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📰 入境服务消费增长近五成 服贸会论坛共议服务消费高质量发展新路径_央广网

本次在首钢园举办的2026国际消费趋势大会暨服务消费高质量发展论坛聚焦开放合作、创新服务消费与高质量发展。多方专家指出,消费重心正从单纯商品转向商品与服务并重,数字技术促生绿色、情绪、沉浸式及跨境服务等新业态,强调供给侧创新与全球协同,推动“引进来、走出去”并举,以及以文化赋能与开放平台促进务实合作落地。论坛强调服务消费与服务贸易双向促进的主轴,认为国内市场扩大与对外开放并进,有助于提升入境消费供给、推动跨境金融与产业融合,最终通过发布的国际化消费环境建设指数与数字经济企业出海指南,为城市特色与企业国际化提供数据支撑与实操路径。总体来看,服务消费的规模持续扩大,未来的增长将源于制度型开放、金融赋能和数字化交付的深度融合。

🏷️ #服务消费 #开放合作 #数字化 #跨境金融 #国际化

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📰 民生保险山西分公司开展形式多样的金融知识普及活动

民生保险山西分公司在金融教育宣传周期间开展多样化、内容丰富的金融知识普及活动,着力提升服务理念和消费者权益保护。公司高层强调要将金融知识讲座常态化,与客户服务深度融合,倡导以客户为中心、的确提升服务质量,避免只以业绩指标衡量客户经营成效。通过“两司两员”阵地、志愿服务队等形式,分别在社区、企业、校园及物流仓储等场所开展面对面科普,聚焦合规理性投保、风险提示、理财与反欺诈等核心内容,确保“金融知识进社区、进单位、进校园”落地。活动覆盖老人等特殊人群,发放宣传折页、设置展台、开展沉浸式科普,提升公众金融风险防范意识与维权渠道畅通。未来,民生保险山西分公司将继续巩固成效,推动线上线下融合宣传,常态化走进社区、企业及校园,聚焦保险消费与反诈防骗等高频关切,建立长效金融知识普及机制,规范销售行为,完善投诉维权渠道。

🏷️ #金融教育 #消费者权益 #金融科普 #反诈骗 #服务提升

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📰 丛林: 营造良好行业生态 提升金融服务实体经济质效

在“十四五”期间,金融监管总局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻金融工作的政治性、人民性,推动金融业高质量发展,稳健运行与健康监管指标并进。到2025年末,商业银行拨备覆盖率与资本充足率保持高水平,保险业偿付能力充足;金融服务对实体经济的支持持续增强,新增融资规模达到数十万亿级别,赔付规模显著增长,体现了金融对实体经济的强力支撑。重点领域风险得到有效处置,高风险地方中小金融机构数量显著下降,守住不发生系统性风险底线。金融法治、执法效能提升,防非打非机制覆盖各层级,保险、资管等领域治理深化,消费者权益保护和金融消保工作稳步推进。未来五年,监管将坚持防风险、强监管、促高质量发展并重,推动金融机构分类施策、优化体系结构,强化科技赋能与穿透监管,促进国有大型金融机构稳健运行、服务实体经济能力提升;加大对重大工程、消费、投资、稳企稳贸等领域的金融支持,优化地方中小金融机构改革与风险处置,完善金融法治与执法协作,积极构建良好行业生态,提升金融服务质量与效率,为实现社会主义现代化和金融强国建设打下坚实基础。

🏷️ #金融监管 #金融稳定 #高质量发展 #法治建设 #服务实体

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📰 中国光大银行广州分行开展“金融教育宣传周”系列活动-新华网

光大银行广州分行围绕金融教育宣传周,推动高管带头宣讲、场景化宣传、网点赋能和全域联动等立体化宣传模式,全面提升公众金融素养和风险防范能力。通过压实消保主体责任,40家分支行开展“高管讲消保”活动,聚焦金融消费者权益、数智金融服务、网络乱象防范及打击金融“黑灰产”等重点,面向员工和客户进行宣讲,并将合规经营理念融入日常经营管理、投诉治理与服务提升,将金融消保与知识普及贯穿业务全流程,支撑金融行业高质量发展。为扩大影响,该行打造为民办实事展区与暖新里金融爱心驿站等展区,突出惠民举措和服务成果,形成全员参与、全域覆盖、全程发力的宣传格局。网点以LED屏、展板、海报等方式营造沉浸式宣教氛围,并走出网点走进社区、商圈、企业开展下沉式科普,破解基层知识盲区。广州分行表示将以此次活动为契机,常态化推进金融知识普及和消费者权益保护,优化适老化、便民化、普惠化服务,守护群众美好生活,助推广东经济社会高质量发展。

