系升级，推动前中后台的全面改造。股份制银行以落地可量化经营为目标，招商银行通过AI贡献比等指标体现产能提升，浦发银行在架构改革与能力跃升中推进AI。民营银行以小微普惠为核心场景，强调让需要的人用好AI。头部银行分工明确，未来人机协同、风控合规、场景落地将持续成为三大关键词，衡量转型的核心在于人力结构、算法风险管控及场景渗透。
🏷️ #银行AI #人机协同 #风控合规 #普惠金融 #数智化
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📰 金融数智转型落地生根_中国经济网——国家经济门户
随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，我国金融行业在数据驱动、人工智能应用和客户服务优化等方面取得积极成效。银行业金融科技加快实施从“数字化”到“数智化”的转型。未来金融机构如何应用科技手段提升金融服务质效、赋能行业发展？记者采访了金融机构有关负责人和业内专家。实现降本增效数字金融是金融业转型发展的重要着力点，国家金融监督管理总局办公厅印发的《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》明确提出，深入推进银行业保险业数字化转型。金融机构正进行积极探索，加速迈向数字化。交通银行将数据要素和数字技术作为关键驱动力，深入推进数字化新交行建设，做优做强数字金融，促进金融“五篇大文章”协同发展。交通银行深入推进“人工智能+”行动：聚焦降本提质增效，运用数智化思维深化实践，通过AI技术重构业务流程、创新服务模式；建强数据能力，加速业技数融合，以“数据要素”和“人工智能”驱动服务效能提升。邮储银行持续推进科技治理架构转型，强化信息科技统筹引领作用。目前该行的IT治理架构为“一委员会、两部、两中心”，即金融科技委员会（数字金融委员会）、金融科技部、数据管理部、软件研发中心、运营数据中心。工商银行深化大模型创新应用，提升单位算力下的模型推理性能，构建统一调度的异构算力平台，为业务创新提供高效、灵活、可持续的算力支撑。同时，开展“领航AI+”行动，推动大模型在30余个业务领域落地500余个场景。在结算与现金管理业务上，工行推进全行“领航AI+”行动计划，赋能结算金融业务发展，“天枢智能体”“天枢百问”结算金融AI顾问等系列产品全面升级，“天枢智数”结现数据助手应用AI大模型，支持800余项指标多维度查询。中小银行将数字化转型作为实现高质量发展的重要突破口，从战略定位、组织架构、业务流程、风险管理和客户服务的每个环节，持续提升科技引领和价值创造力，深刻影响着金融服务的供给模式与行业竞争格局。“农村商业银行实现数字化转型，需要打造既懂科技又懂业务的复合型人才队伍，建立业绩与技术相融合的组织架构，稳妥有序推进场景应用和创新。”浙江农商联合银行辖内鹿城农商银行业务管理部副总经理邵建炎说。银行业正在将数智化能力全面渗透科创普惠、跨境、对公及供应链等核心业务领域，助力实现业务的高质量发展与服务模式的变革。“人工智能正在重塑银行业的发展范式。一是重塑服务范式，人工智能改变了银行和客户之间信息数据传输和处理的方式，让兼顾普惠性、专业性、个性化的数字金融服务成为可能。二是重塑价值创造的模式，金融业的信息密集、流程清晰、规则明确，这些特点和大模型自动化、智能化的核心能力是高度匹配的，人工智能深度嵌入银行的客服、营销、审批、风控、运营等各个环节，可以进一步促进银行降本增效，大幅拓展价值创造的空间。”中国银行副董事长张辉说。提升服务精度数字金融不是冷冰冰的技术堆砌，而是有温度的民生服务工程。数字技术打破物理网点时空限制，让金融服务触达更广泛群体，实现“全人群覆盖、全链条服务、全时空触达”。金融业正依托大数据、人工智能技术进行一场深刻的数字化转型。数字金融打破了传统金融的服务边界与信用壁垒，技术发展让线上信贷产品赋能普惠金融。作为国内非道路越野摩托车细分领域领军企业的浙江华洋赛车，今年面临生产旺季原材料采购资金需求缺口。3月份，浙江泰隆商业银行丽水分行上门对接，精准适配“贸e贷”产品1000万元。通过线上核验报关单的创新融资模式，快速保障了海外订单的顺利交付。金融科技的不断成熟，有助于提升农村金融机构服务质效。农村金融面临信息不对称、服务成本高、风险识别难三大痛点，数字化转型是破题关键。互联网、大数据、移动支付、物联网等现代科技加速应用，为商业银行突破网点局限，进军县域和农村金融市场提供了可行性。农村商业银行、农信社等涉农地方法人金融机构积极创新推出线上信贷产品，赋能普惠金融。浙江农商联合银行辖内瑞安农商银行推出“农商直贷通”数智平台，以“资产、负债、收入、家庭、资信、品行”六大维度为匹配逻辑，建立评级、授信及一站式“扫码即贷”。浙江农商联合银行辖内磐安农商银行，在磐安金融监管支局指导下，创新“磐惠贷”线上贷款产品，该产品线上申请办理，纯信用、免担保，主推5万元及10万元两档信用贷款额度，服务农户种植。数字化转型让金融服务更精准、更普惠。陕西延安的果业小微企业就是受益者。当地果农曾面临无抵押、担保难、融资难的困境。邮储银行延安市分行推出“产业贷”“农牧贷”“小微易贷”等信贷产品，从种植到仓储、从加工到销售，全链条覆盖，实现精准滴灌，让企业的信用变成资产，让数据代替抵押与担保，让手机成为“新农具”。洛川丰和果业公司负责人张进学看着手机银行到账的贷款信息说：“没想到凭着日常的经营流水，邮储银行就能快速发放‘苹果流水E贷’，解了资金周转的燃眉之急。”展望未来，数字金融将继续发挥其在数字经济中的基础设施、降本增效、中枢大脑、助推器、加速器和稳定器作用，为经济社会高质量发展提供有力支持。此外，金融机构在提供金融服务时需要积极弥合数字鸿沟。中关村互联网金融研究院院长刘勇说：“金融机构应实现无差别普惠供给。面向中老年、低数字素养、县域乡村劳动者上线极简操作界面、人工语音客服、线下普惠服务站点，降低数字操作门槛；针对蓝领、低收入、涉农群体推出专项贴息政策，防止技术拉大服务分化。”严守安全底线人工智能是把双刃剑，一方面引领新一轮科技革命和产业变革，深刻改变社会生产生活，改变金融业的业态和模式；另一方面也带来了风险和挑战。金融业数字化转型在带来便利的同时，也带来了诸如数据安全、隐私保护、监管合规等问题，金融机构需要在科技创新与风险管控之间找到平衡点。