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📰 中国银行业协会发布《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》

本指引由中国银行业协会发布，旨在规范会员单位与外部催收机构对信用卡及个人消费信贷催收行为，促进行业健康发展。坚持依法合规、问题导向、实事求是三大原则，梳理相关法规与制度文件，明确催收时间、频次与信息获取等要点的量化标准，并围绕催收定义、外部机构管理、内控及自律等五方面构建框架。
指引强调外部催收机构管理的约束与契约化治理，要求白名单、公示制度、准入退出标准、人员与信息安全等条款，并建立考核机制提升合规催收约束力；同时提出内控管理的全流程治理与事前预防理念，推动公司治理层面治理能力提升。为促进行业健康发展，协会将加强自律、推动技术创新、联合打击违法违规信息共享，研究互联网平台催收新规方向，确保指引落地。

🏷️ #催收规范 #外部机构管理 #内控管理 #行业自律

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