🏷️ #金融教育 #金融消费者权益 #普惠金融 #风控普及 #服务升级

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📰 安联世合中国亮相第十五届财经峰会 斩获双项大奖-中宏网

安联世合(Allianz Partners)中国在第十五届CFS财经峰会暨2026新质生产力企业家大会上获得两项大奖,董事总经理王利荣获“金融影响力人物”,公司获“金融影响力品牌”。峰会聚焦全球视野与中国韧性,表彰在技术、产业、可持续等领域做出贡献的先锋企业。王利以全球视野与本土实践相结合,推动“服务+经代+再保”的创新模式,覆盖出行、旅行、健康、数字风险、个人意外、居家养老及企业员工服务等领域,推动在华高质量发展并提升品牌影响力。她推动金融保险与新兴消费趋势融合,发布多项行业洞察报告,数据驱动决策,助力旅游与保险领域发展,同时推动数字化救援与智能服务创新,提升客户信赖。安联世合依托全球网络,为中国企业“走出去”提供一站式解决方案,覆盖海外市场的保险、维修、延保、医疗救援等全方位服务,建立全球最大的医疗网络与24小时响应机制,降低海外运营风险。未来将继续以客户为中心,深化服务模式,推动在华高质量发展,并通过全球化合作实现中国品牌的国际化赋能。

🏷️ #金融影响力 #品牌 #全球化 #服务创新 #中国市场

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📰 三部门发文规范汽车行业境外竞争_中国经济网——国家经济门户

为推动中国汽车行业健康有序国际化发展,商务部等三部委联合印发《汽车行业境外竞争行为与合规建设指引》(“汽车指引”),以规范境外竞争行为、加强合规建设、深化全球供应链合作为目标。指引共四章二十条,聚焦海外营销、境外安全生产、质量管理、劳动保障、数据安全等方面,为从事国际化生产经营的企业提供参照与一般性指引,帮助企业提升合规经营能力与国际影响力。近年来我国汽车出海成效显著:预计2025年出口将达832万辆,覆盖200余国地区,企业已在80多国投资制造。指引强调在制定境外整车价格、避免频繁大幅波动影响消费者与品牌形象时,应遵循东道国法规、市场原则与商业惯例,建立价格梯度体系,增强市场稳定性。为提升境外本地化能力,企业需建立完善的境外质量与售后体系、开展市场研究、提升服务水平,遵守当地劳动法规,开展职业技能培训,保障员工权益。专家指出,海外新能源汽车市场仍有蓝海,需同步出海整条服务链,补齐金融、售后、二手车等短板,并鼓励金融系统“走出去”为车企提供贷款和保险支持,推动全球产业链深度融合与共同发展。

🏷️ #合规 #国际化 #价格管理 #服务体系 #金融支持

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📰 E MEIN依明科技首次公开AI经营系统:从结果数据到行为数据-钛媒体官方网站

在CHIC秋季展上,E MEIN依明科技首次对外展示了覆盖从商品企划、设计、订货会、内容生产、商品运营到组织协同等环节的“产业智驾”AI经营系统。该系统以从结果数据转向行为数据为切入口,将进店未购、试穿放下、加购删减等非成交行为纳入模型训练,回答消费者为何会选择或放弃,从而打破过去以货和效率为核心的数字化思路。通过自研大模型,系统基于门店试穿与成交、私域反馈、商品生命周期等品牌自有数据,形成三类模型协同:美学、人货匹配、经营演化,推动从企划到成交全过程的数据贯穿与决策一致性。核心架构包含感知、预测、规划、执行四层技术栈,实时汇聚线上线下数据,预测消费者需求与外部事件,规划跨部门行动方案并仿真不同选择的结果,执行层则将任务分配与监督落地,形成自我循环的数据闭环。展会还展示成交引擎,将同一能力落地门店终端,如智能穿衣镜、导购PAD等,实现从试穿到成交的转化。若全面落地,行业将以模型驱动决策,解决库存积压、人效不足与顾客流失等结构性难题,推动消费者行为数据成为经营决策的重要依据。