金融机构需从治理体系建设、分类分级管理、流程优化、外部合作等方面构建系统性框架，强化人工智能风险治理。6月份，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》明确提出：推动人工智能应用合规、透明、可信赖，加强分类分级管理，有效应对人工智能发展带来的风险挑战，更好服务实体经济和满足人民群众需要。金融机构开发应用人工智能应坚持谁使用谁负责、自主可控、务实高效及安全发展的原则。“一是健全风险治理体系。金融机构应将人工智能风险纳入金融机构全面风险管理体系，定期开展对人工智能应用风险及管理措施的评估审查，推动安全能力建设，防范模型黑箱风险、生成幻觉、算法歧视等各类风险，加强网络安全、数据安全与客户信息保护，持续夯实人工智能应用安全基础。二是实施风险分类管控。准确识别和控制人工智能应用可能产生的各类风险，依据业务场景的重要性、应用规模、对客影响度、模型依赖度、模型复杂度等维度实施风险分类分级和动态管理，明确不同等级应用场景的管理措施，落实管理责任。”国家金融监督管理总局有关司局负责人说。原中国保监会副主席周延礼表示，随着数字金融全面迈入智能经济新阶段，行业正面临算法风险、数据风险、网络安全、跨境监管等多重新型合规挑战。数智化是金融业不可逆的发展趋势，行业必须破除“合规制约创新、创新突破合规”的错误认识。“合规是创新的底线，创新是合规的升级动力，二者相辅相成、共生共促。金融机构需通过完善公司治理、强化科技赋能、升级智能风控体系，实现合规与创新的深度协同；同时联动科技企业、监管机构共建共治格局，打造安全、稳健、创新的金融科技生态，以数智转型赋能实体经济高质量发展。”周延礼说。
🏷️ #数字金融 #人工智能 #金融科技 #普惠金融 #风险治理
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📰 金融数智转型落地生根_中国经济网——国家经济门户
随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，我国金融行业在数据驱动、人工智能应用和客户服务优化等方面取得积极成效。银行业金融科技加快实施从“数字化”到“数智化”的转型。未来金融机构如何应用科技手段提升金融服务质效、赋能行业发展？记者采访了金融机构有关负责人和业内专家。实现降本增效数字金融是金融业转型发展的重要着力点，国家金融监督管理总局办公厅印发的《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》明确提出，深入推进银行业保险业数字化转型。金融机构正进行积极探索，加速迈向数字化。交通银行将数据要素和数字技术作为关键驱动力，深入推进数字化新交行建设，做优做强数字金融，促进金融“五篇大文章”协同发展。交通银行深入推进“人工智能+”行动：聚焦降本提质增效，运用数智化思维深化实践，通过AI技术重构业务流程、创新服务模式；建强数据能力，加速业技数融合，以“数据要素”和“人工智能”驱动服务效能提升。邮储银行持续推进科技治理架构转型，强化信息科技统筹引领作用。目前该行的IT治理架构为“一委员会、两部、两中心”，即金融科技委员会（数字金融委员会）、金融科技部、数据管理部、软件研发中心、运营数据中心。工商银行深化大模型创新应用，提升单位算力下的模型推理性能，构建统一调度的异构算力平台，为业务创新提供高效、灵活、可持续的算力支撑。同时，开展“领航AI+”行动，推动大模型在30余个业务领域落地500余个场景。在结算与现金管理业务上，工行推进全行“领航AI+”行动计划，赋能结算金融业务发展，“天枢智能体”“天枢百问”结算金融AI顾问等系列产品全面升级，“天枢智数”结现数据助手应用AI大模型，支持800余项指标多维度查询。中小银行将数字化转型作为实现高质量发展的重要突破口，从战略定位、组织架构、业务流程、风险管理和客户服务的每个环节，持续提升科技引领和价值创造力，深刻影响着金融服务的供给模式与行业竞争格局。“农村商业银行实现数字化转型，需要打造既懂科技又懂业务的复合型人才队伍，建立业绩与技术相融合的组织架构，稳妥有序推进场景应用和创新。”浙江农商联合银行辖内鹿城农商银行业务管理部副总经理邵建炎说。银行业正在将数智化能力全面渗透科创普惠、跨境、对公及供应链等核心业务领域，助力实现业务的高质量发展与服务模式的变革。“人工智能正在重塑银行业的发展范式。一是重塑服务范式，人工智能改变了银行和客户之间信息数据传输和处理的方式，让兼顾普惠性、专业性、个性化的数字金融服务成为可能。二是重塑价值创造的模式，金融业的信息密集、流程清晰、规则明确，这些特点和大模型自动化、智能化的核心能力是高度匹配的，人工智能深度嵌入银行的客服、营销、审批、风控、运营等各个环节，可以进一步促进银行降本增效，大幅拓展价值创造的空间。”中国银行副董事长张辉说。提升服务精度数字金融不是冷冰冰的技术堆砌，而是有温度的民生服务工程。数字技术打破物理网点时空限制，让金融服务触达更广泛群体，实现“全人群覆盖、全链条服务、全时空触达”。金融业正依托大数据、人工智能技术进行一场深刻的数字化转型。数字金融打破了传统金融的服务边界与信用壁垒，技术发展让线上信贷产品赋能普惠金融。作为国内非道路越野摩托车细分领域领军企业的浙江华洋赛车，今年面临生产旺季原材料采购资金需求缺口。3月份，浙江泰隆商业银行丽水分行上门对接，精准适配“贸e贷”产品1000万元。通过线上核验报关单的创新融资模式，快速保障了海外订单的顺利交付。金融科技的不断成熟，有助于提升农村金融机构服务质效。农村金融面临信息不对称、服务成本高、风险识别难三大痛点，数字化转型是破题关键。互联网、大数据、移动支付、物联网等现代科技加速应用，为商业银行突破网点局限，进军县域和农村金融市场提供了可行性。农村商业银行、农信社等涉农地方法人金融机构积极创新推出线上信贷产品，赋能普惠金融。浙江农商联合银行辖内瑞安农商银行推出“农商直贷通”数智平台，以“资产、负债、收入、家庭、资信、品行”六大维度为匹配逻辑，建立评级、授信及一站式“扫码即贷”。浙江农商联合银行辖内磐安农商银行，在磐安金融监管支局指导下，创新“磐惠贷”线上贷款产品，该产品线上申请办理，纯信用、免担保，主推5万元及10万元两档信用贷款额度，服务农户种植。数字化转型让金融服务更精准、更普惠。陕西延安的果业小微企业就是受益者。当地果农曾面临无抵押、担保难、融资难的困境。邮储银行延安市分行推出“产业贷”“农牧贷”“小微易贷”等信贷产品，从种植到仓储、从加工到销售，全链条覆盖，实现精准滴灌，让企业的信用变成资产，让数据代替抵押与担保，让手机成为“新农具”。洛川丰和果业公司负责人张进学看着手机银行到账的贷款信息说：“没想到凭着日常的经营流水，邮储银行就能快速发放‘苹果流水E贷’，解了资金周转的燃眉之急。”展望未来，数字金融将继续发挥其在数字经济中的基础设施、降本增效、中枢大脑、助推器、加速器和稳定器作用，为经济社会高质量发展提供有力支持。此外，金融机构在提供金融服务时需要积极弥合数字鸿沟。中关村互联网金融研究院院长刘勇说：“金融机构应实现无差别普惠供给。面向中老年、低数字素养、县域乡村劳动者上线极简操作界面、人工语音客服、线下普惠服务站点，降低数字操作门槛；针对蓝领、低收入、涉农群体推出专项贴息政策，防止技术拉大服务分化。”严守安全底线人工智能是把双刃剑，一方面引领新一轮科技革命和产业变革，深刻改变社会生产生活，改变金融业的业态和模式；另一方面也带来了风险和挑战。金融业数字化转型在带来便利的同时，也带来了诸如数据安全、隐私保护、监管合规等问题，金融机构需要在科技创新与风险管控之间找到平衡点。金融机构需从治理体系建设、分类分级管理、流程优化、外部合作等方面构建系统性框架，强化人工智能风险治理。6月份，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》明确提出：推动人工智能应用合规、透明、可信赖，加强分类分级管理，有效应对人工智能发展带来的风险挑战，更好服务实体经济和满足人民群众需要。金融机构开发应用人工智能应坚持谁使用谁负责、自主可控、务实高效及安全发展的原则。“一是健全风险治理体系。金融机构应将人工智能风险纳入金融机构全面风险管理体系，定期开展对人工智能应用风险及管理措施的评估审查，推动安全能力建设，防范模型黑箱风险、生成幻觉、算法歧视等各类风险，加强网络安全、数据安全与客户信息保护，持续夯实人工智能应用安全基础。二是实施风险分类管控。准确识别和控制人工智能应用可能产生的各类风险，依据业务场景的重要性、应用规模、对客影响度、模型依赖度、模型复杂度等维度实施风险分类分级和动态管理，明确不同等级应用场景的管理措施，落实管理责任。”国家金融监督管理总局有关司局负责人说。原中国保监会副主席周延礼表示，随着数字金融全面迈入智能经济新阶段，行业正面临算法风险、数据风险、网络安全、跨境监管等多重新型合规挑战。数智化是金融业不可逆的发展趋势，行业必须破除“合规制约创新、创新突破合规”的错误认识。“合规是创新的底线，创新是合规的升级动力，二者相辅相成、共生共促。金融机构需通过完善公司治理、强化科技赋能、升级智能风控体系，实现合规与创新的深度协同；同时联动科技企业、监管机构共建共治格局，打造安全、稳健、创新的金融科技生态，以数智转型赋能实体经济高质量发展。”周延礼说。
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📰 平安人寿湖北分公司重磅发布“IWA保险企业家培养计划”，打造保险行业高质人才梯队
平安人寿湖北分公司在武汉费尔蒙酒店举办了“IWA保险企业家培养计划”发布峰会，面向25-45岁、具备大专及以上学历的金融人才，旨在培养全生命周期专业顾问、轻创业团队管理者与保险企业家梯队。峰会聚焦保险行业高质量发展、财富与健康管理的新需求和银行代际转型趋势，强调以综合金融优势推动从单一销售向健康、财富、养老的多元化顾问转型，构建清晰的职业成长蓝图。特邀专家、中南财经政法大学董志华教授指出人口结构与资产配置变化使保险成为“必选项”，代理人正向精英化、技能综合化、职业长期化、价值多元化方向转变；平安人寿湖北分公司副总经理代勇登解读计划，以专业、事业、成就为核心，提供从专业顾问到团队管理者再到保险企业家的完整职业跃迁路径及全流程支持。峰会现场还展示了参与者转型与成长的真实案例，宣布正式启动，并强调未来将继续推进三优战略，深化人才梯队建设，打造温度、专业与担当并存的IWA标杆队伍，为湖北保险业注入新动能。
🏷️ #保险 #人才培养 #IWA #平安人寿 #湖北
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📰 平安人寿湖北分公司重磅发布“IWA保险企业家培养计划”，打造保险行业高质人才梯队
平安人寿湖北分公司在武汉费尔蒙酒店举办了“IWA保险企业家培养计划”发布峰会，面向25-45岁、具备大专及以上学历的金融人才，旨在培养全生命周期专业顾问、轻创业团队管理者与保险企业家梯队。峰会聚焦保险行业高质量发展、财富与健康管理的新需求和银行代际转型趋势，强调以综合金融优势推动从单一销售向健康、财富、养老的多元化顾问转型，构建清晰的职业成长蓝图。特邀专家、中南财经政法大学董志华教授指出人口结构与资产配置变化使保险成为“必选项”，代理人正向精英化、技能综合化、职业长期化、价值多元化方向转变；平安人寿湖北分公司副总经理代勇登解读计划，以专业、事业、成就为核心，提供从专业顾问到团队管理者再到保险企业家的完整职业跃迁路径及全流程支持。峰会现场还展示了参与者转型与成长的真实案例，宣布正式启动，并强调未来将继续推进三优战略，深化人才梯队建设，打造温度、专业与担当并存的IWA标杆队伍，为湖北保险业注入新动能。
🏷️ #保险 #人才培养 #IWA #平安人寿 #湖北
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📰 《初入职场·金融季》收官 金融也有“人情味”__新快网
《初入职场·金融季》收官聚焦金融行业中的风险管理与人情味。节目通过19组委托人，呈现从个人到家庭层面的风险减量方案，覆盖独居、婚姻、教育、消费等多维议题。无论年龄或行业，核心逻辑都是建立稳健的风控意识与日常习惯性预案，即便风险不可避免，也应通过科学理财与边界管理实现自我托底。参演者从外行逐步获得专业成长，如唐九洲在节目中从边缘角色成长为最佳风控代理人，体现了职场进阶与家庭理财的双线并进。节目强调“金融背后是人”，不仅展示数字，更呈现情感与温度，突显风险教育的社会意义。六年来，初入职场系列持续以行业为切口，拓展制造、法医、民航、中医、金融五大领域的职场生活与人生困境，传递稳健认知与情怀。通过真实细节与温情瞬间，呼应“在十字路口也要让自己稳稳托住”的主题。