🏷️ #AI经营 #产业智驾 #数据驱动 #服装行业

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📰 天津“金融+”溢出效应渐显

天津市服务业已成为经济增长的主引擎,增长态势稳健,服务业增加值突破1万亿元,预计2025年达1.2万亿元并占GDP比重超65%。金融业在重点子行业中领跑,融资租赁、商业保理等品牌资产规模居全国前列,天津自贸账户交易规模也已突破1.45万亿元。天开高教科创园、农行等金融机构为科创型企业提供全链条金融服务,累计投放贷款超2亿元,推出多项定制化产品与保险服务,帮助企业解决融资难题并加速落地。北辰区通过银企对接、银团贷款等方式,支持老企业转型升级。惠农推荐官制度打通“三农”融资渠道,农村金融服务站覆盖近900家,累计为农户提供超过1200万元贷款,覆盖约1.8万户。智能制造领域也获得显著资金支持,农芯科技等企业在国家及地方政策推动下获得信贷与项目落地资金,推动从传统产业向智能化、数字化升级。同时,消费金融也全面铺开,政府消费券、信用卡优惠等惠民举措提升居民消费意愿,推动服务业向生活服务领域延展,形成金融服务与实体经济协同发展的良性循环。

🏷️ #金融服务 #科创金融 #惠农金融 #消费金融 #服务业高质量发展

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📰 天津“金融+”溢出效应渐显_中国经济网——国家经济门户

天津市服务业成为经济增长的主引擎,十四五以来实现持续快速健康发展,增加值突破1万亿元,2025年预计增至1.2万亿元,蝉联GDP比重超六成。上半年服务业增速5.5%,对全市经济贡献显著。金融业在规上重点行业中表现突出,增速高于总体服务业,融资租赁、商业保理等品牌规模领跑全国,北方自由贸易账户交易规模也已突破1.45万亿元。为破解中小科创企业融资难题,天开高教科创园汇聚科创与金融资源,设立48只科创基金、规模219亿元,并推出多项金融产品与知识产权保险等服务,已服务50家企业,覆盖信息技术、新能源等领域。天津多区的金融服务也在持续赋能传统产业转型升级,农商银行等通过惠农推荐官等机制,提升农村信贷供给与覆盖;智能制造领域获批企业在金融支持下推进创新与扩产。消费端金融服务也在扩展,政府消费券数字化平台等便利化措施提升居民消费意愿,银行业推出多项惠民金融服务与信贷政策,个人消费贷款余额持续增长。整体来看,金融服务对天津现代服务业发展与实体经济转型升级起到“排头兵”作用,未来将继续深化金融与产业的融合。

🏷️ #金融 #服务业 #科创 #消费

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📰 服贸会金融专题聚焦科技与跨境_北京商报

2026年服贸会的金融服务专题将于9月9日至13日在北京首钢园举办,主题为“智焕新生金融聚力”,并以“1+2+3+4”展会体系围绕AI数智赋能进行布展。馆内4号馆约1.27万平方米,馆外10号馆设近千平方米未来金融潮玩体验区,线下参展企业达75家,涵盖53家世界500强及龙头企业,国际化率约48%。本届聚焦科技金融与跨境金融两大方向,展示AI应用、智能风控、数字人民币场景等前沿实践,并推出“算力保”等产品及PICC气候风险量化模型等创新成果。多家国际知名机构如汇丰、渣打、摩根大通、花旗、万事达卡等参展,突出服务企业出海与引进来两端的创新与落地。科技金融方面,将以“金融+科创”联展,覆盖算力、机器人、智能驾驶等赛道,展示科创企业全生命周期金融服务,跨境金融则围绕一站式出海服务、跨境支付、汇率避险等全套解决方案,力促全球化布局。数字人民币的体验区与“数字人民币大道”将全面升级,并设置AI数字人、跨境消费等沉浸式互动。主办方还将开展数智赋能惠民活动与金融素养提升活动,提升公众风险防范意识。