🏷️ #金融季 #风险管理 #理财 #风控代理人 #人生困境
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📰 《初入职场·金融季》收官 金融也有“人情味”__新快网
《初入职场·金融季》收官聚焦金融行业中的风险管理与人情味。节目通过19组委托人，呈现从个人到家庭层面的风险减量方案，覆盖独居、婚姻、教育、消费等多维议题。无论年龄或行业，核心逻辑都是建立稳健的风控意识与日常习惯性预案，即便风险不可避免，也应通过科学理财与边界管理实现自我托底。参演者从外行逐步获得专业成长，如唐九洲在节目中从边缘角色成长为最佳风控代理人，体现了职场进阶与家庭理财的双线并进。节目强调“金融背后是人”，不仅展示数字，更呈现情感与温度，突显风险教育的社会意义。六年来，初入职场系列持续以行业为切口，拓展制造、法医、民航、中医、金融五大领域的职场生活与人生困境，传递稳健认知与情怀。通过真实细节与温情瞬间，呼应“在十字路口也要让自己稳稳托住”的主题。
🏷️ #金融季 #风险管理 #理财 #风控代理人 #人生困境
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📰 兴业证券：政策补贴快速退坡 哪些行业压力更大?_九方智投
兴业证券的研报梳理了2025年及2026年初A股非金融行业的盈利与现金流变化，强调政府补贴的下滑、资产减值的增加等因素拖累2025年的业绩，同时指出2026年Q1在主业修复和人民币升值的共同作用下，净利润实现两位数增长，但财务费用上升对盈利构成制约。报告通过拆解净利润组成，指出2025年的营收改善来自终端需求的温和修复，但资产减值与补贴下滑成为核心拖累；2026Q1净利润的增强更多来自主业经营的改善与现金流的相对提高。行业层面，政策补贴对计算机、建材、钢铁、轻工、电新等存在较高依赖，补贴退坡带来后续压力。与此同时，聚焦主业的含金量指标显示，建筑材料、国防军工、社会服务在经营增速与现金含量上更具韧性。公司还提及出口链的利润增速受人民币升值及财务费用上行影响，以及2025年分红水平在行业中保持相对稳定的态势。综上，关注点在于主业盈利能力及现金创造能力的增强程度，以及对政府补贴与外部环境变化的敏感性。
🏷️ #主业含金量 #政府补贴 #资产减值 #人民币升值 #分红
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📰 兴业证券：政策补贴快速退坡 哪些行业压力更大?_九方智投
兴业证券的研报梳理了2025年及2026年初A股非金融行业的盈利与现金流变化，强调政府补贴的下滑、资产减值的增加等因素拖累2025年的业绩，同时指出2026年Q1在主业修复和人民币升值的共同作用下，净利润实现两位数增长，但财务费用上升对盈利构成制约。报告通过拆解净利润组成，指出2025年的营收改善来自终端需求的温和修复，但资产减值与补贴下滑成为核心拖累；2026Q1净利润的增强更多来自主业经营的改善与现金流的相对提高。行业层面，政策补贴对计算机、建材、钢铁、轻工、电新等存在较高依赖，补贴退坡带来后续压力。与此同时，聚焦主业的含金量指标显示，建筑材料、国防军工、社会服务在经营增速与现金含量上更具韧性。公司还提及出口链的利润增速受人民币升值及财务费用上行影响，以及2025年分红水平在行业中保持相对稳定的态势。综上，关注点在于主业盈利能力及现金创造能力的增强程度，以及对政府补贴与外部环境变化的敏感性。
🏷️ #主业含金量 #政府补贴 #资产减值 #人民币升值 #分红
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📰 财富管理老将徐海宁创业首亮相，合作四方共创买方投顾菁英训练营
徐海宁在创办秩汇科技后，以“四方共同主办”的买方投顾菁英训练营为实践落地，聚焦投顾队伍能力建设与专业服务提质增效。首期训练营在上海启动，向全国开放不设门槛，旨在为财富管理“最后一公里”的专业服务力量赋能，并计划第二期落地山东，扩大覆盖范围。论坛上她强调财富管理正处转型攻坚期，过去关注规模与速度的逻辑已转向专业、责任、信任和长期价值；买方投顾成为转型核心抓手，需体系化重构与持续的人才培养。她提出“尽早转、尽早培育”的行业共识，将训练营打造为可复制、可推广的行业共享课堂，未来还将走进京津冀、粤港澳大湾区等地区，逐步解决基层投顾学习机会不足的问题。通过专业化培训和沉浸式实战，徐海宁希望让投资者获得更温暖、专业的服务，推动居民储蓄向长期权益资产转化，提升财富管理的含新量，协同资本市场与实体经济发展。
🏷️ #买方投顾 #财富管理 #人才培养 #培训营 #专业服务
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📰 财富管理老将徐海宁创业首亮相，合作四方共创买方投顾菁英训练营
徐海宁在创办秩汇科技后，以“四方共同主办”的买方投顾菁英训练营为实践落地，聚焦投顾队伍能力建设与专业服务提质增效。首期训练营在上海启动，向全国开放不设门槛，旨在为财富管理“最后一公里”的专业服务力量赋能，并计划第二期落地山东，扩大覆盖范围。论坛上她强调财富管理正处转型攻坚期，过去关注规模与速度的逻辑已转向专业、责任、信任和长期价值；买方投顾成为转型核心抓手，需体系化重构与持续的人才培养。她提出“尽早转、尽早培育”的行业共识，将训练营打造为可复制、可推广的行业共享课堂，未来还将走进京津冀、粤港澳大湾区等地区，逐步解决基层投顾学习机会不足的问题。通过专业化培训和沉浸式实战，徐海宁希望让投资者获得更温暖、专业的服务，推动居民储蓄向长期权益资产转化，提升财富管理的含新量，协同资本市场与实体经济发展。
🏷️ #买方投顾 #财富管理 #人才培养 #培训营 #专业服务
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📰 温州证券机构 为企业融资超700亿元
温州市证券期货业协会第八届第一次会员大会召开，选举产生新一届领导班子，浙商证券温州分公司总经理池大浩连任会长。在过去三年，协会在市政府指导和会员单位共同努力下，围绕服务会员、行业、投资者的宗旨，扎实推进党建引领、行业自律、人才培养、投资者保护等工作，取得显著成效。到2025年末，温州市证券合格主资金账户达263.1万户，累计交易额8.83万亿元，托管市值4030.53亿元；期货开户4.95万户，累计交易额3.48万亿元。通过债券承销、股票质押等方式，累计为温州企业融资超700亿元，多家会员单位获评市级金融机构综合考核先进单位。协会积极发挥桥梁作用，配合政府调研与政策制定，组织会员参加世界温州人大会、金融工作座谈会、创投大会等重大活动，持续向媒体提供行业数据，提升透明度与公信力。多年来举办金融行业专场招聘会，开展课题研究、讲座和投顾比赛，累计300余人次参赛，展现温州投顾的专业素养。在自律与投资者保护方面，发布合规经营通知，常态化走访会员，开展反洗钱培训、投教基地参观、跨区域考察交流，连续三年举办羽毛球团体赛，增强凝聚力。池大浩表示，2026年是“十四五”开局之年，协会将从党建引领、主责主业、合规建设、人才兴业四方面推进工作，继续发挥桥梁纽带作用，促进温州市证券期货业实现更高质量、可持续发展。
🏷️ #证券 #温州 #合规 #投资者保护 #人才
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📰 温州证券机构 为企业融资超700亿元
温州市证券期货业协会第八届第一次会员大会召开，选举产生新一届领导班子，浙商证券温州分公司总经理池大浩连任会长。在过去三年，协会在市政府指导和会员单位共同努力下，围绕服务会员、行业、投资者的宗旨，扎实推进党建引领、行业自律、人才培养、投资者保护等工作，取得显著成效。到2025年末，温州市证券合格主资金账户达263.1万户，累计交易额8.83万亿元，托管市值4030.53亿元；期货开户4.95万户，累计交易额3.48万亿元。通过债券承销、股票质押等方式，累计为温州企业融资超700亿元，多家会员单位获评市级金融机构综合考核先进单位。协会积极发挥桥梁作用，配合政府调研与政策制定，组织会员参加世界温州人大会、金融工作座谈会、创投大会等重大活动，持续向媒体提供行业数据，提升透明度与公信力。多年来举办金融行业专场招聘会，开展课题研究、讲座和投顾比赛，累计300余人次参赛，展现温州投顾的专业素养。在自律与投资者保护方面，发布合规经营通知，常态化走访会员，开展反洗钱培训、投教基地参观、跨区域考察交流，连续三年举办羽毛球团体赛，增强凝聚力。池大浩表示，2026年是“十四五”开局之年，协会将从党建引领、主责主业、合规建设、人才兴业四方面推进工作，继续发挥桥梁纽带作用，促进温州市证券期货业实现更高质量、可持续发展。
🏷️ #证券 #温州 #合规 #投资者保护 #人才
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📰 《初入职场·金融季》定档3月24日，钟丽缇倪虹洁为“风险”做准备
《初入职场·金融季》是《初入职场》系列的第六季，首次将焦点放在金融行业，与以往聚焦个体职业奋斗的主题不同，本季通过“风险防范”理念，围绕婚丧嫁娶、衣食住行等人生重要阶段，拆解日常生活中的多样风险，强调防患于未然的理性生活观。节目邀请文韬、高卿尘、李晋晔、刘彰、孟羽童、齐思钧、唐九洲等学霸团队，与金融专家共同运用专业工具，结合细致的逻辑分析和市场观察，梳理委托人身上的风险点，提出可落地的减量方案。首支片段中，钟丽缇讲述早年遭遇诈骗经历，倪虹洁谈及独自赡养五位老人、李维嘉规划未来独居等真实故事，嘉宾以委托人身份参与，展现风险防范的必要性。赵文海表示，作为市场消费的主力，帮助年轻人建立提前预警意识，节目回归职场与行业的真实场景，旨在帮助更多人实现人生的“软着陆”，以专业视角让观众获得有温度的风险教育。
🏷️ #风险 #金融季 #职场综艺 #风险防范 #人生教育
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📰 《初入职场·金融季》定档3月24日，钟丽缇倪虹洁为“风险”做准备
《初入职场·金融季》是《初入职场》系列的第六季，首次将焦点放在金融行业，与以往聚焦个体职业奋斗的主题不同，本季通过“风险防范”理念，围绕婚丧嫁娶、衣食住行等人生重要阶段，拆解日常生活中的多样风险，强调防患于未然的理性生活观。节目邀请文韬、高卿尘、李晋晔、刘彰、孟羽童、齐思钧、唐九洲等学霸团队，与金融专家共同运用专业工具，结合细致的逻辑分析和市场观察，梳理委托人身上的风险点，提出可落地的减量方案。首支片段中，钟丽缇讲述早年遭遇诈骗经历，倪虹洁谈及独自赡养五位老人、李维嘉规划未来独居等真实故事，嘉宾以委托人身份参与，展现风险防范的必要性。赵文海表示，作为市场消费的主力，帮助年轻人建立提前预警意识，节目回归职场与行业的真实场景，旨在帮助更多人实现人生的“软着陆”，以专业视角让观众获得有温度的风险教育。
🏷️ #风险 #金融季 #职场综艺 #风险防范 #人生教育
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📰 华夏基金试水视频播客 解锁投资陪伴新范式-公司动态-证券市场周刊
华夏基金旗下的 DeepTalk 系列推出视频播客首期节目，以“AI新范式：无限进化的智能，共生还是重塑”为主题，邀请张亚勤、武超、朱熠等多方嘉宾进行深度对话。节目围绕人工智能的技术演进、产业应用、投资逻辑及社会影响展开讨论，呈现了技术前沿与投资洞察的交汇。华夏基金通过此次创新，将长期积累的主动投研能力转化为更易理解、可落地的内容输出，借助视听形式让专业观点触达更广泛的投资者群体，帮助他们把握AI时代的机遇与风险。对话中，张亚勤从底层逻辑解析AI发展阶段，强调碳基与硅基融合为核心特征，并预判国产算力的追赶潜力；武超从资本市场视角分析AI迭代趋势，强调行业渗透和核心变量的动态跟踪；朱熠结合投研实务，指出需以动态视角应对产业变革，展现华夏基金在AI赛道的研究深度。嘉宾还就AI带来的就业结构变化、伦理边界等社会议题展开共识，强调AI是人类能力放大器而非替代者。未来，华夏基金将持续以专业能力为锚、以创新传播形态为桥，推动前沿投研观点走出专业圈层，为投资者提供更具温度的陪伴与理性决策支持，践行资产管理机构的责任与使命。
🏷️ #AI #投研 #播客 #华夏基金 #人工智能
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📰 华夏基金试水视频播客 解锁投资陪伴新范式-公司动态-证券市场周刊