🏷️ #服贸会 #金融服务 #数字人民币 #科技金融 #跨境金融

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📰 中国平安上半年归母营运利润增长8.3%,归母净利润大增36.1%,现金分红水平稳定提升3.2%_保险_金融频道首页_财经网 - CAIJING.COM.CN

中国平安发布了2026年上半年中期业绩报告,显示在复杂环境与AI浪潮下保持稳健增长与高质量发展。公司聚焦综合金融主业,深化综合金融+医疗养老双轮并进,科技驱动战略落地,交出高值增长、分红稳健、服务创新、科技领先的业绩答卷。上半年营业收入达到5,751.38亿元,同比增长15.0%;归属于母公司股东的净利润925.85亿元,同比增长36.1%,营运利润841.96亿元,同比增长8.3%,股东权益增至10,280.84亿元。现金分红稳定,预计中期每股0.98元。寿险及健康险新业务价值248.47亿元,同比增长11.2%,健康险保费887亿元。产险与银保业务规模持续扩大,保险资金投资组合达6.61万亿元,平均投资回报稳定。依托AI驱动,服务继续升级,日均Token消耗超1200亿,AI查问办覆盖88%场景,全球急难救援服务覆盖全球233个国家与地区。建立全场景服务网络与多层次医养体系,推进居家、社区、机构养老协同发展,AI在医疗诊疗中的应用提升诊疗效率与精准度。未来展望中,平安将继续以综合金融+医疗养老双轮驱动,强化科技支撑与风险管理,为客户提供一站式高性价比服务,推动高值增长与社会责任并举。

🏷️ #综合金融 #医疗养老 #AI驱动 #高值增长 #服务创新

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📰 渤海银行多措并举 助力服务业扩能提质

渤海银行近日印发的《金融支持服务业发展的工作方案》围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大专业赛道,聚焦现代物流、医药健康、文旅商业、消费金融、融资租赁、跨境金融等重点领域,推动服务业生产性升级与生活性服务品质提升。方案明确通过知识产权质押、研发贷等工具,促进科技研发与软件信息服务集聚;在绿色金融方面建设“三绿”体系,拓展资产证券化;融资租赁方面扩大ABC P 等工具应用,优化设备更新融资渠道;普惠金融面向小微主体,创新线上信贷产品;消费金融落实财政贴息,深化电商场景信贷合作。在现代物流与跨境金融方面,创新订单、仓单等融资模式,推动“订单e贷”、供应链金融与海内外结算通道落地,提升资金周转效率。医药健康领域形成“研发—生产—流通—终端”的一体化金融服务生态,养老金融覆盖养老机构与上游产业,文旅消费通过数字化收单、智慧旅游及普惠金融等助力消费与产业链协同。渤海银行以场景化、数字化、生态化服务为核心,持续推动服务业高质量发展,力求以金融资源精准配置实现产业升级与民生改善,打造“金融+文旅”等多场景融合的新格局。