华夏基金旗下的 DeepTalk 系列推出视频播客首期节目，以“AI新范式：无限进化的智能，共生还是重塑”为主题，邀请张亚勤、武超、朱熠等多方嘉宾进行深度对话。节目围绕人工智能的技术演进、产业应用、投资逻辑及社会影响展开讨论，呈现了技术前沿与投资洞察的交汇。华夏基金通过此次创新，将长期积累的主动投研能力转化为更易理解、可落地的内容输出，借助视听形式让专业观点触达更广泛的投资者群体，帮助他们把握AI时代的机遇与风险。对话中，张亚勤从底层逻辑解析AI发展阶段，强调碳基与硅基融合为核心特征，并预判国产算力的追赶潜力；武超从资本市场视角分析AI迭代趋势，强调行业渗透和核心变量的动态跟踪；朱熠结合投研实务，指出需以动态视角应对产业变革，展现华夏基金在AI赛道的研究深度。嘉宾还就AI带来的就业结构变化、伦理边界等社会议题展开共识，强调AI是人类能力放大器而非替代者。未来，华夏基金将持续以专业能力为锚、以创新传播形态为桥，推动前沿投研观点走出专业圈层，为投资者提供更具温度的陪伴与理性决策支持，践行资产管理机构的责任与使命。
🏷️ #AI #投研 #播客 #华夏基金 #人工智能
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📰 清朗金融网络 守护安心消费——2026年北京广播电视台金融3•15特别节目即将播出_中国经济网——国家经济门户
在数字化金融蓬勃发展与消费需求日益多元的时代背景下，金融消费者权益保护成为守护民生福祉、维护市场秩序的重要基石。北京广播电视台财经频道策划的2026年金融3·15特别节目以三大篇章全景展现金融消保新实践，聚焦反诈防骗、普惠服务与多元调解，汇聚监管机构、金融机构、消费者组织及媒体代表等力量。第一篇章以艺术形式展现法治建设与防骗脉络，通过小品、短剧、调查短片揭示新型金融骗局，现场提供风险提示，彰显行业治理决心。第二篇章聚焦“一老一少一新”群体，展示依托京融守护、适老化改造及上门服务的普惠金融举措，体现“四暖”行动与对民生痛点的精准对接。第三篇章以新时代“枫桥经验”为引导，推动矛盾化解的高效便民路径，展示金融纠纷联合调解的创新做法与案例。节目传递出金融行业以人民为中心的初心、温度与担当，建立政策引导、科技赋能、服务升级三重防线，促使金融春风吹暖千家万户，为美好生活保驾护航。
🏷️ #金融消保 #普惠金融 #反诈防骗 #金融调解 #人民性
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📰 清朗金融网络 守护安心消费——2026年北京广播电视台金融3•15特别节目即将播出_中国经济网——国家经济门户
在数字化金融蓬勃发展与消费需求日益多元的时代背景下，金融消费者权益保护成为守护民生福祉、维护市场秩序的重要基石。北京广播电视台财经频道策划的2026年金融3·15特别节目以三大篇章全景展现金融消保新实践，聚焦反诈防骗、普惠服务与多元调解，汇聚监管机构、金融机构、消费者组织及媒体代表等力量。第一篇章以艺术形式展现法治建设与防骗脉络，通过小品、短剧、调查短片揭示新型金融骗局，现场提供风险提示，彰显行业治理决心。第二篇章聚焦“一老一少一新”群体，展示依托京融守护、适老化改造及上门服务的普惠金融举措，体现“四暖”行动与对民生痛点的精准对接。第三篇章以新时代“枫桥经验”为引导，推动矛盾化解的高效便民路径，展示金融纠纷联合调解的创新做法与案例。节目传递出金融行业以人民为中心的初心、温度与担当，建立政策引导、科技赋能、服务升级三重防线，促使金融春风吹暖千家万户，为美好生活保驾护航。
🏷️ #金融消保 #普惠金融 #反诈防骗 #金融调解 #人民性
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📰 一线微光映初心 金融为民践使命——中国人寿边洪芝的服务实践
在中国人寿寿险天津市分公司静海客户体验中心，柜员边洪芝用三件事诠释了金融为民的初心：先从细节出发，主动了解并整理资料，帮助客户“一次办妥”，以敏锐的体察化解客户“急难愁盼”；再以专业判断和温情安抚，在客户因病理赔或遗留保单困难时提供全程线上指导、加急处理和信心支撑，短短几日实现理赔到位，赢得客户信任。她对待特殊群体同样耐心周到，面对失独母亲的困境，不机械拒绝，而是逐步引导、细致整理票据，两年持续关怀，最终以锦旗致谢收官，彰显普惠金融的落地温度。这种以人为本的服务理念，已成为企业服务民生的鲜活注脚，亦映照出国有金融机构在高质量发展中对人民性的坚守。若将无数像边洪芝一样的一线工作者聚集，其专业能力与情感温度的结合，将把金融的温度传递到最需要的群体，让惠及民生的政策真正落地，推动共同富裕与高质量发展。此故事也提示金融行业在触点上需持续将“专业服务”转化为“情感支撑”，以人民的真实需要为导向，书写金融服务的温暖篇章。
🏷️ #金融温度 #普惠金融 #民生保障 #共同富裕 #人民性
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📰 一线微光映初心 金融为民践使命——中国人寿边洪芝的服务实践
在中国人寿寿险天津市分公司静海客户体验中心，柜员边洪芝用三件事诠释了金融为民的初心：先从细节出发，主动了解并整理资料，帮助客户“一次办妥”，以敏锐的体察化解客户“急难愁盼”；再以专业判断和温情安抚，在客户因病理赔或遗留保单困难时提供全程线上指导、加急处理和信心支撑，短短几日实现理赔到位，赢得客户信任。她对待特殊群体同样耐心周到，面对失独母亲的困境，不机械拒绝，而是逐步引导、细致整理票据，两年持续关怀，最终以锦旗致谢收官，彰显普惠金融的落地温度。这种以人为本的服务理念，已成为企业服务民生的鲜活注脚，亦映照出国有金融机构在高质量发展中对人民性的坚守。若将无数像边洪芝一样的一线工作者聚集，其专业能力与情感温度的结合，将把金融的温度传递到最需要的群体，让惠及民生的政策真正落地，推动共同富裕与高质量发展。此故事也提示金融行业在触点上需持续将“专业服务”转化为“情感支撑”，以人民的真实需要为导向，书写金融服务的温暖篇章。
🏷️ #金融温度 #普惠金融 #民生保障 #共同富裕 #人民性
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📰 日立电梯扎根中国三十载：从设备供应商迈向城市智慧服务商__新快网
日立电梯在中国扎根三十载，经历从设备供应向城市智慧服务转型。管理层强调以规模深耕奠基、技术引领攀登、民生担当温暖人心，持续赋能城市运行。未来以人工智能为推手，以电梯为原点，扩展至智慧楼宇全场景，推动开放共赢的产业生态。\n在用量方面，日立电梯累计在用超160万台，全国在保90万台，覆盖90多座地市，参与城市天际线建设。新一代智慧电梯NCA融合五大核心黑科技，结合AI动态调度与感知，提升高峰输送50%、缩短候梯22%，并实现老人儿童安防等场景应用。\n在民生与城市更新领域，日立提供日立加装、日立焕新等方案，针对旧楼改造定制化提升，已覆盖324个城市、4.7万余栋。售后方面，ELECLOUD云服务中心支撑600余项AI预诊断、主动预警，并以智能巡检机器人实现人机协同运维。
🏷️ #智慧楼宇 #人工智能 #云服务 #城市更新
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📰 日立电梯扎根中国三十载：从设备供应商迈向城市智慧服务商__新快网
日立电梯在中国扎根三十载，经历从设备供应向城市智慧服务转型。管理层强调以规模深耕奠基、技术引领攀登、民生担当温暖人心，持续赋能城市运行。未来以人工智能为推手，以电梯为原点，扩展至智慧楼宇全场景，推动开放共赢的产业生态。\n在用量方面，日立电梯累计在用超160万台，全国在保90万台，覆盖90多座地市，参与城市天际线建设。新一代智慧电梯NCA融合五大核心黑科技，结合AI动态调度与感知，提升高峰输送50%、缩短候梯22%，并实现老人儿童安防等场景应用。\n在民生与城市更新领域，日立提供日立加装、日立焕新等方案，针对旧楼改造定制化提升，已覆盖324个城市、4.7万余栋。售后方面，ELECLOUD云服务中心支撑600余项AI预诊断、主动预警，并以智能巡检机器人实现人机协同运维。
🏷️ #智慧楼宇 #人工智能 #云服务 #城市更新
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📰 李礼辉：金融行业、金融机构价值取向将影响AI替代的速度和深度
当前，人工智能正在深刻改变银行业等金融机构的发展模式。中国银行前行长李礼辉在金融大会上指出，金融行业的价值取向将直接影响AI替代的速度与深度，包括替代的时间节点、岗位及比率。他强调，金融智能体的专业性、可靠性以及金融监管的评估和审核均是关键因素。为了应对这一变革，尽早确立金融智能体的法律地位是必要的，明确其行为边界和管理者的责任。
在金融场景中，智能体的应用已成为重要的发展方向。李礼辉提到，金融智能体应被应用于高价值的技术密集型领域，如市场分析、风险评估和财富管理等，而不是低价值的劳动密集型工作。他举例说明，智能投资顾问的应用能够提升投资顾问的专业水平，有可能替代60%以上的传统投资顾问岗位。
李礼辉还提醒，在部署金融智能体时，必须配置先进的安全技术，以抵御恶意攻击和安全隐患。他指出，需注意模型的可信性，避免模型歧视和算法共振，同时确保客户服务的温度，以应对市场和客户的需求变化。
🏷️ #人工智能 #金融智能体 #银行业 #市场分析 #风险评估
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📰 李礼辉：金融行业、金融机构价值取向将影响AI替代的速度和深度
当前，人工智能正在深刻改变银行业等金融机构的发展模式。中国银行前行长李礼辉在金融大会上指出，金融行业的价值取向将直接影响AI替代的速度与深度，包括替代的时间节点、岗位及比率。他强调，金融智能体的专业性、可靠性以及金融监管的评估和审核均是关键因素。为了应对这一变革，尽早确立金融智能体的法律地位是必要的，明确其行为边界和管理者的责任。
在金融场景中，智能体的应用已成为重要的发展方向。李礼辉提到，金融智能体应被应用于高价值的技术密集型领域，如市场分析、风险评估和财富管理等，而不是低价值的劳动密集型工作。他举例说明，智能投资顾问的应用能够提升投资顾问的专业水平，有可能替代60%以上的传统投资顾问岗位。
李礼辉还提醒，在部署金融智能体时，必须配置先进的安全技术，以抵御恶意攻击和安全隐患。他指出，需注意模型的可信性，避免模型歧视和算法共振，同时确保客户服务的温度，以应对市场和客户的需求变化。
🏷️ #人工智能 #金融智能体 #银行业 #市场分析 #风险评估
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📰 AI会抢走金融人的饭碗吗？行业大咖秀共识：那1%的灵感与温度机器永远学不会
在人工智能迅速发展的时代，人类应当发挥独特的灵感与创造力，以应对技术带来的挑战。金融科技大会上，专家们探讨了人工智能在金融领域的应用与影响，强调人类的判断力和创造力是技术无法替代的核心。刘晓春指出，金融创新应围绕金融本质展开，技术的应用必须依赖于人的参与，强调了实干与务实的重要性。
袁岳则提出金融科技已进入以“金融智能”为核心的新阶段，强调智能化决策的重要性。他分析了当前热门的大语言模型的局限性，认为其难以满足高敏感领域的需求。张文宇则分享了人工智能对金融行业的深远影响，指出人类独有的灵感与思维能力是机器无法取代的，呼吁金融人要坚守这一优势。
随着金融科技与内容创作的深度融合，嘉宾们一致认为，二者的结合将推动产业的高质量发展。通过精准的工具与广阔的应用场景，金融科技能够为内容创作提供支持，而内容创作则能为金融科技的产品提供用户教育与品牌传播，形成良性互动。整体来看，人工智能的发展为金融行业带来了机遇与挑战，如何平衡技术与人类的关系是未来的关键。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #人类创造力 #技术应用 #内容创作
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📰 AI会抢走金融人的饭碗吗？行业大咖秀共识：那1%的灵感与温度机器永远学不会
在人工智能迅速发展的时代，人类应当发挥独特的灵感与创造力，以应对技术带来的挑战。金融科技大会上，专家们探讨了人工智能在金融领域的应用与影响，强调人类的判断力和创造力是技术无法替代的核心。刘晓春指出，金融创新应围绕金融本质展开，技术的应用必须依赖于人的参与，强调了实干与务实的重要性。