🏷️ #金融支持 #服务业升级 #场景化金融 #普惠金融 #跨境金融

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📰 寿险业的机遇与考验

作为积极应对人口老龄化的重要金融力量,寿险业正加速推进供给侧结构性改革。近期,行业头部机构密集推出或升级养老年金、分红型年金等产品,围绕长期领取、稳健积累与服务融合三大主题,持续丰富和优化养老金融产品体系,推动其扩容与提质并进。这种趋势,折射出我国寿险业经营环境的深刻调整。一是居民需求的结构性变迁。一方面,因老龄化加速,居民养老储备与长寿风险管理意识增强,驱动居民从关注短期财富保值增值转向长期现金流规划,更关注金融产品的长期积累与领取功能以及关联医养生态服务的可获得性。另一方面,外部不确定性增加,居民风险偏好趋于保守,更注重资产的稳健保值与跨周期安全属性。这深刻重塑了寿险业的需求基本面,也对产品设计提出新的适配要求。二是政策红利的持续释放。个人养老金制度的全面实施为商业养老年金保险开辟了新的增长空间。税收优惠政策降低了养老金融的参与门槛,而个人养老金账户的封闭运作属性与年金险的长期锁定特征天然匹配。多层次、多支柱养老保险体系的建设与完善,为保险公司参与第三支柱提供了明确的制度预期与稳定的政策环境。三是行业转型的内生需求。在低利率环境下,保险公司需要巩固预定利率与市场利率挂钩的动态调整机制,主动降低负债成本、优化负债结构;但若仅提供低保证利率产品,又难以满足消费者需求,无助于行业发展。因此,增加浮动收益型产品供给成为行业的必然选择,以兼顾客户对收益的期待以及公司对风险的管控。分红型产品就是这一转型思路的代表性产品,既赋予保险公司负债端更大的弹性空间,也为行业穿越利率下行周期提供了可持续的经营路径。然而,年金险与分红险的布局也对保险公司的经营能力提出了更高要求。首先是销售管理与合规能力。年金险和分红险期限较长、流动性低、收益结构复杂,对相应的服务要求也更为综合。在销售阶段,保险公司须根据消费者的个体特征进行精细化的适当性匹配。若将复杂长期保单包装成“适合所有人的养老方案”或“万能理财”,夸大分红预期、隐瞒退保损失、混淆保险与银行存款或理财产品,不仅损害消费者权益,侵蚀行业信誉,更易埋下投诉与退保纠纷隐患。在产品存续阶段,保单服务、信息更新、领取安排调整等均需提供持续的客户服务支持。一方面,要定期披露分红实现率、投资收益情况及费用扣除明细,保持信息持续透明;另一方面,还要保证消费者在整个保单生命周期内获得及时、专业的服务,伴随消费者年龄增长、家庭结构变化与相应的保险需求调整,应主动提供保单检视与调整建议,帮助消费者优化养老规划。其次是跨周期资产管理能力。分红险等产品的浮动收益特性,实质上抬高了消费者对分红水平的预期,但其实现高度依赖市场利率和保险公司的投资表现。在经济增速放缓和资本市场波动加剧的环境下,保险公司要支撑分红水平并确保保证利益的兑现,面临不小的挑战。此外,长期限的负债需要匹配相应的长期资产,但国内金融市场上长期资产的供给相对有限,保险公司面临较大的再投资风险和利率风险;虽然另类投资有助于拉长久期,但也面临流动性和信用风险。为此,保险公司要构建跨周期的资产配置框架,提升大类资产配置和另类投资的专业能力;通过动态配置策略,合理规划到期结构与再投资节奏;建立健全信用评估、投后管理和分散化投资机制,在控制风险的前提下追求稳健的长期回报。最后是精细化运营能力。保险在养老金融中的作用正日趋复合化,不仅要为消费者提供涵盖各类人身风险保障、持续现金流支付安排的金融方案,还在努力回应民生关切提供服务方案,这也决定了行业必须具备与功能转型相适应的管理水准。从产品端看,管理费用、佣金及运营成本在长期维度下的累积效应不可小觑,若实际费用因通胀、监管变迁或环境波动而偏离预期,将引发显著费差损。从生态端来看,要调动关联服务提供综合解决方案的落地高度依赖跨主体协同,保险公司还需强化生态圈管理能力,有效串联医养资管等上下游资源,通过机制设计与利益耦合实现服务流、资金流与信息流的顺畅运转,真正形成闭环式养老金融竞争力。

🏷️ #养老金融 #分红险 #年金险 #资产配置 #服务升级

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📰 建行临沂分行兰山支行:坚守合规底线 筑牢金融安全屏障

鲁网7月30日讯 合规是建行临沂分行兰山支行立身之本、发展之基,是防范金融风险、规范经营管理、守护金融初心的核心保障。金融行业责任重大、风险特殊,唯有严守合规底线、恪守规章制度,才能保障业务平稳运行,推动银行高质量稳健发展。 一直以来,该行始终坚持“合规为先、风险为本”的经营理念,摒弃重业务、轻合规的片面思维,将合规管理贯穿业务发展全过程、各环节。在柜面操作、客户服务、信贷投放、资金划转、产品营销等重点领域,严格落实金融监管规定及内部管理制度,坚持按制度办事、按流程操作,坚决杜绝简化流程、侥幸操作、人情操作等违规行为,从源头夯实风险防控基础。 该行常态化组织全员开展合规培训与警示教育,通过学习规章制度、剖析典型案例、开展风险复盘,引导全体员工知敬畏、存戒惧、守底线。持续强化员工合规素养和责任意识,深刻汲取各类金融违纪违规案件教训,时刻绷紧合规之弦,自觉抵制各类风险隐患,切实筑牢全员思想防线。 在日常经营服务中,该行坚持合规与服务深度融合、双向提升。严格执行客户身份识别、风险评级匹配、产品风险如实告知等工作要求,规范营销行为,杜绝虚假宣传、隐瞒风险等问题,切实维护金融消费者合法权益。在严守合规底线的前提下持续优化服务流程、提升服务质效,树立规范诚信、稳健可靠的金融形象。 合规建设永远在路上。下一步,该行将持续压实合规管理责任,细化岗位合规要求,常态化排查业务风险,让合规操作成为全员行动自觉。以严格合规管控筑牢金融安全屏障,以规范稳健运营护航全行各项业务持续健康发展。(通讯员 李璇) 责任编辑:王军

🏷️ #合规 #风险 #金融 #服务 #规范

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📰 服务业成稳增长惠民生关键支撑_昆明信息港

今年上半年我国服务业继续保持较快增速,对国民经济增长贡献显著,成为拉动经济的主动力。服务业增加值达41.4万亿元,同比增长5.2%,对GDP的贡献率达到66.1%,二季度增速为5.1%,贡献率提升至69.4%,显示出信息传输、软件和信息技术服务、租赁商务服务等行业对经济的拉动作用。金融服务和生产性服务业保持稳健增长,企业营业收入增速位居前列,服务贸易改革开放持续发力,前五个月服务进出口总额同比增长6%,其中高技术服务出口竞争力提升明显。新动能方面,数字技术应用与高技术服务投资增速较快,线上新业态拓展带动互联网、远程医疗等领域发展,绿色低碳消费和生活性服务需求持续扩张。展望下半年,政策红利和制度开放将进一步释放服务业潜力,数字化、专业服务与现代服务业协同发展有望保持平稳较快增长,持续支撑经济增长和扩大内需。

🏷️ #服务业 #增速 #创新 #开放 #数字化

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📰 江苏监管局

本次活动围绕资本市场对服务业高质量发展的赋能作用展开,强调资本市场作为实体经济的供血枢纽和科技创新的赋能平台的重要性。近年来,证监会通过科创板、创业板、北交所等改革持续提升对创新型、成长性强的优质企业的对接能力,推动服务业高成长、迭代创新的特征获得资本市场的有效支持。江苏省服务业上市公司数量接近百家,总市值超2万亿元,信息技术、金融服务、科研服务等行业占比显著,科创板、创业板和北交所的成功案例也显示出制度包容性对科技型服务企业的强力支撑。活动汇聚上交所、深交所、北交所及省内投资机构等资源,解析各板块定位、发行上市要点,并介绍REITs、投资逻辑及估值关注点,为不同阶段企业提供多元化融资路径与示范案例。江苏证监局围绕辅导监管要求前置于市场培育环节,已开展多场辅导活动,帮助企业提升规范运作与申报质量。未来将加强协同,推动资本市场改革在江苏落地落地,促进优质服务业企业成长为“中国服务”“中国消费”品牌,提升江苏服务业发展能级。

🏷️ #资本市场 #服务业 #科创板 #北交所 #辅导监管

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📰 “这是今天来的第三波银行同业” 一线金融人亲历行业激烈竞争_中国经济网——国家经济门户

近年金融行业竞争加剧、无序内卷现象广泛存在,银行、信托等机构在消费贷、理财产品等领域通过降息降费来争取市场份额,形成以价换量的竞争格局。面对同质化产品,价格战不断深化,消费贷甚至降到2字头,部分机构为了拉新放松风控,资源错配风险上升;理财产品在资产相似、底层资产受限的情形下大量以规模换利润,管理费被压至极低水平。随着价格战向服务端延伸,银行通过上门走访、定制融资、资金管理与产业链对接等方式增强服务深度,试图以全生命周期价值绑定客户,但高投入成本和客户对“好服务”的期待提升,差异化空间逐步收窄。监管部门已开始整治无序竞争,推动由单纯追求速度和规模向质量效益转变,行业的盈利逻辑也在发生根本性转变:不仅要看价格,还要看能为客户提供哪些增值服务,构建共创生态。中小银行的出路在于地缘、人缘优势,回归本地化、普惠与特色化,聚焦小微、三农、社区金融等领域,形成差异化壁垒,同时探索从传统盈利模式向生态协同与产业链协作转型的发展路径。