袁岳则提出金融科技已进入以“金融智能”为核心的新阶段，强调智能化决策的重要性。他分析了当前热门的大语言模型的局限性，认为其难以满足高敏感领域的需求。张文宇则分享了人工智能对金融行业的深远影响，指出人类独有的灵感与思维能力是机器无法取代的，呼吁金融人要坚守这一优势。
随着金融科技与内容创作的深度融合，嘉宾们一致认为，二者的结合将推动产业的高质量发展。通过精准的工具与广阔的应用场景，金融科技能够为内容创作提供支持，而内容创作则能为金融科技的产品提供用户教育与品牌传播，形成良性互动。整体来看，人工智能的发展为金融行业带来了机遇与挑战，如何平衡技术与人类的关系是未来的关键。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #人类创造力 #技术应用 #内容创作
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📰 AI会抢走金融人的饭碗吗？行业大咖秀共识：那1%的灵感与温度机器永远学不会
在人工智能逐渐渗透金融行业的背景下，人类的创造力与判断力显得尤为重要。大会中多位专家强调，尽管技术在某些领域可以取代人力，但人类在金融创新中的核心地位不可动摇。刘晓春指出，金融创新的首要任务是围绕金融本质展开，而非单纯追求科技的发展。他还提到，人工智能的有效应用依赖于人的支持，这意味着人类与技术之间应形成良性互动。
袁岳则提出，金融科技已进入以“金融智能”为核心的新阶段，强调智能化决策的重要性。他指出，当前的大语言模型虽能提升一些问题的解决能力，但在高敏感的金融领域仍面临重大挑战。此外，张文宇分析了人工智能的发展对金融行业的冲击，呼吁人类应强化自身的灵感与跨学科能力，以应对未来的挑战。
本次大会不仅关注金融科技的技术进步，也探讨了其与内容创作之间的双向赋能关系。与会嘉宾认为，金融科技为内容创作提供了精准的工具，而内容创作则能帮助金融科技更好地进行用户教育与品牌传播。二者的深度融合将推动产业的高质量发展，带来更多的机遇与挑战。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #人类创造力 #双向赋能 #金融智能
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📰 AI会抢走金融人的饭碗吗？行业大咖秀共识：那1%的灵感与温度机器永远学不会
在人工智能逐渐渗透金融行业的背景下，人类的创造力与判断力显得尤为重要。大会中多位专家强调，尽管技术在某些领域可以取代人力，但人类在金融创新中的核心地位不可动摇。刘晓春指出，金融创新的首要任务是围绕金融本质展开，而非单纯追求科技的发展。他还提到，人工智能的有效应用依赖于人的支持，这意味着人类与技术之间应形成良性互动。
袁岳则提出，金融科技已进入以“金融智能”为核心的新阶段，强调智能化决策的重要性。他指出，当前的大语言模型虽能提升一些问题的解决能力，但在高敏感的金融领域仍面临重大挑战。此外，张文宇分析了人工智能的发展对金融行业的冲击，呼吁人类应强化自身的灵感与跨学科能力，以应对未来的挑战。
本次大会不仅关注金融科技的技术进步，也探讨了其与内容创作之间的双向赋能关系。与会嘉宾认为，金融科技为内容创作提供了精准的工具，而内容创作则能帮助金融科技更好地进行用户教育与品牌传播。二者的深度融合将推动产业的高质量发展，带来更多的机遇与挑战。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #人类创造力 #双向赋能 #金融智能
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📰 AI会抢走金融人的饭碗吗？行业大咖秀共识：那1%的灵感与温度机器永远学不会 _ 东方财富网
随着人工智能在金融行业的迅速发展，技术的角色逐渐从“替代者”转变为“创造者”和“重塑者”。在外滩FTC金融科技生态伙伴大会上，专家们探讨了金融科技与内容创作的深度融合，强调人类的判断力和创造力在技术应用中的核心地位。刘晓春指出，金融创新应围绕金融本质展开，技术的应用必须依赖人的参与，才能推动金融科技的实际发展。
袁岳则提出金融科技已进入以“金融智能”为核心的新阶段，强调智能化决策的重要性。他分析了当前热门的大语言模型的局限性，认为其不足以满足金融领域的高敏感需求。张文宇则指出，AI的迅猛发展对金融行业带来了根本性冲击，强调人类独特的灵感和思考能力在AI时代的重要性，呼吁金融人应坚守这一独特价值。
在大会中，嘉宾们一致认为金融科技与内容创作的双向赋能将推动产业高质量发展。通过精准触达工具与广阔应用场景的结合，金融科技能够更好地服务用户，而内容创作则为金融科技提供了必要的教育与传播支持。这种深度融合将为未来的金融行业带来新的机遇与挑战。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #内容创作 #金融智能 #人类价值
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随着人工智能在金融行业的迅速发展，技术的角色逐渐从“替代者”转变为“创造者”和“重塑者”。在外滩FTC金融科技生态伙伴大会上，专家们探讨了金融科技与内容创作的深度融合，强调人类的判断力和创造力在技术应用中的核心地位。刘晓春指出，金融创新应围绕金融本质展开，技术的应用必须依赖人的参与，才能推动金融科技的实际发展。
袁岳则提出金融科技已进入以“金融智能”为核心的新阶段，强调智能化决策的重要性。他分析了当前热门的大语言模型的局限性，认为其不足以满足金融领域的高敏感需求。张文宇则指出，AI的迅猛发展对金融行业带来了根本性冲击，强调人类独特的灵感和思考能力在AI时代的重要性，呼吁金融人应坚守这一独特价值。
在大会中，嘉宾们一致认为金融科技与内容创作的双向赋能将推动产业高质量发展。通过精准触达工具与广阔应用场景的结合，金融科技能够更好地服务用户，而内容创作则为金融科技提供了必要的教育与传播支持。这种深度融合将为未来的金融行业带来新的机遇与挑战。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #内容创作 #金融智能 #人类价值
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