🏷️ #金融竞争 #内卷 #降价竞争 #服务升级 #共创生态

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📰 英瑞升级自贸协定 聚焦服务贸易突破
_光明网


英国政府13日披露,与瑞士就新版自贸协定达成初步协议,在原有货物自贸框架基础上全面升级,核心在于服务领域开放。按英方测算,协定落地后,英国对瑞士的服务出口每年可增长至约52亿英镑,涵盖金融、法律、专业咨询、生命科学、数字产业等英国优势行业。瑞士长期是英国第六大服务贸易伙伴,双边往来密切。新版协定推出多项跨境便利措施,包括英国民众可使用瑞士机场电子通关、取消跨境手机漫游资费、英国专业从业者在瑞士免签停留90天、外派人员在瑞长期工作年限放宽至五年等。还确立数据跨境自由流动规则,降低中小科技企业跨境运营壁垒。政府强调协议将巩固英国全球服务出口大国地位,预期将大幅削减双边监管摩擦,为跨境投资与商务合作扫清制度障碍。目前还需两国议会审议方可生效,市场普遍预期将持续拉动英国各地服务业对外出口,增强在欧洲高端服务领域的竞争力。

🏷️ #自贸协定 #服务贸易 #跨境便利 #数据自由流动 #英国瑞士

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📰 深耕消保服务沃土 打造晋域金融标杆——山西银行以高质量消保服务绘就金融为民新图景

山西银行坚持以客户为中心,构建全流程、立体化的消保服务治理体系,打造制度完善、权责明晰、执行有力、监督闭环的有效机制。通过设立专门委员会、领导小组和部室,制定三年规划、网点服务规范等制度文件,覆盖事前、事中、事后各环节,确保消费者权益与信息安全得到持续保障,并以治理提升服务体验为目标,显著提升品牌形象。以标准化为基础,推动服务从“标准”向“温馨”升级,实施6S管理、星级网点评定和厅堂一体化等举措,结合适老化服务与养老金融,打造具有山西银行特色的全优服务体系,13家网点获五星级适老示范,形成遍及全行的温暖服务网。积极推进金融宣教,以“三库一平台”等模式建立知识库、课程库、案例库,线上线下融合宣传金融风险与理性消费,提升全民金融素养,并通过员工诚信承诺和公众互动活动增强风险防范意识。山银驿站公益品牌覆盖近300个网点,提供基础惠民、政务帮办和金融服务等综合功能,累计服务超百万户,为户外劳动者和特殊群体提供“零距离”服务,打造温暖可靠的金融服务生态,促进地方经济高质量发展,成为地方金融机构消保工作的标杆与典范。

🏷️ #消保 #服务标准化 #适老化 #山银驿站 #金融宣教

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📰 高频服务、投资于人,从宠物生态看平安的客户经营战略演进_财经上下游_澎湃新闻-The Paper

深圳臻颐年等高端康养社区的温情场景,揭示了平安“服务年”中的萌宠生态与综合金融布局如何落地。平安通过把宠物作为高频生活场景切入口,打通银行、产险、寿险等资源,构建“一站式”萌宠服务体系,解决宠物医疗、保险、消费等痛点,提升客户粘性与活跃度。其核心在于“投资于人、长期陪伴”的转型,将金融服务从低频交易转向以生活场景驱动的高频互动,形成资产分层与场景分层的双维度运营模式。通过对2600万养宠人群进行标签化和分层服务,平安在年轻、中产、高净值三个群体提供定制化权益与服务,线上线下协同,跨部门打通,建立以客户经营为核心的生态闭环。宠物生态与养老、健康等场景的联动,既满足情感需求,也实现客群互通与价值放大,展现出金融服务“贴近日常、有温度”的新路径,标志着以场景驱动的存量经营与长期陪伴的新周期。

🏷️ #萌宠生态 #场景分层 #客户经营 #服务年 #养老联动

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